乡镇年度重点政务工作总结

第一篇：乡镇年度重点政务工作总结

乡镇年度重点政务工作总结

xx镇在县委、县政府的坚强领导下，在广大干群的共同努力下，围绕中心，抓住重点，服务大局，各项工作取得了新成效。

一、2015年工作总结

2015年是全面贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神关键之年，也是“十二五”规划收官之年，更是全镇干群砥砺奋进、加速发展的攻坚之年。预计，全年完成财政收入2891万元，占年度任务3170万元的91.2%；农民人均收入8900元，同比增长7%；完成固定资产投资7.95亿元，同比增长16.9%。被评为“安徽省新型城镇化重点联系乡镇”。

（一）主抓四大板块，筑牢镇域经济。

一是工业民营经济稳定向好。我镇坚持发展工业不动摇，一手抓园区平台建设，一手抓招商引资，实现两翼齐飞。镇投入800多万元，完善工业园区基础设施配套，增加绿化、亮化工程；工业二路向北延伸段的建设已基本完成，北侧纬一路的勘探、规划、设计已完成。预计，全年实现工业产值7亿元，同比增长5%；工业增加值2.1亿元，同比增长20%。成功引进了茂财红木家具、飞钻船舶、亚飞服饰、福儿司电声、盛达防水5个工业项目，协议总投资4.3亿元，全年各类工业项目实际到位资金4亿元。安徽伟业饲料公司全面建成投产。盛达防水公司年内将建成试生产。沃巴弗电子科技公司获得2项实用新型专利；爱莱特灯具公司获得23项外观设计专利。新增自营进出口企业2家。炫丰制衣公司总经理刘希琴被评为XX市第三届优秀建设者荣誉称号。上半年xx镇作为全市工业观摩点，迎接市、县各级领导观摩，得到一致好评。

二是城镇建设管理改貌增靓。我镇瞄准建设绿色城镇目标，自我加压，实施了三大提升工程。绿色城镇提升工程。抓住被XX市定为绿色发展乡镇的契机，以集镇建设为中心，绿色规划为引领，逐步形成主导产业、生态保护、旅游开发齐头并进的发展格局。投入128万元对镇区主干道进行绿化密植，镇区绿化覆盖面积达80公顷。美好乡村建设提升工程。2015年长湖村作为省级美好乡村示范村，先后投入230万元建成景观塘1口、农民广场1座、3.2公里村级循环路1条，建成垃圾池8座，景观塘配套美化工程已完成招投标。环境整治提升工程。结合“三线三边三地”环境综合整治，组建市容管理专抓队伍，充分发挥城管分局职能，实行精细化管理；对环卫制度进行改革，走市场化运作道路，实施环卫重点路段分线承包，有效解决镇区环境卫生顽疾。三是现代农业发展步伐加快。我镇凭借丘岗地区丰富的山场和松林资源，积极推进土地流转，发展了一批现代农业基地。全镇土地流转141户、4.3万亩，林地流转大户7户、2.8万亩；各类农业合作社发展到21家，其中市级示范社4家，省级林业产业化企业1家，各类家庭农场发展到55家。“康乐泰”商标被认定为XX市知名商标。油茶基地繁荣发展。绿农林木公司建设油茶示范基地1000余亩；联盛生态农业基地种植油茶1800余亩；荣鑫公司万亩油茶种植项目，现已种植5500余亩。葡萄园基地多点开花。科农、汇文等葡萄园种植面积达200亩以上。特色养殖基地创新推进。大顾店村开发稻田养殖龙虾项目，330亩龙虾养殖初具规模；康乐泰林下养殖霍寿黑猪2000多头；龙韵公司投资80万元，养殖优质地跑鸡7万只。生态农业旅游初露头角。龙凤村租赁农户土地1000亩，计划总投资2000万元建设集生态休闲、旅游、垂钓、种植采摘于一体的生态农业综合项目。建成后预计每年可产生经济效益300余万元。

四是重点项目扎实推进。105绿化提升工程。总投资1200万元，全长4.4公里的105国道绿化提升工程，采用规划式与自然式穿插种植方式，由南向北分为绿色风光带，橙色生活廊、蓝色旋律链，实现全年有绿，四季有花的效果，成为进入xx镇一道亮丽的风景线。政务中心。占地15亩，总投资600万元的xx镇政务中心10月份正式投入运行，9家窗口单位全部入驻，为群众办事提供了最大的便利。光伏发电项目。今年在回民村征地4亩，建立集体光伏发电站，总投入48万元，现已并网发电，预计每年盈利7万元左右。灵绍特高压工程。西电东送宁夏灵州至浙江绍兴特高压工程，在我镇横跨9个村，近18公里、34座铁塔，线路工程也已基本完成。宁西铁路复线。该线路经xx镇11.8千米，征地300余亩，拆迁房屋63户，兑付土地、房屋、地表附属物等补偿款1323万元。全部按照国家补偿标准，打款到户。该项工程已进入收尾阶段，预计12月份可全线通车。

（二）紧抓民生工程，共谋为民福祉。阳光低保。按照阳光低保的政策，按时进行动态调整，今年已核减31户、72人，新增22户、57人。优抚工作。组织民政部门配合武装部认真开展双拥共建活动，连续多年获得双拥模范镇称号；积极做好涉军群体维稳工作，优抚人员指纹验证每年正常进行。危房改造。今年上级下达危房改造资金105万元，全部分解到村，第一批危改对象已全部改造完成，第二批危改任务已完成60%。扶贫工作。积极落实中央精准扶贫方针政策，对全镇1985户在册贫困户全部建档立卡，安排500多名在职工作人员实行对口帮扶，预脱贫户877人；今年上级下达扶贫项目资金45万元，全部用于修筑村级道路，项目均按招投标程序进行；积极争取、协调省商务厅对口帮扶合兴村，建立了XX县第一家村级电商运行站，实现了“网货下乡”和“农产品进城”，是精准扶贫新机制的有效探索。

