第一篇:公司职员培训心得
公司想进步,就要不断的加深员工的技能,不断的进行培训。以下是小编整理的公司职员培训心得3篇,欢迎大家阅读!公司职员培训心得1
员工销售培训的目的主要是为了帮助员工建立自己的职业信仰,调整工作心态,明确个人职业定位;使员工个人目标与组织目标保持一致,掌握从目标制定到工作计划、有效利用时间及时总结与反馈等技巧,提高工作成效;激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作;使企业团队管理者及员工认知自身行为与企业的命运息息相关;激发员工合作意识,消除团队内部及团队间的排斥;使员工具备正确的工作心态,积极工作,提升工作效率。
本人有幸参加了集团组织的杨子老师的《员工销售培训》培训,她独特的讲解风格给我留下了极其深刻的印象。通过学习,使我对个人与团队的关系,销售培训的工作道德内涵有了更深刻的理解。通过此次学习,我有如下感受:
1、销售培训就是专业化,是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,是在合适的时间、合适的地点,用合适的的方式,说合适的话,做合适的事。在我们平时的工作当中,心态决定一切,一个人的能力再强如果没有良好心态,也不一定能做好事。人与人之间其实只有很小的差异,但这很小的差异却往往会造成巨大的差异,很小的差异就是所具备的的心态不同,积极心态的人一定能成功者,而消极心态的人一定是失败者。所以销售培训就要求每个人必须有专业的技能、专业的形象、专业的态度和专业的道德。
2、如何对待工作,明确自己在为谁工作。首先要明确自己的价值观,价值观是我们人生的指南针,是人生中不可或缺的,它让我们能分辨出何者为重何者为轻。如果一个人在生活中没有自己的价值观,那他就享受不了生活和工作给他带来的快乐。其实我们是为谁在工作?我们是为自己在工作,为老板在工作,为社会在工作,企业之所以花钱雇用我们,不是在照顾我们,也不是在剥削我们,只是在利用我们可利用的价值,劳动力本身就是商品,自己的工作其实也是商品。自己工作的好,产出的商品质量就好,市场价值就高,随之你的回报也就越高。所以我们要追求卓越的工作品质,将自己的才华、注意力都集中在你所从事的工作中。
3、如何对待企业,视企业为客户。企业这个客户对我们的价值衡量就是要有过硬的工作能力,提供全方位的优质服务,所以必须要有亲和的微笑,热情的态度。相信自己是好的商品,服务好企业这个顾客,自我就会盈利企业就有发展,忠诚的去支持企业,理解和同情企业的客户,向企业学习不吹毛求疵,诚实可靠不背叛企业,忠于企业就是忠于自己。
4、团队精神至关重要,没有众人的帮助,没有人能单独完成一项事业。一个人的事业要想取得成功就必须置身于一定的组织和团队中,一个人如果背叛了这个团队或被团队抛弃,生存就会受到考验,根本就谈不上成就。一只蚂蚁虽小,一群蚂蚁可以搬动一座大山的道理想必大家都知道,所以要形成一个好的团队,必须从自身做起,从小事做起。
通过培训学习杨子老师的《员工销售培训》,我深刻的认为,销售培训是企业的品牌化,是把品牌做大做强的坚实基础。
公司职员培训心得2吴甘霖老师的《员工执行价值》培训课,语言犀利,富含哲理,令人深思,听完感触颇多,体味、反思、总结、梳理,认为,执行力要得到很好的落实离不开以下几个要素:
一、要有明确的目标,而且还要对其量化
“梦想写在沙滩上,目标刻在岩石上。”讲的就是目标的明确程度。有清晰明确的目标,行动才有所方向,才有可行的对目标量化的计划实施。目标不明确,行动起来眉毛胡子一把抓,想起这个做这个,想起那个做那个,东扑西扑,不仅浪费了时间,还会造成精神崩溃。有明确的目标,并紧盯量化的小目标,按有章可循的计划一步一步去做,最终,目标会越来越清晰可见,最终实现目标。
