第一篇:学习陈立群先进典型事迹心得
学习陈立群先进典型事迹心得
学习了陈立群老师的先进典型事迹后,心中有着说不出的感动。从小自己就有着能站上讲台的梦想,但迫于就业压力,毕业时选择了另外一份工作,但庆幸的是我与他同样站在了为人民服务的战线上,从他的事迹中我学到了几样宝贵的东西。
一是坚定信仰,用心做好一件事。人的一生很短,来不及多花时间思前想后,如果已经做好了抉择,那就义无反顾的将它做好、做实。陈立群老师从教40年,始终致力于培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人,40年如一日的坚守,虽已年过花甲,仍然为祖国的教育事业奔走着、奉献着。陈立群老师的精神是我们年轻党员干部学习的活教材,我们在工作和生活中应该学会坚定立场,用心、用情做好每一件事。虽然从小自己就有着当教师的梦想,但现在我想我应该转变一下自己的观念,既然已经选择了现在的工作,那么就要认真去对待,用心为人民服务,实现自己的价值。
二是善于思考,用积极创新的心态对待工作。有些人觉得反复的工作索然无味,而有些人却乐此不疲,这主要取决于工作的态度。陈立群老师在教学事业上一次又一次的取得突破性的成就,主要是他具有乐教施教、思维创新的工作态度。不管是任何职业或工作,如果一味的重复操作自然会觉得毫无意义。社会在不断地发展、时代在不断地进步,无论在什么岗位、做什么工作,都要学会思考,要拥有一颗积极创新的心态去对待,社会需要的是不断创新、与时俱进的新时代人才。
三是坚守初心,勇担时代使命。陈立群老师在退休后,毅然拒绝了多家民办学校高薪聘请,纵然远离家乡来到了边远的黔东南州台江县支教。放在大部分人身上,可能会选择安享晚年或选择高薪就业,但陈老师坚定自己的初心,把光和热洒向了更需要的地方。作为新时代的年轻力量,脱贫攻坚工作迫在眉睫,乡村振兴需要我们大力推进,在新时代的征程中我们要时刻学会鞭策自己,学会自我反省,学会自我提升,坚定“全心全意为人民服务”的宗旨,回顾初心,勇担使命,在自己的工作岗位上发光发热,做新时代勇但使命的使者。
伟大时代呼唤伟大精神,崇高事业需要榜样引领,陈立群老师面对名利的选择,用实际行动谱写践行初心使命的生动乐章,成为我们这个时代的精神路标。作为新时代的党员干部,我们需要向陈立群老师这样优秀的人学习,不断提升自己,以坚定的信心走好新时代的长征路。
第二篇:孝德先进典型事迹 陈
孝德先进典型事迹
七年级十四班
孝德先进典型事迹
她的名字叫陈股份,她是实验中学七年级十四班的一名学生,小时候,妈妈常给她讲“二十四孝”的故事。什么“卧冰求鲤”, “ 陆绩六岁怀橘孝母”,她都百听不厌。或许是父母的言传身教,以身作则,也或许是这些故事对她的启发,使她成为了一个孝敬长辈的孩子。在学校里,她是老师的“小帮手 ”在家里,她是爸爸妈妈的好女儿,爷爷奶奶的好孙女。在日常生活中,她常常帮妈妈做家务,做一些像擦桌子,洗碗,扫地等力所能及的家务事。听从爸爸妈妈的教导,关心长辈的身体健康,自己的事情自己做,早晨整理好自己的床铺,平时打扫自己的房间,从不给爸爸妈妈添乱,懂得体谅爸爸妈妈的辛苦,分担家人的忧虑。周六周天,她常常去爷爷奶奶家看望爷爷奶奶,帮爷爷奶奶捶捶背,陪他们聊聊天,散散步。平常经常打电话问候爷爷奶奶,每逢爸爸妈妈,爷爷奶奶的生日和重阳节,她总是送他们礼物或贺卡表达自己的心意。家中的长辈生病时,她总是 端茶送水,嘘寒问暖。爸爸妈妈回家后,她能主动给他们开门,递鞋。明白父母的钱来之不易,从不乱花一分钱。
