第一篇：2020国税半年工作总结
认真贯彻党风廉政建设和责任制，加强从业人员的思想认识和工作作风，是很多政府机关都在抓的工作。难么，今天小编就给大家整理了五篇优秀的国税半年工作总结，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!
国税半年工作总结篇一
在市局的正确领导下，在区委、区政府的关心支持下，在全局干部职工的共同努力下，区局以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指针，一手抓抗击非典，一手抓组织收入，全面加强税收信息化建设，队伍建设，行风建设，提高服务质量，规范执法行为，出色地完成了各项工作任务。
一、强化税收征管，努力完成收入任务。
区局按照“抓紧、抓早、抓实，抓出成效”和“有税尽收，无税禁收”的思路，采取有力措施，大力组织收入。
1、明确任务，落实到人。年初，区局就将税收任务分解到各征收分局、征收所，各单位又将任务及时落实到人，做到任务早落实，明确了今年的奋斗目标。
2、落实奖惩，激发活力。在征收工作中，实行组织收入与目标责任制挂钩，局领导分片包所，定期召开税收收入分析会，及时解决在组织收入工作中出现的问题，层层签订责任状，把组织收入完成情况与个人的经济利益直接挂钩，有效地激发了干部职工的工作积极性。
3、重点税源，规范管理。在实行区局、所和征收管理人员三级监控的基础上，区局进一步加大了对重点税源企业的税收分析及监控力度，规定征收管理人员必须每月将重点税源企业收入变化情况以及影响收入增减的因素等重要情况及时反馈给局领导，帮助领导正确决策，确保了大宗税款的及时足额入库，保持税收收入能够稳定快速增长。
4、战胜非典，努力征收。面对非典，区局增强了紧迫意识，抓好四个到位，组织领导到位，预防措施到位，宣传措施到位，落实制度到位，迎难而上，多措并举，大力组织收入，以多收超收，支持经济发展。
5、强化稽查，追缴入库。今年以来，稽查局以砖瓦厂、印刷企业、福利企业的小五金厂做为检查重点，对辖区内的企业进行了专项检查，共查补入库税款XX。X万元，罚款X。XX万元，加收滞纳金X。XX万元，调减留底XX。X万元，有效打击了不法商贩的违法行为，维护了税法的严肃性。截止XX月XX日，区局完成税收任务X。XX亿元，占年计划的XX。X%，比上年同期增长XX。X%，同比增收X。XX亿元。
二、增?a href='http://www.xiexiebang.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼刂剩游榻ㄉ柰瞥鲁鲂?/p>
(一)团结民主，求真务实，抓好领导班子建设。
区局重视“班子”自身建设，班子成员都能自觉地在“政治带头，勤政带头，廉洁带头，团结带头”四个方面，严格要求自己，坚持民主生活会制度，落实民主集中制原则，勇于开展批评与自我批评。工作中大家分工协作，无论哪一块工作有问题都相互提醒一下，真正发挥了每一位成员的主观能动性，使领导班子在工作中形成合力，创建了一个团结合作的领导群体，塑造了良好的班子整体形象，给全局干部起到了表率作用，在全局形成了一个令行禁止、政令畅通的工作局面。
X月份，为提*部队伍的整体素质，优化人员结构，区局进行了人事机构改革，对现有股所级干部岗位重新竞争上岗，实行末位淘汰，XX岁以上的老同志不再参加竞争，对一般干部的工作岗位普遍进行交流，并且取得了圆满成功。新任正、副股长XX名，均在大专以上文化程度，正职平均年龄由原XX岁降低到XX岁，副职的平均年龄由原XX岁降低到XX岁，落岗X人。这次改革改变了传统的用人模式，实现了以下几点突破：一是传统领导方式上的突破，二是用人标准上的突破，三是情感上的突破，四是工作效率上的突破，为区局工作注入了新的生机和活力。
(二)加强学习，提高认识，打造一支高素质干部队伍。
区局坚持对税务干部进行深入的理想信念、职业道德和反腐倡廉等思想教育。一是聘请检察院的同志为大家做预防职务犯罪的报告，剖析各种经济犯罪的根源和诱因，分析易发生犯罪的环境和环节，关口前移，有效预防职务犯罪现象的发生。二是充分利用网络资源，及时将十六大报告、hjt在中央政治局第二次学习研讨班上的讲话和在西柏坡考察学习时的讲话等内容、以及相关的税收政策放到学习园地，要求各科、所及时*学习。三是全局干部认真学习市局机关党课讲话精神，认真组织开展“三德教育”的学习以及人生价值大讨论活动，尤其是副股级以上的干部结合工作实际认真领会，并写出心得体会，要求大家做到不图虚名、不图利益、不图权力，剔除心灵上的垃圾。四是结合清明节扫墓、青年志愿者到医院看望帮扶对象等活动，加强干部的政治觉悟、廉政意识和法制观念。
(三)廉洁勤政、历行节约，树立过紧日子的思想。
经费改革后，预算经费只有XXX万元，全年减少XXX万元，全年的经费收入比去年减少XXX万元。全局干部牢固树立了过紧日子的思想，厉行节约。办公经费较上年节约XX万元，其中办公费X万元，交通车辆维修X。X万元，差旅费X。X万元，帐表印制X。X万元，修缮费XX。X万元。把节约的资金投入到“一窗式”管理、电子申报等纳税服务项目上，使有限的经费发挥了更大的服务效能。
三、强化科技观念，信息化建设不断加强。
信息化建设是科技兴税的重要基石，为此区局从以下三个方面加强信息化建设。
(一)加强公文处理运用，提高办公效率。班子成员充分认识推进计算机公文处理工作的重要性，带头学习，带头运用。局域网改造升级工作已基本完成，实现了网络化、自动化办公，区局充分利用网络资源，对于能够通过网络上传下达的文件、信息、数据、资料等内容，尽量通过局域网传递，降低了办公成本，提高了办公效率，把机关的工作效率和质量提高到一个新水平。
(二)加强金税协查职能，搞好发票认证。今年，稽查局受托协查XX起，XXX份发票。其中有问题XX起，入库增值税XX。XX万元，罚款XXXX。XX元，加收滞纳金XXXX。XX元，调整留底XX。X万元。委托发出协查XX起，XX份发票，有问题发票XX份，金额XXX。X万元，税款XX。X万元，入库增值税X。XX万元，加收滞纳金XXXX。XX元，进项转出XXXX元。在金税数据采集方面，我局严格执行“不认证，不抵扣”的规定，确保信息准确及时录入，提高了数据采集的准确性和完整性，未发生一张错采、漏采数据，保证了发票的采集率XXX%。在发票的采集录入上，我局同志们付出了辛勤的劳动，征收大厅的张秀俊同志深夜XX点赶到区局为纳税人认证，田迎新同志为了金税数据的采集经常周六、周日不休息，这是一种敬业精神、奉献精神，只有学习和弘扬这种精神，我局的工作才能蒸蒸日上，再上新台阶。
(三)加强科技提速手段，提高征管质量。区局于年初推行了“简易报税”和“电话报税”申报方式，实现了真正意义上的零时间、零距离办税，有效地解决了征期内纳税人在税务机关排队缴税的问题，给纳税人带来极大的便利。截止到目前，我局管辖的XXXX户个体工商户已全部纳入“简易报税”，XXX户小规模企业中有XXX户已纳入“电话报税”，每月正常通过银行划缴税款约XX万元。
四、强化发展观念，征管质量全面提高。
为进一步提高征管质量，限度地方便广大纳税人，区局狠抓内部征管建设，通过内修制度外宣政策的方法，将税收征管与为纳税人提供优质服务有机的结合起来。
(一)简化手续，易于操作。
为更好地服务于纳税人，简化手续和程序，尤其在“非典时期”，尽量减少纳税人进厅次数，区局对原《税务登记操作程序》及多元化申报等工作程序进行了重新修订，制定了新的《税务登记、纳税事项核定、多元化申报操作程序》，把纳税人从开业登记到纳税事项核定，再到选择申报方式及变更、注销税务登记的手续等流程进行了详实说明，并附办理各种业务需用的文书表样，明白告知纳税人如何同时办理几项业务，极大的方便了纳税人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式，由原来的两个征收窗口增加为六个申报征收窗口和一个异常比对窗口，让每一位纳税人都能在一个窗口很轻松的办理缴税、认证和申报全部手续，为纳税人节约了时间，简化了手续，也提高了我们的办税效率。通过检验，一窗式管理模式确实给纳税人带来了方便，得到了纳税人的认可，把我局的增值税管理水平提高到一个新的高度。
(二)搞好宣传，服务企业。
区局充分利用X月份的税收宣传月组织了百家企业“诚信纳税，共建小康社会”签名、企业经理座谈会等活动，增强人人参与税收，支持税收的积极性。并且利用按季办业务快报的形式把最新的税收政策、法规下发到企业手中，并对XXX户重点企业进行了重点宣传，全年共办业务快报十二期，受到了纳税人的欢迎。
(三)严格管理，公平税负
今年区局共新认定一般纳税人XXX户。为了加强对新认定企业的管理，开展了对新认定企业的半年跟踪调查及满一年暂定期进行转正审核审批程序。今年共转正一般纳税人XX户，对于不符合转正条件的X户纳税人办理了划转手续。在对增值税一般纳税人年度审核中，参加年审的一般纳税人共XXX户，其中工业企业XXX户，商业企业XXX户，经审核合格保留一般纳税人资格XXX户，其中工业企业XXX户，商业企业XXX户;不合格取消一般纳税人资格XX户，其中工业企业XX户，商业企业XX户。四月份推行了《个体税收定额评定管理系统》，进一步规范了个体税收定额管理工作，公平了纳税人之间的税负，避免了以往同一行业、同一地段、同等规模的业户定额差别大，而引起的征纳双方矛盾及“人情税、关系税”现象的发生。
(四)加大退*度，扶持企业发展
为加快退税进度，化解非典的影响，区局坚决按照党中央、国务院“一手抓防治非典，一手抓经济建设”的指示精神，认真做好出口退税管理工作。区局在政策允许的范围内积极为企业办理退税手续，加速企业资金周转，为企业竞争增强活力。XXXX年共办理XX户出口企业，办理溢缴退库XXX万元，出口货物退税额XXX万元，免抵调库额XX万元。在XXXX年退税指标有限的情况下，争取办理了X户出口企业的应退税额，累计XXX万元。同时区局积极落实税收优惠政策，扶持下岗工人再就业，共为XX户下岗职工办理了税收优惠，减免税务登记证正、副本费XX元，购买发票IC卡费XX元，为吸纳下岗职工的企业办理了所得税的税收减免。
五、强化服务观念，行风建设扎实深入
(一)规范机关管理，提高工作效能
第一、深挖细查，积极整改。今年区局通过思想检查、作风检查、纪律检查、单位互查，深入开展了规范机关管理活动，把思想政治工作和党风廉政建设放在首位，狠抓了业务素质提高，加强税收业务、公文写作、微机应用操作的学习，培养复合型人才。人教科在沧州商城和建新大厦及区局征收大厅、小厅随机抽取商户，向他们发放《运河区行政执法情况调查表》XXX份，收回XXX份，有效XXX份，其中对我们税务人员执法态度反映良好以上的为XXX份，占有效票数的XX%，对税务人员执法态度反映为一般或可以的为XX份，占有效票数的X%，充分反映了区局规范机关管理活动的效果。
第二、建章立制，规范管理。在规范机关管理活动中，区局认真整顿，自下而上广泛征求意见和挖掘存在的问题，共征集意见和建议XX多条，根据意见和建议从五个方面对制度进行修订：一是修订行政管理方面共分六条。二是提高工作质量，加强文明建设，共五条。三是党务和党风廉政建设，共X条。四是提高政治、业务素质，共六条。五是发票管理方面X条。同时修订目标责任制XX项，XXX条。
在加强思想教育工作的同时，区局还层层签定《行风廉政建设责任状》，把廉政建设具体落实到岗位、落实到人，并加大日常检查力度，落实《税收执法责任制》和《税收执法过错追究制》，对执法情况进行抽查，每周对在岗情况和三项禁令的执行情况进行检查，对查出的不按时上岗和酒后上岗的人员，给予严格处罚。本年度，共对违反有关制度的XX人进行了经济处罚，处罚金额共XXXX。XX元，对全体人员起到了警示作用。现在征管各率均已达到或超过省局规定的标准，同志们的工作自觉性和主动性也有了很大程度的提高，主动下户检查的多了，为企业提供帮助的多了，为纳税人排忧解难的主动性增强了。
(二)加强行风建设力争再创佳绩
第一、打造基础，行风建设上台阶。为加强干部X小时以外的监督，区局与税务干部家属签订遵守“三项禁令”的责任状;为密切税企关系，向纳税人发放征求意见信，共发放征求意见信XXX封，收回XXX封，征求意见XX项。其中收到运河区鑫明汽车配件商行的一封回信，诉说了他们的实际困难，区局就派何组长带领专管员详细地了解了情况。回来通过研究，决定在政策允许的范围内，将他的定额降到最低，同时，要求税务干部要随时关注他们的经营情况，利用接触纳税人较多的优势，从信息帮扶、政策帮扶上下功夫，帮助他搞活经营，减轻生活上的压力，做到了情与法的合理融合，最后该商行老板夫妇为区局送来了锦旗以表示由衷的感激之情，这件事情就是区局关心纳税人，为纳税人服务的具体体现。X月进行了对税务人员办公仪态学习。文明用语的考核，共有XXX人参加，考核合格率达XX%，不合格的同志又进行了再次学习考核，最后全部过关。
第二、政务公开、树立国税新形象。区局在征收大厅推行以办税“八公开”、各项税收法规政策、违章处罚依据、执法标准和各项收费标准等其它内容的政务公开活动，在电视台开辟了行风热线，公布了举报监督电话自觉接受群众监督。让纳税人知法、懂法、守法，监督执法人员依法办事，杜绝了执法的随意性。
第三、文明服务，展国税新风采。区局把纳税人满意不满意、方便不方便作为考核工作的标准，办税服务厅设置了供纳税人使用的饮水机、打气筒、墨水、小药箱、纸张等。把的办公设施用在窗口服务上，把最美的环境给纳税人，在税收工作中做到了符合政策的坚决办，手续齐全的立即办，行动不便的登门办，有困难的帮助办，一个部门解决不了的协调办，从而促使广大干部自觉遵循服务标准和服务准则，热情为纳税人服务，博得了广大纳税人的好评。
新的一年又要开始了，回首过去，展望未来，我们将在十六大精神的感召和指引下，继续高举“三个代表”重要思想的伟大旗帜，与时俱进，开拓创新，圆满完成各项工作和任务，使我们的税收工作再上新台阶!