二、立即行动
“世界上最长的距离,是耳朵到脚下的距离。”意思分解来说就是入耳容易入脑难,入脑容易入心难,入心容易行动难。我们确定要做某些事情就立即行动,不要犹豫不决、优柔寡断,要知道,当你犹豫时,别人早已经先前赶到了目标超越了你,你就永远落后别人一步。千万不要做《谁动了我的奶酪?》里边的哼哼和唧唧,而要做嗅嗅和匆匆那样的。“再长的路只要一步一步坚持走总能达到终点!再短的路你迈不开脚就永远不能到达!”讲的就是这个道理。所以,放下“心牢”,不要去想,马上行动!成功始于心动,成于行动。
三、讲究方法
“会道的一缕藕丝牵大象,盲修者千钧铁棒打苍蝇”。一句话道破了做事要讲究方法,不仅要埋头苦干,还要抬头巧干才能把事情干快干好,用好的方法做事会事半功倍,不当的方法不但浪费了时间还会把事办的一团糟。当发现自己的方法和最终的目标相违背时要适时修改方法,不能只顾埋头前行而不知航道已经发生倾斜。
四、摆正心态
“没有卑微的工作,只有把工作卑微化的人”。讲的是一种做事的态度,不要不屑于做某些事情,把平凡的事情作好就是不平凡,“一屋不扫,何以扫天下”、“把自己一放小,世界就变大”、“不积跬步,何以至千里?”说的就是这种道理。也不要看别人不顺眼,看别人不顺眼往往是自己的修养不够,也会把自己的人格降低,到头来烦恼的就是自己,就真的是“庸人自扰”了。摆正心态,踏踏实实做人,认认真真做事,把小事作好就是大事。
五、别怕失败,不为失败找借口,只为成功找方法
并不是做每件事情都成功,也别害怕失败,失败并不可怕,世上有一条路不能拒绝,那就是成长之路,把困难和问题当成最好的机会,有失败才能反应出自己的不足,才能带来成长,才能汲取经验。失败是成功之母,要有“屡败屡战”的决心、“走遍千山万水,说尽千言万语,想尽千方百计”的态度。世上有一条路不能选择,那就是放弃之路,要知道,放弃只要一分钟,努力不一定能够带来成功,但放弃只能带来失败。
不要为了事情没完成而找任何借口,找借口的时间还不如用来找解决问题的方法,要相信世上没有做不成的事,只有做不成事的人。方法总比困难多,找借口只能让自己寸步难行。找借口之前先扪心自问“自己是否竭尽全力了呢”?往往是事情不难,难就难在借口太多,而没把找借口的时间去想方法。借口是成功最大的绊脚石。
六、要有激情的燃烧
“我不去想是否能够成功,既然选择了远方,便只顾风雨兼程!”这是何等的一种激情?做事就得如此,激情是促使人快速前进、发展的动力。三分钟热度只会一事无成。一件事如果值得去做,她就值得你去做到最好,而非是感觉挺好,行动起来却是蜻蜓点水,也是一种不负责任的表现。要做到“责任未尽完,行动永不止。”
七、学会适应环境
“要想改变世界,就要先适应世界”。不要总是抱怨周围的环境,抱怨只会对自己心情造成阴影,给自己徒增烦恼。既然改变不了环境,就去适应他,既然改变不了天气,为什么就不能改变自己的心情呢?武侠小说中经常提到的一句话:“人在江湖,身不由己”,所以,还是改变自己适应环境吧,其实,有时奇迹就是从改善自己开始的,少想外界怎样差,多想自己如何做。
八、圆通而不圆滑
“假话全不说,真话不全说”把圆通诠释的很深奥。圆通是指通达事理,处事灵活;而圆滑是形容为人处世善于敷衍、讨好,各方面都应付的很周到。圆滑只会道路越走越窄,圆通才是自己品牌打造的正确处事方式。
九、虚心请教,放下“心牢”
“只管开口,大不了回到原点”,不要认为不好意思,人无完人,三人行还必有我师焉呢,所以该请教请教,不能碍于面子、架子而失去学习的机会。