其实,今天,对她们来说,孝敬父母,回报父母,不必像上面所说的那样,要做一番惊天动地的事情。她们只要在平时多注意从身边小事做起,从一点一滴做起,就完全可以尽到她们对父母的孝敬之心。在她以后的生活中,她还要继续把孝敬长辈这样的优秀品德继续保持发扬,继续做一个孝敬长辈的人。
第三篇:广西分公司学习保险业先进典型事迹心得
踏实工作,奋发进取
广西分公司 何 晖
近期,中国保监会在全国系统内掀起了“学习先进典型,争先创优”的活动高潮。在早会上,我认真聆听了保险行业先进人物和集体的先进事迹后,被他们做出的优秀事迹,为他们为公司、行业、社会所做出的卓越贡献而深深感动。作为一名保险公司的普通员工,作为业务条线的一名服务者,觉得自身在工作、学习上要以林萍、刘弢等先进个人和集体为榜样,以模仿为旗臶,牢记保险行业“服务大局,勇担责任,团结协作,为民分忧”的职业精神,学习他们“爱岗敬业、为人民服务”的服务精神。在他们身上,我感受到作为保险行业的一员所应承担的责任和义务,在工作应忠于职守,做好本职工作,积极为公司、为保险行业的发展贡献一份微薄之力。下面我就结合自己的实际工作谈谈今后努力的方向和一些想法:
一、多做贡献,少谈回报。当听到业务员林萍同志的先进事迹后,被她无私贡献的精神所深深打动。林萍虽然仅是的一名十分普通的营销员,当她了解到一名与自己素不相识的小女孩生命正遭受病魔的折磨,一个幼小而又脆弱的生命花朵即将因疾病而枯萎时,她毅然捐出了自己一半的肝脏给小女孩。一个小生命被挽救了,但是她却因此失去了应有的健康,也许会随时遭受病痛的侵袭,毕竟她已经年过半百了。可是她没有犹豫。这需要多大的勇气和毅力啊!而生患癌症,仍旧与病魔做斗争的刘弢经理,同样让我感动。想想平时我在工作中,加班多了点,上班时间长了点,就心生抱怨。抱怨自己付出的多,得到的报酬却很少。拿自己跟林萍同志和刘弢经理相比,自己的想法的确是太渺小了。在今后的工作中,我要积极向他们学习,学习他们无私奉献,不讲回报的精神,多想着如何为公司的发展贡献力量,少谈个人的回报。因为个人的发展一样离不开公司的发展,只有公司不断发展壮大,个人的价值才能得到体现。广西分公司虽然已经成立两年多了,但是还处于创业期。这就需要我们每一个人抱着艰苦创业的精神,努力拼搏,全心付出公司发展而努力。
二、增强服务意识,提高服务技能。目前我所担任的岗位是属于分公司业务条线的一线部门。我们大部分工作就是为一线的内外勤营销将士提供优质的后援支持服务。因此,我们要不断提高自身的服务意识,耐心细致的为一线将士提供帮助。另外,我们在日常工作中还需要不断加强学习,提高自身的岗位技能技巧,以为机构的伙伴提供良好的服务。
三、不断提高自身的思想境界,锤炼自身的人品。努力提高自我修养和自我改造的能力,牢记保险行业精神,严格要求自己。时刻遵守公司相关制度和行业规范,认真履行员工应尽的义务,积极参加公司党组织的活动,努力向党组织靠拢。在工作生活中,团结同志,自觉维护公司和行业的形象,做到思想上、言行上与保监会要求的保持高度一致。树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉做到“自重、自省、自警、自励”,充分发挥学习先进典范的作用,争当遵守职业操守的典范。
四、踏实做好本职工作。细节决定成败,我之前在日常工作中还存在粗心,工作不够细致的毛病。为了更好的、踏实的做好本职工作,在今后的工作中我要多思考、把工作中的每一个细节都考虑周到,避免出现漏子才去补救。特别是我的工作牵涉到数据,往往一个小数点位臵有错,其起到的作用就发生了变化。因此,只有认真、细致的把每一项工作做好,负责、完美的把领导交代的工作任务完成好,这样才能真正把工作做得出色,成为一名合格的员工、并为做一名优秀的员工而努力。
