第一篇：厅后勤服务中心2005年党风廉政建设工作总结
厅后勤服务中心2005年党风廉政建设工作总结2005年，是我省交通建设大发展、大突破，取得显著成绩的一年。一年来，厅后勤服务中心党总支在省交通厅党组和厅纪检组的正确领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指针，认真贯彻落实中纪委八次全会、全省党风廉政建设干部大会和交通部、省厅纪检监察工作会议精神，紧紧围绕交通改革、发展、稳定的大局，立足为厅机关提供优质的后勤服务和搞好经营创收等项工作，在中心范围内坚持不懈地深入开展了党风廉政建设和反腐败斗争，取得了显著成效。
一、统一思想，提高认识，按照全省本文来自www.xiexiebang.com交通系统党风廉政建设工作会议精神要求，不断增强反腐倡廉的自觉性党风廉政建设是党的作风建设的一项重要工作任务，也是确保党的旗帜永不变色，确保党的队伍永葆青春活力的重要措施。后勤服务中心作为厅机关的重要组成部分，担负着为厅机关办公、生活等正常运转提供吃、住、行等后勤保障的重要任务。为此，中心党总支对党风廉政建设非常重视，始终把抓好党风廉政建设工作摆在重要议事日程，坚持以“三个代表”重要思想、党的十六大精神为指针，深入贯彻落实中纪委八次全会、全省党风廉政建设干部大会和交通部、省厅纪检监察工作会议精神，不断提高党风廉政建设和反腐败工作的自觉性。
（一）加强学习，提高认识。中心党总支根据厅纪检组、厅直党委的要求，结合“三个代表”的重要思想、保持共产党员先进性教育活动和党的十六大精神，先后开展了多种形式的党风廉政建设和反腐败工作活动。一是中心党总支认真组织中心全体干部职工学习了中纪委八次全会、全省党风廉政建设干部大会和厅纪检监察工作会议精神；二是确定每周二、五下午为学习时间，重点学习“三个代表”重要思想、党的十六大精神以及党性、党风、党纪教育的有关内容，并以制度形式固定下来，做到了有安排，有内容，收到较好成效；三是中心班子就党风廉政建设和反腐败工作曾经召开了两次专题研究会议，对中心党风廉政建设和反腐败工作进行了安排、部署和进一步探讨、研究；四是按照召开了领导班子民主生活会。4月28日，按照开展展先进性教育活动的要求召开了中心领导班子民主生活会，每位班子成员畅所欲言，交流思想，进一步增进了互相了解和团结；12月21日，召开了中心领导班子反腐倡廉警示教育专题民主生活会，收到了良好的效果。五是中心党总支书记、主任牛世骏对党风廉政建设和反腐败工作高度重视，在班子和全体党员会议上多次强调党风廉政建设和反腐败工作的重要性，要求班子其他成员要严格执行领导干部廉洁从政各项规定，大事讲原则，小事讲风格，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做，要“慎权、慎欲、慎情、慎独”。做到令行禁止，自觉做到不正之风不染、不义之财不收、不法之事不干，扎扎实实做事，认认真真做人，做廉洁自律的表率。要求全体党员要加强道德修养，加强世界观、人生观、价值观的改造，注重学习党的路线、方针、政策，严格遵守党章、党规、党法，正确对待权力，踏踏实实做人，认认真真做事，做奉公守法的模范；六是中心根据厅纪检组的要求，先后开展了多项反腐倡廉活动，组织全体职工观看了厅机关五楼会议室播放的反腐倡廉录像片，使广大党员深受教育，增强了党风廉政建设和反腐败工作的自觉性和责任心。