员工执行价值培训课几点心得,作为日后工作生活中执行力的准则,做到以后不再有“我不行”,“我没有做过、没有准备好”,“这不是我的原因”,“这件事这样做行不行呢?是做还是不做呢?”,“我不喜欢和某人打交道”,“这件事做不成,到此为止吧”……等有碍于执行的因素。
公司职员培训心得3过了几天的培训,从行业的专业知识到对未来的展望,从沟通的技巧到团队的融合,无疑都将会成为xx这个大家庭里永远的精神财富,我将我从他们的课程里铭记下那些闪光的点与自已的一些感悟,给大家分享一下。
1、常怀感恩的心。
为什么要把感恩心放在那里讲,正因只有懂得感恩的人,才能懂得回报和进取,常怀感恩心,多思他人苦,富足不浪费,贫贱不志移。我们感恩亲人,正因有血脉之情,感恩朋友,正因他们是我们心灵的窗口,我们感恩社会,正因她给我们活着的资源,当我们来到xx,我们感恩xx,正因那里给我们带给了成长和成功的平台,我们去感知他的文化,去展望他的未来,是那里,让我们站的更高,看得更远,走的更加靠前。
2、遵守规矩
古人云:无规矩不成方圆,规是用来画圆形的,矩是用来造方形的,规矩是用来定型的,大家看看,车轮子,房子,我们生活中事物几乎都在用着方圆,其实这暗含了一个道理的,“规矩立人间,方圆成天下。”
听刘主任讲过金锣的一个故事:说什么是规矩,有一个笼子,里面有一群猴子,笼子上方挂着香蕉,香蕉上有个机关,只要香蕉被动了笼子上方就会喷热水,所有的猴子都会被烫到,一开始有猴子去碰香蕉,结果大伙都跟着挨烫,于是大家都揍他,之后进来的新猴子,只要是想碰的,都会挨揍,久而久之,上方的香蕉都烂了,大家也不知道里面还有没有热水,但就是没人去碰它,这就是制度,规矩,往下延伸叫做企业的文化。
我们讲亮剑,讲军魂,其实军魂的塑造根基在于军队严明的纪律性,这是所有的基础,无组织无纪律,打仗时那里团长喊着上了,那边还玩着呢,只有等死。这边团长没喊上,一大群就冲了,那也是死。土匪被称为土匪,就是正因他们是没有规矩可言的团伙。
我们看讲座,说团这个字是有口才的人,其实它还有一种解释,我们能够看一下,这个字是才华外面有一个框,很形象的说明力量的团队化实现,是需要有所约束的。我们不否认每个人的才华,问题的关键是,怎样样让众人之才华合聚,这就是边界,就是规矩和制度。
3、融入团队,通力协作。
讲座上说,团队就是一个有口才的人说给一群人听,其实这只是他的一个思想统一的层面,团队是一群有着一致思想、能积聚最大力量、完成统一目标的人,因此团队延伸到实际的事务层面,就需要“做”和“执行”。一个人的力量是有限的,但是,当一群人在一齐的时候,我们就能产生无限的合力,我们都知道一根筷子和一把筷子的例子,大千世界,物以量变而成质变,量变的实质含义是什么?就是合力。
阿里巴巴马云有这样一段话,说阿里巴巴在面临“一流的想法三流的实施和三流的想法一流的实施”这两种模式的时候,他们毫不犹豫的选取第二种,执行是一个统一融合的过程,它会使完美更加完美,一流的实施,会使三流的想法到达超越的效果,这种推动力和良性循环的力量要比三流实施的可改观性更加促进团队的良性发展。
在培训的时候,当我们进行一些互动的时候,游戏也好,敬业时刻也好,团队训练也好,其实都在锻炼大家的这种融合执行力,有些人觉得是形式,有些人觉得不好意思,但是你想过没有,如果连形式和你熟悉的人你都不愿意去理解,那到了真正应对问题和解决问题的时候,你怎样办?因此,认真的对待每一次互动,这是对大家的尊重,更重要的是对自己的提升。4、不断的学习与进步。
学习是一个动词,是两个动作的统一,一是学,学未知之识,把自己不知道的知识掌握住,二是习,习他人之长。学是增加自己的基础,习是增加自己的方法。这个时代的变化大不大,人类智慧的无限扩展,每时每刻在天翻地覆的改变我们的生活。