在工作中和自身的思想方面,我还存在着许多不足和不好的习惯。只有积极向保险行业的先进人物学习,不断改造和提高自身的思想境界,努力学习,认真做事、学会做人,要以先进典型为榜样,认真落实科学发展观,积极投身国家经济社会发展和保险业改革发展的宏伟事业,奋发进取,努力工作,为保险业科学发展贡献自己的力量。
爱岗敬业 奉献社会
广西分公司 黄 鑫
寿险行业是一个以人为本,讲究奉献的行业。从业人员需要有较高的思想道德素质和社会责任感,以规范自身行为,感染他人,为构建和谐社会做出贡献。
对社会的影响。保险从业人员要心怀感恩,感谢家人、感谢朋友、感谢老师、感谢领导、感谢同仁。要以帮助他人为初衷,以他人立场为自我立场,帮助人们树立正确的价值观,树立恰当的保障、理财观念。
林萍的事迹就是勇于奉献社会的典范。为了一个幼小的生命,而舍弃自己健康,这种舍己为人的精神可嘉。刘弢因工作劳累而身患绝症,仍坚持努力工作,这种爱岗敬业的精神值得我们学习。同时我们更要注意身体健康,清华倡导“为祖国健康工作五十年”,也为我们指明了方向。身体是革命的本钱,身体发肤受之父母不敢损伤。在奉献、敬业的同时,也应该注意身体,才能更好、更持续的为公司、为社会做出更大的贡献。同样,张合、广东保监局财产保险监管处事迹也给我很大触动。他们以先进的思想为指引,代领团队为发展做出重大贡献。
先进人物们自强不息、执着追求、爱岗敬业的精神和乐于助人、勇于奉献的无私情怀深刻打动了我。反省自我,跟他们的差距很大。实话实说,不顾健康的拼命工作、或捐献器官等,我的思想境界远没达到。所以我更应该先从小奉献做起,争取提高思想素质。比如从争取提前一小时来公司,尽早给团队提供数据等小事做起。而从依靠先进思想和过硬技能,为团队、为社会做出重大贡献的几个先进事迹中,我感悟到,我在思想、技术上也亟待提升。
最近在读《方法总比困难多》。主动寻找方法是一种工作态度,而能否找到解决问题的方法,靠的就是能力了。我们常说奉献,倡导奉献,发扬奉献精神,而奉献度=时间X效率,要讲究有效率的奉献。在我的岗位,提高工作效率相当重要。所以一直以来也同时在读一些专业类的书,比如《计量经济学》、《统计业务知识》等,蛮有感触。除了能巩固已经学到的理论知识外,更重要的是接触到很多案例,理论与实际结合,理论为实际问题服务。在这之中学到很多,也感悟到很多。经济学中,民生人寿就是一个微观经济体,同样,广西分公司也可以算是一个微观经济体。从我的岗位来说,一直以来分析一些均值、占比等描述统计学范畴的指标,在指标性质上无法准确、全面的反映经济体的规律,而只是一些片面指标。在统计学上,真正意义重大的应该在于推断规律、预测、帮助决策等,这些必须藉由推断统计学来实现。在阳光盛典经营分析会上,也试图引进推断统计学。但在实际操作之后发现,技术上的缺陷还很大,不成体系。最主要原因有三:
1、主因是学艺不精。统计学是一门博大的学科,之后要学习的知识,要领悟的技巧还很多。
2、广西民生处于发展初期,各经济规律不明显,时序分析上所要求的5年月度数据达不到,季节分析则至少需要8年的数据。只有在形成足够的原始积累背景下,才能更好的把握到“回归关系”。
3、缺乏“大数”支撑,无法建立严谨的计量模型。
总的来说经过感悟先进事迹,结合岗位实际情况,至少学习到三点:
1、乐于助人、勇于奉献;
2、自觉践行科学发展观;
3、爱岗敬业,多学习、多提高。