国税半年工作总结篇二
XX年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中，在市委、市政府的正确领导下，我局认真组织学习党的十八大精神，加强和改进工作作风，深入开展党的群众路线教育实践活动，认真履行拟定税收综合业务的规章制度、负责税收法律事务的协调、对税收规范性文件会签、清理、备案、开展对税制和税收政策运行情况进行监测、对税收法律、法规的执行情况进行监督检查等职责，较好的完成了年初制定的工作任务。
一、本年度国税工作情况。
(一)收入任务圆满完成。
20XX年，在经济下行压力加大、再生资源行业大幅减收的情况下，通过加强经济税源培植、加强税收经济分析、加强评估稽查力度、加强组织收入督导等措施，千方百计挖潜增收，全年完成系统口径收入任务X亿元，完成政府口径收入任务42、39亿元，完成了调整后计划任务。其中非再生资源实现税收X亿元，同比增收6、9亿元，增长21%。再生资源税收占比由去年的XX%降至13%，税源结构更趋合理。
(二)服务发展自觉主动。
一是积极策应市委、市政府加快推进吉泰走廊建设及原中央苏区振兴的战略部署，出台了扶持吉泰走廊发展助推原中央苏区振兴60条税收措施，积极汇报、争取省局出台扶持吉泰走廊发展30条意见。二是开展了“助推工业、支持项目、帮扶企业”活动，走访1500户纳税人，解决各类问题75个。引导和帮扶企业由来料加工贸易转变为进料加工贸易，全年实现免抵调税收2、1亿元，同比增加5700万元，增长37%。三是全面落实税收优惠政策，全年共减免税X亿元，受益户数20170户;办理出口退免税X亿元，同比增长1、3亿元，增幅24%，为吉安经济发展注入了新的活力。
(三)依法行政深入推进。
一是推行依法行政指标体系考核，坚持“一案双查”制，有3个案卷被评为全省优秀执法案卷，受到省政府法制办通报表彰。二是认真开展执法考核，强化日常监控。三是加大日常稽查力度，开展了专项检查、专案检查，全年稽查查补税款1、42亿元，同比增收7245万元，增长104%。其中商品混凝土制造业评查做法在全省推广。
(四)税收征管质效提高。
一是按照“优化征管资源配置，重置税收岗责体系，构建专业管理团队”的模式，在3个县(区)局进行税源专业化管理综合试点，优化了征管资源配置，探索了税源专业化管理新路。二是强化风险应对，建立了市、县两级税源监控分析团队，通过风险指向，有效开展纳税评估和税务稽查，评估查补税款1、3亿元，同比增收3285万元，增长30%。三是依托信息管税，制定完善了水泥、金银首饰零售、再生资源、建材等13个行业管理办法，增加税收近8000万元，有效加强了行业税收管理。四是加强企业所得税管理，全年企业所得税收入6、19亿元，同比增长21、46%，增收1、09亿元。
(五)纳税服务不断优化。
一是在全市范围内实现了财税库银横向联网和POS机刷卡缴税，推行“免填单”服务，规范办税流程，建设办税服务厅，提高了服务质量;二是丰富12366纳税服务热线服务功能，建立全市统一的短信平台，两个征纳互动QQ超级群和进出口税专业群，加强了税企沟通;三是在全国纳税人满意度调查中，2个县局作为样本单位被抽检，为全省取得全国第一名的好成绩作出了贡献，受到省国税局通报表扬。
(六)队伍建设成效彰显。
一是依托红色资源，建立以“理想信念”为主题，体现地域特点、行业特色、时代特征和文化特性的XX税务干部理想信念教育基地，依托基地开展理想信念教育，进一步筑牢思想道德防线。二是择优选拔177人(次)开展了文秘知识、企业所得税业务等培训，严格落实逢“训”必考、提高培训质量。三是组织开展科级领导干部竞争上岗、全系统岗位能手竞赛，新提拔正科级干部8人，副科级干部6人，正科级干部交流15人，解决非领导职务47人，激发干部队伍活力。
(七)党风廉政建设和干部作风建设扎实开展。
一是制定《执法和廉政风险预防手册》和《岗位风险防控表》、组织开展年度党风廉政建设专项检查、开展“六看六查六促进”自查自纠活动等方式加强廉政风险防范力度。组织学习《税收违法违纪行为处分规定》，开展“勤廉教育月”活动、廉政文化作品征集活动;二是开展“转作风、强管理、提质量、防风险、促效能、树形象”主题实践活动，举办作风建设研讨会、学习交流会;三是开展了“青春耀税徽岗位展风采”演讲比赛等活动，树立了先进典型。
(八)管理创新特色鲜明。
通过制定管理创新评审办法，建立创新机制，把管理创新作为提升管理质量的重要推手，开展全员参与、全方位探索、全进程跟进的管理创新，全局上下呈现出积极向上、你追我赶的创先争优新气象。各基层单位结合实际，在税收管理、纳税服务、基层建设以及文化兴税等方面积极创新，打造了一批有品位、有效果、有影响的项目。通过管理创新，搅动了思想、激发了活力、推动了工作、展示了形象，促进了管理质量提升，这一做法被省国税局推广。
二、XX年工作思路。
全市国税工作总体要求是：深入学习贯彻党的十八大精神，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，牢记为国聚财、为民收税的神圣使命，以提高税收科学化管理水平为主线，坚持以组织收入为中心，坚持依法行政，深化管理创新，深化征管改革，深化文化引领，打造理想信念教育高地，打造基层建设亮点，打造纳税服务品牌，打造为民务实清廉高素质专业化团队，推动吉安国税事业实现新发展，为建设开放繁荣秀美幸福新吉安做出新贡献。
(一)把握一条主线，提升税收科学化管理水平。
认真学习贯彻落实党的十八大精神，提升税收科学化管理水平。力求管理理念、管理手段、管理成果考评、队伍建设科学化，切实提升税收管理水平。
(二)做到两个坚持，提升依法行政水平。
1、坚持以组织收入为中心，全力完成收入任务。一是加强税源培植，认真落实结构性减税政策，用好用足出口退税政策，特别是“免抵”调库政策，促进产业结构转型升级。二是强化税收分析，深入开展税收经济、政策效应、管理风险、税收弹性分析，提高组织收入工作的前瞻性、预见性、可控性和针对性。三是强化税收征管，开展户籍清查和税源排查，深化信息管税，加大评估和稽查力度，堵塞征管漏洞。四是强化收入考核，加强对税收预测、申报、入库三个环节的监控，加大组织收入督导力度，明确责任，严格考核，努力完成全年收入任务。
2、坚持依法治税，防范税收管理风险。一是积极应对“营改增”改革，做好调查测算、业务培训、数据移交审核录入等准备工作。二是防范执法风险，严格执行《税收违法违纪行为处分规定》。切实防范虚开增值税专用发票和出口骗税。三是加强税务稽查，加大打击涉税违法犯罪力度，重点做好出口退税企业、水泥建材生产销售企业、接受运输发票及海关专用缴款书抵扣税款企业、部分金融保险企业的检查。
(三)推进三个深化，提升综合管理质效。
1、深化管理创新，推动税收工作发展。一是增强创新意识，在完善提高原有创新成果的基础上，科学谋划，推进2013年管理创新。二是提升创新能力，强化创新组织保障、制度保障、人才保障，完善创新评审机制、考核机制、奖励机制。三是拓展创新领域，结合税收工作全方位、多角度、宽领域进行创新。鼓励税收调研，以理论创新引导工作创新。四是提高创新质量，树立精品意识，通过创新工作难题，取得实在效果。
2、深化征管改革，推动专业化管理。一是按照“两提高，两降低”要求，深入推进税源专业化管理。以信息管税为抓手，强化行业税收管理，根据行业特点制定行业税收管理办法。二是强化税源监控分析和风险应对，加强税源监控分析团队和风险应对团队建设，建立“统一分析、分类应对”的税收风险管理运行机制。规范农副产品、运输发票、海关完税凭证抵扣管理。三是积极开展团队式专业化评估探索，探索建立主、辅评估模式，规范评估行为。
3、深化文化引领，激发干部队伍活力。一是大力弘扬“崇文、公正、创新、奉献”的吉安国税精神，把吉安国税精神融入各项税收工作中。二是大力弘扬井冈山精神，传承苏区干部好作风，进一步改进工作作风。三是大力开展文明创建活动，促进基层单位开展“一局一窗”文化兴税活动。
(四)实施四个打造，提升国税优良形象。
1、打造理想信念教育高地。充分发挥井冈山税务干部理想信念教育基地的地域特点、行业特色、时代特征和文化特性优势，使其成为融“信念教育、形象展示、税法宣传、服务社会”功能于一体的复合型教育基地。
2、打造基层建设亮点。按照以点带面、点面结合的原则，有效发挥基层建设典型的示范和辐射作用，构建基层建设亮点集群。优化农村分局管理，明确农村分局职能定位，提高征管质效。加强分局内部管理，完善配套机制，着力解决农村分局存在的突出问题，评选“优秀农村税务分局”。
3、打造纳税服务品牌。突出服务目标，探索纳税服务新路径、创立纳税服务新品牌，提升纳税人满意度。继续推进办税服务厅创建，丰富办税服务平台，完善“城乡通办”完善税法宣传咨询平台。建立涉税舆情处置机制，及时处理各类涉税诉求，保护纳税人合法权益。
4、打造为民务实清廉的专业化管理队伍。一是深入学习贯彻党的十八大精神，开展“坚定理想信念，践行为民务实清廉”主题教育实践活动，依托基地开展理想信念教育系列活动。同时开展面向纳税人、面向基层蹲点调查活动，要求市、县局班子成员及科(股)长在行业、产品、项目、纳税户、办税服务厅、税务分局等方面中选择一个进行蹲点调查，解决或反映一个问题，提出一条建议，密切与纳税人和基层的关系，进一步改进工作作风。二是加强领导班子建设，加强对“一把手”的监督。三是大力开展岗位技能培训，坚持逢训必考，保证培训效果。四是加强党风廉政建设，坚持“一岗双责”，坚决查处违纪违规行为。
国税半年工作总结篇三
XXXX年，我在省局和市委、市政府的正确领导下，认真实践“三个代表”重要思想，始终坚持“依法治税、从严治队”的方针，率领全市2500多名国税干部职工，团结战斗，奋力拼搏，圆满完成了全年各项工作任务。我被省人事厅、省国税局联合授予“全省国税系统先进工作者”称号。回顾一年来的工作，我主要是在四个方面下功夫：
一、加强学习，与时俱进
在我看来，学习是一种政治责任，是一种思想境界，是一种精神追求。在学习上，我着重把握了三点。
(一)学习理论，提高政治思想素养。一年来，我始终把提高自身政治素质放在首位，持之以恒地学习马列主义、*思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，并坚持理论联系实际，把学习理论与提高观察分析问题的能力结合起来，注重从政治上、全局上观察、分析和处理问题;与国税工作实际结合起来，创造性地抓好组织收入、税务改革、干部管理等各项工作;与增强党性观念，改造世界观、人生观、价值观结合起来，增强拒腐防变能力。
(二)钻研业务，提高税收实践能力。作为一名市局国税领导干部，熟悉税收政策、通晓税收规律，是一项必备的基本功。为了提高业务水平，我努力钻研税收业务，工作中遇到政策疑难问题，及时请示上级领导，并征询身边一些熟悉业务、经验丰富的同志的意见，不断完善工作决策，减少工作失误。同时，我自觉紧跟时代要求，带头学习掌握计算机操作技术，应用办公自动化系统，了解“金税工程”相关知识，还广泛涉猎经济、法律、管理、历史等学科的知识，不断拓宽视野，丰富积累知识，奠定了坚实的素质基础。
(三)联系实际，提高统揽全局水平。深入基层调研，到实践中去寻找答案，是提高领导水平的有效途径。一年来，我每月用将近一半的时间下基层，先后就组织收入工作、信息化建设、基层国税单位作风建设状况、税收服务等问题开展深入细致的调查研究。在充分掌握第一手资料的基础上，形成了《关于税收信息化建设若干问题思考》、《国税部门作风建设的现状及对策》、《关于国税部门贯彻“三个代表”思想的着力点》等调研文章，并都及时转化成了工作思路，指导了工作实践。
二、履行职责，真抓实干
作为“一班之长”，我注意抓主要矛盾，总揽全局，协调各方，求真务实，真抓实干。
(一)狠抓重点讲实干。我特别强调抓好“五个加强”，即围绕组织收入，加强执法：围绕信息化建设，加强培训l|;围绕税收执法，加强检查;围绕组织建设，加强监督;围绕服务发展，加强管理。特别是针对“执法难到位、税款难入库、任务难完成”这些症结问题，我要求各级国税部门把各项税收检查贯穿于组织收入的全过程，做到应收尽收，无税禁收，加固了征管防线，推动了政策到位，促进了税收增长。同时，我注重协调与各级党委、政府和银行、财政等职能部门的关系，多次出面协调税款入库，消化了历年虚收包袱近40∞万元，提高了全市国税收入质量。
(二)善抓典型求实效。运用典型，指导全局，是我长期坚持的一条工作思路。我十分注重发现和培养有针对性的典型，收到了“点亮一盏灯，照亮一大片”的效果。如针对滥用职权、执法随意性的问题，树立了XX县推行税收执法“四制”的典型;针对个体税收漏洞较大的情况，要求一个县(市)局总结推行一个有特色的单项税收管理办法;针对基层分局管理偏散、偏松的实际，在全市抓“基层样板分局”创建竞赛活动;针对班子队伍建设现状，开展“五好班子”、“优秀局长”、“五个系列能手”、“先进工作者”评选活动，推出了一批先进典型，并组织召开了近10个现场会，及时将先进典型的工作经验予以推广，发挥了典型的示范效应，较好地推动了全局工作的开展。
