第一篇：2021年国庆假日文化旅游市场情况总结
2021年国庆假日文化旅游市场情况总结
国庆前夕，市文旅中心运用微博、微信等新媒体以图文、数据等形式，推出了《国庆七天假，x哪里最好耍—等你来评哟》《无数网友pick的“x十佳旅游目的地”公布！这个国庆我们在x等你》《越夜越美丽—x东来桃源天黑不打烊》《国庆文明旅游，安全出行》等官方微信、微博进行宣传营销，及时推送假日旅游信息，宣传本市国庆假日旅游产品，拉动了假日旅游消费。
一、城市旅游备受欢迎
今年国庆，正值新中国成立xx周年，x中学xxx周年办学校庆、x市首届文化艺术节书画摄影展、x“星耀亿联”群星演唱会、雄州广场“我和国庆合影，我为祖国点赞”等活动集聚大量人气。国庆前夕我市评选出“十一黄金周?x十佳旅游目的地”，并在各类媒体进行宣传报道，全面引爆假日旅游市场，十佳旅游目的地成为x旅游网红打卡地。鳌山公园登山、烧烤，沱江绿道骑游、品茗，城市规划馆感受雄州发展变化，天府乐园等游乐场所人气爆棚，万达影院、太平洋影院座无虚席，x规划馆单日接待游客和市民超xxxx人次。假日期间，大量市民和游客涌入中心城区游览景点、休闲购物，形成城市旅游热潮，有效带动商贸服务业。旭海广场、百伦百货等城市综合体和购物商场，纷纷推出打折优惠购物措施，游客带来了可观的增量消费。全市各主要宾馆酒店保持了较高的出租率，旅游客源和本地婚宴、家宴等有效带动了酒店餐饮消费。
二、夜间旅游成为新亮点
我市将“一江两岸”城市夜景与“餐饮九绝”、“沱江绿道”、“简州八景”等资源有机结合，加快“夜间经济”发展。节前，CCTVx《消费主张》栏目xxxx年中国夜市全攻略对“x夜市”进行专题报道，进一步创响x城市旅游名片。国庆期间启动x“鳌山坊”美食文化街重点示范段建设，海底捞火锅、x豌豆汤、x羊肉汤等特色美食餐饮店座无虚席，夜游沱江、漫步绿道、寻味美食成为x旅游新时尚。x夜间旅游不止于城市，东来桃源景区核心区夜游模式对外营业，“灯光+”“夜游秀+”等景观，夜色之中，景区五彩斑斓，游人如织，景区内桃源民宿、x馆生意红火，东来桃源单日夜间接待游客超xxx人次，全域夜间旅游成为x城市新亮点。
三、乡村旅游持续火爆
国庆节是举国欢庆、合家团聚的节日，人们出游热情高涨，家庭举家出行成为主流，近郊休闲度假，感受乡村慢生活等旅游活动盛行。不论是以登山健身活动为依托的山庄，还是以垂钓、采摘、休闲为主打的农庄都成为了周边地市和本地市民体验乡村生活、放松身心、陶冶情操的好去处。玉龙山庄、龙潭山庄、悠然田园、大山邻居等推出美食宴、户外生态火锅、农事体验等，生意火爆；家风荷乡景区举办x第二届农民丰收节和x市首届家风文化旅游活动，收割水稻、荷塘K歌、掰玉米比赛、家风大道体验吸引大批游客前往游览。悠然岛摄影大赛、千佛桃源祈福活动、东来桃源“夜游灯光秀”等深受广大游客欢迎。
第二篇：国庆黄金周假日旅游情况总结（最终版）
国庆黄金周假日旅游情况总结
国庆黄金周假日旅游情况总结
20**年国庆节黄金周，也是第3届中国·**山赏秋节盛大启幕之际，在市委、市政府的高度重视和正确领导下，**市认真贯彻落实《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》（国发〔20**〕31号）精神，按照国家和省假日办的有关通知要求，精心组织，积极推介，强化管理，周密安排，确保了人民群众度过一个欢乐祥和的国庆节假期，我市旅游经济增收和社会经济拉动作用也十分显著。
一、基本情况
在今年国庆节假日期间，**秋高气爽，景色宜人。市假日旅游局际协调会议成员单位、区县旅游单位和旅游企业积极协作，认真落实“安全、秩序、质量、效益”四个目标，形成了主要景区彰显魅力、秋游产品丰富多彩、铁路机场势头强劲、短线自驾持续火爆、安全保障畅通有序、文明旅游渐入人心和拉动消费成效显著的良好态势。从10月1日至10月7日，我市累计接待过夜游客33.63万人次，同比增长4.13%；过夜游收入10.02亿元人民币，同比增长22.78%。交通部门共运抵游客130.0万人次，同比增长8.8%。其中铁路累计发送旅客79.5万人次，同比增长17.0%；抵达旅客80.1万人次，同比增长15.5%。民航累计抵达旅客12.4万人次，同比增长13.2%；发送旅客12.9万人次，同比增长17.7%。公路累计运送旅客37.5万人次，同比下降4.2%。**风景区累计接待游客27.7万人次，同比增长25.9%，门票收入506.1万元，同比增长26.7%；**林园接待游客1.8万人次，同比增长28.8%，收入160.5万元，同比增长49.6%；**风景区接待游客1.8万人次，收入724万元；北方森林动物园接待游客1.7万人次，收入128.3万元。在购物餐饮方面，商场、餐饮收益较好。其中，中央商城商品销售额38**万元；联强发展公司销售额2000万元；**购物中心商品销售额6157万元；**时代广场商品销售额2700万元；麦凯乐百货商品销售额2020万元。
二、主要特点