（二）严于律己，率先垂范。中心领导从自身做起，从小事做起，严格遵守领导干部廉洁从政的各项规定，防微杜渐，防患于未然，牛世骏同志作为班长，始终坚持党的民主集中制原则，大事、要事、事关中心全体干部职工的事情以及较大的服务、经营资金费用使用都要和班子成员商量，集体研究决定，充分发挥了班子其他成员的工作积极性；同时以身作则，坚持“以情感人、以诚服务、以信经营”的后勤服务经营理念，工作上承担了大量艰苦、细致的工作，经常加班加点，辛勤工作，模范地履行了领导干部的职责，生活上严于律己，率先垂范，吃苦在前，享受在后，从不搞特殊化，成为中心全体学习的典范。王柏茂、杨建平、杨开奇三位主任助理，工作中主动拾遗补缺，协助一把手工作，并时时处处维护班子的团结，同舟共济，共同努力，使后勤中心领导班子保持了旺盛的战斗力，有力地促进了中心各项工作的开展。一年来，领导班子成员认真贯彻执行领导干部廉洁自律各项规定，出差轻车简从，不住豪华宾馆，不接受土特产品和礼品，不收受礼金、有价证券等，全年无受党纪政纪和刑事处分的情况。
二、责任到人，严格考核，努力把党风廉政建设和反腐败工作落到实处为了确保中心党风廉政建设和反腐败斗争工作目标的顺利完成，根据厅直党委对党风廉政建设和反腐败工作任务的要求，中心党总支在充分讨论和征求意见的基础上，专门在年初召开的后勤工作会上与中心各部室、实体签订的年度
工作目标责任书中，对党风廉政建设和反腐败工作任务进行了分解安排。将各项具体任务落实到了中心领导干部每一个人头上。中心班子成员分工明确，做到了工作有目标，考核有标准，奖惩有依据。同时成立了厅后勤服务中心党风廉政建设责任制领导组，牛世骏主任担任组长，对党风廉政建设和反腐败工作任务责任制负总责，王柏茂、杨建平、杨开奇三位主任助理任副组长，领导组下设办公室，负责具体日常工作。中心还制订了《厅后勤服务中心廉洁自律若干规定》。根据分工，牛世骏主任作为党风廉政建设的一把手，对中心党风廉政建设工作每次都是亲自动员、部署，及时听取汇报，对重要信访件及时批办；对班子成员党风廉政建设实施监督，适时进行有关谈话，发现问题及时纠正，做到严格要求，严格管理，严格监督；二是积极支持纪检监察干部工作，确保办公经费，有力地保证了党风廉政建设和反腐败工作在中心的顺利开展。王柏茂主任助理作为党风廉政建设责任制领导组副组长，主要负责认真管理群众来信来访，负责查处违纪违法案件；抓好党风廉政建设责任考核和责任追究；杨建平、杨开奇二位主任助理作为党风廉政建设责任制领导组副组长，主要负责对全体后勤人员，搞好廉政建设，负责戒免谈话。由于分工明确，责任到人，班子成员对分管范围内的党风廉政建设进行了认真研究、部署、监督、检查，基本形成了党总支统一领导，党政齐抓共管，纪检干部组织协调，部门各负其责，群众积极参与的全方位、多方面预防和治理腐败的新局面。
三、固本清源，拒腐防变，努力营造廉洁自律、务实高效的后勤服务运作机制现实生活中，多少腐败案件告诉我们，在改革开放和市场经济的严峻考验面前，一些领导干部和工作人员放松学习和道德修养，世界观、人生观、价值观严重扭曲，腐朽思想恶性膨胀，这是导致腐败分子走上严重违纪违法道路的根本原因；其次，目无党纪国法、肆意践踏党的民主集中制原则，独断专行，个人主义凌驾于组织之上，不受监督制约，是导致他们走向腐败的重要因素；三是对党政领导干部中存在的不正之风认识不足，治理不够，执行廉洁自律的有关规定流于形式，是产生腐败案件的温床。为此，厅后勤服务中心党总支针对人权、财权、物权等关键环节，完善监督机制，规范权力运行，坚持从源头上预防和治理腐败。
（一）健全了制度。我们围绕提高后勤服务质量先后制订和完善了中心的各项工作岗位职责、规章制度，共计3大类97项。坚持了服务质量督查制、签到制度、各部室实体工作业绩月报表及费用台帐制度。今年8月中心又制定下发了《关于进一步加强和改进后勤服务的实施意见》等九个规定通知。为不断提升后勤服务水平，奠定了坚实的基础。