(三)严抓督查创实绩。工作贵在落实，落实的关键在领导，重点靠督查。基于此，我多次主持召开局党组织会议，研究制定《全市国税工作年度综合考核办法》，成立了专门的考核工作领导小组，由我亲自任组长，并将考核结果作为年终评比表彰、实施奖惩的主要依据。同时，局党组一班人明确分工，每人包一个片，负责督导1至2个县(市)局各项工作的开展。由于督导有力，考核到位，全年各项工作目标都顺利实现。国税收入质量稳步提升，税收信息化建设整体提速，“三位一体”改革稳妥到位，税收秩序明显好转，精神文明建设硕果累累，全市国税系统建成“省级文明系统”，市局先后被省人事厅、省国税局评为“全省国税系统先进集体”，被国家人事部、国家税务总局评为“全国税务系统先进集体”。
三、凝心聚力，团结协作
团结是一个领导班子战斗力的源泉。一年来，我坚持发挥班子成员的集体智慧，完成各项工作任务。主要做到了三点：
(一)坚持“三个带头二凝聚一班人的智慧。一是带头坚持执行民主集中制，对重大工作部署和人事、基建经费和收入计划分配等重大问题，一律经过党组集体讨论，民主决策，不搞”一言堂“。二是带头履行职责。我把主要精力放在”出思路、用干部“上，抓主要工作，抓大事，抓热点、难点、焦点问题的解决。三是带头坚持民主生活会制度，定期召开党组民主生活会，开展批评与自我批评，正确对待白己，正确对待他人，正确对待不同意见，正确对待工作失误，从而充分调动·了一班人的积极性。
(二)坚持”三讲“，集中一班人的力量。一是讲政治。以党的事业和人民的利益为重，用宏伟的目标激励班子成员，用崇高的事业感召班子成员，使大家心往一处想，劲朝一处使，团结一心，共同奋斗。二是讲民主。摒弃”家长“观念，正确处理好集体领导与个人负责的关系，把个人置身于集体领导之下，对班子中的不同意见，听得进，分得清。三是讲团结。即带头做到互相支持不争权，互相信任不猜疑，互相尊重不刁难，互相谅解不赌气，互相关心不冷淡，互相补台不拆台，互相配合不推诱，互相通气不闭塞，互相批评不忌恨，互相监督不护短。;
(三)坚持”三放“，形成一班人的合力。即对班子成员做到放心、放手、放正。”放心“，就是同副职之间坦诚相见，以诚相待，互相尊重，互相信任，互相包容，互相支持。”放手“，给了副职多大的责任，就给副职多大的权力，做到责权统一。对副职科学分工、优化组合、合理授权，使大家人事相宜，优势互补。对副职职责范围内的事，尽量多了解、多引导，少批评、少干预。”放正“就是把副职摆在应摆的位置上，真正做到扬其所长，避其所短，使之在其位、谋其政，从而既发挥成员个体作用，又发挥班子整体效能。
四、牢记宗旨，勤政廉政
我始终牢记宗旨，勤政廉政，以自身的人格力量来树立领导威信，实现工作目标。
(一)严于律己，以德为本。我对上坚决维护上级的*，确保政令畅通，令行禁止，把上级的各项工作部署落到实处;对下牢记为人民服务的宗旨，密切同干部职工的关系，为基层服务，为干部职工多办实事;对自己从严要求，自觉加强党性锻炼，大公无私，光明磊落，堂堂正正做人，踏踏实实做事，清清白白做宫。
(二)身体力行，以勤立业。首先抓全盘运筹。每月的工作通过局长办公会、局务会议定，做到每月干几件事，主要抓什么，次要抓什么，兼顾抓什么，都一清二楚。事项确定后，就一门心思按进度抓检查，落实不够的重点督办。其次抓分工负责，坚持实行集体领导下的分工分级负责制，发挥班子成员和各级干部的积极性和创造性，使自己从繁琐事务中解脱出来，把主要精力放在想大事、抓大事上。其三，实行”←字工作法“，工作到一线去指挥，任务到一线去落实，问题到一线去解决，经验到一线去总结。形成了”从一抓起“的良好作风。
(三)廉洁自律，以廉生威。一年来，我自觉严格按照《党章》、《廉政准则》来规范自己的言行，要求别人做的自己带头做到，禁止别人做到的自已坚决不做，事事处处做到自重、自省、自警、自励，以自已的一言一行去感召人、带动人，发挥”一班之长“的表率作用。如机构改革有关人事任免问题，市局面向社会招聘计算机技术人员和从基层选调年轻干部等重大事项，我都是交局党组会集体研究，民主决策，并将结果在全系统公开、公、示，实行”阳光下操作"，群众普遍反响良好。
总结一年来我个人的学习、思想、工作、带队、廉政情况，我深感在一些方面还需要继续努力，主要是个人创新意识还有待进一步增强，领导决策水平还有待进一步提高，抓党组中心组的学习还有待进一步加强，抓机关管理制度的执行还有待进一步严格。
新的一年里，我要着重抓好政治学习，提高政治理论水平和领导决策水平：突出抓好班子建设，提高班子的整体战斗力;突出抓好机关建设，整顿机关作风，树立良好形象，确保圆满完成全年各项工作任务，为推进全市国税事业发展，促进全市经济建设和社会进步再作新贡献。
国税半年工作总结篇四
**年以来，全系统在省国税局和市委、市政府的正确领导下，以科学发展观为指导，以转变工作方式为主线，全面深化税源专业化管理改革，在发挥税收职能、强化税源管理、优化纳税服务、加强队伍建设等方面取得了新的成效，税收收入实现了稳步增长。上半年共组织入库税款*亿元，同比增收**亿元，增长**%，比
全国和全省国税收入平均增幅分别高出3.2和**个百分点。顺利实现“时间过半、任务过半”的组织收入工作目标。在确保完成收入任务的同时，加强对税收政策的调研分析，大力实施“丰源工程”，着力落实有关鼓励高新产业发展、支持小型微型企业优惠和增值税转型等政策，积极推动经济结构调整，加快增长方式转变。今年上半年，我局累计办理各项税收优惠**亿元。
一、深化改革，税源专业化管理运行平稳
根据省局部署，我局于今年2月*日开始全面转变管理职能，进行税源专业化管理试运行，逐步确立了新的管理模式，建立了新的工作机制，形成了新的工作局面。目前，试点工作总体运行平稳，业务运转正常，社会反映良好，得到了各级领导的充分肯定和广大纳税人的理解支持。
内外部改革合力已经形成。年初，我局以税源专业化管理改革为核心，重启了停止近10年的全员春训活动，对改革进行了再宣传、再动员。期间，集中全系统干部职工学习了市局税源专业化管理运行方案和局长关于试点工作的各项工作指示，邀请了总会计师做专题辅导，并按照“6+4”系列模式组织了分岗位培训，广大国税干部更加坚定了改革的信念和信心。对外，全市各级国税部门分别向地方党政领导报送了税源专业化管理改革专报，取得了地方党政部门的高度重视和理解支持。面对纳税人，印制和发放了税源专业化管理宣传手册，多次举办和召开了有关征管改革的培训班、辅导会等，营造了良好的改革氛围。省委常委、市委书记、市长、常务副市长等领导，多次听取了我局汇报并做专门批示，对试点工作表示充分肯定和全力支持。
一级式管理模式初步建立。从今年2月1日试运行起，我局在机构名称不变的前提下，全面转变管理职能和工作方式。市局机关方面：按照“一类事项由一个部门负责到底”要求，实行“一级式、扁平化”的管理模式，工作不再层层布置，独立承担各自工作职责。基层单位方面：包河、高新区局转变为专业的办税服务机构，实行同城通办，负责全市纳税人的日常管理与服务;瑶海、庐阳、蜀山、经济和新站区局承担税源管理职能，重点按13个行业分类开展纳税评估;市局稽查局、稽查一局、稽查二局负责承担全市范围内一般税收违法案件的查处，以及中等税源、小型税源纳税人的税务稽查;县局比照市局“6+4”模式，对现有各部门的职能进行重新整合，成为税收执法主体。
竞争性纳税评估成效显著。以省局《纳税评估工作规程》为基础，制定了全系统纳税评估实施办法，改变以往税收管理员自管自评、自选自评、各自为战的评估方式，保证了纳税评估工作规程和流程的一致性。大力推行竞争性主辅评制度，举办多场主辅评竞争现场会，采取预案讲解、专家点评、评委打分的形式确定主辅评人员。开设两期纳税评估“业务+实践”培训班，全系统近150名同志参加了学习培训和评估实践演练，效果良好。在省局考核的纳税评估10项专项指标中，我局9项指标值超过全省平均水平。此外，全系统还下发风险提醒**户，培训辅导纳税人**户，完成风险提醒529户。
集约化税务稽查稳步推进。按照“人员统一管理、案源统一分配、检查统一实施、审理统一组织”的原则，打破稽查部门之间的工作地域界限，建立了统一指挥的稽查管理架构。强化稽查选案，确定了市、跨区、县稽查局的案源管辖范围，采用抽调方式统一调度全市稽查人员，积极探索分级分类稽查、全市联动稽查和交叉稽查新方式。着力理顺稽查与服务、评估之间的关系，重点与评估工作之间建立起案源计划、评估案件移送、反馈等日常衔接制度，发挥好稽查“以查促收、以查促管”的作用。今年上半年，全系统共实施稽查、企业自查、协查325户，查补入库税款**亿元，同比增长**%。
应用型补充分析不断深化。结合**市老城区和开发区的区域特点，组成了二个有针对性的专业化分析团队，深入开展专项专题分析和综合分析。强化税收风险补充分析，充分利用省局税源监控分析平台和风险管理模型，强化风险识别与预警，为评估和稽查提供指引。按月为县、区局提供当月税收分析，分行业、分级次收入进度表，税收预测，重点税源等税收分析资料，指导各单位有针对性地加强税源控管。定期开展行业增值税税负分析、企业所得税贡献率分析、消费税收入分析，针对不同行业、不同税种特点及薄弱环节，适时开展全市工业经济状况分析，目前已形成各类税收分析报告10余篇，为合肥市经济运行及领导决策提供了有效的分析数据。
专业化管理机制渐趋完善。全系统多次召开 “6+3”系列内部以及各系列之间的专题协调会，进一步健全“上下联动、横向互动、内外协动”的运行机制，理顺部门关系，增进纳税服务、纳税评估、税务稽查等环节的互动和衔接，并按照十大系列下发了全年工作要点和目标考核方案。逐步建立专业化管理模式下的工作协调机制，及时研究解决业务流程、系统运行和部门衔接中出现的问题。同时，专门召开了四个县局的试点工作推进会，提出了与市区同标准、同步调的要求，营造你追我赶、争当改革先锋的工作氛围。为确保全系统试点运行方案顺利实施，我局还按照“6+4”模式要求，对市局领导分工进行了重新调整，认真探索新模式下的科学分工方式。
二、务实创新，国税服务品牌初步打响
牢固树立“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的理念，建立健全税源专业化管理模式下的纳税服务体系，在全市窗口服务单位中打响了“多、亲、快”的国税服务品牌，纳税人满意度进一步提升。
构建服务体系，夯实“多、亲、快”服务基础。健全纳税服务工作配套制度，将首问负责、一次性告知、服务承诺、AB岗、咨询、预约应急等系列服务制度再次进行梳理、汇总，汇编成《**市国税系统办税服务厅办税服务制度(试行)》，加强办税服务厅管理，提高工作效率。制订完善《纳税服务工作流程》，统一和规范纳税服务的内容、职责和标准。同时，制定下发了办税服务厅例会制度，以及办税服务厅非申报期轮休(调休)、假期集中培训学习考察及计酬倾斜等相关奖励制度，形成了较为健全的纳税服务制度体系。
始于纳税人需求，创建多元化服务项目。继续推广服务、预约服务、同城通办等多种服务产品，满足纳税人个性化需求。在全省率先推行“个体税控网络服务系统”，商家缴税、消费者取得发票更加方便。成立合肥市国、地税合作工作领导小组，确定国、地税部门合作事项推进表。完善国地税联合办证，实现了合办证“四个一”，纳税人只要到国、地税任一服务窗口，提交一套登记资料，就能获得一个国、地税统一管理的税号和一套在国、地税通用的税务证件。继续开办各级纳税人学校，建立市、县两级纳税人培训网络，对培训进行统一规划、统一安排、统一内容、统一师资。上半年，全系统共开展各级纳税人培训25期，培训纳税人7000余户，收集并回复纳税人意见建议68条。
完善软硬件设施，实现亲近化征纳关系。规范全系统纳税服务窗口设置，以三类窗口为基本要求，鼓励二类窗口，探索一类窗口。统一办税服务厅业务咨询岗，受理纳税人现场咨询，满足纳税人一站式咨询服务需求。完善12366服务资讯平台，上半年共受理纳税人咨询电话1830件，话务量居全省第一，纳税人咨询满意率达100%。根据纳税人满意度评分，组织了服务能手竞赛，评选出服务标兵及纳税人最满意的办税服务厅，促进干部职工提高业务素质。开办了国税干部礼仪学习班，做到仪表礼仪、行为举止和文明用语“三规范”。此外，定期开展纳税人走访、座谈，开通纳税人网站论坛、QQ群等，及时解决纳税人关注问题，拉近了税企双方的距离。
基于纳税人满意，打造快捷化办税方式。邀请纳税人参与对74项办税流程的修订完善，进一步对同一纳税人同一时段的各类涉税事项进行简化，精简办税环节，缩短办税时限。优化和修改集中审批项目管理规范，对4项审批项目进行了完善，进一步减少了不必要的审批流程和检查环节，集中审批事项更加便捷。实行出口退税分类管理，推行出口退税申报远程自动预审系统，退税进度不断加快。完善车购税二维条码和电子档案扫描系统，扩大试点汽车销售公司依法代征车购税业务，在全省率先实现4S店“一站式”服务，即购车、缴税、上牌一站完成。根据近期调查显示，纳税人在我局办理各项涉税业务所需的时间同比减少了近三分之一。
三、规范执法，依法治税进程深入推进
全系统严格按照依法治税总体要求，进一步加强“两权”监督制约，全面落实税收优惠政策，牵头组织全市发票整治工作，深入开展各类税收宣传活动。在全市政风行风评议活动中，我局评议结果连续两年位列全市执法类首位。