（一）全市旅游整体兴旺，主要景区彰显魅力。今年以来，我市便以“创新谋发展，改革促提升，实现**旅游业发展新跨越”为主题，牢固树立旅游、文化、时尚融合发展的理念，紧紧围绕打造“**”城市品牌目标，把**建设成为四季皆宜的国际旅游胜地。以此为契机，深入全力打造和推进，并得到了市场的良好互动，尤其今年国庆节假日旅游已经成为我市旅游市场繁荣的又一生动反映。在假期中，全市各主要景区整体兴旺，主要景区彰显魅力。据统计，仅10月5日一日，**接待游客50000人次，门票收入84.75万元人民币；**风景区接待游客2700人次，门票收入4.05万元，经营收入108万元；文化公园接待游客17232人次；**林园接待游客3500人次，收入35.6万元；北方森林动物园接待游客 2402人次，收入**.52万元；**接待游客992人次，收入1.**万元。自“中国·**山赏秋节”启动以来，**市旅游市场持续火爆，十一黄金周开始后，**山、**山、**、长寿山等16座名山迎来游客赏秋游的人流高峰。**山赏秋高峰也带动了周边乡村的休闲体验游、农家乐、渔家乐发展，拉动周边旅游经济和相关产业增长。国庆黄金周第3天，**以中央大街为首的各商业街、景区、景点便持续爆棚，市区的文博之旅、公园、场馆、商场、饭店、影院等场所都人流如织。**游客服务中心在十一长假的前四天，每天接待游客约1.5万人左右，有相当数量的游客在游客服务中心购买我市原创旅游纪念品，同时还有大量本地市民和外地游客前往游客服务中心四楼的旅行社报名参团，前往我市及我省各景区参观游览。
（二）铁路民航优势凸显，客源市场大幅拓展。近年来，随着交通业的大发展，高铁新线路相继开通，民航新航线不断增加，公路路况持续改善，加快了旅游行程，拓展了客源渠道。据统计，黄金周期间**市三大交通运力显著增加，累计抵达12788班次，同比增长9%。我市作为省际高铁地位的突显直接带动了旅游业的蓬勃发展，高铁也成为国庆节期间外地游客入哈旅游的重要选择之一。近年来，我市依托高铁大力开展的“乘高铁，畅享‘迷人的**之夏’”系列促销活动，深入做好**高铁文章，利用城市旅游联合体，构建3小时黄金旅游圈，也直接带动了高铁旅游市场的迅猛增长。省内的铁路网络在**交汇，与**高铁、**专线构成无缝对接，激发出了我市各大景区的活力。节日期间，旅游客流有明显增长，来**旅游的省外游客比例进一步提高，占旅游总人数40%左右。省外游客主要来自辽宁、吉林、山东、河北、北京等地。据铁路、民航等部门提供的信息，仅10月1日当天，铁路方面就发车**5列次，加车18列次，发送旅客130970人次，抵达旅客132059人次；进港航班152架次，抵达旅客18923人次，出港航班152架次，发送旅客19753人次，加飞8架次。
（三）自助旅游主导市场，短线自驾持续火爆。在旅游法实施一周年后，结合旅游经营模式亟待变革和创新，我市在开发旅游新产品、提升旅游服务以及调整旅游市场营销策略时，更加关注了旅游者个性化、品质化需求。在旅游组织方式上，旅行社组团与自助游此消彼长，自助游渐成王道。抽样调查显示，黄金周期间自助游、旅行社组团、单位组织的比重依次为58.4%、16.5%、6.8%，而上年同期相应比重为50.5%、19.7%、7.9%。据统计，按客源地划分，省内游客占61.6%，本地市民更占有相当大的比例，而本地市民主要出行旅游方式，就是以自驾为主的自助式旅游。随着我市旅游公共信息服务的日渐完善、旅游交通条件的明显改善、私人汽车的逐步增多，以及自驾游、自助游具有行程灵活、自由度大的特点，适合现代生活节奏和消费观念，散客旅游方式在这次国庆黄金周期间担当了主力。小众游作为一种新兴的旅游方式，目前在**旅游市场上已经有所发展。不同于在节假日向知名景区景点扎堆儿的传统旅游，小众游倡导的理念是“走不一样的路，看到不一样的风景，留下不一样的记忆”。本次国庆黄金周的小众游大多数都有一个鲜明的主题，如“摄影游”“骑行游”等等，已经成为我市旅游市场一道亮丽的风景。
（四）节会活动更加“亲民”，特色项目引人入胜。我市各景区为迎接国庆长假,纷纷推出了各种类型的主题活动和优惠措施。作为 20**“迷人的**之夏”旅游文化时尚活动五大板块之一，**山赏秋节是今年“迷人的**之夏”旅游文化时尚活动的收官之作，**各区、县充分依托当地丰富的山林、河流、种养殖基地等旅游资源，开展红叶节、金秋节、采摘节等特色活动，积极组织市民和游客开展健康登山游活动。**家森林公园、5家湿地公园纷纷亮出“绝活”吸引游客，多家湿地公园更是各有优惠。在国庆节期间，**湿地公园、**泡湿地公园、**河口湿地公园、金河湾湿地公园、伏尔加湿地公园，将面向市民推出优惠活动。**湿地公园门票由60元降为40元；**泡湿地公园发放50元免费门票；**河口湿地公园门票30元，发放15元门票代金券；金河湾湿地公园扫描金河湾微信二维码赠免费门票一张；伏尔加湿地公园：门票由100元降为50元。关东古巷开启了“穿越”之旅，一个个小摊，捏面人、吹糖人、做糖画、皮影戏，一路走一路看，每一步都会有惊喜；青牛葫芦、角雕、麦秸画、满绣、东北膏药、绥棱黑陶、女真火绘、方正剪纸八大非物质文化遗产，凸显老关东的文化情韵，以古巷一天穿越百年，尽览**文化。**金秋湿地游园会活动仍旧火爆，举办了萌宝熊猫秀、趣图有奖征集、寻宝总动员、萌宝DIY、国庆豪华湿地游、玩转笨熊乐园等活动，吸引了大量的游客；北方森林动物园每天有超过200只“动物明星”上演5小时以上的精彩节目。**泡国家湿地公园公园引进传统摇橹船，坐享沙鸥翔集、锦鳞游泳之境，坐在草廊里品杯香茗，待夕阳西下，落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色之境尽收眼底。在其它湿地景区，也可以享受悠闲垂钓，观看渔民表演“下挂子”、“迷魂网阵”、“撒网”、“下地笼”等捕鱼方式，感受观鱼、喂鱼的乐趣。由**出版集团支持、**省图书音像发行集团和**教育出版社共同打造的亚欧文化主题书店——果戈里书店盛装启幕，书店营造高端美好的阅读氛围，打造高层次的亚欧文化交流聚集地、阅读与展演文化空间、享受美好生活的快乐之家，为市民和游客提供了一处优质的休闲场所。
