第一篇:金融系统廉政建设工作总结
金融系统廉政建设工作总结
认真落实党风廉政建设责任制,领导班子成员认真履行党风廉政建设岗位职责,纪检监察部门发挥监督、检查、查处职能,有效防范了各类经济案件的发生。但是工作中还存在有不足之处,个别单位、少数人员还可能存在有不勤政、不廉政的行为。区纪检部门的正确领导和大力支持下,将进一步加大工作力度,从源头上查处和纠正行业不正之风,不断地把党风廉政建设和反腐败工作引向深入,保障联社各项业务工作的健康运行,为辖区城乡经济协调发展做出新的更大的贡献。
联社在银监分局和区委、区政府的正确领导下,一年来。贯彻落实年初省、市农村信用社工作会议精神,坚持以“改革为动力,以市场为导向,以效益为目标”指导思想,坚持“支农立社、营销强社、清收活社、人才兴社”发展思路,全面推进信用社改革和业务创新,超额完成了上级部门下达的各项经营计划和改革工作目标,为辖区城乡经济的协调发展做出了积极的贡献。截止 12 月底,全辖各项存款余额已达 144847 万元,较年初净增 29310 万元,完成市办下达全年计划 2 亿元的 146%股金余额 17656 万元,9 月份以来,全辖新增股金 3186 万元,占省办测算任务的 473%超额完成了改革增资扩股计划;各项贷款余额 111789 万元,较年初净增 20452 万元,其中农业贷款新增 10261 万元,占新增贷款的 61%盘活不良贷款 3771 万元,占比较年初下降 7.5 个百分点,9 月份以来,共清收不良贷款 1780 万元,占省办测算任务的 170%超额完成了改革清收计划;实现利润 851 万元,完成市办下达计划 840 万元的 101%去年,各项业务工作取得了显著的成绩,这主要归功于上级部门、区委、区政府的支持与领导,归功于联社全体干部职工的共同努力和辛勤工作。同时,与我狠抓党风廉政建设为业务工作提供制度、纪律保障是分不开的党风廉政建设方面的工作做法是
一、加强学习。从自我做起,做廉洁自律的带头人
从自己做起,2011 年。坚持学习制度,不断加强学习,从思想上提高对党风廉政建设重要性的认识,提高自身政治素质,做廉洁自律的表率。认真贯彻学习中央纪委三次全会、省纪委四次全会和市纪委七次全会精神,与机关全体党员干部一道学习了中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党党内监督条例(试行)廉政准则》七项规定》四大纪律、八项要求”及上级部门关于领导干部廉洁自律的各项规定。结合联社工作实际,检查反思自己在工作中存在问题和不足,树立正确的人生观、价值观,自觉遵守廉洁自律的各项规定,自觉从讲政文秘家园治的高度来认识和把握自己的工作行为,自觉维护单位和职工的利益,坚持廉洁奉公,不谋私利,自觉抵制腐败现象和行业不正之风,真正过好五关,即政治关、权力关、金钱关、享乐关、亲朋关,事事处处严格要求
自己,争做廉洁自律的表率。
自觉维护联社整体领导班子团结,同时。充分发扬民主,坚持党性原则,严格执行制度,严格按联社议事规则办事,实行集体决策,自觉接受群众的监督,增加工作透明度,坚持解放思想,实事求是工作作风,以严谨的工作态度,与时俱进的思想观念和奋发有为的精神状态开展工作,做到重实际,说实话,办实事,求实效,踏踏实实地完成上级交给的各项任务。
二、加强领导。