学习典型 党员争先
广西分公司 关 清
我国保险业在当前已经站在了一个新起点、进入了一个崭新阶段,在行业内涌现了许多值得我们学习的楷模;张合、刘弢、林萍等就是保险业众多先进典型中的突出代表。他们中有的创新监管方式方法,落实依法科学有效监管,积极防范化解风险,促进保险业又好又快发展;有的带领干部员工积极转方式、调结构,提升发展质量,充分发挥保险功能作用,积极服务经济社会发展;有的靠着顽强的意志战胜绝症,忘我工作,恪尽职守,合规经营,在服务人民群众、服务新农村建设方面作出了贡献;有的乐于助人,一诺千金,勇担责任,用自己的实际行动演绎了人间大爱。他们在平凡的工作岗位上,做出了不平凡的成绩。
他们的先进事迹,充分体现了“服务大局,勇担责任,团结协作,为民分忧”的保险行业精神,生动展示了建设和谐社会的时代精神、扶危济困的保险实质、助人为乐的人格力量。他们是我们保险业广大干部员工学习的榜样,学习宣传他们的先进事迹,对于进一步贯彻落实科学发展观,推动创先争优活动深入开展,激励保险业广大干部员工立足本职建功立业,具有十分重要的意义。
从这些先进事迹的点点滴滴中,我深深感受到了一名党员干部强烈的责任意识:视党和人民的事业高于一切,忠实履行职责,始终忘我工作。从生命之花最后的绚烂绽放中,我领悟到了为党和人民事业鞠躬尽瘁、死而后已的崇高境界,再一次体会了“责任重于泰山”的深刻内涵。
强烈的责任意识是我们做好各项工作、克服各种困难、解决各种问题的精神基础。在他们身上,我看到了强烈的责任意识所激发出来的拼搏、奉献精神与苦干、实干作风,不为阻力和压力所困,不为利益所惑,不为病魔所惧,始终脚踏实地、尽职尽责,为所钟情的事业和热爱的人民工作到生命的最后一刻。生命不息,奋斗不止;这就是为事业、为工作顽强拼搏的精神!
从先进事迹中我感受到“共产党员”四个字的神圣和责任。我要像他们那样,全心全意为人民,为党的事业奋斗终身。我将从自己的思想深处着手,把共产党员先进事迹,作为鼓舞自己克服困难的动力,在创新中不断完美自己的工作和学习能力。
作为一个在客服岗位上工作的保险从业人员,我要积极地向那些优秀先进的共产党员学习,象他们一样爱岗敬业、忠于职守,树立良好的职业道德。为行业和公司的发展贡献自己应有的力量!
第四篇:学习资料:先进典型事迹
★学习资料★
先进事迹
李保国:男,河北农业大学教授,享年58岁,心脏病去世。曾荣获“全国振华扶贫奖”,“全国科技兴村先进个人”等称号。作为帮农民增收35亿元、带动10余万山区农民脱贫致富的“恩人”、“财神”,他对得住自己的名字;作为河北农业大学教授、博士生导师,他“比农民还像农民”的相貌让人在瞬间诧异后油然而生敬佩;而他35年间在太行山区推广36项实用技术、培育16处山区开发先进典型的事迹,更是感动了无数人。
廖俊波:男,福建浦城人,1968年8月出生,1990年8月参加工作,1992年7月加入中国共产党,生前系福建省南平市委常委、副市长、武夷新区党工委书记,历任邵武市拿口镇镇长、党委书记,邵武市副市长,政和县委书记,南平市副市长等职务。2015年荣获“全国优秀县委书记”称号。2017年3月18日晚,廖俊波同志在赶往武夷新区主持召开会议途中不幸发生车祸,因公殉职,年仅48岁。廖俊波同志任职期间,牢记党的嘱托,尽心尽责,带领当地干部群众扑下身子、苦干实干,以实际行动体现了对党忠诚、心系群众、忘我工作、无私奉献的优秀品质,无愧于“全国优秀县委书记”的称号,广大党员、干部要向廖俊波同志学习,不忘初心、扎实工作、廉洁奉公,身体力行把党的方针政策落实到基层和群众中去,真心实意为人民造福。蔡松松:男,汉族,1985年8月25日出生,湖北省荆州市松滋市人,中共党员,三级警司,生前系四川省泸州市泸县公安局交警大队驻石桥派出所民警。2017年1月24日,蔡松松同志在泸县玄滩镇幸福水库为抢救两名落水儿童,英勇牺牲。蔡松松同志被公安部、人社部追授全国公安系统一级英雄模范,被中共四川省委追授优秀共产党员称号,被四川省人民政府追认为革命烈士、四川省人民满意的公务员。
