商场营业前工作总结[5篇范例]

第一篇：商场营业前工作总结

商场营业前工作总结

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编整理的商场营业前工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

自从我20xx年加入公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在20xx年的8月让我担任柜长一职，这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程，我做出如下工作总结：

一，品德素质修养及职业道德

通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。

二，工作质量成绩，效益和贡献

保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。

三，工作中的经验

销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面；

1、认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。

2、充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道；“满意”是顾客最好的广告。

3、促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。

4、熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。

5、售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。

6、抓住每一次销售的机会，以最佳的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。

四，工作中的不足和努力方向

总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰？等等这些都需要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放最大能量。互相学习，互相进步。

工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作，有成功，有失败，又欢乐，也有苦恼。过去的一周中，在领导及班组的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了更大的提高，现将一周来的工作小结如下：

联通营业厅是出国公司的窗口。在联通公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

这一周来，各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。

在这么多天的工作中必然存在这一定的问题，主要有一下几点：

一、业务学习和系统操作上都比较慢

与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。

二、对于宁波方言应进一步加强掌握

虽然在xxx度过了好多年，但由于自己学习宁波话的意识不够，加之朋友，亲戚多为讲普通话者，结果四年下来宁波话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲宁波话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困难。在今后的工作中宁波话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。

三、有些服务规范做的还不到位

比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进。

四、工作的条理性还应加强

在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的安排。

时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、工作中取得的收获

1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识，努力为商场开业做前期工作。

2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况进行考核与监督。

3、在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作，令活动顺利完成。

4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。

5、根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。

二、工作中存在的不足

当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：

1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。

2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行。

3、对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果。

4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏。

5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。

三、坚持管理、服务与效能相统一原则

营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。

四、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平

针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在xx年做出更好的工作成绩。

作为一个初来公司，刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为我负责的主打业务公司尚未上马，其间要接触一些我所不是很专业的工作。但是这两个月以来，在公司宽松融洽的工作氛围下，经过部门领导和同事的悉心关怀和耐心指导，我很快的完成了两种工作的相互学习提高，在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了部门的工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了公司交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

在这里对两个月的工作和生活做一下总结，可从中发现自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改进，以提高自己的工作水平。

5月15日，我正式成为罗仕拿新员工，参加了公司组织的新员工入职培训。通过这次培训，了解了罗仕拿公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度，学习如何成为一个优秀的技术指导人员。通过几个学时的培训，我感受到公司对每个员工的关怀，感谢公司领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位所做的努力。

5月份，我参加了公司新产品的开发，我极积配合公司领导和开发工程师们开发改良产品。并多次提住有效的意见并采纳。刚到公司，部门主管jacky多次指导并给我推荐了大量的相关资料和文档，并指导我尽快地适应公司的工作，与xx我如何去与相关部门沟通处理问题。

从6月份开始，我开始接触三楼生产部的生产指导，jacky安排同事于海生带我进入熟悉新工作，并适当给予支持指导。以后的时间里部门根据我的`实际情况，合理的给我安排了任务，让我从基本做起，并逐步深入地接触工作流程，锻炼了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。

我主要负责生产线日常的跟进和数据上报、报表填写，设备的调试。由于我们的工作对生产非常看重，所以在jacky的带领和指导下我们开动脑筋想尽方法，争取把工作做到。最后生产部对我们的工作表示满意并，我们的工作得到了肯定。其间我还负责既将投产的邦定生产线的设计，规划，并极时安排人员装配，调试。现只等相关辅助设备到位就可投产运作。

在这两个月的工作和生活中，我一直严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。尽心尽力，履行自己的工作职责，做好个人工作计划，认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足，比如：对业务不太熟悉，处理问题不能得心应手，工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实，掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。

这里我要特别感谢公司领导和我的入职老师主管jacky、同事于海生对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在工作中难免出现一些差错需要领导的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面，慎重，对侍问题更加严谨。现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上都有不少差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。

x月x日，我终于踏出了真正的社会的第一步—以纯专卖店导购员。这次不同于之前的社会实践是在于它是我靠自己的能力争取来的。通过层层面试而脱颖而出的我，更加珍惜这个来之不易的实践机会。现在我就对这一个月的实践做一个工作小结。在以纯店的一个月里，工作的节奏十分紧张，上班时间分为早班，中班和晚班，迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告，就马上开始上班，先从熟悉店内货品开始，经过几天的工作后，我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。

每天高峰期是下午交接班6点和晚上9点的时候。人流量最多，买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。那段日子真是即紧张又充实，虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，我将顾客分为三类：随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型，准备有针对性的服务。