（三）狠抓自身建设，改进工作作风。

一是深化学习，提高素质。紧随形势，及时掌握十八届五中全会精髓，重点开展“三严三实”内涵实质学习活动。制定中心组理论学习计划和周一例会学习制度。其中中心组学习15次，例会学习32次，记录齐全。二是反对“四风”，勤政廉政。坚持源头防控，加强警示教育。组织镇村干部观看廉政警示教育片，发送廉政短信2000人次，邀请纪检组作廉政和反腐报告1次；加强制度管理，严格执行用车配备管理办法，严格接待管理制度，涉及重大的事项集体决策；多次开展对全镇各村、各单位的“四风”和腐败问题督查检查共查处发生在群众身边“四风”和腐败问题6件。

三是扎实作风，提升效率。重视机关效能建设，坚持领导带班制度、接访制度、值班制度，值班、接访记录齐全完整，效能检查中无通报批评。党政一把手带头进村入户了解情况，注重调查研究，理论联系实际，以结对共建为载体，每位班子成员和其它党员干部定点驻村1个、联系3户，开展结对帮扶，每月下村工作不少于5个工作日，形成可行性调研报告1篇，及时解决群众反映的问题。

（四）严抓基层基础，统筹各项工作。

一是基层党建得到加强。在全县村级权力运行清单推进会结束后，我镇迅速行动，通过发放图册、张贴海报、入户宣讲、落实行动等措施，大力宣传《村级权力运行清单34条》，并在实际工作中严格执行，逐步释放推动《34条》在村级各项工作中的推广运用。扎实完成村级组织活动场所规范化建设，所有村部面积达到200平米以上，并配齐办公用品，正式投入使用。

二是安全生产形势稳定。我镇把安全生产工作摆上重要位置，牢牢抓住、常抓不懈、抓细抓实。在抓认识，凝聚共识；抓宣传，营造氛围；抓重点，压实责任；抓排查，落实整改；抓调度，严格问责；抓查处，以儆效尤等方面硬化措施，取得了实效。同时，围绕各类安全组织开展联合执法、安全生产大检查和暗访暗查活动。全年除道路交通外没有发生一例死亡安全生产事故。

三是计划生育稳步好转。我镇多措并举，综合治理出生人口性别比，出生人口性别比较上年下降31%；深入开展便民服务，简化计生证件办理流程，提升群众满意度；高度重视计生家庭民生改善问题，奖励优惠政策的兑现率达到100%。

四是秸秆禁烧取得实效。结合我镇实际，成立高规格的秸秆禁烧和综合利用工作指挥部、应急处置分队、巡视组，能够快速有效的应对突发情况。明确职责，严格考核问责，加大宣传、巡查力度，全年实现了“零火点”工作目标。

五是信访维稳持续可控。建立并坚持周一周五书记、镇长接访，班子成员轮流值班机制，真正化解了群众的矛盾，减少了越级上访的人数及次数，全年无群体性事件和越级上访事件发生。

六是征兵工作任务完成。坚持党管武装不动摇，2015年我镇逐步引导，全面动员宣传，共向部队输送合格兵员17名。

回首2015年，我们满怀激情；回顾“十二五”，我们硕果累累。五年来，我们以经济建设为中心，稳步推动各项事业发展，取得了一系列成绩。全镇国民经济生产总值由25亿元提高到41亿元，增长64%；固定资产投资由4.1亿元提高到7.95亿元，增长93.9%；农民人均纯收入由6599元提高到8900元，增长34.8%；财政收入由2940万元提高到3480万元，增长18.4%。我镇先后被评为“国家级重点镇”、“安徽省森林城镇”、“安徽省十佳宜居宜业乡镇”、“安徽省民间文化艺术之乡”。在肯定取得成绩的同时，我们在发展的道路上，也遇到一些困难，突出表现在：一是园区建设还款压力大。园区二期工程从中国农业发展银行贷款5800万元，从2013年起进入还款期，每年需偿还本息1380万元，财政压力巨大。二是基础设施仍较薄弱。道路破损现象多，分布范围广；排水系统隐患大，过去xx镇的排水管直径都在1m一下，一旦有暴雨，积水现象严重，“肠梗阻”系数也在不断增高，基础设施建设有待进一步完善。三是城建拓展速度减慢。近五年来，年均推出房产10万㎡，但是刚性需求少，出现滞销甚至停盘现象。且土地收储和房地产开发、市场需求不匹配，征地价格连续调整，使得征地、收储、拆迁、开发难度加大，增加了镇区不稳定因素。

二、2016年工作谋划

2016年，是“十三五”开局之年，是正确面对经济下行压力、抵住多方不利因素、奋力扭转镇域经济发展的关键之年。

（一）工作思路和主要目标。

全面贯彻落实党的十八届三中、四中、五中全会XX县委全委会、县“两会”精神，坚持招商引资、工业民营经济发展主战略，牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，按照“工业富镇、农业稳镇、城建强镇、生态美镇、文化育镇”的发展思路，形成以现代生态农业、科技制造业和现代服务业为主体的产业结构，振奋精神，凝聚共识，奋力拼搏，扎实推进镇域经济稳定向好发展。综合考虑，全年主要预期目标是：地区生产总值增长8%左右；规模工业增加值增长10%左右；财政收入增长5%左右；固定资产投资增长7%左右；招商引资增长10%左右；农民人均纯收入增长10%以上。

