拜泉融兴村镇银行2011年上半年案件防控及安全保卫工作总结

第一篇：拜泉融兴村镇银行2011年上半年案件防控及安全保卫工作总结

2011年上半年案件防控 和安全保卫工作总结

------拜泉融兴村镇银行

2011年上半年，我行在董事局的正确领导下，积极配合各级银行监督管理部门以及各级人民银行开展各项工作。在案件防控和安全保卫工作中，我行本着积极预防、严格控制、强化安全、全程保卫的原则认真开展工作。并上半年我行无各种案件发生，安全保卫工作中的安防、消防、保卫、人防等一切正常。现将我行上半年上述两项工作总结如下：

一、认真开展各类案件的预防和控制，为创造我行平安银行奠定基础。为积极预防和妥善处置突发事件，加强案件防控力度，维护我行的正常经营秩序，建立统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效、责任明确的应急管理组织和工作机制，使突发事件处置工作程序化、规范化和责任化，最大程度的减轻突发事件带来的损害，综合部制定了突发事件应急处置预案。从工作职责、组织架构、人员分工、保障支持、处置流程等方面规范和细化预案内容。

1.制定了各项案件的预备制度，开业伊始我行就根据董事局下发的《关于加强安全保卫工作的指导意见的通知》，在向董事局请示报告和向兄弟行学习的基础上，制定了《拜泉融兴村镇银行防火预案》、《拜泉融兴村镇银行防抢预案》《拜泉融兴村镇银行防火应急预案》《拜泉融兴村镇银行防抢应急预案》《拜泉融兴村镇银行突发事件应急预案》等安保预案7个，使突发案件工作处置规范化、制度化。

2.制定了各项案件的控制制度，成立审贷会、授信会与前台业务审查制度。从源头开始严格把关，各项业务流程按规章制度办事，对发现的问题引起高度重视，坚决杜绝发现问题不报告的情况发生。建立快速反映机制，发生重大问题第一时间报告到主管行长，确保问题得到及时解决，将案件发生消灭在萌芽状态。3.不定期的进行各项业务检查。实行“一把手”负总责，亲自过问、主动协调、直接参与；在此基础上，逐一分解细化检查措施，由主管行长负责对业务人员进行业务技能考核及培训；并由综合部对营业部、业务部的各项业务进行事后核查监督，确保每笔业务的操作规范、流程合理、准确无误。4.对案件防控的操作工作，领导班子进行专题研究，查漏补遗。我行领导班子高度重视安全防控工作，先后多次召开案件防控专题学习会议，对总行下发的安保防控文件仔细认真研究，针对营业中可能发生的问题，逐一做出相应的解决方案，使安全防控工作实施中无死角。

5.召开全行案件防控和安全保卫工作大会。会议上着重要求我行员工必须本着对村镇银行事业、对自己的职业生涯高度负责的态度遵章守法，认真扎实地抓好安全防控工作。并有针对性地加员工强思想教育工作，严以律己，自觉抵制、检举和纠正违反总行禁止性规定的行为，做到突出重点、整体推进安全防控工作。

6.制定了工作规划，成立安全防控组织，落实了目标责任人。根据总行指示并结合自身实际，我行制定了《拜泉融兴村镇银行安全保卫办法》，使得安全防控工作有章可循。并成立了由王东行长任组长，王忠库、赵国东为副组长，综合部为成员的安全保卫自查工作小组和消防防抢应急组织。

7.制定了各个岗位责任制，以岗定责，以责论处。明确了各部门个人的职责权利，由主管领导主抓，综合部人员配合，对各岗位工作进行检查，发现问题及时下发纠错通知单进行整改，使得全员在各自岗位，各尽其职，各负其责。通过规范检查，有效的减少了差错，规范了操作，降低了风险。

8.设立健全的贷款发放制度体系，对全部贷款各项制度等进行排查。从贷款发放立项起，严格保管，逐层审批，设立审贷会制度，严格遵守各项规章制度对每笔贷款的发放进行审核，保证贷款安全高效发放。

9.加强现金管理，杜绝风险隐患。严格控制库存限额。结合网点现金收付额、现金备付以及面临的具体情况核定现金库 存。将网点现金库存定为每季度核定，大大提高了对网点现金库存调整需求的反应速度，适应业务发展。

二、全力开展安全保卫工作，实现上半年的平稳安全。安全检查是做好安全防范、案件防控的重要手段。我行自开业以来通过安全检查及时发现问题、消除隐患，其落脚点就是放在对存在问题的督促整改上，及时堵塞了管理和操作中的漏洞，增强安全系数，杜绝案件的发生。

1.制定了各种制度。我行开业自以来，制定了体系化的安防制度如《拜泉融兴村镇银行安全保卫管理办法》《拜泉融兴村镇银行安全保卫制度》《拜泉融兴村镇银行安全防火制度》《拜泉融兴村镇银行保密制度》《拜泉融兴村镇银行计算机系统管理办法》等20个制度类，覆盖了银行安防工作的各个方面，形成一整套完整的安防保卫制度。

2.与金安公司达成协议，护送款项全程保卫。由于我行未设立金库，缴款取款都要从同业银行支取，而运钞车辆及接、送现（重空）工作是银行押运安全工作中风险较为突出得，所以我行与当地金安公司签订押款合同。我行营业时间内，金安公司的押款车全程在岗，从营业开始前提取款箱到营业结束后存缴款箱及营业期间的存取款项业务，都由金安的安保人员全程陪同保护，确保了资金调拨的安全。

3.配备了各种消防措施，并进行了消防检查测试。全行禁烟。根据相关规定我行在营业场所设置了防火预警系统、消防灭火器材。全行共消防器材6组12个、消防栓2个可保证应对突发火灾。并对设备进行测试，设备正常运转。每周还会对消防设备进行检查，定期维护设备，保证设备的正常使用。根据总行精神，全行员工禁止在行内吸烟，杜绝了人为火灾的隐患。4.切实加强我行营业网点技防设备的管理、维护工作。综合部安保负责人员通过对营业网点监控录像的随机回放检查，一方面促进网点对技防设备的清洁、维护保养，一方面通过对监控资料回放调阅，复制拷贝发现日常安全管理工作的薄弱环节和不规范行为，有针对性的加以指导、整改，防患于未然，杜绝操作风险的形成和案件的发生。5.对全行计算机系统进行应急演练，以便应对断电突发事件。我行共设立应急、预备两组共32块ups足以应对营业的需要，确保遭遇停电的突发状况时我行的业务正常进行，坚持每月对ups进行1次切换演练，将市电断开，检测ups的供电情况。对使用ups的用电设备进行登记管理。

6.加强对员工的安全教育。首先加强员工业务学习，从根本上提高案件防控水平；同时定期对员工进行进行安全教育，主要包括安保制度、各种预案以及安防、消防设备的使用方法和注意事项。

7.签订责任状，形成分层次的责任制度。行长与业务主管、业务主管与员工逐级签订《拜泉融兴村镇银行消防安全承包责任状》、《拜泉融兴村镇银行安全保卫承包责任状》，明确职责，使全行上下形成共同的安防意识。

8.与公安110中心联网并进行了多次测试，恐吓器报警器正常。在发生突发安保案件时，110报警系统是我行与公安部门快速联系的重要渠道，因此我行坚持每月定期对110报警器运行检测。开业以来我行共对110报警器报警进行了2次检测，结果显示一切正常；同时检测的恐吓器也能使用。

9.坚持双人值班值宿，大堂配置值班经理，保障营业安全。进一步明确营业网点安全检查制度及检查内容，切实贯彻“谁值班、谁负责”的原则，由于我行并未有专职安保人员，大堂值班在营业期间兼安保工作；同时，夜间值班人员要进行夜间巡查，并认真做好检查记录；节假日期间还要保证有领导带班

三、当前的存在问题及措施。安防工作是一项长期、艰巨的任务，我行将进一步查找安全管理工作中的薄弱环节，进一步细化防范管理手段，加大工作力度和深度，切实做好防范案件和风险，为我行各项业务工作的持续开展保驾护航。下半年我行将重点在以下几个方面加强工作：

1.加强员工安防思想意识。定期组织全员安防学习讲座，克服在工作中出现“管理疲劳”、“见怪不怪”的现象。做好安全防范工作人是第一位的，只有抓住了人这个主要矛盾一切问题就迎刃而解了。所以我们将继续抓好全体员工的思想工作，从意识形态上把安全防范牢牢刻在脑海中。一是组织各部门深入学习上级下发文件，要求部门负责人认真组织员工学习传达，并做好学习记录；部门负责人要了解员工学习文件贯彻落实情况，进行督促指导，提高员工安防意识。二是不定期开展员工对安全意识到考核考察，发现问题立即整改。三是不定期请消防安防和技防的专家学者进行安全教育和安全警示，讲授安全知识做到防患未然。

2.新员工较多，新组建，需要培训演练学习技术。我行成立时间较短，所招员工基本缺乏在银行工作的经验，在业务上的不熟练就是安防工作的隐患，为了快速提高员工的基本业务素质，我行将继续坚持每周都进行组织学习，并每月组织员工业务技能考核，督促员工学习，加强员工业务技能，从根本上消除安防隐患。在对员工进行安防技能培训的同时，我行还计划于下半年进行消防及防抢工作演练，让员工从实战中增强安防的技能。

2011年7月7日

第二篇：2010案件防控和安全保卫情况调研

案件防控和安全保卫情况

一、我行在案件防控工作中，存在的不足和薄弱环节

（一）针对员工安全保卫及案件防范宣传教育、警示教育活动开展的不够，员工案件防控责任意识、安全意识有待于进一步提高。

（二）对全辖分支机构案件防控监督检查力度要进一步加强，特别是针对各项案件防控制度的贯彻落实情况进行检查，使案件防控工作始终处在高压态势。

（三）案件防控基础管理工作有待于进一步加强。

二、博州银监分局开展案件督查工作，我们认为很有针对性，有实效，很有必要

农发行博州分行自成立以来10多年，行领导十分重视安全保卫和案件治理工作，积极配合银监部门开展案件督查工作，逐年完成案件防控目标管理任务，取得了良好的成绩。这些成绩的取得离不开博州银监分局的有效监督和管理。