第五篇:陈叶翠同志先进典型事迹
陈叶翠同志先进典型事迹
陈叶翠,女,汉族,1955年9月出生,1974年12月参加工作,2002年7月加入中国共产党。1974年12月至1976年5月下乡任小学教师,1976年5月至1988年5月任省地质一大队宣传干事,1988年5月至2003年9月任甸柳第一社区居委会副主任,2003年9月至2004年10月任甸柳第一社区居委会主任,2004年10月至今任甸柳第一社区党委书记、居委会主任。
陈叶翠曾先后被评为全国模范人民调解员、全国优秀社区工作者、全国三八红旗手、第四届全国道德模范提名奖、全国五一劳动奖章、全国先进工作者、第二届全国模范‚小巷总理‛等,并当选济南市第十次和第十一次党代会代表、山东省第九次党代会代表、党的十八大代表。
11月11日20时56分,党的十八大代表、全国优秀党务工作者陈叶翠因病医治无效,与世长辞。
一盏灯、一杆旗、一张网、一团火。30年来,每天扑在一线,和居民群众想在一起、干在一起,陈叶翠用实际行动践行着一名共产党员的服务宗旨。她,擎着一颗大爱之心,用真心换真情,以党心聚民心,赢得居民群众的信任和爱戴。
翻开陈叶翠的荣誉簿,可看到长长的一列——全国模范人民调解员、全国优秀社区工作者、全国三八红旗手、第四届全国道德模范提名奖、全国五一劳动奖章、全国先进工作者、第二届全国模范‚小巷总理‛、全国优秀党务工作者等,并当选济南市第十次和第十一次党代会代表、山东省第九次党代会代表、党的十八大代表……
诸多光环,但陈叶翠最感责任重大、最为珍视的就是‚党代表‛。‚党的代表,就是要为老百姓代言、为老百姓担当!‛陈叶翠在公开场合不止一次这样表达:‚老百姓可不是天天都能见到省委书记、市委书记、区委书记,他们每天见到的就是我,我干得好,老百姓就会对党有更深厚的感情。‛
2012年7月,陈叶翠被查出患有恶性肿瘤,经过一次大手术、两次化疗的她,原本应该在家静养一年,但陈叶翠仅仅休息了两个月,就回到了社区。‚我一到社区就感到浑身有劲,如果把我的胸膛剖开,就看到两个字‘社区’,我离不开我的居民,他们也离不开我。‛这是陈叶翠的铮铮誓言。头发掉光了,就戴着假发;走路多了,腿水肿了,就回到社区自己捏捏。
就这样,陈叶翠拖着大病未愈的身体,走进二汽改片区247户居民的家中,做起了政府、居民、开发商之间的沟通协调员。她带着几名社区党员反复入户调查,一条条地搜集整理了190多条居民意见。
大到开土动工,小到户型设计图纸审查,陈叶翠把居民的事当成自己的事。由此,产生了一段脍炙人口的佳话。
走访中,很多居民反映,有一些户型设计的房间一年四季见不到阳光;个别户型的卧室只有6平方米……为了彻底弄明白这些问题,陈叶翠亲自测量自家的卧室和卫生间,也走访了很多亲朋和居民,‚卧室小的有9平方米,大的有13平方米,基本上都是这样,只有卫生间才是6平方米左右。‛陈叶翠当即‚炸‛了,‚设计师先回去看看自家的厕所,再来设计我们的户型。‛一时间,这句话成了甸柳一居居民茶余饭后议论的话题。
党员是干什么的?是群众有事时冲在前面的。