（二）重点工作。

为实现上述预期目标，重点抓好五个方面工作：

一是持续推进集镇建设。提升镇区品位，打造绿化、亮化，宜居、宜商、宜业的文化xx。重点打造xx城镇名片，凸显文化底蕴，彰显宜居易业xx特点，突出文化艺术之乡特色。实施光华大街、府前街白改黑工程。稳步推进美好乡村建设，全面改善村容村貌，完善基础设施。整治老105、老312国道，提升城区整体绿化、亮化水平。加强城区环境的治理，探索管理新途径。

二是着力加快工业发展。我镇将紧紧抓住纳入g312工业走廊暨金叶一体化政策机遇，持续加大投入，完善园区平台承载功能，推进工业和民营经济加快发展。通过跟踪服务，督促加快建设进度，力争盛达防水公司上半年两条生产线全部建成投产；茂财家具项目年底前建成投产；飞钻船舶零配件和福儿司电声音膜项目上半年厂房主体封顶，年底建成投产；争取用地指标，力争亚飞服饰年产550万件手术衣、工作服项目年底前动工建设。积极筹划“园中园”，在园区规划建设标准化厂房，逐步将各类劳动密集型的小厂迁移、集中，形成规模化发展。全年力争新增规模工业企业2家以上，通过腾笼换鸟或引资合作等方式盘活破停企业3家以上。

三是全力以赴招商引资。编制招商项目手册和视频资料，全年至少外出招商4次以上，积极与我县各个驻外招商办事处联系，挖掘适合园区的项目，积极对接、考察、联络、跟进。同时，创新招商方式方法。力争新增引资千万元以上工业项目4个、其他类项目2个以上，到位引资额4.5亿元以上。

四是加快发展现代农业。坚持农业稳镇的发展理念，结合镇情制定一系列奖补政策支持现代农业发展，争取2016年流转土地1500亩，新增家庭农场2个，农业合作社3个。同时加大项目奖补力度和招商引资力度；积极鼓励和引导各种社会资本来我镇投资农业项目；升级农业产业结构，拓宽现代农业发展投入渠道；积极向上级部门争取现代农业资金和项目；做好牵线搭桥工作，建立起金融部门和农户之间的联系，让有发展规划、发展潜力的农户获得金融支持。

五是编报争取发展项目。重点推进五大项目建设：基地项目。计划投资12亿建成1万亩的光伏发电厂及电站项目。建成后可增加企业税收，提供就业机会；发挥优质项目的示范带动作用，吸引更多优质企业入驻，发挥“以企业招企业”的作用，推动整个工业区升级发展，提高竞争力。农业项目。计划在“十三五”期间投资1亿元，加大对现代农业支持力度，建成1万亩油茶示范基地，3000亩林下养殖基地以及十万头生猪养殖场，预计可年增加收入3000万元。同时不断加大农业设施建设，强化宣传力度，打响品牌特色，促进农业现代化、产业发展再上一个新台阶。综合体项目。计划投资8000万，建设集商贸、购物、娱乐为一体的城市综合体项目，提升城镇的整体服务功能，满足群众日益增长的物质和精神文化需求。水库水源地保护项目。绿水青山就是金山银山。十三五期间，我镇将更加重视生态保护，保护美丽家园。计划投资2000万元，整治水面、土地500亩，绿化200亩，清理支渠护坡5公里，涵闸配套10处，在美化环境的同时，也能改善我镇的用水条件。山支渠、xx支渠改造项目。计划投入2600万元对下骆山支渠、xx支渠进行改造提升。计划整治、护坡等35公里，配套涵闸10处。改造后，可改善xx镇5000亩的土地灌溉条件，预计年增加粮食300万公斤。

六是统筹推进社会事业发展。整合各村“一事一议”资金硬化水泥路，解决学生上学难、百姓出行难的问题；以文化站为平台，大力开展各项文化活动，不断丰富群众的精神文化生活；以教学质量为中心，全方位实施素质教育，加强校本教研，教师业务水平和教育教学质量全面提高；继续开展好“雨露计划”、白内瘴复明工程、残疾人评残等事关群众切身利益的工作。紧紧围绕“依法管理、优质服务、综合治理”的工作机制，对人口底数进行了认真清理建账，全力提升群众满意度。

第二篇：乡镇政务服务中心工作计划和重点

乡镇政务服务中心工作计划和重点

（一）主要思路

认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，按照县委、县政府全面深化改革一系列决策部署和加快“四个舒城”建设的要求，注重管理和服务创新，注重简政放权和放管结合，注重优化流程和提速增效，注重推进法治政府和廉洁政府建设，准确把握政务服务工作规律，学习借鉴先进经验，因地制宜制定更具舒城特色的政务服务工作方法，建设服务一流、效率一流的优质政务服务平台，打造最优发展环境。

（二）主要任务

不断深化行政审批制度改革，推动服务方式创新；按照简政放权要求，做好上级审批权下放的承接工作；完善全县政务服务体系建设，实现县乡村服务网络全覆盖和三级联动；实行政务公开标准化建设，全面提升我县政务公开水平和质量；加快县政务服务中心标准化建设，建设规模适中、功能齐全、多中心合一的新的综合性政务公开和政务服务平台，推行“朝九晚五”工作制，完善后勤保障等配套措施，拓展服务空间，提升服务能力，全力服务民生、服务大众创业万众创新；加强组织纪律和作风建设，推动机关效能和党风廉政建设。

（三）2016年重点工作

一是深化行政审批制度改革。深化行政审批权相对集中改革，简政放权，积极做好上级下放项目的承接；加快县权力清单平台建设，全面开展运行平台的应用推广工作。

二是深化政务公开办事公开。加强示范点建设，建立健全政府信息发布会制度，完善财政预决算和“三公经费”、重大建设项目的批准、实施和审计结果公开；推进社会公共事业建设领域的政府信息公开和乡镇（街道）政务公开、公共企事业单位办事公开。