建议：

继续加强对我行案件防控工作的监督检查和指导，促进我行案件防控工作长抓不懈，为大力支持博州地区各项经济发展，为充分发挥农发行支持“三农”服务“三农”主力军作用，提供良好的工作和服务环境。

三、我行针对做好基层分支机构案件防控工作，采取了

以下具体措施

（一）农发行博州分行与辖属支行，每年年初签订安全保卫案件防控目标管理责任书，执行“一把手”负总责分管领导亲自抓，一级抓一级、层层抓落实的防控格局，并执行案件管理一票否决制，与开展州级、自治区级评先奖优表彰活动进行挂钩。

（二）按季开展安全保卫案件防控工作监督检查

通过对各项案件防控制度的贯彻落实情况的检查，及时发现存在的问题并认真加以整改解决，按季通报案件治理和防控工作情况，对能够坚持制度、贯彻制度好的支行充分给予肯定，对做的差的行提出批评和限期整改，以巩固案件治理和防控工作取得的成果，杜绝各类大案要案发生。

（三）督促基层行积极开展对银监会“三个办法，一个指引”及相关配套性制度办法的学习和贯彻落实工作，成立学习“三个办法，一个指引”领导小组，制定具体学习计划，为全面落实信贷合规要求，促进我行依法合规经营打下了坚实的基础。

（四）督促各支行坚持贯彻落实强制休假制度。特别是要害岗位及重要岗位人员定期轮岗制度。

（五）贯彻落实《违规积分管理办法》，合规管理员已做好违规积分台帐登记。

（六）制定下发了《案件警示分析例会制度》、《定期报

告制度》和《季度通报评比制度》案件防控的三项制度、《中国农业发展银行博州分行要害岗位管理办法》和《中国农业发展银行博州分行鼓励自查自纠、自首以及举报案件的办法》等办法，通过建立健全各项规章制度，努力构建“制度健全到位、监督检查到位、问题整改到位、责任追究到位”的案防工作机制。按季开展了重点岗位案件排查工作。如对粮油商业性贷款客户风险逐户分类进行了排查，与审计、会计部门联合对辖属三个机构的会计基础工作进行了会计检查督导。按季对全行员进行了以“八项行为”为内容的排查工作。

四、综合治理工作落实情况

（一）我行年初制定了社会综合治理及维护社会稳定和安全保卫工作计划，同时层层签订了社会综合治理及维护社会稳定目标管理责任书，为切实做好我行综合治理工作提供了强有力的组织保障。

（二）博州分行党委高度重视社会综合及维护稳定工作，召开专题会议。要求全行干部职工认清形势、提高警惕、把思想和行动统一到维护国家统一、民族团结、社会和谐的共同愿望上来，做到不造谣、不信谣、不传谣。坚决做到不利于民族团结的话不说，不利于民族团结的事不做，不利民族团结的言论不参与。

（三）定期开展本单位矛盾纠纷工作的排查，落实外来人员身份登记制度。成立突发事件应急小分队，除了保障本

单位突发事件应急处置以外，同时还参与社区执勤巡逻活动。

五、综合治理工作中存在的薄弱环节和困难

（一）基层个别行在营业期间营业大厅未设专职保卫。

（二）营业机构安全保卫各类突发事件防范、处置预案演练活动开展的不够。

（三）对员工政治思想教育、职业道德教育活动开展有待于进一步加强。

二〇一〇年五月二十一日

第三篇：农村信用社案件防控安全保卫类(修改)

宜宾市农村信用社案件风险防控安全保卫培训

培训导语：根据《中小金融机构案件风险防控实务》安全保卫篇分为金库管理、营业场所安全、解款押运和枪支弹药四个章节。今天我们将按照安全保卫工作流程从案防角度对每个章节主要风险点、风险表现形式及防控措施进行分析讲解，同时列举相应案例进行应证。

安全保卫工作有人防、物防、技防三种手段，人防是核心，物防是基础，技防是保障，三者相辅相成，缺一不可。信用社安全风险根据性质一般分为案件和事故两大类。安全保卫案件主要包括：盗劫案、抢劫案、诈骗案、涉枪、绑架和爆破等六类；安全保卫事故按责任性质又分为责任性事故和自然灾害（非责任性）事件。如车辆事故、计算机事故、电力事故及火灾等等都会给信用社的资金财产、职工人身带来不可估量的损失，所以说“安全工作无小事”。

第一节 金库管理

一、信用社金库的基本概念及管理的内容

1.信用社金库的基本概念：是指信用社各营业机构为办理出纳业务设置的业务库以及联社等管理机构对所辖机构办理内部现金调拨设置的中心调拨库的统称。是信用社的要害部位，也是安全保卫工作的重中之重。

2.金库管理的内容包括出入库管理和金库守卫两大部分。

二、出入库管理 1.出入库管理流程（见240页示图）

两名管库员（简称A、B）—取出金库正、副钥匙—登记出入库时间、人员及事由—A管库员输入指纹（或密码）、插入钥匙—B管库员输入指纹或密码、插入钥匙—开门、进库（坚持营业中做到“五同”：同开库、同进库、同在库、同出库、同锁库）出库、关门、取出钥匙（未使用指纹密码键盘锁的要打乱金库转字密码，我市信用社在去年基本都换装了金库指纹密码键盘锁）--营业终了，关闭金库。AB管库员将金库钥匙入保险柜保管—专用保险柜的两把正副钥匙应由AB管库员分别妥善保管，随身携带，不得随意放置或委托他人保管。

2.主要风险点（1）人员和岗位（2）密码、钥匙（3）出库（4）入库（5）入库物品（6）限额管理

3、风险表现

（1）无关人员或单人出入金库盗窃或换掉款物（2）进出金库不按规定办理审批登记手续

（3）密码、钥匙管理不善造成泄密、丢失、仿制或钥匙未坚持平行交接而导致一人掌控金库进行作案

（4）金库内堆放与保管无关的物品或保管物品乱堆乱放（5）库存超限，导致风险损失增大

4、防控措施

（1）把好管库人员选用关；

（2）严格执行双人管库制度并保持管库人员相对稳定；（3）严格履行进出库手续，坚持进出库规定，严禁非管库人员进出金库；

（4）严格执行金库门、保险柜等重要钥匙分管和平行交接相关管理制度；

（5）严格按规定规范摆放入库保管物品，严禁无关物品入库保管；

（6）严格执行库存限额管理，超限及时缴存；目的在于降低安全上存在的风险，同时减少非生息资金积压。

（7）严格执行查库制度，各级管理部门要定期、不定期彻查库内保管物品。

三、金库守卫

1、金库守卫操作流程（见242页示图）

守卫人员必须提前或准时到岗→首先关锁大门、院门→检查保卫区内环境是否安全→报警、监控、防火基本设施（备）是否运行良好→其次按规定办理守卫枪支弹药领用及值班登记手续，并将枪支弹药及其他应急武器放置到位→守卫期间遇突发事件要正确使用突发事件应急处置预案→守卫人员不得参与饮酒及娱乐活动，更不准漏岗、空岗→严格按照守卫职责完成守库任务并与接班人员办清枪弹等交接手续后方可离岗。2.主要风险点（1）库房设置与设施（2）守库室设置（3）守卫人员（4）岗位设置（5）交接 3.风险表现

（1）金库建设安全不达标；

（2）金库守库室设置不合理，有守卫盲区；（3）守库人员监守自盗；

（4）守库人员一人多岗、混岗、随意离岗；（5）守库交接违规、混乱，导致出现“空档”；

（6）守库人员未严格执行守库操作规程，预埋安全隐患；（7）非守库人员进入值班区域。4.防控措施

（1）金库建设必须严格按照《银行业务库防范的要求》（GA858-2010）安全行业标准。要认真排查建设不达标金库，落实整改建设规划，确保物防、技防措施到位；

（2）安装公安110联网设施，配备有线、无线两种通话设备，保证运行良好；说明：按照（GA858-2010）标准，库房应安装2种以上探测原理的入侵探测器，110报警装置采用的是红外线探测器，还应加装震动探测器；

（3）守库室按照封闭运行、设施齐备、监控有效原则建设或改造，保证连续值守；

（4）加强守库人员思想教育和行为排查工作，严防“问题”人员守库和监守自盗；

（5）严格执行安全保卫制度，遵守值班守卫操作规程；严禁擅离职守和无关人员进入守护区域；

（6）严格执行24小时不间断守护制度和交接登记制度；（7）严格执行安全检查制度，接受检查要坚持验证确认制度。

四、案例分析

案例1：盗窃金库案件(内盗)邯郸农行特大金库盗窃案（视频）问题：

1）犯罪分子的作案特点有哪些？ 2）金融机构有哪些漏洞？ 3）对类似案件有哪些防范措施？ 案例1：分析 作案特点：

内部人员监守自盗 漏洞：

要害岗位用人失察：9种人，赌博，喝酒 2 内控制度存在缺陷：钥匙、密码、监控 3 有章不循,内控制度执行不力：查库、两道门 4 上下风险意识淡漠：领导、员工、协助盗库 5 监控系统失灵、系统漏洞：没有替代办法 防范措施 * 职责分工控制: 1 严格不相容职务分离制度。掌握金库钥匙和密码的职位、现金保管和记账、授权批准和业务经办、资金调拨和向人民银行存取款等不相容职务要分离;2 关键岗位要实行定期不定期的强制休假及轮岗制度,落实离岗(任)审计制度。

* 授权批准控制: 1 制定严格的授权审批制度,严格按照授权审批的权限进行,不得越权审批。

资金的调进调出都应当有真实的业务背景,严格按照授权进行操作,并及时划拨资金,登记台账。* 财产保全控制方面: 1 禁止无关人员及相关人员在非工作时间内进入金库重地,出入金库应当履行严格的审批程序,出入登记;2 认真落实盘点制度。定期与不定期,日常自查与上级巡查,全面普查与重点抽查相结合的查库制度；

重要资产所在地(如金库)应安装监控设备,设置110联网报警系统,确保监控系统的正常安全运行;4 应定期不定期地检查监控录像,检查监控设备的正常运行及监控资料备份情况;5 应当保证金库重地与营业场所的相互独立;6 是严格实行门卫复验放行制度,并做好登记。案例2：盗窃金库案件(外盗)* 法国最大银行失窃案（视频）

