个人效能建设心得体会

第一篇：个人效能建设心得体会

个人效能建设心得体会

XX年年是“机关效能提高年”，在分局的精心组织下全体干部职工3月份集中学习了《效能提高年的实施意见》，观看了碟片《效能雄风显魅力》，自学了《效能先锋在闪光》，并于3月15日下午开展了以“提升干部能力，提高机关效能”为主题的“我为效能添光彩”大讨论活动，个人效能建设心得体会。通过这一系列的活动，我也谈谈个人对“效能建设提高年”的体会：

一、在“基础年”中分局效能建设已初见成效。首先分局干部在工作作风、办事效率、执法能力与服务态度等各方面有明显转变，这些转变直接产生了良性循环，具体体现在分局去年征管方面的成绩：

1、XX年税收收入创历史新高达3.5亿。

2、分局针对同行业、同规模企业税收负担差异较大的现象，进行明细分析向税负率低的纳税人发放纳税提醒函。

3、利用区局布置房土两税调查的契机，自行设计房土税税源调查表格，由专管员对各管户建档进行长效管理。尤其我们对税负率偏低的企业发放纳税提醒函这一举措非常具有开拓创新精神，还被区局作为经验来推广，个人总结《个人效能建设心得体会》。

二、目前效能建设存在的主要问题。当然，成绩只代表过去，在今年的“效能建设提高年”中，要使我们每人能力提升，效能提高，我们还是要认清目前的现状和找出存在问题，才能对症下药真正使效能得到提升。在大家的讨论中发现存在问题：

1、上下级政令不畅通，左右部门协调与配合不够好。

2、业务工作中多头开发软件，相互间没有衔接好，更没有联系，加上没有具体规范的操作流程，使得我们实际操作中困难重重，问题频出不知找谁解决，导致纳税人怨声载道。

三、充分发挥“能”才是开启效能提升的金钥匙。针对以上这些现状，我想有的事情也不是我们“叫”和“怨”能解决的，只有从自身做起，把矛盾减少到最小，在和-谐中创效能。

1、要有换位思考意识。不能光坐在我们位置考虑，要多为纳税人着想。

2、在服务中贯彻三心：爱心、热心、耐心。我们无论在什么场合都要不厌其烦地做好各项税收宣传与政策讲解。我们认为简单的问题，纳税人、办事的老百姓不一定认为简单，我们一定要耐心，不能情绪化，尤其在情绪差的情况下，特别要注意克制和控制。不同工作岗位都要耐心，把我们工作的优势传递给纳税人，不要好心办坏事。特别最近的pOS机税库联网的工作，从长远目标看是方便纳税人，所以我们首先自己熟悉业务，然后做好正面宣传和解释工作，特别不能做反面宣传，在纳税人面前尽量将这项工作优点展示，缩小缺点。

3、清醒认识效能提高年对我们地税部门的重要性。每人的言、行、办事效率、工作作风直接关系到社会各界、其他部门对我们地税干部的印象，九件事办得好有一件事办得不好也会影响地税的形象，所以我们要力争每件事办好，一件事、一个细微环节的处理好坏都会带来不同的效果。

4、克服思想上的“懒惰”，充分发挥个人主观能动性。在平时的工作中要勤思考，多用大脑来指挥行动，要做到统筹兼顾安排工作，不被工作牵着鼻子走。

5、在工作中要学会“管闲事”，做“关风耳”。有的人认为周围的人谈工作、讨论业务与自己无关，自己做好份内事就行了，其实如果能做一个有心人，会发现有时你无意见听来的与自己的工作也有联系，甚至有时可以触类旁通。

第二篇：个人效能建设心得体会

[个人效能建设心得体会]个人效能建设心得体会xx年年是“机关效能提高年”，在分局的精心组织下全体干部职工3月份集中学习了《效能提高年的实施意见》，观看了碟片《效能雄风显魅力》，自学了《效能先锋在闪光》，并于3月15日下午开展了以“提升干部能力，提高机关效能”为主题的“我为效能添光彩”大讨论活动，个人效能建设心得体会。通过这一系列的活动，我也谈谈个人对“效能建设提高年”的体会：

1、xx年税收收入创历史新高达3.5亿。

2、分局针对同行业、同规模企业税收负担差异较大的现象，进行明细分析向税负率低的纳税人发放纳税提醒函。

1、上下级政令不畅通，左右部门协调与配合不够好。

1、要有换位思考意识。不能光坐在我们位置考虑，要多为纳税人着想。

第三篇：效能建设个人心得体会

效能建设个人心得体会

加强机关效能建设，是坚持“立党为公、执政为民”的必然要求，是贯彻落实科学发展观的现实需要，是推进全民创业、实施“十一五”规划、实现安徽奋力崛起的重要保证。通过这次效能建设的广泛开展，使我认识到其开展的必要性、和紧迫性。使我认识到必须要深入学习贯彻党章，树立社会主义荣辱观，始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，更好地为发展服务、为纳税人服务、为人民群众服务；必须要自觉树立全局观念和全市一盘棋思想，提高贯彻落实市委、市政府部署的执行力，确保政令在基层得以顺利实施。必须要保持奋发有为的精神状态，树立强烈的事业心和进取意识，坚持创造性地开展工作，推动各项事业不断取得新突破、开创新局面。具体有以下几点体会：