三是扩大为民全程代理服务。完善政务服务体系建设和代理服务各项制度，全面推行便民服务中心网络联通联办，逐步实现网上申报网上审批，实现县乡村三级联动，网络全覆盖。

四是完善审批服务创新举措。进一步完善县领导带班和部门领导坐班制度，完善基建项目“联合审批”和注册登记项目审批“一表通”工作制度，建立健全重点项目“直通车”审批服务通道。

五是严格执行政务服务标准。推进和完善政务服务平台建设标准化，项目进驻标准化，办理程序标准化，服务保障标准化，监督管理标准化。加强宣贯力度，确保标准化服务体系高质量运行。

六是不断加强机关效能建设。完善“盘点销号”办法，发挥取号系统监督、警示功能；减少审批环节、简化审批流程，压缩办理时限；充分利用服务质量电子评价系统作用，加强窗口绩效督查；狠抓作风建设，不断提高窗口行政效能，树立良好的政府形象。

第三篇：乡镇政府重点政务工作总结

乡镇政府重点政务工作总结

2015年以来，在县委、县政府的正确领导及相关部门的大力支持下，我乡紧紧围绕“构建富裕、文明、秀美、和谐新”的工作思路，以群众路线教育实践活动为载体，不断深化“三严三实”活动，以加快新农村建设为主题目标，积极创新工作机制，抢抓机遇，奋力拼搏，致力于完成年初《政府报告》为民承诺的3件实事，全乡呈现出社会稳定和经济发展共同提高的良好局面。现将全年以来的工作总结汇报如下：

一、取得成绩

一是突出产业发展，狠抓基地建设。今年依托梓椒公司种植海椒1000亩，青菜400亩；加大林地和土地流转，在建立村、红光村、新桥村、柏林村集中连片积极发展蜜柚650亩，建新村土地流转150余亩栽植藤椒，灵珠村流转给绵阳乾九和农业科技有限公司种植佛手200余亩；依托县中药材协会，发展桔梗400亩。大力发展畜禽养殖产业，建成年出栏生猪1000头以上规模的标准化养殖场1个，发展年出栏羊50只22户，年出栏生猪50头以上大户39户。今年新增种养殖大户11户。今年全乡出栏生猪1.12万头、羊0.98万只、小家禽10.2万只，种养殖技术培训2830余人次，2个“1100”正大标准化养猪场已做好选址设计，待上级批准中。疫病防控工作进一步加强，全年无疫病发生。二是突出基础设施，狠抓项目实施。今年以来，争取项目建设4个，资金187万元，实施塘堰整治精修1口，淘淤、维修11口、石河堰1处，新建蓄3口、提灌站1处，防水渠系8360米；改建硬化通村延伸公路3公里，灵珠村2公里革命老区项目正在招标中；新建公厕1处；整治上场口地质灾害1处；新开挖场镇防洪渠系600余米；新修机关围墙1处，栽植绿化风景树和办公区绿化；新建日间照料中心1个正在财评。

三是突出新村建设，狠抓生态文明。从加强领导、落实责任入手，从舆论宣传、强化认识入手，从解决资金、落实人员入手，从强化考核、逗硬奖惩入手，加大对各村道路、办公环境、塘堰肥水养鱼、废弃物和秸秆禁烧的治理力度，形成了全民参与的格局，乡村社均建起评比栏，全乡新购垃圾桶265个，新建垃圾回收房16个、池5处；并教育引导农户扫干净、摆整齐、整规范，全乡无白色垃圾和卫生死角，每次县上检查均得到检查组的好评。柏林村确为乡示范打造的幸福美丽新村，全乡危房改建21户。

四是突出和谐文明，狠抓民生工程。今年以来，共发放各项涉农资金24.25余万元，农业政策性保险全面实施；按时了完成了新农保、新农合资金收缴工作，全乡新农合参合率98%以上、新农保参合率100%；低保、社会救助全面落实，享受低保138人，城镇低保11人；精准扶贫26户98人，已脱贫14户52人；全年共发施困难救助资金9余万元；解决696人饮用水安全，举办技能培训2期、120人次，举办其他培训5场次、1956人次，并全面完成任务。计划生育率达97.46%以上，2015年新增农村收缴社会抚养费11.72万元；教育卫生文化广电稳步发展，教育基础设施进一步完善，办学条件、教学水平进一步提升，“三免一补”政策执行落实到位、效果明显；加强食品药品监管和传染病防治宣传，提升公共卫生服务能力；以抓阵地、抓队伍、抓活动为重点，开展各类文体活动，新建文化活动场所2个，新安健身器具3处，开展各类文化活动5场次，成功举办了“关爱留守儿童，构建校园文化”帝乡文化大篷车走进小学，极大丰富了全乡群众的业余生活。农网改造2个村9.16公里，新增变压器3台；广播常响率达到90%以上，光纤电视入户不断增加；天然气安装正进村入户。农房确权颁证已完成资料收集，上报1388户，完成任务的107%，农村小型水利工程确权颁证已全面完成。

五是突出安全稳定，狠抓平安建设。加大“六五”普法活动开展；认真履行安全生产党政“一把手”负责制和“一岗双责”制；认真落实领导接待日和信访值班制度，突出中秋、国庆及重大活动等重点时段，扎实做好稳控工作，认真做好各类转办件的回复工作。全年共排查热点难点、矛盾纠纷12件，成功调解；接到县转办信访5件，全部办结；加大对道路交通、地质灾害、餐饮食品、烟花爆竹、建筑施工、用电用气、农机操作安全等重点领域的监督检查力度，全年未发生群体性事件和安全责任事故。加强林业资源管护和森林防火工作，确保了41年无森林火灾发生。做好“德宝”高特输电管护。六是突出务实担当，狠抓作风建设