* 问题：

1）犯罪分子的作案特点有哪些？ 2）金融机构有哪些漏洞？ 3）对类似案件有哪些防范措施？ 案例2：分析 * 作案特点

1.利用地下污水管道进入金库 2.团伙成员专业精通 3.作案时机：周末 4.从容盗窃 5.长期预谋 * 漏洞

1．公休时间防范松懈

2．金库选址的周边环境有隐患 案例5：防范措施

* 加强公休日的防范措施，特别是公休日期间的金库巡查和夜间值守。

* 金库选址注意避开隐蔽空间，如地下室、车库、防空洞、废弃厂房、仓库、工地等。

* 定期巡查金库周边环境，注意发现异常现象，如施工、声响、可疑人员等。

* 金库内部的物防技防措施，金库墙壁防爆、内部24小时监控等。

* 做好金库被盗的应急预案，包括报案、调款、声明等，防止挤兑。

第二节 营业场所安全

一、营业场所安全操作流程

营业员准备上班→开前门（注明：手动卷帘门的锁定防拉扣）、锁（边）后门、不准外人进入营业室并检查室内环境是否安全→与值班人员办理交接→检查监控设备、报警器、灭火器是否良好，应急武器放在应手地方→关闭电动防尾随门→印、证、款出库→双人临柜交叉复核→按会计出纳制度办理各项业务→正确使用营业时间突发事件应急处置方案→营业终了，关闭所有门窗，将印证款全部装箱或直接入库→与解箱人员或值班人员交接后清场方可下班。

二、主要风险点（1）监控设备（2）报警设备（3）防尾随门

（4）柜台（防弹玻璃）（5）消防

三、风险表现

（1）监控设备未全区域覆盖，存在盲点；监控设备运转不正常；监控数据保存天数不达标，图像失真、声音不清楚等；

（2）无报警设备或只有1套报警设备（按照《银行营业场所风险等级和防护级别》安全行业要求：现金业务区必须安装2路以上（含2路）独立防区的紧急报警装置；其中1套必须与110联网）或报警设备不能正常工作，发案后不能及时报警；

（3）防尾随门未安装或安装后不能正常使用或营业人员不正确使用，导致犯罪分子尾随进入作案；

（4）现金出纳柜台结构不符合要求，不法分子通过现金柜台缝隙或破坏柜台防护设备作案；

（5）未按规定配备消防设备或消防设备不能（不会）正常（正确）使用，发生火灾导致损失。

四、防控措施

（1）监控设备布设必须覆盖整个营业场所和业务区域，不能存在盲点；坚强日常维护，保证设备运行正常；严格按要求录制、保管视频图像资料；

（2）配备两套及以上不同的报警设备，其中1套必须与公安110联网，并加强检查维护、与公安110指挥中心的沟通、演练，确保报警设备的正常工作和使用，充分发挥联网报警的作用；

（3）严格按规定安装、使用防尾随门，严禁非营业人员进入现金区域；

（4）严格按照《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》（GA38-2004）进行营业场所的改造装修达标；

（5）定期检查消防器材，并组织培训演练；严格执行消防规定，杜绝责任性火灾事故发生。

五、案例分析 案例3：抢劫银行网点 * 郑州12·9特大抢劫银行案（视频）* 问题：

1）犯罪分子的作案特点有哪些？

（包括作案时机、作案地点、组织分工、预谋准备、作案手段、逃离现场）

2）对类似案件有哪些防范措施？ 案例1：分析

* 作案时机：下午收款完毕、清点之际,运钞车到来之前 * 作案地点：银基商贸城金融网点

* 组织分工：分工明确（放炸药、砸窗子、抢钱、望风）* 预谋准备：4次踩点（防护设施、操作情况、周围环境、逃跑方向、路线和外线接应地点）

* 作案手段：爆炸装置科学,专业、粘附吸盘 * 逃离现场：分两路逃跑，放炸药包，5分钟 案例1：针对作案时间的防范 * 重点时间

案例1：针对作案地点的防范 * 地点选择：重点防范高风险网点 * 犯罪人在踩点过程中会考虑以下因素: 1 交通便利处,易于逃脱,靠近公路的边缘;2 周围或者逃脱路线上警力弱;3 人多杂乱的地方;4 熟悉的地方。

* 网点选址，除了考虑业绩因素之外，靠近公安局、政法机关、消防、部队、警校。（视频）

案例1：针对有组织作案的防范 * 员工培训和应急演练

* 基本原则：保持冷静，不要反抗搏斗、保护自身安全。* 柜员：被要挟的，满足要求；能躲避的，隐蔽；靠近报警器的，按报警器；小心观察作案人特征（身高、体重、长相、口音、习惯）。

* 主管：控制大家情绪，保持冷静，满足要求；保护现场；组织对受伤人员救护。

* 大堂人员（经理、咨询、保安、保洁）：在作案人逃离后，救护受伤人员。（视频）

案例1：针对提前踩点的防范 * 宣传震慑

* 横幅、宣传画：注意现场效果，防止恐怖

“对正在实施抢劫银行的犯罪分子就地击毙”╳

“警银连手，共建安全”“警银共建安全月”√ * 申请警方不定时巡逻；

* 监控提示：“监控覆盖区”，不标明位置

* 筛选可疑人员报警：青壮年男性，25-40岁，穿着可疑（如有墨镜、帽子等防护），行为可疑（多次出现、徘徊、不办业务）

案例1：针对暴力手段的防范 * 物防技防设施

* 防弹玻璃：保护员工安全 * 防尾随门：保护资金 * 自动闸门：控制罪犯 * 联网报警器：报警 * 自动灭火装置：灭火除烟 * 监控探头：保留现场图像证据 案例1：针对逃跑路线的防范 * 对外通道的监控

监控探头（明示、隐蔽），外围连接到路面，与交通监控连续，不留空白

* 针对特殊因素的专门防范措施。

第三节 解款押运

一、解款押运操作流程

接受押运任务→落实执行押运任务车辆（护卫车）、解款员、押运员及负责人→执行押运任务相关人员准时到达集结地点，按规定领用押运枪支弹药及相关证件，着装待发→运钞车驾驶员提前做好驾驶准备→解款员把款箱数量验清后装入运钞车→启程，途中不准无关人员搭车，不准装载与押运物资无关的物品→保持高度警惕，遵守押运员职责，各司其职、密切配合、正确使用押运中紧急情况处置方案→到达目的地搞好警卫→装卸款箱时押运人员守护在运钞车旁，在相对视线范围内密切注视周围动态→护送款箱安全交给单位→填写款箱交接和押运登记簿→完成押运任务，立即返回→交回枪支弹药，防弹护具并填写相关交接登记。（见248页示图）

二、主要风险点

1、押运人员与车辆

2、押运计划

3、装车、途中、到达交接

4、押运监控

5、外包押运

三、风险表现

1、押运人员利用工作之便，独自或伙同他人抢劫钱款；

2、运钞车停放在无视频监控及管理人员控制之外的地点，或非执行任务时未停放在指定的场所或车库里，造成不法分子安装跟踪或爆破装置，致使钱款被抢；

3、押运人员配置不足或搭乘其他无关人员和携带其他物品，导致案件发生；

4、运钞计划泄漏，押运路线、时间、规律被犯罪分子掌握导致案件；

5、不遵守押运纪律，运钞车在行驶途中随意停留、改变路线或兼办其他事项导致案件；

6、钱款交接不合规，交接时间、地点、人员管理混乱；

7、不按规定设置监控设备，致使交接过程不在监控范围内；

8、外包管理不规范，不法分子冒充外包押运车辆和押运人员将款箱接走；

9、无款箱交接接口，给不法分子可乘之机，致使案件发生。

四、防控措施

1、加强押运人员管理。对解款员、押运员要定期审查，严禁“问题人员”带病上岗；

2、规范运钞车的管理。不得乱停乱放和出租出借等；

3、押运人数符合要求，武装押运员、资金调拨员和专职驾驶员不得私自调换岗位；严禁搭乘无关人员和私人物品；

4、严守押运秘密，不得向外泄露押运时间、地点等与押运相关的情况，不得在公共场所和电话中谈论押运事项；

5、押运交接手续必须认真细致，款箱交接接口应设置封闭通道，运钞车必须停靠在监控范围内，送款时，做到人等车，严禁车等人；接款时，做到“车等款”，严禁“款等车”；

6、押运途中押运人员不准擅自离开车辆，不准做与押运无关的事情，驾驶员要“人不离车，车不熄火”，不得擅自改变押运路线。运钞车途中故障由驾驶员处置，无法排除故障要及时报告，妥善处理；

7、外包押运，应核实对方身份（电子核对或暗号核对），原则上押运车辆和人员相对固定，临时更换车辆和人员必须事前沟通联系。

五、案例分析 案例4：抢劫运钞车

* 湖南常德“9·1”特大抢劫运钞车案

（视频）

* 问题：

1）犯罪分子的作案特点有哪些？ 2）金融机构或运钞车有哪些漏洞？ 3）对类似案件有哪些防范措施？ 案例4：分析 * 作案特点

1．作案时机：快下班时

2．作案地点：网点门口与运钞车之间 3．组织周密、手段残忍、撤离迅速 * 漏洞

反映了该银行经营网点的结构性缺陷，即没有资金接口。

案例2：防范措施

* 接送钞时间可以根据情况灵活调整； 案例2：防范措施

* 设置资金接口（交接封闭通道）* 网点门前安装监控探头 * 押运网点、路线变化,和准确时间通知机制 * 专用押钞车，配备GPS全球卫星定位系统 * 110报警指挥中心也装备GPS，对特种车辆监控 * 押运车安装了高像素监视器，高防弹功能 * 每辆押运车配3-4名人员，经常重新组合 * 逐渐改变现金使用习惯

第四节 枪支弹药

一、枪支弹药使用流程

执行任务—进入岗位—办理枪弹、枪证领用手续（持枪证、公务用枪证）—枪弹、枪证同时出库—按要求验枪—子弹入舱，不上膛，关保险，打开枪托，枪口向上—执行任务，枪不离身—紧急情况判明情况，冷静妥善处理，严格按《专职守护押运人员枪支使用管理条例》使用枪支—任务结束，子弹退舱，验枪，擦拭枪支，交回枪弹、枪证，办理交接登记手续—枪弹入库分柜保管，枪柜钥匙双人分管。

