检验工作总结报告范例大全大全

第一篇： 检验工作总结报告范例大全大全

检验工作总结报告范本大全

做好工作总结，升华工作内容，让工作清晰明了，使得工作进展顺利进行。那么有关检验工作月总结怎么写?下面是东星资源网小编为大家整理的有关检验工作总结报告范本大全，希望对你们有帮助！

检验工作总结报告范本 1

一、年度回顾

回顾20_年，通过一年的工作与学习，工作能力都有了一定的提高。特别是玉米种子盐溶蛋白电泳纯度试验技术有了更大的进步，做出的胶片在分辨种子的一致性上清晰、准确。自20_年9月份到过去的20_年，按照总公司领导的总体安排，我走上了种子质检员的岗位，主要负责种子芽率、水分、纯度及扦样等方面的工作。

我深知，不管在什么岗位上，我都要努力做到为各级领导、各业务部门和种子事业当好服务员。一年来，我主要从三个方面实践着自己的理念，力争做到更好、更强、更到位。下面，我就一年来的工作情况向各级领导作个简要汇报。

1、努力学习，全面提高自身素质

质检室工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境地更新知识和提高技能。为达到这一要求，我十分注重学习，基本上做到“日读一万字，月学一本书”。一年来，认真学习了江泽民同志“三个代表”的重要思想和胡锦涛同志的构建社会主义和谐社会的指导思想，以饱满的思想热情投入到实际工作中去。以实际行动努力实践建设社会主义和谐社会和“三个代表”重要思想，使这巨大的精神力量转化为我饱满的工作热情和工作干劲。积极的配合业务部门和加工厂的工作。与他们一起探讨解决种子脱戎包衣后的芽率低等问题。

2、努力工作，顺利完成各项任务

一年来，面对非专业学习的种子质检工作，工作起来难度较大，但是我积极的应对困难的挑战，共计芽率试验120余次，水份试验32次，纯度试验4次（未出正式报告）。根据领导要求，在每进一批种子时，依照扦样标准，都扦一次样，芽率、水分、纯度都依次做一遍。依照各业务部门申请，及时认真地完成了对库存种子、自繁新种子、外购种子的发芽、水分和纯度的检验工作。

在做好室内检验的同时，还系统的学习了田间检验，协助胡季斌主任对齐河姜屯育种基地进行了田检。在棉花种子成熟时，还同质检室全体人员一起去现场收购，扦样、封样，共计三次。

在倪锋同志整理玉米材料期间，经常抽空帮忙拷种、装袋、排序等工作；还利用试验过程中的空闲时间，帮助陈剑同志对棉花小材料进行脱戎、拷种、装袋、装箱等。

在完成本职工作之余，在加工厂人手不够时，还时常临时帮忙，协助完成了棉花种子脱戎包衣加工前的拆袋、包装等工作。还参与了贮运部对棉花种子脱戎前的凉晒工作（主要指齐河姜屯生产的第一批棉种）。

3、日常生活，工作态度积极端正

一年来，我能自觉遵守总公司的各项规章制度，在工作中，不迟到、不早退、有事主动请假，尊重领导、团结同事，待人真诚，任劳任怨。努力做到了：一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做，领导要求达到的我争取达到，不违章、违纪，不犯规、犯法，做个称职的种子质检员。二是用制度自律。我严格按总公司制定的各项制度办事。

在经济开支方面，坚决做到先请示后行动，不搞先斩后奏。对自己分内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同质检室其他同事的工作协调上，做到互相理解、互帮互学、真诚相待，建立了友谊，也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质检室全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然会以平常之心对待不平常的事，勇于进取，一如既往地做好每一件事情。

二、存在的主要问题

回顾检查自身存在的问题，虽能敬业爱岗、积极主动开展工作，取得了一些成绩，但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。这表现主要是：第一，在工作中由于专业知识较少，经验不足，对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简单；看待问题有时比较片面，以点盖面，在一些问题的处理上显得还不够冷静。第二，要进一步加强种子检验工作的计划性、系统性、科学性，提高综合分析、解决问题的能力。

第三，在电泳试验上，技术还未完全掌握成熟，现只能判断种子的一致性，对玉米杂交种子的父母本纯度分析还有待于进一步提高。第四，在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，继续加强专业知识的学习，进一步提高各项种子的检验技能。

三、20_年的工作规划

在新的一年里，我决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。在下一步的工作中，我要虚心向其他同行和同事学习工作和管理方面的经验，借鉴好的工作方法；同时在业余时间努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和管理水平，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。

我想我应努力做到：

第一，根据领导要求，加强学习，尽快把种子电泳试验技术掌握成熟；

第二，拓宽专业知识面，参加各类种子检验员资格培训和考试，尽快使自己成为一名合格的种子质检员；

第三，认真学习执行《种子质量控制体系》，工作任劳任怨，接受公司安排的常规和临时任务，并能认真及时地完成；第四，对检验仪器要正确操作，做到及时用及时清理、及时登记，做好日常维护工作；第五，热爱本职工作，继续学习有关种子法规，要从政治思想、业务知识上加倍努力学习，提高理论水平和法律意识。

总之，心态决定状态，状态决定成败！对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心！做最好的自己！

以上是我的述职报告，不当之处，敬请大家批评指正！

检验工作总结报告范本 2

_年即将过去，转眼间我在成长中又渡过一年。回首这走过的一年，得到大家不少的帮忙，我也在大家的身上学到不少的知识。一年以来我心中的感受便是要做一名合格的质检员不难，但要做一名优秀的质检员就不那么简单了。我认为:一名好的质检员不仅仅要为人谦和正直，对事业对工作认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作技能上更要专研。我，作为一名年轻的质检员需要学习的东西还很多很多。

作为一名质检员，我无时无刻得不感受到自我肩上职责的重大。所以，我在实际工作中，时时严格要求自我，做到谨小慎微。首先务必具备始终以质量方针为指标，明确产品质量职责。

在工作中，我认真投入，并在空余时光学习其它产品，多看产品图纸，能对产品图纸的理解，构造的原理性能等有必须的认识。并认真听取经验，仔细记录。在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握多种技能，做到一专多能，弥补了工作量大时人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。

“人非圣贤，孰能无过”我在工作中也出现过一些错误，但我敢于应对。透过领导、同事的批评、帮忙及自我的努力来改正，决不允许自我在同样的地方跌倒两次。正是由于在胜利面前不骄傲，在失败面前不低头，我才会在奋斗中迅速的成长和提高。此外，火车跑的快还靠车头带，无论从工作潜力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的员工的正确引导和帮忙，使我在工作潜力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