给大家举几个例子,我记得上小学的时候,那个时候的手机叫做大哥大,很霸气,跟砖头似的,只限于通话,我上了高中的时候,手机有了和弦铃声,有了真彩色的屏幕,你在看看此刻,苹果手机,安卓系统的智能机,从功能的延伸到操作的复杂化,我们被这些事物无声无息的改变着。我XX年第一次使用电脑,到此刻略懂皮毛,感觉永远跟不上硬件和软件的变化。我们以前讲学习是为了生存,其实,到了这天,当这些改变切切实实走进我们身边的时候,我们说学习其实是为了能正常的生活。
拿我们屠宰行业来说,从冷鲜肉市场的兴起,到贴合国际标准的生产体系验证,从作坊式的生猪屠宰,到全自动化的屠宰分割设备,从单一的肉类产品到各种特色、满足于世界各地需求的肉制品分类,这种变化是巨大的,人要活着,企业要活着,就务必跟进时代,时刻学习。
5、我们的态度决定自己的成功。
我们要有什么样的态度呢,①不多言是非。古人云,静坐常思己过,闲谈莫论人非,从心理学的角度来讲,人有一种功能叫做“移情于己”,什么意思呢,就是你在把一件事说给他听的时候,他会在潜意识把自己替换成其中的主角,这个其实很吓人的,你想想看,当你在说着其他人的不是,听的人必然回想,你是不是有一天会这么说我呢?因此最后的最后,是越来越多的人不信任你,背离你。古人云,吾日三省吾身,要自省,才能修涵养,才能成大道。
②敢于承担职责“错了不找理由”,人们在做错了事的时候,一个常态化的反应是找理由,先说正因什么什么,因此造就了一句话,只问结果不问原因,有些事情,错了就是错了,改就是了,没必要再去辩解,正因果未成,我们在错了的时候,不妨退一步,先把自己疏忽的地方写下来,久而久之,我们会有很大的改善。
③“从想到说,从说到做”,勇于迈出你的脚步,记得在大学的一节思想政治课上,老师让我们讨论现代人道德缺失的问题,有人说,此刻的人都变了,首先是私念,无善心,我当时举了个例子,我问他们,如果你们坐在公交车上,看到有个老人上了车,有没有一种想给他让座的冲动,很多人都说有,我说那么,这就是善念,你们已经想到了,但是迫于那个环境下的压力,你没有勇气站起来。其实善未缺失,只是你不敢做。
在工作中,当你发现地上的纸屑,当你看到没有关的电灯,当你看到还在流水的水龙头,你是不是想着做点什么,但是你又怕别人说你做作,说你装,大家是不是有这种感受,因此你不去处理他们,有很多时候,是我们太在乎别人怎样去看怎样去说,因此放下了前进的脚步,勇敢的往前走一步,久而久之,你会发现落下别人一大截。
6、路虽远,行则将至,事虽难,做则必成。
有句古话:千里之行,始于足下,任何事物的做成都是一步步走过来的,农村盖房子,要先打地基,再一层层加砖,起来墙之后,再去做顶,最后才是完整的能够住人的房子,坚实的走好每一步,才能达成心理的那个目标。让我们看看那些行业的巨头们“双汇、金锣、得利斯、龙大”,他们不是空降企业,他们的路都走得异常艰辛,只是到了此刻,人们只是看到了光华,忘掉了他们痛苦的过去,可就是这样的一步步艰辛,让他们走到此刻,竖立了品牌,割据市场,在任何一个行业里,都演绎着大自然优胜劣汰的法则,最终的行业标准是那些强势企业来定的。
xx的路还有很长,我们不愿意过多的描述艰辛和长度,正因我们有前进的信念和不懈的坚持,正因这一次次的培训和更深的xx大家庭融合,让我们更加有力的拓步前行,xx是一个品牌,也是一种祈愿,祈愿它承载的每一个xx家人的梦想都能实现,等过了十年,二十年,三十年或者更长的时刻,我们回过头,会庆幸路上有自己,会庆幸我们的相聚相识和共同的奋斗。
我之前这样说过,与所有的同事们一齐,是缘分,是力量,是温暖,是期望,走在一齐,汇聚力量,我们才能开拓属于这个品牌的未来,才能开拓每个人所期望的未来。
下方我邀请所有的xx家人站起来,知道为什么站起来吗,站起来,是你神经开始紧张的时候,我此刻告诉大家八个字“xx未来,未来xx”,我请大家和我一齐,把这八个字用尽所有的力量喊出来。
