房地产培训学习心得

第一篇：房地产培训学习心得

关于学习房地产培训课程的心得体会

培训是对员工最好的福利，使我们在工作生活中不断提高自身综合素质的过程，很高兴有这样的一个成长的机会，本次培训内容涉及面广，内容丰富，经过这半年来的培训学习真是受益匪浅，也对我们公司未来的发展指明了方向。而通过此次培训，我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到很多道理，总结一下有以下几点：

1、技术才是硬道理

做房地产依靠的是什么？就是技术。入职两年多，虽然学的东西不太多，但是也深切的感受到了技术的重要性。我认为作为一个工程技术人员，一个工程部门团队，要有以下两点。

（1）、技术的整体性。

一个工程部门，每一个技术工作者的技术都要相差不大，就像“木桶理论”每一块木片的长短都决定了整个木桶的容积，如果有一块木块很短，那么这个木桶的容积就大大的减少。技术工作者也一样，一个项目是需要很多个技术工作者一起完成的，每个人各施其职，一旦哪一个环节出现了问题，都会影响到这个项目的进展。

（2）、技术的多样性

目前，很多的技术人员，掌握技术太单一，比如：电器专业的人员看不懂建筑图和结构图，园林专业的看不懂市政配套图等等。现场的项目经理需要有比较全面的专业知识为基础，并能够及时对发生的项目专业间的矛盾冲突做出正确的分析和果断的处理措施。很多多企业的技术人员很难做到或是做好技术的基础性工作，当项目进行到一定程度时，才发现以往的决策是错误的，甚者都不知道错在什么地方，更没有纠正错误的一套完整的方案，有的就将错就错，错到底，致使工程质量隐患重重，就不用说是受到的经济损失了。现场的技术管理是以现场施工为重点，项目管理中包括技术管理。一只狼领导一群羊的力量，有时会大于一只羊领导一群狼的力量。只有拥有全面的技术，在遇到问题时才能提出一个更好的解决方案，这样会节省大量的人力、物力、财力，同时也会加快工程的进度。

2、房地产全程全面计划管理

公司要有全程全方面的计划管理，这样才能更有序、更有效的工作。如今房地产行业收到政府方面的调控，房价有所下降，小的房地产企业很多由于资金的流通问题面临破产。专家们都说房地产的冬天知识暂时的，可是什么时间结束，都不知道。“两会”的召开温家宝总理又说，房地产要长期的调控下去，又提出了对房产税的增收，目前决定只对小部分城市开始试点。一旦实施后，我们房地产商如何的应对，这就需要我们从目前就要开始做计划，未雨绸缪，这样才能让企业立于不败之地。充分的说明了计划的重要性。

就目前来讲，我们公司就应该现在着手做市场调研，在项目开始前就要认真的把这个项目做好。没有做一个好的市场调研，最终建设出来的房子，有没有人要，我们不知道。只有认真的做了市场调研，才能够预测出，人们现在的需求是什么，人们买各种类型的房屋的百分比多少，我们应该建设多少这种类型的房子，人们对房屋价格的要求是怎么样的等等。一个好的开始，才能做出一个优质的项目，树立一个好的企业口碑，利于公司的长期发展。

总结：在当今社会高速发展的情况下，我们必须不断的学习先进的知识，只有把自己的电充足了才不会被社会所淘汰。这次培训，检验了自己的诸多不足，认识到加强自我学习的重要性。学习先进的知识并使之用于工作实践中，是不断提高我们工作效率的最佳途径。

通过这次学习，自己对房地产开发又有了新的认识。我会珍惜这来之不易的培训，好好的掌握这段时间获得的知识，将这些理论知识运用到实际工作中去。争取在下一步的工作中做到提高工程质量，降低工程项目成本，降低工程项目的风险，最终提高企业的效益。在今后的工作中我必须坚持学习，学习房地产相关的各方面的知识，不断提高自我的工作能力、技术能力，出色的完成领导交代的各项工作任务，为公司的不断做大、做强奉献自己的一份力量。以后我会抓住每一个公司培训的机会，好好的充实自己，使自己成为一个有用之才。同时也希望公司给予更多的培训机会！

第二篇：房地产培训学习心得

培训学习心得

首先，我非常感谢公司给我们员工的培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视员工，培养员工”的战略方针；对于从事建筑业的我，也非常珍惜这次机会。认真、虚心、诚恳地接受培训，态度端正、学习专注，认真的聆听和记录，如饥似渴地接受着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得，学习气氛十分浓厚。