陈叶翠用行动践行着一名共产党员的职责和担当。在陈叶翠的坚持下,在历下区委、区政府的支持下,居民争取到了应有的权益——房屋臵换的差价低于市场价,高于评估价;过渡费每月提高400元,开发商先交给政府部门代管,由政府部门代发。最终,搁臵多年的二汽改旧城改造项目得以顺利实施。2016年6月29日和30日两天,选择产权调换的243户居民全部‚回家‛。
但少有人知道的是,在陈叶翠的协调下,开发商修改了20余次方案,才实现了征收补偿方案、征收工作流程、征收房屋调查结果、安臵房源、选房过程、现场办公电话和人员‚六公开‛。为了说服最后几户居民搬迁,陈叶翠在满是玻璃碴的路上不知走了多少趟,鞋子都走坏了几双。送过冬棉衣、送生日蛋糕……她用实际行动带领着甸柳一居走在‚人和乐居‛的康庄大道上。
‚以党建为龙头、以文化为灵魂、以服务为核心、以居民自治为方向‛,在陈叶翠这个‚四位一体‛的工作理念中,她依然把党建摆在最突出的位臵。
这些年来,在她的带领下,甸柳一居先后探索创新出‚一委、两站、两会‛工作模式、‚四议三评两公开‛群众工作法、‚1+X‛社会工作模式、‚社区+社工+社团+社区志愿者‛居民自治工作模式、‚四个结合‛创城工作法等,组建社区各类服务队伍、团体17支,凝聚党员群众3000余人,推进了基层党组织建设和社区治理能力的‚双提升‛。
聚是一团火,散作满天星。陈叶翠用30年的奉献践行着她自己的诺言——愿做一盏灯,为社区的发展探索方向;愿当一杆旗,当一个新时代社区建设的领路人;愿结一张网,网住居民心,办好更多事;愿化一团火,燃烧自己、温暖他人……
小巷总理,大道人生。作为社区当家人,陈叶翠是一个大家长。她有一个随身携带的‚小本本‛,上面记满了群众的大事小事,年轻人找对象、孩子上学、下水道堵塞……30年来,工作记录本用了70多本,记录了100多万字,摞起来足有一米多高。
甸柳第一社区始建于1984年,是城市拆迁集中安臵区,面积仅有0.4平方公里,却住着近3000户1万多人,其中离退休、下岗失业和困难群众占到30%左右。
30多年前的社区办公条件和服务水平可想而知。但从陈叶翠进入社区的第一天起,她每天都会抽出时间走东家串西家。用了差不多两年的时间,她和当时居委会的同事们就跑遍了家家户户。谁家家庭关系怎么样,谁家孩子考高中上大学,谁家条件很困难,她都了如指掌。有时一天走访好几户,陈叶翠怕忘了居民的要求,就随身带着一个小本子,这一记就是30年。现在有70多本,摞起来有一米多高。
就算天天往居民家里跑,顶多也就混个脸熟,要让居民信服,还是得靠自己腰杆硬,能办成事。
社区里拆违章建筑,涉及党员的一律先拆,然后才拆群众的。不管对方是位高权重,还是一介布衣,陈叶翠一碗水端平,谁有理就买谁的账。
有居民光着膀子跑到居委会索要低保,陈叶翠一拍桌子,‚回家穿好衣服再来。多大的人了,一点事不懂吗?‛
遇到家庭纠纷,陈叶翠‚帮理不帮亲‛,替居民守护住了应有的房产;碰上可管可不管的事,陈叶翠又‚义不容辞‛考虑在居民前面,借着社区修缮停车棚的机会,帮助刘象乾老两口解决了院子积水的问题……30年来,陈叶翠每天面对的就是家长里短,但每一件事经由她手,都得到了妥善解决。
‚只要是居民的事儿,咱就得管,而且要千方百计地办好。‛陈叶翠始终践行着当初的诺言,‚大事得到居民支持、难事得到居民理解、好事要让居民高兴。‛在陈叶翠的努力下,社区的威望有了,一呼百应成为了现实。
‚就在几年前,三个社区工作人员清理一个楼道的小广告,一天都没有清理完,‛社区工作人员逄博说,‚现在居民都开玩笑,‘我们的环卫工人’都能放几天假了。‛靠的就是居民自治水平的提升。