不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。以纯店是当天的事情当天必须做完，所以经常性的下班都很晚，节假日几乎都是半夜一两点，经常两点多到货，更延误了下班时间。但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里，很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务，以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好，真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购买到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满意的衣服，带着赞美的离开店时，是我最大的快乐。暑假实践这段时间里，店堂里每天像个菜市场一样热闹，当我们店这个月15万的业绩达标后，大家很欣慰，因为每天像打仗似的日子，终于有所回报。

一个月没有休息过一天，虽然大家都十分辛苦，但都为自己取得的成绩感到骄傲。在以纯店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛，但是这也让自己得到成长。在以纯店中我的销售业绩算是突出的，半个月卖了两万多，店长表扬了我，真是有种自豪的感觉。因为我觉得自己付出了很多努力，同时得到的回报也很多，每天紧张有序的工作，让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，以纯店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。社会实践的时间虽然并不长，可它让我认识到：人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。

一个月的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多我们从课堂学过的一些道理，一些东西，而这些东西也将让我终身受益。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。

社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来打下了坚实的基础。此时此刻；即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。

第二篇：商场营业广播稿

我们去商场逛的时候，总会听到一些广播，这就是商场营业的广播稿，一起来回顾下。

商场营业广播稿【1】

禁烟：

亲爱的顾客朋友，您好！

感谢您光临九开家居！为了营造一个无烟、舒适、安全的购物环境，为了您和他人的健康，请您不要再商场内吸烟，环境保护有您一份功劳，感谢您的配合与支持。

专业心 爱家情 九开家居您的家！

九开家居全体员工祝您身体健康，购物愉快！

送宾：

爱的顾客朋友，您好！

还有 分钟我们就要结束今天的营业，我们优雅的购物环境，物美价廉的商品，顾客至上的服务理念，希望能给您留下美好的印象，为了九开家居的蓬勃发展，我们真诚希望您能留下宝贵意见。请在离开前携带好您的物品。

专业心 爱家情 九开家居您的家！

再次感谢您的光临！祝您一路平安！

尊敬的商户朋友，您好!

商场马上就要结束今天的营业，感谢商户朋友对我们各项工作的配合与支持，请您在离开前清点好自己的商品，关闭好电源，检查是否存在安全隐患，不要将贵重物品及现金放在商场内。

再次感谢您的配合与支持，祝您在回家的路上一路平安！

商场营业广播稿【2】

迎宾：

亲爱的顾客朋友，欢迎您光临 九开家居！

您奉献殷殷浓情；为您备下琳琅满目的佳品；为您演译现代、时尚、品位、生活为主题的现代家居精品购物广场。让您感到热情快乐！让您感到轻松随意！让您感到心贴心的服务！

选择我们，总会有收获！

九开家居祝您健康愉快！

亲爱的顾客朋友，您好！

吸着清晨清新的空气，美好的一天又于我们见面了，真诚的欢迎您光临九开家居，我们对您的光临表示最诚挚的谢意！

九开家居以物美价廉的商品和高品质的服务，回报广大消费者，以营造良好的购物环境为己任，将更实惠的价格，更优异的商品，更完善的服务，及优雅、环保、健康的购物环境服务于广大消费者。

商场一层主要经营：软体家具 板式家具 青少年儿童套房二、三层主要经营：家居饰品

B层主要经营：实木家具

亲爱的顾客朋友，感谢您光临九开家居，品味时尚购物，体验九开文化。

专业心 爱家情 九开家居您的家！

九开家居全体员工祝您购物愉快！

日常广播：

亲爱的顾客朋友，当您置身于九开家居时，您一定感受到了它的温馨舒适，感受到了它的高贵典雅，感受到了它的清新芬芳，感受到了它的琳琅满目。九开家居使我们倾心奉献给您的“家”

我们拥有3万平方米的经营面积，共有上下4层，引进多家中外绿色环保品牌，有全市最具规模的家居饰品商场，是您时尚家居购物的首选。商场环境设计完全按照现代化商场规划，内设客梯、货梯，24小时安保服务，让您挑选精美商品的同时，保持轻松愉快的心情，在九开家居购物您可以享受到完善的售前、售中、售后服务保障，让您放心消费。为您提供高档家居商品，一站式购物平台，满足您的需求，使您充分享受家居购物带给您的乐趣。

专业心 爱家情 九开家居您的家！

爱的顾客朋友，九开家居真诚欢迎您的光临，祝您购物愉快！

第三篇：商场营业收银员的个人工作总结

光阴似剑，时光如梭，转眼XX年已经过去了，我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经历了许多事情，从工作过程中也总结了许多经验和教训。

我于XX年6月到xx商场工作，作为一名收银员，我总结了以下内容：

1、作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。

2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。

当然也有许多不足之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。

总之，我非常感谢领导对我的支持和帮助，给我一个工作的机会。我相信，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把北山越办越好!

