乡镇质量强县的工作总结（★）

第一篇：乡镇质量强县的工作总结

乡镇质量强县的工作总结

一年来，公议乡，紧紧围绕建设“产业新城，品质崇州”的战略目标，结合本乡实际情况，突出从源头抓质量的工作重点，转变观念，强化责任意识和服务意识，在质量强县工作中，取得了较好成效。

一、领导高度重视，狠抓质量责任落实。

成立了以乡长张永志同志为组长，分管领导任勇同志为副组长，各村(社区)支部书记、主任为成员的“公议乡质量强市工作领导小组”，落实专人管理，保障经费，明确了工作职责和具体协调承担工作任务;并将质量强市工作纳入我乡目标管理，提出了质量强市乡级工作目标和措施，并多次召开专题会议研究具体工作。做到层层签订产品质量安全目标责任，坚持年初有计划，年终有总结，推进质量强县活动的开展。

二、加强学习宣传，科学安排质量建设。

为切实落实质量强市工作，我乡详细制定了《公议乡质量强市工作方案》，并组织相关人员进行培训，学习质量强市活动精神，截止2013年12月31日，我乡、村(社区)、企业共组织质量强市相关培训5场次，累计培训人员150余人;积极组织各种宣传活动，大力宣传质量强市工作。科技下乡进村服务活动，质量安全宣传培训活动，农副产品质量现场宣传咨询活动等载体，发放宣传资料500余份，通过广播、横幅、宣传栏等手段广泛宣传，把质量强市工作融入在全乡工农业生产的各项具体工作中去，进一步增强了企业、种养植户和一般百姓的产品质量安全意识，为我乡质量强市工作打下了群众基础和理论基础。

三、抓好标准建设，大力开展示范生产。

以规模以上企业、农产品龙头企业、农业专业合作社及主要的种植基地、大户为抓手，通过农业标准化示验示范、典型引导、重点扶持及项目实施，开展质量监管、质量提升活动，推进全乡农副产品标准化生产进程，建立完善农、工产品标准体系。坚持以市场为导向，积极配合相关部门完善了规范化的技术操作规程和高产、有机、无公害栽培技术措施。逐步完善粮油、水果、蔬菜、茶叶等生产技术规程。充分发挥现有农业技术推广队伍的技术优势，全面开展农业生产标准和新技术的推广服务工作。

四、落实安全监管，确保产品质量安全。

认真贯彻实施相关法律法规，结合我乡城乡环境综合治理和安全生产管理等相关工作，狠抓产品质量安全软环境建设，提升全乡产品质量安全。通过工作，全乡环境质量得到了提高，连续多年来未发生过重大区域性、行业性的质量安全及环境污染事故。

五、明年工作打算

在2014年的工作中，我乡将本着坚持“质量第一”、“以质取胜”的方针，大力实施名牌、生态、有机、无公害战略，努力促进产业构调整和优化升级，使质量强市工作进一步提高，全面提升我乡工业、农业竞争的综合能力，开创质量强市的新局面，促进我乡经济和社会实现又好又快发展。

第二篇：乡镇2021年质量强镇工作总结

乡镇2021年质量强镇工作总结

一、推进工作情况

根据《x市质量强镇工作领导小组工作规则》我镇成立了以镇长付建勇为组长、副镇长x为副组长的质量强镇工作小组，将我镇各项质量强镇的工作落实到位，做到有计划方案，有考评标准，有检查落实，建立健全了各项工作制度，组织干部群众认真学习质量强镇相关文件，从制度上建立一套完整的质量管理措施，规范落实管理档案，确保了“质量强镇”工作的有序推进。

二、相关措施制定情况

（一）目标任务完成情况

1.产品质量目标任务

今年以来，我镇不断强化企业质量主体责任，引导企业建立质量管理、生产、检测体系，逐步推广现代企业先进技术和管理方法，进一步促进节能环保型企业建立。截至目前，我镇农作物种植面积达xxxxx亩，猕猴桃种植面积xxx多亩，柑橘树种植xxx亩，草莓xxx余亩。

2.工程质量目标任务

为确保安居工程顺利进行，我镇严格执行上级有关部门制定的规划实施方案。目前，我镇x个集中安置点主体工程已完工，配套基础设施已基本完工。

3.服务质量目标任务

为全面实现我镇旅游服务业服务质量标准化、规范化和品牌化，让我镇服务业质量水平整体提升，我镇大力推进一批服务企业建立质量。现在，我镇依托现有资源环境，正致力于打造“幸福美丽新村”和“新型社区”，以壮大我镇第三产业实力，提高我镇旅游服务业质量，从而增强我镇服务业竞争力。为全面实现我镇服务质量从量的积累到质的飞跃。

4.产业质量目标任务

一直以来，我镇依托现有农林业资源，致力于建立产业创新体系，用现金技术突破改造传统行业，以促进现代农业、现代服务业协调发展的新格局。目前，我镇已建成双金草莓专业合作社，现已流转土地xxxx余亩，预计明年扩大到xxxx亩，采用现代化技术和规范化管理的方式。此外，我镇还扩猕猴桃、柑橘种植面积、引进先进种植技术和经验，以合理利用我镇现有土地、林地资源。总之，长期以来我镇都致力于农林业的发展，以实现产业质量发展目标。

（二）工作制度建立情况

1.加强组织领导

为了加强组织领导，我镇成立了质量强镇工作领导小组，由镇长付建勇为组长、副镇长曾小琼为副组长的质量强镇工作小组，相关科室负责人为成员，具体负责质量强镇工作的组织协调与具体落实。