着重抓好以下几方面工作:一是健全组织,为认真落实党风廉政建设责任制。联社建立了党风廉政建设责任制工作领导小组,并按班子成员分工情况,以文件形式明确了领导班子成员党风廉政建设岗位职责,联社与各信用社签订了党风廉政建设工作目标责任书》按照“谁主管,谁负责”原则,一级抓一级,层层抓落实;二是建立严格的考核机制和奖惩措施,实行月考评、季站队、半年一考核,奖优罚劣;三是联社制定下发了重要业务岗位人员监管办法》建立职工行为规范监督岗,使每个干部职工的从业行为均受到组织监督、群众监督和制度制约;四是建立联社、信用社领导班子定期召开民主生活会制度,广泛征求群众意见,进一步提高民主生活会质量,认真开展批评与自我批评。通过批评和自我批评,统一思想,统一认识,实现新的团结,增强领导班子的凝聚力和战斗力;五是围绕“权、钱、人”三个重点环节,完善权力制约机制,具体的工作中实行政务公开,集体研究决策,不搞一言堂,个人说了算,对贷款发放、财务开支等权力集中的业务活动,完善各项管理制度的基础上,实行集体研究审批,联社、信用社的财务开支,实行定期按季公布制度,逐项列明开支情况,接受群众监督,增加工作透明度。用人机制上,去年以来,积极推行干部任用竞聘制度,通过职位公开、报名初审、竞聘演讲、群众评议、任前公示、上级资格审查等过程,选出了一批德才兼备的中层干部,避免了任人唯亲的现象发生。干部管理上实行干部交流,离职审计和重要部门、要害岗位工作人员轮岗制度,严防职务犯罪,把党风廉政建设落实贯穿到各项工作中去。
三、完善内控制度。
狠抓内控制度的落实,完善内控制度。防范各类经济案件的有效保障。2011 年,狠抓联社各项制度的完善和落实,用健全的制度规范联社、信用社各岗位人员的业务操作程序,规范职工从业行为。2011 年,联社修订完善了领导班子成员、各科室负责人及每个科室人员的岗位职责,制订了理事会、经营班子、监事会的工作制度和议事规则,重新修订了联社机关例会制度、考勤制度、信贷管理制度、财务管理制度、稽核审计制度、计算机操作规程、安全保卫制度、党风廉政建设工作制度等二十余项,制度的落实上明确专人考
核,分工检查,相互监督,相互制约,形成了相互制衡,激励和约束相结合的监督制约机制,确保了各项业务经营工作的规范、有序、健康运行。
四、深入开展职工教育。
通过开展多种形式的职工教育活动,2011 年。促进了党风廉政建设工作,取得了明显效果。一是党员干部中开展党性党风、党纪政纪和法制教育,开展职业道德教育和爱岗敬业教育,提高干部职工职业道德观念和遵纪守法自觉性,增强职工工作责任心和主人翁意识。二是组织全体党员干部利用近一个月时间,深入学习贯彻了两个条例”并召开了两个条例”民主生活专题会,使党员干部自觉接受群众监督,带头规范从政行为和治社行为。三是全系统开展了三法”学习教育月活动,通过学习教育,进一步提高了干部职工的政策、法律水平,增强了大局意识、法律意识,做到依法合规经营。三是充分运用正反两方面典型,进行示范教育和警示教育。注意发现和表彰管理卓有成效、多年无案件的先进单位和先进典型,典型引路,弘扬正气,用身边的事教育身边的人,进行示范教育。组织职工观看反腐倡廉典型案例,对广大职工进行警示教育,以提高拒腐防变能力,从源头上防范和遏止各类经济案件的发生。
五、纠正行业不正之风。
反映在金融系统突出的行业不正之风有:一是假报告、假报表、假数字、弄虚作假不良行为;二是花钱大手大脚,近年来。奢侈浪费不良行为;三是以权谋私,以贷谋私、吃、拿、卡、要不良行为。为切实纠正行业不正之风,2011 年,按照上级纪检部门纠正行业不正之风的工作要求,认真开展了执法执纪检查,由监察室牵头,稽核、财务部门配合,对全辖的大额贷款发放、财务费用开支等进行了立项检查,发现并纠正了存在一些问题。同时,对群众反映的问题,及时立案进行了查处。严肃了纪律,保证了信用社经营活动合规合法,规范高效运行。
六、高度重视稽核监督和纪检监察工作
联社、信用社按要求配备专职人员,一是加强稽核、纪检监察部门的组织建设。明确级别和待遇,建立健全了联社、信用社监督制约机制。
