第一篇：警察业务技能培训心得体会优选参考（共）
培训不仅使我们学会了作为一名人民警察应当具备的理论与实践知识，更使我们了解到哪些是一名合格的人民警察应当具备的条件。下面是由写写帮文库网小编为大家整理的“警察业务技能培训心得体会优选参考模板”，仅供参考，欢迎大家阅读。
警察业务技能培训心得体会优选参考模板【一】
近日，市公安局作出向市公安局特警大队学习的决定是非常必要、非常及时的，总结推广特警大队的经验，对于全面提升市各地的防控处警能力、提升平安建设水平，具有重大的现实意义。
我们要认真学习公安特警大队的创新精神。他们的守卡“三字经”、巡防“五链法”，凝结了民警的智慧和汗水。尤其110处警，从按秒出警到“招手停流动110”，打造了全国品牌，叫响了大江南北。我们要认真学习公安特警大队的爱岗敬业精神。11个春秋，寒来暑往，队员们或头顶骄阳或迎风露霜，巡逻在大街小巷。我们要学习公安特警大队全心全意为人民服务的精神。XX年来，他们急群众所急，想群众所想，扶贫济困，有难必帮，快速处警，给了60多人第二次生命；榜样的力量是无穷的。市公安局特警大队已成为全国公安机关巡防工作的一面旗帜，他们无私奉献的敬业精神值得我们发扬，创新发展的执著追求值得我们学习，亲民爱民的崇高情怀值得我们传承。我们将在去年获得市巡防系统综合考核第二名、连获网市“创业者最满意单位”三连冠的基础上，瞄准“争进位、全省争一流”的目标，以敢于向先进看齐，善于向高手学习，勇于与强者竞赛的姿态，在全大队迅速掀起“学、赶先进、创品牌”的热潮。
我们将创立新机制。按照打造专业警务、动态警务、合成警务的要求，创新机制：建立静动结合的信息导防机制。加强“大平台”深度研判应用，强化社会面动态信息的搜集研判，及时掌握治安形势走向和发案规律特点，科学指导巡防力量向重要场所、重点部位、案件高发地段、时段倾斜延伸，以情报信息引领，由机械巡防向精确巡防、动态巡防全面转变。建立一警多能的综合警务机制。改革勤务机制，提高见警率，强化管事率，有警处警，无警巡逻，既管治安，又管交通。同时全面推行巡防技巧“十字”诀和路面盘查“六字”法，加大路面、卡口查车辆、查违章、查疑人、查疑物的力度，努力从个案、小案、串并案件中捕捉线索，扩大案源，提升打防控效能。
我们将整合新资源。将大队巡防力量与社区物管、单位保安优化配置，联动联防；对900名出租车司机、三轮车夫、环卫工、送奶工等“红袖标”群体实行信息化管理，遇有警情，通过短信平台发布预警，群策群力，服务实战；将40辆“爱心车队”作为治安防控协警车，充分发挥他们地势熟、情况明、信息准的优势，专群结合，为我所用，提升预知、预警、预防能力。与城区派出所巡防力量联手，每天由大队集中点评。在巡防时间上错位运作，弹性安排，优势互补，以动制动；在巡防力量上区域衔接，责任到岗，消除缝隙，消灭盲区；在巡防范围上向繁华地段延触，向城郊区域延伸，向工业园内延控。将34名民警、100名辅警混合编组，实行“四班三运转”全天候社会面武装亮灯巡逻，使巡逻车成为治安防控车、110处警车、便民服务车、法制宣传车、旅游导向车，提高街面见警率、管事率和抓获率。同时，组建30人6组便衣侦控小分队，公秘结合，跟踪伏击，实施精确打击。
我们将打造新形象。以全市公安机关能力作风建设为主线，促规范，抓服务，树形象。全队民警的管理与大队领导联责，一岗双职，捆绑考核，既抓业务，又抓队伍；与民警家属联手，开展定期民警家访活动，建立24小时联系热线，互通情况，互监齐抓，共同加强民警们八小时外管理；与政法机关联动，组织民警参加庭审旁听，接受反贪局反腐倡廉和法治办、司法局法制教育。
建立“一条热线”，大队与高邮广播电台联手组建《防控之声》栏目，提高全民自我防范意识和能力；坚持“一日点评”，每日对城区发破案和接处警情况进行研判、点评，采取相应对策；建献“一计良策”，开展人人为企业献一策活动，为企业发展排忧解难；征集“一个金点”，为治安防控、平安建设创新思路，打造特色；发放“一张卡片”，向服务对象发送《警民联系卡》，公布承诺内容，全力服务到位，和谐警民关系。
创新无止境，榜样力无穷。我们将认真学习市公安局的决定，奋力赶超，奋发有为，勇创一流水平，打造巡防品牌，再铸新的辉煌！
警察业务技能培训心得体会优选参考模板【二】
通过上级部署开展的纪律整顿教育活动和观看前x市委副书记、前x市公安局长****违纪、违法的资料片后，使我深刻领会其中的警示精神.并以此为鉴做到令行即止，依法办事、认真履行职责、牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，以下谈谈我的一些心得体会。
一、树立坚定*主义信念。一个人世界观、人生观和价值观的形成与自己对客观事物的思维趋向和对客观事物的反应密切相关。因此，作为一名*党员要树立正确的世界观、人生观和价值观，必须坚定*主义信念，始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨。公安机关的人民警察来自人民，人民警察的权力是人民赋予的。因此，我们必须全心全意为人民服务。勤政为民、真抓实干，密切联系群众的根本要求。要增强事业心和责任心兢兢业业地做好工作。杜绝公安机关对群众“冷、硬、横、推”甚至侵犯人民群众利益的现象；杜绝“门难进、脸难看、事难办、话难说”的四难现象。
二、加强自身的思想纪律建设，严格自律为警清廉。我们的党内、集体内暴露出的违纪分子，无外乎两类人：第一种，原本是好同志，为党、为人民兢兢业业工作过多年，但是由于抵制不住个人私欲的诱惑，走上了远离人民的错误道路。第二种，头脑里从来就没有一点党性，为了掌握权力，表面上积极进步，骗取人民的信任，混入党组织内部，其实是彻头彻尾的败类。如何从党内区分、清除出这些人，如何教育我们的干部、同志不再重蹈违纪分子的覆辙，是摆在我们面前的问题。而解决这一问题的最有效的思想武器就是“三个代表”重要思想精神。只要我们的每一位同志都明确了自己所从事的事业应当代表人民的根本利益，并且切切实实地为这个信仰去奋斗，那么就不可能有为一己私利而违法违纪的行为发生；我们党的吏治清明了，也就不可能有那些别有用心的人削尖脑袋向党组织里钻。因为为人民利益舍弃个人利益的“亏本买卖”是只有那些真正的*党人才会去做的，投机分子是不会那么“傻”的。