现在我镇建立的相关工作机制，包括工作责任制、农副产品质量监管机制、第三产业引导机制、自然灾害巡查机制、灾后重建专项检查机制等，全方位进行产业质量的动态监管。

2.抓好质量监督管理

为了形成质量强镇工作合力，我们充分发挥质量强镇领导小组办公室作用，不断加强乡村之间协调，上下联动，推动质量强县、质量强村活动；今年以来多次共开展各类检查指导活动，配合有关科室对重点产业、重点农产品、工程质量、服务质量、环境质量进行不定期督查次，进一步强化我乡的质量理念，推进质量强镇工作全面开展。

3.健全监管体系，确保信息畅通。

根据我镇质量强镇工作要求，我们在全镇x个村设立了质量监管信息员，每月定时报送监管情况，及时通报信息，同时这些信息员也充当了质量强镇活动的宣传员，为工作的开展制造了良好的社会氛围。

三、重点领域质量情况

（一）加强标准化建设工作

广泛推广产品技术及服务业行业标准，构建公共信息服务平台，同时不断优化政务环境，深化了规范化服务建设，并搭建了两个公共服务平台，从而提高了服务效能。

（二）抓好产品质量专项检查

今年以来，我镇共组织开展质量专项检查xx次，检查对象主要有我镇小超市、餐馆、农家乐等。检查内容主要有商品质量标准执行情况、食品药品卫生标准执行情况等。

（三）加强宣传引导

为切实落实质量强镇工作，我镇详细制定了工作方案，并组织相关人员进行宣传，学习质量强镇活动精神。截止目前，我镇通过拉横幅、宣传栏、发放传单等多样化宣传方式，把质量强镇工作融入在全镇工农业生产的各项具体工作中去，进一步增强了全乡群众产品质量安全意识，为我镇质量强镇工作打下了群众基础和理论基础。

当然，我镇的质量工作总体水平还存在着一定的差距，主要有：我镇工业基础条件落后，企业生产模式较单一，大部分企业生产规模小、科技含量低、产品档次低。部分企业质量意识不强、法制观念不高，还没有走上质量效益型的发展道路。监督管理存在薄弱环节，监管压力仍然很大；另外，目前我镇还没有名牌产品和驰名商标，市场竞争力不强等等，这些问题都制约着我镇质量强镇各项工作的开展。

四、下一年工作计划

通过在全镇范围内开展质量强镇、质量强业、质量强企活动，使全镇的产品质量、工程质量、服务质量和环境质量再上一个新台阶，全民的质量意识显著增强，企业的质量管理水平显著提高，努力实现由产品质量向发展质量、由质量监管向质量建设转变，技术标准战略、品牌战略对经济的拉动作用凸显，镇、村（居）、企业三级区域监管责任制全面落实。

一、工作目标：

（一）产品质量。重点解决食品、药品、农产品以及重点工业产品质量安全等问题。

1、生产环节食品安全全年监督抽查批次合格率达到xx%以上；

2、种养环节初级食用农产品产品（农、林、渔）抽查合格率达xx%以上；

3、农村食品安全示范点配送率达xx%以上；

4、力争省、市、县级农业标准化示范项目；

5、企业产品按规定备案，不出现无标生产现象；

6、贯彻实施工业产品生产许可证、强制性产品认证等的产品，不无证生产。

（二）服务质量。重点解决服务企业规范化水平不高、品牌意识不强以及质量体系不完善等问题。

1、力争省、市、县级服务业标准化试点项目；

2、推进服务企业建立质量管理体系，力争企业通过认证。

（三）工程质量。重点解决工程质量安全监管力量不足、企业工程质量主体责任难以落实等问题。

1、竣工交付工程合格率达xxx%；

2、新建房屋建筑节能设计达标率达xxx%；

3、结构安全重要使用功能质量问题和一般性质量问题投诉同比下降。

4、新建房屋建筑无因违法违规建设造成质量安全事故。

（四）环境质量。重点解决水源污染、土壤污染等问题。

1、辐射工作单位持证运营率达xxx%；

2、市控以上重点污染企业排污许可证申领率达xxx%。

二、工作重点

（一）全面落实镇、村居、企业三级监管责任制，健全质量安全监管体系，进一步推动村居、行业、和企业的质量进步。

（二）建立完善政府质量奖励制度，通过推广先进质量管理方法、加强质量公共服务等工作，提高企业质量管理能力和水平。

（三）加强自主创新能力建设和品牌战略、标准化战略的实施力度，促进经济转型升级。

总之，质量强镇是一项系统工程，今后我们将进一步明确“服务经济、服务企业、服务基层、服务消费者”的指导思想，全面提高对x镇经济社会发展的有效性和贡献率，并时刻保持与有关部门的联 合与沟通，真正体现出政府重视、群众参与、多方配合和齐抓共管的新局面，同时以实现全面协调持续发展为指针，以作强自主品牌、提升质量竞争为主线，动员引导全社会“共铸诚信”，通过质量强镇的一系列活动，逐步引导我镇的企业形成低投入高产出、低成本高效益、小资本大辐射的发展，形成人人关心质量、重视质量、参与质量活动的良好氛围，促进产品质量管理水平提高，推动x镇经济健康协调可持续的发展。

第三篇：2013年质量强区工作总结

2013年质量强区工作总结

2013年，我办事处的质量兴区工作在区委、区政府的坚强领导下，在区质监局和相关部门的指导下，以科学发展观为统领，立足以质取胜、品牌带动、技术创新、标准引领、人才推动、法制保障，强化质量管理，坚持政府引导、部门协作、企业主体、社会参与，推动经济发展方式的根本转变，走质量效益型、环境友好型、资源节约型发展道路，促进全办事处经济持续、快速、健康发展。通过全面推进质量兴办事处战略活动，实现了全民质量意识普遍增强，产品质量明显提，工程质量稳步提升，服务质量明显改进。现将我办事处质量兴区工作总结如下：