谢谢大家的配合,刚才的呼喊过后,大家有没有感到力量的迸发,你们有没有感觉到汇聚的能量之大,那么好,我告诉大家,这种力量就是xx的期望之所在,正因有你,有我,有我们大家的合聚,我们坚信我们有着共同的xx未来。谢谢大家。
第二篇:公司职员培训协议书
培训协议书
甲方:天津市大海实业发展有限公司
乙方:_______________
居民身份证号码:______________________
甲乙双方依据平等自愿的原则,达成以下培训协议,本协议与劳动合同具有同等法律作用。
一、甲方的权利与义务:
1、根据乙方自愿申请或公司相关部门的推荐,甲方同意乙方参加由甲方组织的培训学习。
2、本次培训甲方为乙方提供培训学习费用预算元人民币(大写)(费用包括入学报名费、学费、实验费、书杂费、实习费、资料费及人事部认可的其他费用)。
3、培训期间,甲方按照现有工资标准发放乙方工资。
4、甲方为乙方提供参加培训必要的条件。
二、乙方的责任与义务:
1、乙方自愿参加由甲方组织的培训学习,自愿接受甲方所提供的条件与费用,并遵守本协议的所有内容及甲方的培训管理制度。
2、培训期间,乙方需努力掌握培训的相关知识并达到培训目标的要求,作好认真详细的记录。
3、培训期间,乙方必须服从培训组织领导的工作、学习安排,遵守公司、主办单位及委托培训单位的各项管理制度、积极维护公司的形象和利益。如果由于各人不慎或故意行为导致公司利益受损的,所有赔偿均由乙方承担。
4、乙方参加培训完成后,必须服从甲方的安排,并到指定的工作岗位上工作。
5、乙方需严格遵守公司的保密制度,培训期间的所有技术资料均交由公司人力资源部保存。
三、甲乙双方其他约定:
1、乙方在接受甲方组织安排的进修培训、职业资格考试后,其在公司的服务期限应按如下约定实施执行:
a脱产培训3个月以上及关键岗位技术证书的员工,服务期为2年;参加职业资格考试并获得证书的员工,服务期限为1年。
b接受培训但成绩不合格或参加职业资格考试但没有获得证书,乙方需半额补偿甲方支出的培训费用。
c在接受培训的过程中,乙方提出离职或中止培训,乙方需全额补偿甲方支出的培训费用。
d乙方在约定服务期限内辞职、解除劳动合同的,均应全额补偿甲方支付的培训费用。
2、乙方在培训结束后,且在约定的服务期限内,不得以任何借口拒绝为甲方服务,如因个人特殊原因,按照培训制度予以处理。
3、乙方在培训期间,如出现违反有关规定,未能通过培训考核或达到培训要求,或因自己原因中途退出培训等情况的,所发生的费用均由乙方自己承担。
4、乙方在培训结束后,且在约定服务期限内,由于自身原因,违反公司管理制度,由甲方解除劳动合同的,乙方需全额补偿甲方支出的培训费用。
5、乙方培训结束后,在服务期限内自愿为公司服务,超过服务期限,乙方有权选择留职或离开公司,并不需补偿甲方支出的培训费用。
6、乙方在培训结束后有义务将接受的涉及部门管理及专业知识的培训内容在本部门内部实施再培训加强部门的梯队建设。
7、未尽事宜,由双方协商解决。
8、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,协议自签订之日起生效。
甲方(签字或盖章):
年月日乙方(签字或盖章): 年月日
第三篇:公司职员培训制度
文章标题:公司职员培训制度
第一条总则
公司管理层以为职员提供可持续发展的机会和空间为己任。在公司,职员勤奋的工作除可以获得薪金,享有的福利之外,更可以得到公司适时提供的大量训练和发展的机会。第二条目的与宗旨
1、兹为加强人力资源管理,重视教育训练而提高员工素质,施予适当的教育训练,以培养丰富的知识与技能,同时养