三、规范的生活纪律。要把我们的集体建设成一支有凝聚力、有战斗力的队伍，就必须做好对公安机关中每一位成员的约束和管理。这种约束和管理不仅仅在于八小时之内的纪律要求，更要延伸到大家的生活之中。我们一定要将有关内务管理条例、规定落到实处，做到不出入营业性酒吧、歌舞厅，坚决与黄*毒等社会丑恶活动作斗争。作为一名公安民警，一定要做到xxx部长所提出的“人要精神，物要整洁，说话要和气，办事要公道”四点要求，只有这样才能成为一名合格的人民警察，才能更好地为祖国的腾飞保驾护航。
警察业务技能培训心得体会优选参考模板【三】
6月12日至7月10日，我局第二批初任民警16人参加了在xx学院举行的xx公开考录人民警察初任公务员培训，迈出了转变角色，调整心态，提升能力，争做合格公务员的第一步。三十天的学习培训，使我局参训学员在政治思想上有了新的进步，心态调整上有了新的转变，能力素质上有了新的提高，作风养成上有了新的改进，工作目标上有了新的定位。主要有以下五个方面的收获：
一是坚定理想信念，强化宗旨意识。
对于公务员而言，政治修养首先必须做到政治坚定与清醒。通过深入学习n同志科学发展观等一系列理论成果，以加强理论修养提高思想境界。我局参训学员进一步坚定了坚持党的领导，任何时候都不能动摇的理想信念。通过学习公务员法，强化了公务员全心全意为人民服务的宗旨意识，深刻认识到勤政爱民，甘于奉献，忠实履行为人民服务的职责是公务员的应尽义务，确立了做人民群众满意、党和政府放心的公务员这一奋斗目标。
二是及时调整心态，实现角色转换。
我局此次参训的人员有的在其他工作岗位工作多年，有丰富的工作经验，有的则是刚刚走出校门的大学生，面对新的工作岗位，加之对内外环境、新任职位、人际关系和工作规律及政策法规不熟悉，如何进行心理调试，迅速转变心态，做好角色转换就显得尤为重要。学习培训既让我局学员认真审视了自己的优势和不足，也让我局学员学会了从转变思维方式入手，以努力成为学习型人才为切入点，通过扬长补短，以健康的心态融入新的集体，处理好人际关系等非智力因素，审时度势，奋发进取，保持一颗自信心、上进心，平常心，坦然面对人生的转折考验，顺利实现角色的转换。
三是认真学习领会，提升能力素质。
知识的“折旧”让学历只能代表过去，要成为服务型政府中的一名合格公务员，提升能力和增强才干的素质训练必不可少。因而，在学习过程中，我局学员始终做到认真对待每一门课程，仔细听讲，做好笔记，积极消化吸收。牢记，记忆最好的方法是专心和重复这一法则，定期回顾、复习所学内容，下载讲课课件进行整理归类，加深印象，寻找新的体会和感悟。三十天的培训，不仅有讲授语言艺术、心理健康知识、政策法规和电子政务，还有讲授保密与忠诚等课程。这既让我掌握了一次性告知、相同行为平等对待、一事不再罚等一系列公务员基本工作要求，又提高了依法依规履行职责的能力，为日后做一名合格公务员奠定了扎实的基础。
四是强化公仆意识，改进工作作风。
作为公务员，“为人民服务”这一主题是永恒不变的。我局学员通过培训，进一步强化了为人民服务的公仆意识，恪尽职守，勤奋工作，坚持立党为公、执政为民，以“让人民满意”为最高追求成为自己工作的努力方向。为此，在改进工作方法和工作作风上定下了更高的目标和标准。努力做到把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，力争在求真务实上下功夫，每一项工作，每一项决策，都要以有利于促进科学发展、有利于维护人民利益为标准，实事求是地部署、推进和评判，在工作中坚持重实际、说实话、务实事、求实效；在谨慎和谐上做文章，行使职权、做出决议决定，坚持依法依规慎为，充分考虑现实可行性，工作中目标一致讲究配合，不盲从，不跟风，以真诚之心做公平之事，与上下级和同事相处中讲友谊、讲舍得，讲宽容与忍耐。
五是明确努力方向，谋求有所作为。
通过学习培训，我局学员明确努力方向是成为合格的公务员，方法就从正视差距，树立信心开始，以能力培养为根本，抓学习，勤工作，强素质，严要求，树形象，踏踏实实做事，老老实实做人。正如培训中所体会到的，一个人办文办事和口头表达能力的培养只能是“积之愈厚，发之愈佳”，没有处处留心皆学问的求知意识和持之以恒点滴记存的学习过程，是不可能“博观而约取，厚积而薄发”的。我局学员以这次培训作为一个良好开端，努力探寻学习进步的方法，提升学习进步的能力和素质，创造良好的个人条件，当工作需要和组织考虑时，有能力圆满完成组织交给的各项任务，不辜负领导、同事的信任和重托。
作为一名公务员，尤其是人民警察。肩负着党和政府的重托，肩负着人民的期盼，“为人民服务、让人民满意”是一名公务员永恒的追求，“立警为公、执法为民”是公安工作的总要求。我局学员将坚持以邓--理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实深入学习科学发展观，在不断更新知识水平和结构的同时，以“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之”的做人做事态度，扎实工作，看重职责，看淡名利，珍惜党和人民给予的干事创业的舞台，珍惜有限的工作时间，为做人民群众满意的人民警察而不懈努力。
警察业务技能培训心得体会优选参考模板【四】
我有幸参加了省监狱管理局组织的监狱人民警察初任培训班，和来自各兄弟单位的学员一起学习监狱人民警察应具备的各项业务技能和理论知识。
时光飞逝犹如白驹过隙，转眼间，培训时间已经过去一个月了，在这一个月里，我们主要学习了队列动作与指挥、擒敌拳、警棍盾牌操，每天早晚教官还有计划的安排了形式多样、内容丰富、充满趣味性的体能训练，包括耐力训练、爆发力训练、力量型训练等，期间还组织了3次紧急集合，2次5公里越野。
“脚后跟微离地面、两腿并拢，膝盖夹紧向后挺，收腹，挺胸，抬头，下颚微收，目视前方，均匀的呼吸。”这是站军姿的基本动作要领，顶着烈日站军姿是军训的必修科目。这一看似简单、枯燥的动作恰恰磨练了我们的意志力，意志不坚定，时间一久，军姿就变了形。今后踏上工作岗位，我们每天面临的实际工作可能就是日复一日地重复一些简单枯燥的事情，只有意志坚强了，才能坚持不懈把工作干成事业。