一、切实加强领导。办事处成立了以办事处主任为组长，分管领导为副组长，党政办、财政所、工商所、农业站、林业站、畜牧站、派出所、国土所为成员的领导小组，切实加强对质量兴区工作的领导，制定了质量兴区活动中长期规划和工作计划，将质量兴区工作纳入政府目标考核，建立了质量兴区责任制。建设了质量监管网络，各村配备有兼职质量安全联络员，适时召开质量工作联席会议，研究分析质量发展形势，安排部署质量工作任务，今年已召开了2次联席会议。

二、全办事处质量意识不断争强。我办事处认真贯彻落实贯彻落实区委、区政府质量兴区的战略部署，及时将经济发展的重心调整到“量”、“质”并举的轨道上来，牢固树立“以质取胜”的观念，通过发挥职能优势，加强部门联动，建立工作机制，实现了全县经济持续、健康、快速发展。利用“质量月”、“３〃１５消费者权益保护日”等载体，广泛宣传《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《食品卫生法》和《特种设备安全监察条例》等法律法规，使全民质量意识、品牌意识不断增强，形成了“人人关心质量、人人重视质量”的社会氛围。

三、产品品牌战略不断推进。我办事处始终坚持不懈地把培育发展名牌产品作为提企业档次，提升知名度和竞争力的重要举措。结合地方产业实际，实施了地方企业创名牌工作，培育发展了一批具有较强竞争力的名牌产品，大成钙业、恒通茶机厂、机械行业（五一机械厂）、蜜之源品牌等一批企业不断发展壮大。

四、质量基础工作不断加强。随着我办事处质量工作的深入开展，质量基础工作得到不断加强，一批一批的名牌企业产业的质量更上新台阶。

五、区域监管工作机制不断完善。按照“从源头抓质量”的工作要求，全面落实区域监管责任制，建立起了办事处、村二级监管网络。依法对监管区域内企业产品质量、计量、标准化、特种设备等内容实施监督检查，打假工作不断深入，在县有关单位的统一领导下，先后开展了食品、农资、建材、饮用纯净水、化妆品等专项治理活动。进一步修订和完善各类应急预案，健全应急处理机制，提应对突发事件的快速反应能力，已连续多年未发生重大质量安全事故。

衢江区横路办事处2013年12月25日

第四篇：乡镇质量强县工作总结

乡镇质量强县工作总结

按照县委县政府目督办关于下达《XX市创建“全国质量强市示范城市”XX县专项工作目标》的通知(大目督【2013】8号)精神，我局对照目标，突出重点，精心组织，落实责任，保证了我局质量强县工作的深入推进。现将我局质量强县阶段性工作和目标运行情况总结如下：

一、加强组织领导，建立完善的工作机制

1、为了加强组织领导，我局成立了质量强县工作领导小组，由局长刘东明同志任组长，副局长张徐平任副组长，相关科室负责人为成员，具体负责质量强县工作的组织协调与具体落实。

建立相关工作机制，包括工作责任制及责任追究制、市场准入许可机制、商品质量监管机制、行业协会引导机制、商务管理部门服务机制、市场巡查和专项检查机制等，全方位进行商品质量的动态监管。

二、抓好质量提升，建立健全质量诚信体系

1、抓好质量诚信体系建设。组织本县大型商贸流通企业成百超市、九龙超市、红旗连锁、红艳超市、鑫红星超市、家福来电器商场、豪门电器等10余家超市(商场)和江口醇、蜀之源、贵妃等10余家酒类产销企业搞好质量诚信体系建设，认真按照iso9000质量认证标准，开展质量攻关、质量改进活动经验，我局与相关部门协同配合，开展质量失信惩戒，将严重违反违规企业纳入黑名单，建立了较为完善的质量诚信体系。

2、开展标准化示范点建设活动。今年以来，我局落实相关科室，组织晋原镇主要街道的商场商店、家电商场、粮油专卖店等商贸流通行业开展标准化示范点建设活动。为了使各商家明确示范点建设活动的目的意义，我局共出动人员35人次，车次10余次，散发宣传资料1000余份，在城区和各乡镇主要街道进行了示范点建设的宣传活动。与此同时，加强对示范店的日常监督管理,建立商品销售月报制,加强跟踪检查;建立投诉制度，设立投诉电话，对消费者反映的商品质量问题及时妥善处理。

3、抓好商品质量专项检查。今年以来，我局共组织开展质量专项检查3次，检查对象主要有城区大型超市(商场)、酒类专卖店和酒类生产企业。检查内容主要有商品质量标准执行情况、食品卫生标准执行情况、名优土特产品生产加工标准执行情况、国家名白酒零售许可证办理情况、酒类销售随附单使用情况等。每次检查按20%比例进行抽检，从检查结果反映，各超市(商场)、酒类专卖店、酒类生产企业均能严格按照相关质量要求和执行标准进行生产和销售，名白酒零售许可证办理率达80%，酒类销售许可证办理率达98%，酒类随附单使用率达70%，未出现假冒伪劣、过期产品以及三无产品情况。

4、强化食品质量安全可溯源体系建设。认真抓好生猪产品质量安全可追溯体系建设，加强生猪定点屠宰场监管和市场终端溯源体系建设，在市场销售终端实行生猪产品质量安全追溯，截止目前，电子秤正常使用率和市场巡检率分别达90%和95%以上。加大执法检查力度，对私屠乱宰和宰杀病、害、死猪的违法行为进行严厉打击，进一步强化了对生猪定点屠宰企业的监管，净化了生猪屠宰市场的秩序，确保了全县老百姓吃上“放心肉”。