围绕三严三实”的总要求，从严从实提升政府效能建设。组织学习了《党政机关国内公务接待管理规定》等有关规定，制定了《乡差旅费报销管理制度》，“三公”经费下降20%，政府发文数量减少8%。修订完善专项应急预案18件，开展各类应急演练3次。主动接受乡人大工作监督，办理乡人大代表建议6件，满意率和基本满意率100%。同时为让各村的党务村务财务在阳光下运行，分村制作了党务村务财务公开栏，并把公开工作纳入了工作月考。

与此同时，统一战线、工会、共青团、妇联、民兵预备役等工作进一步加强，保密、档案、老干部、统计、科技等各项工作都取得了显著成绩。

二、年初《政府报告》中的三项承诺兑现：

一是硬化2.5公里村道延伸水泥路招投标已结束；二是结合农村生活垃圾治理工作在108沿线修建了9口标准垃圾回收池；三是上场口地质灾害进行了治理，场镇新建公厕已动工。

三、主要做法

一是压实工作责任。按照主要领导亲自抓、分管领导具体负责抓、联片领导和驻村干部协助抓的方式，将各项工作任务细化分解，落实到每位干部头上。各村各项工作进展情况、完成好坏，联村领导、驻村干部同步纳入考核，形成了齐抓共管的在格局。

二是广泛宣传发动。乡、村两委通过召开会议、发放宣传资料、广播、公开栏等方式，广泛宣传科长生活垃圾治理、秸秆禁烧、农户确权颁证等各种的目的意义、相关政策、群众需要准备的资料，尤其是对外出务工人员，通过电话、短信、找亲戚朋友等方式进行宣传，做到了各项工作群众知晓率达到了100%。

三是强化督促指导。为切实抓好工作落实，每项工作都安排陪专门工作人员，具体负责业务指导、进度统计、资料收集等工作。为保证工作质量，除乡党委政府统一安排部署外，分管领导和相关人员分别到各村进行具体指导和督促检查；根据各项工作任务轻重和时间要求，分别采取日汇报、周检查或周汇报、月考评的形式，督促各项工作有序推进。

四是逗硬考核奖励。采取月考制，将各项工作列入月考，根据其重要程度和当月考核内容多少，确定其分值。每项工作由经办人提供依据、分管领导审核、主要领导审签后确定结果，并于次月在乡村干部会上通报。月考成绩纳入年终对各村的考核，占40%的分值；对月考连续两个月最后一名的村，由乡党委安排人员对村两委主要负责人进行警示谈话。

四、存在的问题与困难

2015年我乡在上级部门的领导和支持下全年工作取得了一定的成绩，但仍存在一些困难和问题，主要表现在：一是乡财力有限，资金筹措困难，创建规模产业基地难度大；二是由于地理位置的特殊性，部分村基础设施仍薄弱；三部分干部群众的思想观念滞后，思想不够解放，工作的积极性、主动性不高，主导产业优势不明显，规模不大，无特色、亮点。

四、下步打算 一是进一步抓好“民生工程”建设，组织实施好中小型水利设施和农业基础实施项目建设。夯实农业基础，切实改善农村生产生活条件，提高城乡居民生活水平。

二是进一步协助抓好党内监督，认真贯彻落实党风廉政责任制。三是进一步落实信访维稳责任制和安全生产一岗双责制，加强矛盾纠纷排查化解和安全工作，确保不出现非正常上访和重大安全事故。2015年，我乡在县委政府的正确领导下，协调和借助各方力量，充分发挥基层的战斗堡垒作用，求真务实、勤奋工作、迎难而上、再接再厉，全面顺利的完成了全年各项工作，为构建富裕、文明、秀美、和谐新打下了坚实基础。

第四篇：乡镇政务中心工作总结

乡镇政务中心工作总结

2015年，县政务服务中心在县委、县政府的坚强领导下，县级相关部门的密切配合下，以创建全省一流县级政务服务中心为目标，牢固树立“以人为本、亲切服务”的政务服务理念，坚持“大整合、大窗口、大服务”，努力打造“政务服务超市”，为全县经济社会发展提供了良好的发展软环境。

一、2015年工作开展情况

2015年1-12月，县政务服务中心共受理各类事项87668件，办结85786件，办理提速81.17%，提前办结率99.9%，按时办结率100%，现场办结率97.74%，平均办结时间3.39个工作日，评议率100%，满意率100%，收费1600余万元，无有效投诉。

（一）完善三级政务服务体系，政务环境不断优化

新政务服务大厅建成投入使用。新政务服务大厅于2015年5月正式投入使用，目前共进驻59个部门，组成142个开放式窗口，共入驻182项行政审批事项，157项公共服务事项，30项便民服务事项，入驻人员312人。实行“一门受理、一次性告知、相关联办、现场审批、限时办结、统一收费”的工作模式，承诺时间比法定时间提速60%以上，行政效能得到了大幅度提高，从5月入驻以来，共受理各类办理事项66404件，现场办结率97.74%，按时办结率100%，群众满意率100％。2.乡镇便民服务规范化初步完成。按照《XX县乡镇便民服务中心标准化建设实施方案的通知》文件要求，永兴镇等18乡镇便民服务中心已先后按照规范化建设要求，成功升级达标。县上给予以奖待补资金，共计60余万元。同时，全县20个乡镇便民服务中心建成了电子监察系统，可时实监控。视频监控系统、行政审批通用软件系统正常使用。各乡镇便民服务中心基本上实现了“六有”、“三到位”（“六有”即有机构、有人员、有办公场地、有办公设施、有服务指南、有工作制度；“三到位”即项目集中到位、运行机制到位、中心管理到位）目标。3.村（社区）便民服务代办点设立。目前，全县196个村，31个社区共227个便民服务代办点全面建设，做到了“有牌子、有场地、有人员、有制度、有台账”。同时，各村（社区）均设置有代办人员，并无偿为偏远山区群众提供各类代办服务，形成了横向到边，纵向到底，覆盖全县的三级政务服务网络。