成高尚的品德,处理业务能力达成科学化,成为自强不息的从业人员。
2、使员工深切体会到本公司对社会所负的使命,并激发其求知欲、创造心、使其能充实自己努力向上,为企业发展奠定基础。
第三条培训是公司完成经营目标、提高工作绩效、实现事业发展提供人力资源保证。培训是职员胜任职责、提升自我、开发潜力、拓展职业的途径。
第四条适用范围:适用于全公司所有人员。
第五条确定培训的基本原则
1.战略原则:最终目的是为了实现企业的发展目标;
2.长期性原则:要实现企业的发展目标,就要长期性坚持;
3.按需施教、学以致用原则:根据需要加以培训,学习的内容对工作或个人有所益处;
4.投资效益原则:即投资回报率,有投资就一定要有收益。第六条培训的内容必须是员工个人发展的需要和工作岗位需要的知识、技能、以及态度等。第七条培训从类型分为内部培训(以下简称内训)和外部培训(以下简称外训)内训:作为富达员工,为进一步了解公司,职员可申请或被指定参加公司内部举办的各种培训课程,课程类别主要有:公司理念推广、自我开发、管理研修、专业技能训练等。外训:作为表现突出的骨干人员,为拓宽思维,触发灵感,进一步提高管理水平和业务能力,职员可申请或被选送到外部管理顾问公司等专业培训机构参加短期课程,包括外部教育机构或培训中心所举办的培训课程、交流会等。具体规定详见《外训》。第八条职员经过培训将得到很多收获:将学到怎样善用时间;学会如何发挥团队精神;学会如何管理、激励、培训他人;第九条培训信息来源的主要渠道
1、公司领导层的主要渠道;
2、来自于各部门的主要信息;
3、来自于外部的主要信息;
4、来自于组织内部个人的主要信息。第十条培训信息收集的主要内容
1、组织决策者的指导性文件;
2、培训信息库的外部培训信息;
3、财务部门的经营损耗信息;
4、各部门的具体工作计划;
5、行政部关于以往培训情况的记录性资料;
6、组织决策者的组织目标和战略规划资料;
7、专业培训或教育机构的培训或教育信息。第十一条培训需求信息收集的工具或方法
1、面谈;
2、调查问卷;
3、观察法;
4、工作任务分析法;
5、重点团队分析法。第十二条培训信息公布与查询行政部将定期公布培训信息,主要包括:培训计划,月度培训计划、研修计划、外部培训信息等,员工也可直接到行政部进行咨询。第十三条培训统一由行政部进行统筹,培训分为内部培训和外部培训,内部培训又有入职培训、车间培训及岗前培训,即三级培训。第十四条入职培训
1、培训的意义和目的减少新进员工的焦虑与困惑,为主管和同事节省时间,培养积极的态度、价值观,树立正确的工作满意感且养成良好的习惯。
2、培训的内容企业概况、企业文化与经营理念、主要政策与组织结构、工作场所与工作时间、企业规章制度、消防安全知识等。
3、需要参加人员界定:新入职员工
4、入职培训的主要责任区:行政人员或培训管理员。
5、入职培训的基本要求:于新员工入职第一天进行,为时半天,经考核合格者,方可分到车间。
6、入职培训的方法:面授讲课
7、考核方式:笔试,60分以上为合格,60分以下为不合格。不合格者可考虑给予第二次培训,如再次不合格,取消该人的录用。第十五条车间培训
1、培训的意义和目的消除新进员工对新工作、新环境而产生的恐惧感,正确看待工作,树立真实的工作期望。
2、培训的内容操作指引或流程、生产安全知识培训,本车间运作流程及车间规章制度、机器设备的操作技巧及注意事项。
3、需要参加的人员界定已接受入职培训的新员工。未接受入职培训即到车间上班者,车间负责人有权拒收。
4、入职培训的主要责任区:部门负责人或负责人指定之人员。
5、入职培训的基本要求:于新员工入职三天内进行,为时一天,经考核合格者,方可分到班组。