5、建立健全服务业品牌保护机制。我局按照知识产权保护的有关规定，经常性开展严厉打击无证经营、以次充好、以假乱真等侵犯知识产权违法行为，有效遏制了服务业企业商标、域名被恶意抢注等现象。坚持创牌和保牌并举，鼓励服务业企业成立商标、商号和品牌保护自律组织，充分发挥职能部门和协会的作用，形成企业自我保护、政府依法保护和司法维权保护三位一体、相互结合的保护体系。

总之，我局质量强县工作在上一阶段取得了一定成绩，但同时存在一些有待改进的不足之处，下一步我局将在在县委XX县政府的领导下，着眼于全县质量强县工作大计，联系实际，加强与各职能部门之间的协作配合，齐抓共管，全面提高我县质量总体水平，为加快大邑的经济建设和发展做出应有的贡献。

第五篇：质量强自查报告

三江水利工程

2010年质量管理工作自查报告

重庆市渝山水资源开发有限公司

二0一0年九月二十八日

三江水利工程

2010年质量管理工作自查报告

重庆市水利工程质量监督中心站：

为认真贯彻落实重庆市水利局《关于开展在建市级重点水利工程“2010年质量月”活动的通知》（渝水基[2010]54号）精神，按集团公司的统一部署，我司三江项目管理部于9月份开展了以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为主题的“质量月”活动。在活动期间，我司组织三江水利工程各参建单位，从执行法律、法规以及办理质量监手续等8个方面的内容进行了认真细致的质量管理自查工作，现将自查情况报告如下：

一、工程建设基本情况

大坝枢纽工程分为四个单位工程，即：钢筋混凝土面板堆石坝、溢洪道工程、取水建筑物、导流放空洞工程。工程进度情况如下：

（一）面板堆石坝

2009年12月25日，基本完成堆石坝体填筑，达到设计正常蓄水位410.00m高程；2010年1月5日，完成坝体沉降和位移临时观测点的埋设；大坝下游干砌石护坡完成75%；灌浆工程方面，趾板帷幕灌浆完成3700.85m，趾板固结灌浆完成838.3m。其中已完成上游河床段趾板帷幕灌浆和大坝左岸趾板的固结灌浆。

（二）溢洪道

溢洪道进水口段（上齿槽）基础开挖至396.5m高程，（下齿槽）开挖至397.00m高程，正在开挖尾水段。

（三）取水建筑物

186m取水隧洞全面贯通；长44m右岸灌浆平洞掘进完毕，长22m左岸灌浆平洞已掘进15m，还差7m；

（四）导流放空洞工程

全长约436m的导流放空洞已于2008年5月完成衬砌，通过验收并投入使用。

（五）2010年4月22日起至6月10，完成大坝自动监测设施12支渗压计的埋设。

二、执行法律、法规，办理质量监督手续及执行建设程序的情况

三江水利工程自立项开始，从可研、批复、初设、招投标及合同签定、征地移民到建设管理过程，各个环节基本符合建设管理程序要求，审批手续基本完备。

2003年该工程完成《可行性研究报告》，2004年7月重庆市发改委以（渝农发[2004]776号）批复《三江水利工程可行性研究报告》，同意兴建该工程；2007年3月重庆市水利局、市发改委以（渝水许可[2007]19号）批复《璧山县三江水利工程（一期）初步设计报告》，标志着三江水利工程前期准备工作基本结束，进入工程施工阶段。2007年11月8日该工程大坝枢纽工程合同标段开标评标会在重庆市水利局举行，按照招投标程序的规定，经

过严格审查，确定中国水利水电第五工程局有限公司为中标单位。2007年12月10日，璧山县人民政府发布《璧山县人民政府关于三江水利工程大坝及供水工程用地和淹没区一期工程用地土地征收公告》（璧山府征公[2007]15号）；2007年12月25日，建设单位（重庆市渝山水资源开发有限公司）与中标方（中国水利水电第五工程局有限公司）签订了三江水利大坝枢纽工程合同标段《土建施工合同》。2007年12月25日，本工程总监理工程师按照程序下达了大坝枢纽土建工程开工令，12月28日，施工单位进场施工。

本工程勘察设计单位是：重庆市水利电力建筑勘测设计研究院，其资质为水利行业甲级；监理单位是：重庆市弘禹水利咨询有限公司，其资质为建设监理甲级；施工单位是：中国水利水电第五工程局有限公司，其资质为水利水电工程施工总承包特级；施工质量检测单位是：重庆市三峡水电建筑勘察设计研究院，其资质为水利行业勘察甲级、设计甲级。

该工程初步设计审批（或核准）手续齐全，初步设计的报批及批复文件，初设报告附图、施工设计图齐备，项目部组建及成员任命文件完整，并顺利通过了市局质监专家组的核查；在重庆市水利局、重庆市发改委《关于璧山县三江水利工程（一期）初步设计的批复》（渝水许可[2007]19号）中，确定该工程由重庆市水利工程质量监督中心站负责质量监督；在本工程主体工程动工前，我司到重庆市水利局办理了开工许可手续，市水利局2008 年2月以《关于同意璧山县三江水利工程开工建设的批复》（渝水许可[2008]16号）同意三江水利工程主体工程开工建设。

三、参建各方质量管理体系的建立及执行情况

经自查，璧山县三江水利工程建设指挥部以（璧三江指

[2007]4号文）发布了关于工程建设施工管理制度的通知，其中包含有加强质量监督管理工作的相关要求，我司以（渝山水司

[2008]33号文）成立了三江水利工程质量管理领导小组，并明确了各自的职责。施工单位也建立了质量管理体系，管理体系的建立和实施，为保证工程实体质量、外观质量、原材料、中间产品等符合施工规范要求和国家强制性标准起到了较好的促进作用。存在的问题主要表现为：施工单位的总工、技术负责人和质量人员、安全负责人等的资质、数量不能满足合同约定及工程施工质量安全管理要求。