军训训的是什么?是作风！这是教官点评时常说的一句话，简单的话语包含着深刻的含义。“一切行动听指挥，坚决服从命令，令行禁止”是军训的纪律要求，也是养成良好作风的基础。作风的养成靠的不是一朝一夕的表面功夫，而在于持续不断的坚守。只有心态端正了，思想觉悟提高了，作风才能慢慢显现出来。我们相信，随着军训的推进，大家的精神面貌还会有更大提升。
通过这些训练，我自己也有了很大变化。首先，身体素质有了明显提升。以前在高原，由于缺氧加上自身的惰性，常年未进行体育锻炼，快走几步就喘的不行。现在连五公里都能坚持下来，一两公里更是不在话下。同时，我的队列指挥能力也得到了大幅提升。教官在日常训练中还会经常穿插着讲一些实际工作中会遇到的问题和解决办法，对我今后回到工作岗位都有很大帮助。
作为初任狱警，我们要学的东西很多，只有现在把基础打牢了，在今后的工作中才能一步一个脚印，脚踏实地的走好每一步。总之，我会好好珍惜这次培训机会，在接下来的时间，一如既往的勤学苦练，并在今后的工作中学以致用，认真践行监狱人民警察誓词，努力做一名合格的监狱人民警察。
警察业务技能培训心得体会优选参考模板【五】
6月28日，我参加了**省司法厅组织的第五期人民-警-察司升司警衔晋升培训。这次培训形式新颖、内容丰富，短短的一周使我受益匪浅。下面谈几点我在这次培训中的收获：
一、“破冰之旅”让我结交了很多朋友
开学典礼后，拿到课程安排表，得知下午的第一节课是培训处主任刘国垠教授的“破冰之旅”。这是什么意思呢?什么是“破冰之旅”?我脑中打了一个大问号。上课后，通过刘教授的细心讲解，组织活动，我才恍然大悟，原来是通过各种游戏活动让来自全省各单位的学员们能尽快认识、更好的交流，真可谓是打破冰面、融为一体。从学员们开心的笑脸，愉悦的氛围中，可以看出这个“破冰之旅”是成功的，我也认识了很多新朋友，同时更加懂得了友谊的珍贵。
二、拓展训练提高了民-警的思维、活动能力
培训的第二天是拓展训练。当充满活力与激-情的拓展教练出现在我面前的同时，也为我注入了活力。
管教一线的民-警平时工作忙，生活没规律，学习、锻炼的机会少，这下好了，可以借此机会好好放松一次了。
在教练的带领下，我们参加了现实破案、拼七巧板、孤岛求生、大河之舞接力赛等活动，其中我印象最深的是拼七巧板游戏。教练把我们分成七个小组，宣读游戏规则，发放不足的七巧板、图卡、任务卡后，每个小组都开始忙着拼自己的：有的大碱大叫、手舞足蹈；有的舍不得把自己的七巧板拿给别人，必须要一换一；有的不听别人说，只顾自己拼……教室里好不热闹啊！直到游戏结束，看着前面黑板上各队的得分情况，教练让每个小组读出自己任务卡上的内容，学员们才恍然大悟：噢！原来我们不只是在做游戏，不只是要完成自己小组的任务，它需要各个小组通力合作才能完成整个团队的大任务。
拓展训练不仅让我们放松心情、愉悦身心，提高了思维活动能力，更使每位民-警真切感受到团队的力量，启迪我们以后如何才能更好的工作。
三、课堂教学内容针对性强
这次培训课堂教学内容主要有成功一课、心理健康教育、民-警责任心与执行力提升训练、警-察与礼仪等。课虽不多，但人容精辟、针对性强、实用性强。
“成功一课”教导我们年轻民-警掌握成功的基本要素，勤奋努力，走向通往成功之路。“心理健康教育”告诉我们要保持良好的心态，积极面对工作、生活。“民-警责任心与执行力提升训练”通过游戏活动让我们真切体会到了自身责任的重大。“警-察与礼仪”更是对我们做为一名人民-警-察的基本要求。
这几节课对我们年轻的基层民-警具有十分重要的意义，对以后更好的工作起到了积极的推动作用。
四、课余生活丰富多彩
这次培训与以往不同的另一个方面就是课余生活安排合理、充实、丰富多彩。每晚七点到九点开展象棋比赛、扑克比赛、游泳、唱歌等活动，并在培训即将结束时组织联欢晚会，学员们积极参与，发挥特长，同时也增进了友谊、充实了生活。
短短的一周培训很快结束了，此次培训使我的身心得到放松和锻炼，业务水平得到巩固和升华，更使我明确了自己的优缺点，便于在今后的工作和学习中取长补短、有的放矢，不断提高自己的综合素质，为劳教事业的发展做出自己应有的贡献。
第二篇：业务技能培训
对做销售朋友的几点劝告
1、尊重竞争对手。做事先做人，一个喜欢诋毁别人，是不可能得到客户信任的。
2、尊重甲方采购人员。不要在为了做生意时刻意恭维迎合客户，做不成生意诋毁客户。
3、实事求是，不要低估甲方采购人员。在推销介绍产品时，一定要实事求是，不要故意隐瞒产品的缺陷。要记住，没有最好的产品，适合的才是好的。如实告知产品的优点和缺陷，可能要比隐瞒缺陷效果好的多。
4、在投标是，千万不要耍小聪明，互相串标。据我所知，很多房地产公司都建立了黑名单制度，品质恶劣的产品或经销商一旦上了黑名单，就不可能再有机会进入这个公司的采购范围。
5、销售人员要明白，自己代表的是某种产品和公司形象。往往因为销售人员的个人品质，影响了产品的形象，这非常可惜。
6、不要恶意竞争，更不要恶意设置陷阱来报复打击甲方采购人员。世界很大，圈子很小。做人比做生意更重要。
如何提高销售能力
在销售过程中，我时常会有这样的感受：
自己明知道这是个准客户，但就是因为能力有限，不足以让客户购买成交，心里特别遗憾。我想很多销售员也会有同样的感受。在公司里，能力很强的销售员每月只拜访几个客户就能完成任务，而能力不强的销售员辛苦一个月也不见得有多少业绩。可见，能力对于销售是非常重要的，它是销售员的核心竞争力。
回想自己销售的经历，在前三个月和一年左右是能力提升最快的两个阶段。在前三个月，能力提升非常快是因为心态好，勤奋好学，基础差。在一年左右，能力提升非常快是因为工作用心，领悟出了一些做销售奥妙。但我也有在很长时间内，能力提升很慢的经历。如果销售员在一段时间内无法获得能力提升，我觉得在四个方面出现了问题。
第一、心态不好，无法从过去的习惯中走出来。