此次培训的导师——王金升，王金升老师现从事于房地产管理咨询，曾在中国海外公司、万科集团工作。多所大学特聘讲师，拥有二十几年知名设计院和标杆地产公司工程管理的一线操作经验以及深厚的结构设计、现场操作、结构质量控制的专业底蕴。长期在国内甲级建筑设计院及著名建筑房地产公司担任讲师之职。曾在万科集团地产公司担任五星级讲师之职。在集团内享有很高的专业权威地位。

王金升老师的经验讲座就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，真是“听君一席话，胜读十年书”。这次重点学习了项目的综合管理、计划管理、质量管理、工程管理、工程质量管理规划、质量过程控制的七种工具、现场的质量管理、工程项目风险控制、沟通管理、质量成本管理及项目进度控制等知识体系总结及互动交流。

将人力、运营、计划、质量、成本、设计、控制、工程现场、采购、营销、财务、风险等核心节点系统整合学习；借鉴目前国内标杆地产公司在项目工程管理上的先进经验和操作方法，打造企业核心竞争力；将PMP核心管理理论与项目操作相结合，系统提升项目骨干成员的管理水平和操作能力.倡导质量文化，以客户为导向，建立健全质量保证体系。还就是要注意合作伙伴的管理，现场技术的管理，建立团队。随时要保持健康的做事态度，不害怕错误，不接受错误，不放过错误，不容忍“差不多”，就没有解决不了的问题。

工程管理的核心任务就是保障产品品质、保障经营计划的实现、保障产品的成本在合同限度之内。现场管理的八项主要任务：工期与质量计划、开工前的现场准备、施工及监理合同、图纸及方案评审、材料设备、过程管理、工程验收及其他。质量管理体系规划的五项内容：质量计划、质量保证体系、检查与评估、合理工期、供方管理。质量规划又包括总体目标、重要分项质量目标、工程管理符合度、质量规划的呈现形式。通过万科工程管理规划书示范文本讲解，让我们更加深刻了解吸收，了解了企业万科的做法，明白了为什么能成为知名企业了。质量规划分解到工程日常容易忽视的地方，如防渗漏、防裂缝的管理措施编制措施。

还有就是质量过程中的控制，如材料控制要选用环保、稳定性、区域性的，建立材料样板的封样制度，做好材料的合同交底，做好材料的进场验收关。样板引路制度是质量控制的关键控制措施，首先就是交楼标准间，解决设计缺陷和功能问题。施工样板间解决过程质量控制的问题，主要是检验总包单位质量管理水平怎样，发现图纸设计、安装方面的问题。工艺样板间确定工序质量标准，控制大面积施工。如窗、门、防水、保温等。样板引路流程首先就是要求监理公司根据我们要求例出清单，然后交给总包单位，编入施工计划，然后要求总包单位做出方案上报，确定方案可行在进行样板施工。

通过详细学习住宅工程质量分户验收管理暂行规定，其作用主要在于：公司所建设的民用建筑，在过程施工质量控制中，应该主要围绕现行施工质量验收规范进行施工，但是从使用功能的角度来讲，必须达到各省市关于住宅工程质量分户验收管理的规定，只有达到此规定的相关标准，项目才能进行竣工验收，才能缩短建设工期，减少工程纠纷和工程索赔。

通过此次学习培训，不但提高了员工个人的建筑常识，也为公司的建设发展，特别是为公司后续开发建设项目奠定基础，公司应该多组织员工培训学习，建议紧紧围绕公司建设范围所涉及的各类专业知识进行由浅到深的培训，首先进行各专业的常识培训学习，例如：建筑工程常识、项目规划设计常识、建设项目结算管理要求、财务管理要求等，其次有计划的加深各专业知识的培训，分阶段进行学习，例如：建设项目前期工作阶段（编报项目建议书和可行性研究报告）、勘察设计阶段（三阶段设计）、建设准备阶段、施工阶段、验收阶段等，使大家从了解到理解，再到熟悉。

这次的学习真可谓受益匪浅，让我懂得了很多以前不知道的管理知识，也让我把以前许多穆棱两可的专业知识以及专业管理，在此次学习中大多数都已经解决。古人云：“术业有专攻，可以为师夷”这次在公司学习培训让我学到了很多东西，不足的是由于此次培训时间太短，自己前期准备工作做的不够充分，下次如果还有机会让我来学习培训深造，我一定先制定一份充分详细的学习计划，让我的学习有目的、有计划、有效果。