（五）游客素质不断提升，文明出行渐入人心。结合我市当前全力开展的创建精神文明城市工作，在国庆黄金周期间，全面开展了提升公民旅游文明素质的各项活动，相关创城成员单位加强在**、中央大街、太平机场、**站、哈西站、松花江畔码头等交通枢纽，以及公共广场、商贸核心区、旅游景点等重点区域的文明旅游公益宣传，强化了游客文明意识。各景区、星级宾馆和旅行社纷纷开展了文明旅游志愿服务活动和文明旅游主题活动。尤其是旅行社经营单位严格要求导游、领队加强对游客文明行为举止、礼仪礼貌的宣传引导，及时劝阻游客的不文明行为。各主要景区在节日期间开展了各种形式的宣传、培训活动，通过微笑服务、基础建设、应急处理、人员职守等多种方式加强服务管理水平和对游客的引导规范，整体文明程度比以往得到明显改善。随意插队、乱扔垃圾、大声喧哗、破坏景区等不文明现象大大减少。在**风景区，7天假日的垃圾清运量比去年同期减少了40%以上。
三、主要工作
（一）严密组织实施。为做好我市国庆节假日旅游组织工作，市假日办下发了《关于切实做好20**年国庆节假日旅游工作的通知》，各成员单位、区县（市）旅游管理部门和旅游企业高度重视，精心安排部署，认真做好各项准备工作，9月25日前，我市国庆节假日旅游各项准备工作已全部就绪。市委、市政府相关领导也分别到各区、县（市）检查安全生产工作，要求切实做好国庆长假期间各项安全工作，确保节日期间人民群众的生命财产安全。节日期间，市假日办由副主任带班，实行24小时值班制，受理旅游咨询、投诉和处理紧急情况，并对部分宾馆、旅行社、景区的旅游安全、市场秩序、服务接待工作进行了检查。各成员单位分别在“十一”长假到来之前对治安、交通、卫生、物价、安全防火、旅游服务等开展专项检查。
（二）切实落实责任。国庆假日期间,全市旅游市场运行安全有序。截止到20**年10月7日12时，全市无重大旅游事故发生，**市假日办累计受理旅游投诉15起，均已妥善处理。抽样调查显示，黄金周期间，游客满意度为91.2%。在十一黄金周期间前，为让游客享受快乐、和谐、安全的旅程，**市旅游质量监督管理所就通过媒体公布了“*********”旅游服务质量投诉电话，并向广大旅游者发出“理性消费适当购买旅游保险、注重细节提高出游安全意识、保留证据合理解决旅游纠纷”等假日旅游消费提示。**市公安局牢固树立底线思维和问题导向，落实责任，强化措施，组织万余名民警、辅警放弃休息，坚守岗位，开展了对机场、火车站、地铁等人员密集场所和水、电、气、热等重点要害部位的安全防范大检查，加大了对火车站、地铁站、长途客运站乘客携带物品的检查力度，严防可疑人员和危险品进站、上车，严防暴力恐怖案件发生。交警部门针对小型客车高速公路免费通行和休闲娱乐、探亲访友、旅游购物出行车辆增多及多处道路施工的实际，强化五项措施，维护好市区内主要路段、繁华商业区、旅游景点、收费站等处的交通秩序，保证群众出行顺畅。交警部门还将在**山、**山、**、**山、**山、**山等沿线重要景点周边增设大量临时岗位，确保旅游车辆安全顺畅通行。
（三）强化优质服务。节日前夕，我市旅游管理部门、旅行社及各旅游景区(点)，通过新闻媒体、广告、互联网、现场促销等形式，组合推出了不同资源、不同旅游对象、不同层次的旅游线路满足广大游客需求。黄金周期间，旅游经营单位充分挖掘我市旅游市场消费潜力，丰富旅游产品，活跃旅游市场，推出了内涵丰富、形式多样、群众参与性强的以赏秋登山为主的精品旅游线路，以及乡村旅游、文化旅游、民俗旅游、红色旅游、老年旅游等旅游活动，开发针对不同消费群体的观光、度假、休闲旅游产品，做好自驾游、健身游、购物游等个性化旅游活动的引导工作。并通过政府主管部门的引导，鼓励旅游企业继续开展多种惠民服务，开展跨区域协作，增强旅游便利性。
（四）突出重点管理。按照市安委会部署的“六打六治”为重点的“打非治违”专项行动工作要求，市假日办积极发挥部门联动优势，在节前和节日中，不定期开展安全、卫生、服务等检查，突出了“三个重点”，即重点对各星级饭店的客房、餐饮、会议等人员密集场所进行了全面检查；重点对各景区的欺诈、拥堵、踩踏等可能发生的应急事件进行验查；重点对旅行社使用合法有旅游运营资质的车辆和专业司机进行抽查。尤其是加强了对司乘人员和游客的交通安全宣传教育，严禁违章驾驶、疲劳驾驶、酒后驾驶、违规载客和超速、超载、超限等违法违规行为，要求随车导游必须提醒旅游大巴司机播放“游客安全乘车温馨提示宣传片”（动画版、实景版），从而提高游客安全防范意识。
（五）利用网络资源。国内的旅游服务已步入信息化时代，大数据的作用初露端倪。从获取旅游信息的渠道角度分析，互联网的力量已远超传统的电视、广播等媒体营销方式。抽样调查显示，黄金周期间，我市接待游客中，获取旅游信息的渠道分布为：互联网38.0%、电视22.7%、亲友推荐10.9%、广播9.2%、书刊5.2%、现场促销2.0%、其他12.0%。
第三篇：2018年元旦假日旅游市场情况总结
2018年元旦假日旅游市场情况总结
截止1月1日，我市元旦假日共接待游客x万人次，实现旅游总收入x亿元，同比增长20%。今年元旦假日期间，天气晴朗，适合人们外出游玩。其中，xx古城历史文化旅游区、xx博物馆、楚王车马阵、洪湖生态旅游风景区、洪湖悦兮半岛旅游区、松滋洈水旅游区、万寿宝塔等景点，共接待游客5.2万人次，旅游直接收入x万元。