这指的是刚加入销售行列的朋友。有很多同事一个月或者更短的时间就离开了，这些人从心态上还没有做好销售的准备。他们觉得销售比较辛苦，做销售不体面，心理承受不了被客户拒绝，无法从以前的习惯走出来。销售也是处于就业压力无奈的选择，能力自然就不会提升很快。
如果改变不了环境，就要去适应环境，否则就会被这个环境所淘汰。这句话同样适用于空降兵，很多空降兵的失败就是因为与企业文化格格不入，对新的工作环境不适应。第二、不喜欢所从事的工作，对自己的前途很迷茫。
我在起初的热情和激情过后，开始怀疑自己的工作。因为遇到很多客户的拒绝后，开始怀疑自己的产品，怀疑自己公司，怀疑自己的工作有没有价值，觉得自己的前途很迷茫，工作积极性不高，能力自然也提升不快。幸好有主管及时发现问题，帮助我迅速调整过来。第三、工作不够专注，经常被一些琐事分心。
在工作一段时间后，我觉得很多事情都是重复的，自己也有了点工作经验，工作就不那么专注了。比如：拜访客户老是以前的套路，没有创新意识。当遇到客户拒绝或不理解时，就觉得是客户的问题，很少自我改进。而且经常把生活中的情绪带到工作中来，很多私事和杂事让
我分心。工作状态非常差，让我的能力提升非常缓慢。
第四、对自己没有信心，不敢去突破。
在做新人的时候，我经常会带上主管或者经验丰富的同事去拜访客户。因为我觉得自己经验不足，害怕把好的客户谈跑。有一次，给客户推销我们的产品，我觉得客户非常感兴趣，而且她还答应第二天来我们公司谈。我把这个消息告诉主管，让他帮忙。可是，客户最终还是没有成交，因为她是对我这个人比较认可，而不光是我们的产品。
吸取了这个教训后，无论多么重要、多么难缠的客户我都会独自拜访。不久后，我就成为了公司的销售谈判高手。
我们的成长需要实践，需要很多次的失败。不要怕失败而不敢去做，不敢去突破。成功收获的金钱和荣誉，而失败收获的经验、能力和教训，这些是我们最大的财富。工作最大是耻辱不是没有做好，而是怕做不好而不去做。
客户拜访要做的12件事
没有拜访就没有销售，但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售。销售人员如何做有效的客户拜访呢？
在实行经销制的企业，销售人员分管几个地区、一个省甚至几个省的市场，每个月要走访大量的客户，对每个客户拜访的时间则很短。在有限的时间内，销售人员应做好哪些工作，才有助于销售业绩的提升呢？
一些销售人员每次拜访客户都是三句话：上个月卖了多少货？这个月能回多少款？下个月能再进多少货？这无助于销售业绩的提升。
销售人员每次拜访经销商的任务包括五个方面：
１、销售产品。这是拜访客户的主要任务。
２、市场维护。没有维护的市场是昙花一现。销售人员要处理好市场运作中问题，解决客户之间的矛盾，理顺渠道间的关系，确保市场的稳定。
３、建设客情。销售人员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。这有助于你能赢得客户对你工作的配合和支持。
４、信息收集。销售人员要随时了解市场情况，监控市场动态。
５、指导客户。销售人员分为两种类型：一是只会向客户要订单的人，二是给客户出主意的人。前一类型的销售人员获得订单的道路将会很漫长，后一种类型的销售人员赢得了客户的尊敬。
要实现这五大任务，销售人员在拜访客户时，应做好以下１２件工作：
一、销售准备
失败的准备就是准备着失败。销售人员在拜访客户之前，就要为成功奠定良好的基础。
1、掌握资源。了解公司的销售政策、价格政策和促销政策。尤其是在企业推出新的销售政策、价格政策和促销政策时，更要了解新的销售政策和促销政策的详细内容。当公司推出新产品时，销售人员要了解新产品的特点、卖点是什么？不了解新的销售政策，就无法用新的政策去吸引客户；不了解新产品，也就无法向客户推销新产品。
2、有明确的销售目标和计划。销售人员要为实现目标而工作。销售的准则就是：制定销售计划，然后按照计划去销售。销售人员每次拜访客户，都要明白，自己拜访客户的目标是什么？如何去做，才能实现目标？
客户拜访目标分为销售目标和行政目标。销售目标包括要求老客户增加订货量或品种；向老客户推荐现有产品中尚未经营的产品；介绍新产品；要求新客户下订单等。行政目标包括收回帐款、处理投诉、传达政策、客情建立等。
3、掌握专业推销技巧。掌握销售技巧，以专业的方法开展销售工作。
4、整理好个人形象。销售人员要通过良好的个人形象向客户展示品牌形象和企业形象。
5、带全必备的销售工具。台湾企业界流传的一句话是“推销工具犹如侠士之剑”。凡是能促进销售的资料，销售人员都要带上。
调查表明，销售人员在拜访客户时，利用销售工具，可以降低50%的劳动成本，提高10%的成功率，提高100%的销售质量！销售工具包括产品说明书、企业宣传资料；名片；计算器；笔记本、钢笔；价格表；宣传品；样品；有关剪报；订货单；抹布，等。
二、行动反省
销售人员要将自己上次拜访客户的情况做一个反省，检讨，发现不足之处，及时改进。销售人员可分为两种类型：做与不做的；认真做与不认真做的；工作完成后总结与不总结的；改进与不改进的；进步与不进步的。结果，前一类人成功了，后一类人失败了。
1、上级指令是否按要求落实了。销售人员的职责就是执行——落实领导的指示。销售人员每次客户拜访前要检讨自己，上次拜访客户时，有没有完全落实领导的指示？哪些方面没有落实？今天如何落实？
2、未完成的任务是否跟踪处理了？
3、客户承诺是否兑现了。一些销售人员常犯的错误是“乱许诺，不兑现”。朱熹说“轻诺必寡信”。销售人员一定要做到“慎许诺，多落实”。
4、今后几天工作的计划、安排。今天的客户拜访是昨天客户拜访的延续，又是明天客户拜访的起点。销售人员要做好路线规划，统一安排好工作，合理利用时间，提高拜访效率。
三、比较客户价格
我国企业市场运作的经验说明，市场乱是从价格乱开始的，价格的混乱必定导致市场的混乱，因此管理市场的核心是管理价格。销售人员要管理价格，首先要了解经销商对企业价格政策的执行情况。销售人员要了解以下方面的情况：
1、不同客户销售价格比较。将当地市场上几个客户的价格情况进行一个横向比较，看不同客户的实际价格。或是对照公司的价格政策，看经销商是否按公司价格出货。