（二）在人事干部任用方面，坚持不折不扣地贯彻执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，积极推进和深化干部人事制度改革。中心党总支紧紧抓住干部选拔任用机制的“三个环节”（民主推荐、组织考察、讨论决定）和加强干部监督管理机制的“三个重点”（增强活力、激发动力、强化监督），认真落实干部的“三化”（科学化、民主化、制度化），“四权”（知情权、参与权、选择权、监督权），总体规划、统筹安排，在聘任干部时，严格按照有关规定和程序进行，取得了较好的效果。
（三）在财务管理方面，严格执行“收支两条线”规定。一是坚持财务“一把手”制度，严格杜绝胡支乱花的现象。二是严格按照与省签订的服务费用合同，合理使用经费支出，做到了无挤占、无挪用专项资金情况；三是制定了会计、出纳岗位责任制，不断加强财务管理，搞好财务监督；四是发扬艰苦奋斗，勤俭办事的优良传统，花好每一份钱，把钱用在更重要的地方。五是对大额物品、药品、办公用品实行公开招标采购，努力降低成本。
（四）做好廉政档案建设，不断完善监督机制。根据厅纪检组和厅直党委要求，中心党总支对副处以上领导干部个人“廉政档案”进行了完善，把副处级以上领导干部的工作圈、生活圈和交际圈全部纳入党委、纪检的监督之下，将个人民主生活会情况、干部年度考核、群众举报、培训鉴定表、住房登记表等廉洁从政情况均纳入本人档案，作为对领导干部廉洁从政情况考核的重要依据，有力地推动了领导干部廉洁自律工作的制度化建设。(五)积极推进管理创新，实行成本核算，努力降低管理成本。我们推行了公开采购制度。几年来，先后对中心管理的物品、药品、办公用品以及企业产品原材料等实行了公开采购，不仅保证了采购质量，而且降低了采购成本。药品采购费用较以往下降20％左右，从源头上杜绝腐败现象，自觉接受群众的监督，加强对权力运行的监督和规范。
（六）积极推进“三项治理”工作和行风建设工作，努力克服官僚主义和形式主义，制止奢侈浪费，认真开展了清房、清车等项工作，努力改进工作作风，转变服务观念，增强服务意识，树立后勤服务的良好形象，中心广大干部的廉洁自律意识和艰苦奋斗意识得到明显增强。2005年，厅后勤服务中心党总支、班子成员及各职能部门始终把抓好党风廉政建设和反腐败工作摆在重要位置，列入重要议事日程，坚持与业务工作同部署、同检查、同落实、同考核、做到了责任到人，狠抓落实，强化监督，开创了中心党风廉政建设和反腐败工作的新局面。2006年是“十一五”计划的开局之年，也是全国人民奔小康，实现交通率先发展的重要一年。我们决心在厅党组的正确领导下，发扬成绩，克服缺点和不足，不断完善党风廉政建设责任制的监督和考核，努力在党风廉政建设和反腐败工作方面取得新的更大成绩。
第二篇：后勤服务中心党支部2010年党风廉政建设工作总结
后勤服务中心党支部2010年党风廉政建设工作总结
2010年，后勤服务中心党支部在局党委和纪委的正确领导下，认真贯彻落实水利厅纪检监察工作会议精神，围绕XX年年局党委提出的的工作思路，紧密结合本单位工作实际，加强党员干部和重要岗位工作人员以“治理商业贿赂”为主要内容，提高党员、干部和重点岗位人员廉洁自律意识，加大从源头上预防和治理腐败，为圆满完成今年的廉政建设责任制内容奠定了坚实基础。现将后勤服务中心党支部一年来开展廉政建设工作情况简要汇报如下：
一、全面提高党员、干部和重点岗位人员的廉政意识
廉政建设的关键在人员素质，中心党支部坚持把党员、干部和重点岗位人员党风廉政教育作为廉政工作的首要任务，常抓不懈。每月组织党员、干部和重点岗位人员认真学习上级安排的有关廉政学习资料。开展XX年年党风廉政宣传教育月活动的学习和实施；创办了一期党风廉政建设宣传板报；组织全体党员上警示教育课1次；组织学习贯彻中纪委《严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》。通过学习和参加一系列的廉政活动，党员、干部和重点岗位人员进一步从思想高度和政治意识上增强了拒腐防变的能力，进一步深化了认识，强化了廉洁自律意识。
