听销售培训课心得体会（五篇范文）

第一篇：听销售培训课心得体会

听销售培训课心得体会1

与来自全省各地的骨干教师们共同度过这20天，是一个令人向往的学习机会，也是一个令人难忘的交流过程。这些天来，有收获，也有疑问，有快乐，也有煎熬，不过总的来说，收获是多的，快乐也是多的，让我领略了专家讲课的风采，体会到了点点教学的真谛，更领悟到了市场营销的学习重要。

本次培训看得出省教育厅和郑大成教学院是精心策划安排的，对授课教师的选择、内容的讲授都作了细致的布署，对专题培训的选择都作了认真的调研，让我们不虚此行，学有所获。培训内容有国际市场营销、教育理论、创新思维训练、中职教育发展展望、互联网与电子商务应用发展、市场营销实验课程创新体会、实效促销与广告策划、教育教学中的心理学智慧、市场营销实训课、企业实战营销、服务营销、营销管理、快乐人生与营销、金星啤酒厂的参观学习以及樱桃沟拓展训练。现就我具体的学习情况回顾如下：

我深知能有此学习机会很不容易，所以在学习过程中遵守纪律，认真聆听授课教师的讲解，并就其中关键的地方作好笔记。通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。

培训中，老师讲到的营销的4P理论、4C理论，这是市场的基本规律的东西。要学会在工作实践上加以运用，更要做好扎实的、基础性的工作。我感受到最有

用的就是：“从思想上着手，把思想销售出去”。还有是关于激情的培训。我认为激情不是用嘴喊出来的，而是用心，用情，用思想去感染的，要把一种自发性，改变成为自觉性的东西。如果要调动人的激情，我们就要创造一种环境气氛，一种有激情的氛围，先用环境的情调去感染之，在用自己的行动去影响他，人的情调，是一个人对事对物的看法，是一个人的积极向上心态的外在表现，对于一个销售人员，具备这些是非常重要的，我觉得我们公司领导一直强调的心态是很必要的，是工作很好开展的根本，如：当一位富有激情、有活力的业务人员，与终端交流时，会感染终端客户，使他们觉得你的魅力，公司的活力与美好前景，从而对我们企业的信赖！营造这种有激情、有活力的氛围是十分重要的。

体会到企业成长过程中的艰难历程，公司的老前辈们的付出与拼搏深深地感染了我，企业发展的历程就是企业的精神的形成的根源，企业成长中的困难是对我们这个团体的考验，是培养出我们特丰优秀文化的阵地，是我们每一个特丰人认真学习的地方，我们学习了企业的发展历程，那些勇于拼搏的精神，会影响着我们新员工，激励着我们前进，“她”是我们企业的精髓所在。

通过培训，让我领悟了很多。我会把理论用于实践，认真总结自己的不足，及时改正，学习他人的长处，来弥补自己的短处，踏踏实实工作，向我的目标前进，在工作中，我仍有很多不足，如果自己发现了，会及时改正，如果没有及时发现，也欢迎同仁们给于指正。

总之，接受培训是辛苦的，但也是快乐的，我愿把这份辛苦带到工作中，再从工作中寻求更多的快乐。

听销售培训课心得体会2

本月5日，参与林总的关于团队管理和团队问题的会议后，让我看清自己作为分公司管理者存在的不足之处，也为我管理工作的提升指明了方向。其实，一直以来我都在思索这个问题，怎样去管理好这个团队。现在终于找到答案。这里把我的工作心得和同事们作个交流：

大家都知道，同样的单不同素质的团队来执行，结果是不一样的。一个质量好的单由一个优秀的团队来执行成功的机会一定更好，所以打造优秀团队对我们成功开拓新市场是何等重要，成败得失这是基础。并且目前我的团队是完完全全处于一个刚刚起步阶段（婴儿期），这样对部门经理管理能力的考验尤为严肃。

我认为现阶段我的团队管理的方法最总要的有两点：

一、制度化、规范化的管理：

1、因为每个部门团队现阶段都不一样，我觉得我的部门应该有一套适合我们的完整制度，并通过以此来进行完善的管理，并且落实到每个人的身上，完完全全去实施。并且注重公司的形象包装。规范化给客户一个良好的企业形象，毕竟客户是直接跟业务员联系的，业务员给他的感觉就是这个公司给他的第一映像，首先从员工的服装、公司对外宣传的资料等等来进行规范化管理。

2、目标管理：

每人每周都要制定一个科学的目标（在实际能力范围的目标）。这是考核业务人员工作到位最重要尺子。在一个业务公司来说哦业绩是硬指标，如果一个业务员，在业绩都无法完成的前提下，那他就是不合格的业务员，其他的一切都是空谈。

3、建立完善的检查制度：

有人曾说：“一个没有监督的政党是一个腐x的政党，一个没有检核的制度是一个不完善的制度”。我们分公司的检核分为：①例行检查。行成惯例，例如；工作日志报告的定时上交。②不定期抽查（客户拜访和联系的回访）。并且制定了严格的处罚规定，例如；电话任务量没有完成，现金罚款：第一次5块，第二次10块？以此类推并且达到三次部门所有人加班完成（采用连坐的方式）。这样早期可能会有点严重，但是3、5个月之后，自然而然会形成一个良好地工作氛围并且也加强了部门业务员的凝聚力。对团队整体成长是有好处的。③实时监督调控。在业务员跟单过程中实时了解跟单动态，一旦发现问题，马上解决，避免问题的拖延，导致滚雪球一样越滚越大，最后造成不可估量的损失。一切问题的发生制止在源头。