二、主要风险点

1、持枪管枪人员

2、枪弹保管

3、枪弹交接

4、枪弹使用

三、风险表现

1、持枪管枪人员未经专业技能培训，无持枪证，不能规范保管和使用枪支；

2、持枪管枪人员利用工作之便，盗用枪支弹药，实施犯罪；

3、枪支保管不善，导致枪弹失去控制（丢失，出借等），造成重大风险隐患；

4、违规进行枪弹交接，形成重大事故隐患；

5、持枪管枪人员酒后使用保管枪支；

6、在业务用枪需求外，违规配置、携带枪支，形成事故隐患。

四、防范措施

1、严格持枪管枪人员资格审查，培训后持证上岗；严格执行“双人双锁，枪弹分管”规定，设立专柜(库)集中管理枪弹；

2、专职执行守押任务时携带枪支弹药，妥善保管，严防丢失、盗、抢枪支或走火等其他事故发生；任务完毕，立即交接；严禁非公务持枪；

3、严格枪弹领用、交接、归还操作规程，认真办理交接登记事项；

4、加强枪弹的检查，各级管理部门要按规定检查频次认真检查，检查面必须达到100%，严防涉枪事故发生。

一、押运员的职责是保护押运物品的安全，遇有犯罪分子侵害要勇敢果断予以反击。

二、押运途中，坐在车前排的押运员负责对路面及前方警戒观察，后排的押运员及业务员负责观察公路两侧的情况。当汽车上坡、转弯、会车、减速、购票和通过复杂路段及闹市区时，要提高警惕，加强观察警戒。

三、运钞途中遇交通堵塞一时难以疏通或不能绕行时，押运人员要加强戒备，主动向交警人员出示有关证件，说明情况，请求协助和开道放行。

四、运钞车途中违反交通规则被交警处罚时，应主动向交警人员出示证件，讲明执行任务的特殊性，要求尽快处理或先放行后处理。

五、途中车辆故障，除留一人在车上看守物品外，其余人员应下车在周围做好警戒，阻止无关人员接近。如短期内不能修复可就近联系有关单位协助，如车辆位置离本单位较近，应通知本单位派车接替。

六、途中因某些原因遇到群众围观起哄时，要做好宣传解释工作，尽快疏散人群。属于自己责任的，应主动道歉，并尽快脱离现场。属于对方责任的，讲明道理，尽快脱离现场。如发现别有用心的挑唆者，要当众揭穿其阴谋并实行重点监视。情况较严重时，尽快使用车上通讯器材通知当地政府或公安机关请求帮助，同时做好防范工作。

七、途中发生一般交通事故，押运员应向交警人员说明情况，尽力达成先运送后协商处理的意见。如发生严重事故，押运员要保护好押运物品，并立即报告本单位领导和交警、公安人员。如有伤员应拦截过往汽车尽快送往医院或向“120”急救中心报警。特殊情况或现场不易控制时可拨打“110”报警中心请求帮助。不论发生何种事故，押运员都要持枪做好警戒，根据情况处理好安全事项，保护好现场。

八、途中遇到自称是公安交警人员检查，押运员不能下车，但要保持警惕，并做好战斗准备，观察“检查人员”是否穿着警服，有无臂章和胸章，附近有无公安警车或摩托车，周围有无可疑情况等。确认是冒充人员时，应拒绝停车，尽快脱离现场，并将情况向本单位报告。如一时不能确认真假，可选择车前无障碍物处停车，但不熄火，不开车门，做好战斗准备。在与对方交涉时应态度和蔼，必要时要求对方出示证件。其它人密切注意检查人员的举动和周围环境的情况变化。如对方无理不予放行或要强行登车检查，押运员应发出警告，必要时可鸣枪警告，强行驱车脱离现场并立即向有关部门报告。

九、途中发现前方路障不能通车时，驾驶员应选点停车，但不熄火，押运员要提高警惕，作好防范准备。如证实情况可疑或存在危险时，押运员不要下车，运钞车立即倒车或调头驶离路障点至安全地段，并将情况及时报告有关单位。

十、当运钞车在营业点交接款箱遭到犯罪分子袭击时，押运员必须相互配合，立即还击，阻止歹徒靠近汽车。营业点人员立即按动报警器开关及打电话报警，驾驶员要马上驶离现场至安全地段并及时报警。如运钞车无法开走，司机应将车箱锁闭，车钥匙取下。

十一、途中遭到犯罪分子袭击时，押运员一般按照先示警后自卫的原则处置。当歹徒停止犯罪时，押运人员应立即停止射击。当犯罪分子中途逃跑时，押运员不要追击，应迅速撤离现场并立即报告。

第四篇：村镇银行案件防控之浅析

村镇银行案件防控之浅析

近年来，随着我国村镇银行深化体制改革和推进业务发展进程的加快，金融产品和金融服务的创新层出不穷，传统业务方法和操作流程取得较大突破。但另一方面，一系列违法违规案件在村镇银行内时有发生，给其社会形象带来了不良影响。在我国，村镇银行作为当地农户或企业提供服务的银行机构，防范和控制风险始终应当作为最重要的工作来抓，而内部控制又是控制风险的关键环节。因此，加强内部管理和控制，创新和完善内控管理制度建设，对促进村镇银行稳健经营、走可持续发展之路、构筑牢不可破的、真正具有内部控制力的案件和风险防范屏障起着十分重要的保障作用，而村镇银行案件防控工作任重而道远，具体体现在以下三个方面：

一、领导高度重视，强化政策落实

温家宝总理在审计署《重要信息要目》中批示“应高度重视国有商业银行内部控制失灵所致的金融犯罪问题”。王岐山副总理批示：“银监会要高度重视银行的金融犯罪问题，切实加强内控制度的执行和监督。为此，要加大惩处和责任追究的力度，减少银行内部的犯罪，维护银行资产的安全。”长期以来，村镇银行违规案件是各类金融机构中案发率较高的，而内控制度不健全和有章不循，是造成案发率高的主要原因。因而，王岐山对另一起案件的批示：“要加大查处力度，查找监督管理漏洞，追究相关责任。在当前形势下，人行、银监会对中小银行的案件防范查处要给予高度重视，重点是防大案要案的发生。要与地方相关部门密切配合，防止该类金融机构发生区域性、系统性风险”。

党和国家领导层的重视体现了案件防控工作的突出性和紧迫性，而结合基层实际，各村镇银行则要强化政策落实，周密部署，对排查工作做出细致安排。首先，要求各部门、网点负责人本着对事业、对员工和对自己高度负责的态度，率先垂范，以身作则，认真扎实地抓好排查工作，有针对性地加强思想教育工作，严以律己，自觉抵制、检举和纠正违反总行九项禁止性规定的行为，做到突出重点、整体推进；其次，在明确责任的基础上，各尽其职，各负其责，“一把手”负总责，亲自过问、主动协调、直接参与，之后再逐一分解细化整改措施，逐项明确牵头、协办和督办部门，各部室加强沟通，充分信息共享，形成了各部室齐抓共管、全部整体联动的格局。从而尽可能的遏制各类案件和重大违纪违规问题的发生。

二、提高队伍素质，构建合规文化

银监会主席刘明康指出，当前银行案件一个重要表现是各家银行合规文化建设不到位，案件虽然发生在基层，但根源在上面。因此，各家银行一定要做到“了解你的客户”、“了解你客户的业务”、“了解你的部下”。一定要建立对案件责任人的惩诫制度。首先是要建立“赔罚”制度，在工作流程上，要求员工因违规、失误造成的损失按规定给予赔偿；其次，要建立案件责任人处罚制度，使违规、作案的成本大大高于作案获得的非法收益。对案件责任人和相关知情人撤职或除名，不能姑息养奸；再次是完善案件移送制度，对各种案件线索要及时向司法机关报告和移送，不能让犯罪分子逍遥法外。构建合规文化，就必须加强合规文化宣传教育力度。要以上级部门各项经营理念和方略、管理要求为重点，坚定不移地强化理念教育，持之以恒地强化规章制度教育和警示反思教育，使广大员工树立正确的世界观、人生观、价值观，明白“能为、不能为”的界限，在办理每一笔业务、营销每一个客户时，都能首先想到“制度要求我怎样做”，真正让“指示服从制度、信任不忘制度、习惯让位制度”入口、入脑、入心、入手，在全系统内形成“程序至上、合规为本、效益为重”的内控文化和“时时遵章、事事合规、自觉纠错”的合规文化。通过大张旗鼓地表彰遵章守纪人员予以合规奖励，让员工从合规操作中受益，而对各类检查中发现的严重违规违纪问题，则坚持责任追究横向到边，纵向到底的高压态势，从严从重处理。

三、完善部门协作，加强稽核力度

为落实好各项规章制度，并把管理的要求精细化，我们还需要完善部门协作的工作。一是要认真研究各项规章制度和管理要求的机理，充分理解制度和管理要求，提高执行规章制度和业务流程的主动性、自觉性和有效性。二是要建立落实各项规章制度的责任制，通过建立“岗位明晰、权责分明、管理有序、操作有规”的岗位责任体系，精细化地落实好各项规章制度和业务流程。三是制订精细化的落实措施，使制度和管理要求的制订、分解、落实、检查、整改、反馈、评价等形成一个完整的、清晰的链条，使规章制度和管理要求的落实情况始终处于完全的掌控之中。

而为了构筑一个长久稳定的防火墙，稽核工作的加强迫在眉睫。着力提高稽核部门工作人员的职业敏锐力，不仅对本系统发生的风险或案件，认真查找原因，弥补漏洞，对其他行出现的案件，也要闻风而动，查找原因，举一反三，引以为戒，采取相应的防范措施，避免同质同类案件的发生或再次发生。其次，大了开展对制度执行力的评价，通过考试、检查、评议等方式，对主任、网点负责人、对账人员和一线柜员的制度执行力定期进行评价，对在制度执行上有变形走样、漏损等现象的，轻者责令其限期整改，重者要严格按规定进行处罚；第三，强化监督检查，从规范检查形式、规范检查内容、规范检查流程、规范检查发现问题的整改、规范对整改结果的督导等“五个规范”抓起，建立基础管理突击检查和常规检查、综合检查和专项检查相结合的长效机制，把各类问题消灭在萌芽状态。