恩格斯说，人类思维是 “ 地球上最美的花朵 ”。而创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后，实际上就是创新的争先恐后，这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平，圆满完成各项工作任务，要正视工作中遇到的各种困难和问题，要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去，积极培育创新思维。

时光总是匆匆而逝，很快两天的培训就这样过去了。学习带来收获，压力提供动力，思考成就创新。在以后的工作中我将以更加饱满的政治热情，昂扬的工作斗志，强烈的责任意识，开拓进取、扎实工作，保质保量完成领导交办的各项工作任务。

二〇一三年五月七日

杨继强

第三篇：房地产学习心得

通过学习了此次公司部组织的《房地产行业基础知识》网络课程的培训，本人再次深入学习巩固了房地产行业的相关知识。虽然现在刚进入公司部小企业运营中心工作，平时做的业务涉及房地产行业的不算特别多，但通过系统的学习房地产知识，最日常工作的积累和运用能力也有了提高，以下是本人此次学习的心得体会：

回顾2012年，总体来看CPI增速放缓并呈现企稳态势，通货膨胀讲得到进一步缓解，在此基础上，楼市政策“微调”，差别化的楼市调控政策导致市场交易量逐步回暖。与此同时，在将准与降息之下，市场流动性进一步宽松，总体上也推动2013年的房地产市场逐步向回暖靠近。通过浏览顺德区土地房产登记发证与交易中心网站，今年1月共成交15块地块、拍卖总额累计约20.11亿元，成交量对比2012年年末略有增加。可见目前我区的房地产行业正在复苏，作为一名客户经理更是应该学习好相关专业知识以备在工作中发挥运用。

通过学习，大致了解了房地产开发经营的几个阶段，也中了解了银行要在什么阶段介入其中做信贷产品营销。房地产项目贷款主要的几个流程基本为：贷款申请----贷款调查-----撰写呈批报告-----贷款审查、审批----签订合同---办理担保手续----放款审核----贷款开户-----贷款发放----贷款收回。再次，在学习过程中巩固了之前一直很模糊的知识，大致了解了房地产开发贷款的几个关键因素，详细了解了核贷依据的执行要求：借款人交易对手的账户，应优先选择在我行开立的账户；受托支付的项目融资，我行可要求借款人、独立中介机构和承包商等共同检查设备建造或者工程建设进度，并根据出具的、符合合同约定条件的共同签证作为交易资料，进行贷款支付；按规定或审批要求须按项目工程进度核贷的，项目的累计贷款金额应与项目进度相匹配。然后要以偿还能力为核心，重点从项目可行性、财务可行性和还贷来源可靠性等方面组织贷款项目评估工作，审慎预测项目未来收益和现金流，最后要逐一说明项目的主要风险及防范风险的措施和建议。核贷的依据主要包括：工程承包合同、工程材料采购合同/订单、结算（付款）通知、以自有资金支付项目款项的转账单或收款收据等材料。以上提及的这些都是平时很少接触到的，通过在E-learning网站的在线学习，系统的了解了整个房地产项目开发的关键信息。当然，此次培训也通过形象生动的模式让我记住了房地产行业中许多专业名字的含义，对以后有机会从事这块工作有极大的帮助。

展望新的2013年，房地产正在复苏，作为一名客户经理，应该提前了解市场，深入市场，为将来开展好工作做好一切的准备。感谢这次网络培训，让我受益匪浅。希望能有机会尽早在工作中继续巩固和讲学到的理论知识付诸实践。

第四篇：房地产学习心得

学习案场部门职能及岗位职责的学习心得

一、售楼中心职能

3、营销研究。组建和完善营销信息系统，建立信息收集、交流和保密制度；做好内部信息收集（如销售业绩统计分析、广告效果监测等），保持阶段性的对消费者购买心理和行为的市场调研及销售渠道调研；随着销售工作的开展，密切关注竞争对手的一些营销动向，实时分析其促销活动，察明下一步举动。