一、在深化认识上下功夫，从提高党的执政能力高度进一步增强推进机关效能建设的自觉性和责任感

加强党的执政能力建设，提高党的领导水平和执政水平，这是党的十六大向全党提出的带有全局性、根本性的重大课题。如果机关执行决策不力，工作效率低下，就可能引发人民群众对党和政府的不满，甚至影响到改革发展进程和社会政治稳定。换句话说，机关是不是负责任的、高效廉洁的机关，直接关系到党在群众中的威信以及党的执政意图的实现程度。因此，推进机关效能建设，不仅仅是一个简单的提高工作效率、优化服务质量的问题，更重要的是一个加强党的执政能力建设，巩固党的执政地位的问题。

作为地税干部要从提高党的执政能力、巩固党的执政地位，落实立党为公、执政为民本质要求的高度，统一思想，深化认识，切实增强推进机关效能建设的自觉性和责任感。进一步坚定信心、扎实推进，把加强机关效能建设，作为机构改革、转变职能的深化和延伸，努力把加强党的执政能力建设体现在提高我们的工作效率、政策和决策的执行和实施上，体现在增强干部队伍的素质、提高行政决策和管理服务的水平上，体现在严格依法行政从严治政、实现机关行政行为的规范化制度化上，体现在深化政府管理方式和工作机制创新、强化社会管理和公共服务的职能上，体现在树立和落实科学发展观和正确的权力上，不断提高机关效能建设的水平。

二、在提高自身综合素质上下功夫，以能力促效能

坚持以人为本，狠抓队伍建设，提高个人综合素质，是推进机关效能建设的关键所在，也是增强党的执政能力的重要任务。面对新形势、新任务和新要求，本人在履行岗位职责、搞好管理服务、严格依法行政等方面还好有待于进一步加强，进一步强化宗旨意识。党员干部、机关工作人员，都是人民的公仆，我们手中的权力来自于人民。共产党执政的宗旨，就是全心全意为人民服务，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。“三个代表”重要思想的本质要求，就是立党为公，执政为民。在任何时候都要始终牢记自己是人民的公仆，必须真心诚意地为人民服务。只有思想认识到位了，能力和水平才能得到真正的提高。

三、在学习上下真功夫，贵在持久

学习不是难事，难就难在要下真功夫、坚持不懈。我们不仅要有为人民服务的思想，而且要有为人民服务的本领。不但要加强自身的政治理论学习外，作为一名地税人员，更应加强政策法规、业务知识、现代管理知识等方面的学习。积极探索在新时期、新形式下，如何提高工作效率、提高依法行政的水平、提高服务纳税人的本领的新方法、新路径。把有限的时间和精力用于学习理论、思考问题、干好工作。

学习要有刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的精神和态度，切忌浮躁情绪，急用、实用思想，要开展系统性、经常性、有组织、有计划的深入学习。

四、在建章立制上下功夫，做到标本兼治、注重长效开展机关效能建设，加强制度建设至关重要。要把解决突出问题与建立长效机制有机结合起来，做到标本兼治、综合治理，注重实效、着眼长效。地税机关要以规范化、标准化、科学化为目标，全面深化推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、公开办税制等具体制度，逐步建立健全执法岗位追究制、窗口部门一次性告知制等制度。建立健全机关效能投诉中心机构和工作机制，让群众积极有效地参与机关效能的监督，促使机关工作人员在履行职责的办事过程中，做到办得公、办得快、办得廉、办得好。探索建立部门和个人绩效考评办法，促进行政目标的实现。现行的能级制与岗位责任制相结合建立起一套科学、合理的考核、考评办法，奖优罚劣、奖勤罚懒，形成竞争激励机制，才能充分调动机关干部的积极性、主动性和创造性。

另一方面，要切实抓好已出台的各项制度的落实。制度既然制订了，就要严格执行，不能说在嘴上，挂在墙上，写在纸上，把制度当“稻草人”摆设，而应落实到实际行动上，体现在具体工作中。要在狠抓制度的贯彻落实上下功夫，开展经常性的监督检查，严肃查处违反制度的人和事，该通报的要通报，该惩处的要惩处，做到令行禁止、违者必究，努力使制度成为机关干部自觉遵守的行为准则。