承上所言，村镇银行作为现代独立的企业法人，追求盈利是最终目的，但在没有优良的业务，没有一个严格的案件防控体系，只单纯的追求盈利是不可能的。只有充分吸取教训，警钟长鸣，并对照有关金融法规、银行规章制度寻找差距，才能明确今后工作的努力方向，这也必将促使村镇银行的各位员工坚决不去触犯银行违法违规案件，在基层岗位上埋头苦干，为村镇银行事业安全、稳定、可持续的发展做出更大贡献！

第五篇：案件防控工作总结

案件防控工作总结

案件防控工作总结 篇1

根据陕西银监局《转发银监会案件稽查局关于做好20xx年案防稽查工作总结的通知》（陕银监办发【20xx】437号）要求，对支行经营管理中存在的薄弱环节，从执行各项规章制度细节入手，深入各部门在防范案件和经营风险上找问题，对检查发现的问题积极整改。现汇报如下：

一、基本情况

从年初开始我xx支行领导高度重视案件防控工作，结合实际工作查找问题，重点对各项规章制度进行梳理，查缺补漏，使制度与实际工作相符，制定方案及时整改。

1、与全行员工签订案件防控责任书，实行分管责任，使案件防控责任到人，不留死角。

2、认真传达案件防控工作动态及上级文件，根据我支行机构特点，组织全体员工学习传达，提高了全体员工案件防控意识。

3、认真落实开展员工不良行为的排查工作，在支行开展了全方位对员工不良行为的排查，以提高员工防范道德风险和业务操作风险的能力，对员工不良行为排查率为100%。

4、针对我支行客户群体，制定了由柜面人员为主体的预防各类诈骗案件发生的专题学习活动。

二、案件防控具体做法及具体措施

认真开展专项排查，加强员工行为管控，先后开展重要岗位员工不良行为排查，员工挪用信贷资金进入股市专项行为排查，排除隐患；组织开展典型案件警示教育活动，警示全员珍惜拥有、珍爱职业生命。在时间上向八小时外延伸，在思想上向可能产生道德风险的行为表现方面延伸，在业务上向操作细节上延伸，做到排查工作深入、彻底。排查过程中，我支行采取全行员工自查、互查的方式，对每位员工的'思想、工作、生活、家庭等方面的综合评价。平常也较注重员工的思想状况，支行行长定期以及不定期与员工交心谈心，沟通思想，同时，在工作上帮助他们，生活上关心他们，为员工排忧解难，使员工感到支行集体这个大家庭的温暖。支行OA负责联络人员认真组织员工学习传达，并做好学习记录，根据下发文件各部门深入进行抽查传达文件学习情况，了解员工学习文件贯彻落实情况，进行督促指导，提高员工案件防控意识。

1、认真做好营业场所安全检查工作

2、狠抓对存在问题的整改落实和积分管理工作

3、切实加强我行营业网点技防设备的管理、维护工作

4、认真规范款箱交接管理工作

案件防控工作是一项长期、艰巨的任务，我行将进一步查找安全管理工作中的薄弱环节，进一步细化防范管理手段，加大工作力度和深度，切实做好防范案件和风险，为我行各项业务工作的持续开展保驾护航。

四、营业部案件防控工作做法及具体措施

1、夯实基础，梳理风险控制措施。

2、加强配合，做好会计检查组织工作。

3、加强现金管理，杜绝风险隐患。

支行在制定相关规定的同时，也进一步加强检查力度，每月由支行督导人员检查一次，检查覆盖面达到100％；并组织各部门每月进行交叉检查。在检查过程中，对业务操作熟练、制度执行规范的柜员进行表扬奖励。

五、20xx年工作开展计划

1、进一步提高认识，确保案件防控工作取得实效。

2、加大监控检查发现问题的整改落实工作力度，确保检查发现问题得到有效整改。对于监控检查发现的问题，按照有关规定落实整改，并做到举一反三，杜绝屡查屡犯。

3、加强业务学习，进一步提高案件防控水平。对总分行下发的案防文件、通知，组织监控检查人员认真学习文件，全面掌握文件内容，并按总行案件防控指导意见结合支行实际抓好工作落实。

案件防控工作总结 篇2

xxxx年，xx农村信用合作联社坚持以督导强化农村信用社案件风险防控为重点，大力强化案件防控职能建设，认真扎实抓好案件防控工作，做到突出重点、整体推进，形成了联社、各部室、各信用社齐抓共管，全部整体联动的格局，使案件防控工作逐步步入常规化、制度化、规范化轨道。案件防控工作的推行，有效遏制了各类案件和重大违纪违规问题的发生，截至九月底，我县信用社实现了零发案。

一、基本情况

xx农村信用社合作联社下辖xx个信用社、x个营业部，共xx个营业网点。在职职工xxx人。联社内设部门xx个。截至xxxx年x月底，各项存款余额达到xxxxx万元，较年初上升30549万元，存款增幅16.33%，占计划36000万元的84.86%，较去年同期多上升9710万元；各项贷款余额达到xxxx万元,其中：贴现持票xxxx万元，较年初下降16045万元，传统贷款较年初上升14428万元，占计划26500万元的54.44%，存贷比例63.53%；其中：农业贷款余额xxxxx万元，较年初上升12332万元，占比67.98%。不良贷款余额xxxx万元，较年初下降592.33万元，占计划700万元的84.62%，不良贷款占比5.37％；累计收回臵换呆帐贷款34.4万元，占年计划40万元的86%；累计收回托管资产473.48万元，处臵托管资产2250万元，占计划5500万元的49.52%；前9个月实现各项收入16925万元，同比多增收6350万元；各项支出14363万元，同比增加6888万元；账面利润2562万元，经营利润5059万元，同比增加1070万元。

二、案件风险防控工作开展情况

1、抓组织机构建设，明确工作目标

依照案件防控文件精神，上半年，xx联社在以xxxx理事长为组长、xxx主任为副组长，联社监事长、副主任、部门负责人以及信用社主任为成员的案件防控工作领导小组的领导下，对防控工作做出了具体安排部署，同时各信用社也成立了相应的案件防控工作领导小组。结合我县信用社案件防控工作开展情况，联社先后召开了专题会、推进会、督导会，联社亢理事长对该项工作落实情况进行了明确部署和严格要求，各社主任、网点负责人本着对信用社事业、对员工和对自己高度负责的态度，率先垂范，以身作则，认真扎实地抓好案件防控工作，取得了显著成效，确保了前九个月经营零案率。

2、抓基础管理，构筑案件防控工作基础

根据省联社“基础管理年”活动安排，xx联社以组建农村商业银行为契机，本着“严密、科学、规范、有效”的原则积极开展“三抓一促进”活动，一是根据实际需要，不断完善补充制度，使各项内控制度能够覆盖业务操作的每一个环节，确保不出现“制度盲区”；并设计操作流程，使各个业务之间，一个业务的各个环节之间，形成有序的、相互制约、相互联系的过程。共修订完善各项制度xxx条。二是在领会精神实质上下功夫，真正做到学出精神、学出新意、学出氛围、学出成效。三是坚持学以致用，抓好管理的规范和制度的执行。让每名员工知道该做什么、不该做什么、该怎么做；严格用科学有效的制度来规范员工的行为，坚持按章办事、管好程序办事，实现规范化管理。

3、抓“四项制度”落实，防范各类风险

联社按照市办下发的《关于落实干部交流等四项制度的紧急通知》的相关要求，严格按照四项制度的相关规定进行了认真落实，一是落实了干部交流制度。4月份通过公开竞聘、考试、答辩等程序选拔了31名中层干部，其中部门经理13名，信用社主任、副主任18名，分别充实到了任职三年以上的.需轮换的部门及信用社。二是对全县主管会计20人进行了轮换，三是对全县各信用社一线的操作柜员32人进行了轮岗，四是对全县信贷员进行了轮片或轮岗38人。此举有效防范了操作风险。

4、抓案件风险排查活动，遏制各类案件的发生

为了有效防范风险，四月份，联社认真开展案件风险自查活动，做到了不漏一个环节，不漏一笔业务、不漏一个员工，对xx年以来联行清算、存放同业、银行承兑汇票、贴现、财务会计、出纳、柜员管理、信贷、计算机、银行卡、安全保卫等业务进行全面的案件风险隐患排查；对员工工作能力、工作态度、工作责任心及银监会提出的九类不良行为进行排查；对重要岗位人员进行排查；对各业务网点管理能力、内控制度执行能力、自我约束能力及各项业务发展状况进行排查；对贷款的发放程序、审批程序、责任落实和责任追究进行排查；对大额费用管理、固定资产管理等进行排查。在进行排查的同时，还做到了以下情况：结合我县信用社实际，注重工作措施的针对性，重视工作方法的有效性，抓住自查、互查、综合考评三个阶段，合理安排各阶段工作进度。并在排查过程中注重“三个延伸”，即：在时间上向八小时外延伸，在思想上向可能产生道德风险的行为表现方面延伸，在业务上向操作细节上延伸，做到排查工作深入、彻底。下旬至5月份，我县信用社共排查395人，排查面达到100%。收回排查表395份，其中自查表395份、互查表395份。在这次九种人排查工作中，发现有2个不良行为的员工，联社已对两人分别做了处理。通过本次排查，发现了一些风险隐患，采取边查边纠的措施，使检查中发现的部分问题及时得到了整改、纠正，排除了部分操作隐患，及时防范了风险。

5、抓多层次的业务检查、专项稽核、警示教育活动，提高案件防控意识。

充分发挥稽核监督作用，以“风险管理”为重点，“审慎经营”为目标，进一步提高案件防控能力。

一是加大稽核检查力度，做到不留死角。扎实开展了xx年业务经营真实性检查、存款滚动式检查、五一安全检查、部分信用社突击检查、呆账核销检查、信贷大检查、票据业务检查、财务检查、重要空白凭证及印章管理检查、序时稽核等。通过连续检查，杜绝了风险隐患的发生。

二是建立了稽核检查问题跟踪台账。联社根据每次检查后信用社问题整改情况逐月下发稽核问题跟踪台账，限期整改，从而确保检查中发现的问题跟踪到位，整改到位。对整改不到位的信用社及责任人及时进行了处理。