支持他工作,二是为稽核、监察工作人员创造宽松环境。主动为他排忧解难,调动其工作积极性。
严格要求。全辖监察干部树立不怕得罪人,三是加强管理。敢于碰硬,爱岗敬业的良好职业品德,提高了监察人员的执纪执法和查处案件的能力。
金融系统廉政建设工作总结我坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照上级行关于加强党风廉政建设的要求,切实落实党风廉政建设责任制的各项要求,把党风廉政建设工作与业务工作“同部署、同落实、同检查、同
考核、同奖惩”。现结合本人的实际将一年来个人执行党风廉政建设情况总结如下:
一、加强学习,不断提高思想认识,增强了自觉执行党风廉政规定的自觉性。目前,我国金融体制改革正处于关键时期,去年底新修订的三部金融法律和行政许可法开始施行,今年初《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》相继颁布实施,特别是胡锦涛总书记指出的党员干部队伍亟待解决问题的十种表现、中央纪委提出的四大纪律八项要求及人民银行“十个严禁”、“三个不准”的规定,对切实抓好新形势下党风廉政建设、领导干部廉洁自律工作文秘家园具有重大的指导意义。一年来我加强学习,认真学习、领会党的 XX 大和中央纪委三次全会提出的党风廉政建设工作思路,不断提高自身思想修养,与党中央和上级行保持了一致。
二、坚持民主集中制原则,充分发挥班子集体领导作用。相信和依靠群众,充分发挥班子和群众的积极性是搞好一切工作的基础。在抓党风廉政中一是坚持以身作则不讲特殊,不把自己置于特殊地位。凡是重大决定都由集体讨论后执行,没有个人说了算的现象;二是广泛听取群众意见,关心职工的切身利益,贴近群众心声,特别是一些好的建议尽可能采纳;三是多与班子通气,多与班子成员沟通,增强透明度,充分发挥班子的凝聚力共同遵守廉洁自律规定。在干部
公选、再贷款审定、大宗物品采购、基建招投标等的管理上,建立了较完善的实施细则,强化了监督,有效的防止了不正之风的产生。
三、廉洁自律,保持共产党员本色。按照中纪委和上级行党风廉政建设的要求,对照各项规定:1、没有收受过任何单位和个人的现金、有价证券、支付凭证等;2、没有到任何单位和企业报销过属于自己支付的费用;3、没有违背“十个严禁”、“三个不准”的规定;4、没有拖欠公款、将公款借给亲友或违规到金融机构贷款的行为;5、保持了艰苦朴素,没有奢侈浪费和到过高档娱乐场地消费活动;6、没有驾驶公车,用车实行了报告制度。
总之,在抓党风廉政建设和个人廉洁自律方面,我严格执行了有关的制度规定,确保了支行无大案要案发生,无一人一例不廉洁行为,取得了一定成绩。今后我要继续按照党风廉政建设责任制的要求,坚持不懈地抓好全行的党风廉政建设工作,力争使全行工作跟上一个台阶。
金融系统廉政建设工作总结认识是履行好党风廉政建设责任制的基础,认识的高度决定着落实的深度。为此,在推行党风廉政建设责任制上,乡农村合作银行从思想入手抓党员干部的认识,从分析时局形势着眼,组织学习《党风廉政守则》来增强落实党风廉政责任制必要性的认识,特别是在改革开放的市场经济条件下,从事金融工作人员,人人盘
钱、个个有权,易受拜金主义、享乐主义的影响,易产生腐败现象。大家一致认为治行必须先治腐,治腐必须先倡廉,倡廉务必从严,必须将党风廉政建设责任制作为反腐倡廉的突破口来抓,不仅要抓实,而且要抓好,还要抓出成效来,真正在思想上筑起一道拒腐防变的保障线、警戒线和生命线。通过讨论,统一了思想,增进了认识,进一步强化了领导班子成员的责任意识。
一、重教育、强化三个意识