一、假日旅游工作组织情况
为给游客营造安全、舒适、便捷的旅游环境，节前，市文旅委结合“双随机一公开”工作对城区旅行社规范经营开展安全检查,对旅游车辆租用、旅游合同完善、导游安全服务等分别提出了具体细致的整改要求。在市级旅游部门的牵头下，各地也相继开展旅游市场、旅游景区安全大检查。强化了旅游景区的管理，规范了旅游企业和从业人员的行为，并大力倡导文明旅游宣传引导。节日期间，我市旅游管理部门值班人员均按时到岗值班，并按要求上报假日旅游市场信息和景区数据统计。
二、假日旅游市场特点
（一）旅游产品丰富多彩，冬季旅游产品受到热捧
近年来，以温泉为代表的冬季旅游产品持续火爆。松滋卸甲坪的曲尺河温泉度假村高标准完成了项目二期150间中医康养度假标准间、汤屋的装修与配备，并投入1000万元新建了太空舱康养设备、盐浴、药浴泡池等，元旦期间人气爆棚，三天游客超1.5万人次，旅游收入超150万元。
洪湖悦兮半岛旅游区也举办了“跨年狂欢，与你相约温泉之旅”活动，为游客准备了红包墙福利，开启新年运势，还特别推出了包含恐龙贝乐园科普游的冬季温泉亲子套票，吸引了大批游客前往。
松滋洈水旅游区房产露营地于XX年12月31日，重磅推出“中国新歌声”xx赛区新闻发布会暨洈水联通你我XX跨年音乐晚会，用音乐、篝火、游戏和新年烟花迎接2018；云集国内知名综艺大咖、本土网红、草根达人，经典歌曲直击人心，还有接连不断的万元现金红包整点派发。
为营造良好文化氛围，促进“文化三市”创建工作，xx博物馆于元月1日在临时展厅举办“楹联艺术展”，共展出50件名家作品，除此之外，还举行了楹联艺术研讨会和“走进楹联艺术”专家讲座，汇聚了大批文学爱好者。
（二）民俗乡村旅游成为热点
旅游多元化的快速发展，乡村旅游、民俗旅游和休闲农庄成为更多游客的选择。元旦小长假期间，乡村短线游、城郊游备也受城市居民的青睐。年关将至，各地纷纷推出打糍粑、杀年猪、采摘、垂钓、农事体验等活动，丰富了游客乡村旅游的项目。xx区紫荆农庄举办的现场杀年猪、打鱼糕、做豆饼等农事活动，三天接待游客近400人；石首桃花山生态园和石首六虎山生态园开展的游园活动也吸引了周边湖南等地众多游客的参与。
（三）出游方式以自驾游、家庭游为主，短途旅游仍是主流
元旦假期较短，加之高速免费通行，家庭游、结伴游、短线游、周边游、自驾游成为小长假旅游的主体，大多数游客选择近程旅游目的地。xx古城东门景区、xx博物馆、松滋洈水、洪湖悦兮.半岛旅游区等地的外地牌照车辆明显增加，多为前来游览、休闲度假的自驾游客人。松滋曲尺河温泉度假村元旦期间团队游客仅占接待游客总人数的30%，自驾及散客达70%。
三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况
元旦期间，xx市各级政府、涉旅部门精心组织，周密部署，各旅游景区景点运行正常，旅游市场秩序良好，没有发生旅游安全事故，没有出现重大旅游投诉。
第四篇：XX全省“十一”国庆假日旅游工作总结
XX全省“十一”国庆假日旅游工作总结
XX全省“十一”假日旅游工作总结
XX年国庆节假期已经结束，xx旅游情况如何？10月7日夜里10点，xx省旅游局向媒体交出一份《“十一”假日旅游工作总结》：
国庆假日期间，我省天气总体晴好，民众出游热情持续高涨，产品结构的优化、旅游业态的丰富、特色活动的开展、惠民措施的推出、市场秩序的规范，都为游客营造了舒适的环境，也把全省旅游各项数据拉升到了新高。据统计，七天假日，全省共接待海内外游客5187.4万人次，旅游总收入309.06亿元，同比分别增长13.5%、16.1%。总的来看，全省假日旅游呈现以下特点：
一、供给有力，景区人气爆表
传统热门景区人气依然火爆，云台山接待39.39万人次（有多家景区人士立即“揭露”：云台山这个数字是包含两日游的游客数字，涉嫌重复计数；但也有人认为，人家云台山报的是“人次”而不是“人数”，即便有两日游的游客，也是合情合理——中华网xx旅游注解）；
清明上河园接待32.12万人次（又有景区人士揭露：清明上河园的数字是白天进园和晚上演出的两次计算，也涉嫌重复计数；但也有人同样认为，人家清明上河园的“人次”当然应该算上晚上看晚会的观众——中华网xx旅游注解）；
少林寺接待20.57万人次（嵩山少林景区自己向媒体通报的“经得起推敲的数字”是：嵩山景区7天共接待中外游客28万人次，其中少林景区接待游客24.5万人次，同比去年增加11%——中华网xx旅游注解），其中省外游客占比达到40%以上。
同时，随着全域旅游战略的实施，旅游产品更加丰富，业态更加多元，为游客提供了更多的出行选择。安阳林州通过打造旅游黄金通道和精品大道，使得游客在“快旅”的同时有“满眼都是风景”的享受，带动游客从传统景区向全市域、全时域、全领域扩散。济源市全力打造全域旅游，让游客一入济源，便入景中，无论景区、城区、乡村，处处可感受到济源之美。该市坡头镇、大峪镇、五龙口镇等乡村旅游点日均接待量6000人以上。随着旅游与农业、文化、体育等相关产业的融合，全省10余家大型温泉旅游度假区、20余家主题游乐园以及37个中国乡村旅游模范村为游客提供了丰富的休闲度假去处。信阳30多个乡村旅游点、传统古村落游客人头攒动，平均每日接待游客XX人次以上，郝堂、西河湾、田铺大湾、大丰收农庄、何家冲等5个村日平均接待近3500人次。洛阳xx县11个乡镇从事乡村旅游，25个旅游专业村假日期间均呈现出火爆景象，七天时间，这个人口不足35万的山区小县累计接待游客57.3万人次，同比增长11.5%。方特欢乐世界共接待游客14.64万人次，同比增长56%。新兴的旅游购物项目备受游客青睐，中牟海宁皮革城共接待游客35万人次，实现旅游收入6000万元；杉杉奥特莱斯共接待游客30万人次，实现旅游收入5100万元。
