度工作总结报告5则范文

第一篇：度工作总结报告

本人工作要素：负责销售，采购，工程管理等工作

1.暂时的市场业务范围：主要是上海地区及上海周边地区。尚未开展其他地区--但我个人认为有必要拓展一下。上海地区已经具备了一定的基础，不需要太大的投入了，只需维护和稳定了，如进一步加强信息开发，网络建设，潜客户(设计院，工程公司等单位)的开发等工作，来弥补信息的不对称的局面，来更好的开展业务能力!

2.售后服务的问题解决、处理及交接、流程。我们在这方面比较欠缺!有待改善!我们现在面临的问题是，现有的客户进行建立档管，跟踪和维护，对以前客户进行排序和管理，有潜力的进行改善，引导;其次只需一定的沟通!我个人认为我们现在接触的周边朋友比较熟悉，对方都是比较资深的私企老板，厉害关系都比较明确，所以只需一定的沟通!要做的譬如去认识他们周边的潜子客户群体!

3.与公司领导进行有效沟通，彼此信任，对市场反馈的各类信息进行有效汇总整理，转递到相关部门!即我们要有效，统筹管理和规划!重要性的体现是，一般情况下，按部就班，省略了很多步骤，提高效率!

4.对产品和新产品的熟悉程度，要有效归纳，为更好的展开工作。对于我们的熟悉成熟产品进行编档和展示(产品样本和样板工程)，来更好的介绍我们!便于公司的日常工作开展。更好的协助销售策略和方案、更好进行系统性销售工作。

工作进行情况：工作做得怎样，存在哪些问题，发生过哪些失误。

常因临时事件把工作计划打乱。售后处理不及时不到位(要求为24小时内处理)。工程进度处理速度有待提高。制定相应规划模式。/缺乏有效的协调性/销售分析有待进一步纵深化系统化的分析。我有很多销售经验可供参考和见解但在此状况下很难实施!我也较清楚的认识到我局限性!

例如，莲花路工程，我有我的责任。展开说，对方和我本人是老客户了，以前一直是我老单位合作的，现在要我们的新公司合作，对方要看我们的实力如何!对方也知道我的情况!但我的估计和判断，期望值太高，失误了!对方怎么看待我们的新公司呢。就是缺乏有效的协调性，沟通性!值得考虑我们的现有运转机制!

对公司，工作的建议事宜：

财务：建议提高记帐、核准.建议专人专项负责。以便我们随时检查监督及制约成本运用的科学性!建议公司落实工薪标准制度。

行政：建议公司每月做一两次协调性的座谈会议或集体活动虽然公司现在人少些但可以组织要好的亲朋好友。(真如团队协作一样)这样他们会感到我们很尊重他们他们会很乐意的提出宝贵意见或间接帮助我们提高公司。

营销：略/采购：略/技术：略

其他：公司要建立人才储备(做准备)/公司应建立紧急预警方案。(例如应急、突发事件，公司如何运营等。)建立公司广告宣传后的运营预案。现有是百度推广形式(以上三种是我的个人设想)。

xx年计划及个人奋斗目标：

个人目标与公司目标是统一的。每个人都会有压力、有需求，实现自己的个人目标，这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中，公司会不断的发展，只有上下统一起来，步调一致，才能往前走。

xx年我个人准备做100-200万区间的业绩。每个企业都要做大做强，但江山不能是个人能力范畴，而要靠群体的综合力量来实现。企业是个综合的平台，提供了在市场拼搏的机遇!科学，理性的看待事物;要切实加强沟通意识，加强学习业务和销售知识，建设一支真正优秀的属于公司的固定业务范畴内的关系网或建立中长期的企业间的战略合作。

曾经有人说过，“人与人之间没有太多区别，只有积极的心态与消极的.心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了若干年后人的巨大差异。”

20xx年，在各部门的协调配合下，我们紧紧围绕公司奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，在把本年度工程工作完成的同时把办公室工作有条不紊的进行着。过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“热情、顽强、向上”的企业精神，大力倡导和践行适应时代发展的经营管理理念，顺利完成工程施工及年度养护计划，为来年工作的顺利进行打下坚实基础。

在我们顺利完成工作任务的同时，对发现的部分的问题，大部分予以落实，但仍有不足之处。

在这一年中，我们主要的工作：

1、工程方面

今年春季完成泊头市永安路网新开街北伸、永安大街二期的施工任务，并已初验合格，进入养护阶段；

顺利完成泊头市永安路网五一路的审计工作，工程质量验收达到合格；

完成永安大街工程的养护任务及苗木补植工作。

2、办公室方面

认真做好办公室的文件整理工作；

完成公司证照年审（资质证书、营业执照）；

完成园林初级职称申报工作、技术工人认定考核。

3、苗圃方面

对苗圃基础设施更新增设，新建苗圃景观亭，引进新型苗木，完善苗圃平面图。遗留下的问题：高级工程师申报事宜。

公司的未来，公司的成功壮大，需要我们每个人在自身的岗位上做实、做好，与公司一起成长、成功。

20xx是我从学校迈入职场的一年，是我职业生涯中经历的第一场训练。在公司的两个月时间里，无论是技术方面还是思想方面都有了很大提升，在此，所有的进步都要感谢老大对我的严格教导以及同事们的耐心帮助。以下是我对在公司20xx年所做工作的总结：