2、同一客户不同时期价格比较。将同一个客户的价格情况进行纵向比较，了解价格变动情况。
3、进货价与零售价格比较。由于企业的价格政策不统一，许多经销商的进货价不同，销售人员要看看经销商的进货价和零售价是多少。
4、了解竞品价格。竞品的价格如有变动，就要向公司反馈。
四、了解客户库存
了解客户的库存情况，是销售人员的基本责任。
1、库存产品占销售额的比例。了解自己的库存产品、销售额是多少？分析库存产品占销售额的比例是多大？以便发现问题。如果库存产品占销售额的比例太低，可能会缺货、断货；如果所占比例太大，说明产品有积压的倾向，销售人员就要和客户一起动脑筋，帮助客户消化库存。
2、自己产品占库存产品比例。看看我们的产品在客户库存中所占的比例。占压经销商的库房和资金，是销售的铁律。
3、哪些产品周转快、哪些慢。由各地市场情况不同，公司的品种在各地的销售情况会不同。了解一下在客户处，哪些品种卖的快，哪些卖的慢，就可以指导客户做好销售。
4、库存数量、品种有无明显变化。了解最近一时期，客户对我们产品的库存数量和品种有什么变化，掌握销售动态。
五、了解客户销售情况
只有了解客户销售的具体情况，才能发现问题，进行指导，做好销售。
1、公司主销产品、盈利产品、滞销产品是什么，占客户总销售额的比例，竞品能销多少。目的是了解在当地市场上，我们的产品和竞品，哪些品种卖得好，哪些卖的不好？
2、能否做到专柜专卖，样品是否按规定摆足、显眼、更换。
3、公司标志、广告宣传资料是否齐全，环境是否整洁、清爽？
4、导购员服务是否规范？
六、核对客户账物
销售人员不仅要提高销售量，更要提高销售的含金量。降低货款风险，是提高含金量的重要方法。
1、对照客户铺底额度，核对客户实际铺底数、抵押物及其数量。
2、书面确认客户已付款未结算、预付款及应收款数。
3、及时清理历史遗留问题，明确债权债务。
4、定期与客户共同进行账款物核对，并做到降价时即时点库。
七、检查售后服务及促销政策
了解总经销商对二批商、零售商提供服务的情况。客户是否按照企业的服务政策和制度为顾客提供服务？对二批商和零售商的促销政策，要通过经销商来落实，销售人员要了解经销商执行促销政策的情况，有没有问题，如侵吞促销品。
八、收集市场信息
１、了解准客户资料。企业的客户队伍是不断调整的，销售人员要了解在当地市场上潜在客户的资料。当企业调整客户时，有后备的客户资源可以使用。
2、通过巡访客户和其他媒介，调查了解竞争对手的渠道、价格、产品、广告促销办法及市场占有率。
3、了解并落实条幅广告、POP等，组织现场促销。
4、调查客户资信及其变动情况。
九、建议客户定货
销售人员在了解客户的销售、库存情况的基础上，向客户介绍产品及销售意图，如公司新的促销方案，回答客户提出的问题，根据安全库存数，建议客户定货。
十、客户沟通
经常与客户沟通，能拉近我们与客户之间的关系，销售实践说明，再大的问题也能通过良好的沟通圆满地解决。企业与客户之间的矛盾很多是因为沟通不良造成的。
１、介绍企业信息。让客户了解企业的情况、最近的动态，向客户描述公司的发展前景，有助于树立客户的信心。经销商是根据“产品好、企业好、企业人好”的三好原则选择产品的。让客户了解企业动态，既可以使客户发觉新的机会，又可以在客户心中树立企业形象。
２、介绍销售信息。向客户介绍我们公司在某些区域市场上的成功经验、给客户介绍一些销售经验与促销方法。
３、竞品信息。向客户介绍竞争对手的产品、价格、渠道、促销、人员变动等方面的信息，然后和客户一起想办法去应对竞品。
十一、客户指导
销售人员在拜访客户时，帮助客户发现问题，提出解决办法，是双赢的做法。在某企业培训时，该企业一位销售经理，每次在拜访客户时，不是坐在客户办公室里和客户东拉西扯说闲话，而是到客户的店面和仓库看看，到市场、批发商和零售终端转转，和经销商手下的人谈谈，然后再回到经销商办公室里和经销商一起想办法，解决问题，扩大销量。优秀销售人员的经验就是，请客户吃百顿饭，不如为客户做件实事。
１、培训。我在福建一家公司做培训时，该公司一位销售人员业绩很高。他的一个成功经验就是，每次拜访经销商时，抽出一、二个小时的时间，培训经销商的业务员。他有8年的销售经验，很爱学习，讲的都是跑市场、做销售的实战方法，很快就赢得了客户的好感。每次他去拜访经销商，从老板到业务员都尊他为“老师”。当客户把你尊为老师时，他们难道不会大力推你的产品吗？
２、顾问式销售。多给客户出主意、想办法，做客户生意场上不可缺少的有力臂膀。３、服务。销售人员应当是客户问题的解决者。当客户遇到问题时，能找到销售人员，并且销售人员能帮助客户解决难题，才会赢得客户尊重。
４、处理客户投诉。正确处理客户投诉，是销售人员的基本功。正确处理客户投诉＝提高客户的满意程度不同＝增加客户推广产品的积极性＝丰厚利润。
十二、行政工作
在拜访客户结束后，销售人员还要做好以下工作：
1、填写销售报告及拜访客户记录卡。
2、落实对客户的承诺。
3、评估销售业绩。对拜访目标和实际结果进行比较分析，目的是让销售人员把重点放到销售成果上，同时提醒自己，多思考改进的方法并且在下一次的拜访中落实这些步骤。
（1）是否达成拜访目标？如果没有达成，检讨分析为什么？
（2）想想自己的优点是什么？哪些方面还需要改进？把它们写下来
第三篇：燃气公司业务技能培训心得体会（推荐）
燃气公司为全体员工开展了一堂名为“彻底转变观念，完善自我，争创第一”的业务技能培训课，希望每一位员工都能“每天进步１％”，这句话深深印在了每一位员工的脑海中。