二、人性化管理：

我认为同事在工作时间是有上下级、管理与被管理的关系，但在工作之余、生活中，我们大家都是兄弟姐妹，作为一个团队管理者应该做好以下几个方面：

1、吃亏是福

这也是林总教育我们的，与业务员在一起一定要有“吃亏在先”的精神。在这个不成熟的团队里面，身为负责人，一定要有先付出的思想，只有你在付出，业务员才会感受到你的真诚，才不会觉得你不是一味的在想着从他们手上收获利益，前期你不去播种，再好的人才也是假的。

2、鼓励、鼓励、再鼓励，给业务员树立信心

在学生时代，一个优秀的学生，一定是在鼓励中成长的。同样一个优秀的团队也是在鼓励中成长、成熟起来的，我认为平时多鼓励、多激励、少批评、少指责，用先进鞭策后进是一种管理团队的最好方式，以肯定的方式教他们发现问题的方法、解决问题。

3、学会团队的学习与分享

俗话说，“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。工作中，遇到一些问题要广泛听取大家意见，鼓励大家提不同意见，共同探讨解决问题的办法，这样不仅更全面的认识问题，也加强了团队的沟通。一举两得，何乐而不为呢？

4、责任我担，荣誉大家享受

用人不疑，并且全力支持，就是发生问题作为管理者一定要积极承担责任，这也是信任与鼓励的一种表现。有了业绩有了成果，也要一定与大家分享，制定一套奖励制度。对业绩好的业务员给予一定的物质和精神奖励，并且积极向总部争取好的福利待遇。这样大家才会相信你、跟随你、并且愿意跟你一起为这个团队贡献力量。

以上都是我对团队管理会议后的一些感悟，在这样的管理背景下，希望大家有个共同的愿望，打造一个优秀的团队去努力实现“打造中国专业手机媒体服务商！”我坚信，只要大家时时刻刻围绕着这个愿景去努力，我们一定会成功。大家一起努力努力再努力，加油加油再加油！！

最后让我们高呼：我们的付出终有回报，我们的梦想定将实现！

听销售培训课心得体会3

今天是第一次听老师讲课，也不算是讲课，因为这次是老师拿自己的人生经历来给我们分享，针对我们现在的状况，针对现在我们所面临的选择，所困惑的难题。

一、当老师开始讲的时候说道我们先前所写的话术，反应的问题。说我们的态度有问题，我很认同，因为我自己也觉察的到自己的态度不是很好，是在应付，是在为公司做事。老师直接点出了我们的问题，自己一直在犹豫在徘徊，所以无法真正去做好自己的工作。

既然选择了xx，选择了这个平台，选择了这份工作，那自己就应该对自己负责，对公司负责，也对自己的未来负责。想好自己当初为什么选择来这家公司，为什么选择这份工作。我是因为想突破自己，想让自己的交际水平，让自己的经历，让自己的语言表达能力有所提升才选择的这个销售行业，而选择xx是因为xx的同伴们都是富有激情，富有战斗力的一个团队，是一个朝气的团队，是一个可以让我自己有所成就，有所成长的一个公司。而现在自己所做的事情呢？懒懒散散去做，打电话没成果就说是名单问题，是对方老板问题，难道就没想过是自己的问题吗？不要再去找理由了，要求内而不是去找外，只有自己的问题解决了那才有突破那才有成长。

打电话受到挫折拒绝不敢去打，打电话跟客户去要求不敢去说，为什么？因为你对自己没信心，对自己的产品没信心，对自己的公司没信心，这样的心态能得到什么结果呢？失败的结果。坚信一句话“你相信什么才能得到什么”！

现在的销售为什么这么难做，为什么这么多的人认为销售就是骗子？因为我们失去了原则，失去了本性。原则：真诚，实在。

为什么去给客户推荐东西，为什么去卖这个产品，我们是为了帮助别人，而不是去害别人，只有真正帮助了别人，帮助了企业，你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金钱，还有人脉，还有朋友。只有真心帮助别人才能得到别人的友谊，才能让自己的人生不那么孤单。并且在跟客户交流的过程中，你的能力也在不断提高，这才是最大的收获。切记：不要为了推销东西而不择手段。

目标一定要有，想要有好的锻炼，必须要有一个可以量化的目标，只有这样才能清楚自己离目标还有多大距离，才能去突破自己，去完成目标。并且，目标不是用来制订的而是用来超越的，只有不断超越目标，那才是真正成功的表现！

二、老师又讲到要做个“文质彬彬”的人，一个表里一致的人。

这是对我们的要求也是对我们的期望。

言必行，行必果。做事要言而有信，并且做事要立即去做，不要总是去推迟，去逃避，只有自己真正去做才能有结果，才能有收获。

为人圆融：真诚、内求、包容；处事方正：正道，原则，口碑。

为人圆融，处事方正！

这正是销售能带来的好处，也只有销售才能有这样的锻炼机会。我们就是要靠着这个目标去努力。在工作中，要去看别人的优点，去学习。发现自己的缺点去改正。最可怕的不是错误，而是不敢去承认自己的错误，去改变错误！

三、老师也让我认识到很多前辈，很多老师，也让我对自己的产品、对自己的公司、对自己的工作有了信心。我们的目的不纯粹是赚钱，而是真正为企业解决问题，提供解决问题的方案，来跟各个企业进行合作共赢。只有我们的方案真正为您的企业解决了问题，那才是我们想要的结果，因为我们的使命就是教育产业报国，推动中华民族持续昌盛！为企业提供有成果的企业管理培训！