（二）深化行政审批改革，办事效率全面提升

1.权力清单制度编制全面完成。县政务服务中心按照项目清理的要求，积极组织相关部门承接中央、省、市下放的项目，对照中央、省、市的清理结果，对所有保留的审批服务项目和与群众密切相关的公共服务事项再次进行全面清理。经清理，全县保留县级行政许可事项182项、公共服务事项157项、不列入县本级的行政审批事项192项、取消非行政许可事项63项、调整为政府内部审批事项54项。对清理保留的项目编制清单，将办理事项名称、流程、审批时限和收费标准全部通过政府门户网站、led电子显示屏、政府信息查询机、办事指南、服务联系卡、服务评议卡等多种方式进行公示或告知，让办事群众一目了然，彻底杜绝因“审批流程不公开、收费标准不公示”导致吃拿卡要、指定中介服务、乱收费、搭车收费等不良现象，确保了办事行为公开透明、阳光操作。

2.“两集中、两到位”制度全面落实。一是坚持能进必进，实行进驻“一刀切”。新政务大厅投入使用后，县级保留的182项行政审批事项和157项公共服务事项、30项便民服务事项整体进驻，撤销了县社会保障办事大厅、公安局出入境办事大厅等6个服务大厅，将相关业务纳入政务大厅集中办理，大力提高了项目进驻率。二是坚持能并必并，延伸中心功能。将惠民帮扶整合到政务大厅，将各个窗口的档案全部集中到大厅多功能档案室，支持县信用联社、县邮政银行一起进驻政务大厅，设立金融服务窗口，引进评估、可研、审计等中介机构，进一步完善了中心的服务功能。三是坚持能下必下，力争服务便民化。针对基层群众办事不便和基层政权服务设施较为薄弱等问题，将与农民生产生活密切的农房自建、生育服务证办理、林木砍伐等项目审批下放或委托给乡镇，为促使乡镇便民服务中心规范运行，根据省市相关要求，牵头编制了乡镇便民服务中心受理、办理事项目录，目前乡镇便民服务中心可代办、办理各类事项达122项。结合《XX市关于进一步加强乡镇（镇、街道）便民服务中心建设意见》,启动乡镇便民服务中心场地规范化建设。四是坚持能办必办，大力提高现场办结率。在政务大厅设立值班台，实行中心领导值周制和机关管理人员值班制，接受办事群众咨询和对窗口工作进行现场监督；办事群众只要提交资料齐全，一律实行一窗进出，内部流转，办事群众在承诺时间内按时取件，坚决杜绝办事群众“两头跑”，落实审批时限预警制，及时办理预警事项。对政府鼓励的事项，建立“绿色通道”，实行特事特办，切实提高审批效率。

3.全面优化审批流程。一是编制服务指南。县政务服务中心按照统一标准，牵头编制了全县保留行政审批和公共服务事项目录，逐项编制服务指南，列明法定依据、申请条件、申请材料、办理流程、审批时限、收费依据及标准、审批决定证件、联系方式及诉求渠道、年检要求、注意事项等内容，并附格式文本、示范文本以及常见错误示例，确保申请人可按服务指南制作合格申请材料，让办事群众一目了然。二是再造审批流程。按照“合法规范、简明高效、方便办事”的原则，大力实施行政审批流程再造。将过去8个审批流程改为“受理、审批、办结”3个流程，对办事流程对显要位置进行公开，全县承诺办理时限比法定时限总体提速达到了60.1%。三是提供特别快递服务。让办事群众领证不“跑路”，办事群众在申办证书的同时，本着自愿可以填写一份《证书快递服务申请表》申请邮寄，便可以在家里收到所办证件。四是开通网上政务大厅便倢服务。县政务中心已开通网上政务大厅为大家提供全面咨询、预审、查询服务。让办事群众在家也可以通过网络服务功能办理相关手续和证照。

4.三项创新机制全面落实。一是落实并联审批制度。对涉及两个以上审批部门的审批事项XX县域经济社会发展中涉及的重点企业、重点项目等提供并联审批，由政务服务中心统一接件，组织相关部门实行联合会商、联合会审、联合踏勘的并联审批运行机制，使行政效率得到了大幅度“提质提速”。二是实行受理监督制度。在大力开展横向并联审批基础上，推行“统一受理、统一发件、部门现场集中”办理新模式，实现“一窗进出”，即企业和群众在同一个窗口递交申请、领取审批结果。三是落实局长进大厅制度。凡入驻县政务服务中心的县级部门，部门主要领导每周利用半个工作日到窗口值守,现场接受办事群众和企业的咨询、解答相关政策法规、听取服务对象的建议和意见务等，切实杜绝“两头跑”“体外循环”。