透过这一年的工作，我很幸运学到了不少东西。但这还远远不够，尤其在多元化技能方面上还显得稚嫩。同时，随着公司业务的增多，新产品的开发，能够预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高各种工作技能，工作效率。做好本职工作，做出应有的贡献。

检验工作总结报告范本 3

时光荏苒，岁月穿梭，转眼间__年在紧张和忙碌中过去了，回顾一年来，我作为公司质量部一名检验员，有很多进步，但是也存在一些不足之处。在质量部一年来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮忙下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作，而且顺利完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，本人就一年的工作总结为以下几项：

1、努力学习，全面学习新知识

检验工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境的学习新的知识和提高技能，为到达这一要求，所以我们务必要注重学习（学习新知识，学习新的工艺，学习新的图纸等）

2、努力工作，完成上方各项任务

经过半年以来，应对非专业学习机械加工质量工作，工作起来难度比较大，但是我用心的应对困难的挑战，我完成了领导给予的任务。

3、日常生活，工作态度用心端正

一年以来，我能自觉遵守公司的各项规章制度，在工作中，不迟到、不早退、有事主动请假，尊重领导、团结同事，待人真诚，任劳任怨。努力做到了:一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做，领导要求到达的我争取到达，不违章、违纪，不犯规、犯法，做个称职的质检员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面，坚决做不该用的坚决不用，不搞人情主义。对自我分内的工作也能用心对待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部门其他同事的工作协调上，做到互相理解、互帮互学、真诚相待，建立了友谊，也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然会以平常之心对待不平常的事，勇于进取，一如既往地做好每一件事情。

4、存在的主要问题

回顾检查自身存在的问题，虽能敬业爱岗、用心主动开展工作，取得了一些成绩，但仍然有许多需要不断的改善和完善的地方，我一向在努力，并且力求做好。在工作中由于专业知识较少，经验不足，对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简单；看待问题有时比较片面，以点盖面，在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，继续加强专业知识的学习，进一步提高各项检验技能。

5、下一年的工作规划

在新的一年里，我决心认真提高业务、工作水平，贡献自我就应贡献的力量。在下一步的工作中，我要虚心向其他同行和同事学习工作经验，借鉴好的工作方法；同时在业余时光努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和水平，使自我的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强职责意识，提高完成工作的标准。

我想我应努力做到:第一，根据领导要求，加强学习，技术掌握成熟；第二，拓宽专业知识面，参加各类检验员资格培训和考试，尽快使自我成为一名合格的质检员；第三，认真学习执行，工作任劳任怨，理解公司安排的常规和临时任务，并能认真及时地完成；第四，对检验仪器要正确操作，做到及时用及时清理、及时登记，做好日常维护工作；第五，热爱本职工作，继续学习有关质量知识。

总之，心态决定状态，状态决定成败！对公司要有职责心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自我要有信心！做的自我！

检验工作总结报告范本 4

20_年公司突飞猛进的发展。在发展的同时，生产、技术、品质也在不断提升。短短一年时间里，品质部在公司领导的正确指导下，各部门的配合下，做出了一定成绩，现做如下小结：

一、工作思路

以质量体系ts16949为依据，切实建立品质控制机制为核心，有效运行并持续改进公司管理体系为宗旨，全面提升公司管理及品质为目标。

二、工作小结

1、品质检验机制不断完善

由于原品质部长的离职，公司质量体系工作一度停滞约，虽然采取了项目责任区域化分管理方式，但却没有充分发挥出品质控制的作用。根据公司行政管理要求，对各部门现场管理情况、日清月结的执行情况进行监督检查，及时指出管理及生产中存在的问题，提出纠正预防措施和纠正时限，并对纠正结果进行跟踪，较为有效地控制了管理及质量。在随后工作中我们不断改进检验方式，以检查出的问题来检测内部管控能力，通过考核实施压力，强化部门员工的管控力度，逐步让存在问题具有可控性，从而使三检得以真正地建立，使品质控制工作更加系统化和有效化。

10月下旬起，我部门开始强化现场检查，就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复查，通过这种强化性检查给部门员工施加压力，使现场管理及品质明显提高。

2、加强细化内部考核

我部人员流失率虽然低，但却是良莠不齐，对检验规标、业务技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道。基于此，部门成立初始，在公司总经理的正确指导下以激效考核作为切入点，综合形成《品质部考核管理制度》，并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证，确保了品质部的正常运行。

3、优化管理体系

通过内部考核、客户质量信息反馈、日常全检、抽查以及突击检查等品质控制方法的实施，理清了品质部运行工作中存在的问题，自9月下旬起利用约2个月的时间，组织本部门员工学习培训了品质意识、业务技能、管理制度等。有针对性地对激效考核进行了优化。通过此项工作的开展，不仅使部分基层管理人员动了起来，而且使各班组更加熟悉体系文件，更加清楚管控要点。此次对过去繁琐的文件、流程及表单进行了简化，对不适宜的体系文件进行修正，对于工作中的盲点进行了补充，对不健全的体系文件进行了完善。

5、配合监督审核

9月13日—15日，迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次监督审核，我部门全程陪同并全面配合了此次审核工作，并据审核意见向责任部门下发了《纠正预防措施报告》，且将按期限验证、纠正及纠正预防措施的实施情况进行了全面跟踪。

三、工作亮点

1、建立了三检机制，使品质控制作用得以真正发挥。

2、通过对管理体系的优化，进一步明确了管理职责，理顺了管理要点，修正了环境管理策划的原则性问题，使更具适宜性、可操性及实效性。

四、工作中的不足及改进想法

尽管在短短三个多月的时间里，我部门做了大量具体工作，取得了小小的成绩，但深知距离工作要求还存在差距，具体如下：

1、品质控制机制虽然建立起来，但仍需进一步完善。今后我们将加强对员工自控能力的检查，从而全方位地提升管理和品质意识。

2、对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分认识到这一点的时候，就进行过深刻的反思，并已经开始行动做好此项工作。

3、作为品质检验部门，由于之前几个月生产任务繁忙，对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口，今后我们会平衡好各方面工作，将大量的时间用于管理及品质的监控上，从而真正能够做到替公司分忧。

4、加强部门各工作岗位的管理和培训工作：在人员趋势于稳定的时候，加强思想沟通工作，使人员的工作态度向工作的转变，发扬工作热忱，把生产的辅助工作做好，达到无出现事故和客观性错误。同时，加强各岗位相互间的在职培训工作，使部门各人员都掌握多种技能，做到一专多能，弥补了工作量大时人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。