在当下这个竞争的社会，如果我们的员工仍抱有以前那种吃大锅饭的，干多干少一个样，干好干坏一个样的旧观念，是行不通的，那样的人是会被企业清除，被社会淘汰的。植物界有自生植物和寄生植物两种现象。自生就是依靠自己，靠自生的能力来汲取各种所需营养，同时不惧并适应各种恶劣的条件，才能生存下去。而那些依附于其他，不能自给自足营养而靠吸取别人的养份来生存的植物，无法适应各种未知的恶劣条件时，必然会被植物界所抛弃。我们要像自生植物一样，让自己与时俱进，积极地、彻底地转变旧观念，(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）接受新时期新体制的转换，并且在工作中不断地学习和提高自己的各种知识构架和业务技能，努力适应这个变化的社会，力争成为自生的人，而不是寄生的人。同时必须紧跟上公司的发展目标和战略要求，在新的形势下，才能在企业中占有一席之地，才能拥有一份属于自己满意的工作岗位。世界500强之一的通用汽车公司的20，70，10的人员培训制度，告诉我们：一个企业只有20%的人是最顶尖的，最特殊的优质人才，70%的人属于中间的，是一般人，10%的人是差的，是庸才。我们清楚的知道自己不会是那20%的顶尖人才，当然也不希望自己变成剩余的10%的人，那只能让自己成为70%的人中的一份。这70%的人虽属于中间部分，但是通过努力可有提升的空间。这需要通过我们不断的学习、完善、充实自己，提高自己各方面的能力，才能争取向更优秀的人才队伍迈进。
全体员工保持了一颗正直的心，一颗努力为客户服好务的心，一颗努力成为最优秀的燃气公司员工的心，希望自己每天都能进步1%。正是有了坚定的信念，才有了具体的行动。我们的每一位员工都要求自己必须掌握本岗位的工作流程和工作标准，在工作场所随时用普通话进行对话，在待人接物上做到热情、周到。人人都在进行完善自我，提升自我。而我们高新服务中心为了给每位员工一个学习的平台，今后将从人员培训、班组建设、员工职业操守、礼仪规范、一些必要的心理学网知识、管理学知识等方面学起、做起。同时为了适应公司的高速向前发展，我们的管理人员、窗口人员、客户代表因工作需要和所处位置的不同要学会一些简单的英文对话和一些必要的沟通技巧，其它岗位的工作人员也要掌握一些与本岗位有相关联系的业务技能。服务中心的进步，离不开全体员工的共同进步。员工们从不会到会，从对自己要求不高到人人对自己有要求，这样才能提高服务中心的整体素质，体现服务中心的整体进步。
第四篇：特岗教师业务技能培训心得体会
特岗教师业务技能培训心得体会
听课人：* * * 作为和平乡的一名特岗新教师，能听到南长城小学骨干教师杨老师的课，感到非常荣幸，感谢各位领导给了我这次学习的机会，此次学习令我受益匪浅。下面我就谈谈自己的体会：
本次听课的课题是《可能性》，在这节课上课前，杨老师就用猜一猜礼物在哪个手的活动，集中学生的注意力，让学生把精力都集中到教学活动中来，为本节课的学习做好了铺垫。授课时，授课教师杨老师用做游戏的方式贯穿了整堂课的教学。虽然整堂课做的是同一个游戏，就是摸乒乓球的游戏，但杨老师非常灵活的改变游戏规则，游戏要求及任务，使学生始终对这个保持新鲜感、保持了游戏的神秘性。且在游戏的过程中杨老师把课堂都交给学生，充分体现了以学生为主体，教师只是组织者、引导者与合作者。
学生上台摸完色球后，老师提出可能性的问题，学生思考并回答问题时，老师把课堂交给了学生，教师成为听众，让学生说说理由，为什么会有这样的结果，学生说完后，教师归纳。这样充分调动了学生的积极性和主动性，并使学生感受到了学习的喜悦，激起其继续学习的欲望。课堂中，老师不断的重复“一定”“可能”和“不可能”三个可能性的关键词，是学生明白这三个词之间的关系。巩固练习的设计，做到了由易到难、由简到繁、由浅入深，巩固练习中老师还深入了，我国的人口普查的知识链接，使学生认识到我国人口数量的庞大，加入提倡学生要节俭的这一个环节。通过本节课的学习，不光让学生学习了数学知识，也培养了学生积极思考的能力。授课时，授课教师用游戏方式引入，且让游戏贯穿整堂课，激发学生探索新知的欲望，引导学生自主探索，再将探索结果与同伴同学分享交流，突显，解决问题的多样化。学生汇报后，教师归纳总结出结论。巩固练习提醒多样、重点突出。总之，这节课的学习，让我真正感受到教学精英的风采。他们能很好地掌握教材内容；重难点很自然地渗透到课堂教学之中；自如地驾驭课堂，对出现的任何问题，都能轻松地解决。其宝贵经验值得我们新教师学习。
整堂课轻松、自然，课堂气氛十分活跃。她那富有亲和力的声音，那亲切而温柔的姿态，就连每个听课的老师都觉得心情舒畅。新课程要求教师改变以往那种以师为尊的角色，首要的一点是让课堂成为平等的课堂，要做到这一点就要求教师要放权给孩子，同时给孩子热情的鼓励。杨老师让学生自主学习，学生偶尔回答错时的安慰和鼓励，孩子答对时的慷慨奖励，整个课堂在轻松愉快的学习气氛中，学生学有所得，学有所乐。让我觉得孩子们能在这种宽松，平等的环境中学习，应该是种享受，这一点很值得我学习。
通过这次听课活动我对少教多学的教育理念有了更深刻的认识。教学改革就要不断创新，观念的更新是教育生存发展的前提。在以后的教学中我要努力做到以下几点：
1、认真学习教育理论和当前的教育教学先进经验，以指导自己的教学，使自己的教学再上一个新的台阶。
2、专研新课标，转变教学观念，认真备课，研究教学方法，课前制定出切实可行的教案。
3、努力开发多方面的教学资源，丰富教学内容，开拓学生视野，为学生的自主学习创造条件。
4、上课时大胆放手，培养学生的自学能力里，分析问题、解决问题的能力，培养学生的探究能力，培养学生的小组合作意识。
这次听课丰富了我的教学经验和教学方法，给我的教学工作带来了很大的帮助。我也反思到我的教学中存在很多的不足。我希望以后我们学校能多组织这样的听课活动，听课是教师成长的一条捷径，我会珍惜每一次听课的机会，向优秀教师学习，在学习的过程中成长，在学习的过程中进步，努力提高自身的素质，不断地提高教育、教学水平，努力使自己做一名合格的教师。
第五篇：业务技能培训计划
××公司业务技能培训活动实施方案
为进一步提高广大员工的业务技能水平，掀起学技能、比干劲、赛贡献的高潮，促进公司健康快速发展，经研究决定开展业务技能培训活动。具体实施方案如下：
一、指导思想
××××××（例：以增强业务技能为主线，以劳动竞赛（技能比武）活动为载体，调动员工的工作积极性，提高劳动效率，为公司发展提供动力支持。）
二、目标任务
××××××（例：通过开展业务技能培训活动，促使员工的法规意识、服务意识、奉献意识进一步增强，生产专业知识进一步强化，操作技能进一步提高，能力素质全面适应岗位要求。）
三、活动原则
××××××（例：