1、测试工作

首先，对于多媒体软件的熟悉更进一步。对于DC以及MC的测试让我收获颇多，DC和MC的回归测试主要在导入导出这方面，测试之前，测试资源的准备也是一个很关键的工作。查阅需求说明书以及与开发人员的沟通，让我对软件有了很基本的认识。

对软件熟悉之后，正式开展测试工作。对已经实现的功能基本上都进行了测试，对软件的使用改进也提出了自己的建议。期间，将在学校学习的理论应用到实践中，例如，等价类划分、边界值分析都应用到了测试用例的编写中。发现bug之后，在禅道提交bug也是一个重要的工作。Bug报告的书写也是测试人员价值的最终体现。在提交bug的工作中，我尽量做简明精确，可重现。

2、研发管理工作

在公司两个月的时间里，研发管理工作有了很大的提高，但是还需要继续努力。对测试资源的更新以及会议记录的书写、SVN中文档的管理、服务器中发布项目资源、以及Guid的整理都相对于之前有很大提高，这些工作也是20xx年的除了测试工作之外一项重要工作

20xx年计划：

1、逐步细化测试用例

2、提高bug 跟踪能力

3、测试资源整理

4、对所有软件遗留问题进行回归测试

俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。

加强理论学习，首先是从思想上重视。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，主动加强对政治理论知识的学习。同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。

加强理论学习，其次是在行动上落实。在工作中，针对自己的本职工作，系统的进行学习。注重加强对理论知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。

当然，加强学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习，以适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。能够主动配合公司领导站长，做好路政稽查工作。

二、确保路产、路权完好，保障大桥公路安全畅通。

贯彻执行国家有关公路路政管理工作的法律法规规定, 提高路政管理水平，认真做好对讲机的使用和交接工作，定时巡查大桥陈附属设施是否完备，发现问题立即向站长报告。认真学习路政征稽的有关政策、法规和处罚尺度，掌握正确指挥车辆的方法，及时截停对公司设施、收费站、收费员等造成危险的车辆，查处违章冲卡车辆。

三、严以律己，宽以待人，遵守公司的各项规章制度。

本人严格遵守番禺大桥有限公司的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名优秀的稽查路政的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、自觉的投入到“青年文明号”示范岗的活动。

积极实践“让社会更美好”的企业理念，推行一车一礼、微笑服务，用实际行动追求文明、创造文明、享受文明、传播文明。在工作中做到文明用语、礼貌待人、态度热情，为司乘人员提供良好的行车条件。尤其是坚持“服务人民、奉献社会”的宗旨，为群众办好事、办实事;对群众的呼声、疾苦热心帮助，主动为司乘人员排忧解难。改进自身不足，力争把“青年文明号”这个窗口擦得更亮，时时光大“青年文明号”风采。