四、项目划分的确认、细化及执行情况

2008年7月4日，重庆市水利工程质量监督中心站对我司报送的《关于呈送璧山县三江水利工程枢纽工程项目划分的报告》（渝山水司[2008]15号）予以了批复，见《关于璧山县三江水利工程（一期）质量评定项目划分的批复》（渝水质监[2008]57号文），原则同意三江水利工程质量评定项目划分。但在其后的施工管理过程中，因多种因素，施工单位未对项目划分单元工程及时进行细化，我司和监理正督促施工单位按市水利工程质量监督中心站《关于璧山县三江水利工程（一期）质量评定项目划分的批篇二：2014质量管理体系自检自查报告

小汽车维修中心2014质量管理体系

工作自检自查报告

2014年,我们以集团公司质量方针“确保优质安全、竭力履行承诺、不断改进创新、增强顾客满意”为宗旨，严格执行集团公司的质量方针和各项质量目标，各部门都能认真贯彻执行标准，按照质量手册和质量管理体系的要求运行，覆盖了标准的全部要求，资源基本上能满足需要，职责明确，各部门的接口关系得到有效协调，通过内部沟通和外部沟通，使大部分顾客的要求得到满足，按计划基本完成了集团公司下达的质量目标，有力地实现了质量管理体系的有效执行和持续改进。

一、2014质量目标完成情况

我们根据集团公司总的质量方针，结合维修企业的实际制定了“高效、优质、进取、诚信”的质量方针，以最好的质量和最高的效率保持企业旺盛的生命力，以顾客关注为焦点实现我们对顾客的承诺。为实现集团公司的质量方针和的质量目标，维修中心各部门、办组组围绕总的质量目标制定了相应的分目标，并定期进行考核评价，制定了以规范化、程序化、文件化管理为原则的质量管理体系，协调各部门的质量管理工作，各部门职责明确，沟通有序。

（一）2014年我们基本上实现了年初提出的质量目标,：

1、职工因工千人重伤率为零；

2、职工因工千人死亡率为零；

3、火灾责任事故发生率为零；

4、经济合同履约率100%；

5、顾客意见处理率100%；

6、关键岗位人员持证上岗率100%；

7、在用工、卡、量具合格率100%；

8、库存货物完好率不低于99%；

9、各类货物帐、卡、实物符合率不低于99%

10、顾客满意率不低于100%；

11、汽车竣工返修率不高于4%；

12、各级车辆维修停厂车天不超过规定时限；

13、二级维护一次上线检测合格率96%。

（二）客户满意度调查：

1、通过部分客户电话回访及满意度调查，客户满意度为100%；

2、客户投诉为0；

（三）设施、设备管理：

1、加强计量管理，根据生产需要有计划地有步骤地对计量器具实行周期检定；确保了量值传递的准确性。

2、对生产设施、设备定期进行检查、维护，确保生产设备、设施的安全有效运行，并建立相应的检查、维护档案；

3、根据安全标准化建设的要求，定期对消防设施、设备的检查、维护，确保消防设施、设备的有效性，并建立相应的检查、维护档案；

（四）现场管理：

1、仓库管理制度健全，货物摆放整齐有序，帐、卡、物相符。

2、对供方定期进行选择、评价，严格按检验规程检验，确保配

件质量。

3、在车辆维修过程中，严格执行“三检制度”，把好质量关，确

保在修车辆的技术状况和行车安全，一年来未发生过维修质量纠纷。

4、在日常生产经营活动中，严格执行安全生产的各项规章制度

和操作规程，杜绝“三违”现象。

5、设立用户服务管理机构，配备专、兼职售后服务人员，对来

往电话、传真、信函及时处理。

6、采取各种形式、方式强化质量管理教育，增强员工质量管理

意识。

二、2014质量管理评审工作

主要对①质量方针、质量目标达成情况；②过程业绩和维修质量；③顾客满意度评价，包括顾客信息反馈处理评价；④质量管理有效性、适宜性、充分性；⑤纠正、预防措施和持续改进系统；等方面进行了评审。根据以上内容，对各部门、班组对一年来的质量管理工作进行了认真的自检自查，各部门都能按质量管理体系要求开展工作，各级文件和资料都得到有效控制，各项质量记录都按文件要求形成，员工素质得到一定的提高，促进了质量管理体系的有效运行。

三、工作中存在的问题

虽然在2014年中各部门、班组都能按质量管理体系文件要求去执行，各级文件和资料都得到有效的控制，各部门经过认真学习培训，员工素质都有一定的提高，但是，在工作过程中，仍存在以下问题：

1、质量管理体系的培训内容及方法需进一步改进,今年的外部顾

客满意度调查中，调查范围偏窄，不能满足整体目标评定需求，员工对质量管理体系中客户满意度调查工作重视不够，使中心本平均满意度的调查覆盖面偏低。

2、部分员工对质量管理体系理解不够，对个别程序的执行力度也需进一步加强。

四、采取的措施：

（一）不断加强全员对全面质量管理体系的教育培训力度，提高思想认识，凝集力量，形成合力，为工作的有效开展提供人员和组织保障。

（二）杜绝“两张皮”现象，使全面质量管理贯穿于生产经营的每一个环节，为各项工作的有效平稳开展创造积极的推动和促进作用。

（三）学习借鉴选进的管理方法，不断改进和提高自身体系的科学性和符合性。

五、2015质量管理重点工作计划如下：

1、制定严格的质量奖惩细则，加强内部沟通，理顺接口关系，强化质量监督，力争实现质量管理体系的持续改进。

2、做好全体员工的质量管理体系文件培训工作；

3、强化各部门实际操作情况，进一步完善质量管理体系;