1、立足岗位原则。广大生产人员要立足本职，爱岗敬业，认真学习钻研本岗位所需要的业务知识和基本技能，努力做到知识不断更新，技术精益求精；
2、将求实效原则。注重基础理论、基本知识、基本技能的全面提高，不搞花架子，采取多种形式，如自学、轮流讲课、定期技术比武及理论考试等，在企业内部形成学技术、比技能的良好氛围。）
四、参加人员
××××（例：全体员工）
五、时间安排及步骤
××××（例：活动时间为××月××日至××月××日，分四个阶段进行。
1、筹划部署阶段（××月××日—××月××日）。召开动员大会进行宣传发动，统一思想，提高认识，营造氛围，促使广大员工进一步增强责任感和紧迫感，积极参与到业务技能学习和培训中来。
2、学习训练阶段（××月××日—××月××日）。采取自主学习、专题讲座、示范教学、集中培训、观摩指导等多种形式，有计划、分步骤地抓好员工的学习训练，提高员工的业务技能水平。
3、实践操作阶段（××月××日—××月××）。通过开展技能比武、岗位练兵活动，在实践中检验业务技能培训取得的成效。
4、总结表彰阶段（××月××日—××月××日）对活动的总体情况进行总结，并采取恰当形式予以公布，评选表彰一批“业务技能标兵”。
六、领导小组
××××××（例：
组 长：×××（姓名）
副 组 长：×××（姓名）
组 员：×××、×××、×××（姓名）
领导小组下设办公室，由×××兼任办公室主任），负责活动的组织、宣传、发动、考核、监督、评比、表彰等具体事宜。
七、有关要求
××××（例：各科室要认真搞好竞赛活动的组织、宣传和发动工作，形成科室负责人挂帅、党群组织牵头、全体员工参与的活动格局）篇二：2011职工业务技能培训计划 2011职工业务技能培训计划
为落实《关于加强职工在职学历教育、业务技能培训的有关意见》，加强人才队伍建设,全面提高业务技术水平，适应群文事业发展的新形势，促进各项工作全面快速发展。特制定2010职工业务技能培训计划。
一、指导思想
以党的十七大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，围绕文化大发展、大繁荣，树立大教育、大培训观念，重点培养人的学习能力、实践能力，着力提高人的创新能力。围绕能力建设，坚持分类指导，根据各类人员的不同专业特点，结合岗位要求，研究制定培训标准，加大业务技能培训力度，坚持学习与实践相结合，培养与使用相结合，促进人才在实践中增长知识，提升能力。
二、培训内容和要求
1、以提高创新能力和弘扬科学精神为核心、加快培养造就一批具有同行业领先水平的技术人才；根据发展需求做好相关专业人才培训工作，每年2-5人。
2、以提高职工素质、加强各类人才的进修培训和继续教育工作：鼓励在职业余自学；要求各科现为大专学历的专业技术人员，在具备相关专业的本科以上学历；能较流利的处理本学科相关信息。
3、建立开放、流动、竞争、协作的工作机制，积极推进创新团队建设，加大学科带头人的培养力度，抓紧培养造就一批中青年业务人才，要求各部门、各部室必须通过学科带头人培养1-2名年龄在25-40岁的学科骨干（设置人才奖）。
4、加强对业务技术指导：要求各部门根据各自的业务技术需求，搞好相应的业务指导工作。
5、各部门每周抽出一个下午集中组织业务学习，做到有记录。(年终考核奖金挂钩)
6、结合工作、专业、在市级以上专业杂志上发表且有一定创新水平的，设立论文发表奖。
三、措施保证
加大投入、完善制度、优化环境、牢固树立人才投入效益最大的观念，在经费中，要划出一定份额用于业务技能培训工作，使此项工作有经济支撑，逐一完善落实。
二０一一年一月十日篇三：医院业务技能培训计划 2012年传染病知识业务技能培训计划
为加强全院公共卫生服务队伍建设，提高公共卫生服务人员业务技能和水平，促进基本公共卫生服务逐步均等化，根据省市疾控工作要点和县局有关会议要求，特制定2012年传染病业务技能培训计划，内容如下：
一、培训时间：2012年3月17-20日（具体时间安排见通知）。
二、培训地点：县医院九楼会议室。
三、参加人员：全体医护人员，确保每个人员按规定要求准时参加培训。
四、培训内容
1、健康教育基本理论；
2、肺结核病人的发现、化学治疗及管理；
3、职业危害因素的种类与识别，国家对职业健康监护的相关规定、职责与法律责任，国家对职业危害因素检测的相关规定与法律责任；
4、学生常见病相关知识简介，学生常见病督导相关要求，因病缺课监测工作要点；
5、生活饮用水监测技术；
6、预防接种服务规范与实施，计划免疫相关疾病监测及其报表上报注意事项，疫苗及预防接种反应诊断处理，卡介苗接种技术，计划免疫信息化管理技术；
7、传染病报告和处理服务规范，、传染病信息网络直报工作要点；
8、狂犬病防制知识、霍乱防制知识、甲型h1n1流感防制知识、手足口病防制知识、《传染病防治法》等相关法律法规知识、国家免疫规划疫苗针对传染病的监测与控制；
9、艾滋病防治条例、中国遏制与防治艾滋病行动计划等；
10、突发公共卫生事件概念、暴发疫情处置等；
11、慢性病社区综合管理；
12、死因信息登记及网络报告；
13、恶性肿瘤登记、报告及随访；
14、碘缺乏病、地氟病防制；
15、肠道蠕虫病防治、慢性丝虫病人关怀照料；
16、消除疟疾行动实施方案、全球基金疟疾项目；
17、疟疾诊断、报告、治疗及健康教育；
五、培训要求：各科室要统筹安排、精心组织，确保医务人员准时参加培训，任何人除值班人员外不得无故缺席和迟到。培训结束后将组织相关业务知识考试，考试成绩纳入各基本公共卫生服务项目工作考核。
二〇一二年三月一日篇四：营销人员培训计划
营销人员培训计划
a、营销人员能力评估和培训目标
为了更好地满足培训需求，人力资源科引入《营销人员能力评估》和培训需求评估体系。该系统通过设立各类职能员工的各级能力标准，藉以评估员工的实际能力并找出差距，从而发现员工潜在的培训需求。根据该体系评估结果而提供的培训课程将更有针对性、更有效。b、营销人员能力评估和主要培训对象 b1各条线分部部长、各营销中心经理、客户经理、推广员和终端经理 b2 总部及其它销售辅助职能机构 c、营销人员工作能力评估体系 c1 营销人员能力评估与培训计划流程 c1.1 全年培训需求调研