进一步加强“两权”监督制约。抓住“两权”运行关键环节，整合监督资源，优化监督手段，不断加大监督检查力度，确保权力规范运行。制定市局综合监督检查办法，建立由市局各职能部门组成的综合监督检查工作联席会议制度，明确了各部门职责、检查范围和内容、检查程序和方式、检查结果运用。及时跟踪和纠正税收执法管理信息系统预警的过错行为，定期对考核系统中发现的执法过错行为进行考核通报。
深入开展各类税收宣传活动。认真组织第21个税收宣传月活动，与地税部门联合召开全市纳税企业百强发布会，重点宣传税收工作服务合肥“新跨越、进十强”战略等内容，进一步扩大税法宣传的辐射面和影响力。开展“税源专业化管理体验日”活动，邀请人大代表、政协委员、纳税人、记者等到国税部门实地观摩，切身体验试点改革的成效。加强网上在线交流，通过政务平台向合肥市四大班子发送税收政策信息等，受到了各级领导的好评。组织召开国税服务新闻媒体见面会，虚心征求纳税人意见和建议，为纳税人现场解答税收问题。探索开通网上维权专栏，畅通纳税人权益救济渠道，做好各项法律救济工作，增进征纳双方相互理解和信任。
四、围绕中心，基础管理工作不断加强
在全面推行税源专业化管理，积极构建征管新模式的基础上，扎实做好数据核查、信息管税、清理欠税、个体税收等日常管理工作，为中心工作顺利开展打牢基础。
认真开展数据核查。根据省局按月下发的《税源专业化管理试点单位纳税申报情况监控分析》，利用税源监控分析平台加载的风险事项指标，对全市纳税申报情况进行关联扫描，按月下发监控通报，科学统筹和分解数据核查任务。
扎实推进信息管税。明确机关各部门在信息应用工作中的职责，强化协作配合，确保信息“即采集、即利用”，“一次采集、多方共享”。上线工作流系统，初步实现了工作任务的自动派发和管理流程的自动运转。配合市税源办做好“合肥市综合治税平台”的维护和运行，扩大信息交换成果。建立健全与房产、土地、医改等部门的信息交换制度，积极争取全市供电、供水、供气分户信息。进一步推进“网上国税局”建设，扩大网上行政审批试点范围，逐步实现税务行政审批事项的信息化和网络化。制定网上办税一体化推行工作方案，按照“四免”原则，不断扩大网上办税一体化覆盖面。
全面清理各种欠税。全面统计、核对全系统近年欠税数字，开展欠税情况专题调研，分析欠税的基本情况和特点，采取了加强部门协作、严格欠税考核、强化清欠管理等一系列措施，防止新欠发生，压缩陈欠规模。
加强个体税收管理。与工商、地税、质检等相关部门进行信息比对，及时提取漏征漏管户名单。按照依法、规范、公正、实事求是的原则，对达到纳税标准的个体户及时调整税收定额。健全协税护税网络，继续推行街道、居委会、市场管理机构委托代征，委托代征面达到68%。
五、以人为本，全面提升干部队伍素质
坚持以人为本，加强队伍建设，通过盘活人力资源、强化教育培训、深化文化建设、推进反腐倡廉，进一步完善了组织体系，提高了班子效能，激发了干部活力，为圆满完成各项税收工作任务提供了坚强的组织保证。
强化人力资源管理。继续深化以竞争制、交流制、限龄制、任期制、转任制为主要内容的干部人事制度改革。
加大教育培训力度。明确2012年全员岗位练兵工作重点，拟定了全系统青年干部练兵成才、岗位能手练兵成长、急需专业知识练兵学比三个分类练兵计划。
推进精神文明创建。明确2012年全系统精神文明创建和税务文化建设总体目标，在全系统广泛开展“学雷锋、讲文明、树新风”主题实践活动，组建了志愿者服务支队，积极参加帮困解难、便民利民的社会志愿服务和公益活动。组织开展“我身边的好税官”评选活动，发掘长期工作在税收一线任劳任怨、默默奉献的税务干部先进典型，全系统共有16名同志被推荐为“我身边的好税官”候选人，为广大干部职工树立了榜样。不断提高《国税季报》影响力，积极开展诗歌、散文、书法、绘画、摄影、篆刻等文学艺术创作活动，将税务文苑版块打造成为合肥国税干部的精神园地。
深化党风廉政建设。严格落实党风廉政建设责任制，对系统17家单位和104名领导干部进行了述廉考核测评，将测评结果纳入目标管理考核，记入领导干部廉政档案。制定全系统2012年廉政宣传教育计划，将总局编写的《税务系统反腐倡廉基础知识》、《税务系统纪检监察实务》、《税务人员违法犯罪案例选编》等3本廉政教材发放到每位干部手中，作为各级党组(支部)中心组学习、各类培训的必学内容，增强干部拒腐防变的自觉性。加强政风行风建设，委托第三方对系统各单位进行了明察暗访，及时发现、纠正和查处了损害国税形象、影响政风行风建设的不良行为。深化廉政文化建设，全面开展结对共创“廉政文化进机关”示范点共创活动，进一步巩固廉政文化建设成果，扩大廉政文化建设“六进”活动覆盖面。截止目前，全系统各类廉政文化示范点的数量、比例均居全市各行业之首。
今年下半年，我局将认真落实全国税务系统征管工作会议对税收工作提出的新要求，按照省局的统一部署，紧紧围绕税源专业化管理改革，全面推进各项工作顺利开展。具体有以下几点打算：
一是确保完成全年税收任务。始终坚持 “依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”组织收入原则，积极探索和建立健全税源专业化管理模式下的组织收入长效机制，进一步加强经济税源分析，把握税源变动趋势，下大力气加强征管、管好税源、培植税源、挖潜增收，确保完成组织收入任务。同时，认真落实“营改增”税收政策，大力扶持文化产业、节能环保产业、小微企业发展和增值税起征点调整等税收优惠政策，促进经济发展方式转变。
二是深化税源专业化管理改革。在全面总结改革成果、分析存在不足的基础上，进一步完善税源专业化管理改革，切实转变工作方式，巩固风险应对成果，深化税收风险应对管理，理顺各系列内部和各系列之间的职责范围、业务衔接，建立健全专业化纳税评估、多元化纳税服务、集约化税务稽查等管理机制，在试点工作中推动管理创新，努力体现出合肥国税专业化管理特色。重点围绕日常管理与服务、风险应对等职责，建立新的考核指标体系，并待省局批复后，严格按照正式方案全面开展试点工作。
三是不断规范税收执法行为。全面贯彻落实全国税务系统依法行政工作会议各项要求，认真落实税收执法责任制，建立健全防范执法风险机制，引导国税干部自觉防范执法风险。严格执法程序，完善重大减免税、行政审批集体审议制度。以规范税收行政处罚权为核心，细化税收自由裁量权实施办法，严禁擅自提高或降低裁量标准。按照“简便、实用、快捷”的原则，进一步加大信息公开力度，为纳税人知悉、参与、监督税收工作创造条件。
四是积极构建和谐征纳关系。健全服务协调机制，进一步明确各系列服务职责，形成内容完整、职责清晰的服务体系，增强工作合力。针对纳税人不同服务需求，推行标准化、专业化、集约化、信息化和社会化的纳税服务。进一步规范和完善纳税服务相关制度，不断拓展宣传方式和服务渠道，完善市、县两级纳税人培训学校，创新国、地税协作方式和内容，联合开展纳税服务，税务检查等。加强日常服务和管理，统一窗口设置和工作流程，确保取消税收管理员固定管户模式后，纳税人的正当服务需求得到及时的响应。
五是提升全体国税人员的综合素质。将培养一支专业化的人才队伍作为全系统队伍建设的核心内容，深入开展大规模的岗位分类培训，大力加强税收分析、纳税评估、税务稽查、纳税服务等专业化人才培养，建成专业齐全、规模适当、结构合理的专业化人才库，优化人员配置，量才使用、适才适用。同时，深化人事制度改革，加强领导班子建设，完善内控机制，抓好党建和思想政治工作，在增强干部队伍工作积极性上探索新方式，进一步激发队伍活力。
国税半年工作总结篇五
**年上半年，**市局全面贯彻党的十八大、十八届三中全会精神，深入践行党的群众路线，围绕总局“36字”要求，优服务助转型，抓收入促发展，强征管御风险，依法治促公平，提绩效增活力，抓队伍强素质，努力推动国税事业和谐发展，为**经济社会发展作出了新的贡献。现总结如下：
一、践行群众路线，教育活动长抓不懈
局党组始终坚持把教育实践活动当做重大政治任务来抓，领导带头示范，做到规定动作做到位，结合工作实际，力争自选动作出彩。自教育实践活动启动以来，全市系统坚持思想与行动同时开局、教育与实践相融并举，教育实践活动通过形式多样、富有成效的一系列工作扎实推进。一是学习教育入心入脑，丰富活动载体，通过美丽幸福新**大讨论、党组成员讲党课、专题讲座、主题教育等多种形式提升学习实效，党组开展集中学习13次，全系统1311人次参加了集中学习。二是问计于民广收博采。落实举措广开言路，坚持
“走出去”与“请进来”相结合，“面对面”与“背靠背”相结合，召开各类座谈会14次，发放意见征求函97份，发放问卷73份，梳理出具体意见和建议系统内7大类69条，坚持问题导向原则，做到边学边改，即知即改。三是工作落实抓实重效。抓好“扎根工程”十大项目方案的落地，生动推进“党建大结对、绩效大提高”两项自选动作，认真开展“三清三察三审”专项整治，办公用房清理腾退343平方，抓好明察暗访工作，上半年开展了两期明察暗访。四是活动推进持续加热，扎实开展第一阶段“回头看”，认真开展领导班子集体谈心谈话，认真传达和学习上级推进会精神。
二、优服务助转型，税收职能充分发挥
巩固深化“菊乡金税100”服务品牌，响应纳税人多样化、个性化的纳税服务需求，提高税法遵从度。加强办税大厅现场管理，完善导税服务，实施晨会制度，巩固提升标准厅创建成果。确定了38项“便民办税春风行动”活动内容，确保各项工作的扎实开展。开展财税库银横向联网电子退库、更正、免抵调业务试点工作，实现出口退税无纸化电子退库，进一步加快退税进度。强化出口企业分类管理，优化分类管理服务举措。建立重点出口企业联系制度，落实专项帮扶措施，组团开展形式多样的上门服务、个性辅导。确保电信业营改增试点工作顺利进行，**年1-5月共减轻营改增试点纳税人税收负担3300万元，密切跟踪“营改增”试点运行情况，做好“营改增”试点后纳税人税负变动和效应分析、政策衔接和征管风险防范工作。同时，认真开展税收分析与调研，提出发展经济、调整结构、培植税源的建设性意见，为地方党委政府决策提供科学依据，以税资政，提升站位。向**市委、市政府报送专报和调研文章等3篇，其中《五水共治税收优惠运用探究》一文获得常务副市长吴炳泉同志批示。不折不扣落实好各项税收优惠政策，上半年累计办理各项税收优惠13.43亿元，有效发挥税收调节经济助推地方经济发展的职能。
三、抓收入促发展，促进经济协调增长
坚持依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税的组织收入原则和抓紧、抓早、抓实、抓出成效的“四抓”工作要求，统筹安排免抵调库计划，实现均衡入库，掌握组织收入主动权。上半年累计组织国税收入281360万元(含免抵调库67000万元)，比上年同期增长12.63%，完成省局计划58.35%，收入进度超过时间进度。国税贡献的财政总收入为261645万元，同比增长11.87%，占总财政收入27.08%。贡献地方财政收入为78096万元，同比增长11.83%，占地方财政收入50.51%，国税贡献的收入增幅高于地方收入增速，同时占比双双高于去年同期占比，为地方经济发展作出了积极贡献。充分利用税收数据资源，抓好税收分析预测，提升税收预测准确性。密切关注宏观经济形势和政策等因素变化，开展我市重点特色产业、重点行业、重点税源的情况调查，全面掌握税源构成、分布、规模和增减变化因素，强化经济税收对比分析，促进税收与经济协调增长。
四、强征管御风险，专业化水平不断提升
完善风险管理机制，充分发挥税源一体化领导小组作用，推进一体化风险平台建设，加强风险事项的通报机制，将全局风险事项的分析、推送、应对、消除、评价等工作逐步纳入到一体化平台之中。以建立税收信息仓库为目标，开发包含36项纳税人的基础信息事项和25项通用指标税收征管指标代码库，提高案头分析辅助软件应用能力，逐步形成业务科室依职能发布风险监控信息的机制，切实提高风险推送准确性和风险应对有效性。建设羊毛衫、皮鞋、皮草、布艺四大特色行业管理团队，搭建“合力攻关”架构，进一步加强市场消费品行业税收征管。突出重点税源管理，确定各层级重点税源风险管理职责，落实重点税源专业化管理的制度和措施。加强增值税优惠项目管理，开展棉纺纱和缫丝加工行业农产品耗用测算、汽车经销企业价外费用、电子商务税收等调研，强化金税工程和以票管税。完善企业所得税预缴、汇缴管理，圆满完成企业所得税汇算清缴申报工作，开展高新技术企业辅导工作，引导企业强化研发过程痕迹化管理。开展出口退税风险等级管理，加大出口退税核查力度，做好风险推送和应对工作，积极防范出口骗税风险。加强国际税收管理，巩固非居民企业所得税管理成效，促进省局与巨石签订《税收遵从合作协议》，初步完成走出去企业税收服务平台建设方案。促进个体税收规范、公平管理，以抓好重点税源和大户、促进转型升级为主线，扎实推进个转企工作。
五、依法治促公平，税收环境持续优化
修订完善“集体审议、阳光问责”办法，确保执法责任制考核取得实效，上半年执法正确率为99.99%，过错责任追究4人。有序开展依法行政工作和“六五”普法教育工作。优化纳税评估，开发《第一方信息集成分析系统》，产生七大系列84个指标的分析结果，大大缩短了评估人员的第一方信息搜集和指标计算时间，极大地提高了工作效率。对布艺、皮鞋、毛纱染色行业按照不同的风险等级，提出不同的风险应对建议。认真开展上级部署的专项检查和整治活动，坚决打击各种涉税违法活动，依法加大对举报案件、大案要案、虚开增值税专用发票案件、骗取出口退税案件的查处力度，利用稽查的震慑效果，整顿纳税秩序，提高纳税人的税法遵从度。