5、在生产流程的控制方面：严格控制原材料、半成品、成品的检验，注重过程体系的监控。生产能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作，加强与生产部、销售部等部门的沟通工作，排除信息不符现象，产品控制过程做好质量检验记录，实现生产过程中产品的可追溯性，以顾为主，为产品的售后服务工作打下了良好的基础；在产品检验工作的过程中，对流程的控制，主要采取全面的质量管理方式，包括工作质量，以及全面的过程管理和全员参与的方式，不仅在生产过程、而且向前后两侧延伸，包括对产品的设计、生产、储存过程的监控，来提高产品的质量；加强生产场所的现场监督，对生产场所的监督主要是对现场的卫生环境的管理，环境的好坏对产品质量的影响甚大，为此，加强现场6s的管理，减少对产品质量的影响。品质部的目标是：顾客满意度85%以上，在用检测仪器合格率为100%，且检测仪器均在合格有效期内。在明年的质量体系运作中，能严格按照相关体系文件做好各项工作，对产品生产过程我们严格按相关文件做到严格把关，对出现的不合格项及时通知生产部，分析原因，并采取纠正措施。对产品质量每月进行统计，再针对主要不合格内容制订纠正预防措施；对客户的投拆的处理要求有纠正预防措施，而且这些措施均要得到有效的实施。因此来确保明年生产中的产品质量稳定。产品质量安全作为一项长抓不懈的工作，只有良好质量的产品品质，才能经受得市场的考验。作为为生产服务、为产品服务的检验部门，为适应快速发展和全球化竞争的时代，以及不断变化的外部环境，我们必须及时更新日益增加的、更复杂的技术，来适应产品多样性、复杂性和创造综合的管理系统，需要极其应变的意识和应能力的人才队伍，而且，这种变化在以持续增长的速度发生，作为品质部，队伍持续的个体发展的需求应该得到企业的充分认识，创建学习型队伍已成为我部门的长期决策；为适应激烈的竞争环境，需要建立一种全新的、高水平的队伍。在进行流程革新和效率创新的时候，需要通过提高产品质量、提高顾客满意度，这些也成为明年的计划和相关培训的目标。

展望新的一年，我们将不断地提高自己，做好生产和质量的指导工作，开展质量意识教育以及培训工作，继续制定和完善质量管理文件，按照制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务；及时学习更新，以使应用的管理方法更加科学化、合理化。并坚持以ts16949质量体系为目标的质量管理方法和决策，继续加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。新的一年，品质部的全体人员，将继承以往积极向上的工作热情和团队精神。为了目标的实现，我们已经做好了迎接新挑战的准备。最后，在春节来临之际，祝身体健康，合家幸福！

检验工作总结报告范本 5

时光飞逝，20_年已接近尾声，过去的一年是充满梦想和_的一年，是记载着我们过去一点一滴的一年。也是钢铁厂不平凡的一年。一年来我们厂在领导的正确指导下，在厂职工的共同努力下，齐心协力，各项工作稳步推进，达到了预期的各项工作目标，质检部也圆满完成了全年各项工作。在迎接2015年新任务、新挑战之时，现总结过去一年质检部的相关情况：

一、工作完成情况

质检部在今年的质量体系运作中，在部主任和部门成员的全体努力下，不负领导所望，各项工作取得了一定成绩，能严格按照相关体系文件做好各项工作，对厂质检过程我们按相关文件做到严格把关，对出现的不合格项及时通知相关部门，分析原因，并采取纠正措施，凡出现样品不合格，再针对主要不合格内容制订纠正预防措施；因此确保了今年生产中的产品质量稳定。把产品质量安全作为一项长抓不懈的工作，只有良好的质量的产品品质，才能经受得市场的考验。

质检部主要负责钢铁厂铁矿石的检斤计量（过磅），矿石取样，样品加工，样品分析化验，客户结算等工作。质检部共有员工21人，要完成每天进厂铁矿厂600吨左右的工作，员工每天都要对进厂矿石进行秤重，取样，制样，化验，做到日事日毕，以求能使今后的生产更顺利地进行，为产品的质量奠定了良好的基础。十年如一日的重复工作，但是员工不辞劳苦，一丝不苟，战胜种种困难，目的就一个，把好质量关。员工还要做好每月报表，根据报表结果与客户进行结算，这是一项细致的工作，我们必须做到，准、细，并且有责任心，按时提供可靠依据，切实发挥了企业管家的有效作用。

抓好产品的质量管理。我们的产品就是我们通向社会的一面旗帜，只有认真确保了产品的质量和服务质量，才能树立企业良好的社会信誉和企业形象。产品质量的好坏直接关系到企业今后的生存和发展。我们从原材料的进货渠道开始，针对不同批次的铁矿石严格控制原材料的质量。在生产过程中，运用全方位的质量管理保证措施，深入贯彻“以质量求生存，以诚信求发展”的经营方针，以今天的质量是明天的市场为准则，树立企业良好的信誉品牌。

中国有句谚语：团结就是力量。一个单位工作能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作，质检部加强与_X等部门的沟通工作，排除信息不符现象，严格控制过程做好质量检验记录，实现生产过程中产品的可追溯性，以厂里利益为综旨，为将来工作打下了良好的基础。我们还加强了本部门各工作岗位的培训和管理工作，注重思想沟通工作，使员工的工作态度积极转变，发扬工作热忱，做好生产的辅助工作，全年部门各岗位无出现事故和客观性错误。同时，为了使部门各成员都掌握多种技能，加强各岗位相互间的在职培训工作，做到一专多能，弥补了工作量大时人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。只有团结一致，相互合作，钢铁厂才能更具凝聚力和战斗力，才能战无不胜！我们质检部是一个团结的队伍，也正因为有了这样一支团结协作的队伍，才能使钢铁厂的明天更加美好灿烂。

二、存在不足及改进方向

质量宣传工作做的不到位。目前，质检部质量意识的宣传工作，还仍仅仅是停留在车间质量状况的通报，没有让员工从思想上真正认识到质量的重要。我厂多年的质量管理工作，经过一系列管理制度的制定和多频率的抽查监督，虽然在员工心中形成了一定的警示和威慑力，对提升产品质量也起到了一定作用，但若要把质量管理水平上升到一个新的高度，最根本的是要让员工从心底里就要有质量意识，远胜来源于外在的压力。质量文化是钢铁厂企业文化的重要组成部分，对于产品质量的宣传，质检部应该是一个重要的推动部门，所以在今后的工作中，我们应以多种不同形式的会议、培训、洽谈等，让员工从根本上认识质量的重要。