二、活动丰富，惠民效应明显
各地纷纷推出了特色旅游活动。洛阳河洛文化旅游节期间的各类国家级、省级非物质文化遗产项目展出、传统技艺展示及民俗表演，让游客一饱眼福。开封市从9月27日开始在北京故宫举办菊花展，提前激发了游客的赏花热情，开封市内各大景区提前布置了菊花造型，为游客赏花做好了准备。郑州世纪欢乐园大型奇幻灯光秀、嵩山少林景区的“少林功夫秀”、嵩阳书院的“拜孔”仪式、中原福塔青年音乐节、黄河风景名胜区航模表演、雁鸣湖大闸蟹国际美食节、开封清明上河园的“包公迎宾”、三门峡函谷关景区的“中国民间绝艺绝活展示”、驻马店“虾闹嵖岈山文化节”、平顶山“墨子古街金秋狂欢节”、舞钢市花博会梦幻灯光节等活动大受欢迎，给游客带来了与众不同的体验。郑州植物园免门票开放，共接待游客40万人次，同比增长50%。平顶山中原大佛景区、安阳红旗渠、三门峡豫西大峡谷百草园、许昌鄢陵县各景区、新乡延津县森林公园、获嘉县同盟山、龙卧岩等景区推出门票半价或免门票优惠政策。洛阳市万安山野生动物园、抱犊寨景区、天池山景区、木札岭景区等22家景区联合推出不同类型的优惠措施。新乡宝泉景区面向海内外招募名字中带有“国庆、建国”或生于1949年的游客共100名，到太行山脚下面对红岩绝壁体验非比寻常的升旗仪式，并且免费畅游宝泉。各景区推出的旅游惠民措施，让游客享受到了实实在在的优惠。
三、服务贴心，旅游秩序井然
为迎接“十一”黄金周的到来，全省旅游系统做了充分的准备，省旅游局印发了《关于做好XX年国庆节假日旅游工作的通知》，要求全省旅游系统认真做好节前旅游安全检查、倡导文明旅游、加强假日值班、处理好旅游投诉，确保全省人民度过一个欢乐祥和的国庆假期。省旅游局与移动、联通、电信合作，对省外访豫游客和本省居民推送旅游短信1314万条，提醒游客安全出游、文明出游。驻马店市通过智慧旅游监控平台实时观测景区人流量和突发状况，及时、准确掌握景区当前承载力，通过微博、微信等方式发布各种信息，第一时间实施分流预案，以信息化手段提升旅游服务水平。各地市纷纷在高铁站、高速路口设立旅游志愿者服务站点，为游客提供旅游咨询、投诉、医疗等服务。修武县旅游警察大队、旅游法庭、旅游工商分局所有工作人员假日期间驻守云台山景区，及时为游客提供服务。
xx县旅游警察联合老君山景区，为游客送上了热腾腾的“暖身汤”。重渡沟景区为方便游客购票，在高速公路下口处设立临时售票点。嵩山少林寺景区启用临时停车场解决车流量大的问题，假日七天共接待车辆5.5万台，比去年同期增加50%，在工作人员的引导下，车辆停放规范。为鼓励游客文明出游，新乡市轿顶山景区设立了“环保银行”，游客将旅游过程中产生的垃圾交到景区指定的“环保银行”，即可兑换精美礼品，这一活动吸引了大量游客参与。贴心的服务，保障了假日旅游市场安全、有序、祥和，得到了游客好评。全省假日旅游市场秩序井然，未发生重大旅游投诉和旅游安全事故，省旅游局值班室共接到34起旅游投诉，均得到妥善处理。
第五篇：湖北省2011年国庆假日旅游情况综述
湖北省2011年国庆假日旅游情况综述
金秋十月，丹桂飘香。今年“十一”，我国喜迎六十二周年华诞，恰逢辛亥革命100周年纪念日之际，也是“中国旅游日”设立后迎来的首个黄金周，武汉、十堰、黄石、恩施、鄂州等省内多个节会活动相互叠加，使节日气氛更加浓厚，民众出游热情更加高涨。在省委、省政府的高度重视和正确领导下，各级假日旅游机构统筹协调配合，各相关部门和旅游单位精心组织、强化管理、加强宣传，全省“十一”长假旅游产品丰富多彩，节日氛围十分浓郁，旅游景区持续火爆，假日市场井然有序，旅游效益明显增长，道路交通安全事故处置得当，全省没有接到重大旅游投诉，实现了假日旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。据统计，“十一”期间，武汉、襄阳、宜昌、十堰、荆州、荆门、随州、咸宁、恩施等9个地市接待旅游者人次的增幅达到20%以上，其中增幅60%以上的有咸宁，增幅30%以上的有襄阳、宜昌、荆门、恩施、随州，全省共接待国内外旅游者1751.20万人次，实现旅游总收入68.54亿元，比去年国庆长假分别增长28.45%和39.90%。
一、主要特点
综观今年“十一”黄金周假日旅游，主要有以下几个方面的特点：