六、提绩效增活力，队伍活力不断增强
作为省局基层单位岗位绩效考核工作试点单位，在去年试运行的基础上，全面深化基层单位岗位绩效考核工作，制定出台“两办法一方案”，即《岗位绩效管理办法(试行)》、《绩效管理督查办法》和《绩效大提高活动方案》，全面整合各条线考核内容，实行分层分级绩效管理，将上级局绩效考核要求和**市局重点工作安排梳理、归纳、转化为10个常态化单项奖，19个被考核单位分为综合管理部门和税源管理部门两大类按季度进行单项奖考核，部门绩效实行工作量业绩与岗位绩效评价相结合的考核方法，以此确定部门的奖金上浮系数，并挂钩到中层岗位和一般岗位个人考核中，实现部门绩效考核与岗位绩效考核的有机结合，体现干多干少、干好干坏不一样。同时，强化对各部门岗位绩效考核执行情况的督查，形成定期监督、问题分析、双向反馈、持续改进的机制，为不断优化改进岗位绩效考核办法和指标提供保障。结合《浙江省国税系统办税服务厅管理考核办法》、纳税服务绩效考评指标和纳税服务绩效管理信息系税，做好网上办税服务厅、同城通办、免填单、首问责任制、办税服务质效监控、宣传精品等工作，积极推进纳税服务绩效管理。积极探索税收征管绩效管理，制定出台《四行业税收征管绩效评价办法》。初步建立起由综合绩效管理、纳税服务绩效管理、税收征管绩效管理构成的组织绩效管理体系，由基层单位岗位绩效管理为代表的个人绩效管理体系，对接上级局绩效管理、符合**国税实际的绩效管理办法和指标体系。同时，做到组织绩效管理与基层单位岗位绩效管理的相互衔接，处理好综合绩效与专项绩效、组织绩效与个人绩效的关系，不断提高工作效能，激发队伍活力。
七、抓队伍强素质，党风政风切实改善
认真落实党风廉政建设责任制，切实查改“四风”、“两局”问题。高频率、多层次开展明查暗访活动18次，认真组织开展“作风大扫除”、“意见大走访”等活动。加强干部教育管理，建立分层分类培训机制，完善“**国税视频教育网”，为干部创造学习的平台。组织开展中层干部考察选拔和一般干部轮岗工作，选拔正股级干部4名，副股级干部1名;对9名一般干部进行轮岗交流。根据嘉兴市局《**-2015年文化建设实施办法》，加强文化展示室、文化长廊、党团员活动室等文化环境平台建设，组织开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的文化活动，增强干部队伍的凝聚力、向心力。全面落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》，规范国内差旅、公务接待、公务用车、会议活动、办公用房管理，对干部办公用房进行清理腾退，目前办公用房已经全部清理腾退到位。积极做好“综治”、“维稳”、“创安”、“创卫”、“档案”、“保密”等工作，确保内部平安和外部和谐。
第二篇：国税半年工作总结
2010年，全市各级国税部门在省局和市委、市政府的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕年初确定的工作思路，解放思想，沉着应对，积极进取，真抓实干，圆满完成了各项工作任务。
（一）强化措施，税收收入大幅度增长。2010年金融危机对经济税收的影响并未消除。面对严峻形势，全市各级国税部门认真坚持组织收入原则，严格执行各项税收政策，正确处理各种矛盾和困难，深化税收预警评估系统应用，加大分析预测和评估检查力度，强化督导调度和工作考核，促进了税收收入持续、稳定、快速增长。2010年全市国税收入突破80亿元大关，达87.07亿元，同比增长30.57%，增收20.39亿元；其中，国内税收收入完成69.73亿元，同比增长25.70%，增收14.26亿元。“十一五”期间，全市累计组织税收收入316.08亿元，年均增长21.32%，为推动聊城经济发展、构建和谐社会提供了坚实的财力保障。
（二）内外并举，依法治税深入推进。一是认真履行税收规范性文件会签管理、备查备案和重大税务案件集体审理制度。全年共会签规范性文件5件，清理91件，审理重大税务案件28件，占总案件的70%。二是严格税收执法责任制。按照“零过错
”的目标要求，深化税收执法考核子系统应用，强化执法考核和责任追究，规范申辩调整，全年共追究执法过错人员10人次。三是加强税收执法检查和执法监察。去年，全市共查出税收执法类和行政管理类问题100个，制定整改措施27项，切实提高了税收执法水平，得到了省局的充分肯定。四是认真落实税收优惠政策。全年共办理增值税征前减免、固定资产抵扣、车购税优惠、出口退免税等各项税收优惠26.36亿元，为企业和地方经济发展提供了政策和资金支持。五是大力整顿税收经济秩序。在加强大要案检查的同时，对全市房地产、医药经销等行业进行了专项检查，联合有关部门对制售假发票、账外经营等行为进行了专项整治，全年共检查纳税人322户，查补入库税款、罚款、滞纳金2.07亿元，稽查选案准确率、案件处罚率、稽查入库率均达到100%。
（三）科学管理，税收征管长效机制日趋完善。不断深化税收预警评估系统应用。建立健全系统运行管理办法，深入开展系统应用讲评，积极探索建立纺纱等行业评估模型，大力开展交叉评估活动，全年开展讲评4次，系统运行质量明显提升。2010年共评估纳税人7977户次，增加税收收入3.4亿元，其中增加直接收入2.81亿元，贡献率达到4.9%。不断夯实税收征管基础。强化户籍管理，推广应用了纳税人身份证识别管理系统，开发应用了税银状态信息比对系统，实现了对非正常户和注销户的实时监控。全面启用新版普通发票，形成了以机打开票为主、定额发票为辅的新模式，切实发挥了以票控税作用。不断深化税源精细化管理。合理调配征管资源，对重点税源实行了集中管理，不断完善驻厂管理办法，有效提升了征管效能。加强个体集贸市场管理，实行划片征收、管片交流的模式，全年新办个体登记13615户，实现个体税收收入1.24亿元，同比增收4397万元。不断提高信息化管理水平。升级优化了防伪税控等各税收综合征管软件，加强数据处理分析，全年共编写数据分析报告33篇，为强化税收征管提供了强有力的数据支撑。积极承接省局信息化研究课题，顺利完成了“纳税服务的新技术实现方式研究”和“第三方涉税电子信息采集与分析利用研究”课题任务，得到了省局的充分认可。
（四）更新理念，纳税服务不断优化。本着“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的工作理念，创新载体，全面提升纳税服务水平。一是健全纳税服务岗责体系。以机构改革为契机，市县两级都成立了专门的纳税服务机构，明确了工作职责，研究制定了《纳税服务实施意见》等制度办法，规范了岗位职责、优化了业务流程。二是优化纳税服务方式。深入开展了办税服务厅标准化建设，统一了窗口设置、功能区域和设施配置。深入推行“连心索”办税服务模式，扩大了“前置审批、后置核查”的办税范围。成功推行了防伪税控网上抄报税系统，实现了涉税事项的自主办理，全年共有2860户纳税人顺利实现了网上抄报税。三是创新纳税服务手段。不断拓展12366热线功能，深化国税网站建设，实时为纳税人提供多元化申报、政策咨询等优质服务。开发了手机短信服务平台，全年累计发送税收政策、申报提醒等短信32万条。四是减轻纳税人办税负担。研发启用了业务流转审批管理平台，实现了软件系统的优化组合和内部业务的流转审批，共简化涉税审批环节8项，缩短流转时限13项，减少纸质资料11项，较好地解决了纳税人多头跑、多次找的问题，得到了纳税人的普遍认可。五是深化宣传辅导。加强日常培训辅导，全年共举办纳税人培训班40余期，组织开展了税法进百企等税收宣传活动，使纳税人及时了解掌握税收法律法规。
（五）突出重点，各税种管理水平不断提高。在货物和劳务税管理方面，重新修订了增值税一般纳税人资格认定操作规程，细化了纳税人实地查验的方式方法，省局以正式文件予以转发。规范农产品收购发票、货运发票等抵扣凭证的审核管理，规范货物结算，加强货款支付核查，有效杜绝了虚假抵扣行为的发生。加强消费税管理，组织开展了卷烟、白酒、金银首饰等行业消费税的专项分析评估，全年共入库消费税7339万元，同比增长180.95%。加强车辆购置税管理，积极推进车购税征管电子化进程，做好车购税优惠到期的政策调整工作。在所得税管理方面，强化所得税收入分析监控和申报质量监控，全年共实现企业所得税收入10.33亿元，同比增长31.72%，增收2.49亿元；强化分类管理，对重点行业实行层级管理，对一般企业实行网络监控，对核定征收企业实行阳光评税，切实提高了管理效能；加强汇算清缴管理，全年累计调增应纳税所得额1.27亿元，入库企业所得税4754万元。在进出口税收管理方面，进一步完善了征退税衔接办法，开展了免抵资源办理情况专项复核，取得了明显成效；同时，进一步加强了收汇核销管理、“六种企业”管理，强化了防范“重复退税”现象的各项工作措施。在国际税务管理方面，加强非居民企业管理，加大反避税工作力度，积极开展国际情报交换和大企业管理工作，全年共组织非居民企业所得税收入1948万元，同比增长48.82%，增收639万元。
（六）激发活力，国税文化建设深入开展。2010年，各级国税部门坚持以人为本，突出特色，激发活力，国税文化建设取得明显成效。一是开展“一局一品”创建活动。围绕“快乐·文明”的核心理念，在全市进行了深入调研，引导各县（市、区）局突出地域特色，积极打造文化建设品牌。“一家亲”文化品牌建设的经验，得到了总局、省局领导的批示，并在新华社内参、中国税务报、《山东国税专栏》等媒体进行了专期刊发。二是创新文化建设载体。继续推进国税文化系列读本工程，开展了“五个一”读书活动，营造了人人爱读书、求上进的良好氛围。坚持以仲继刚等先进典型为引导，组织开展了“三学习三看齐”活动，评选出了“国税之星”12名，营造出一个学习先进、赶超先进的浓厚氛围。三是深入开展文明创建活动。积极开展两带一创、学习型党组织建设等创先争优活动，2010年全市共获得国家级荣誉称号5项，省级荣誉称号21项。
（七）协调运转，内部管理更加规范。一是加强政务建设。严格制定和完善了突发事件应急预案，加强安全检查，严格防范措施，防止了各种事故发生。认真落实信访工作制度，深入排查矛盾纠纷，加强网络舆情监控，维护了和谐稳定的良好局面。深入推进节约型机关建设，积极改善干部职工的生活和福利待遇，进一步调动了干部工作积极性，为各项国税工作的顺利开展提供了坚实保障。市局连续五年被评为平安聊城建设先进单位。控制会议规模和次数，加大了视频会议系统的使用频率，有效减轻了基层负担；围绕中心工作，加大信息宣传力度，较好地宣传了聊城国税工作；严格执行机关工作规则，促进了各级国税机关的规范、高效、协调运转。二是深入推进特色国税建设。2010年共申报特色课题项目31个、验收27个、推广8个，推动了整体工作的开展。三是规范财务管理。严格执行预算制度，积极开展财务自查自纠，加强内部审计，强化政府采购管理，资金节约率达10%。四是强化后勤保障。
（八）以人为本，干部队伍建设不断加强。积极响应市委、市政府号召，组织开展了“全面提升年”活动和纪律作风集中整顿活动，共制定提升目标和措施5大类72项，制定改进措施21项，转变了思想观念，改进了工作作风，提升了工作水平，得到了市委主要领导同志的肯定。加强教育培训，以业务培训基地为主导，充分利用“在线教育系统”，大力实施分层分级分岗培训，干部业务技能明显提高。在全省“六员能手”竞赛中，全市共有18名同志入选，入选率达35.3%。积极稳妥地进行了机构改革，实现了机构设置的最优化和领导职数的最大化，编制了《税收岗位职责说明书》，明确了岗位职责、工作标准、工作流程等内容，进一步优化了岗责体系，为国税工作开展提供了强有力的组织保障。加强领导班子建设，对部分县局领导班子进行了巡视，对18名县局班子成员职务进行了调整，优化了领导班子结构，增强了班子活力。坚持竞争上岗与委任制相结合，全系统共选拔副科级以上干部33人，选拔股级干部40人，树立了正确的选人用人导向。深化内控预防体系建设，控制岗位风险，强化两权双向监督，实施廉政文化引导，高唐县局等单位的试点工作取得了明显成效，内控预防体系建设工作已在全系统上下形成共识。2010年全系统没有出现一起涉税违法行为，巩固和提升了国税部门良好形象。
过去的一年，聊城国税工作取得了显著成绩，得到了上级的充分肯定。这些成绩的取得，是省局和市委市政府正确领导的结果，是社会各界和广大纳税人大力支持和配合的结果，更是全市广大国税干部职工艰苦奋斗、扎实工作的结果。在此，我代表市局党组向全市国税干部职工，尤其是向长期工作在基层一线的同志们，表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意！