四、老师让我们了解到了当前中国中小型企业发展中所遇到的问题，并且让我们了解了该去怎么去解决这些问题。

听销售培训课心得体会4

上周公司专门请了销售培训团队为我们销售人员作了为期三天的培训，这对我们广大的销售员来说是一次极大的提升个人能力与素质的机会。此次培训主要阐述了以下几方面的技巧：

一、换位思考

在我们向顾客推销任何产品的时候，我们首先要从客户角度考虑为什么要买我们的产品以及买了之后会起到什么样的作用，简言之就是“换位思考”，以此来与客户成为朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样将又会有新的客户出现。

二、共赢目标

这次培训给我的一大体会是要与客户有共赢的目标，只有这样才能与客户建立长远的合作关系。

顾客只要来奥龙堡都是有需求的，要通过察颜观色，以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你独一无二的特点，无微不至的服务让顾客产生加入奥龙堡的欲望，从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求，既所谓“攻心为上”。

三、要有行动力

作为一名销售人员，一定要有严格的行动力，凡事力求尽自己最大得努力。销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。

四、注重团队建设

公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。公司这次通过聘请专业的培训队伍对员工进行了系统的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

通过这为期三天培训是我懂得：销售人员就需要坚强的意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利。

听销售培训课心得体会5

转眼间，这一学期的学习课程即将步入尾声。作为一门选修课程，营销学不仅让我学到了专业知识，更多的是一种如何为人处事，与人交流沟通的道理。营销学既是从市场营销学中衍生出来的，又是对市场营销学的拓展。在这之前，我从没想过一个简简单单的营销过程会有如此多的“潜规则”。毫无疑问的，这一门课程着实让我受益良多。在这里，我想从以下几个方面谈谈学完营销学的心得体会。

首先，从整个市场经济的发展的全局来看，服务营销学的发展已成为一种必然趋势。

随着服务业的发展和产品营销中服务活动所占比重的提升，将服务营销从市场独立出来加以研究已成为必要。再加上中国服务市场的开放与发展必然形成与国际市场相互渗透、互相交织的趋势。可见，服务在社会经济活动中的重要性是与日俱增的，社会经济越发达，服务的地位越突出。服务既是企业间竞争的焦点，也为企业的发展提供机遇，不论是服务业还是以产品营销为主体的企业，服务将成为企业价值和利益的核心。

中国市场恰有其发展的必要性以及紧迫性。这点我们可以从以下三个方面看出来：中国服务业等待加快发展且有广阔的发展空间；中国劳力的富余急切需要开辟更多的就业渠道；传统文件等待进行改革，新型服务业则需要新的理论武装，发展服务营销学是新旧服务行业发展的共同需要。同时，中国推广服务营销学的条件也已经成熟。条件方面同样也有三个：

中国自20世纪中期导入市场营销学后，已形成了一支强大的理论队伍，这对于理性地接受、传播、发展服务营销学具有组织基础和理论保证； 中国x府对国民经济的宏观管理过程中，十分重视对服务业的规范管理并积极推进服务业的发展，为中国服务营销学的扎根奠定了基础；服务业自身成长、发展以及提高竞争力的需要，是服务业产生了理论渴求感，广大服务业的迫切期待为服务营销学的广泛传播提供了博大的空间。

在国际发展的大环境下，服务也已经成为了企业的生命线。

比尔盖茨对微软公司未来的展望是：微软公司未来获得的利润中有80%来自产品销售后的各种升级、换代、维修、咨询等服务。而只有20%的利润来自于产品销售本身。可见提升服务品质，已经不仅是提升企业竞争力的重要手段，而且已经成为了决定现代企业成败的关键因素。

服务是最能创造价值的营销利器。服务当今世界经济的发展已成为一种潮流，布莱恩·罗斯瑞责曾说过：“服务营销是新市场环境下竞争的核心”。服务无国界，服务营销走向全球化。在日趋激烈的市场竞争环境下，竞争的焦点愈来愈定位在怎样争取顾客的支持与合作。因此“顾客至上，服务第一”的原则成了当代企业的营销核心。例如：英航公司在一次1300公里的航程中，六位机组人员，十五位服务人员为一位固执的不肯换乘机的大竹秀子提供周到服务，这就是为“顾客至上，服务第一”做了经典注释，从而在世界各国来去匆匆的顾客心中换取了一个用金钱也难以买到的良好的企业形象。服务是一种生产力，能给企业带来经济利益。因此，做好服务，就是照顾好企业的利益。

服务的初衷不是推销商品，而是解决顾客的实际问题。产品和服务的满足就是物质上的满足、拥有，感情满足则是精神的满意。服务营销理念的最高层次是超值服务理念，它是用爱心、诚心和耐心向消费者提供超越其心理期待的、超越常规的全方位服务。比如小鸭集团努力使“超值服务”成为员工的一种价值观，进而成为一种文化，并成为集团经营的指导思想，成为全体员工的行为准则。小鸭集团人员上门安装、上门保养、上门维修时严格遵守“七个一”规范，即“穿一套标准工作服；进门是前说一句‘对不起……给您添麻烦了’带一双自备鞋套；带一块垫布和抹布；不喝用户一口水，不吸用户一支烟；请用户填一张‘服务监督卡’。”小鸭集团的做好充分的体现了超值服务理念。因为100%的满足需求，只是70分的营销；100%的让顾客感动，才是100分的营销。“得民心者得天下”，赢得顾客就能拥有顾客。