三是加大了责任追究力度。今年，我联社对19名违规违纪人员进行了处理。

案件防控工作总结 篇3

一、案防工作开展情况

（一）作好的案防工作部署

1.年初作好各项工作计划安排

第1季度，我社向你局上报了案件防控工作总结（农信[]4号），向自治区联社上报审计工作计划（农信[]12号），党风廉政建设及案件防控工作计划（农信党〔〕1号），使我社案防工作有计划有步骤的开展。

2.层层签定各项目标责任书

初，理事长与联社领导班子、网点主任签订了《案件防控目标责任书》、《党风廉政建设目标责任书》，联社领导班子与分管科室部门负责人签订了《案件防控目标责任书》、《党风廉政建设目标责任书》，科室部门负责人与部门人员、网点负责人与网点人员签订了《案件防控目标责任书》、《党风廉政建设目标责任书》。同时，我社还层层签订了《优质文明服务工作目标责任书》、《治理商业贿赂工作目标责任书》、《安全保卫和反洗钱工作目标责任书》、《员工“八小时以外”相互监督责任书》，同时层层开展9种人排查工作。

3.作好案防分析例会工作

1月16日，我社开展了第4季度案防分析例会，一是传达了近期发生的案情通报；二是对第4季度案防工作情况进行了通报，三是以第4季度检查发现问题为依据，逐项分析问题成因及整改措施，四是对的案防工作进行了总体计划部暑安排。

（二）作好九种人、员工八小时内外的异常行为的排查工作

第1季度，我社结合全面遵循审计，与网点员工面对面地进行九种人排查62人次，员工八小内外的异常行为调查62人次，现场向客户发放客户意见调查表23份，我社已将九种人排查、员工八小时内外的异常行为排查，纳入日常审计监督工作之中。

（三）强化了全面遵循性审计监督

按自治区联社审计要求，结合本社实际工作，我社制订了切实可行的审计计划。我联社自2月21日至3月31日，历时39天，投入93个工作日，抽调172本传票、196本登记簿、651份信贷档案，14本卡资料，对信用社、信用社、等11家信用社开展存款滚动式检查、财务会计审计（含中间业务、股本金）、银行卡业务检查、贷款业务检查、安全保卫、自律再监督及2第4季度发现问题的后续跟踪检查等7个项目的全面遵循性审计检查工作。在全面遵循性审计检查前，联社理事长进行了总体部署，监事长进行了具体安排，编制第一季度全面遵循性审计工作方案，此次现场检查，我们发现问题226条。其中存款滚动式检查问题47条、财务会计问题71条、银行卡业务问题24条、安全保卫问题9条，贷款业务方面问题37条，4季度后续跟踪检查，进一步强化审计监督评价作用。

此次共对前期检查提出的246条问题，进行后续跟踪检查，确认已整改的问题208条，部分整改的问题38条，无未整改的问题，整改完成率为84.55%。

（四）强化线索问题的调查核实工作

第1季度，库车县联社不放过任何违规问题线索，强化了线索追查工作。

我联社因信用社不规范装订传票的问题，成立专项工作组，于201年1月31日至2月17日，对信用社20年至2年3月的传票装订不规范情况进行核实，先后核查619册传票的完整性，对暴露出来的传票风险进行调查补救，堵塞风险隐患。

因信用社暴露的不良贷款风险问题，我联社于201年3月2日成立专项清收调查小组，对信用社17笔违规贷款进行调查清收，至201年第1季度末，17笔贷款本金已清收完毕，落实了1笔不良贷款债权清收，仅有1笔4235.15元欠息未收回。

（五）认真落实四项制度

我社进一步强化四项制度的落实工作。第1季度已落实轮岗轮调77人，其中网点主任（副主任）19人，会计主管18人；已落实强制休假89人。

（六）强化离任离岗管理

第1季度，我社组织多个离任离岗监交小组，对全辖调岗的主任15人进行监交，会计主管17人进行监交管理，并进行离任离岗审计，出具了37份离任离岗审计报告，其中主任（副主任）19人，会计主管18人。

（七）强化经济处罚

20年进一步进行审计责任追究。第1季度先后出违规处罚文件4份，处罚36人次，合计处罚金额11300元，其中主任12人次，会计主管8人次，科员1人次，金库中心负责人处罚1次，其他柜员14人次。

二、自查发现的`主要问题

（一）存款滚动性检查

1.预留印鉴管理不规范。

2.对账管理部分网点存在操作不规范问题。

3.对帐单加盖印鉴与预留印鉴不符。

4.存取款传票审核不严。

（二）财务会计审计

1.未按要求授权。

2.部分网点查库不到位。

3.日终碰库不规范。

4.乌恰信用社发现3笔大额来账户名不符，未发查询查复，将挂账业务进行入账处理。

5.多方协议不全。

6.部分网点挂失处理存在差错。

（三）银行卡、atm机、pos机等遵循性审计

1.银行卡开卡管理需要进一步加强。

⑴发现开卡户名不符2笔；

⑵开卡申请书填写不完整2笔；

⑶开卡资料要素填制不符合要求。

2.atm机管理需要进一步提高。

⑴信用社、信用社20年自助设备差错登记簿未将以前未处理完的长款进行过账记录；

⑵少量信用社atm机相关登记簿使用不规范。

3.pos机管理执行不到位。

⑴信用社、信用社未按按月巡查；

⑵部分网点信用社未按要求每日打印前一日特约商户对帐单，打印前两日特约商户资金归集明细表，未按要求与特约商户进行银行卡收单业务对账。

（四）贷款业务的检查

1.农户经济档案管理不严格。

2.信贷合同未按要求填制。

3.发放贷款前，未对借款人进行征信查询。

4.贷款逾期未按要求发送到期贷款通知、逾期贷款催收通知书。

（七）检查问题的后续检查

此次共对前期检查提出的246条问题，进行后续跟踪检查，确认已整改的问题208条，部分整改的问题38条，无未整改的问题，整改完成率为84.55%。

三．后期的案防措施

1.各网点、职能部门应该结合此次检查问题，进行自我剖析。审计部门应该剖析审计督办存在不足，着手提高审计手段、审计方法，制订好201年第2季度审计工作安排；相关职能部门应该通过剖析，查找职能督导的工作重心，促进职能内相关操作流程的建设，指导督办职能内网点问题的整改；网点应该通过检查问题的学习，剖析问题成因，发挥集体智慧，制订切实可行的整改措施，落实好问题的整改工作。

2.进一步强化新核心系统业务操作要点的学习，抓住新核心系统的操作要点，全面规范门柜业务的操作流程，减少操作风险，提高合规操作能力。

3.全面开展阳光信贷后续教育及回头看活动。一是落实阳光信贷教育，二是落实入户贷款调查工作

以上是我社201年第1季度案件防控工作总结,如有不妥之处，请指正。

20xx年xx月xx日

案件防控工作总结 篇4

今年以来，我部根据《××银行案件防控长效机制实施办法》、《××银行20xx年案件防控工作方案》等文件精神，结合部门及条线工作重点，对授信业务风险及案件防控工作进行了持续学习与研究，认真梳理案件易发业务领域和风险管控薄弱环节，完善制度建设，加强全流程管理，持续开展员工教育、培训，继续深入开展案件风险排查，建立和完善案件防控的长效机制，防范授信业务案件与合规风险。现将相关工作开展情况报告如下：

一、案件防控工作组织推进情况

（一）明确案防重点，制定工作计划及整改规划我部在年初对全年的授信风险管理条线案件防控工作进行了专题部署，在对20xx案件防控工作进行总结的基础上，拟定了20xx年风管条线案件防控工作思路与计划，严格落实案件防控各项工作内容，始终将案件防控工作贯穿于授信业务的日常管理和风险排查工作之中。同时，为建立整改长效机制，加强和完善案件防控工作，我部还制定了20xx年风管条线案件防控整改规划，进一步明确并细化了全年案件防控工作的推进重点和主要实施内容。

（二）建立责任体系，明确责任目标

我部已形成由总经理领导，总经理室其他班子成员分别负责对口的二级部室、科室，各科经理负责本科员工，一级抓一级、一级盯一级的全员案件防控工作责任体系。我部负责人已于20xx年底签订《××银行案件防控目标责任书（20xx）》。20xx年我部以确保不发生百万元以上大案、要案、力争杜绝百万元以下案件为案件防控责任目标，加强组织领导，落实内部责任追究机制。

（三）定期实施案防日常工作检查，开展相关知识学习与培训

我部认真贯彻案防办公室工作要求，按季对员工案防知识学习培训情况、新《银行业金融机构从业人员职业操守指引》“防范操作风险三十禁”、案件处臵管理暂行办法等学习情况等若干日常工作内容开展检查，检查结果均已报送案件防控办公室。另外，为增强部门案防知识学习的主动性，我部还制定了案件防控知识学习与培训计划，对学习与培训的内容、安排、组织方式、学习重点、实施要求等进行了明确。在具体落实上，部门根据计划安排，结合案防重点，每季下发学习通知至全体员工，要求有针对性地加强案防知识学习，以便更好地开展案防工作。

（四）确定案防重点关注名单，加大对被关注单位的指导和检查力度

我部按照《××银行20xx年案件防控工作方案》的要求建立重点单位关注机制。根据日常工作实践，结合各项信贷检查情况，对授信业务经营与管理合规性相对薄弱、整改情况相对欠佳的经营单位，建立了《重点关注名单》，梳理了重点关注风险点，以便加大对被关注单位的指导和检查力度。相关名单已按季报送案件防控办公室。

（五）加强制度建设，规范业务操作，提高案件防控水平·

20xx年以来，我部继续以“三个办法、一个指引”贯彻落实为重点，以案件防控为目标，加强制度建设，进一步完善全流程管理。

1、结合贷款新规，完善我行制度，加强流程管控一是对20xx版作业规范在执行中遇到的问题、监管部门及我行历次检查和调研中发现的问题进行了针对性的修订和完善，陆续下发《××银行个人贷款业务作业规范（20xx版）》、《××银行固定资产贷款作业规范（20xx版）》、《××银行流动资金贷款作业规范（20xx版）》。20xx版作业规范增加了支付管理环节及支付管理岗职责，对部分业务环节的流程及职责进行优化及补充。修订后的三项作业规范进一步强化了贷款全流程管理，规范了各岗位业务操作，从制度及流程管控层面强化了案件风险防控。