尽管全市国税事业取得了明显成效，但是，我们也必须清醒地看到，国税工作中仍然存在一些不容忽视的矛盾和问题，主要表现为：一是干部队伍素质亟待提升。干部队伍特别是基层部门人员年龄结构老化，业务素质明显偏低，难以适应税收信息化、专业化管理的需要；激励约束机制有待完善，干部活力不足、动力不够。二是税收执法有待进一步规范。内控预防机制还不够完善，对执法权力的监督还不够严密；税收执法责任制推行不够深入，有的执法考核项目重复繁琐，不适应工作需要；个别税务干部和单位税收执法不够规范，随意性较大。三是征管质量有待提高。预警评估系统应用有待深化，纳税评估流程还需进一步理顺；税源管理部门职责不够清晰、税收征管力量的配置不尽合理，征管资源没有发挥应有作用。四是信息化应用还需进一步深化。部分信息软件和技术与其他职能部门不匹配，技术部门与业务部门衔接不紧密，影响了信息应用效果；数据分析针对性不强，信息资源的利用率和共享度偏低，对征管的支撑作用没有充分发挥。五是纳税服务有待进一步优化。重执法、轻服务的思想依然存在，与纳税服务所处的地位不相适应；纳税人办税负担仍然较重，办税效率和服务质量有待提高等等。这些问题的存在，势必严重影响国税事业的科学和谐发展。各级一定要正视存在的问题，深入查找原因，采取有效措施，切实加以解决
第三篇：国税信息中心2011半年总结
XXX区国家税务局信息中心2011年
半年工作总结
今年上半年，区局信息中心严格按照2011年工作要点，继续实施科学化、精细化管理，大力推进依法治税，着力优化纳税服务，全面加强干部队伍建设。较好的完成了年初制定的各项工作任务，对信息化建设提供了有力的支持和服务。主要体现在以下几个方面：
一、合理配置硬件设备，加强计算机设备的安全管理
不断完善计算机设备管理台帐，全面记录设备的启用时间、型号参数、维修保养等信息。现每月根据实际运行情况做好设备的使用和维修记录。去年下旬购置的一批台式计算机和打印机，根据工作的不同需要合理转科调配了6台便携式计算机、15台台式计算机、13台激光打印机。我局现有PC机366台；打印机168台。
中心于今年三月份下旬对区局所有的计算机设备进行了一次清理，在清理的过程当中，并对所有计算机内容，如硬盘、CPU、内存、主板型号、品牌机序列号进行了认真的检查核对，对使用人更换或计算机进行调整的进行了登记并在设备管理软件记载中进行了修改，同时对已经损坏无法使用的计算机进行了检查和处理，对需要报废的计算机进行了登记，并上报财务核算中心进行了相应的处理。
自开发了信息中心内部电子设备条形码管理软件，全局计算机设备的领用登记、所有使用人计算机的维修故障报修及报废都通过这一软件进行管理。目前这一软件已经初具雏形，通过两年的运行，各项需求已能基本满足。本系统的开发利用方便了中心日常电子设备资产的统计管理，通过实现电子办公，简化办公流程，从而提高工作质量，提高工作效率，为税收信息化建设工作精细化管理提供有力支持。
二、做好各个部门协调工作，继续做好运行维护工作
1、上半年来，我中心技术人员一如既往地认真做好我区CTAIS应用维护以及操作指导工作。CTAIS应用指导及日常维护是一项长期的繁重工作，随着系统功能的不断更新和业务操作应用的不断深入和扩展，在系统应用过程中不可避免地出现由于系统及人为原因产生的各类问题。为解决这些问题，我中心人员除了认真学习CTAIS各补丁说明及相关业务之外，与各业务股室密切联系，共同协作，做好办税大厅与各基层分局、税源管理科的操作指引，协调解决在系统应用过程中出现的问题，并规范操作人员的操作程序，减少操作失误，保证了CTAIS系统的稳定运行。
做好运维平台的运行维护工作。我信息中心由专人负责处理CTAIS运维平台，在及时解决平台上提交的问题的基础上，辅以电话、邮件以及到基层现场解决等方式来解决CTAIS运行过程中出现的各类业务、技术问题。同时加强对流转中运维单的监控力度，通过推广CTAIS论坛和邮件方式与运维处理人员沟通，尽力加快运维流程。上半年共上报运维5单，成功解决3单，从而有效地维护了CTAIS的正常运转。
2、与办税大厅、法规、征管、办公室等多个科室开展多渠道协作，解决系统运行业务问题，防伪税控系统、维护日常电脑的故障排查和安装调试。配合解决了公文处理系统、系统中出现的各种技术业务问题。完成对各类运维事故的全面采集、及时处理，提高整体运行维护水平确保应用系统安全稳定运行，为税收工作提供优质服务。
三、做好防伪税控发行。
认真细致地做好防伪税控系统的日常发行、变更和抄、报税等工作。及时解决了防伪税控系统日常工作中出现的技术和业务问题，保证金税工程的顺畅运行。
四、做好了我局视频会议调试工作。
上半年我局举行了视频会议4次。在我中心技术人员的精心保障下，每次视频会议开始之前，我们都能按照市局的要求，准时准确有效地与上级沟通，认真对视频会议系统进行联调，确保视频会议达到画面清晰、声音清楚、回音小的最佳效果。使会议取得如临现场般的效果。
五、建立健全安全防护体系，确保系统及网络运行安全
加强信息化系统安全保障。加强对防病毒、防火墙过滤、入侵检测、系统加固等防护设施的日常运作，定期对全局网络安全漏洞、病毒防护等进行检测维护，切实做好各类系统的运行维护和数据存储备份，确保网络畅通，系统运行稳定安全可靠。
切实加强安全体系建设，认真落实应用系统运行维护管理办法，完善系统维护和系统安全责任制度，着重消除安全漏洞和隐患，健全应急工作方案，提高应急反应能力。切实加强对互联网和外部信息接入的管理与监控，保证内部系统和广域网安全运行，努力消除安全隐患、堵塞安全漏洞，确保信息和网络的安全。
六、抓信息安全，多项措施增强信息安全度
现如今大部分应用系统数据全部集中到省局，数据安全尤其是网络安全变得尤为重要。区局采取多项措施确保网络安全。
1、安装瑞星防病毒软件。目前瑞星病毒防护程序显示全局注册用户达300余台计算机，所有在用的内网计算机全部装有病毒防护软件，各用户利用瑞星软件能及时发现病毒和漏洞攻击，区局每月在瑞星病毒监控中心生成病毒分析报告，从而对多发性病毒实施重点监控。
2、加强监控，适时排除网络故障。我们严格要求外网和内网物理隔离，防止非法用户网络接入，合理规划IP地址，充分利用入侵检测系统，并要求各科室对网络安全多次进行自查，排除网络安全隐患，严禁杜绝非法用户的恶意攻击。
3、搞好网络关键设备的日常管理与保养，确保正常运转，建立网络备份应急机制，定期检查主、备网络线路的自动切换，确保网络安全畅通，实现网络设备冗余备份，规范各征收处的网络设施，确保网络不间断运行。
4、及时对软件系统进行升级工作，严格按照市局通知要求对目前所使用的各种系统进行了安全升级，为我局信息安全等级保护打下了坚实的基础。
七、强化技术学习管理，提高队伍素质
1、加强政治思想教育，树立正确的人生观、世界观和价值观，树立全心全意为人民服务的思想，大力发扬艰苦奋斗、乐于奉献的良好作风，培养讲团结，增强队伍凝聚力。积极参与区局组织的政治思想教育活动，组织中心人员一起做笔记，交流学习心得。深入学习，领会精神实质提高政治思想素质。
2、加强中心内部交流，提高专业人员技术水平。在信息中心内部营造良好的学习氛围，鼓励技术人员刻苦学习、钻研技术，不断提高专业人员技术水平。在以自学为主的基础上，交流学习心得体会，探讨解决技术难题，既提高了技术人员工作水平和技术攻关能力，又保证了各岗位工作交叉掌握，有效防止工作因突发事件断档。
3、开展培训工作，开展信息员和全员计算机操作技能普及培训，全面提高全员的信息化应用水平。加强技术队伍综合素质的培养，尤其是加强税收业务能力、文字综合能力和协调配合能力等方面的培养和锻炼，更好地适应信息化发展的要求。
八、下半年工作安排
（一）继续完善规章制度，规范内部管理制度
通过制定完善的工作规章制度体系，做到有章可循，有据可依，有例可援，形成规范、有序、高效、优质的运行机制。推行“工作有布置，过程有检查，结果有回音”的管理方式，对各岗位分工实施负责制，做到“人人有责任，事事有人管”，按照各自的岗位职责发挥能动作用，确保日常工作有序的进行。
（二）继续完善计算机的维护工作。
对使用过程中常出现的简单问题作指导，使其提高工作效率。做好跟踪运维工作和各软件系统的维护及使用保障工作。
（三）继续做好日常设备管理工作。
对新购置的电脑设备进行出库入库、调试及安装。下半年将计划申请购买一批新型计算机，对目前还有的60余台陈旧计算机设备进行更新换代。
（四）举办有针对性的培训
由于不断有新软件、新技术的推行，感觉培训力度不足。下半年决定加强培训，提高全员应用水平。在总结过去技术培训经验的基础上，坚持理论与实际相结合，坚持教与学相结合，开展培训工作，开展计算机操作技能普及培训，全面提高全员的信息化应用水平。加强技术队伍综合素质的培养，尤其是加强税收业务能力、文字综合能力和协调配合能力等方面的培养和锻炼，更好地适应信息化发展的要求。
（五）继续保持网路机房的良好环境。
制定机房管理办法、机房巡查、数据备份、网络安全管理办法等各项管理办法，为使其稳定高效运行，将定期进行检测，及时发现并解决潜在的问题，将故障率减到最低，保证内网全天侯畅通无阻。对已达到使用年限的设备加大检测的强度，对已老化设备进行前瞻性的更换。对网络的安全继续严格全方位的监控，一旦发现问题迅速跟进，杜绝病毒在内网大规模爆发的可能。增强工作责任感，减少工作随意性，杜绝各类事故的发生。
（六）强化学习管理，提高队伍素质。
加强政治思想教育，树立正确的人生观、世界观和价值观，树立全心全意为人民服务的思想，大力发扬艰苦奋斗、乐于奉献的良好作风，培养讲团结，增强队伍凝聚力。积极参与区局组织的 “廉政教育学习月”等政治思想教育活动，组织中心人员一起做笔记，交流学习心得。加强中心内部交流，提高专业人员技术水平。在信息中心内部营造良好的学习氛围，鼓励技术人员刻苦学习、钻研技术，不断提高专业人员技术水平。在以自学为主的基础上，由各岗位人员轮流进行相互授课，讲解岗位工作内容，交流学习心得体会，探讨解决技术难题，既提高了技术人员工作水平和技术攻关能力，又保证了各岗位工作交叉掌握，有效防止工作因突发事件断档。为区局国税事业科学发展保驾护航。
回顾半年来的工作，我们虽然能较好的完成市局与区局的工作要求，但我们也清楚的认识到离局党组的要求，科技化、精细化的差距还很远。在今后的工作中我们中心全体同志会更加团结和努力，将不足之处在今后的工作中加以克服和改进。
区国税局信息中心 2011年6月7日
第四篇：国税工作总结
坚持一个中心 抓好两个任务 推进三项改革 实现四个目标
全面落实2011年全县-国税工作总结
同志们：
今天我们召开全县国税工作会议，会议的主要任务是：传达落实全省、全市国税工作会议精神，总结2010年全县国税工作、部署2011年工作任务、表彰2010先进单位及个人，下面，我讲三点意见。
一、省市局工作会议精神
在2011年1月22日召开的全省国税工作会议上，xx局长在报告中明确提出今年的工作要求是，把思想和行动统一到中央、总局、省委省政府的工作部署上来，统一到贯彻落实科学发展观的要求上来，主动融入xx经济区建设中，把保持经济平稳较快发展作为首要任务，以更加饱满的斗志、更加坚定的信心、更加有力的措施，扎实做好今年各项工作。一要全面推进依法行政，规范税收执法；二要以组织收入为中心，全面完成各项税收收入任务；三要不断优化纳税服务，促进全社会税法遵从度的提高；四要推进税收征管模式变革，大胆探索税源专业化管理；五要强化队伍建设和人才培养，造就高素质税务干部队伍；六要完善惩治和预防腐败体系，切实加强党风廉政建设；七要加强内部行政管理，提高机关制度执行力。
在2011年1月25日召开的全市国税工作会议上，xx局长在报告中提出今年工作的主要任务是：全面贯彻党的十七届五中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“依法行政、服务发展”为主题，加强纳税服务、税收征管两项核心业务，扎实推进机构改革、税源专业化管理和队伍党风廉政建设三项重点工作，努力确
保税收收入圆满完成、机构改革顺利推进、征管质效稳步提升、干部队伍和谐稳定，为我市加快转变发展方式、加快建设经济强市、推动跨越发展作出新贡献。重点是做好四大工作：一是求实创新统筹协调，大力推进税源管理专业化改革；二是依法行政和谐征税，服务xxx经济跨越发展；三是规范标准优化服务，提升纳税遵从度满意度；四是廉洁从税人才强税，树立xx国税新形象。
省市局会议工作部署充分体现了当前经济社会形势对税收工作的新要求，为税收工作在践行科学发展观中指引了明确的发展方向，也是我们今后工作努力的思路，希望大家很好的领会和掌握精髓，切实贯彻落实执行到位。
二、2010年我县国税工作主要情况
(一)基本情况
2010年，我县国税工作围绕构建现代税收管理体系这条主线，树立新观念、拓展新思维、提出新要求、实施新举措，收入质量稳步提升、征管改革积极筹划、信息管税有序推进、干部队伍安全稳定，获得县落实党风廉政建设责任制考评 “先进单位”、绩效管理工作考评 “优秀单位”、惩治和预防腐败体系建设工作优秀单位，连续三年被县政府评为政风行风建设先进单位,被确定为行风评议“免评不免建”单位，申报省、市级文明单位取得候选验收资格。特别是去年底，xx局长、市局xx局长到xx国税工作调研，对xx国税工作提出了明确要求，指明今后发展方向，为我们2010年国税工作篇章划上了圆满的句号。