4、做好内部质量管理自检自查工作;

5、做好与质量体系工作有关的外部联络工作。

小汽车维修中心

2015年3月5日篇三：xxx质量自查报告

附件1：

×××工程质量管理工作自查报告

工程建设质量自查时间为2005年 月 日至 月 日，自查的主要内容包括：工程概况，投资、计划、工程量完成情况，建设、监理、设计、施工单位基本情况，工程施工质量及评定情况，业主单位对施工企业的评价意见，保证工程建设质量的改进意见、整改措施等。自查情况简述（内容要点）：

一、工程概况

主要简述：质量月活动开展情况，工程审批情况，包括工程位置、审批、规模及任务、效益等；工程设计变更、调概的情况，包括变更原因、变更内容、审批结果；简要说明工程建设实施情况或竣工面貌。

二、工程质量管理

（一）管理机构 1．机构设置

主要简述：建设、监理、设计、施工单位及其现场机构设置的基本情况，质量监督、质量检测的现场机构设置情况。

2．人员配备

主要简述：建设单位法人代表、项目负责人、现场质检人员配备情况；设计单位的项目技术负责人、现场设计代表；施工单位的法人代表、项目经理、技术质量负责人、现场质检人员；监理单位总监理工程师、专业监理工程师；项目质量监督负责人及项目站成员组成情况；质量检测单位派往现场的检测负责人及检测技术人员配备情况。（包括参建各方主要人员上岗培训及持证情况、人员变动情况和工作情况）。

（二）工程建设管理法规标准

主要简述：国务院令第279号《工程建设质量管理条例》，水利部令第7号《水利工程质量管理规定》，水利部《水利工程质量监督管理规定》（水建〔1997〕339号），水利部《水利工程质量检测管理规定》（水建管〔2000〕2号），《工程建设标准强制性条文》（水利工程部分），《重庆市水利工程建设项目管理暂行办法》（渝府发〔2002〕60号），水利部长江水利委员会《关于印发〈长江堤防工程验收管理办法〉的通知》（长工管〔2002〕112号）等工程建设管理法规的贯彻执行情况，质量评定标准、施工规程规范的贯彻执行情况。

（三）质量管理制度

主要简述：参建各方制定的施工图会审制度，项目划分与质量评定制度，质量检查“联合开仓证”制度，质量事故报告及处理制度，监理月报制度，工程质量月报制度，工程进度结算制度等一系列质量管理制度及质量控制措施的制定和执行情况。

（四）接受质量监督

主要简述：项目划分及提交质量监督机构认可情况，及时办理质量监督手续和接受监督情况，阶段（中间）验收有无监督机构评价意见等情况。

三、施工质量

（一）施工管理

主要简述：施工组织安排、施工工艺方法是否科学合理，文明施工布局是否合理、有无违规现象等情况，施工现场测试和试验工作是否符合规定、满足施工要求。

（二）质量评定与工程验收

主要包括：已完工单元工程、分部工程、单位工程、工程项目的施工质量及评定情况（合格数量及优良率、单位工程外观质量得分率等），是否按照相关规程进行了分部工程验收、阶段验

收、单位工程验收和竣工验收，工程质量事故及处理情况。

四、施工企业评价

主要简述：是否对企业资质严格管理、是否实行施工单位关键岗位持证上岗管理，是否重合同守信用，主动接受监理与质监部门的质量监督检查，对工程建设资料是否进行规范管理，是否及时开展工程质量评定与工程验收等情况的综合评价。

五、自查报告附表

附件1—1：重庆市水利工程基本情况一览表 份 附件1—2：水利工程施工质量检查评分表 份 附件1—3：重庆市水利工程施工企业评价表 份

年 月 日

附件1 —1：

重庆市水利工程基本情况一览表

— 5 —篇四：质量兴市自查报告

焦作市质量兴市工作自查报告

百年大计，质量为本。焦作以工业起家，历来十分重视质量工作。随着经济社会的快速发展，焦作市委、市政府不断强化质量工作地位，拓宽工作思路，坚持把质量工作作为实践科学发展观的具体行动，作为率先走在中原崛起前列的重要抓手，作为关注民生、保障民生的强力措施，不断提升我市产品质量、工程质量和服务质量的总体水平，促进了经济社会快速发展。

为进一步深化我市质量兴市工作，总结成绩，找出差距，分析问题，我们按照《关于下发2010年质量兴省责任目标考核方案的通知》（豫质兴办“2010”1号）的要求，对各项任务和工作目标，进行全面自查，现将自查情况汇报如下：

一、领导重视

为贯彻落实全省质量兴省工作会议精神，2009年9月18日，焦作市及时召开了实施质量兴市战略工作会议，会议由市委常委、常务副市长赵海燕主持、市委常委、副市长赵建军宣读了《焦作市人民政府关于实施质量兴市战略的决定》（焦政[2009]15号），会议印发了《焦作市人民政府办公室关于印发焦作市质量兴市战略实施方案的通知》（焦政办[2009]97号）、《焦作市人民政府关于印发焦作市市长质量奖管理办法的通知》（焦政文[2009]136号），焦作市委副书记、市长孙立坤同志作了重要讲话，对我市的质量兴市工作进行了安排部署，进一步明确了质量工作的战略地位，并在全市迅速营造了以?擦亮焦作招牌，叫响焦作制造，打造焦作品牌?为主要内容的良好社会氛围，质量兴市工作扎实稳步推进，在经济发展和环境改善方面取得了明显成效。