4、通过市场调研，掌握市场动态、做出市场发展预测，积极推销物业，提高市场占有率。

5、制订楼盘全案策划方案、促销策略、广告推广策略、营销 企划、销售渠道的配置计划、研究如何提高公司、项目品牌知名度和美誉度的策略。

二、各岗位职责

销售部经理岗位职责

１、全面掌握售楼部工作，并作相应的安排。

２、直接对项目副总经理负责，及时汇总、汇报，为决策提供依据。３、负责楼盘销控，保障销售工作有计划、有目的的进行。４、监督、督促售楼部员工的工作，并及时、耐心的给予指导。５、协调本部门员工之间、本部门与其它各部门之间的关系。６、严格监督各项规章制度的执行，并不断加以完善。

７、每周一主持召开周例会，总结工作，反映问题，及时解决问题。销售秘书（兼销控）岗位职责 １、直接对销售经理负责。

２、负责首接待来访客户，并将其分配给销售主任。３、规范日常各类销售资料，以备查阅。４、客户临走时，要为客户准备好宣传资料。５、做好客户登记，并及时上报给部门经理。

６、做好周报表、月报表等各项报表的统计工作，为经理决策提供依据。７、协助置业顾问预约客户。

８、在销售经理的指令下负责楼盘销售的控制工作。９、做好销售资料及客户资料的保管、保密工作。１０、督促销售部日常的作息安排，做好考勤记录。１１、负责本部门办公用品的申报及采购。１２、在工作当中能及时提出合理化建议。置业顾问岗位职责

1、遵守公司及销售部各项规章制度。

2、认真接待客户，善于分析目标客户群及客户心理，努力促成每一个潜在客户。

3、配合公司的市场调查安排，努力掌握行业内第一手信息并及时反馈。

4、及时作好每个合同的回款工作。

5、销售人员之间应做好各项配合工作，客户来访原接待人员不在时，其他人员应做好接待工作。

6、认真填写当天的日报表，坚持做事有始有终，事先要有计划，事后要有总结。

7、注重公司信誉，不泄露公司的内部信息和客户资料。

8、协调安排并做好销售部的每一次推广活动。

9、不断学习业务知识，充实并提高自己。

10、必要时协助内外勤做其它工作。

11、值班人员做好大厅卫生。

12、认真完成销售经理交代的其它工作。外联工作人员岗位工作职责

1、直接对销售经理负责。

2、负责对目前在各写字楼办公的客户的宣传和促单工作。

3、负责投递《投资指南》和《东方快讯》。

4、每天编写工作计划和工作总结，并向销售经理汇报。

5、配合销售部的各项目日常工作和促销活动。

6、认真完成销售经理交代的其它工作。

银行贷款工作人员岗位职责

１、要及时、提前督促置业顾问与客户取得联系，到银行办理按揭手续。２、负责公司银行贷款，并及时做好客户与银行之间合同的签订。３、在银行每做完一笔贷款业务后应及时通报财务部、销售经理。４、做好贷款业务统计报表。５、做好合同备案及抵押登记工作。

６、负责维系公司、部门与银行之间的关系，理顺工作程序。７、配合售楼部完成其它工作。

行政人员

１、理顺并保持与房管局等各部门的业务联系，以便办理各项业务。２、配合售楼部完成其它工作。

第五篇：房地产管理科商务礼仪培训的学习心得

礼仪培训的学习心得

2011年9月9日，单位组织大家继续学习《新商务礼仪》的电视讲座，这次杨老师主要在递接名片、赠送礼物、送茶上一些细节进行了详解，使我们对日常生活中的礼仪有了一个确切的认识，也让我们深刻的认识到以前待人接物的不足之处。

杨老师的最开始就告诉大家，递接名片的几个要点。

1、递接名片的时候要用双手

2、递接的时候要保持微笑

3、递接的时候身体要前倾，双眼看着对方，名片要向上

4、最后接到名片的时候，为了表示对他人的尊重，要仔细的关注，甚至可以轻声的念出来。

在接下来的讲解中，杨老师着重提到了礼物的赠送，由于中西方文化观念不同，对待外国友人的方式礼仪大相径庭，并且列举了他自身经历。有一句话“教养体现于细节，细节展示素质”其实规范也是展示于细节的，在任何情况下，规范的问题你要不注意，那就会比较麻烦。所以我们强调礼仪，它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范！

老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。

当然杨老师的培训不止这些，但就这一些足让我受益非浅。

让我学会了怎样去尊重别人、怎样善待自己、怎样规范的生活。

最后感谢局领导为我们提供这次学习的机会，让我们可以提升自身的修养、品德。在以后的日子里，我会按照这次所学的知识准则去要求自己。