一年来，我们围绕组织收入中心，收入质量得到稳步提升。牢牢掌握组织收入工作的主动权，坚持收入增长数量与征管质量和效率的考核紧密结合，密切关注经济形势及税源变化情况，加强对重点税源、行业和企业的税源监控，及时掌握税源动态，特别是对新增或有变化的重
要项目、重要税源加强跟踪调研，强化对xx产业、矿产品行业、商业增值税等税源结构、变动因素分析，及时发现税收工作中的苗头性问题和税收征管的薄弱环节，有针对性地采取措施。四个基层分局均超额完成收入任务，其中三班分局增幅达46%。2010年我局组织税收收入37250万元，同比增收7375万元，增长25%，实现税收收入的预期增长目标。
一年来，我们坚持征管创新，管理效能得到不断提高。我们在全市较早推行全城通办，以税收征管模式变革为契机，不断拓展“一窗式”服务范围，落实限时办税服务制度，规范办税服务厅资源配置，实现纳税人办理“申报征收、报税认证、发票购销、代开发票、税务咨询”等涉税业务，不受主管税务机关的区域限制，可就近到全县范围所属各国税办税服务大厅办理，赋予了纳税人办税的自由选择权，提高纳税服务质量和服务水平。
一年来，我们积极推行耗能管税、探索行业建模，税收管理质量得到不断提高。我们不断探索 “行业建模”征管模式，对全县xx企业采取分类管理，通过对全县各职能部门涉税信息的采集、分析，定期收集企业生产动力、燃料购用信息，掌握xx企业生产销售情况；收集企业产品出口信息，及时了解出口产品销售情况，实现了税源监控的纵向互动、横向联动，有针对性地采取了相应的服务与管理措施，税收征管质量和效率不断提高，855户未达起征点纳税人纳入监控管理，所有xx企业975户全部纳入行业管理模型，占企业总数56%，入库税收xx万元，占总税收53%。“耗能管税”管理模式的实施促进了xxxx行业税收征管既全面管住，又管到位，促进了行业税负公平，2010年全县xx税收大幅度增长，同比增收x0万元，增长31%。同时，作为全市征管档案电子化试点单位，我们通过全员培训、全局人员分工协作、加班加点，仅用15个工作日全面完成了去年上半年35000多份征管档案的扫描归档工作，全省率先完成档案电子化推广试点工作，为更好地推进税源专业化管理奠定基础。
一年来，我们加强税收法制建设，税收工作环境不断优化。坚持依法行政、严格执法，严格按照法定程序、法定处罚种类和幅度实施行政处罚，杜绝出现滥用职权、超越职权或违反法定程序执法。以查处和打击税收违法行为为中心，以组织税收专项检查、区域税收专项整治和打击发票违法犯罪活动为重点，认真开展发票专项整治，开展以药品经销行业和三年尚未检查的重点税源企业为重点的税收专项检查，开展辅导纳税人自查、纳税评估、立案稽查等一系列行之有效的举措，全年共组织税款入库706.25万元。兑现税收优惠政策，全面落实结构性减免税，全年办理免抵退税10983万元，兑现往年出口型企业享受减半优惠107万元，企业新增固定资产抵扣 802.42万元；2711户小规模纳税人由于征收率降低享受优惠政策430.6万元。去年，我局税收执法管理信息系统考核居全市第二名，其中三班分局执法准确率达100%。
一年来，我们大力加强廉政建设，队伍综合素质得到不断提高。我们注重廉政教育的针对性、现实性，邀请市委党校教授、县纪委领导作预防职务犯罪专题讲座，同县检察院召开联席会议，继续实行保廉风险金制度，促进干部廉洁意识的提高。大力组织开展“八小时以外”文体活动，形成了“时间固定、场地安全、人员到齐、活动有序”的良好格局，增强了干部职工的进取意识和协作精神，营造了齐心聚力、团结协作、和谐奋进的人文环境，保障和促进了各项工作的顺利开展。坚持“凡训必考、区别对待”的原则，探索科学、有效的教育培训方案，组织开展所得税知识考核测试，促进干部职工形成自觉学习、主动学习的良好习惯，提高干部队伍综合业务素质。
一年来，我们大力加强物质建设，干部工作生活环境不断优化。国税新村大门、围墙、步行路顺利完工，为国税新村全部建设划上完美的句号。县局地下车库顺利开工建设，国税大楼的夜景工程成为一道亮丽的风景，我们的各项基础建设得到了县委、县政府的充分肯定。
（二）几点工作体会
1．紧紧依靠地方党政领导是做好税收工作的保障。国税部门虽然是较为独立的经济管理机构，但多数管理活动与地方党委、政府密不可分，日常税收工作离不开当地党政领导的工作支持、部门协调和经费补助。只有同地方党政建立起和谐的工作关系，才能为协力推进国税事业发展营造有利的外部环境。加强同地方党政领导的沟通，依靠地方政府的领导和支持，是我局文明建设、行风评议等工作长期取得良好成绩的保证，也是各项税收工作顺利实施的重要保障。如，我局推行的“耗能管税”工作得到县政府领导的高度重视，牵头协调工商、电力、物资公司、天然气公司等相关部门，按月或按季为我局提供企业能耗数据，使得“耗能管税”管理办法顺利实施。今年，为彻底解决我县xxx电炉户管理难题，县政府根据我局建议专题召开工作会议，组织镇政府及相关单位开展全面清理，并委托电力公司代征税款。在实施委托代征工作中，县长亲自主持召开座谈会协调解决企业联合上访问题，妥善解决上访户反映的问题，保证此项工作顺利开展。
2．提高干部执行力是做好税收工作的基础。充分优化人力资源配置，调动提高干部凝聚力、协调力、学习力、行动力、战斗力，是我局应对人员相对不足，取得税收工作全面发展的根本保证。行贵在力，近年来通过搭建教育、文化、体育各种平台，不断探索完善教育引导、考核激励、制度约束等机制，全局干部工作热情和工作效率不断提高，出色地完成上级局部署的工作任务。如，我局作为全市国税系统征管档案电子化试点单位，面对时间短、人员少、任务重等困难，全体干部上下一心、统一行动，全局人员分组、分时段加班加点，仅用半个月时间完成了上半年征管档案扫描归档工作，为全市顺利推行档案电子化奠定了基础。
3．推行征管模式创新是促进税收工作发展的动力。税收征管模式只有符合税收事业发展需要，适应时代要求，才能推动税收工作良性发展。xx地区各县域经济发展活跃、特点鲜明，税收征管方式既要遵循“大而同”的工作规律，也要寻求适应经济特点的“小快灵”管理办法。我们根据xx“小县大城关”发展战略，立足于产业发展特点，抓住占全县经济总量半壁江山的xx产业，深入分析产品类型、产品工艺、销售区域等特点，分类建立内、外销xx产品管理模式，出台现代工艺陶瓷xx、传统xx按耗用燃料换算销售额管理办法，制定xx企业一般纳税人燃料油、气、电耗用纳税评估预警指标，按名师等级、产品价格测算小规模陶瓷企业当期产品销售计税额。这些管理办法的成功推行完善了xx行业税收管理，也为我局继续深入推行征管模式变革增强了信心和动力。
4．服务地方经济发展与推进税收工作相辅相承。经济决定税收，税收收入的增长与经济发展密不可分，服务地方经济发展是税务部门应有的职责。在税收工作中，我局立足于国税部门职能，主动融入到我县经济社会发展大局，积极为地方经济发展出谋献策，为纳税人排除困难，及时落实税收优惠政策，加快出口退税单证审核，加强企业财务人员财会业务培训，和谐征纳双方关系，营造出和谐、公平的良好发展环境。下半年，我局在日常征管中发现城关区域内存在服装、鞋帽加工作坊，大部分属无证、无照经营，在税收、安全、劳资等方面管理造成隐患，立即组织人员开展调查、摸底，在一周内提出合理化建议以呈阅件报送县政府领导，得到县委、县政府主要领导重视、批示，由常务副县长牵头组织县直各职能部门开展服装加工作坊综合大整治，此举保证了我局税源不流失，也使正常经济活动秩序得到维护。
同志们，我们各项成绩的取得凝聚着市局党组和县委县政府的正确领导、社会各届和广大纳税的理解支持，更是全县国税干部职工团结拼搏、辛勤劳动的结果，在此我代表县局党组向全县国税干部职工致以衷心的感谢和崇高的敬意！
在肯定成绩的同时，也必须清楚的看到，我们的工作还存在着一些不容忽视的问题：思想观念不够开拓、创新意识不强、防范风险意识不足、执法不够规范、依法行政水平不待提高、征管改革纳税服务有待进一步全面深化、干部年龄老化、干部队伍的活力与动力不足、廉洁自律意识需进一步强化等，这些问题必须引起我们高度重视，切实采取有效措施认真加以解决。
三、2011年我县国税工作思路和任务
今年是“十二五”规划的开局之年，做好今年的国税工作意义重大。2011年全县国税工作总体要求是：全面贯彻党的十七届五中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以依法行政、服务发展为中心，围绕加强组织收入和队伍建设两项基本任务，扎实推进机构、税收征管和纳税服务三项变革，确保实现圆满完成收入任务、顺利推进机构改革、全面推进税源专业化管理、干部队伍和谐稳定四个目标，为我县加快转变发展方式、推动跨越发展作出新贡献。今年的工作要求，概括起来就是：“一个中心、两个任务、三项改革、四个目标”。下面，我就今年的具体工作讲五点意见：
（一）全面推进依法行政，不断完善税收法制建设
1．完善依法行政机制。首先，要健全党组统一领导、法规部门组织协调、相关部门各负其责、齐抓共管的依法行政领导工作体制，定期研究解决重大和突出问题。其次，完善决策机制，进一步改进工作规程和议事规则，对涉及纳税人切身权益和重大执法行为的事项必须经过听取意见、合法性审核、专家咨询论证、风险评估等程序，由集体研究决定。再次，完善保障机制，积极推动地方人大、政府出台税收工作保障规定，促进政府相关部门协税护税的责任和义务，有效地获取外部门的涉税信息。
2．规范税收执法行为。对照省局《行政处罚自由裁量权指引（试行）》，进一步规范税收行政自由裁量权，分档细化裁量标准，缩小税收执法弹性空间，促进税务机关公正、合理地
行使自由裁量权；严格执行税收规范性文件管理办法，做好税收规范性文件、税收法律文书的审核把关、备案备查工作；规范执法程序，落实“一案双查双报告”制度、案件限时办结制，加强对重大税务案件查办情况的监督、检查，实行查前告知、辅导自查、公开听证、集体审议等措施，保障纳税人合法权益；规范政务公开，把纳税人的权利义务、办税程序和时限、定额情况、违章处罚等涉及纳税人切身利益、社会普遍关注的热点和影响执法公正的关键点，作为政务公开的重点，保证各项行政权力运行公开透明。
3．规范税收征管基本程序。实行由办税厅统一受理所有涉税事项，即办事项当场办结，把税务登记、个体工商业户定额列入即办事项。审核审批项目由政策法规等部门限时办结、窗口出件。税源管理部门负责户籍管理、征管基础事务和纳税评估，依托涉税信息和风险预警指标、评估模型，采取计算机与人工相结合的方式对申报纳税等情况进行案头审核；对不能排除疑点的，采取约谈、评估等方式进行处置；发现纳税人有涉嫌偷、逃、骗税违法行为的，移交税务稽查处理。稽查立案调查核实后，经审查不需要立案的，及时退回税源管理部门；立案查处后，应当及时将处理结果向税源管理部门反馈。政策法规部门要做好审核审批、法律咨询、执法监督和法律救济等工作，妥善解决税收争议。征管部门要牵头负责行业建模和征管综合工作，推进税收信息化建设。
4．强化税务稽查。依照上级局统一部署，结合我县实际深入组织开展税收专项检查和区域税收专项整治，依法查处利用虚开、虚假海关完税凭证、废旧物资普通发票、农副产品收购发票和货物运输发票骗抵税款，以及变造增值税专用发票案件；查处利用虚假凭证、做假账、设置两套账，以及账外经营等手段偷税案件；严厉打击骗取出口退税违法活动，加大对假报出口、以少报多、低价高报、以次充好，以及利用小规模纳税人货物、未缴税或缴税不足货
物实施骗取出口退税活动的打击力度；继续与公安、地税、通信管理局等有关部门密切合作，严厉打击发票违法犯罪活动，依法查处 “买方市场”。
（二）以组织收入为中心，全面完成各项收入任务
2011年市局下达我局收入任务xx万元，同比增长10.86%，增长xx7万元。县政府提出今年财政总收入计划增长16%，下达的国税收入预计在18%或更高幅度的增长。应该说今年我局收入形势依然向好，县委、县政府在跨越发展、实施五大战役、重点项目相继投产将对收入增长产生积极作用，但我们也要看到今年经济形势的复杂变化，我县企业用工紧缺不断加剧，工资、原材料价格不断上涨，人民币升值压力较大等不利因素，提前谋划、未雨绸缪，确保完成各项收入任务。
1．坚持组织收入原则。坚持“依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则不动摇，做到依法征税、依法缓征、依法减免、依法退税。牢固树立“优惠政策落实不到位也是收过头税”的观念，加强对我县重点行业、重点项目的政策服务和引导，鼓励循环经济发展和节能减排，支持企业创新和科研成果产业化，促进经济结构调整；认真落实鼓励就业再就业、加快中小企业发展等方面税收支持政策，增强企业活力；扎实做好固定资产购进抵扣审核工作，推进税制改革。
2．强化收入分析监控。宏观上，要进一步加强对经济形势的预判能力，善于研究和把握宏观调控取向、财税政策对收入的影响。微观上，要掌握影响税收收入的主要经济参数和企业财务指标变化情况，完善税收收入预测模型，将事前分析和事后分析有机结合，把握应征税收变化规律，提高税收预测准确性，掌握组织收入工作主动权。日常工作中，要做好月度、季度、收入的增减分析和对各主要税种、税目收入与相关经济指标之间的弹性比较分析，落实税收分析、税源管理、纳税评估和税务稽查的一体化管理机制。