二是针对上海银监局对我行“三个办法、一个指引”贯彻落实情况的检查意见，下发了《关于坚决贯彻落实“三个办法、一个指引”相关要求的'通知》，提出严格落实整改、进一步

夯实信贷管理工作、深入推进“三个办法、一个指引”贯彻执行的工作要求。

三是结合银监局监管意见，下发了《关于我行部分经营单位贷款新规违规问题的通报》，要求各分支行对照银监的现场检查意见，进一步加强落实整改与自查自纠；高度重视贷款新规，营造贷款合规文化；进一步改进和完善贷款基础管理要求；统一问责标准，加强内部问责。

四是下发《关于严格执行贷款新规，加快落实“三项工作”的通知》，要求各单位要严格执行“三个办法、一个指引”，尽职开展贷款三查，严格调查、审核、跟踪贷款用途及流向，防范信贷资金被挪用。同时，通知并要求强化贷后管理，加强资金流向的跟踪检查，防范贷款资金挪用。在开展贷后现场检查及日常走访时，要进行实地账务比对，核实企业检查用款是否与贷款合同约定用途一致；及时搜集能够证明信贷资金用途的有关凭据，确保贷款资金实际流向与合同约定贷款用途相符。发现挪用的要采取限期收回等措施予以整改。

五是下发《关于贯彻落实近阶段监管要求的通知》，在加强房地产信贷风险防控的要求中，明确提出要高度警惕商业地产风险，加强对商业用房抵押贷款、个人消费贷款等非住房类贷款的监测，加大对假合同、假按揭等违规行为和转按揭、加按揭等不审慎做法的打击力度。此外，还要求通过加强贷款支付与资金流向管理，严格防范信贷资金被挪用于发放网络贷款、民间借贷，并要求强化内部员工约束，防范其利用工作便利直接或间接参与融资性担保公司的违法违规活动。

2、加强操作风险管控，落实有效措施

一是为推进和加强我行操作风险管理，制定下发《××银行操作风险字典库（20xx版）》，明确操作风险分类标准，在业务流程分析的基础上，对全行操作风险因子、操作风险事件、操作风险损失、操作风险点进行定义，识别和分类，构成操作风险识别和分类的字典式工具库。

二是为进一步规范个人征信业务操作，确保合规征信，制定并下发《××银行个人信用报告查询作业规范（20xx版），按贷前、贷后、异议及信用卡特约商户实名查询等对征信业务进行规范。同时，向分支行重申“先授权，后查询”，严格遵循个人征信查询授权程序；“专人登记，定期核对”，做实个人征信台账的管理要求。

三是为规范我行票据业务的操作管理，下发《关于转发中国银行业票据业务规范的通知》，严格票据业务申请人资信状况及业务贸易背景真实性审核；要求分支行严格把好票据查询关，查询查复时做到“有疑必查，有查必复，复必即时，复必详尽”；及时完成商业汇票管理系统登记等。11月，根据银监会对多地票据案件情况通报，又进一步下发《关于关注票据业务风险加强票据业务管理的通知》，要求各经营单位完善风险内控，进一步提高票据业务操作中的风险与合规意识，严格按制度操作。要把好票据真实性查验审核关，防范假票风险的发生，在关注票据真伪和信用风险的同时，不得忽视其中蕴含的合规风险以及由于保证金来源不明、无效或权利障碍票据而产生的其他多种风险，对承兑业务采用保证金或定期存单质押担保的，须严查资金来源的合法性；严防无真实贸易背景，利用虚假资料开票、贴现，以及循环开票套取资金、套利；严控资金流向，防止贴现资金流入股市、期市、高利贷等领域。

四是下发《关于转发中国银行上海市分行违规与持无效贷款卡企业发生信贷业务情况通报的通知》，要求在贷前调查和最终放款前查询贷款卡状态，严禁与持无效贷款卡的客户发生信贷业务。严格执行《××银行企业信用信息基础数据库管理暂行办法》中关于贷款卡查询的规定，同时要求各经营单位针对存量信贷业务中是否存在给无效贷款卡客户办理业务的情况进行自查，如有发现要立即整改。

3、加强风险防范，推进案防长效机制建设

下发《关于转发进一步推进改革发展加强风险防范的通知》，在转发银监文件的同时，重点提出要推进案件防控长效机制建设，包括：加强合规内控建设；深入推进案件防控工作，严格落实案件防控目标责任制，认真执行《××银行20xx年案件防控工作方案》，努力实现全年案件防控目标。

（六）结合外部案例及我行实际，及时发布案件风险提示

一是在20xx年全行案件防控工作会议上通报了齐鲁银行伪造金融票证案，提示与会的各经营单位吸取该案件的教训，高度重视内控与案防工作，加强信贷流程精细化管理，重视操作风险管理，提高对低风险业务风险管理的重视程度并加强该类业务的风险排查。

二是以温州银行骗贷案为戒，下发了《风险提示》，要求各经营单位重视该案所暴露出的内控管理风险，梳理排查信贷管理中的薄弱环节，堵住漏洞，扎实防范信贷案件风险。同时提出四项管理要求：一是加强贷前调查，把好准入关；篇四：年xx银行安全保卫及案件防范

案件防控工作总结 篇5

xx银行按xx银保监分局关于开展银行保险业案件防控和内控合规领域专项排查的通知要求，对照排查清单，对各网认真开展排查工作，现将相关情况汇报如下：

一、信贷管理方面

（一）管理机制。经查xx银行做到分管前台部门（授信经营部门）的高管同分管中后台部门（授信管理部门、风险管理部门等）的高管分离。授信管理部门为信贷管理部，配置有xx名独立审查人，负责各网点的授信调查工作。三条线人员岗位已经设置为互斥；不在既客户经理，又是审查经理（独立审查人）或基层社有权签批人的情况。

（二）审批授权。xx银行不在在超授权审批授信、化整为零规避审批权限审批授信等情况，纸质授权书的内容及金额是否与信贷管理系统中的控制保持一致。

（三）岗位履职。xx银行审查经理（独立审查人）能做到保持独立性，能够做到独立发表审查意见不受任何人干预；召开贷审会时，贷审会主任在末位发言，不对各位参会委员进行引导，不把自己的表决结果先告知各位委员，并当场宣布表决结果；有权签批人能遵循对审查经理（独立审查人）或贷审会已否决的授信事项；客户经理能遵循授信提用条件未落实或条件发生变更未重新审批的，不得提用授信；基层行社审批权限内的额度提用，经过信贷部的'审查经理（独立审查人）或风险部的风险经理进行审核，超基层行审批权限的额度提用，由风险部负责审核。

二、不良资产处置方面

（一）呆帐核销。xx银行呆帐核销工作严格执行财政部《金融企业呆帐核销管理办法》及省联想社相关管理制度，并制订有xxx呆帐核销管理实施办法。

通过自查未发现联社向分支机构转授呆帐核销权限、突破核销条件，违规核销的行为、向尚未结清的已核销贷款客户新增贷款等行为，xx银行账销案存资产债权的诉讼时效、担保时效、查封冻结时效得到及时维护.

（二）以物抵债方面。xx银行抵债资产余额xxx万元,经查不存在存在故意通过以物抵债而放弃现金回收贷款债权的权利、是否存在抵债资产抵入价格虚高，抵入价格与当时同区域、同类型资产价格相比存在较大偏离等情况，我社抵债资产指定专人（部门）负责管理，进行保管或经营，并明确职责，每月进行账实核对，确保账实相符，物品完好无损，抵债资产的接收、管理和处置各环节均按规定做好账务处理。

（三）批量转让方面，xx银行进行不良资产批量转让，涉及xx户xx笔金额xx万元，转让资产符合不良资产认定标准，无按规定不得转让的信贷资产。

xx银行制订了《xxx不良资产批量转让管理办法（试行）》、《xx信贷资产转让卖方尽职调查工作实施细则x》并成立了尽调、估值、竟价及批量转让工作领导小组。资产估值进行了内外部评估；并经xx银行集体审议，报上级银行批准后进行转让。资产受让方经公开竞价后产生，本次转让流程、程序符合符合财政部、银监会相关管理办法的规定，转让资产、相关债权档案资产已经实质性转至资产受让方。

案件防控工作总结 篇6

近期，我行开展了银行案件防控学习活动，透过观看视频，并结合我平时在工作中实际状况，对案件防控意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动的心得总结出几点体会，也是我对此次学习活动的一个理性的认识。

近年来，金融案件频发，发案率仍然居高不下，防案形势十分严峻。纵观金融案件的发生，尽管形式各异，但追究原因主要是由于与以下几方面：

一、是员工法纪意识差，教育乏力。俗话说，千里之堤，溃于蚁穴。银行网点众多、面广、线长，绝大多数员工身处最基层，长期以来，规范化、制度化的思想教育开展不够，员工重视实际，视思想教育为形式、为空谈，认为在各自网点内的人低头不见抬头见，思想教育无好处，久而久之，员工思想道德水准、法律法规观念得不到净化和提高，遵纪守法的自觉性和防腐拒变潜力差，大多凭个人的良知做工作，谈不上高尚的人生观和价值观。

二、是防患意识不强，管理乏力。近几年来，大部分银行注重了业务开展，忽视了案件防范，一手硬一手软的现象得不到彻底改观，尤其在基层，任务至上，片面追究几项主要业务指标的考核，不重视内部管理、安全教育和职责意识，有的甚至欺上瞒下或走过场形式学习。

三、稽核检查图形式、走过场、监督乏力。一方面稽核检查力量相对薄弱，对银行网点多、面广、线长和客观上难以全面实施有效的监督检查；另一方面，稽核检查人员有的职责心差，原则性不强，稽核检查图形式，走过场，该发现的问题没有及时发现，发现的问题也没有采取有效措施进行处罚，而是

大事化小、小事化无。有些事情虽然发现了，也下达了整改通知，但对落实状况没做进一步的督促检查，使问题越积越大，最后导致发生重大经济案件。从以上几个方面看，本人认为：要做好案防工作，关键是做好以下几个方面：