为了有效地推进反腐倡廉,从根本上落实党风廉政建设责任制,我们从教育入手,抓思想,强化人本管理,采取多种形式,加强党员干部教育,增强三个意识。一是抓党纪教育,强化自律意识。通过开展三个代表及科学发展观等学查改活动,认真学习《廉政守则》、《党风廉政手册》,参观反腐倡廉成果展及上党课。二是订立党风廉政建设责任状,强化责任意识。三是抓正反面典型教育,强化领导意识。认真收集推广党风廉政建设的经验和典型,让典型引路,向先进学习,同时抓好金融犯罪等反面教材,进行案例分析,总结经验,汲取教训,强化反腐领导责任,落实一级抓一级,层层抓到底责任制。
二、抓基础加强四项建设
狠抓党风廉政建设工作,我们十分地注重抓基础工程建设,确保四个到位:一是活动室建设,办公设施到位。活动
做到有专室、有桌椅、有牌子、有专柜、有学习书籍资料。二是制度建设,规章完善到位。先后修订党风廉政建设有关制度,以严养廉,以廉促严,形成规矩。针对过去乱订、乱印、乱购、乱建、乱放、乱请、乱吃及乱用等不廉洁现象,成立财务管理、资金管理、贷款审批等三个委员会,实行财务、资金、贷款按程序规范管理,坚持财务一个标准衡量、一支笔审批、一个口子进出,贷款严格审、贷分离,明确贷款审批权限和第一、第二责任人制,对贷款责任人实行终身追究制。三是档案建设,整理归档到位。分层次建立党风廉政档案,定期对党风廉政建设责任书写出自查报告,通过民主生活会相互照镜子,指出问题,改进工作,并及时收集党风廉政建设责任制落实情况逐人建档。四是舆论建设,宣传栏办到位。按季举办一期党员警示教育,党风廉政建设宣传栏,在全社营造一个人人遵章守纪,个个廉洁自律的舆论宣传氛围。
三、严追究加大六个力度
党风廉政建设责任制重在落实,严在责任追究。乡农村合作银行结合本系统工作实际,在责任追究上围绕筷子、票子、机子、车子、面子等五子抓好宣传,抓好检查,抓好督办,抓好追究,不断地加大六个力度:一是加大诫免谈话力度。一方面对主任等办事透明度不高的定期进行谈话,一针见血地指出并纠正存在的问题;另一方面通过干部考核座谈
及测评,及时向合作银行中层干部及机关科室负责人分类反馈情况。二是加大公开曝光力度。对党风廉政建设责任制检查出的问题,实行公开曝光,今年以来各农村信用社匀能够按照法律、法规进行操作,不存在弄虚作假等违规行为。三是加大下发提醒、督改通知书力度。对群众反映,经查实,违规情节较轻的,采取治病救人的办法,通过组织谈话,下达整改通知书,帮助改正错误,引以为戒。四是加大党纪政纪处分力度。通过民主评议党员,及时处理不合格党员。通过清查核对帐务,加大行政处分力度。在 20XX 年党风廉政建设工作中,乡农村合作银行的员工工作认真负责,纪律严格,思想纯洁,作风正派。
第二篇:金融系统廉政建设经验材料
金融系统廉政建设经验材料
“四种形态”既贯穿于党员干部日常教育、管理和监督之中,又贯穿于线索处置、审查调查、案件审理的全过程,真正体现了主体责任和监督责任的联动贯通。用好“四种形态”这一工作利器是推动清廉金融文化建设的题中之意。
一、用好“四种形态”,要扛稳扛起有关责任
党委要扛稳扛起主体责任。《中国共产党党内监督条例》明确规定:“党委(党组)应加强对领导干部的日常管理监督,掌握其思想、工作、作风、生活状况。”用好“四种形态”,要求各级党委主动担负起主体责任,从点滴抓起,从具体问题管起,及时发现问题、纠正偏差,形成管党治党的鲜明导向和浓厚氛围。要把党内监督体现在时时处处事事,用好干部考察考核、领导干部个人有关事项报告等日常监督方式,将违纪行为消除在萌芽状态。对待违反纪律的党员干部,要运用轻处分、重处分、职务调整等多种方式处理,使每名党员都处在纪律约束之下。
党委书记要扛稳扛起