二、充分发挥宣传教育，努力从源头治理腐败现象
一个单位或一个部门的党风廉政建设搞得好与坏，关键在领导，关键在源头教育。为做好支部的廉洁教育工作，中心党支部经常教育党员、干部和重点岗位人员谈心、谈话。要求他们做到：
1、作为一名党员和重点岗位人员，首先在大事大非问题面前不能含糊，政治方向上不能动摇，树立正确的世界观、人生观和价值观，全面提高自身思想素质和道德修养。
2、要不断加强理论修养，适应新形势的要求，面对金钱美色能把握住自己，心不为名利所动，志不为美色所丧，坚定理想信念，守住自己的精神家园。
3、要在生活作风上把握住小节，作为一名党员和在重点岗位工作的人员必须树立浩然正气，也必须高度重视生活小事，切实把握住生活小节，努力使自己成为合格的广大职工信得过的一名重点岗位工作的人员。
4、正确对待和接受群众监督，将群众监督作为一种警戒、一面镜子，经常想一想，照一照，检查一下自己有什么不足和缺点，及时加以改正。
5、我们手中的权利是党委赋予的，党委信任我们，我们必须百分之百的用于为全体职工服务，决不能用于谋私和谋取小团体利益。严格要求自己，给职工树立良好的典范。
三、以廉政建设责任制为重点，抓好各科室和重点岗位人员廉洁工作。
1、后勤服务中心年初与各科室分别签署了XX年年反腐倡廉责任书，严格按照责任书内容，进行对各科室负责人考察，并在广大职工群众当中进行民意了解，民主测评，发现问题，及时纠正。
2、党支部安排支委每季度与各科室负责人和重点岗位人员进行谈话，要经常对各科室负责人和重点岗位人员加强教育、了解思想动态，及时敲警钟，及时提要求，让他们算好“四笔帐”，首先是政治账；第二是经济账；第三是家庭张；第四是人身帐。希望牢固树立正确的人生观、权力观、价值观。
回顾XX年年党风廉政建设工作，取得了一定的成绩，作了大量的工作，收到了较为明显的效果，但在不同程度上也存在一些问题。如个别党员宗旨观念不够强，勤政廉政意识还不够，工作有拖拖拉拉，松松垮垮现象；由于各岗位业务工作繁忙，支部组织学习有时难以集中等，这些问题有待以后在工作中加以克服。
四、以党的十七大精神指导今后的廉政工作
党的十七大对加强党风廉政建设和反腐败斗争提出了明确的要求，强调党风正则干群和、干群和则社会稳，这是党中央从全面建设小康社会，构建社会主义和谐社会的战略高度提出的重大任务，关键是要抓好贯彻落实。
从现在起到今后的一个时期，要求支部全体党员、重点岗位工作人员，认真学习贯彻、落实十七大精神，我们要以十七大精神为指针，保持良好的工作作风，坚持办事公道，处处为人师表，当好表率，为广大职工把好后勤服务的廉政关口。真正做到为民、务实、清廉，为构建和谐汉江做出积极贡献。
二〇〇七年十二月九日
第三篇：某某省某某厅后勤服务中心工会工作总结
某某省某某厅后勤服务中心工会工作总结
2002年至今，某某省某某厅后勤服务中心工会委员会在厅党委和厅直工委的领导下，在厅机关各处室和相关单位的支持下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，服务大局，开拓创新。围绕后勤服务中心工作，坚持依法治会，加强自身组织建设，以各类创建活动为载体，创先争优，全面激发中心工作人员积极性、主动性和创造性，不断提高和谐中心建设水平，各项工作取得了新的成效，较好地完成了厅机关各项后勤保障工作。
一、组织机构健全，工会工作规范
1、保证工会工委组织健全是做好工会工作的关键。结合后勤服务中心工会干部全部是兼职的实际，坚持用“三个代表”重要思想武装工会干部，按照《工会法》、《中国工会章程》等有关规定，健全了中心工会委员会，完善了工会民主选举制度，强化了工会干部的使命感、责任感和荣誉感。