因此，人是服务营销学围绕的核心。

海尔的总裁张瑞敏曾说，一个世界级的品牌，体现的并不是外在变现出来的产品做得怎么样，质量怎么样，本质是用户的认同。毫无疑问的，在服务上，最能体现着一点。企业的竞争策略主要有两种，要么是价格优势竞争，要么是差异化竞争，服务就是一项非常有效的差异化策略。许多企业管理者经常存在一些认识误区：认为提供服务要花费时间、金钱，得不偿失，只有停止服务，才有更多精力去发现和争取新顾客。

事实并非如此。在生活质量和消费水平日益提高的今天，消费者往往欣赏高质量的服务，并愿意一次又一次地回头光顾你的生意，且乐意并主动向别人介绍。营销界有这么一句话“顾客满意他只会告诉8个人，若顾客不满意他会告诉22个人！”所以说世界上好的生意都来自于好的口碑和回头客是极有道理的。口碑有三大好处：不花钱、传播速度快、信用度高。无形中，企业就通过其收到了便宜而有效的广告效果，从而提高了在客户中的信任度、增加了业务的信誉，同时还获得了更多的客源。

听销售培训课心得体会6

通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。感触很大，收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。同时努力发展方向更加明确，更加仔细。

在房产行业，销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位，同时也决定公司在客户心中的定位，也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌，也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多：对公司的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语；对区域内的项目有整体认识和了解；对所在项目规划，理念，风格，结构等了解；各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。

作为“战斗”一线队员，经营理念的传递者，客户购楼的引导者，多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀，必须懂得比别人全面，认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中，我们必须扮演主宰身份，正因为如此，察言观色，随机应变，人际交流，承担，学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的，而销售技巧的提升也是必须的。

怎样去提升销售技巧呢？没有一个标准式的答案，但有一点就是：用理论指导实践，用实践证明理论；用行动牵引思想，用思想辅助行动；总结经验，分析原因，吸取教训。

“活的老，学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败，确定今天的成功，设计明天的辉煌。在今后，我会左手抓起素质，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身耀眼光环，成就大辉煌。

听销售培训课心得体会7

公司组织管理人员20xx年6月22日上午在会议室培训“如何成为一名优秀的管理者”；我列席聆听了滨州学院王教授利用举例阐述了作为一名 管理者所要具备的条件，我的学习体会如下：

一、员工要达到的基本要求：

1、作为一名企业的员工首先要具备员工应有的素质，能够体现公司员工的整体形象。

2、作为一名员工只有适应环境才能够抓住机遇，时刻做有准备的员工，机遇是属于有准备的人。

3、作为一名员工首先要服从管理及企业的制度，任何一个企业都有它的制度，来统一职工的行为，核心问题在于执行力，这就要求我首先要端正态度，态度决定一切，执行力是完成任务的能力；要从思想上、行动上体现真创新、真执行，；要从细节上把控，因为细节决定成败；做好日常工作，用结果检验制度、措施是否落实到位，没有任何借口这是唯一标准。

4、作为一名企业员要使工作变成热爱和激情和快乐；让每个人养成好的工作习惯，一旦好的习惯养成了，制度的重要性就下降了。这时候企业文化就逐步发挥作用，要让企业文化不断深入人心，让每个员工把企业当成自己的家，不怕你有用，就怕你没用。让企业发展方向成为每个员工的奋斗目标、企业发展远景成为每个员工共同的目标。

二、好员工所要具备的素质是：

1、学习能力：只有从实际工作中不断的学习专业知识才能提高自己的工作能力，认识能力；在工作中学习靠的是毅力和坚定的理想。没有动力就像船没有方向。

2、沟通能力：沟通就是先交心后交流，从共同的利益中寻找共同的话题和共同的方向，实际上改变一个人很难，适应一个人很容易。沟通时要说清楚目的和要求。避免产生二次费工费时。在上级和下属的沟通中达成对要事的共识（包括计划、时间、措施、结果等方面）。

3、敬业精神：爱岗敬业说起来像冠冕堂皇，但细分析现在靠的是什么，靠什么生存，是企业，只有企业发展富强才能家庭和睦美满。

我决心从我做起，从现在做起，充分利用时间，不断学习，加强工作主动性，增强效率意识、危机意识、让自己真正成为一个有职业态度、职业行为、职业技能的人。

第二篇：外出培训听国学课心得体会

外出培训听国学课心得体会

学习新的教育理念，接受新的教育方法是每个教师尤其是一个山区教师的渴望。带着对新学校、新的教育环境的向往，我参观了新学校的校容、校貌，听了我有生以来的几节国学课，下面就国学课做一个肤浅的评价。

10月16日上午我们在xx实验学校听了三位老师的语文课，黄茜老师所教的识字课，首先老师教学生学习汉字金、木、水、火，然后引导学生观察它们变成部首后汉字笔画的变化，然后引导学生学习几个形声字，这样教有利于学生了解汉字音形义的联系，对训练学生的分析、综合能力有很大的好处。在汉字的书写时该老师也为我们作除了榜样她先让学生观察汉字每一笔在田字格的位置，然后引导学生描红，再到书写，老师指导到位学生练习到位。17日上午第三节课我们又学习了徐素蓉老师所教的《房子》课。该老师首先复习朗读了《四季》，然后引导学生学习新课，感受深的是该老师很注意组织学生进行学习。能有效地分配学生的注意力，同时注重学生良好的学习习惯的养成，教学生如合共同学习，如何握笔及时纠正学生写字时不正确的姿势。在回答问题时及时纠正学生的语法错误。该老师甚至示范和别人交谈时彬彬有礼的姿势。在朗读课文中学生注意了节奏、重音和语调，这些让我开阔了眼界，思想上受到了极大的震动。