第四篇：XX店营业前计划书

王岗店营业前计划书

和平饭店王岗分店装修已接近尾声，不久即将营业，通过几天来对和平饭店的了解，现做营业前计划如下：

总体分两大部分：

一、团队建设、培训

1、团队的建设和管理

团队分为前厅和后厨两个部门

①前厅：前台经理（1），主管（1），迎宾（1-2），收银（1），吧员（1），点菜（1-2），传菜部长（1），传菜员（4），服务员（10），保洁（1），共计23人左右。②厨房：15人左右，其他会计、库管各一人。

2、制定完善的规章制度、奖罚制度和员工守则。将建立一支标准化的服务流程，制度和人性化相结合的管理模式。

员工待遇：底薪+满勤+提成+明星奖+微笑奖+休息+年限奖

员工是企业最大的财富，后厨是酒店的心脏，前厅是酒店眼睛，薪资和福利是培养忠诚员工的硬件。

二、运营策略

运营策略分市场优势与定位

1、市场优势：

本着和平饭店“以创忠义饮食文化”为使命的文化理念，王岗分店以优越的地理位置、高端的装修、低端的消费、名厨的加盟、特色的风味菜肴、一流的团队等，都是和平饭店的优势所在。

2、定位

王岗分店由一楼、二楼组成一楼大厅是婚宴、寿宴、满月宴等中小型宴会的理想场所。

二楼包间以高档的装修优势是王岗各界人士和企事业单位的首选。

3、营销策略

广告宣传、大折扣、纪念品、代金券、办卡、敬特色菜品等。

总结：和平饭店以“家园化的环境，个性化的服务，大众化的价格，品牌化的经营”为理念，加上团队的凝聚力，必将领航王岗餐饮。

刘春江

2012年10月18日

第五篇：商场营业促销咨询服务合同(联销)

成都伊藤洋华堂有限公司商场营业促销咨询服务合同

（联销合同专用）

甲方：成都伊藤洋华堂有限公司

乙方：

鉴于甲方具有专业的综合商场经营管理经验，拥有在商品促销活动的设计、组织实施以及现场管理等方面的专业人士与部门，为了有利于促进乙方商品在甲方商场的销售，乙方委托甲方以专业化的角度为乙方商品在甲方商场提供印制海报、开展促销活动，进行相应的推广宣传等服务，双方在平等自愿、协商一致的原则基础上，订立以下条款：