“第一责任人”责任。全面从严管党治行关键在主体责任,要害在一把手。“四种形态”用得好不好,首先看党委书记的责任担当。作为一把手,党委书记要自觉把监督作为分内之内,当好第一责任人,对党负责,对本地区本单位政治生态负责,对干部健康成长负责,要把责任传导给所有班子成员,压给下面的书记,确保管党治党不留空白、见到实效。只有一把手敢于动真碰硬抓监督、抓落实,“四种形态”才能真正发挥作用。
纪检部门要履行好协助职责和监督责任。协助党委推进全面从严治党,这是党章赋予纪委的责任。具体到运用“四种形态”上,纪检部门不仅要履行好自身在全面从严治党中的监督责任,还要推动党委特别是基层党组织履行好主体责任。在具体工作实践中,纪检部门要积极主动履行职责,以有效监督督促推动基层党组织发挥战斗堡垒作用,落实好监督管理责任,实现纪检专责监督与基层党组织日常监督的有机结合。
二、用好“四种形态”,要全面加强日常监督
做实同级监督。切实落实“五看三关注”,及时发现和提醒,防止小问题变成大问题,落实班子成员“铁三角”制度。
做好关键人的监督。抓好基层网点负责人、客户经理、个贷经理等关键岗位人员的监督。规范拟提拔干部党风廉洁情况审查制度,严把人选政治关、廉洁关、形象关,防止“带病提拔”。
做实日常监督。加强日常性的监督检查,开展定期检查、联合督查和专项巡察等多种形式的自查自纠活动,每季度不少于一次。运用好监督执纪“四种形态”特别是第一种形态,早提醒、多提醒、常提醒。对违规违纪问题,要区分问题性质和轻重程度,运用通报、曝光、问责和提出处理建议或作出处理决定等监督措施。
三、用好“四种形态”,要聚焦“四个注重”
注重坚持一个原则。这个原则就是依规依纪、纪在法前,抓早抓小、动辄得咎,实事求是、程序合规,惩前毖后、治病救人。
注重把握“精准”这个关键词。体现在实际的运用中,考虑到扩大纪法效果,又分解为四个关键词,分别是经常、公开、大胆和果断,体现宽严相济,同时要注重根据实际,恰当的运用适用情形以及相应的组织措施、党纪处分已经行政处分措施的运用。具体如下:第一种形态要“经常”用,并作为重点,重在抓早抓小,防微杜渐。有三种适用情形:经谈话函询或初步核实了结,虽无违纪事实,但有苗头性、倾向性问题;虽未发现违纪事实但不能完全排除;虽有违纪事实、但情节轻微,不需要追究党纪、政纪责任。处理方式包括谈话函询了结、初步核实了结等2种情形,以及给予提醒谈话、警示谈话、批评教育、纠正或责任停止违纪行为等12项组织措施。第二种形态要“公开”用,重在惩前毖后,治病救人。有三种适用情形:经初步核实,有违纪事实但情节较轻,不需要追究党纪责任,应当调整职务和岗位;有违纪事实,但根据党纪行规应当给予党纪或政纪轻处分的;有违纪事实,但根据党纪行规应当给予党纪或政纪轻处分、且不宜在现岗位继续工作或不宜继续担任领导职务。处理方式包括党内警告、党内严重警告2项党纪轻处分,警告、记过、记大过、降级等4项等政纪轻处分,以及取消荣誉称号、撤销、罢免、责令辞去各类资格、免职、引咎辞职等15项组织措施。第三种形态要“大胆”用,亮出纪律红线,维护党纪行规。有两种适用情形:经初步核实,有严重违纪事实,按照党纪行规应当给予党纪或政纪重处分的;或者在给予党纪或政纪重处分的同时,应当降低多个职务层级处理的。处理方式包括撤销党内职务、留党察看、开除党籍等3项党纪重处分,撤职、开除等2项政纪重处分,降职、取消退休待遇、解聘、解除劳动合同等7项组织措施。第四种形态要“果断”用,坚守纪律底线,纯洁干部员工队伍。有一种适用情形:经初步核实,有严重违纪事实且涉嫌违法犯罪,应当立案审查的行为。重点是三类人。处理方式有一种,即应当移