我们学校是一所山区学校，我们使用的是全国统一编印的义教版教材，我们从事的是大众化的教育，我看了xx实验学校的学习目标及教材，感觉教学内容针对我们农村来说太难，坡度太大，学生是否会不容易掌握。

黄老师布置作业可以让学生从街道、商店的标识上或其他书籍、资料中找一些同偏旁的字积累下来，在教室的一角建一个展示台。展示他们的成果，让他们体会学习的快乐，语文在生活中的作用。还有徐老师的课女性化太重（不知是否与教学的内容有关我的错误想法），我们生活中需要沉静、温温柔尔的护士、心平气和的心理学教授，但更需要果毅勇敢的警察、解放军战士，教风‘“硬朗”的老师风格在徐老师身上体现有点太少。

时间太短，我对xx只是高山仰望，尽管我们是农村，可用xx先进的理念指导自己的教学，我会不断学习。

第三篇：听 课心得体会

让梦想开花

——参加北师大教育出版社编委会专家的培训会心得体会

白银区金山中心小学

高平平

尊敬的各位领导、老师们：

大家下午好!

首先感谢学区及学校各位领导给我这次外出听课学习的好机会，同时感谢我的同事们，你们谦虚好学的态度给了我很大的鼓舞。10月15号～16号，我在靖远二中参加了北师大出版社编委会专家的指导培训会，此次培训主要有两项内容：

一、靖远乌兰小学的吴喜英老师和宁夏灵武市灵新小学的王菊莲老师的优质课展示；

二、宁夏灵武市教研员也是北师大教材的编委会成员吕玉塑老师的现场指导。参加此次培训的有我们白银市三县两区的600多名小学教师。下面我就参加此次听课学习的感受及点点滴滴与大家分享，不到之处请大家多多包涵。

10月15号上午8点，我们怀着激动的心情走进了靖远二中的会场。首先是靖远县乌兰小学吴喜英老师的优质课展示。（吴喜英简介）她讲的是二年级上册叶圣陶先生的诗歌《风》。（“谁也没有看见过风，不用说我和你了，但是树叶颤动的时候，我们知道风在那儿了。”）整堂课用一个字形容，——美！诗歌写得如仙境般的美，老师的课设计得很精美，教师范读，学生朗读都很优美，师生配合得也很完美。她的这堂课概括起来有两大特点：⒈教师想方设法接近学生，通过和学生的眼神交流，语言沟通来拉近和学生的距离，她所授课的班级正好是自己所带班级，所以师生配合得很默契。⒉注重学生朗读能力的培养。我粗略的看了一下，这首儿歌学生用于读的时间有17分钟，（包括教师范读、教师引读、男女生读、同桌读、挑战读等方式。）所以，他们班这些刚进入二年级的学生就能把诗读得很美。可见吴老师平时就很注重学生朗读能力的培养。我个人一直都认为，语文说到底，就是一门教学生怎样把话说美，把字写美，把文章写美的学科。

接下来，宁夏灵武市灵新小学的教导主任王菊莲老师用两课时讲授六年级上册的课文《小英雄雨来》。王老师也很年轻，看上去弱不禁风，可是一站到讲台上却激情四射。她的激情不但点燃了学生的心，也点燃了所有听课老师的心。我从网上看到她的课《一个苹果》曾获国家三等奖，在全国教育界已经很有声望了。尽管如此她还是一直奋斗在教育的最前线。今天，她把最真实、最有生命力的课堂展现在我们面前，没有过多的使用多媒体，没有花样百出。但是她的新理念、新思想以及她对教材的理解都融入课堂教学，春雨润物一般滋润着我们的心田。

《小英雄雨来》这篇课文篇幅较长,王老师大胆尝试如何“长文短上”，确实给我们高年级的阅读教学上了很好的一课。第一课时平淡朴实，主要是让学生通过读文给各部分内容列小标题，理清课文的思路，表面看和我们的常态课没什么区别。到第二课时，我越听越激动，越听越觉得王老师的课设计的妙，讲课功夫深，语言极具艺术性。每一个问题、每一句话都深深地敲在学生的心里，也打在我们听课老师的心上。以至于后来，我忘记了自己是听课老师，跟着学生一起站起来动情地朗读;“我们是中国人，我们爱自己的祖国！”

纵观王老师的这两节课，看似无心却有心的教学环节，环环相扣，行云流水，浑然一体，学生的情感、态度、价值观都得到了很好的体现。师生的情感交流也水到渠成，真实自然。我总结了一下，王老师这两节课有以下几大亮点，与大家共享：