——“灵秀湖北”大放异彩，旅游市场异常火爆。经过节前持续开展“灵秀湖北”旅游形象主题宣传活动，“灵秀湖北”的知名度、美誉度、开放度大幅提升，影响力、辐射力、吸引力不断增强，尤其是今年4月以来组织开展“灵秀湖北十大旅游名片”和“灵秀湖北十大旅游新秀”评选活动，先后有1000多万人次参与投票，在全省掀起了关注旅游、支持旅游、参与旅游、发展旅游的热潮，9月30日省政府举办了“灵秀湖北十大旅游名片”和“灵秀湖北十大旅游新秀”颁奖典礼，进一步彰显了湖北旅游品牌，为旅游者“十一”出游提供了很好的导向。虽然“十一”前期有点小雨，但由于各地应对有力，提前制定了宣传促销方案，加大了宣传推介力度，人们出游基本未受影响，全省各地呈现出一派热闹非凡、喜庆祥和的节日氛围。在武汉城市旅游圈，武汉、咸宁、黄冈、黄石等地旅游人次再创新高，都市休闲游、红色足迹游、温泉体验游异常火爆，人气旺盛；在鄂西生态文化旅游圈，宜昌、十堰、襄阳、恩施、随州、神农架等地游人如织，生态观光游、文化遗产游、休闲度假游、民俗风情游络绎不绝，人头攒动。在原有山水观光、城市旅游等传统线路基础上，温泉度假、乡村休闲、宗教文化、自驾体验、体育探险、养生康健等新兴线路不断增多，旅游消费加快转型升级，理性消费、品质出游成为发展趋势。统计显示，纳入全省旅游信息统计预报系统的9个城市和35个重点监测的景区，共接待旅游者379.02万人次,实现门票收入1.85亿元。
——传统景区持续强劲，新兴景区屡现“井喷”。各地积极响应省委、省政府号召，深入实施“推进跨越发展，建设旅游强省”战略，大力推进重大旅游项目建设，传统景区提档升级，璀璨荆楚，新兴景区陆续推出，闪亮登场，显示出强劲的发展势头，我省旅游目的地地位进一步显现和提升。“十一”期间，作为我省“十大旅游名片”的各传统经典景区持续火热，魅力更加凸显，接待人数占到全省景区接待量的三成以上。其中，武汉都市之旅尤为突出，黄鹤楼、东湖、省博物馆分别接待游客11.1万人次、39.27万人次、4.95万人次，10月3日黄鹤楼接待游客3.06万人次，单日接待游客再创历史新高。此外，武汉植物园推出金秋菊展，数千株珍品菊花竞相开放，游客入园尽享菊展盛宴；磨山沿线农家乐餐厅生意兴隆，有的餐厅多次翻台；武昌户部巷热闹非凡，67万游客争品汉味美食。“一江两山”之旅成为热点，三峡大坝、武当山、三峡人家、神农溪四家5A级旅游景区争相斗艳，各展独特魅力，分别接待游客10.41万人次、15.67万人次、7.39万人次、7.03万人次，武当山10月3日刷新单日接待游客最高纪录，达到3.1万人次；正在创建5A级旅游景区的神农架表现不俗，接待游客19.58万人次，实现旅游收入5393万元。三国文化之旅中的襄阳古隆中、荆州古城、三国赤壁古战场、当阳关陵、吴王古都等景区也均比去年同期有明显增长。咸宁温泉之旅迎来旅游高峰，城区各大温泉共接待游客8.06万人次，实现旅游收入1597万元，同比分别增长76%和73%。“十一”期间，我省一批新兴景区闪亮登场，成为假日旅游新的“引爆点”，国庆期间屡现游客“井喷”现象。9月29日，华中地区最大的海洋主题公园——武汉极地海洋世界正式开园，共接待游客9.5万人次，实现旅游总收入1128万元，其中门票收入880万元。三国赤壁古战场二期9月中旬全线运营，成为游客参与体验三国文化的又一重要景区。神农架两大新景点——华中屋脊、神农幽谷于“十一”正式对游客开放，“华中屋脊”神农顶是华中地区的最高峰，以前没有登顶的路，如今修建了2999级的登顶天梯；5公里的神农谷生态观光栈道宛若一条巨龙盘延在神农谷绝壁峻岭中，游客能够走进神农谷步入石林，感受原始之美，成为神农架旅游的新亮点。
——红色旅游成为热点，辛亥首义尤为抢眼。今年是建党90周年，也是辛亥革命100周年。省旅游局积极响应省委、省政府提出的建设大别山革命老区经济社会发展试验区的号召，突出红色之魂、绿色之美、古色之特，开展了“百万游客红色之旅、百年辛亥首义之行”活动启动仪式和“十大红色旅游精典景区”评选工作，推出了红安烈士陵园等十大品牌，将红色旅游推向了经济社会发展的前沿。各地紧紧抓住这一难得重大机遇，借风起飞，乘势而上，以旅游为引擎和抓手，大力宣传旅游、发展旅游，以红色吸引人，以绿色留住人，带动大别山试验区经济社会协调发展。国庆期间，各地红色旅游景点深受游客青睐，据统计，湘鄂西革命根据地洪湖瞿家湾红色旅游景点接待游客8000多人次，同比去年大幅增长；监利县周老嘴镇红色旅游景区共接待来自北京、深圳等地游客1万多人，带动旅游消费数百万元；黄冈大别山革命老区接待游客19.6万人次，同比去年增长18%，其中，麻城市接待游客人数增长59.8%。随着辛亥革命100周年的临近，辛亥首义旅游区成为旅游热点，武昌红楼推出的“鄂军都督府旧址复原陈列展”、“辛亥革命武昌起义史迹陈列展”吸引了不少游客，日均人流量为5000人左右，比去年同期翻了一番；以“一代名舰”中山舰原舰为主体的中山舰旅游区于9月26日正式建成，旅游区核心部分由中山舰博物馆、中山舰抗日阵亡将士纪念碑和旅游服务中心三大主体建筑组成；“辛亥十八景、武昌首义游”深受游客追捧，吸引了数万台湾人士来鄂重温辛亥革命历史，缅怀辛亥革命先驱，带动我省入境旅游大幅上扬。同时，各地还采取举办红色旅游文艺节目展演、庆国庆书画展、实行“红绿”互动等形式，延长红色旅游产业链，满足游客大众化、多样化需求，如红安、麻城、罗田、英山将红色旅游景点与绿色生态旅游景区一线串珠，连点成线，让游客在红色
中接受洗礼，在绿色中享受大自然的乐趣，受到了游客的大力欢迎。