2、工会按期换届是工会工作的一项重要内容，是增强工会组织活力的重要基础性工作。中心工会在抓好组织建设的同时，积极推进原有工会换届选举工作，并明确了工作程序、责任人，限定了完成时间，极大的调动了工会干部和全体会员的积极性，推进了工会工作的深入开展。在厅直工委的周密安排和精心指导下，中心工会委员会召开了代表大会，选举了新一届工会委员会。1
经过民主选举，按照规定的组织程序，中心工会委员会主席由中心副主任兼任，宣传委员由中心办公室主任兼任，配齐配强了委员会班子，充实和加强了工会委员会的力量，为做好中心工会工作奠定了组织领导基础。
3、工会财务制度健全。中心工会经费收支严格按工会财务制度执行，平时坚持厉行节约的原则，使有限的经费在工会活动中发挥了较好的作用。
二、注重学习培训，提高服务水平
强有力的领导班子和素质优良的工会干部队伍是做好工会工作的前提。结合中心工会干部全部是兼职的实际，坚持用“三个代表”重要思想武装工会干部，按照《工会法》、《中国工会章程》等有关规定，完善工会民主选举制度，强化工会干部的使命感、责任感和荣誉感，采取送出去培训、以会代训等多种形式强化工会干部培训与教育，不断提高工会干部的素质和能力。
中心工会围绕“便民、高效、廉洁、规范”的工作宗旨，本着“内强作风、外树形象”的原则，以创建服务型机关为抓手，不断发挥自身组织优势，通过建立健全学习机制，切实提高人员综合素质。一是坚持定期学习。通过定期的政治学习，认真传达上级文件精神，引导干部职工树立正确的人生观、世界观和价值观。二是加强人员培训。针对服务中心的工作特点，通过参加财务人员业务培训班、专题辅导讲座等形式，从行政服务能力、业务水平等方面，切实加强人员的培训指导，全面提高行政服务水平。三是中心工会委员会经常针对新形势下如何进一步提高行政
服务能力、如何全面推进行政指导工作、如何提高行政服务技巧等进行讨论，切实增强了中心广大干部职工公共服务意识，确立了“以服务厅机关为主导、服务民生为优先、服务基层为内涵、服务制度为支撑”的服务品牌创建理念，进一步规范了行政服务行为，有效提高服务效能、服务效率，激发了“中心人”服务教育工作的热情。
三、注重人文关怀，打造温暖之家
服务中心作为一个后勤保障部门，每天面对的人多事多，管理复杂，要实现“基层满意、机关满意、群众满意”目标，不仅要加强监督管理，形成一套系统、科学的管理机制，更要注重生
活上的关心，营造家的温暖，切实增强广大干部职工的归属感。
工会从情感入手，通过开展三〃八妇女节为妇女职工送祝福、儿童节为职工家里14周岁以下儿童赠送纪念品等活动，使广大干部职工感受到了工会组织的关爱。通过定期组织体检，使广大干部职工及时、准确了解自己身体状况，及时发现问题及时治疗，保障健康。另外，凡单位职工遇有病产假，工会都会及时组织人员去慰问，并送上慰问金。
积极响应省委省政府开展党员关爱帮扶生活困难群众行动。中心广大干部职工踊跃参与，慷慨解囊。近年来，中心工会干部走访慰问了多名困难群众，送上了慰问品和慰问金，并与老党员进行亲切交谈，询问他们身体健康状况和生活情况，传达了中心全体工作人员的关爱和祝福。另外，中心工会还积极组织广大干部职工为地震、干旱等灾区捐款活动，把日常帮扶、突发性救助
与节日的走访慰问结合起来，增强送温暖活动的实效性。
四、开展文体活动，打造和谐中心
为丰富厅广大干部职工的业余文化生活，提高精神文明建设水平，中心工会积极组织开展各种文体活动，通过一系列健康有益、内涵丰富的集体活动，营造积极向上的中心文化。2009年以来，中心以省委省政府提倡在政府机关中开展间操和其它体育运动为契机，积极组织拓展了文化体育活动场所，并先后购置了健身机、乒乓球桌、台球桌等多种健身器械，在丰富广大职工的业余文化生活的同时，更为“中心人”展现自我提供了良好平台，增强了后勤服务中心广大干部职工的凝聚力和创造力。