送司法机关依法追究其刑事责任。司法机关判处刑罚后移送纪检监察部门作出开除党籍、行政开除处分。
注重不同形态之间的转化。主要是两个方面。一是由高向低转化。违规违纪行为符合《中国共产党纪律处分条例》或《中国银行股份有限公司员工违规行为处理办法》规定的从轻、减轻之情形,主动认错、有悔改表现,且没有造成不良影响或影响较小的,可以从高一级形态转化为低一级形态。二是由低向高转化。违规违纪行为符合《中国共产党纪律处分条例》或《中国银行股份有限公司员工违规行为处理办法》规定的从重、加重之情形,或者对问题不重视、整改不到位、屡查屡犯、屡教不改的,可以从低一级形态转化为高一级形态。
注重“三个区分开来”。把产品创新中因缺乏经验、先行先试出现的失误,同明知故犯的违纪违法行为区分开来;把监管和总行无明确限制的探索性试验中的失误,同监管和上级命令禁止后依然我行我素的违纪违法行为区分开来;把为推动发展的无意过失,同为谋取私利的违纪违法行为区分开来。
用好“四种形态”,持续释放把“严”的主基调长期坚持下去的坚决态度,促使第三、第二、第一种心态增强威慑力、影响力,从而更好地发挥抓早抓小的监督约束作用,为营造风清气正的清廉文化和氛围提高保障。
第三篇:工作总结---金融系统
200*年上半年,我处内部管理工作在支行党委及支行监管部门的指导和帮助下,在全处干部职工的共同努力下,逐步走上了制度化、规范化、程序化轨道,现将主要内管工作汇报如下:
一、建立岗位责任制,加大考核力度
年初结合本处实际情况制定出了《内部管理考核办法》、《岗位责任制》等一整套较为完善的内部管理制度,对每个岗位,都制定了操作规程,对每笔业务都有制度来约束,并对违反操作规程的都规定了量化扣分标准,且将其在日常工作中大力贯彻落实。
二、加强业务学习,提高业务素质
建立每周一次的例会学习制度,组织职工认真学习《省分行综合应用系统会计管理暂行办法》、《会计基础工作规范化管理施行办法》、《支行内部管理业绩评价办法》、《外汇业务风险防范及操作规程》等本外币业务知识及传达上级行下发的文件精神,强化临柜人员的风险防范意识使大家对每个岗位的工作都熟悉,成为一个多面手。在提高职工自身业务素质的同时,促进各项内管工作质量进一步提高。
三、岗位练兵,提高技能
为了更好地适应综合柜员制的实施,我处在内部开展了岗位练兵、岗位竞赛活动,并适时进行检查测试,促进了会计、出纳人员业务技能的提高,为今年能顺利过渡到综合柜员制奠定了较强的基础。
四、严格坐班制度,履行坐班职责
认真履行坐班主任委派制实施细则,严格按其要求实施监督,严格执行内控制度,加强临柜业务指导,工作协调以及事后的工作质量考核,对会计出纳工作中出现的问题及时解决并分析总结,以提高内部工作的整体水平。会计基础规范化得到有效执行,在错帐冲正、凭证要素、帐簿记载上都得到相应的统一规范。在抓内管工作的同时,狠抓规范和创新柜面服务工作,严格按省分营和支行制定的管理办法操作执行,组织职工反复学习,深刻体会,对客户以真诚和友情服务,向客户提供最好的金融服务,在柜面服务和环境服务这些方面均取得了一定进步。
五、防范金融风险,完善内部管理
我的微小疏忽,可能给客户带来很大麻烦;我的微小失误,可能给农行带来巨大损失。因此我处在风险防范方面做了较大的工作,具体为:严格执行帐户管理,按照人行帐户管理的要求,对开户单位逐一核查,补齐手续;加强银企对帐工作,建立银企对帐责任制,收回率一直保持在90%以上;严格执行现金管理,坚持大额现金上报审批制度;严格实行大额转帐业务审核审批制度,严把进出口关;加强有价单证和重要空白凭证管理,规范有价单证和重要空白凭证的使用、监督和核算,严格领用手续和定期查库制度;执行印、押、证分管分用,金库钥匙的平行交接;为防止密码泄露,操作员做到定期更换密码及输密他人回避制度,增强一线操作人员的责任心和安全防范意识、自我保护意识。
