量身单入机培训心得汇报
在叶总,李厂的带领下,我们已经顺利完成了八期的量身单入机作业,在学习过程中,提高了速度,加深了印象,积累了经验,对量身单版型的改单有了较明显的提高,追求精确的效果。叶总要我们关注过程,而不是刻意追求结果和成绩。我在现在的岗位上我除了学会与客户打交道之外,还慢慢地应用了自己学到了一些量身技术知识,能够学以致用让我感到很高兴。在量身过程中好好体验,一起努力、专注过程!
《帝王说服术》摘抄分享
被拒绝,才是成功销售的开始。
不论是谈生意还是恋爱,如果被拒绝就放弃,是绝对不可能成功的。被拒绝才是胜负的关键。
被顾客拒绝的情况大致可分为以下五种:【太贵】、【不需要】、【现在不能马上决定】、【我有一样的东西】、【我没钱】。
要掌握决窍并不难,只要向客户说明商品的优点,客户就会对商品保持兴趣。进而产生购买能力,也就是说,向客户诉诸商品魅力,而非照本宣科,就有机会说服成功。以下我将针对于五种拒绝状况,与各位介绍应酬话术的应对回答。
被拒绝,才是成功销售的开始。
[太贵]:关键在使用对象 当客户说【太贵】时我们可以说。
1.价格是比较出来的。
2.强调额外价值、自我投资。
面对【不需要】拒绝老招,该怎么办?
对于说【不需要】的客户,我曾使用过以下的应酬话术。
1.勾勒出客户的未来,所学一定用得到。
2.试了才知道。
【现在不能马上决定】不是不贵,而是不想跟你买。
面对,(现在不能马上决定)这类情境,我同样用以下的应酬话术来应对。
1.强调这是最后的机会。
2.人生不能一直(我在看看⋯⋯)。
我相信你会为了自己的人生做出决定的。因为人不为己天诛地灭,我不希望你明明可以让自己更幸福,却因为现在没办法做决定再考虑两、三天等搪塞之辞,就此错失了无可取代的精彩人生。
(我有一样的东西):用数字强调产品的差异。
虽然现在是商品泛滥的时代,不过对于说,(我有一样的东西)的客户,以下的应酬话术仍相当有效。
1、先认同,后破题。
如果你有一样的东西,那很好啊!但是能否让我再次确认并且跟你详细解说呢?
2.善用数字,强调商品特色。
在制作教材时,我们参考了七千位英语学习者的问题与经历。甚至可以说,这套教材就是众人努力的结晶,即便这套英语教材和你之前买的产品很像,但实际上完全不一样。
3.刺激客户的潜在需求
不要以为觉得浪费时间或金钱而选择毫无效力的生活方式,只要你相信自己是在合理范围内,做出最棒的选择,我想,这个选择必定能成为你日后的自信来源。
【我没钱】:你值多少钱投资?
【我没钱}应该是最常见的拒绝理由,不过我曾用以下的应酬话术来应对。
1.金钱的活用不再数字,要以得失来计算。
2.你值多少钱投资?
专业不一定能说服人,但笑容很可以。慈爱的笑容,让我获得救赎。当红艺人的共同点?把笑容当武器。当我们展现笑容时,就是一直开心的笑。销售员要做到和颜悦色,甚至,我们可以说,不只是销售员,整天臭脸以对的人都没资格被称作社会人士。因为不苟颜笑容易给人自私自利的印象,而毫无防备地大笑,则代表你这个人[值得信赖,绝不会背叛]
销售也是如此,除了随时保持笑容,还要从眼睛开始笑,真正打从心里笑出来。
为了在一线服务好顾客,让客户满意,我会继续努力。