激励机制不够健全。质检部工作一年来取得了一定成绩，每位员工都能做好本职工作，尽职尽责的做好厂领导交给的每一项工作任务，但是，我认为质检部工作人员的积极性在很大程度上没有得到充分发挥。归其原因，其中最主要的就是质检部的激励机制太少，不得充分调动大家积极性。做为管理人员对取得成绩的员工没有给予即时表扬，我部门也没有制定出一套如何评定员工优异的标准。虽然，质检部暂时拟定了一个有关质检部工作人员月度绩效考核制度，用来评定每个工作员的优异，但我觉得还需要进一步完善。

三、20_年工作方向

1、不断完善强化质检部的管理流程，使之更标准化、系统化。

2、提升质检部工作人员的自身素质，加强人员培训。

3、严格把好原材料的质量关，不仅要提高铁矿石检验的技术，还要掌握原材料的来源地，确保铁矿石的质量。

4、加大宣传，提升员工的质量意识，树立良好的部门形象。

展望新的一年，我们将不断地提高自己，做好质量的指导工作，继续制定和完善质量管理文件，开展质量意识教育以及培训工作，按照制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务。继续加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。新的一年，质检部的全体人员，将继承以往积极向上的工作热情和团队精神投入到工作当中。

第二篇：审厂检验总结报告

审厂检验总结报告

几乎每次客户审厂往往有这样的怪现象出现：所有人员几乎都忙不过来，但还是整体效率低下！而且也很难找出原因，不知该如何改善。

以下汇总报告：

一、流程不完善

流程是企业日常运营的基础。一个企业的效率及运作要求是否达标，首先应检查：企业的流程是否合理，是否简洁和高效，能否有改进的地方，改进的可能性有多大。

检查流程，应首先要检查流程系统本身。组成企业的流程系统绝不是简单的业务链条，而是复杂而封闭的循环系统，就像人体的血液循环系统，包括：总系统、各支系统、各细支系统，以及末梢系统。因此，首先应检查企业流程的循环系统从起点到末梢是否畅通，是否闭合，有没有断裂、梗阻、栓塞的地方，有没有冗余和不够的地方，是否需要添加新的系统。其次，还应该检查流程是否格式化、模版化，流量是否合理稳定，每一管道上的设计的流量是否合理，而实际流动中是否达标、超标。

流程检查还应包括检查流程上流的是什么内容。近年来，许多企业都在优化、再造流程，那么流程上究竟流的是什么呢？概括起来有四方面：一是物流；二是信息流；三是现金流；四是文化流——流程上流的是企业的个性和特色，也就是企业文化。之所以企业能够在竞争激烈的市场上被顾客识别出来，关键原因是流程上流动着企业与众不同的基因，流动着企业的形象代言人，即员工的行为方式，流动着企业基本的价值趋向和理念。

二、制度不支持

如果流程没有什么问题，就检查管理制度是否真的支持流程及流动的内容，制度是否充分尊重人文情怀：过于严格了，大家会变着法子钻制度的漏洞，甚至集体对抗制度；过于宽松了，约束力又不够。如果说，流程是水的话，那么制度就是流水的管线。如果管子不严密，管子粗细搭配不合理，或管子根本没有对接起来，那么将直接影响系统流水。此外，还应关注流程上流的内容是否正确，内容是否为乱流？怎样的管线才能够装下各式各样的水呢。那就需要智慧与包容之心。

三、监管不到位

即便企业有很好的流程和管理制度，但如监管不力，或监管不到位，或监管越位，或监管手段落后，或监管人员素质有问题，甚或组织架构太复杂，都会大大降低整个系统的运营效率。流程和制度都是固化的，而监管是灵活的，监管必须按原则办事。如果监管者办事不公，会极大降低人们对流程和制度的忠诚；如监管者素质低下，根本不懂得如何监管，那么势必会监管无力，导致不知道大家都在忙什么，是否忙得对了，乃至是否真在忙；如监管过于严格和僵化，不知道原则和灵活相结合，固守过时的制度，那么将极大限制人们的积极性和创造，甚至促使员工为了迎合监管而忙；如身处高位的人没有被监管的意识，甚至领导带头忙超越流程和制度，那么监管力量也将大大削弱。

四、素质不高

很显然，员工的职业素质在极大地决定着工作效率。员工的职业素质就是整体员工的职业品质。什么是品？品就是员工与工作有关的社会属性，主要是指与岗位有关的职业道德。什么是质？质是指与岗位有关的自然属性，包括：职业意识、知识、技能、智慧、资源等。而其中的职业意识又是至关重要的。职业意识是什么呢？就是指在岗人员应该知道自己该干什么和怎么干。

有些企业之所以效率低下，就是与企业员工的品质有关，尤其与质有关。一个质地很好的员工，其工作效率可能是一般员工的两倍、3倍、甚至10倍以上，更重要的是工作质量不一样。布置同样的工作，质地优异的员工可能一天之内就完成了，而质地差的员工非常努力，却一周后才完成，而且工作质量根本不可能与质地好的员工同日而语。仅从花费的时间量来说就有7倍的差距，更不用考量质的差距了。但在长期平均思想的支配下，员工之间显然不可能有7倍的薪金待遇，自然那些质地优秀的员工会逐渐流失，沉淀下质地一般的员工。留下的员工虽然职业道德很好，非常努力，都很忙，但企业的整体工作效率却很低下。原因缺乏有效公平的绩效机制。

俗话讲：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。尽管大家都十分忙，但由于管理人员能力有限，不具备战略上布局谋篇，不会在战术上指挥调度协调，更不能很好地识人、用人，不能有效地充分利用有限的资源，不能够做到知己知彼、知天知地，所以造成在错误的时间、错误的地点、用很优秀的士兵打错误的战斗，失败肯定是必然的。

作为管理者，尤其高级管理者，千万注意不要让员工无为的劳作，要知道你的一个指令将会传导到基层，各级员工都会为你的指令而忙。如果忙了半天没有效果，是无为的劳作，甚至是负面的劳作，若领导者又不敢承担责任，试想其结局会如何？如果这样的次数多了，员工也就疲了。然而又不能违抗命令，怎么办？员工就会兵来将挡，你有千条令我不行，我就自扫门前雪。结果大家都在忙，其实是各忙各的，是装着忙的样子给上级主管看，一级骗一级。