在今后的工作中，我将加倍努力学习各项业务知识，充分发挥自己的特长为公司多作一点贡献，坚决服从领导的指示要求和安排，认真做好自己的本职工作，将工作做的更好。

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第二篇：2011年工程部度总结报告

工程部2011年总结报告

岁月悠悠，随着2012年辞旧迎新钟声的响起，2011年终成历史，在本公司工程部门半年的工作时间里，收获很多，现总结如下：

一、工作成绩：

1.在陈副总指导下，导入唯特偶锡膏，降低成本。2.规范贴片房灯珠烘烤制程。

3.规范回流焊温度设置，使回流焊温度合理化。4.规范回流焊工位QC作业，使作业有据可依。

5.规范首件作业流程，并对首件作业作最终确认，杜绝之前出现整批全军覆没不良。6.规划导入日光灯管、灯具类流水线制程。7.改善灯管组对接PCB、装电源制程。

8.导入测漏电工序，杜绝产品漏电造成的隐患。

9.针对灯管组进行焊接技能培训，使员工了解焊接作业步骤和焊接标准。

10.改善P143胶槽产品灌胶制程，使漏胶、胶水外泄、胶水不平整、灌胶后难分离问题得以改善。

11.在陈副总指导下，导入旭宽环氧胶，使胶槽、铝槽替换PU胶，降低成本。

12.新产品制程导入，针对新品导入出现的重大问题召开检讨会，使问题得以解决，目前一共召开4次，分别是：

A． D型日光灯管新品问题检讨； B．T5灯管功率偏高问题检讨； C．大角度灯管功率偏高检讨；

D．KS.11.C006.W05橱柜灯新品问题总结检。

13.修正BOM表物料错误、不合理缺失，目前修正项目43项(仅针对统计旧款提异常之项目，新品和未提异常而直接改掉的不在此列）。

二、工作缺失：

1.因人员缺失，针对新品导入规划不够仔细，造成产线流水线作业时不够合理化，须重新排布。

2.异常改善追踪相关部门执行进度没有跟催到位，造成改善措施没有执行到位。3.员工流动频繁，对员工的教育培训力度不够。

三、下一年工作规划：

1.改善目前灯板乱叠乱放问题，以杜绝对灯珠的损害。

2.制定烙铁温度管控方案，避免对灯珠等电子元件的损害。3.完善流水线制程，并制定标准工时。

4.针对每一款产品制定或完善作业指导书及流程图。5.改良全套管灌胶制程。

6.防静电方案的实施以及对相关人员的防静电培训。

7.加强对灯珠使用、贴片制程、焊接制程员工的教育训练。

8.加强对产品尤其是新产品技术性指导，避免产品出现大批量不良。9.对实验室设备仪器进行相关保养。

10.针对实验室仪器设备操作建立操作作业规范。

总而言之，工程部从无到有，取得了很大的进步，同时也存在不足之处。2012年，新的一年，新的开始，工程部将在上级领导的支持下，积极开拓，努力工作，为公司的生产作业发挥更大的作用。

第三篇：度中学班主任年终个人工作总结报告

13中学班主任年终个人工作总结报告

这篇13中学班主任年终个人工作总结报告的文章，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！

（一）热爱与尊重是教育工作的基础

我从工作以来一直做班主任。我热爱这份工作，我愿意使遇到我的学生因我而健康快乐地成长，我要使我的学生都成为具有伟大人格和高尚品德的人、都成为有益于社会发展的人。而要实现这一目标，需要教师对学生的热爱与尊重。

作为一名教育者，我充分尊重学生的个性，热爱每一个孩子，尊重每一个孩子，接纳每一个孩子，相信每一个孩子都是未来的栋梁之材，做到有教无类。教育家陶行知先生说：“要想真心爱学生，就必须尊重他们。人人都说孩子小，可是人小心不小。”一定要以“爱”为先导培养高素质的学生。因为高素质的人群是以爱来沟通情感的。做思想工作，我们党历来提倡以理服人，就是使受教育者乐于接受教育，一个人得不到爱，即使别人关心得都对，说得道理多么浅显易懂，也不易接受，这就叫做“逆反心理”。人无完人，更何况是半大的孩子。要允许学生犯错误，正确对待学生的错误。以宽容的心挽救误入歧途的学生。做到循循善诱，不急不躁，而且做好思想准备，许其再犯重犯。同时，还要根据每一个学生的特点，实施不同的教育。在教育过程中，一定要站在学生的角度上考虑问题，且做到己所不欲，勿施于人，这样才能让教育有效。我为每个孩子建立了个人档案，从中不断了解学生的家庭、理想、性格以及对自己的认识。只有了解他，才能使教育工作有针对性，有实效。与此同时，我与学生建立了平等和谐的师生关系，平时多以鼓励为主，做学生的朋友，得到学生的信任。学生都很乐意与我交往，接纳我的建议甚至批评。我曾与学生在放学后谈话到8点，学生还不愿离去；也曾与学生在肯德基谈他的最私密的情感问题；当然，为了进一步了解学生，拉近与学生的距离，家访是必不可少的。我做过家访的学生更能理解老师，从而更加努力。我班的班干部都是民主选举产生的。我所带的班还定期有班干部测评和调研，班级实行的是民主管理，更体现对学生能力的培养、对学生的尊重。当然，尊重学生并不等于放纵学生，越严格的要求才会体现更多一分的尊重。我热爱我的学生，所以我对学生要求更加严格，对学生的错误疾恶如仇，抓反复、反复抓，并有个人案例及工作记录，直到改正为止。当然，严格要求学生的老师更应严格要求自己，身教胜于言教。以身示范是无声的语言，要求学生不迟到，我总是提前到校，从未迟到过；集会时学生跨立，我也是跨立姿势；50年国庆背景训练时，我和学生一样，站在日头下，决不带遮阳帽；学生做操时，我也不打折扣地认真完成；我因让学生在升旗时间补做值日而向他鞠躬道歉，赢得全班热烈的掌声„„我觉得只有这样的老师才有威信，这样的老师说话才有分量，学生才会接纳。我所带的班级纪律稳定，气氛和谐，团结向上，在区、校各项评比中

成绩突出。在学校的调研中，本人也得到家长和学生的认可，被评为“管理有实效”的班主任。所带班级在区校各项评比中成绩突出。成绩如下: 19xx-19xx年，所带初一(1)班获校科技班会一等奖；现代舞获校文艺节一等奖；在“五四”表彰中获校级先进团支部.19xx-19xx年，所带高二文科班获校科技班会，板报评比一等奖；在“五四”表彰中获东城区优秀班集体称号。

xx-xx年，所带初一(1)班，获校科技班会、板报评比一等奖；集体舞获文艺节一等奖；在“五四”表彰中本班被评为校级优秀团支部、建国五十周年国庆任务训练模范班.20xx-20xx年，所带初一(1)班获板报评比一等奖；庆国庆主题班会为全校观摩；小合唱获文艺节二等奖；本班团支部被评为校级优秀。