（三）推进机关作风建设，队伍素质明显转变

1.正风严肃持续开展。结合正风肃纪工作要求，组织开展了教育实践活动和巡视反馈问题整改“回头看”和“9+2+x”突出问题专项整治和巡视整改“五个方面专项整治”活动。党组成员牵头开展好分管领域内的专项整治工作，做好有关工作的措施细化和组织实施，落实具体责任人和实施步骤，以“亮剑”精神抓整治，以重点突破推动作风整体好转，做到了“共性病”和“个性病”一起治。一是制定整改措施。针对“回头看”工作中反馈的问题，研究制定切实可行的整改落实措施，主要领导负总责，班子成员按照任务分工抓好具体的整改工作，均在要求时限内顺利完成整改。二是深入开展干部交心谈心活动。第一季度，主要领导与班子成员交心谈心4次，班子成员与分管科室主要负责同志交心谈心约10次。三是试行科室负责人工作考核“周评议、月总结、季评比”制度。进一步增强中心工作的计划性、科学性，提高工作质量和效率。2.规章制度全面健全。一是绩效管理制度进一步健全。中心根据中心实际，对已有的工作制度进行全面梳理，对《窗口工作人员考核管理办法》、《XX县乡镇便民服务工作考核办法》、《工作人员挂牌上岗制度》、《信息网络系统及计算机管理制度》、《信息工作考核办法》等制度进行了修改及健全，新修定了《政务大厅应急救助资金管理办法》（试行）、《评价器使用管理办法》等相关制度，通过修改完善，建立起了一套涉及服务标准、工作职责、办事流程、工作要求、廉政建设和考勤管理等方面内容的内部规章制度，进一步完善了窗口部门干部作风考核评价机制。进一步健全窗口运行机制，完善首办负责制、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制和一次性告知制，将各项制度通过中心网站、大厅触摸屏和服务指南向群众及社会各界公开承诺。窗口工作人员做到单位、实名双公开，实行“实名亮牌”上岗。有效杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，做到了用制度管人、管事，为中心工作的有效开展提供了行之有效的制度保障。二是完善监督问责机制。为确保乡镇便民服务中心的规范运行和管理以及乡镇便民服务中心标准化建设，由县监察局出台了《关于加强乡镇便民服务中心规范运行管理的通知》（开江监发〔2013〕1号）文件，对人员管理、办件运行、电子视频监控、行政审批等多方面的工作提出了明确要求。对违纪违规人员依法进行了严肃处理和效能问责，确保了行政人员依法行政，阳光公正审批，让办事群众明白办事，放心办事。3.党建工作全面加强。一是定期召开中心组学习会议。中心组每周一上午定期召开扩大学习会，认真组织学习贯彻中央、省、市、县有关精神，让党员干部定期接受教育。二是扎实开展“政务干部小讲堂”活动。班子成员轮流给大家上党课，让各位党员重新审视了自己胸前的“党徽”。三是扎实开展精准扶贫开发工作。为使精准扶贫工作取得实效，中心专门组建了扶贫工作小组，班子成员带头学入到帮扶村永兴镇何家垭口调查了解扶贫工作中存在的问题，群策群力，共同研究该村脱贫方向措施，目前为该村送去产业发展资金3万元，该村已发展花椒300亩，送去帮扶慰问金、物资共计5000余元。四是创新开展“五心五零”活动。为锻造一流的干部队伍，县政务服务中心紧密结合各种主题实践活动，在中心开展了“五心五零”活动，要求入驻人员对来人热心、对询问耐心、对工作虚心、对事情细心、对群众真心，实现零距离、热线沟通，零延时、快速处理，零推诿、问题处置，零操心、全程代办，零投诉、优质服务“五零”目标。目前，中心工作人员宗旨意识进一步增强，工作作风进一步转变，服务态度进一步好转，服务效率进一步提高。在全县党风廉政建设群众满意度测评中，连续两次名列服务部门第一名。

第五篇：乡镇政务公开工作总结

乡镇政务公开工作总结

乡镇政务公开工作总结

长期以来，我镇的政务公开工作在市委、市政府的正确领导下，坚持以党的十六届三中、四中全会精神以及“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕增强工作的透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，推行依法行政、优质行政、廉洁行政，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了中心各项工作的开展，取得了明显的效果。现将我镇政务公开工作的做法和特点总结如下：

实行政务公开，让人民了解政府的工作，参与政府的决策，监督政府依法行政，完全符合广大人民群众的愿望，是加强基层民主政治建设的重要内容，也是乡镇人大对乡镇政府实行监督的重要载体。我们充分认识到，政务公开工作的成效不能局限于一朝一夕，要使政务公开工作不流于形式，不走过场，必须着眼于建立政务公开长效机制和监督机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。

为确保政务公开各项工作落到实处，我镇先后多次召开了党政联席会议和镇村两级干部会议，对政务公开和村务公开工作进行了督促和部署。并根据中心领导班子成员的变动，及时调整了政务公开工作领导小组、审计理财小组和监督小组的相关人员。目前，政务公开领导小组组长由党委书记朱为民同志担任，副组长由党委副书记、XX书记周巧良同志担任；审计理财小组组长由党委副书记、XX书记周巧良同志兼任，副组长由XX副书记翟建忠、农经站站长石明海、财政所所长贾广林等三位同志担任；监督小组组长由人大主席孙玉如同志担任，副组长由人大副主席蔡显华同志担任。

镇党委、政府明确要求政务公开工作要本着“规范、明了、方便、实用”的原则。根据这一原则，我们将公开栏等设在群众便于阅览的地方，比如在政府大院内和各站所的办公室前设置了公示栏和公示牌。另外，我们还采用广播、会议、简报等形式将有关政务予以公布。凡涉及组织人事工作的，在镇党委会、镇村两级干部会议上公开；涉及经济管理工作的，逐级向群众公开；涉及农经的热点、焦点问题，直接公开到户、到人。镇党委、政府还明确要求政务公开必须做到尽快、及时，常年公开、定期公开与随时公开相结合，事前公开与事后公开相结合，对已公开的内容还要注意随时更新。