a.培训需求调研定量调研 b.培训需求调研定性调研 c.现状与差距分析 d.可执行方案分析
c1.2 全年培训计划确定
a.全年培训策略、内容、人员、时间、跟踪计划确定 c1.3 全年培训计划执行 a.全年培训项目组成立 b.全年培训计划测试 c.全年培训计划培训者培训 d.全年培训计划实施 c2 营销十大核心工作能力评估系统
营销核心工作能力评估系统区别于传统仅仅考虑营销人员个人的级别职能系统；而从人员发展，整体营销组织工作有效性出发，对营销人员的实际技能、技巧进行评估，从而制定出协助营销人员发展的培训和人员发展系统。c2.1 营销十大核心工作能力内容 营销核心工作能力包括以下三大方面： c2.2 营销十大核心工作能力评估标准
同一职位由不同的员工担任，往往会由于经验、能力等方面的差异而有不同的表现。因此，可以将员工表现以级别的形式表现出来，并界定相应的能力标准。根据员工工作能力对本职工作的满足程度，对于工作能力的评定考核基本上可以划分为四个等级： ? 入门级。达到能力水平最起码要求，需
要在指导和训练下工作。
? 实习级。理解并达到工作要求，同时在某些
方面的工作展现出一定的成果。对于技术能力方面还需要一定的帮助。? 操作级－“个人能独立地工作”。熟练并能以较高标准对工作各个方面进行
解释及演示，工作灵活主动、有责任心。? 优秀级。能指导其他员工的工作、为其进行解 释和演示，积极主动提供反馈信息，能放眼大局并解决重大业务／人员问题，乐于助人。
c2.3 营销十大核心工作能力评估方法
在对每个职能岗位评估后，我们会制定出明确的“营销核心工作能力评估卡”。样本如下： c2.4 营销十大核心工作能力培训需求
通过上面设定的评估标准来评估各职位人员的实际表现是否满足要求。根据双方前期合作以及健力宝公司内部培训需求调研结果显示，销售及相关职能对于上述能力表现的满足尚存在缺口，提高员工在这些能力上的表现是提高员工以及整体生意表现的重要一步。d.营销十大核心工作能力培训计划 e.营销十大核心工作能力培训内容
培训课程内容具体内容安排如下： e1 课程一 传统渠道管理培训 e2 课程二 现代渠道(ka)管理培训篇五：2014年职业技能培训工作计划 2014年职业技能培训工作计划
为确保2014年职业技能培训工作保质保量的完成，避免培训违纪违规情况的发生，切实让参加技能培训的城乡劳动者学习到真正的就业技能，培训工作计划如下：
1、培训前期准备工作。2014年继续按照德人社办【2011】1314号文件开展今年招投标任务。预计职业技能培训任务2600人，其中青年劳动者（35岁以下）技能培训1800人，其他城乡劳动者培训800人。每班要求青年劳动者必须达到80%，具体培训项目为：
2、培训计划申报制度。申报培训班必须是经过招投标确定的项目，开班计划（职业培训计划书）必须附上教学内容及日程安排以及参加培训学员名册，审核《职业培训计划书》相关人员（就业局工作人员）在“就业服务管理信息系统”中核实参加培训学员信息正确并签字批准后，方可开班，否则不予认可。《职业培训计划书》一式四份（人社局、行政审批科、就业局、培训机构各一份）
3、培训教学及日程安排。为了确保职业技能培训的质量，保证参加培训的学员真正能够学到一技之长，要求各定点培训机构必须保证教学时间落实、教学人员落实、教学设备落实。培训教材须使用相关专业（工种）正版教材，并报就业局备案。做到参加培训的学员有书看、有笔记、有实作。每天上午必须保证两个小时（9：00-11:00）理论学习或者 实际操作时间。实行每次实名签到登记制度，严禁代签、补签等现象。上课时间达不得60%的学员视为培训不合格学员。
4、常态巡查制度。对经审批同意开办的培训班，就业局或人社局相关部门将进行不定期的现场随机抽查，核查清点培训人数，检查教学计划执行及考核情况，并做好检查记录。开班检查重点要结合培训机构提供的设备清单、师资等认真核对是否到位、场地是否能满足培训需要；检查教材是否发放；检查培训是否按计划执行。中途检查要重点检查教学过程是否按照教学计划，有序组织和进行。质量检查记录表必须现场填写，请培训机构老师确定签字。若参加培训学员达不到50%以上，将责令其进行整改。若参加培训学员达不到30%，本培训班将视同作废。如检查中有其他问题，将以书面形式向机构进行通报。
5、考核鉴定制度。培训机构组织的培训或企业新录用人员岗前就业技能培训结束，所有人员必须参加职业技能鉴定（含专项能力考核），职业技能鉴定（含专项能力考核）的理论知识考试由什邡市就业服务管理局实施进行统考。实际操作技能考核由德阳市技能鉴定指导中心按照“考培分离”的原则安排鉴定机构实施考核工作。要严格实行鉴定质量督导制度，做好考核现场各个环节的监督检查，确保鉴定质量。一旦发现有违规现象，情况严重的，取消其代为申请培训补贴资格。考核时培训机构应做好充分准备工作。要求
参加技能鉴定人员必须带上本人身份证、贴有本人照片的准考证以及与准考证相一致的座位编号和实际操作考试应准备的设施材料。
6、网络管理制度。各培训机构要对培训学员信息进行实名制管理，开班计划申请时，要检查参加培训学员信息是否录入就业服务管理信息系统（要求职业技能培训班青年劳动者为80%，并录入在前部分，后部分为其他20%）。要加强对学员参加培训、享受培训政策情况全部过程的管理，系统录入将作为开班批准、拨付经费的依据。培训机构在进行培训时应按照培训计划制定教案，并督促学员做好笔记。建立健全好基础台账和学员档案资料。
7、培训机构参与补贴审核制度。人力资源和社会保障部门在收到培训机构的补贴申报材料后，在规定时限内认真履行审核职责，由就业服务管理机构对资料进行初审，报人力资源和社会保障部门审核。初审时通知被审核培训机构经办人员参加，审核按照补贴申报人员的20%进行抽查，抽查过程中出现参加培训人员联系不上或者其他将按照比例扣减，虚报5人以上本班次作废。并填写随机电话抽查记录表，由审核人员和被审核培训机构经办人员签字备查，以此作为补贴拨付的依据。
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