二、组织健全

为保证质量兴市工作取得实效，加强对质量兴市工作的领导，我市成立了由

赵建军副市长任组长，市发改委、环保、质监、工信、卫生、工商、药监、农业、畜牧、旅游等41个相关部门一把手为成员的质量兴市工作领导小组，领导小组办公室设在市质量技术监督局，有局质量科承担办公室日常工作。办公室下设六个工作组，分别负责产品质量、工程质量、服务质量、城市环境质量、食品药品质量和质量兴市综合协调。六县（市）五城区也相继成立了质量兴县（市）区领导小组，统一领导、安排质量兴县（市）区各项工作。

三、机制完善

一是建立了联络机制。下发了《焦作市质量兴市工作联席会议制度》（焦质兴办“2010”22号），建立了质量兴市联席会议制度、联络员制度和信息报送制度。通过召开联席会议，沟通质量工作情况，组织联合行动，一是与商务局联合开展了家电下乡行动；二是与科协、共青团联合开展了qc小组优秀成果发布会；三是与农业局联合开展了农资专项打假活动。联席会议制度及时沟通信息、定期检查各部门各行业的质量工作情况、及时分析解决质量兴市工作中存在的问题，为质量兴市工作的深入推进提供了运行机制保障。

二是细化了实施方案。我们以焦政办[2009]97号文的形式，印发了《焦作市质量兴市战略实施方案》，在方案中，把产品质量、工程质量、服务质量、环境质量等12个方面量化为37项具体工作，分解到县（市）区政府和部门，把质量兴市的目标任务从第一层面上推向第二层面，从认识上和机制上把质量兴市工作转变为政府部门的工作，转变成企业积极主动参与的一项工作，转变成社会人人关注的一项工作。

三是建立了完善的考核体系。首先把?实施市长质量奖评选，完善‘政府为

主导、企业为主体、部门协作和社会参与相结合’的质量工作体系?纳入《焦作市人民政府关于明确2010年政府工作报告工作责任单位的通知》（焦政“2010”1号），把质量工作纳入了市政府2010年的重点工作任务。其次又下发了《焦作市人民政府办公室关于印发2010质量兴市责任目标考核细则的通知 》（焦政办“2010”149号），把质量兴市工作纳入到市政府目标考核体系之中，明确了各县（市、区）人民政府及成员单位的目标、任务、责任，形成了?科学、量化、操作性强?的质量兴市目标考核体系。

四是建立了经费持续增长机制。每年3000万元工业结构调整资金、1000万元高新技术产业化资金和1200万元科技三项费用向名优产品生产企业倾斜，每年500多万元农业标准化专项扶持资金。为保障质量兴市工作的深入开展和市长质量奖的顺利实施，今年市财政又拨付了工作经费15万元，拨付食品监督抽查经费22万元，30万元质量兴市工作经费及300万元的质量奖奖励资金已列入2011年市财政预算。

五是完善了奖励机制。从2005年开始，市政府每年对名优产品生产企业进行奖励，河南省名牌企业奖励13万元，优质产品生产企业6万元，中国名牌产品奖励20万元，其他县市区也设立了专门的名优产品奖励政策。今年，市、县两级又设立了市长、县长质量奖，焦作市每年评选出不超过3个市长质量奖获奖单位，市政府给予每家100万元奖励；各县（市）每年评选1-3个获奖单位，分别给予30至50万元的奖励，为质量兴市工作营造了良好的氛围。除此之外，市政府还每年列专项资金奖励标准化战略贡献奖，2010年11月份，市政府已对我市20家企业的36项标准化项目成果进行表彰并奖励230万元。

四、措施得力

1、强化宣传，提升观念。一是领导干部带头宣传。路国贤书记在河南日报上发表了署名文章，赵建军市长参加大河网访谈（后由于7月份以后省局办公室未再安排未能实现），孟州市市长魏超杰接受了河南日报记者专访，温县县长李英杰在河南日报发表了署名文章，温县局开展了质量兴县知识进党校讲座，在质量兴市宣传工作中发挥了积极的带头作用。二是多途径宣传。开展质量知识进企业、进商场、进社区、进学校、进乡村、进机关、进医院等?七进活动?，通过安全生产月、3.15消费者权益保护日、5.20计量日、6.9世界认证认可日等宣传日、广播电台的?行风热线?、电视台的?零距离?、焦作日报的?打假邀你行?等专题栏目，宣传质量、计量、标准化、特种设备等知识，普及大众的质量意识，提高自我保护能力。三是多媒体宣传。上半年开通了焦作质量信息网?质量兴市?宣传专栏，利用网络媒体向广大人民群众普及质量兴市方面的知识、宣传质量兴省、质量兴市、质量兴县、质量兴企活动中所取得的成绩、先进经验，宣传了各级政府质量奖的相关政策，发挥了积极的引领意义。编发质量兴市工作简报15期，向市政府、市人大、市政协及质量兴市成员单位寄送简报800多份，向质量兴省办公室报送信息25篇，向省政府及市政府报送信息百余篇，省政府刊发专期1篇，广泛宣传了我市质量兴市战略的措施和成效。

2、加强督促检查，促进工作落实。首先由市政府督查办对2010年政府工作重点任务进行督导，加强对产业结构调整、产业提档升级的督查；市人大、政协定期组织重点项目视察；市纪检监察部门不定期对经济发展软环境工作进行暗访，多渠道、全方位开展质量兴市督查工作，督促各职能部门进一步转变作风、强化责任，抓好工作落实。其次，质量兴市领导小组办公室上半年依照《焦作市实施质量兴市战略考核细则》（豫焦兴办“2010”2号），对质量兴市成员单位和各县市的质量兴市的工作进行了督促检查。12月上旬，又对六县市区城区人民政府的质