20xx-20xx年，所带初一(1)班，在校级运动会上获团体总分第一名；国庆主题班会为全校观摩班会；参加校文艺节获组织奖；本班被评为校级文明班集体；在“五四”表彰中，被评为优秀班集体；有三人向党组织递交了入党申请书。

20xx-20xx年，所带初二（1）班，在校运动会上再获团体总分第一名；在校各项评比中成绩优秀，共获奖状11张。

（二）调动学生主体参与是教育的有效方法

我在班级管理中的特点就是突出学生的主体参与性，以使德育工作更具有针对性、艺术性、民主性、发展性。学生参与管理。

1．组织全体学生参与班级的管理。在新组建班集体的时候，我班学生在学习了规章制度后，自己制定共同要遵守的班规、班训。此后，我并不急于选班委，而是由每一位学生担任一天值日班长，负责班级一天的学习生活，记录班日志，每天放学前要有班长和我的总结，每一周要有周总结。遇到问题，交由班级大会讨论解决。这样做，就使每一个学生都能从管理者的角度观察问题，思考问题，同时又能体验管理者的社会责任。这样不仅有利于学生树立责任感，而且有利于学生学会自理，学会自律，学会自控，学会理解，更有利

第四篇：旬度工作

一、指标运行情况

全年指标：3935万kwh，电费2761万元，日均10.78万kwh。1-2月份累计发生电量788.35万kwh，实际发生电量完成指标电量的20%。

本旬用电95.0846万kwh，日均11.89万kwh，上旬用电117.5912万kwh，日均11.76万kwh，日均电量上升0.13万kwh。主要是本旬草13-x307、13-x306和CNP53三口井注汽比上旬多2口注汽井。

本月计划电量370万kwh、日均11.935万kwh。

第五篇：市区度食品药品应急管理工作总结报告

------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----市区度食品药品应急管理工作总结

报告

一、领导重视，建立健全应急预案体系

为更好地应对食品安全突发事件，建立健全本部门应急预案体系，XX区食药监局在《XX区突发食品安全事故应急预案》及操作手册的基础上，继续出台《XX区食品药品监督管理局30人以下疑似食物中毒事故应急处理预案》，为及时、规范处理和快速控制30 人以下疑似食物中毒事件，指导和规范食物中毒事件的处置工作打下了坚实的基础。本预案明确了适用范围、应急组织体系建设及人员职责，成立了由行政领导为组长、综合办公室主任、餐饮保化科科长、稽查大队大队长、辖区监管所所长为成员的应急事件领导小组，明确规定操作流程，为快速处理30人以下疑似食物中毒事故提供方案，最大限度地减少食物中毒事件对公众健康造成的危害，保障------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----公众的身体健康与生命安全。

二、实战演练，模拟开展应急事故演练

1、联合开展食品安全事故应急演练。为有效应对校园食品安全事故，确保突发食品安全事故处理流程能高效有序运行，20xx年10月25日，XX区食药监局联合区教育局在岷山中学举办了“20xx年XX区校园食品安全突发事件应急演练”。以学生因食用学校食堂未熟透的西红柿鸡蛋而出现呕吐、腹痛等症状为背景展开，全区各中小学校长、幼儿园园长、学校食堂负责人及部分中小学生200余人观摩学习了此次应急演练。演练中，岷山中学、区教育局、区食药监局、新碶街道密切配合，快速反应，严格按照《XX区突发食品安全事故应急预案》和操作手册的要求，周密组织，及时有效处置，检验了各部门在面对突发公共事件的应急反应机制，积累了实战经验，提高我区应对食物中毒事件的应急处置能力和组织协调能力。------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----

2、快速有效应对药品安全事故演练。11月13日，XX市药监局在事先未通知的前提下开展了关于某药品经检验热原不符合规定，要求立即暂停销售的应急处理演练。XX区食药监局收到消息后积极响应，立即采取应急措施全力查清该药品。、在药械网上直通车上发布关于暂停使用销售该药的紧急通知；、通过药械网上直通车对上报药品信息的医疗机构和批发企业进行了清查；、以短信群发的方式告知各级医疗机构、批发企业负责人立即停止使用和销售该药品，并要求各涉药单位查清该药后立即上报；、北仑局执法人员分组对区域内大型医疗机构和批发企业进行了检查；、通过药品协管员对农村医疗机构进行检查。经过短短的6个小时，北仑局已查清问题药品情况。此次演练又一次锻炼了XX区药监局的应急机制运转能力和应急事故处理能力。

三、快速反应，有效处置突发应急事件------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----

1、妥善处置绿姿蛋糕事件。在发生绿姿蛋糕事件后，XX区药监局迅速应对，根据上级部门的统一部署，与镇海、XX区政府及各相关部门互相协作，查找事件原因，联合区工商分局对北仑辖区的27 家绿姿西饼店开展全面隐患排查，督促各门店召回问题产品，检查企业隐患。在应急工作开展的同时，及时上报信息，利用官方微博向社会发布事件调查情况，回应社会关切问题。XX区药监局通过责令企业自查、事件调查、门店排查等一系列应急措施，妥善处置该起食品安全突发事件。