一、乙方委托甲方进行促销咨询服务的项目

乙方就其在甲方商场销售的商品委托甲方提供促销活动的咨询，促销活动的方案设计、促销人员的培训指导、促销活动的实施以及促销场地、设施的提供。

二、甲方为乙方提供促销咨询服务类型与内容

1、日常促销咨询服务：即乙方商品在甲方商场销售期间，甲方为乙方提供的日常例行的促销咨询服务。包括：

A．针对乙方商品促销方案的设计、实施，促销活动的现场管理服务；

B．为乙方商品在甲方商场内的陈列方案的变更、调整，以及针对乙方新商品在甲方商场内的市场推广，销售促进，提供咨询、设计、实施与指导服务；

C．为乙方商品在甲方商场内设置、使用、更换POP，媒体物等提供的咨询、设计、制作与设置服务。免费提供制作材料；

D．对乙方派遣的营业员进行日常协助管理，以及商品知识、商场礼仪和商业纪律的日常指导；

E．为乙方商品的促销活动提供相应的保安及安全管理服务；

F．为乙方商品及促销活动的投诉提供应对与处置协助服务。

2、节庆促销咨询服务：即在某一特定的节日或庆典日（包括甲方周年庆典日），甲方为乙方商品销售所进行的促销咨询服务。包括：

除上述1项规定的日常促销服务外，甲方将

A．增大商场广告推广，组织演出、商品展示活动，为消费者提供免费或者（和）奖励服务活动，进行商场整体促销，从而扩大乙方的商品销售；

B．针对节庆日特点，对乙方商品的布展陈列提供咨询、设计、实施与指导服务；

C．根据乙方商品在节庆日的销售情况，必要时增派甲方业务人员协助销售。

3、临时促销咨询服务：即乙方在特定情况下（包括日常与节庆日），有针对性地开展相应的促销活动、甲方提供相应设施及咨询服务。包括：

A．针对乙方商品的DM单设计、制作与发布服务。

B．提供甲方卖场特定区域店头、端架、主通道花车、堆头用于乙方商品的促销。

临时促销服务应当按照乙方实际所需的情况，在需要时依本合同约定的单价在《商谈明细书》中另行约定。

4、开店促销咨询服务：即乙方将其商品导入甲方新开设商场销售时，甲方为乙方提供的在新店开业期间的商品促销咨询服务。包括：

A．针对乙方商品在甲方新商场内进行专业的卖场陈列方案咨询、设计、实施与指导服务；

B．为乙方商品在甲方商场内使用POP，媒体物等提供设计、制作与设置服务。免费提供制作材料；

C．对乙方营业员进行商品知识、在甲方商场内的商场礼仪和商业纪律的培训教育。

乙方商品导入甲方新高商场销售，则甲方无需提供该项服务。

三、乙方的协作及配合义务

1、乙方应当有向甲方提供其与商品销售有关的进行促销活动的相应资料及物品的义务，包括但不限于用于促销活动的相关文件以及有关的赠与商品、礼品，相关的商品介绍材料。

乙方在促销活动中赠与顾客的商品、礼品应当符合《商品订购合同书》约定的订购商品的条件，并承担与订购商品等同的商品责任。

2、乙方要求甲方采取特定促销活动（包括临时促销和提供促销场地、设备）的，应当提前十五日通知甲方，并签订有关《商谈明细书》，确定促销时间与方

案，以便于甲方安排及进行统筹协调。

3、在乙方商品促销活动的筹备、施行期间，乙方应当按甲方要求指定专门人员配合甲方工作，以实施相应的促销活动。

四、营业促销咨询服务的费用

1、应当在本合同签订时缴纳的促销服务费用：

A．节庆促销费：元；

B．日常促销费：元；

C．节庆促销费：元；

D．周年庆促销费：元；

A．开店促销费：元（新店开业前三个月促销期间，向进入新店委托促销的供应商收取）。

2、特殊促销及促销场地、设备使用单价：

A．DM费（海报广告费）：每单品元

B．店头促销费：单价每日5000元

C．花车促销费：单价每日200元

D．新品促销费：单价每单品元

E．端架陈列费：单价每单品元

F．堆头陈列费：单价每单品元

五、营业促销咨询服务的费用支付

1、按应当在本合同签订时缴纳的促销服务费用乙方按下列第种方式缴纳：

A．在本合同签订之日，以现金或转帐方式一次性向甲方予以支付；

B．由甲方在乙方商品进场销售后产生的结算款中一次性扣除。

2、按次收取的营业促销咨询服务费用，由双方以《商谈明细书》中确定的时间及方式予以支付。

3、甲方在收到乙方上述的相应款项后，应当为乙方出具合法的发票。

六、营业促销咨询服务费用的用途

甲方向乙方收取的营业促销咨询服务费用，是甲方为乙方提供本合同第二条，规定范围内的促销咨询服务的劳务报酬所得。

七、合同的期限

甲方为乙方提供商场营业促销咨询服务合同的期限与双方年月日签订的主合同《商品联销合同书》有效期一致，《商品联销合同书》提前终止或者延续的，本合同相应提前终止或者延续。

因合同延续或者变更，乙方继续委托甲方提供促销咨询服务的，由双方在《商品联销合同书》附件《合同条件书》中约定。

八、违约责任

1、按期收取的营业促销咨询服务费用，当甲方违约提前解除本合同时，甲方未能提供约定服务的相应期限的收费，甲方应当返还乙方。

2、乙方按照约定收取临时促销咨询服务费用及促销场地、设备费用后，甲方未能提供相应的临时促销咨询服务及促销场地、设备，应当返还乙方的费用，但是由于乙方的原因停止促销的除外。

3、当乙方违约被解除主合同时，甲方已经收取的该费用不予退还。

4、乙方的促销活动违法包括但不限于提供违禁赠品、宣传失实等，甲方有权终止促销活动，已经收取的该费用不予退还，乙方并应当赔偿由此给甲方造成的损失。

九、未尽事宜与争议解决

1、本合同未尽事宜，按照《商品联销合同书》执行，《商品联销合同书》中有关乙方商品促销约定与本合同不一致的，依本合同为准。

2、甲乙双方在履行本合同中产生的争议的，按照《商品联销合同书》的约定处理。

十、合同文本与效力

本合同是甲乙双方订立的《商品联销合同书》的从合同，与主合同有同等法律效力。

本合同一式两份，经甲、乙双方签字盖章后生效。

甲方：乙方：

代表：代表：

签订时间：年月日