量兴市工作进行了考核。这些对质量兴省责任目标的完成和质量兴市工作的推进起到了积极的促进作用

3、开展质量兴企活动，增强企业竞争力。大力实施名牌战略和标准化战略，制定质量兴企、名牌兴业活动方案，鼓励企业科技创新，引导各类组织采用先进的质量管理方法和技术，完善计量保障体系，提升标准水平，积极推动企业贯彻实施《卓越绩效评价准则》国家标准，推广先进的过程管理经验，引导名优产品生产企业、重点企业积极导入卓越绩效管理模式，今年共组织四批300多人参加了《卓越绩效评价准则》培训，提高了准则的普及率和导入率，引导企业实现卓越经营绩效和追求长期成功。截至目前，全市共有30多家企业导入了卓越绩效管理模式，403家企业通过质量管理体系认证、42家企业通过环境管理体系认证、32家企业通过健康安全管理体系认证，全市 18 家重点工业企业建立了标准化组织；10家企业主持或参与制修订国家标准、行业标准、省地方标准23项； 2家企业成立了全国标准化专业技术委员会工作组；企业综合管理水平和核心竞争力明显提升。

4、强化宏观质量管理，提供决策参考。一是会同市发改委、住建局、环保局、农业局等部门，认真总结实施《质量振兴纲要》的成绩、经验和存在的问题，推动我市做好辖区内质量事业发展的规划，实施质量兴市战略，促进区域经济发展。二是建立了质量状况分析报告制度。市质监局从2005年开始撰写《焦作市产品质量状况分析报告》，每半年要向省质监局和市政府报送一次宏观质量状况分析报告，县(市)局每季度要向政府报送一次质量状况分析报告、每半年要向市局和政府报送一次宏观质量状况分析报告，为政府宏观经济决策提供有价值的依据。

5、大力开展质量兴县（市）区活动。在2009年以前，所辖六县先后已先期

5篇五：质量检查自查报告

烟台西港防波堤防波堤二期工程

质量检查自查报告

项目部在收到建设集团下发的〔2013〕39号《关于组织开展十一月份质量检查考核的通知》的文件后,立即组织有关部门及各施工队学习了文件的精神及内容，依据文件要求的检查项目,我部重进行了认真的检查、排查工作，具体如下:

1、质量管理体系建立情况

树立了质量工作目标，即工程质量满足规范标准和顾客的要求；合同履约率达100%，工程项目一次交验合格率100%；顾客综合基本满意率达到90%以上，顾客综合满意率达到80%以上。建立了质量管理体系，编制了《各级人员质量责任制度》、《质量管理组织机构》、《质量管理体系》等各项规章制度。并对2013年的质量工作进行了目标分解，责任落实到个人。

2、质检员配备及持证上岗情况

项目部质检员配备情况良好，满足项目需求。进行岗位职责制。质检员有较强的工作责任感和事业心，负责各分项工程的质量情况，分项工程验收时严格按照规范规定和设计要求进行质量控制。对分项工程各工序、隐蔽工程的施工过程记录图像资料。

3、工程实体质量、质量通病治理措施落实情况

防波堤墙身采用带消浪孔沉箱结构，沉箱预制中的质量控制尤为重要。沉箱预制出现的质量通病有面层砼出现蜂窝、麻面、气泡，分段时出现松顶等现象。针对出现的问题，为加强质量控制，项目部进行了一系列的治理措施。首先，查找原因：混凝土振捣不密实、原材质量差、现场砼易性差；拆模前强度未达到标准要求，水灰比太大、和易性差。

找出原因，便可对症下药，进行如下治理措施：

1）控制原材料的质量。水泥一般在入仓后3天，待水泥稳定后才用于施工，严格采用河砂，且为中粗砂，碎石采用两级陪，在夏季高温天气时搭设降温篷，控制砼的出机温度，严格控制粗骨料的碱性离子含量，饱水养护时间由过去的7天延长至14天，覆盖养护时间由过去的14天延长至28天。

2）控制施工过程。砼浇筑过程中，分层厚度控制在40cm内，用插入式振动棒振捣，插入下层5cm以上，振捣均匀保证上下层砼结合成整体。砼浇筑时现场必须有施工单位、搅拌站技术员进行旁站，搅拌站也应安排施工单位试验员，三者在砼浇筑期间必须时刻沟通，以保证砼质量。

3）对分包队伍进行加强管理、培训。该工程现浇砼施工均由劳务分包队伍承担，故砼质量通病的防治与分包队伍的管理人员素质有着直接的关系。通过理论和操作技能培训，使一线操作者掌握治理通病的技术要点和工艺控制要点，真正认识到质量提高从小抓起、质量保证由我做起、质量责任由我担起，对治理工程质量通病起到事半功倍的效果。

4）坚持月度质量例会制度，提高质量通病质量效果；同时把质量通病治理工作与精细化管理结合起来。与会人员讨论整改措施与方案并提出新开工项目的具体质量要求，并由项目总工确认，各技术主办和工班执行，质量员监督。在每周的调度会上，将项目部全体人员集中起来，由质量员将本周质量管理中的亮点与不足通过幻灯片的形式进行分析，将亮点扩大，进一步加以推广，将不足也扩大化，警示下一步施工中需控制的重点。

4、工程资料管理情况

项目部对工程资料管理非常重视，配有资料员2名，定期对工程资料进行自检，确保工程资料的完整齐全。对施工资料进行分类归档管理，完善借阅资料程序，建立了文件借阅台账、文件收发台账，对文件的去向严格控制。技术资料、测量资料、试验资料、机械船舶设备资料分别由专人负责，资料整理与工程同步，记录全面。