——节会活动精彩纷呈，惠民活动更加给力。为丰富国庆旅游文化活动，让游客玩得开心、玩得实惠，各地积极策划，相继开展了一系列节庆和惠民活动，使节日氛围更加浓厚，游客出游欲望更加强烈。以“浪漫东湖、首义之城”为主题的2011中国武汉国际旅游节于10月2日至10月7日举行，期间相继举办了中华婚典仪式、东湖游艇水上音乐节、东湖女孩暨游艇形象大使选秀大赛、东湖音乐嘉年华、帐篷音乐节等6大板块67项系列活动，将东湖元素、知音文化元素、辛亥首义元素及音乐、时尚等元素有机融合，尽显大江大湖大武汉的水上风情，吸引了不少外地游客和武汉市民。以“灵秀梁子湖、醉美梁子岛”为主题第十二届梁子湖捕鱼旅游节隆重开幕，向游客全面展示梁子湖非物质文化遗产的文化魅力，充分展现梁子岛古老传统的民俗文化、浓郁的渔岛风情和现代渔民的精神风貌。9月底，第二届湖北·恩施生态文化旅游节在恩施开幕，来自全国各地的百家旅行商、百名记者分三路考察恩施旅游资源，体会神奇武陵，感受风情恩施，全面展示恩施神奇的自然风光和浓郁的民族风情，不断提升恩施在鄂西生态文化旅游圈以及武陵山区的知名度和影响力。10月1日，黄石举办了世界铁城旅游开发启动仪式，根据规划，世界铁城项目除了世界第一高边坡露天铁矿坑、世界唯一的铁矿博物馆、世界唯一的铁矿国家矿山公园，还将打造神秘的北纬30°广场等项目。襄阳市举办了第四届鼎泰“米芾杯”国际雅石展，吸引了数万名全国各地的奇石收藏者、赏石爱好者专程来襄“赏宝”、“鉴宝”。荆门市推出了“多彩荆门·金秋之旅”十大旅游节会活动，钟祥市举办了第二届中国·钟祥长寿文化旅游节，进一步彰显钟祥国家历史文化名城个性、魅力和活力。在十堰郧县，青龙山国家地质公园的烧烤采摘节于10月1日拉开帷幕，探寻远古奥秘，看恐龙4D电影，然后采摘柑橘，在户外自助烧烤，这一系列娱乐项目成为孩子们的最爱。咸宁第三届国际温泉文化旅游节开幕在即，各项宣传活动大力推进，此起彼伏。此外，宜昌、荆州、随州、孝感、仙桃、潜江、天门等地也开展了一系列活动，不断丰富假日旅游生活。在举办节庆活动的同时，全省有30余家旅游景区传承“5.19中国旅游日”的惠民宗旨，面向旅客开展了系列优惠活动。如咸宁三国赤壁古战场开展黄金周里送“黄金”活动，游客凡在景区消费均有获得奖品的机会；应城汤池温泉开展欢乐酬宾活动，凡入住指定场馆的游客，享受8折优惠，并赠送“光影之夜极限杂耍”晚会门票两张；龙佑温泉与玄素洞景区合力开展大酬宾活动，凡在景区泡温泉的客人，均可免费游览玄素洞风景区；木兰天池景区对国庆节期间过生日或名字叫“国庆”的市民，凭本人身份证游览的免当天门票；江夏区梁子湖新华农庄原生态种植园蔬菜瓜果和水上游船类一律六折；宜昌在黄金周期间所有景区实行“一票通”；襄阳米公祠景区推出年票，普通年票与学生年票分别为30元、20元。这一系列旅游节会和惠民大餐，将假日旅游扮演得更加丰富多彩，深受广大游客喜爱。
——自驾自助仍是主力，出游方式更加多元。在入鄂旅游中，传统的团队旅游在“十一”黄金周中依然发挥了重要作用，但随着交通条件的改善、私家车的普及，“散客时代”以及自由行、自驾游不断兴起，省内游客更多是以自驾或自助形式加入到旅游行列，并成为假日旅游的主流。从出行方式看，飞机、铁路、豪华巴士并驾齐驱，最为突出的是自驾游车队大幅增长，占到各种交通方式的50％以上，成为黄金周的突出亮点。“十一”期间，家庭亲友团、同学聚会团、自驾车团越来越多，来自不同省份、不同城市的各类自驾车穿梭于各条公路、各个景区，成为黄金周的又一道风景线。10月3日至6日，赴神农架
旅游的自驾自助游客分别占游客总量的68.75%、82.15%、76.08%和70.84%，10月3日，神农架大九湖迎来了600名自驾游客，武当山吸引了3.1万名游客，来自北京、上海、浙江、新疆等地的自驾游客激增。在随州玉龙温泉、大洪山等景区，活跃着省内乃至中远程的自驾游一族。恩施州各大景区的停车场全部爆满，大多是来自重庆、陕西、四川等省市及省内的自驾车辆。荆州、荆门、襄阳等地市民出游热情高涨，城市周边景区、乡村旅游点人气持续上升，自驾游车辆众多，特别是“十一”后期雨后初霁，自驾游强势升温，成为假日旅游主力。
二、主要做法和体会
分析今年的“十一”黄金周假日旅游市场，总结全省假日旅游组织接待工作，主要有以下几点做法和体会。
（一）高度重视，全力备战，工作部署有条不紊。省旅游局对“十一”黄金周工作高度重视，建立了节前部署、节中检查、节后总结的工作制度。9月19日，省假日协调领导小组下发了《关于做好“十一”黄金周假日旅游工作的通知》，对全省“十一”黄金周假日旅游工作进行了全面部署。省旅游局局长张达华先后赴武汉光明万丽大酒店、武汉极地海洋世界等地，亲临一线检查指导，对“十一”黄金周旅游工作提出了具体要求。黄金周期间，带班领导每天都听取假日办专项汇报，及时掌握全省假日旅游动态，确保假日旅游顺利进行。省假日办充分发挥综合协调作用，加强沟通衔接，气象、交通、铁路等省假日协调领导小组成员单位强化一盘棋思想，全力以赴、各负其责、加强协作，全力保障假日旅游服务。各地各部门严格实行24小时假日值班制度，强化管理手段，做到运作通畅、反应及时，倾力服务，确保“十一”黄金周各项工作顺利圆满完成。
（二）强化监管，注重预防，旅游安全紧抓不放。一是狠抓旅游市场监管。节前，省旅游局下发了《关于进一步加强旅游市场监管工作的通知》，采取明查与暗访相结合的方式，通过看现场、查资料、考员工、访游客、听汇报等形式，对全省旅游市场秩序进行督查。重点检查“零负团费”、欺诈消费、强迫消费、旅行社挂靠经营、无证经营、无资质宣传等扰乱市场秩序的行为，净化假日旅游市场环境，维护旅游消费者合法权益。武汉市严肃查处42起旅行社门市部涉嫌自行操作组团和私自租赁旅游客车违规行为，并对虚假广告招徕游客和使用模糊性、攀附性、误导性语言营销的违法违规旅游广告进行了专项检查，规范了旅行社旅游广告、旅游合同签订等业务经营行为。襄阳市旅游行政管理部门联合市安监、交通、消防、卫生、工商等部门对旅游景区、旅游饭店、星级农庄、旅行社等进行全方位的检查整治，净化了假日旅游市场环境。二是狠抓旅游安全工作。国庆前夕，省旅游局印发了《关于开展全省旅游安全督查工作的通知》，并组成7个专班，由局领导带队赴各市州开展旅游安全督查。各地也分别组织专班深入到旅游景区、星级饭店、旅行社进行旅游安全检查，形成了省、市、县三级联动开展旅游安全大检查的网络。10月1日，兴山县交通事故发生后，省旅游局及时印发了《关于进一步加强“十一”黄金周旅游安全工作的紧急通知》，10月3日，又下发了《进一步加强“十一”黄金周旅游安全工作的通知》，要求各地旅游行政管理部门认真学习贯彻省委、省政府主要领导的指示精神，迅速制定贯彻落实的具体意见，强化安全检查和隐患排查，加强