6、入职培训的方法:面授讲课/现场操作
7、考核方式:问答。如考核不合格者,可考虑延长培训时间,再不合格者,可劝其自退或考虑调职。
8、新员工入职三天内,各部门负责人必须对新员工进行车间培训,须提交培训记录(包括培训通知、培训记录表等)至行政部,方可分到班组。第十六条岗前培训
1、培训的意义和目的培训积极的心态,掌握正确工作的原则与方法,提高工作效率。
2、培训的内容为满足岗位要求的知识、技能、态度、行为规范等的培训。
3、需要参加的人员界定:已接受车间培训的新员工。未接受车间培训即到班组上班者,班组负责人有权拒收。
4、入职培训的主要责任区:班组负责人或负责人指定之人员
第四篇:信用社职员岗前培训心得感想
信用社职员岗前培训心得感想
为期两天的岗前培训已经结束,明天我们就要奔赴自己的工作岗位,在那里开创未来的事业了。这两天让我受益良多,短短的时光,让我对未来的工作充满信心,也更加坚定自己的选择。两天中我不仅认真学习了信用社的有关规章制度,接受了体系化业务培训,更重要的是我在各位领导的身上学到了怎样做一名信合人。非常感谢各位领导给我们组织安排了此次培训。
现将自己的心得体会如下:
两天里我了解了信用社的主要业务,学习了信用社的相关法律知识及员工行为规范,对信用社各部门的工作流程及业务情况有了初步的认识。作为信用社的一名员工,我认为要做到三心。
一是:细心。我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要我们时时处处细心谨慎对待每项工作,决不允许出现一点差错。也许一时的疏忽大意就会使联社的经济和信誉受损。所以办每一笔业务都要求我们细心细心再细心,认真认真再认真。二是:耐心。信用社面向农村,为广大农民提供基本金融服务,面对农民我们更需要的是耐心,农民没有接受过高等教育,在理解和沟通能力上可能会有一些困难,面对他们的疑问,我们应该耐心的解释,周到的服务。三是:恒心。作为一级柜员,分配到了基层,对于我们这些从小生活条件优越的80后来说,这无疑是一种考验,我们所面对的不再是高楼大厦和繁华的街道,取而代之的是艰苦的条件和生活的寂寞,有一位哲人曾说过,想要成功就要学会忍受寂寞,面对如此考验,我们要有恒心,坚持不懈,在寂寞和艰苦的条件中磨练自己,成长自己,完善自己。不断提高个人素质和业务能力。
两天中和各位部门经理接触最多,他们不仅是我们的老师和前辈,也是我们学习的榜样。在他们的身上,我学到了朴实、踏实、诚实。他们没有较高的学历,但却拥有相当丰富的社会经验和工作经验。他们几十年来扎根农村,正是这些造就了他们独有的优良品质朴实。多年的金融工作使他们严于律己,踏踏实实。培训时间虽然短暂,但是每位经理从来没有迟到过,每天都提前五分钟到场,他们的授课内容没有华丽的语言,但句句吐露真诚,方法切实可行。正是因为他们的朴实、踏实也使他们毫无保留地把自己的经验传授给了我们,让我们学会做一位诚实守信的人。他们用自己的行为向我诠释了什么是一名合格的农信人。
两天中,各位领导和同事对我们都非常关心,为我们提供了良好的学习和生活环境,让我们时时刻刻感受到大集体的温暖。这样的领导,这样的同事,这样的待遇,让我更加坚定了自己的选
择。今天下午,我们作为信用社的新形象新面孔,向全县人民展示了我们信合人的风采,通过一下午的工作,我认为:今后我们应该出台更多惠民利民的政策,让全县人民了解信用社,信任信用社,选择信用社。
到基层后我会更加努力,做到让客户满意,让领导满意,让自己满意,做一名合格的信合人。
第五篇:首航新职员培训心得ByWillZh
新职员培训心得
Will Zh.(飞行部)