2、紧急叫停问题乙肝疫苗。深圳康泰生物制品股份有限公司生产的批号为c2007088和c2007090的重组乙型肝炎疫苗婴儿接种后，在湖南、广东、四川发生4例死亡病例，国家食品药品监管总局、国家卫生计生委决定暂停使用该公司生产的全部批次重组乙型肝炎疫苗产品。XX区药监局在得到这一消息的第一时刻立即采取应急措施全力查清该------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----疫苗。、立即与XX区疾控中心进行衔接，要求疾控进行自查，立即暂停使用该公司全部批次疫苗；、通过药械网上直通车、短信群发等方式及时通知各级医疗机构和批发企业，立即开展自查，并按国家总局要求，暂停使用和销售该公司全部批次疫苗；、北仑局执法人员分组对区域内大型医疗机构和生物制品批发企业进行检查。XX区药监局快速反应，紧急叫停问题乙肝疫苗，保障全区人民生命安全。

四、精心组织，多渠落实应急知识宣传

1、积极开展食品安全监督员应急培训。20xx年5月31日，XX区食药监局开展了各监管部门和街道食品安全监督员应急处置培训。此次培训以发生“ⅳ级突发食品安全事故”为背景，运用ppt展示形式，模拟重现应急事故处理流程。整个事故处理流程沿着事故报告--先期处置--启动预案，指挥协调—分组行动—信息保障—响应终结的顺序展开，使各------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----监督员全面了解突发食品安全事故的处理程序。

2、多效手段全面宣传食药应急知识。XX区药监积极印制应急知识相关宣传手册，并积极利用已成立的五家“饮食用药安全科普宣传站”，通过开展相关科普知识讲座、现场咨询等活动，向群众宣传应急常识及常用应急手段。此外，XX区药监局还积极利用网络新媒体平台，通过微博、微信等平台，宣传应急知识。

一、20xx年工作总结

20xx年，我区旅游工作在区委、区政府的正确领导下，在市旅游局的关心指导下，全面贯彻党的十八大精神，借助北仑“全域城市化”和幸福美好新家园建设推进的东风，坚持抓项目促增长、抓市场促消费、抓标准促服务、抓作风促形象，扎实推进“东方大港、休闲北仑”长三角旅游目的地建设，实现了旅游业持续快速健康发展。全年全区------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----预计接待游客617万人次，同比增长%，实现旅游收入亿元，同比增长%。

突出项目带动，产业发展水平得到新提高

今年来，我局紧紧围绕区委、区政府关于城市建设工作的总体部署，牢固树立“抓项目就是抓基础、抓项目就是抓关键、抓项目就是抓发展”的思想，从四方面着手，做好项目建设推进工作，打牢发展基础，提升发展优势、增强旅游业发展后劲。

一是主动做好参谋。充分发挥在休闲旅游领域内的业务专长，主动介入，尽力做好“全域化城市”推进中涉旅项目的参谋、协调、服务工作，今年来，积极参与做好梅山湾两岸旅游开发建设的参谋和服务工作，推动“东方蓝色海湾”项目、国际生态游艇港城项目等成功签约落户，关注指导中国港口博物馆、宁波中青文化广场、春晓世茂酒店的建设，参与区内相关涉旅项目的论证、协调。目前，各涉旅重点项目推进顺利。------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----

二是积极推动产业间的融合发展。利用区内丰富并有特色的现代农业和众多知名工业企业的优势资源，择优培育，帮助现代农业园区、海伦钢琴等一批单位开展乡村旅游示范点、工业旅游基地创建，引导其在组织生产经营的同时，拓展和发挥观光体验功能，并成功创建，推动了休闲旅游业与第一、二产业的融合发展。

三是切实提升旅游惠民项目品质。为让北仑新老市民在旅游发展中得到实惠，体验景区良好的游览环境，今年对九峰山旅游区继续免费开放的同时，通过达标创建，加大投入，完善了九峰山旅游区、白峰总台山森林游步道等公众观光、健身场所的公共服务设施，景区游览环境品质得到大幅提升。

强化达标创建，区域旅游品质得到新提升

为进一步提高我区旅游产品质量，培育旅游产业品牌，增强旅游产业核心竞争力，充分发挥好旅游达标创建对旅------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----游品质提升的促进作用，局把2013年定为“旅游品牌创建年”，年初提出创建目标，并组织人员认真实施，经过努力，均顺利通过达标验收。

一是旅游精品工程建设取得明显成果。九峰山旅游区通过国家4a级景区复核，现代农业园区分别通过国家五星级乡村旅游示范点和全国休闲农业与乡村旅游五星级园区评审，海伦钢琴成功创建为省级工业旅游基地，白峰总台山森林游步道通过XX市徒步运动专项休闲基地的验收评定。

二是行业标准化实施取得新进展。今年来，在对全区原有星级旅行社和星级酒店进行复核的基础上，又有两家旅行社分别通过三星级和四星级评定，宁波石浦豪生大酒店评定五星酒店前期准备工作推进顺利。