如今,环境靓丽了,车辆停放有序了,楼道有人管了。
陈叶翠还是从发挥党员的带头作用着手,把4个党支部、16个党小组、239名党员按照‚网格‛网下去。全辖区共分为4个大网格、11个小网格、16个网格员、若干网格长。‚把以往居干包片改成了党支部包片、党小组包楼、党员包户。‛陈叶翠说,‚各支部自我管理、自我督促,各支部间互相学习、互相竞争。‛更多的党员走到居民当中,党员带头,社区都相处成一家人,工作更接地气,社区自然更好。
党员起到的是模范带头作用,居民的参与才是社区凝聚力的体现。有黏合力,有信任感,只要社区一号召,自然人人参与。正如陈叶翠所说,‚社区千好万好,不如让群众参与进来好,群众能把社区的事当作自家的事来管,这是最可贵的,也是我们甸柳一居最大的特色。‛
港华燃气、济南公交总公司、甸柳一小、济南热力分公司、山东省第一地质勘察院等,全部成立了党群志愿服务队,经常利用周末和节假日进行志愿服务活动。‚就算有的居民不参与打扫卫生、清理楼道,他们也会被感动,至少会自觉维护楼道卫生。‛陈叶翠说。
如果遇到物业或者单位宿舍不配合,陈叶翠就组织其他单位的志愿者,统一着装,到这里开展志愿服务,‚人心都是肉长的,不相信他们不感动。‛甚至,有时候陈叶翠还会带着社区党员和社区工作人员找到单位去,‚你们就在咱辖区,咱们是一家人,你们怎么能不积极?‛陈叶翠就靠着这样‚执拗‛的性格,直到打动对方单位为止。
‚社区就是一家人,咱不说两家话。在这个‘大家庭’里,每个人都有义务和责任。‛陈叶翠真的是把每一户居民、每一个驻区单位当成了自己的家人。而她,也愿意负担起‚家长‛的职责。
2006年,陈叶翠创新性引入专业社工,成为全省首个拥有专业社工服务的基层社区;2013年,在全省创建首家‚社区道德银行‛。在她的带领下,这个建成30多年的传统开放式小区,现在已变成了处处整洁有序、人人热情有礼、邻里友善和睦,社风正、民风和,近者悦、远者来的‚人和乐居‛。
细细数来,这么多年甸柳一居接连荣获省级文明和谐社区、省级模范居委会、全国社区服务先进社区、全国社区共建共享先进单位、全国和谐社区建设示范社区等多项荣誉称号。这里面离不开陈叶翠的踏实肯干,更离不开她的创新和敢为。
对于甸柳一居和陈叶翠来说,2006年是具有革新意义的一年。这一年,陈叶翠偶然结识了山东大学社工系教授高鉴国和香港资深社工、山东大学顾问黄智雄教授。就是他们给甸柳一居带来了一种全新的社区管理服务理念——社工。当她得知黄智雄有意在大陆推广专业化社工服务时,陈叶翠主动帮忙联系工作地点,提供各种便利条件。
2007年元旦,陈叶翠邀请到黄智雄,但黄智雄只有2个小时的时间。陈叶翠直接打电话让居民准备菜。一家准备一个,当天准备了30个菜。‚虽然时间紧,大家伙端出来的都是咸鸭蛋、炒咸菜、香肠什么的,没想到却把黄先生的心留下来了。‛
当时的陈叶翠正苦于不知如何将社区服务快速提升到新的层次,又很难看懂西方那些包含个案、小组、介入、接纳等专业词汇的著作,高鉴国和黄智雄为陈叶翠打开了一扇名为‚社工‛的大门。为了彻底弄懂社工的发展,陈叶翠开始跟着高鉴国、黄智雄到加拿大、港澳台等国家和地区进行社区治理服务的经验交流。渐渐地,社工这一新兴行业,在济南落地、生根、发芽、茁壮成长起来。
2007年,孙成键成为第一批入驻甸柳一居的基爱社工,她也是基爱的筹建人之一。虽然她的工作地点已不在社区,但她曾明确表示,‚我一直都没有离开过社区。陈主任要求严格、作风务实、雷厉风行、全心全意想着居民,这些精神都潜移默化地影响着我。‛