某某省某某厅后勤服务中心工会委员会
二O一一年十一月七日
第四篇：后勤服务中心工作总结
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2007年工作总结
今年以来,服务中心紧紧围绕学院2007年工作任务，以岗位培训工作为重点，狠抓优质服务和创新发展，在学院党委的正确领导和关怀下，在各兄弟部门的大力协助下，结合服务中心年初制定的工作计划，通过全体干部员工的共同努力，截止到12月15日，共接待各类培训班201期，其中总行班116期，委托班85期，累计接待培训学员18107人次；同时利用培训空隙和五一长假接待外部培训班2004人天、旅游团队3290人天，客房总接待人数达92224人天；培训班用餐达240759人餐；教工餐厅接待用餐人数达71205人餐；教辅设施接
待人数达6万余人次，舞厅开放28次，接待近2000余人次（不含每周五的内部开放），健身房坚持每天早晚开放，共接待6000余人次，报告厅接待2万余人次，各类会议室接待2000余人次；车辆安全行车50万余公里；消防、保卫、安全生产等均做到无事故发生；校园绿化、环境卫生得到较大改观，员工的培训工作实现了规范化、制度化，全体员工的综合素质得到了较大提高；服务中严格管理，狠抓服务质量，各种“精细化、个性化”服务的案例不断涌现，后勤保障能力得到了全面提升；同时在合规经营的前提下积极开拓市场，努力挖掘各种创收渠道，全年在商场经营中取得较大的突破，在散客接待中也取得了较好的收益，较好地完成了全年的工作任务。
针对服务中心的工作实际和“优质服务和创新发展”的工作要求，我们主要做了以下几方面的工作。
一．加强内部管理，完善各种规章制度和工作流程。
1．以iso9001：2000后勤质量管理体系为抓手，加强内部管理，建立和健全各项规章制度和工作流程。年初与万泰认证公司合作，开始建立并实施符合国际标准的iso9001：2000后勤质量管理体系，半年来通过全体员工的共同努力，在今年7月如期通过了万泰认证公司的评审，获得了后勤质量管理体系认证合格证书。按照该体系标准的要求，各部门都充实完善了部门内各项规章制度和工作流程，并坚持每周检查和考核，保证各项制度和工作流程能真正落到实处；目前服务中心在日常服务接待中严格按照iso9001：2000标准执行，通过我们的不断努力，各项工作进一步标准化、规范化、流程化，管理与服务水平比以往有了较大的提高。
2．通过定岗定编和人员精减使各岗位职责更明确，工作更高效，管理更顺畅，更好地挖掘每位员工的潜能。今年尽管培训班后勤接待任务非常繁重，服务中心有许多岗位都是加班加点超时
工作，但本着加强管理、提高工作效率和控制人员规模的目的，我们坚持一人能做完的工作决不让两人来做，我们合并了工作内容相近的一些岗位，重新修改完善了各岗位的岗位责职和岗位说明，并使许多岗位增加了新的工作任务，通过内部潜力的充分挖掘，较好地完成了定岗定编和人员精减的工作任务，达到了预期的目的。
3．进一步完善公司内部的人力资源管理制度，充分调动广大员工的工作积极性，同时积极做好明年新《劳动合同法》实施的各项准备工作。
①严格规范了员工的招聘、面试、岗前培训、试用和上岗等管理制度，坚持实行奖勤罚懒、工效挂钩的分配制度，逐步缩小在编员工和招聘员工的收入差距，以充分调动广大员工的工作积极性。
②根据新《劳动合同法》的精神，对招聘员工的劳动合同签订状况和工作年限进行了疏理，对部分年龄偏大、工作年限偏长，工作表现一般的招聘员工