三是旅游富民“百千万”工程深入实施。全年新增区级农家乐休闲旅游示范点4家，新评市特色农家乐点2家，新评市三星级农家乐经营点3家，新评------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----省级农家乐休闲旅游示范点和省四星级农家乐经营点各1家。九峰山区域周边农家乐资源通过整合，被命名为XX市农家乐特色区块。目前全区有区级经上乡村旅游示范点22家，全年预计乡村旅游总收入亿元，同比增长5%，接待游客约280万人次，同比增长%，带动直接就业人数达到3000人以上。

转变营销策略，城市影响力得到新增强

今年来，我局在对以往营销宣传进行评估总结的基础上，结合我区旅游产品实际和出游趋势，对营销宣传策略作了重大调整，在组织参加省市旅游局组织的各类国内外重大旅游会展的同时，重点围绕三方面开展营销，使营销宣传更加务实、注重成效。

一是铸实节庆品牌制造消费热点。充分利用我区“五朵金花”资源优势，做深做精“赏花”品牌，举办了九峰山梅花节、九峰山赏樱节、江南牡丹花会，利用丽盛玫瑰园开园之际，精心策划，------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----举办了丽盛玫瑰园开园典礼。“赏花”活动为北仑带来了60多万人次游客，取得很好的宣传效应和经济效应。切实组织好宁波旅游节北仑分会场活动，期间举办了北仑第四届农家菜大赛、第九届九峰山登山节、宁波首届玫瑰情缘嘉年化活动，协助柴桥街道举办了2013瑞岩乡村休闲游活动，在“宁波旅游日”我区两个a级景区推出门票半价优惠活动，进一步扩大了北仑旅游的影响力，带火了周边餐饮和乡村游。此外，积极参与全国山地户外运动挑战赛北仑总决赛、2013世界xcat摩托艇锦标赛等赛事活动的组织工作，为北仑城市知名度提升发挥好自身作用。

二是精耕细作拓展短途游客源市场。针对我区游客多为三长角区域，并以省内为主的特点，我局集中有限的营销经费，采用“一年一城市”逐个突破的营销策略，稳扎稳打，巩固和拓展周边区域的客源市场，今年在温州举办了北仑旅游专场推介会、推出了客源地旅------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----行社组团奖励、举办微博微信有奖转发粉丝互动活动，大力开展北仑旅游产品的宣传，提升北仑旅游的知晓率，成效显现，来我区的温州游客量增加明显。同时，指导旅游企业充分利用淘宝网为代表的c2c电子商务平台，单独或联合开展如聚划算限时促销等活动，取得了较好业绩，同时也扩大了企业自身的知名度。

三是让利于民开展区域合作。加强区域旅游合作，注重区域合作成效，在宁波旅游节期间，我区与镇海充分利用两地地域相连、人脉相通的天然历史渊源，积极开展旅游区域合作，组织开展了20xx年秋季举办互游活动，采取景点门票大幅让利的措施，让市民在区域旅游合作的得到实惠，社会反响热烈，广大两地市民参与踊跃。

加强服务监管，旅游发展环境得到新优化

为提高行业服务水平，促进行业转型升级，我局积极转变工作职能，在做------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----好行业规范的同时，更加注重对企业的服务。

一是帮助企业做好转型脱困工作。针对中央“八项规定”、省“六条禁令”给旅游市场带来的新情况、新特点，旅游局组织人员深入市场调研，指导和协助企业及时调整经营策略，并牵头组织企业抱团合作，开展组合式营销。通过共同努力，目前大多企业已逐步渡过发展难关，经营已呈回暖之势，全区旅游经济总收入和限上企业主营业务收入逐月稳步提升，预计全区旅游总收入和限上企业主营业务较上年增长%以上，能圆满完成区政府下达分别增长%的目标。

二是抓好行业服务品质提升工作。大力推进旅游标准化建设，在组织原有星级饭店做好复评复核和整改工作的同时，积极指导旅游企业做好星级评定工作，今年各有1家旅行社通过四星级和三星级评定。切实做好行业培训工作，提升旅游从业人员的业务技能和服务意------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----识，全年共举办各类业务技能培训班6期，培训人员达200余人次，组织举办1期星级饭店青工技能比赛，组织选送导游员参加全市导游大赛，并取得良好成绩，我局获得了最佳组织奖。深入推进诚信旅游体系建设，制定旅游行业诚信考核标准，开辟旅游诚信公示平台，加强检查，引导和鞭策旅游企业诚信经营，在行业内大力营造一个诚实守信、规范经营的良好氛围。