在政务公开推进过程中，我们讲求实效，根据我镇的实际，突出重点，创新形式，不断提高政务公开工作水平。

在公开内容上，我们在按照市委、市政府的要求，在公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关的事项，以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题。根据我镇实际情况，确立了以下十项重点公开内容：①有关农村的重要政策法规。如征、租用土地的费用及补偿标准等；②机关干部的选拔、聘用、管理和村两委会班子成员的选举任用情况。比如，我镇镇长人选的推荐、测评，年轻干部王鹏等人的测评、提拔，以及对严狄、场西、场东、十字桥、天阳等几个村班子的调整，我们都做到及时公开，广泛征求各方面的意见，这样选出来的干部均得到了广大群众的拥护。③政府为民办实事项目及其进展情况。诸如通达工程、改水及有线电视工作，我们都能及时通告推进情况，公开工作责任人，这几项工作都得到了老百姓的认可。④镇村财政、集体资产收支及审计理财结果。去年底，镇人大和党政领导班子专题听取了镇财政所一年来的财政收支情况报告，对招待费、差旅费和专项经费进行了重点审查，并在机关干部会议上公布详细的审查情况，有效地压缩了不合理费用的支出。⑤重大工程项目的招投标、预决算情况。比如去年我镇的通达工程，共计5条路，施工里程31公里，均进行了公开招投标，纪检监察全过程监督，工程完工后又组织人员进行检查验收，有效确保了工程质量。⑥农民负担情况。⑦计划生育政策，包括计生奖励和计外生育费的征收、管理和使用情况。⑧各职能部门的工作职责、办事程序、收费标准、服务承诺及责任人的情况。⑨社会保障情况。民政部门的优抚对象和标准、各种困难补助均张榜公布，防止不合理现象的发生。⑩重大违法违纪案件的查处及群众关心的其他重要政务的活动情况。

在公开形式上，我们围绕便于群众知情、办事、监督，除了继续通过公开栏、会议、农村广播网络、编发简报以及电视等多种形式实行政务公开，我们还努力加快电子政务建设，利用现有信息网络，建立自己的政府网站，推进网上政务公开。另外，我们还按照要求建立了政务公开“两簿一箱一线一室”。

在公开程序上，我们首先对机关、村、各有关部门所有需要公开的内容及项目进行整理，列出清单，然后对整理结果进行汇总审核，最后由政务公开领导小组审核后，请相关部门对照清单全面进行公布。对重要的政务活动，一律要求民主议事在前，决策公布在后，必要时召开人代会，广泛征求并统一意见后进行公布。对涉及到各类财务收支的，一律审计理财在前，核实公布在后。我们把机关和农村划成两块，组织专门人员对政务公开工作进行事前布置、事中督促、事后检查，一抓到底。

在政务公开工作中，我们注重创新思路，做到“四个结合”：一是把政务公开与目标考核相结合；二是把政务公开与社会服务承诺相结合；三是把政务公开与开展行风评议相结合；四是把政务公开与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”，有力地推进了政务公开工作的开展，取得了明显的效果。

1、促进了领导决策的民主化、科学化。

通过政务公开，充分发扬民主，让群众及时了解当前镇村两级的各项政务活动，并通过镇人大主席团开展代表联系选民活动，每个代表联系5-10户选民，征求人民群众对政府工作的建议和意见，并将意见收集整理好交由政府及有关职能部门去落实，这样就提高了干部群众参与政务的积极性，提高了领导决策的科学性和准确性。市人大在我镇召开了现场推进会议，将我镇的经验推广到全市。

2、规范了政府机关的权力运行，提高了工作效率，保障了工作顺利开展。

通过政务公开，“政府采购制”“行政审批制”“执法公示制”等得到了更好落实，有效地规范了政府机关的权力运行，不公正、不公平现象逐渐减少，非生产性开支大幅度降低，改进了机关工作作风和广大党员干部的形象，受到了群众的普遍欢迎。

3、增强了工作透明度，促进了党风廉政建设。

政务公开使得政府的各项施政行为均处于群众的监督之下，有效地防止了各类暗箱操作的发生，提高了工作透明度，规范了行政行为，推动了政府机关的党风廉政建设，方便了企业和群众办事，促进了办事效率的提高。

4、促进了依法行政。

通过推行政务公开，使中心内部形成了行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的政务氛围，进一步增强了中心人员的工作责任感，促进了依法行政，提高了依法办事的水平。

5、改进了干部作风，密切了政府同人民群众的联系。

通过政务公开，改进了广大党员干部的工作作风，提高了工作效率，为民服务的意识进一步增强，过去是群众找上门，现在是我们上门为群众服务，赢得了群众的信赖；群众通过参政议政，主人翁意识进一步增强，对政府依法管理给予了理解与大力支持。对于企业，我们明确承诺：“一切为企业服务，服务于企业的一切”，赢得了广大纳税人的好评。

6、改善了对外开放环境，促进了经济和社会事业的发展。

在新一轮的经济快速发展的激烈竞争中，良好的投资环境至关重要，尤其是一个地方的投资软环境更是对投资者的决策有着重大的影响。环境就是生产力，环境就是竞争力。政务公开工作的深入开展，有效地促进了投资软环境的改善。

在充分肯定成绩的同时，我们也要看到不足和差距。主要表现为：⑴认识不够到位。少数村干部对实行政务公开的重要意义认识不足，工作被动应付，有的甚至认为公开就是公布，公布了也就完事了，对群众的意见重视不够、研究不够，更谈不上整改。工作力度不大。有的村和部门抓一阵，停一阵，政务公开的力度不大，进展不快。有待进一步花大力气，下大功夫。有的公开内容不规范。少数村和部门公开的内容不具体，重点不突出，对群众关心的热点问题等应该公开的未能做到全部公开，使群众难以了解全貌；许多应事前公开的内容变成了事后公开；有的公开内容长期不更新或缺乏动态内容，失去了公开的意义；还有相当一部分的单位对公开的内容避实就虚，只注重对办事依据、程序的公布，却对办事结果不公开或少公开，群众无法实施监督。这些问题都需要我们认真研究，切实解决，不断把政务公开工作推向深入。