还有一种情况，就是朝令夕改。管理者在做决策前不慎重，或决策力不够，或耳根子软，做了决策发布指令后又感觉原来决策不好，想修改决策，于是出现决策指令正在实施过程中，随意、随时、随便、随机修改指令，导致随意文化滋生。刚开始下属对此不舒服，时间长了摸准了上司的秉性和行事风格，尽管上司发布了命令，又估计上司会修改指令，于是就开始佯动而不真动。结果上司看见下属在动也就心满意足了，可就是迟迟不出结果，没有效率，没有标准。

第三篇：检验工作管理制度

检验工作管理制度

一、原材料检验制度

1、供应部门在采购钢材时“必须提供钢材生产厂的材质证明文件（或复印件）；钢材进厂入库之前必须经检验，合格后才能办理入库手续和发放使用；

2、对于材质证明文件为非钢厂的钢材，则必须经过机械性能的试验和五元素含量分析化验的理化复验，复验合格后方可办理入库手续和发放使用。

二、钢材入库检验的 要求

1、钢材证明书数据齐全，抽检有炉批号钢材的一半以上；

2、钢材质证书数据虽然齐全，但实物上无炉批号或者炉批号与质证书不相符和，则要进行理化复验；

3、钢材无质证书，必须进行理化复验；

4、钢材要进行理化复验时，由材料检验员会同材料责任工程师通知有关部门进行复验；

5、钢材在复验中有不合格的项目时，必须双倍试样对不合格项目进行复验，当复查结果仍为补合格时，不能入库和发放使用。

三、钢材检验的程序

1、钢材到厂入库前，由供应部门按材料的规格分类在指定地点存放，并挂上”待验”标牌，填写材料检验通知单一式二份，随同材质证明书在两天之内交材料检验员进行检验，检验合格后，库房对钢材建账，材质证明文件由材料检验员保管存档；

2、材料检验员根据材料检验通知单，首先对材质证明书进行检验，然后到现场检查钢材的炉批号、材质牌号、规格和表面质量；

3、对于要进行复验的钢材，由材料检验员填写复验申请单，经材料责任工程师审查签字后，送交有关部门进行复验；

4、根据复验要求，由材料检验人员划出取样部位及试样形状，下料班切割，材料检验人员将式样分别送至有关委托单位化验。

四、化工原料进厂入库前，有采购员填写入库单，采购员将质量证明书送交搪玻璃责任工程师审查签字后，再一次交库管员办理入库手续。对于无质量证明书或者不符合要求者，由责任工程师作出厂复验的检测项目，由采购员将复验单和试样送至化验室进行化验分析，化验分析的结果经搪玻璃责任工程师确认签字后方可办理入库手续。

五、原材料由以下情况之一者，按不合格处理

1、原材料质量证明书与订货协议，该材料标准，技术条件不相符合；

2、原材料经复验，加倍试样复验仍不符合要求者；

3、原材料质量证明书或产品合格证与实物不符者。

对于不合格的原料不予验收入库，有采购员负责进货或者调换。

六、焊接材料检验制度

1、焊接材料的检验工作，应按《压力容器安全技术监擦规程》中第21条的规定执行；

2、焊接材料进厂，由供应科通知材料检验员进行检验，并将焊接材料的合格证、质量证明书交材料检验员存档；

3、材料检验员仔细核对全部质量文件（包括焊材名称、牌号、规格、化学成机械性能等）及实物标记情况，材质证明文件项目齐全且符合有关要求，实物标记清晰并与材质证明符合者，方可办理入库手续，否则由采购员负责退换。

七、外协外购件的检验制度

1、外协件的质量应符合图纸和有关技术要求，外构建的质量应符合有关标准和技术要求；

2、外协外购件进厂后，由有部门填写检验委托单一式二份，一份留存，一份交检验科，检验科接到委托单后应立即进行检验；

3、外协外购件检验员应认真检验其合格证并复验实物，检验合格应标有明显标记并在入库单上签字认可，对于经检验不合格的外协外购件，由采购人员与外泄人员负责退货；

4、检验员对外协外购件进行检验后，填写检验报告（外协件一式三份，外购件一式四份）送检验科（外购件）、生产科和技术科各一份，一份留存备查，对于无合格证或质证文件的外协外购件，检验员有权拒绝进行验收。

八、外协外购件按以下要求进行检验

1、搪玻璃配件除检验质证文件外，还应对搪玻璃面逐件进行2KV的电火花检验，对于搅拌器还应进行径向跳动等项检验；

2、外购紧固、密封件等标准仅检验合格是否符合要求；

3、外购机加工件应逐件逐尺寸对照图纸进行检验；

4、外购减速机按总数（同型号、规格）的五分一抽检。

九、主要受压原件检验制度

1、下料检验

（1）检查核对材料规格、标记移植钢印、表面质量是否符合规定，确定无差错时，再按工艺尺寸检查下料尺寸及破口尺寸；

（2）检验合格后，由操作者填写《工艺质量记录卡》，检验员在“质量”栏内填写检验结果（包括检验数据集合格与否）并盖章确认；

（3）若材质与图纸要求不相符和时，应先办理材质代用手续，代用手续符合有关要求时，方可准许下料。

2、冷加工成型检验

（1）冷加工前，由检验人员复核材料标记、表面质量以及下料尺寸是否准确无误，合格后方可转下道工序；

（2）筒体卷圆成型后，应检查外表面的质量情况，检查圆度、错边量对接间隙、坡口状况等，按《铁胎质量检验标准》判断是否合格，并将检验结果填入《质量检验记录卡》；

（3）筒体纵焊缝焊接完成及上下两端取平切割后，检验员必须检查高度偏差、坡口角度、圆度及直径偏差、纵焊缝棱角度、两端平行度等，将检查数据和结论填入《质量检验记录卡》，并签字或者盖章认可后，方可转入下道工序。

3、热加工成型检验

（1）封头冲压之前，检验员应复核材料标记，下料尺寸以及切割熔渣的清除情况等，确认合格后，方可准许冲压；

（2）封头冲压成型后，由操作者及时地将材料标记用钢印移植在封头外表面靠近直边处；

（3）检验员应依据GB150—98及本厂《封头冲压规程》检查封头的直径偏差、直边高低、圆度公差及鼓包、褶皱等，填写《质量检验记录卡》，并用油漆

标记出合格品及不合格品。

4、铁胎组对检验

（1）铁胎组对前，检验员应认真的核对组对零部件质量记录卡是否齐全，检验零部件是否合格，坡口有无锈蚀、表面质量等，确认合格后，方可准许组队；

（2）组对点焊后，检验员应该进行以下项目的检验：纵焊缝之间的距离、对接环缝的错边量、筒体的圆度公差值、直线度公差、搅拌孔与高颈法兰的平行度、减速机支座孔的同心度、孔距偏差及高颈法兰的圆度和平面度，确认合格后，方可准许进行焊接工序；