很荣幸的成为北京首都航空有限公司的一员,加入海航这个大家庭里。入职之初,我怀着一颗激动的心参加了公司组织的新职员培训。经过两天的学习,在各位教员悉心的讲解下,我对海航大家庭有了初步的认识和了解,并了解到公司大体的管理结构以及飞行安全问题等。下面就这两天以来的心得体会稍作阐述。首先,第一天的学习是关于海航文化的,通过学习,我充分认识到海航集团的宏伟建设。海航文化建设是一个逐步的过程,伴随着海航事业发展而丰富完善。在海航事业发展的每一个重要阶段,海航决策者都以前瞻的战略眼光,率先推动企业文化的提升,不断推动文化创新与升华。海航的宗旨始终和祖国的文化紧密相连,让人在工作的同时能不断自省,能够为社会做点事,为他人做点事情,人生不留遗憾。而接下来的一系列紧张而正规的培训,让我对海航企业文化有了进一步的体会和理解,并且深深地触动着我,认真的学习每一门课的知识。
“同仁共勉”是海航的主要理念。团体以和睦为兴盛,精进以持恒为准则,健康以慎食为良药,诤议以宽恕为旨要,长幼以慈爱为进德,学问以勤习为入门,待人以至诚为基石,处众以谦恭为有理,凡事以预立而不劳,接物以谨慎为根本。海航文化以中国文化精粹为内涵,以弘扬中华民族传统为己任。在引入科学、规范的现代企业制度的同时,海航人以不懈的努力建立了底蕴深厚、内涵丰富、中西合壁的企业文化体系,铸就了海航软实力的文化基石。海航是一个有着奇特生命力的企业,海航虽身在商道,但心系党、国家和人民。海航视自己为一片云,党、国家和人民为蓝天,融入了天空从而拥有了蓝天的视野;海航视自己为一杯水,党、国家和人民为大海,汇入了海洋从而拥有了大海的气魄。海航提倡“大众认同、大众参与、大众成就、大众分享”、“为自己做点事,为他人做点事,为社会做点事”的精神,这无疑是一种上善若水的灵魂追求和道德修养。作为海航大家庭中的新成员,我深感骄傲,我将与海航每位成员一起努力,克服困难,同心同德,与海航同呼吸共命运,为创造海航世界级民族企业品牌而努力奉献!学习的第二天,教员们讲解了公司财务管理,鹏程网的用处用法,航空发展史以及飞行安全等问题。我觉得,对于我们飞行学员来讲,最重要的还是飞行安全!安全是一种经验。每出一个事故,都能总结一二三条教训,日积月累,就成了我们的规章。换一种说法,血的教训换来了我们的规章制度,我们靠规章制度来保证我们的安全。我们要树立防事故、保安全的思想,处处想在前、安全关口前移,真正把别人的事故当作自己的防止事故的经验,人类之所以进步,就是人类善于总结、并从总结中得到进步。我们也要善于在容易出现问题的时候想一下,别人在处理这样问题是怎么做的,我这样做的后果是什么?这样我们才会不断提高自己、完善自己。安全是一种荣誉。有的朋友很疑问:“安全是什么荣誉?”甚至很不以为然,我这里可以坚定的告诉大家:“对我们名航业来说,安全就是一种荣誉,在经济高度发展的今天,旅客们选择自己的出行方式很重要的一个因素就是安全,我们名航业就是抓住了安全,才赢得了市尝取得了效益,这是我们名航业共有的荣誉。我们名航业以安全、正点、优质服务在国人面前出尽了风头,功劳的取得也和今天在座的各位分不开,正因为在座的各位呕心沥血,成绩的取得对大家来说难道不是一种荣誉吗?
安全是什么?安全就是一切。有的同志说了,这话说得大了,安全怎么可能就是一切呢?大家都可以想到:没有安全,我们的生命有保障吗?我们的企业效益有保障吗?我们的队伍稳定有保障吗?我们的名航事业有保障吗?说得实在一点,保证不了安全,我们谈什么家庭幸福?谈什么个人理想?我们把握住了安全,我们才有现在的一切,我们才有美好的明天!
首都航空让我从一个大学生变成上班族,而且这将是我今后唯一的工作,今后,我一定服从公司领导,听从公司安排,为公司的发展尽自己一份力,为海航的壮大贡献自己最大的力量!
2012年3月8日于北京