3．强化收入跟踪管理。加强对重点行业、企业和政策因素影响的分析，特别是对基本建设项目、矿产品行业、商业增值税等重点税源深入分析、加强管征，及时发现税收工作中的苗头性问题和税收征管的薄弱环节，有针对性地采取措施，努力实现税收收入的预期增长目标。要继续建立健全领导抓收入机制，实行局领导挂钩联系重点企业制度，跟踪重点税源的收入变化，及时掌握税源变化情况，建立税收收入质量评价指标体系。
（三）推进税收征管模式变革，深化税源专业化管理
1．积极稳妥推进机构改革。根据上级工作部署，按照有利于依法行政、有利于提升征管质量和效率、有利于提高纳税服务水平、有利于队伍建设和党风廉政建设的要求，确保我局机构改革按要求推行到位：一要精简合并内设科室，回撤上涌分局城关办公，整合人力资源，充实管理一线力量，提高税收管理质量和效率；二要裁撤现有按区域划片管户设置的四个税务分局，调整为按照规模、行业、类型来设置税源管理分局，改变目前税收管理员“分户到人，各事统管”的管理办法，按户籍管理、纳税评估、征管基础事务三大类划分税源管理职责，实施专业化管理。三要按照“一县一厅”的要求，合并基层分局办税服务厅，在城区设置规范化、标准化的办税服务厅，所有的涉税事项统一由办税服务厅受理。四要统一思想认识，加强组织领导，把干部的思想统一到省局、市局党组的要求上来；要做好宣传解释工作，主动向当地党委、政府汇报机构改革工作，积极向社会各界、广大纳税人宣传机构改革、专业化管理的目的和意义，取得广泛理解和支持，最大限度减少外部阻力，注意及时发现和解决问题，保持队伍稳定和各项税收工作的有序开展。
2．推进税源专业化管理。税源专业化管理是一次转变征管理念、转换征管方式、完善征管体制的全新改革，要求按户籍管理、纳税评估、征管基础等划分税源管理职责，对税源实行分级分类管理。我局根xx业的生产工艺、销售范围、生产规模等制定的行业管理办法，正是税源专业化管理的初步实践。下一步，要进一步完善xx行业的建模，把xx企业耗用的xx、包装物、化工原料等纳入预警指标比对软件中。把全县包括矿业、纸制品、水电等行业全部纳入行业建模，根据行业特点分级分类管理，争取今年内纳入建模监控的工业企业一般纳税人户数达到70%以上，或建模监控企业税收收入占国税收入的70%以上。对商业企业，要通过测算行业毛利率、平均利润率，根据库存量、经营规模等基本信息，合理确定浮动税负区间，根据税负异常指数对商业企业进行差异化管理；同时，要按低、中、高三个级别标识企业税收风险程度，把有限的征管资源优先用于风险大的纳税人，分别采取纳税辅导、风险提示、纳税评估、税务稽查等风险应对措施，促进纳税遵从度提高。
3．大力加强信息管税。一要加强信息化基础建设。深化档案资料电子化应用工作，为征收管理各环节、各部门提供数据支持。加快研究开发信息管税系统软件，争取在3月份完成初始化工作，4月份推行运用。加强税收征管状况分析的数据抽取和利用工作，建立和完善税收行业建模的技术支撑平台。二要加强信息数据的采集和共享。加大信息审核力度，严把信息数据审核关。建立健全信息采集加工处理和维护机制，积极参与地方政府构建公共信息共享平台，推进与有关部门在企业资金账户、车辆管理、股权和房地产交易等方面的信息共享。三要加强信息数据的综合应用。统筹应用宏观经济信息、征管基础信息、行业税收信息以及第三方信息等涉税信息，为税收分析和税收征管提供丰富有效的信息资源。强化各类信息数据分析与利用，积极拓展第三方涉税信息渠道。
（四）不断优化纳税服务，促进纳税遵从度提高
1．优化纳税服务平台。全面实行“一站式”、“一窗式”服务，积极推行自助办税。健全以网上办税为主体，上门办税、电话办税等方式为补充的办税体系，实现税务登记、发票管理、申报缴税、涉税审批、信息查询等涉税事项的多元化办理。开展税收业务流程的梳理，实行涉税事项统一受理，涉税文书内部统一流转；扩大即办事项范围，把原来需要预先经过税管员审核审批的定期定额申请核定、发票领购资格等事项，改“先审后办”为“先办后审”；深化行政审批制度改革，规范和简化审批程序，能不审批的，尽量不要审批，由窗口直接办理。完善办税流程内控机制，全面清理并取消要求纳税人重复提供的涉税资料，规范纳税人报送的表证单书，切实减轻纳税人负担。
2．推进办税厅标准化建设。按“一县一厅”的要求设置规范的标准化办税服务厅，是征管变革的重要基础性工作。我们务必高度重视办税服务厅的建设，把它作为创建文明窗口、推进征管变革的一项重要工作来抓，在人员配备上、资金投入上、规划设置上，都要有重点的保障和倾斜。办税服务厅建设要围绕硬环境改善和软环境建设两个方面，努力实现办税服务厅管理统一规范、功能实用齐全、办税简便快捷、服务优质高效、环境整洁优美；同时，要制订和落实服务承诺制、一次性告知制、限时办结制等日常性服务工作机制，对窗口借故不受理或推诿扯皮、故意刁难纳税人的行为，要依据相关规定进行严肃处理；要开展办税厅标准化达标考核，提高办税服务厅的综合管理和服务水平，提升纳税人及社会的满意度，争取今年获得省局确定的办税服务厅示范点。
3．建立健全纳税服务工作制度，明确各部门的工作职责，完善纳税服务工作协调配合机制，将纳税服务工作蕴含于税收工作全过程。制定纳税服务项目管理标准，健全纳税人需求征集、分析、评估、响应机制，按照纳税人的规模、属性、特点及不同需求，建立符合纳税人实际需要的多元化、个性化服务细分格局。牢固树立“税法遵从是征纳双方共同的义务和职责，作为执法部门要带头遵从税法”的理念，进一步完善保护纳税人权益的保障措施，完善纳税人投诉处理机制，畅通投诉举报渠道，广泛征求纳税人和社会各界的意见建议，定期收集和分析纳税人的正当需求，不断完善纳税服务措施。
（五）全面加强干部队伍建设，提升国税队伍形象
1．严格执行党风廉政建设责任制。认真学习贯彻中央《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，进一步增强贯彻落实党风廉政建设责任制的责任感和自觉性。认真履行“一岗双责”，找准工作结合点，将党风廉政建设融入业务工作之中。各单位负责人在抓好部门业务工作的同时，要加强对所辖人员的党风廉政教育、管理和监督，纪检监察部门要加强组织协调和监督检查，切实健全领导体制和工作机制，不断推进惩治和预防腐败体系建设。
2．强化教育培训工作。认真制定并严格实施干部教育培训规划，推进全员培训、岗位练兵和“以考促学”活动，推行“每周一考”无纸化测试，鼓励干部参加“三师”等执业资格考试。加大税收业务系统、对外服务系统、行政管理系统的应用管理和培训力度，力求使全体人员能用好、用足各个系统，使信息技术更好地为税收服务。
3．深化“两权”监督和政风行风建设。加强对党员干部的理想信念教育和廉洁从政教育，强化对税收一线执法人员依法行政的监督制约，统筹监督力量，联合开展税收执法督察和执法监察。坚决纠正损害纳税人利益的各种不正之风，认真解决不作为、乱作为、效率低下及庸懒等问题。深化行风效能建设，积极参加地方政府组织的政风行风评议活动，坚决纠正损害纳税人利益的各种不正之风，接受社会各界和纳税人的监督，健全行风建设长效机制，树立服务、责任、法治、廉洁的良好队伍形象。
4．加强党的建设和文明创建。深入开展创先争优活动，充分发挥基层党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，使党建工作走上制度化、规范化、日常化。组织开展“青年文明号”、“巾帼文明岗”等各类精神文明创建活动，力争通过省、市级文明单位验收。不断深化“八小时以外”活动，大力开展群众性文体活动，关注干部职工身心健康，营造一个凝心聚力的环境。
同志们，新的征程已经开始，新形势提出了新任务，让我们携起手来，在上级局和县委、县政府的正确领导下，把握机遇、团结拼搏、开拓创新、奋发有为，立足新起点，力促新跨越，展示新作为，做出新贡献！
第五篇：国税工作总结
***年,我在省局和市委、市政府的正确领导下,认真实践“xxxx”重要思想,始终坚持“依法治税、从严治队”的方针,率领全市2500多名国税干部职工,团结战斗,奋力拼搏,圆满完成了全年各项工作任务。我被省人事厅、省国税局联合授予“全省国税系统先进工作者”称号。回顾一年来的工作,我主要是在四个方面下功夫:
一、加强学习,与时俱进
在我看来,学习是一种政治责任,是一种思想境界,是一种精神追求。在学习上,我着重把握了三点。
(一)学习理论,提高政治思想素养。一年来,我始终把提高自身政治素质放在首位,持之以恒地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”重要思想,并坚持理论联系实际,把学习理论与提高观察分析问题的能力结合起来,注重从政治上、全局上观察、分析和处理问题;与国税工作实际结合起来,创造性地抓好组织收入、税务改革、干部管理等各项工作;与增强党性观念,改造世界观、人生观、价值观结合起来,增强拒腐防变能力。
(二)钻研业务,提高税收实践能力。作为一名市局国税领导干部,熟悉税收政策、通晓税收规律,是一项必备的基本功。为了提高业务水平,我努力钻研税收业务,工作中遇到政策疑难问题,及时请示上级领导,并征询身边一些熟悉业务、经验丰富的同志的意见,不断完善工作决策,减少工作失误。同时,我自觉紧跟时代要求,带头学习掌握计算机操作技术,应用办公自动化系统,了解“金税工程”相关知识,还广泛涉猎经济、法律、管理、历史等学科的知识,不断拓宽视野,丰富积累知识,奠定了坚实的素质基础。
(三)联系实际,提高统揽全局水平。深入基层调研,到实践中去寻找答案,是提高领导水平的有效途径。、一年来,我每月用将近一半的时间下基层,先后就组织收入工作、信息化建设、基层国税单位作风建设状况、税收服务等问题开展深入细致的调查研究。在充分掌握第一手资料的基础上,形成了《关于税收信息化建设若干问题思考》、《国税部门作风建设的现状及对策》、《关于国税部门贯彻“xxxx”思想的着力点》等调研文章,并都及时转化成了工作思路,指导了工作实践。
二、履行职责,真抓实干
作为“一班之长”,我注意抓主要矛盾,总揽全局,协调各方,求真务实,真抓实干。
(一)狠抓重点讲实干。我特别强调抓好“五个加强”,即围绕组织收入,加强执法:围绕信息化建设,加强培训l|;围绕税收执法,加强检查;围绕组织建设,加强监督;围绕服务发展,加强管理。特别是针对“执法难到位、税款难入库、任务难完成”这些症结问题,我要求各级国税部门把各项税收检查贯穿于组织收入的全过程,做到应收尽收,无税禁收,加固了征管防线,推动了政策到位,促进了税收增长。同时,我注重协调与各级党委、政府和银行、财政等职能部门的关系,多次出面协调税款入库,消化了历年虚收包袱近40∞万元,提高了全市国税收入质量。
(二)善抓典型求实效。运用典型,指导全局,是我长期坚持的一条工作思路。我十分注重发现和培养有针对性的典型,收到了“点亮一盏灯,照亮一大片”的效果。如针对滥用职权、执法随意性的问题,树立了××县推行税收执法“四制”的典型;针对个体税收漏洞较大的情况,要求一个县(市)局总结推行一个有特色的单项税收管理办法;针对基层分局管理偏散、偏松的实际,在全市抓“基层样板分局”创建竞赛活动;针对班子队伍建设现状,开展“五好班子”、“优秀局长”、“五个系列能手”、“先进工作者”评选活动,推出了一批先进典型,并组织召开了近10个现场会,及时将先进典型的工作经验予以推广,发挥了典型的示范效应,较好地推动了全局工作的开展。
(二)身体力行,以勤立业。首先抓全盘运筹。每月的工作通过局长办公会、局务会议定,做到每月干几件事,主要抓什么,次要抓什么,兼顾抓什么,都一清二楚。事项确定后,就一门心思按进度抓检查,落实不够的重点督办。其次抓分工负责,坚持实行集体领导下的分工分级负责制,发挥班子成员和各级干部的积极性和创造性,使自己从繁琐事务中解脱出来,把主要精力放在想大事、抓大事上。其三,实行“←字工作法”,工作到一线去指挥,任务到一线去落实,问题到一线去解决,经验到一线去总结。形成了“从一抓起”的良好作风。
(三)廉洁自律,以廉生威。一年来,我自觉严格按照《党章》、《廉政准则》来规范自己的言行,要求别人做的自己带头做到,禁止别人做到的自已坚决不做,事事处处做到自重、自省、自警、自励,以自已的一言一行去感召人、带动人,发挥“一班之长”的表率作用。如机构改革有关人事任免问题,市局面向社会招聘计算机技术人员和从基层选调年轻干部等重大事项,我都是交局党组会集体研究,民主决策,并将结果在全系统公开、公、示,实行“阳光下操作”,群众普遍反响良好。
总结一年来我个人的学习、思想、工作、带队、廉政情况,我深感在一些方面还需要继续努力,主要是个人创新意识还有待进一步增强,领导决策水平还有待进一步提高,抓党组中心组的学习还有待进一步加强,抓机关管理制度的执行还有待进一步严格。
新的一年里,我要着重抓好政治学习,提高政治理论水平和领导决策水平:突出抓好班子建设,提高班子的整体战斗力;突出抓好机关建设,整顿机关作风,树立良好形象,确保圆满完成全年各项工作任务,为推进全市国税事业发展,促进全市经济建设和社会进步再作新贡献。
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