三是做好行业监管工作。切实抓好安全生产指导和监管工作，与全区所有公司签订了旅游安全生产目标管理责任书，深入推进安全生产标准化建设，今年又有家企业通过验收，至目前已通过行业安全标准化达的有29家，占旅游企业总数的80%以上，积极开展安全生产诚信管理考评活动，组织举办了6期安全生产业务培训和2次安全演练，组织开展“安全生产月”宣传、安全生产大排查大整治等活动，确保了全年无旅游安全事故。切实开展好旅游市场执法检------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----查工作，重点抓好重大节假日期间的市场执法检查，组织开展专项执法检查和物价、工商等部门的联合检查，确保了全区旅游市场规范有序。切实做好《旅游法》学习培训的组织工作，组织局干部职工和旅游企业负责人参加省市旅游局举办的《旅游法》培训，邀请法律专家举办培训班对全区旅游从业人员进行《旅游法》解读，借助局自身网络平台开展《旅游法》的宣传，在全区营造学法、懂法、守法、用法的浓厚氛围。切实做好游客的维权工作，坚持依法行政原则，确保所有旅游投诉得到及时、公正、有效处理，今年来，共调解各类纠纷11起，接受各类旅游咨询、建议500余起，受理旅游投诉3起，全部得到妥然解决，维护了北仑旅游的游客满意度和城市美誉度。

狠抓行风建设，行业良好形象得到新巩固

为贯彻落实中央、省、市和区关于密切联系群众、改进工作作风的相关规------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----定，我局就改进工作作风、生活作风和旅游行风等方面对全局作风建设提出了新的要求。

一是改进工作作风。认真学习领会总书记在中央党的群众路线教育实践活动工作会议上的讲话精神，进一步落实国务院关于职能转变各项要求，认真开展了群众路线教育实践活动，组织局干部职工深入企业、群众，倾听有关旅游业的各类建议和意见，全力为企业发展做好服务,协助企业解决实际困难，着力破解旅游业发展中存在的问题。局领导班子深入企业调研，完成调研报告7篇。高质高效做好建议提案办理工作，今年我局共承办人大代表议案4件，协办3件；政协提案协办件6件，全部回复办理完毕。

二是加强党风廉政建设。全面贯彻中央“八项规定”和省“六条禁令”，以落实党风廉政建设责任制为重点，健全完善惩防体系，加强对干部职工的廉洁教育和监督检查力度，认真做好领导------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----干部违反规定接受和赠送现金、有价证券、支付凭证问题专项治理工作，严格财务制度，坚决制止各种不正之风和奢侈浪费行为，确保了全局上下无违纪违规行为发生。

三是优化旅游行风。在行业内深入开展精神文明建设，发动和组织旅游企业开展优秀服务品牌创建活动和“学雷锋志愿者”服务活动，组织开展了第二届 “我身边的服务明星”评选活动，指导旅游企业积极开展巾帼建功、青年文明号等创建活动，年内新增区级文明岗1个、市级巾帼文明岗2个，大力开展好“文明旅游”和“文明餐桌”宣传，努力构建文明和谐旅游环境。

今年来，各项工作推进总体来说比较顺利，但存在的问题和困难也比较突出，主要表现在：一是旅游开发滞后，旅游产品体系有待进一步完善；二是旅游发展认识不统一，旅游目的地的支持与保障体系有待进一步加强；三是旅游宣传投入不足，旅游目的地品牌建设与------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----和形象塑造有待进一步加强；四是企业发展外部环境不利因素增加，政府对企业的扶持措施有待进一步加强。

20xx年,在区委区政府的正确领导下，在上级业务部门的指导帮助下，我站紧紧围绕新型畜牧业产业体系建设、畜牧环境整治等重点工作，突出整治、提升、监管三项重点，狠抓动物疫病防控，强化畜产品安全监管，规范队伍建设，转变畜牧业发展方式，动物疫病防控能力显著增强，畜牧业发展和城乡一体化建设矛盾基本消除，畜牧业生产实现可持续发展。

一、主要工作完成情况

畜牧业发展明显规范。

全区预计到月底生猪存栏万头，出栏生猪 万头，家禽存栏万羽、出栏万羽，羊存栏万只、出栏万只，牛存栏万头、出栏万头，肉类产量4031吨，禽蛋产量1968吨。

全年完成2个标准化养殖场创建------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----项目建设，实施1个标准化养殖场建设项目，投入项目资金270多万元，通过畜牧环境整治和标准化建设项目实施，我区生猪养殖实现规模化、标准化、生态化生产，逐步形成了以东部白峰、春晓等乡镇家禽生态放养为主，肉牛、肉羊养殖场为补充的特色生态畜禽养殖产业，保障我区畜产品应急供应，满足我区人民群众消费优质畜产品需求。

全区畜牧环境整治基本完成。

今年8月，全区畜牧环境整治工作通过区农林、财政、环保组成的验收小组的验收。共关停转产养殖场321家，投入各类整治补助资金共计9700万元。减少生猪饲养量万头、家禽万羽，牛羊兔等家畜万头，减少粪便排泄物 万吨。5家保留养殖场污染治理设施进行了提升，实现粪便资源化利用和无害化处理，粪便综合利用率达到95%以上。累计拆除畜舍万平方米，复绿复耕14万平方米。为巩固整治成果，避免畜禽养殖回潮，建立日常巡查制度，落实专人定期巡查，------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----发现4个新增养猪场和6个回潮养殖场，及时采取措施予以清理关停。通过畜牧环境整治，从根本上解决我区畜禽规模养殖场无序建设、污染环境等一些列问题，全区城乡环境和三大水系水质明显改善，整治成效显著。