⒈注重朗读指导

一堂好的语文课，老师总是会留给学生充分的时间去读。抓住重点句段，引导学生从读中感悟，读中理解。这样长的一篇课文，王老师除了组织学生大量默读之外，还能引导学生入文入戏，入情入境的朗读。课文第一自然段和最后一段都是描写芦花村的，但表达的意境和情感却完全不同。第一段是这样描写的：“晋察冀边区的北部有一道还乡河，河里长着很多芦苇，河边有个小村庄。芦花开的时候，远远望去，碧绿的芦苇上像盖了一层厚厚的白雪。风一吹，鹅毛般的苇絮就飘飘悠悠的飞起来，把这几家小房屋都罩在软软的芦苇里。因此，这村就叫芦花村。12岁的雨来就是这村的。”王老师首先引导学生找到描写芦花村的句子，然后从读好“飘飘悠悠”这个词入手，让学生感受到芦花村是那样的美丽迷人，从而理解雨来对家乡的热爱，为学习整篇课文奠定了感情基础。而课文的最后一段也有对芦花村的描写；“太阳已经落下去，蓝色的天上飘着的浮云像一块一块红绸子，映在还乡河上，河水里像开了一大朵一大朵的鸡冠花。苇塘的芦花被风吹起来，在上面飘飘悠悠的飞着。”同样，王老师还是从指导学生读好这个“飘飘悠悠”入手，让学生通过对比，形成情感上的呼应，去体会和第一段不一样的情感，不一样的意境。课文刚开始时是快乐和幸福的，而此时却是凄凉和忧伤的。同样的词句，同样的情景，可感受却完全不同。

两节课中，王老师引导学生读得最多的就是雨来课本上的那句话。放在不同的语言环境中一遍一遍的读。面对鬼子的哄骗、威胁、毒打，雨来没有屈服，他的血一滴一滴地滴在课本上，溅在那几行字上，与此同时大屏幕上出现了雨来那被鲜血染红的课本，还有那几行鲜红的字，王老师让孩子们站起来，深情地朗读这句话：“我们是中国人，我们爱自己的祖国。”紧接着，大屏幕切换到北京天安门，人民英雄纪念碑，冉冉升起的五星红旗…….面对我们伟大的祖国，面对我们日渐强大的祖国，学生再一次深情表白：“我们是中国人，我们爱自己的祖国”。学生激情万丈，一浪高过一浪，所有听课的老师也和孩子们一样，热血沸腾。课堂气氛和学生的情感一起升温达到高潮！

⒉注重情感投入，拉近了师生之间的距离

整堂课王老师一直是用自己的情去点学生的火，冒学生的烟，和学生的情感交流真实自然。王老师的语言风趣、幽默、饱含艺术性。上第二课时时，王老师很幽默的让学生学说日本鬼子的中国普通话。刚开始孩子们不好意思，声音也很小，王老师就笑着说：“日本鬼子可没有这么温柔。”经王老师这么一说，孩子们一下放开了，学的同学很自然地把日本鬼子的丑恶嘴脸淋漓尽致的表现了出来，听的同学不但不笑了，还为他们热烈的鼓掌。这样，学生与老师，学生与文本的对话真正落到了实处。

⒊重视学习方法的指导

授之以鱼，不如授之以渔。为了理清文章脉络，王老师要求学生给课文每一部分列小标题。学生以往已经掌握了两种列小标题的方法：根据文章主要意思概括和用文中的重点词句概括。王老师又推荐给学生一个新方法：“还可以摘录文章中含义深刻的句子作为这部分的小标题，赶紧试试吧!”。孩子们总是喜欢认识新事物，喜欢尝试新方法。此时安静的教室里，学生的思维就像无数条小溪在流淌。接着王老师又向学生隆重推出了一把金钥匙：“把你们列的小标题连起来就是这篇文章的主要内容。谁来试试？”孩子们跃跃欲试。我发现在她的课堂上，每一个孩子都是活跃的，每一个孩子都是聪明的。

⒋重视学生学习能力的培养。

两节课中，王老师先后三次让学生参与板书，体现了学生在学习中的主体地位。上课伊始，王老师在黑板上方写下“英雄”二字，学生齐读之后，老师让他们上黑板来写出自己心目中的英雄的名字。孩子们兴趣盎然，很快，古今中外，大大小小的英雄就涌现在了黑板上。紧接着，王老师又在英雄前面加了一个“小”字，引导学生从题目中捕捉信息——由简入难，循循善诱，培训养了学生独立思考，发现问题的能力！课进行到最后，王老师突然转身把黑板擦干净，然后对同学们说：“今天我们学习了小英雄雨来的英勇顽强，你还知道那些形容英雄的词语吗？”王老师再一次让学生边说边上黑板上写。很快，黑板上就出现了一座由这些英雄气概凝聚而成的伟大丰碑！整堂课前呼后应，浑然天成。伴随着慷慨激昂的《义勇军进行曲》，大屏幕上出现了雄伟的人民英雄纪念碑，北京天安门，冉冉升起的五星红旗……此时，孩子们，所有听课的老师们，都已经饱含深情，于是，我们和孩子们一起站起来，面对冉冉神升起的五星红旗，深情地表白：“我们是中国人，我们爱自己的祖国。”读完后，停顿了一两秒钟时间，才坐下，而这一两秒钟的空白正好留给所有听课的人一个遐想的空间。是的，爱祖国不能只停留在口头上，一定要用实际行动来验证。课讲到这里戛然而止，此时无声胜有声，从学生的眼神中，我感觉到她们意犹未尽，这堂课一定让他们终生难忘。

最后，宁夏灵武市教研室的吕玉塑老师与我们面对面的交流，共同探讨北师大教材在实际教学中遇到的各种困惑。吕老师今年63岁，站在讲台上依然神采熠熠，他给我们提出了以下几条建议:

吕老师建议我们要把北师大的语文课上得“真实，扎实、朴实”。课堂上一定要面向全体学生，读课文时提倡多自由读，同桌读，少指名读;提出问题后，多同桌交流，少指名回答。

语文天地的内容并不是每个单元学完之后才总结复习的，而是随主题课文进行积累练习的，语文天地安排的阅读文也可以放成主题课文进行教学。我以前对北师大教材有一个困惑，就是内容太多，课时不够，因为我就一直都把语文天地当成一个单独的内容用三四个课时来上，听了吕老师的话，才豁然开朗。激励学生一定要自然得体，分层次，分时机。无论是师生评价还是生生互评，一定要是发自内心的，真正对学生起到激励作用的。不是所有的学生，所有的时候都可以用“棒棒，你真棒，向你学！”记得前年我在兰州培训时，薛法根老师的课，给我印象很深刻。薛老师布置学生自由读课文时说：“老师想听到每一个同学的声音！”于是所有的孩子都得的很认真、很大声，一直等到最后一个学生读完，薛老师叫起他说：“你读得最慢，老师相信你是读得最认真的，来！把你的理解读给大家听!”那个孩子激动的脸都红了，果然他读得很努力，也读得很好！薛老师就是用这种方式着激励每一个孩子，给每个孩子前进的动力！

关于如何知道学生写作文，修改作文，吕老师总结了六大标准，供老师们参考：1.有根有据，文章内容要真实；2.有情有义，要有明确的中心思想；3.有血有肉，内容要具体生动；4.有声有色，既要有语言动作的描写，又要有适当的环境描写来烘托；5有祥有略，详略得当；6.有条有理，条理清楚。

语文课一定要有浓浓郁郁的语文味。具体体现在以下教学环节： 1教学开篇的浓浓语文味。导入新课要用语文的方式，充分体现语言的价值。不能讲了半天大家还没搞明白你讲的是科学课还是艺术课。

2.问媒体运用要有语文味。多媒体的运用一定要充分体现为语文教学服务的特点，而不是美术或音乐。3.品词品句中的语文味。仔细品味课文中的优美词句，体会我们祖国文字的博大精深。

4.朗读指导的语文味。通过教师范读，学生感情朗读，感受语言的魅力。

5.学生的个性化理解也要充满语文味。培养学生对语言的感受能力，也就是我们所说的预感。

6.拓展延伸的浓浓语文味。拓展延伸的设计一定要以能充分提高学生听、说、读、写的能力为目的。

最后，吕老师温馨提示我们所有的小学老师：一定要学会“多找乐子，少找气受”。我们一定要主动在工作中去寻找更多的乐趣！因为快乐可以让困难迅速后退，快乐可以让我们走的更远。我们还很年轻，有的是机会学习，有的是机会进步。只要我们每个人努力去做，我相信，就像那首歌里唱的“所有的梦想都会开花!”

我就说到这里，不到之处，请领导和同事们批评指正。

谢谢大家！

第四篇：听评优课心得体会

听评优课心得体会

2014年10月15日至2014年10月24日，我校展开了为期两个周的课堂评优活动，本次活动有14课，语文6节、数学6节、英语2节。我在空课的时间，全都去听了课，进行了学习。学习了一些别的同行的优点，管理课堂的方法，新课程的理念在一节课中的运用，评价的方式等等，收获了许多。但是，在这么多的课中，我也发现了我的同行们的一些缺点，比如，单词的读音还要加强，板书设计能不能再合理一些，教学设计的预设与生成如何，还有更重要的一点是一些不该出现的错误，也在课件或者教师口语中出现了。

当今社会，是一个团结协作的社会，教研组就是一个团队，一个团队要有凝聚力，就离不开一份良好的团队精神。老师担负的教学任务重，但通过每次的教研活动能不断增进同事之间的交流和了解，密切了联系，并在工作上大家互相帮助，增进彼此之间的团结与合作，以集体的力量来完成好各项工作任务。一个人的思路毕竟有限，有的时候还有枯竭的时候，一个团队的经验就不同了，随时都有创新的火花，俗话说：“三个臭皮匠，抵个诸葛亮。”

在一节课中，从课的设计到课上的表现、发挥，团队的力量是不可低估的，也许授课教师觉得自己设计的课很好，教案也很好，可是在课堂教学中，预设的教案就会出现许多的问题，前后衔接是不是合适，一个单词的引入是否符合学生的实际，如果教师单枪匹马去战斗，那问题肯定是一大堆的，如果在一个教研组内，大家齐心协力，共同

探讨，一定能发现自己所不能发现的问题。在这次评优课活动中，有的教师课件上出现了明显的问题，有的单词读音明显不对，有的教学设计不符合学生实际，教学环节混乱不清晰，如果教研组内每位教师能细心观察，早点发现问题，对授课教师来说，就会避免许多的尴尬。

为了改革课堂结构和教学方法，提高教师的课堂教学水平，提高课堂教学效益。我们教研组坚持开展听、评、说课活动，且把这个活动作为一个重要的教研活动。我组教师十分重视听评课活动，听课前认真备课，设计教案，互相切磋；听课后认真评课，如教学内容安排否恰当，难点是否突破，教法是否得当，教学手段的使用，教学思想、方法的渗透，是否符合素质教育的要求，老师的教学基本功等方面进行中肯、全面的评论、探讨。对课的优点我们点到为止，但是对于课中出现的问题，我们是一个也不放过，把问题提出来，让大家共勉。听评课活动促进了教研组内每位教师教学水平的提高。所以，要想提高自己的教学水平，是脱离不了教研组这个大家庭的，让我们共同爱护好我们的大家庭，团结协作，共创我们教学的新辉煌！