六、内管工作存在的问题及下半年工作打算
200*年上半年我处内管工作在全处干部职工的共同努力下,较前有了较大的进步,但是对照高标准、严要求,我们的工作仍然存在一些差距,主要表现在以下几个方面:
1、,近年来中间业务品种发展较为迅速,这些业务涉及面广,涵盖品种多,客户对这些业务的服务要求较高,相关的规章制度及操作规定又不能及时跟上,存在较大隐患;
2、由于我处作为支行的营业室,人均业务量本身就非常饱和,随着个金部的业务发展状大,也使我处的业务量不断增加,主管人员及柜员每天加班、加点还是疲于应付,且贷款借据的审核及
第四篇:金融系统工作总结
金融系统工作总结
时间稍纵即逝,在七月份,由于是第一个月来上班,要注册执业证书,所以一个月下来,没有执业证书,所以没能很好的开展业务。但自己并没有因此而没去开展。这个月基本都是在自己的亲戚朋友之间跑,告诉他们我现在在华泰上班,让他们了解华泰现在能够开展的业务。另外就是在柜台实习了一些时间,充分的了解基础业务的办理流程。为以后业务的开展打下更好的基础。
八月份的时候由于执业证书已经注册好,可以开展业务。于是就在亲戚朋友之间先开展。另外还去了兴业银行做电话销售,对于电话销售,有没有成果其实是另外的,但是每一次都会自己去调整自己的心态,从一个很浮躁的自己,慢慢的变得比较踏实。我觉得这就是一个很大的进步。在该月的努力下,也成功的开了两个客户,那种喜悦的确难以形容。
周末的时候就会在家里看书,因为九月底要考基金考试。所以为了能够一次通过,都比较花时间在复习上。去争取能够和别人面对面交流的机会。因为我认为,能够面对面交流才是最好的机会,只要人家肯坐下来和你交流,才有和别人促成合作的机会。而且在九月份,开始在摸索适合自己的方法,在找一些比较好的渠道去发展自己的业务。
虽然三个月下来,只开了三个客户,但是我觉得整体上来说,还是要找到属于自己最好的方式,找到一个正确的渠道去开展业务。而且最重要的还是要熟悉公司的业务,特别是创新业务。只有足够专业,能够一一去解答客户的问题,才能更好的得到客户的信任。得到了客户的信任,才能更好的促成与客户之间的合作。只有足够专业,有比别人更好的服务。便能更好的去开展业务,更好的发展更多的客户。
在证券业的寒冬进入这个行业,虽然生存的压力很大,竞争也很大,但是我相信,坚持过去了,就会是明天。
第五篇:个人工作总结金融系统
个人工作总结金融系统
个人工作总结金融系统2007-12-08 10:31:34第1文秘网第1公文网个人工作总结金融系统
年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格
按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,原创:我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分
理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。
位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,原创:为什么还要这么热心的去做,我这里用另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心
来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
个人工作总结金融系统