第四篇：效能建设心得体会

效能建设

在加强效能建设中，如果在处理日常公务时，依然是你拉你的曲，我唱我的调，依然是有利的就争，麻烦的就推，依然是有的事

清袁枚诗云：“苔花如米小，也学牡丹开。”加强效能建设，人人都是参与者。任何机关工作人员，无论职位高低，也无论责任大小，都不能置身事外，都不能光说不练，更不能只当评论员，不当运动员。相反，我们应该积极参与，建言献策，增强主动性，提高创造性，从本职工作做起，从日常小事做起，这样才能形成人人讲效能、个个争绩效的良好局面

《效能建设心得体会--人人都是参与者》

第五篇：效能建设心得体会

效能建设心得体会

为进一步改进机关作风，提高工作效率，根据廊坊市委、市政府统一部署和廊坊市局关于开展机关“效能廊坊”建设的要求，我巡逻一大队在全面作风教育整顿的基础上，深入开展了机关效能建设活动，现将有关情况小结如下。

一、领导重视，认识统一。加强机关效率建设，是深入实践“三个代表”重要思想、坚持立党为公、行政为民的必然要求，是全面加强机关建设的有效举措。我大队领导十分重视机关效能建设活动，结合大队实际，制定下发了效能建设实施方案，每周定期开展“效能廊坊”建设座谈会，加强政治理论学习，总结一周的巡逻工作，明确我效能建设活动的目标任务，突出解决机关存在的突出问题，以达到增强干部能力、提高工作效率、争创人民满意单位为目的，努力建设“效能的公安、服务的公安、人民满意的公安”。

二、落实责任，加强监督。我大队明确大队长为全队效能建设第一责任人，各中队负责人为各个中队效能建设的第一责任人，日常工作坚持效能建设和业务工作两手抓，把效率建设作为考核工作的重要内容。

三、抓好结合，力求实效。加强效能建设是转变机关职能、推进机关全面建设的重大举措。我大队在效能建设活动中，坚持

做到“三个结合”，即与争创满意单位工作相结合，力求机关作风建设有明显进步；与开展学习型机关相结合，力求干部职工整体素质有明显提高；与强化内部管理相结合，力求机关整体建设明显进步。具体工作有：

1、深化思想教育。进一步掀起学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛同志一系列重要讲话为主要内容的新高潮。组织全体民警同志系统学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、胡锦涛同志一系列的重要讲话、《中国共产党纪律处罚条例》、《治安管理处罚法》和省委书记张越，局领导有关效能建设的讲话。开展宗旨观念、权力观教育，引导广大党员干部牢固树立人民利益高于一切，群众事务重于泰山的执政理念，始终坚持“为经济发展服务、为社会进步服务、为群众生活服务”的工作指导思想，增强求真务实的自觉性，提高为民服务的主动性。扎实开展发展观、政绩观教育，学习掌握各种知识，正确处理执政为民、事业发展、个人政绩的关系。扎实开展民主观、法制观教育，发扬民主，充分调动广大群众的参与意识，积极投身公安事业的发展中。强化法制意识，坚持依法行政，用法律法规规范执法行为。

2、完善规章制度。按照规范化、法制化、科学化的要求，我大队进一步完善了管理和工作制度。以完善工作目标责任制为重点，逐级了建立科学周密、具体明确的岗位责任，做到权利与

责任明确、岗位与要求明确；工作人员考核机制，完善考核方法，健全考核内容，落实考核奖惩；监督管理制度，加大处罚力度，使各项制度在机关效能建设中真正发挥作用。

3、规范执法行为。按照执法规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的要求，全面推行执法责任制，进一步理清了机关工作职能。

4、提高办事效率。实行政务一次性告知制，窗口人员在办事过程中，必须一次性告知办理内容、程序及相关资料，避免群众不必要的麻烦。按承诺的时间，及时优质地完成承办事项。

6、严格考核奖惩。按照科学、量化、易操作的要求，我大队制定绩效考评办法、效能告诫、责任追究等细则，把绩效考核与目标责任制考核、党风廉政责任制考核、公务员（事业人员）考核结合起来，考核结果作为机关干部（事业人员）业绩评定，奖励惩处，选拔任用的重要依据。

7、解决突出问题。加强机关效能建设最终目的是解决存在问题。各中队认真对照检查。查找各个中队存在的突出问题，制定效能建设整改书，明确责任限时整改。

在效能建设活动中，我大队取得了一定成绩，我大队形成“人人讲效能，处处抓效能，事事高效能”的良好格局，力争实现管理“零缺陷”，服务“零距离”，争创“零投诉”。

做到“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一腔热情接待、一片真诚相助、一声再见相送”，增强组工干部的亲和力外，还要落实实行首问责任制、限时办理制、一次性告知制等既定制度，加强机关作风建设。

个人效能建设心得体会

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