第五篇：听窦桂梅课心得体会

第一次听窦老师的课，说真的深深吸引我的是她那甜美的声音和亲切的诵读，可以这么说她的声音是我听过的课当中最好听的一位。让人感到新鲜和让人眼前一亮的感觉。她讲的故事是那样的扣人心弦。这也是我第一次听到最好的读书赏学课，在听这一节课之前我有一个观点是绘本只适合低年级的孩子阅读，听完这一节课以后我觉得我原来的观点需要改一改，绘本凭着它那丰富形象的画面，简短的文字，可以根据书的内容适合不同的人群去阅读。窦老师的这一节阅读赏学课给我的启发是：语文教师要善于去寻找教科书以外的营养来丰富孩子的知识世界和提高孩子的精神境界，并且应该善于发现文本的内涵，引导学生从多角度来品读文本。同时，阅读文本要注意观察图画的细节，从细节中理解文本的意图。“这是我的爸爸，他叫焦尼！”“这是我的儿子……他叫狄姆！”这看似简单的表达，却给予了读者丰富的感受。

1、简单的表达，丰富的感动

“我们常常会谈到母爱，但今天让我们在脑海里搜索自己对父亲的感受。亲爱的孩子们，把父亲这个词放进嘴里咀嚼咀嚼，体会这种父爱。”简单自然的导入，朴素无华的表达，就使学生在课的开始，对父爱产生了别样的感动。在课之中，窦桂梅老师紧紧抓住了“这是我爸爸，我的爸爸叫焦尼！”“这是我的儿子，最好的儿子，他叫狄姆！”这两句简单的语言表达，让学生反复地体会其中所蕴涵的丰富情感，这份浓浓的父子情。真谓“简单的表达，丰富的感动”。

2、细致的观察，精彩的发现

窦桂梅老师在引导学生通过文本之中的简单语言，感受了深厚的父子之情后，引领学生转向书本简单的图片，去寻找丰富的感动。首先窦老师出示图片，让学生在图片之中寻找感动。并恰倒好处地提醒学生观察的方向。学生在短暂的观察之后，便有了很多精彩的发现。有学生发现了图形之美：“故事前面的几幅图画的边框都是方形的，而最后一幅是圆形的。”窦老师并没有就事论事的肯定学生的观察，而是巧妙地追问学生。学生随即就说出了图形背后隐含着一个完美的结局，用一个词来说就是破镜重圆。也有学生发现了图中的色彩美：“父亲的围巾是绿色的，母亲的围巾是红色的，儿子的围巾是红色加绿色。其中也正说明了儿子是父母爱的结晶。”还有孩子在窦桂梅老师的引导下从图片中发现了狄姆手中的书，从中体会到焦尼对狄姆深深的父爱……孩子们的回答因窦老师的启发、引导之精彩而精彩。焦尼和荻姆间的父子之情，无声无息地留在学生的心头，留在每一位听课教师的心中，我们的精神世界也随之得到一次荡涤，一次洗礼。

3、轻松的沟通，情感的延伸

结束此课之前，窦老师还引领学生从文本走向生活，去真实地体会生活中的这份情感。语文的工具性在此处得到了真实地体现。孩子们在文本的欣赏之后，联系自己的生活实际，对生活作出了恰如其分地判断，这份爱得到了升华。正如窦老师所说“希望我们的读书课，能延伸到生活中，解决当下儿童的情感问题，”文中的荻姆在生活中会不断地坚强起来，不因父母的感情问题而自卑、孤僻，而会更加地坚强、乐观。现实中的孩子们也会在心与心的碰撞中更加珍惜这份爱，更加用心体悟这份爱。语文就是生活，生活就是语文，以读书为载体，以简单的环节，使儿童对当下的生活做出正确的判断。让我们在随意之中，用心去教语文；在努力之中，用语文教做人。

窦老师的《回到教学的原点》的讲座是围绕教学以下三点进行展开的：第一点是教学主张：母语；第二点是课程设计：儿童；第三点是团队引领：教师。窦老师认为语文教学应该回到母语，母语是孩子学习的土壤。教师应该做到学好教材，并超越教材，在教学的过程中要超越课堂，在教师的职业中要超越教师，要用教师的微笑来唤起学生心灵的微笑。之前我也看过窦老师写的书，对她提出的主题教学很感兴趣，今天听到她亲自的阐述，有了进一步的了解。窦老师的主题教学的提出是以“立人”为核心，例如在教《晏子使楚》这篇文章时就以“尊重”为主题来展开教学，让学生从每一篇课文中体会一种品质或者一种精神，以此让学生实现对生命价值的追求。从我自己的教学经历来反思，不知不觉已经带孩子们走过了四个月，第一次的带班，我觉得自己有很多地方做得不够好，还需要继续地努力。窦老师倡导课程设计应该回到儿童，对于这一点我也有感受，像我现在教一年级，孩子们都很可爱，很单纯，课堂的教学如果以孩子的角度来设计会让孩子增强学习的兴趣，如果是教师从自己的思想角度出发去牵着孩子走，那孩子会走得很累。

窦老师那种不懈地努力、潜心地研究的精神也深深地吸引了我，她是值得我好好学习的榜样！