重大动物疫病防控成果显著。

针对今年突发的人感染h7n9疫情及周边复杂疫情，我区严格按照上级部门要求、认真落实各项防控措施，确保全年无重大动物疫情。

1、抓好防控责任落实和工作任务布置，年初与各街道乡镇政府签订重大动物疫病防控责任书，落实养殖场监管责任人并公示上墙，确保责任落实到位。制定主要动物疫病监测和流行病学调查、免疫耳标使用以及全年免疫任务等工作计划，确保重大动物疫病防控工作的各项任务按计划有效落实。

2、抓好免疫预防工作，在常年免疫的基础上，重点抓好春秋两季集中免疫和夏季消毒灭源工作，全区累计免疫------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----禽流感万羽、新城疫万羽、猪瘟万头、猪口蹄疫万头、牛羊口蹄疫万头、猪蓝耳病万头，确保全区免疫密度和免疫耳标佩带率均达到100%。

3、加强疫情排查和日常监测。1-10月全区共采集禽血清样品262份，猪血清样品244份，经检测猪瘟抗体合格率%，口蹄疫抗体合格率88%，禽流感抗体合格率%，鸡新城疫抗体合格率%，均已达到合格率70%以上的国家规定。

4、提高防疫提高动物疫病防控能力。以参加市级实验室对比检测测试，重大动物疫病技能比武，基层防疫员协检员技能考试等为抓手，全面提高疫病防控能力和水平。

5、积极应对好人感染h7n9禽流感突发疫情。

一是开展疫情大排查和紧急监测行动，全区共出动108人次，排查活禽交易区、家禽养殖场168家次。对31个家禽养殖场采集血清和咽肛拭子911份，检测结果均为阴性。二是做好应急事件------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----处置，禽流感期间共处理群众举报应急事件52起。三是加强检疫监督执法，加大对家禽养殖场和家禽交易市场的监管力度，严格落实省外活禽禁止调运，禁止活禽交易，防止外疫的传入。同时严把检疫关，对家禽实行禽流感抗体检测制度。四是疫情结束后，积极配合区工商局等部门做好活禽交易市场重启评估工作。落实省政府应对禽流感扶持畜牧业政策，对全区14家规模家禽养殖场发放补贴万元，帮助尽快恢复家禽养殖生产。

畜产品安全监管工作再上新台阶。

全区全年没有发生畜产品安全事故，具体工作中主要抓好：一是抓好责任落实和监管巡查。我站针对畜牧环境整治后监管对象变动较大的特点，从新摸底调查进行梳理，并对每个对象落实了巡查监管责任人，通过签订监管责任书，明确每个监管人员监管职责、对象和任务。按照饲料兽药生产经营企业每季度一次，养殖场每月一次。做到监管------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----巡查留有痕迹，真正将巡查监管制度落实到实处。二是抓好例行检测和监督抽检。1-10月我站对养殖场、超市、农贸市场等各环节，共抽检各类样品1737批次进行瘦肉精、兽药残留等指标的监测，检测结果全部合格。同时配合农业部、省、市开展畜产品安全监测各一次，共抽取样品65批次，检测全部合格。三是抓好专项整治行动。今年先后开展了畜产品安全专项整治、瘦肉精专项整治、养殖环节抗生素专项整治、肉及肉产品专项整治等专项整治，通过对重点环节存在的主要问题的整治后，全区畜产品安全质量状况不断改善，畜产品安全质量总体水平稳步提高。四是抓好养殖场准出制度落实。今年我区在原来4个场的基础上，今年对剩余4个生猪年出栏500头以上，肉牛年出栏50头以上的规模养殖场实行准出，通过养殖场负责人完成市级质检员培训，开展瘦肉精自检，落实准出制度，目前我区已按照市级要求实现规模养殖场准出制度全覆盖，通------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----过长效机制建设，进一步强化畜产品安全源头管理。

认真做好病死猪无害化处理工作。

针对年初黄浦江死猪事件造成的恶劣影响，我区认真落实各项措施做好病死猪无害化处理监督管理工作。一是出台落实病死动物无害化处理补贴政策，对我区符合自行处理病死猪的条件的规模生猪养殖场，经审查合格，按规定要求申报的，给予每头80块的补贴，到10月底全区共处理病死猪6678头。二是强化病死动物无害化处理监管，开展养殖场再告知再教育，发放“病死动物无害化处理告知书” 并签字承诺。落实病死猪监管人员，监督养殖场按照 “五不准一处理”处理病死畜禽，并期开展巡查，对发现的病死畜禽及时进行清理、打捞和无害化处理。加强监督执法，对发现的不按规定处置病死猪的严格按照相关法律查处。三是建立病死猪无害化处理长效机制，按照市局“统一收集、集中处理”的模式建设病死动物------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----收集点，对养殖场病死动物进行集中处理。在充分调研的基础上，完成集中收集点的布局规划，确定了5个病死动物集中收集点，由市病死动物无害化处理中心处理，对养殖场建设病死猪待处理房等设施设备的给予一定的财政扶持。