在甸柳一居,基爱承担的第一个项目是关爱儿童成长,主要针对低保家庭,慢慢扩展到外来务工人员子女。从最初的挨家挨户做工作,告知他们为什么不收费,服务的内容和时间等,到第三年短短几天招满30个孩子同过暑假,发展之快出乎所有人的意料。
2012年,陈叶翠报名参加了中级社工证的考试,有段时间,她天天把自己关在自家卫生间里看书。结果,政策法规和能力两项都考了70多分,实务这门只考了20多分。这下陈叶翠清醒了,本来认为自己在很多工作实际操作中还行,在理论知识上存在较大差距,结果还是有脱节。至此,她也彻底弄清楚了‚岗位社工‛和‚项目社工‛的区别。也是在2012年,历下区投入100万元购买了甸柳一居社工的岗位和项目,在陈叶翠坚持中,社工的春天真的到来了。
说到创新的话题,绝不仅限于陈叶翠是小巷总理中第一个接触社工并致力于推广这一案例。全省首个社区道德银行,就是仿照银行的形式,把社区居民在家庭、社会和单位的优秀道德行为兑换成一定的积分,存入道德银行。当道德积分达到一定的分值,可以兑换奖品或社区免费服务。2015年初,老党员刘春生成为道德积分换取社区服务的第一人。
‚刘老在社区内常年贡献,大家都有目共睹,经过一事一议,将其4小时居家养老服务升级为8小时。‛陈叶翠当时介绍情况时语气坚定,‚这不是什么见不得人的事,我在社区居民大会都说过刘老的事情,大家没有反对意见。‛
站在中国特色社会主义新时代的起点上,陈叶翠当年的心愿依然萦绕耳旁,‚我要把社区建成党员和居民的精神圣殿,这就是我的中国梦、社区梦。‛
她是居民心中的大姐、阿姨,是社区工作人员口中的老太太,她是一个闲不住的人。每天从家到居委会的路程骑电动车只需要5分钟,可陈叶翠却常常要走上一两个小时,用脚步丈量着民生情怀。这些年来,她为社区居民办理了5大类25项民心工程,为社区里的2992户家庭、10291名居民编织了一张‚民生网‛‚幸福网‛。
30年,1万多个日夜,陈叶翠从未把自己当成一名干部。‚居委会是个自治组织,上为政府分忧,下为居民解难。‛在甸柳一居、甚至在甸柳新村街道,只要提起‚老太太‛,大家都知道是她。那个一心扑在社区上的陈主任、陈书记、陈叶翠。
为安臵社区残疾人就业,她带领大伙儿建起了历下区第一家手工作坊;为帮助困难家庭和下岗失业人员再就业,她在社区成立了‚再就业促进会‛,协调驻区单位为弱势群体提供就业岗位、就业信息和就业技能培训;为照顾社区里的孤寡、空巢老人,她发动志愿者成立了邻里互助‚妈妈团‛,对特殊老人实行24小时无缝隙服务;为解决社区养老‚吃饭难‛的问题,她协调沟通多个部门、单位,建起了社区老年食堂……
辖区特困居民没钱治病,她千方百计协调医疗费;居民楼要安装保温墙、暖气、消防栓,她就天天从早到晚盯着把工程干完;小区里有乱停车的、遛狗不拴绳的,她就挨家挨户去找,直到把工作做通;外来租住户家庭遭遇突发事件,不管是不是辖区户籍,她第一时间发动社区进行帮助……每天大大小小的事,她要受理四五十件,0.4平方公里的辖区,陈叶翠转一圈就是三四个小时。
‚有她在,我们觉得踏实、放心。‛
‚在她的带领下,我们知道了什么叫‘爱’。‛
‚她已经成了社工发展的一部分。‛
‚一颗赤心为群众,勇斗病魔意志强。‛
陈叶翠用70多本、百余万字的民情日记,换来了居民的爱戴;相对单线条的政府行为和上级任务,她更愿意把简单的事情搞得‚复杂‛一点,将全社区发动起来、参与进来。她用30年来的一步一个脚印,证实着为人民服务的誓言;无论到何时,无论在何地,当甸柳一居的居民提起‚老太太‛时,呈现在脑海中的还是那个行动风风火火、说话铿锵有力、办事利索泼辣、内心细腻温柔的‚邻家大姐‛。