旅游应急管理，切实防范和遏制重特大涉旅安全事故发生。三是狠抓旅游投诉处理。省和各级假日办在节前通过报纸、电视、网络等媒体及时公布了旅游咨询与投诉电话，坚持24小时值班制度，及时解决游客各类旅游投诉。“十一”期间，全省共接听旅游投诉咨询电话127个，受理有效旅游投诉36件，分别比去年同期减少62.6%和53.5%，其中，省旅游质监所接听投诉咨询电话62个，受理有效旅游投诉8件，分别比去年同期减少61%和80.5%，主要是因游客“井喷”而引起的旅游服务质量问题，没有接到重大旅游投诉。
（三）策划包装，加强宣传，节日氛围浓郁热烈。为预热“十一”旅游市场，今年以来，省旅游局紧扣“灵秀湖北”这一主题，相继开展了一系列宣传推广活动，极大地增强了“灵秀湖北”的影响力和知名度。着眼于推出一批能凸显湖北特色、展示湖北风情、代表湖北形象、体现湖北精神的特色旅游吸引物，策划实施了“十大旅游名片”评选和颁奖典礼活动，进一步激发了人们出游欲望，搅热了黄金周旅游市场，充分展示了“灵秀湖北”的主题形象和品牌效应。此外，省假日办积极主动与各地联系，收集最新动态和消息，编辑高质量的假日旅游简报11期，及时向全国假日办和省委、省政府报送，同时上传中国旅游报、湖北日报、湖北电视台、荆楚网、楚天都市报、湖北旅游网站等各类媒体，被省级以上新闻媒体采用80篇，其中，中央电视台采用2篇、人民网、新华网和国家旅游局网各采用7篇、中国旅游报采用4篇、湖北日报采用7篇、省人民政府网采用11篇、荆楚网采用13篇，起到了较好地宣传我省假日旅游的作用。
（四）积极应对，优质服务，公共体系日益完善。认真组织实施环“一江两山”旅游标志系统工程建设，极大地方便了自驾游客。大力推进旅游信息化建设，完善12301旅游服务热线，规范湖北旅游信息服务系统，积极打造“智慧旅游城市”、“智慧旅游景区”、“智慧旅游企业”。各地不断加强旅游公共服务设施建设，完善旅游服务中心、旅游集散中心，建设旅游码头，加强停车场、服务站等设施建设，为旅游者提供了便捷的服务。黄鹤楼景区蛇山显山透绿工程和东门正式落成，蛇山南坡建成20多万平方米开放式绿色休闲空间，黄鹤楼景区新大门配套了大型生态停车场，完善了游客接待中心，“十一”旅游高峰时段入口拥堵现象明显缓解。襄阳市率先高质量完成了鄂西圈环“一江两山”沿线旅游交通标志建设二期工程任务，境内高速公路旅游公共服务系统初步建成，共设置旅游交通标志牌23块，导览图8块，服务点8处，大型旅游公益广告牌3块，使游客可以广泛了解襄阳市旅游资源情况和多项旅游服务信息，轻松便利地到达该市所有3A以上旅游景区以及襄阳古城、南漳古山寨等重点景区。恩施州针对去年“十一”黄金周游客停车难等问题，加快建设恩施大峡谷风景区游客接待中心、马鞍龙游客接待中心、大型生态停车场等公共服务设施，不断提高景区接待能力，积极应对“十一”旅游高峰。神农架林区提出不让一名游客在神农架受委屈，树立“我尽心、您满意”新的服务理念，努力打造旅游现代服务业。
三、存在的问题及建议
总体上讲，今年“十一”黄金周，我省旅游普遍兴旺，旅游市场秩序井然，整体运行平稳有序，较去年同期有较大增长，这是我省奋力推进旅游业跨越式发展、加快建设旅游经济强省的生动缩影。但在“十一”假日旅游的运行过程
中，也存在着一些不容忽视的问题。一是道路交通安全监管力度亟需进一步加大。“十一”前期，由于受阴雨天气影响，我省出现了2起道路交通事故，在社会上造成了一定影响。建议公安、交通等部门进一步增强防范意识，建立完善联动机制，切实加强道路安全监管，改善旅游区道路交通设施，在交通要道、险要道路增设警示标识，提升安全监督管理水平，为游客出游营造良好的道路交通环境。二是假日旅游需求的集中释放与旅游产品的有限供给之间的矛盾依然突出。随着经济社会的发展，大众化、多样化旅游需求迅速扩展，尽管我省各地加快旅游项目建设步伐，新提档升级了一批传统景区，新建成开放了一批新兴景区，但仍跟不上游客多样化、个性化的需求，给旅游接待造成了较大压力。建议各地各部门要严格按照省委、省政府的要求，进一步加大专项旅游、特种旅游产品开发力度，适合不同层次游客的的消费需求。三是旅游公共服务体系有待进一步完善。旅游公共服务设施建设滞后，尤其是部分景区停车场、换乘交通港、旅游厕所等还不能完全满足游客需求，节假日个别景区车辆拥堵、排队久候的现象依然存在。建议各地进一步加强旅游基础设施建设，建立大型旅游集散中心，完善旅游公共信息服务平台，加大旅游服务科技含量，努力打造“智慧旅游”，不断提升旅游服务品质，努力把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。
二〇一一年十月七日
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