（3）组对焊接完工后，检验员应检验尺寸，做好检验记录，填写《铁胎质量记录卡》并签字确认合格后，方能将产品转入下道工序。

5、焊接检验

（1）压力容器的主要受压元件及搪玻璃焊缝必须由经过考试合格持有焊工证的焊工施焊，焊接完工后，外观自检合格后，将焊工自己的焊工号用钢印打在规定部位；

（2）焊工应严格遵守焊接工艺规程，检验员必须检查焊工操作时的施焊电流、电压、焊接速度、焊材牌号、规格及是否烘干等情况；

（3）焊接完工后，检验员应检查焊工是否在焊缝边缘规定部位打上焊工钢印号，无钢印号或者钢印号不清楚者，不得进行后工序的施工；

（4）检验员应按GB150-98标准及本厂《铁胎质量标准》对焊缝进行外观检验，检验的内容为：焊缝及热影响区有无裂纹、气孔、弧坑和夹渣、咬边深度和长度、角焊缝圆滑过渡情况、修磨后的焊缝厚度、焊缝余高及宽度、焊缝的熔渣和两侧的飞溅物清除情况；

（5）主要受压元件经焊缝外观检验合格后，由检验员填写《探伤申请单》一式两份，一份送探伤室，一份留存备查。《探伤申请单》的内容包括：零部件名称、材质、厚度、产品制造编号、焊工号、焊缝的探伤比例、合格级别、布片简图、申请人及申请日期，探伤室接到申请单后方可对产品进行探伤；

（6）经过两次返修不合格的焊缝，需要进行第三次返修时要报请焊接责任工程师同意并签字认可，厂质量保证工程师批准检验员拿到返修通知单和焊缝第三次返修工艺后，方可准许第三次返修；

（7）铁胎组焊完成后，检验员应进一步全面检验该产品的质量，确认合格，应作出检验合格标记，方将产品转入下工序。

十、探伤检验

1、需要进行探伤检查的工序，必须是经过检验员对焊缝外观检验合格后，由检验员填写《摊上申请单》的产品；

2、未经上道工序检验或者未经焊缝外观检验、或者无《探伤申请单》的工件，探伤室有权拒绝探伤检查。若探伤室自行探伤检查，则按质量事故给有关当事人处罚；

3、探伤人员应持上岗证，根据《探伤申请单》对工作进行探伤检查，按GB150-98、JB4731-2005标准和《压力容器安全技术规程》对受压原件的焊缝质量作出评定；

4、探伤人员应对探伤的工件作出探伤标记和记录，填写探伤报告，并做好探伤原始资料的存档工作；

5、探伤人员在工件探伤检查过程中，如若遇到儗难问题，须报请探伤责任工程师给以解决。

十一、成品组对

1、成品组对前，组对工序的检验员应复查搪玻璃层有无碰、划、磕、爆等损伤现象，上、下接环的几何尺寸是否符合要求，确认合格后方可准许组对夹套；

2、夹套与罐身组对的检查内容；上接环与夹套的组对间隙、组对错变量； 下接环与夹套封头之间的外漏尺寸；夹套支座与放气阀孔的相对位置；焊缝的外观质量：咬边、飞溅、弧坑、气孔、裂纹；法兰面的保护措施及下接环内是否放满水冷却。

3、检验员按GB150-98和ZBG4004-87标准及图纸技术条件对组焊夹套后的成品水压试验和总装后的气密性试验进行监督检验，确认合格后，在《质量记录卡》上填写检验结果，并出具实验报告；

4、对于在焊缝过程中因飞溅或者划伤、磕、碰而损伤搪玻璃层的部件，检验员一律不准转入下工序或入库；

十二、产品的工序检验制度

1、产品工序检验的依据是有关技术标准、工艺规程和图纸的有关要求；

2、产品检验工序的程序：

（1）产品零部件的首件必须检验，首先由操作者自行检查合格后，主动提交检验员进行检验，合格后方可继续生产；

（2）各工序的转交检验由操作者（集体操作由主操作或班长）在《工艺质量记录卡》上签字后表示自建合格；

（3）操作者自检完毕签字后，要主动将产品随同卡片提交检验员进行检验，检验员要认真核对《工艺质量记录卡》《项目填写齐全，完整无误后方可对产品进行检验，检查合格后在《工艺质量记录卡》上签字认可，并对其的正确性负责；

（4）零部件完工检验后，检验员认真地做好检验记录，月底统计出产品的一次交检合格率，在次月的二日前交至有关部门；

十三、铁胎检验制度

1、铁胎检的原则是：不合格的原材料不准加工；上工序不合格不转入下工序；不合格的零部件不准组焊。

2、铁胎检验的依据是《压力容器安全技术检查规程》及GB150-98标准、本厂的《内控标准》及图纸技术要求和工艺文件要求；

3、主要受压元件的焊接必须由经考试合格的焊工施焊，检验员要认真地进行检查，发现违反焊工工艺规程，劝阻无效时，有权停止其工作，对该产品实施暂时停止处理；

4、焊工施焊完工后，应在产品规定部位打上焊工自己的钢印号，检验员检查无钢印或者钢印不清的产品，不得转入下道工序；

5、产品的焊接试板按GB150-98标准和《压力容器安全技术检查规程》的有关要求制作，应位于筒体纵缝的延长线上，且与筒体纵焊缝用同种焊材同时一道施焊，经检验员对焊缝外观检查合格与筒体同时探伤，在探伤见证上应有试板与筒体一同施焊的反应；

6、筒体在卷制成型后，检验员应按有关标准、工艺卡、图纸的要求检验其纵缝组对的错边量、棱角度和圆度等公差值，并在《工艺质量记录卡》填入检验数据和结果，签字确认合格；