下发了不再续聘“通知书”，同时积极做好这部分员工离部手续的办理工作，力争将负面影响降至最低。
③对员工的劳动合同签订意向进行了调查，结合公司的实际，认真研究了新签合同后每位员工的最佳合同年限，同时对新增“养老金”进行了仔细的测算，为明年全员劳动合同的签订做好了充分的准备工作。
4．实行部门经理月度绩效考核制，推出试行了《部门经理管理办法》。为全面、客观地评价各部门经理完成工作目标和工作业绩的状况，今年公司加强了对中层干部的考核力度，由原来的半年考核一次改为每月考核，同时于今年11月试行了《部门经理管理办法》，明确了各种奖励和处罚的条款，通过这项制度的改进，使中层干部工作责任心得到进一步加强，执行力得到全面提升，在管理层内形成了一种积极向上的工作氛围。
5．坚持部门经理周一例会制，加
强各部门间的相互沟通协调，及时查找工作中或工作衔接中的问题，并在第一时间协调解决，使部门间减少了误会，杜绝了推诿和扯皮现象，提高了工作效率。
二．岗位培训服务保障工作向精细化、个性化发展。
今年是我院的“优质服务年”，我们紧紧围绕“热情、周到、耐心、细致”的八字服务方针，严格执行规范化服务流程，注重每个服务细节，力争使各项服务工作做到“精细化、个性化”。
1．加强对培训质量管理体系的
第五篇：后勤服务中心工作总结
一、基本情况
二、2012年的运行情况及存在问题
汾离站区后勤服务中心是在原汾离公司后勤部的基础上组建的三级服务机构，其职能就是代表公司管理站区，为站区所属单位搞好服务，提供后勤保障。主要职责是为职工提供办公、住宿、就餐、洗澡、娱乐、接送以及会议服务等工作，承担着公司的接待和办公楼以及站区大院的保洁、绿化，安保任务。负责供水、供电、供热、发电，确保了站区的正常运行。
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1、职工就餐情况
2、来人接待情况
3、其他开支情况
xx年年到2012年春节期间闹秧歌、社会集资捐款以及招待开支7850元。其中，安国寺1000元；公司开支烟5000元，吃饭1850元。
2012年以来由于各种客观的原因没有处理的开支共33800元。
三、2012年的工作打算
按照公司实施精细化管理的要求，我们今年将从规范化入手，加大强管理力度，端正工作态度，逐步改进工作，开展优质服务，提高工作效率。主要做以下几方面的工作。
1、想方设法解决集中供热问题，及与吕梁市的供热部门取得联系，积极沟通、协调各方面的关系，争取年内站区的集中供热。需要我们提前清理地沟内工程遗留的建筑垃圾，改装办公楼内地沟暖气管路，对管道进行保暖防锈处理，为站区集中供热提供保证。
2、由于办公楼运行4年来，一直没有清和粉刷，今年我们结合单位文明建设，环境卫生整治，打算清洗办公大楼的玻璃幕墙以及铝塑板尘土，对办公楼楼道以及办公室进行一次粉刷（注；施工单位原来涂的乳胶漆），给职工营造一个良好的生活工作环境。
3、解决处理厨房、餐厅的漏水问题（去年房建施工单位已经处理，但是没有处理好，目前还在继续漏水），建议采用彩钢瓦处理。
4、更换安装排水管及下水井盖。由于去年下雪多，导致站区的排水管严重损坏，特别是下水井盖被车辆压坏了10块，留下了安全隐患，急需要更换，所以这些问题必须在雨季到来前把他处理好。
5、处理办公楼门厅、楼顶立柱铝塑板脱落（房建施工单位已经处理2次都是没有理好）和站区大门大理石损坏（3块）问题。
四、需要请示的问题
1、鉴于站区办公、住房紧张的问题，2012年公司启动了单身职工宿舍的修建工程。但是，由于征地手续尚未完善，无法开工建设。
2、修建1间煤气专用房，以确保用气安全。
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