7、封头经以下项目的检验合格后方准组对：

（1）材质标记移植钢印合格；

（2）拼接焊缝经过100%摊上合格，并有焊工钢印号；

（3）几何尺寸及外形质量符合有关标准的要求；

（4）《工艺质量记录卡》上有封头检验员确认合格的签字。

8、铁胎组对施焊完成后，检验员进行全面检验，确认合格填写《探伤申请单》送交探伤室，由探伤室对产品进行探伤检查。

十四、搪玻璃检验制度

1、转入搪烧车间的铁胎必须是上下工序检验合格的产品，铁胎检验人员在《工艺质量记录卡》上签字确认合格后，将搪烧卡片上的铁胎规格、生产编号填写完并加盖检验专用章后交搪烧车间；

2、搪烧所用的釉料从配制、熔料及磨碎等都应在检验人员的监督下进行，每批面釉均应进行四项理化指标的检测，不合格补得投入使用；

3、铁胎的搪烧按《搪烧工艺卡》执行，各班组必须在卡片上认真详细地做好原始记录；

4、检验员应严格控制产品的搪烧次数和喷涂厚度，若产品的搪烧次数超过8次时，则要求砸瓷打砂重新搪烧，否则不予检验；

5、搪烧完成后，操作者必须按有关要求进性自检，将卡片填写完整，在自建合格和《搪烧工艺质量记录卡》完整齐全的基础上，提交检验员进一步检验，否则检验员有权拒绝检验；

6、对检验的搪玻璃产品，检验员必须严格按HG2432-2001标准进行检验，对产品的关键项、耐电压、瓷层厚度、几何尺寸及瓷面的外观质量都应逐项地认真检查，做好检测记录，填写《搪烧工艺质量记录卡》，确认合格后签字盖章；

7、初检合格的产品，必须经5—7天的稳定期后进行复验，对于复验合格的产品在内表面用油漆作出明显标记后方可允许转入下工序或者入库。

十五、机械加工检验制度

1、检验员必须严格按图纸、工艺文件及有关技术要求对产品进行检验；

2、产品在转入下工序时，检验员应在产品转交单上签字认可；

3、对于报废的产品，由检验员填写报废单一式四份，经操作者签字后，送交车间、生产科和检验科各一份。

4、将要发货的产品，检验科主管资料人员应及时地整理产品档案，由驻厂员审核后办理产品合格证，一份交用户，一份随档案资料归档。检验科应将产品档案妥善保管，在每年的年底将全年的产品档案完整地移交厂档案室；

5、产品档案的资料包含：《工艺质量记录卡》、摊上底片和报告、施焊记录、焊接试板报告，材质理化报告单、外购外协件质证书（或复验报告）、产品质量证明书、合格证、监检证、出厂日期及发网单位等。

十六、产品质量档案管理制度

1、检验科负责管理和保存一年内的产品质量检验记录和有关产品的检验记录资料，年终移交厂档案室，厂档案室对压力容器产品档案负责保存7年；

2、产品质量档案：

（1）产品订货合同；（2）各种检验和测试、化验报告、检验记录；

（3）施工蓝图；（4）各种工艺质量记录卡；

（5）无损探伤底片、探伤报告、返修底片等；

（6）质量问题处理意见；（7）合格证、监检证、质量证明书。

第四篇：工作总结报告

10月份（月度）总结报告

来到新公司已经一个月了，在这一个月，在老员工的帮助和自已的努力下，逐渐熟悉了相关业务；夏日饮品制作方式；常规设备使用及岗位基本职责。现将这段时间工作总结如下：

（一）加强学习，提高个人素质。

产品学习方面：在巩固以前产品知识的基础上，不断学习新品制作方式，接受新的观念，不断拓展视野，增强自己的专业水平，为能够适应工作需要而不断努力。

个人素质方面：为了能够尽快融入博思这个大家庭,一方面我尽量多与老同事交流，向他们讨教经验；另一方面我通过各种书报杂志，网络学习为人处事的理论，并将其用于实践中。通过学习使我在这方面取得了比较良好的效果，虽然还有待于进一步的加强。

（二）严格履行岗位职责，扎实做好本职工作

在这一个月中，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。我开展的主要工作有：

1.掌握基本奶茶制作方法及常规设备保养与使用：

已掌握“风味奶茶”“鲜彻茶饮”“时尚特饮”“慕思冰沙”“百果庄园”“现磨咖啡”“经典恋奶”“水果冰芙”系列饮品制作方式及常规设备“咖啡机”“磨豆机”“封膜机”“点餐机”“果糖机”日常维护保养。

2．了解业务督导工作职责及公司营业范围:

了解公司现有全国（北京，上海，福建，广东，武汉等）50家左右水当当门店。

1>开业前工作（装修进度跟进，首批设备物料备货及发货安排，首批到货辅助清

点及监督）

2>开业支援（门店开业布置，器具设备安装调试和摆放，人员现场实训，广宣和

赠品的发放，门店正常运作指导）

3>日常巡店及形象维护(品牌形象维护，专业操作，员工仪容仪表，门店卫生，门

店服务，设备保养，顾客感受及评价，门店奖惩)

4>新品上市辅助工作（监督门店新品广宣是否更换到位，促销活动执行指导，新

品制作演示和指导，新品点单示范，新品特性介绍等）

5>监督门店日常经营，维护公司利益（查看是否跑料，是否严格遵守全国统一性

经营方针等）

6>把握门店经营状况（了解各时期门店经营状况，拷贝原始数据并作出分析，需

了解门店周围经营环境，门店日常问题的解决）

7>完成公司分派到各店的每月进货指标，针对性的策划活动以便完成指标。

8>关注行业发展动态，择优采纳，自我改进。

3.了解福州城区各经销商营运情况

1>了解各门店卫生及服务情况

(说明A+:非常好；A：好；B+：一般还好；B:一般；C+:有点差；C:差)

综合分析:

1-五一店：位于五一路打铁档公交站旁，靠近市一医院，大利嘉城，周边较多的写字楼。

人流量稍多。

2-中亭街店：位于繁华中亭街上，人流极大周边及楼上全是服装批发商铺，各式品牌专

卖店。

3-越洋店：位于于山公交站旁越洋图书城外，面对五一广场。白天人流一般（除周末）

晚上人流大。

4-上渡店：位于上渡靠近上渡公交站点旁边为一家建行，面对上渡建材市场，背后大片

小区，周边还有学校。全日人流还不错。

5-金山店：位于金山公交总站斜对面，面朝金山小学，周边大部分为房产中介商铺。来

往人流不大。

6-大学城师大店：位于闽侯大学城新校区后门学生街，来往学生人流多，周有边小吃店，服装店，快餐店等，较杂。

7-大学城工程学院店：位于闽侯大学城内，公交123路终点站，店面正对校区正门来往

人流多为学生，周有边小吃店，服装店，快餐店等，较杂。

8-闽侯甘蔗店：位于闽侯甘蔗双池村，店面正面对华莱士，斜对面为永辉超市，周边有

所学校。人流不大，为上学放学时段人流可以。面前大树遮挡招牌，据了解周边包含该店要拆迁。

9-马尾永辉店：位于马尾沿山市场永辉超市内，人流有但消费群体太局限。

综合问题情况反馈：

1-五一店：属自营店（必参与所有活动）

2-中亭街店：人手始终不足，无更多时间考虑参与其它活动。整体店面形象差，面积

过小，摆放凌乱，直接影响品牌美誉度。

3-越洋店：会配合。但需参考项目内容是否合适，在核算成本。

4-上渡店：不配合。据了解要花钱的活动一律不参加。店面类似杂货店又卖奶茶又卖

零食。招牌灯布已破损，整体形象不是很好。

5-金山店：配合。很希望公司能拿出些好活动来支持下门店提升销售额。但由于之前

与公司存在些细节上的问题导致停滞。整体店面形象佳，服务好。

6-大学城师大店：较少配合，常自行与校方，学生会组织活动。参加公司活动除非活

动力度大扶持多。整体店面卫生还好，门口灯布褪色有损。

7-大学城工程学院店：不配合。与中亭街店类似人手始终不足但对钱敏感。店面形象

很一般部分灯布，PVC，POP有损坏，直接影响形象。

8-闽侯甘蔗店：会配合。重点在活动内容对其店是否有吸引力对消费者具有感染力，核算成本运算合适必会参加。整体店面形象不错，老板夫妻两自营其店。人流希散。9-马尾永辉店：会配合。需核算成本，参考活动力度。超市内的奶茶店，整体形象可

以，感工作人员积极性不够。

统筹以上福州所有门店情况做以下总结：

(1)因之前公司管理人员欠缺所以与经销商门店在物料，款项，设备售后，活动

策划等方面存在不少分歧，导致之后双方配合出现问题。(2)整体所有门店没有统一服务体系。

(3)大部分门店招牌灯布及外设都有部分破损，褪色。直接影响整体形象。(4)之前活动内容不够丰富，效果不明显。

（三）积极参加公司及部门组织的各种活动。

我一直坚信，身体是革命的本钱，只有有了好的身体才能全心全意地去工作。因此，无论是公司还是部门组织的各项文体活动，公司登鼓山及烧烤活动我都满怀热情的参加，不仅保证了身心的健康，而且通过这些活动认识了不少朋友，同事，他们在生活上，工作中都给予了莫大的帮助，让我在一个全新的环境中不断适应，并且融入到博思这个大家庭中去.。

虽然在领导的关怀与同事的指导下,我的工作取得了较好的进展,但是仍然有许多改进之处，所以需要认真总结，看到自己的不足，虚心向同事们学习并加以改正，不断提高自己的个人素质，争取取得更好的成绩。

第五篇：工作总结报告

工作小结

赵老师，首先真诚谢谢您能在百忙之中抽出时间来看我们的工作总结，给我们提供宝贵的建议。下面是我们小组此次外出过程的情况以及遇到的问题

一、时间：2008年5月13日 星期二

二、小组情况

我组共十二名成员，由于是第一次出去面谈，所以我们出于都试一试的想法，这次先将人员分为两组，每组男女生各三名。第一组：王云李翠美魏术术赵利兵张国海贾胜海 第二组：黄聪江臣芳孙丽霞洪俊丽陈泰丁孙福龙

三、所去的企业情况及遇到的问题

第一组：太行阀门制造有限公司

我们小组选择了在企业门口打电话的方式以学习实践为借口，我们很顺利的进了大门，见到了企业的经理。然后我们再次自我介绍，很简单的寒暄了几句就表明了我们的主要来意，对方并不表示反感，但也没有多少兴趣，我们递上了我们的简介。一共只谈了十分钟左右，这期间基本上都是我们再介绍，对方也没有表现出明显的兴趣，然后说现在的人员不齐，等人员齐了再组织人来学校参观。此次访谈基本就结束了。

问题总结：

1、不能找到对方谈话的兴奋点

2、我们进门对方的问题很直接，问我们的目的，是我们没有多寒暄或夸奖的机会3、4、5、我们组将“想让对方提供实习工作机会”的话题暴露的太早。说话的条理性不好 对于对方不冷不热的态度有点不知道怎么应对才比较有效 第二组：第一家企业中国石油集团保定石油化工厂

这家企业目前是停产状态，只有几个人留守。虽然对方很不愿接

待，可还是到了公司门口，与门卫说通，又打了三次电话，结果允许进去参观，然后有两名同学去找主任，想了解一下情况，主任还给我们介绍了两家小型的公司：化纤厂和棉纺厂。这次访谈也结束了。第二家企业保定市同力制衣有限公司

这家企业主要是对外贸易，基本都是十六七岁的女工。我们先进

行电话约访，进去之后首先接待的人员就是业务科的经理，我们就表明来意，问对方是否对我们的项目有意向，他说有可能，然后让我们去找劳资科的负责人，我们一句，对方就反驳一句，态度不是很好，然后让我们去找书记，我们也是先表明来意，对方比较客气，我们询问一下对方的经营情况，说想学习一下，对方就讲了很多，但都在向我们暗示他们的经营很好，虽然只有一个客户，但是很稳定，刚好符合他们的生产能力。但最后他也表示有危机感，想扩大，可也没有表示出明显的意向。我们递给他一份简介，开始他只是随便看看，然后我们的一个成员边讲边指给他看。在这家企业主要跟书记谈，大约有一个多小时，但多数都是书记在说，我们说话的机会不多。但也把我们的来意都说出来了。在这家企业总共呆了两个小时，结束访谈。问题总结：

1、2、开始对方态度非常不好，说话比较难听 最后的这位书记很能说，也很愿意说，但与我们所说的项目关系不大，甚至于没有关系3、4、不能使对方说出有用信息，也就是不会套话 对方根本不注意你所说的，而是按照自己的想法说

四、疑问

1、针对第一、二组的情况，我们是应该再给他打电话还是再次拜访？

2、假设再次拜访，我们是否还是与第一次一样，强调我们的优势，这样是否会让对方反感？

五、希望您能针对我们遇到的问题和我们的疑问给我提供建议，使我们下次出行更有信心！再次谢谢您！