一、加强银行内部风险防控

（一）严格坚持开立个人网银业务，在开立网银业务时务必由客户本人亲自办理。

（二）大堂经理、柜员、复核、授权人都应提高警惕，防止不法分子利用职务之便进行非法活动。

（三）大额储户必须要留有客户的电话，及进和客户进行对账，对客户的账户资金变动进行动态提示。

（四）对网银业务绑定的手机电话号码一客要和客户进行现场确认，确保为客户本人所有并视同要件进行管理。

（五）坚持“四眼制度”复核、授权人员要前移到柜员内，现场复核，确认业务全程无误后再进行复核。

（六）严禁柜员人员留存客户身份证复印件，并进行经常性的检查。

（七）加强对员工银行业务基础知识和案防知识的培训，个性是新上岗人员，要重点加强岗位职责流程知识的培训。学习研究监管风险提示，使工及早识别各种外部欺诈企图。

（八）充分发挥录像监控作用。安排有业务经验人实时查看录像。

二、加强自身素质修养、提升合规操作意识

案件防控的根本在于每位员工树立正确的人生观价值观，透过不断的学习相关业务操作和金融法律法规知识，最终从自身的角度杜绝案件发生的'可能。我们每位员工只有不断增强遵纪守法的自觉性和主动性，结合自身岗位的实际状况，认真地进行自我教育，自我约束，吸取教训，并对有关金融法规、银行规章制度自我查找旅行岗位职责及遵纪守法方面的差距，明确今后工作努力的方向，才能使我们银行违法违规案件得到遏制。从自身出发，持之以恒，提高防范意识，谨守岗位职责，杜绝各项违规操作，消除案件隐患，才能到达有效地目标。相信我们每位员工都会远离金钱的诱惑，共同创造出一个和谐、合规的工作环境。

同时，案件防控工作关键点在于落实到每一个员工，只要我们每位员工都有案件防控意识、遵章守纪，案件防控就会事半功倍。在日常工作中要不断加强自我学习，提高自身素质，把风险防范贯穿于具体工作的始终，牢固树立“违规无小事”、“安全就是效益”、“风险控制优先”的意识，自觉的把行业管理和自身的自律有机结合起来，明确岗位职责，增强自我执行制度的自觉性，增强自我思想道德和业务理论水平，构建牢固的思想防线，使遵纪守法意识在思想深处牢牢扎根，变成一种自觉，一种习惯。从小事做起、从自我做起，8小时以内要管好自我，8小时以外也要管好，坚决抵制种。种违规违法不良行为的发生。

三、加强业务知识学习

身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范潜力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更热情、周到、专业、快捷、创新、个性、尊享的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。

透过此次的案件防控学习活动，我找到了正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，透过对相关制度的深入学习，对提高自我的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强潜力，用心规范操作行为和消除风险隐患。总之，在工作中要严格遵守各项规章制度，严格要求自我，不断提高自我的风险意识，警惕思想，坚定信念，合规办事，杜绝一切违规和风险。

案件防控工作总结 篇7

为进一步加强案件防控工作，我行成立以来，结合实际，认真组织员工学习我行安全保卫工作制度及上级部门下发的各类案情通报，通过学习，使全员风险意识得到进一步强化，使全员牢固树立起防范风险和案件的第一道防线。同时，进一步转变工作思路，变被动应对为主动防控，将工作重心由事后处置向事前预防、主动出击前移。对全行经营管理中存在的薄弱环节，从执行各项规章制度细节入手，从防范案件和经营风险上找问题，对检查发现的问题积极整改，不断促进了案件防控工作。现汇报如下：

一、落实责任，传达各类文件和会议精神

今年以来，我行领导高度视案件防控工作，充分依靠员工的智慧和力量，集思广益，结合实际工作查找问题，重点对各项规章制度进行梳理，查缺补漏、剔旧补新，使制度与实际工作相符；对内管内控、工作落实和业务流程等层面存在屡查屡犯的问题进行认真分析梳理，分类汇总，通过查找基础管理工作中深层次的问题和漏洞，剖析根源，制定方案及时整改。

1．年初全行员工签订案件防控责任书18份，（行长与分管行长签订案件防控责任书、分管副行长与部门负责人签订、部门负责人与员工签订案件防控责书）实行分管责任，使案件防控责任到人，不留死角。

2．全行开展了全方位对员工不良行排查工作，以提高

员工防范道德风险和业务操作风险的能力，对员工不良行为排查率为100%。

3．认真传达案件防控工作动态及上级文件。县经文保大队、县公安局城南派出所每月定期召开金融机构安全工作例会，我行参会人员及时将会议精神传达到每位员工，认真组织学习。此外，每星期定期组织员工学习上级部门下发的各类案情通报，结合我行实际，查漏补缺，查找风险点，切实提高了全体员工案件防控意识。

二、加强对员工培训教育，提高案件防控意识。

为加强员工行为管控，我行今年以来先后开展重要岗位员工不良行为排查，员工挪用信贷资金进入股市专项行为排查，金融机构员工涉足高息民间融资行为，排除隐患；组织开展典型案件警示教育活动，警示全员珍惜拥有、珍爱职业生命，结合本职工作深入学，做到人人知晓，入脑入心，进一步增强员工合规经营、按章办事的自觉性。

一是紧密结合我行实际，注重工作措施的针对性，重视工作方法的有效性，抓住自查、互查、民主测评和综合考评三个阶段，合理安排各阶段工作进度。并在排查过程中注重“三个延伸”，即：在时间上向八小时外延伸，在思想上向可能产生道德风险的行为表现方面延伸，在业务上向操作细节上延伸，做到排查工作深入、彻底。

二是首先采取全行员工自查、互查的方式，到部门听取负责人对每位员工的思想、工作、生活、家庭等方面的综合评价，并组织员工对本部门负责人进行民主测评。部门负责人平常也较注重员工的思想状况，与他们交心谈心，沟通思想，同时，在工作上帮助他们，生活上关心他们，为员工排忧解难，使员工感到全行集体这个大家庭的温暖。

三是加强对员工案件防控教育。一是让员工牢固树立安全防范意识，正确认识当前防范案件的紧迫性和必要性，克服案件防范与己无关的错误认识，把案件防范与业务经营、规范操作、岗位创优有机地结合起来。二是利用一切可能利用的机会对员工进行安全防范教育，通过知识灌输、案例分析、制度讲解，使员工了解规章、熟悉法律，知晓利害，做到警钟长鸣，防患未然。三是要在广大员中深入开展思想教育和道德教育，引导大家树立正确的世界观和人生观，自觉增强“免疫力”，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四是加强配合，做好会计检查组织工作。

按照会计管理和营运管理体制改革及公私分离相关文件的要求，会计部门作为会计检查工作的牵头管理部门，针对营业部管理操作风险的关键环节，财务管理部组织相关部门对现金尾箱、重要单证、印章、印鉴卡、柜员管理、业务授权、大额支付等重要部位进行了检查，通过检查，理清了薄弱环节，对差错和违规行为下达了整改通知，加强了风险管理控制，及时稳定了前台业务运行安全。

四、制定应急预案，加大隐患检查整改力度

1．认真做好营业部安全检查工作

7月份开始，按照南通市公安局、南通市银监局联合下发的《南通市银行业金融机构安全评估工作实施方案》的通知要求，我行对照《细则》10大点内容，开展安全自查，从软件台帐到硬件设施，从物防、人防、技防三方面入手，按照 “谁检查、谁负责”的原则，督促营业部负责人和安全员按照营业场所安全管理检查内容40条进行逐条对照检查，并认真做好检查记录。同时，综合管理部指派专门的保卫人员进行验收，确保安全评估工作取得实效。

2．狠抓对安全隐患的整改落实工作

安全检查是做好安全防范、案件防控的重要手段。通过安全检查及时发现问题、消除隐患，其落脚点就是放在对存在问题的督促整改上，及时堵塞管理和操作中的漏洞，增强安全系数，杜绝案件的发生。截止12月20日，综合管理部共发现和制止违规行为28起，发现整改安全隐患28起，进一步提高了营业部对安全防范及案件防控工作的重视程度，规范了员工的安全防范操作行为，收到了良好的效果。

3．切实加强我行营业部技防设备的管理、维护工作

综合管理部通过对营业部监控录像的随机回放检查，一方面促进对技防设备的清洁、维护保养，一方面通过对监控资料回放调阅，复制拷贝发现日常安全管理工作的薄弱环节和不规范行为，有针对性的加以指导、整改，防患于未然，杜绝操作风险的形成和案件的发生。

4．整理制定江苏海安盐海村镇银行安全保卫突发事件应急处置预案

为积极预防和妥善处置突发事件，加强案件防控力度，维护我行的正常经营秩序，建立统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效、责任明确的`应急管理组织和工作机制，使突发事件处置工作程序化、规范化和责任化，最大程度的减轻突发事件带来的损害，综合管理部重新调整和制定了突发事件应急处置预案。从工作职责、组织架构、人员分工、保障支持、处置流程等方面规范和细化预案内容。

案件防控工作是一项长期、艰巨的任务，我行安全保卫部将进一步查找安全管理工作中的薄弱环节，进一步细化防范管理手段，加大工作力度和深度，切实做好防范案件和风险，为我行各项业务工作的持续开展保驾护航。

五、下一步工作开展计划

1．进一步提高认识，确保案件防控工作取得实效。要求各部门充分认识开展关键风险点监控检查工作的重要性，切实落实监控检查职责，防止“检查走过场”和“检查疲劳”，确保监控检查工作取得实效。

2．加大监控检查发现问题的整改落实工作力度，确保检查发现问题得到有效整改。对于监控检查发现的问题，按照有关规定落实整改，并做到举一反三，杜绝屡查屡犯。对检查发现的问题，要求各部门高度重视，认真对待。部门负责人要作为整改第一责任人，针对提出的问题做好整改工作。及时将检查发现的问题向有关部门进行反馈，起到督促整改，促进业务管理再上台阶。对发现问题多、频率高、问题突出的关键风险点要在督促相关部门进行整改的同时，采取措施，研究解决当前在业务管理中存在的问题，制订相关办法，避免因管理不到位导致违规行为的发生

4．进一步提高工作实效和质量。坚决克服“管理疲劳”、“见怪不怪”的现象，对发现的问题引起高度重视，坚决杜绝发现问题不报告的情况发生。建立快速反映机制，对重大问题应第一时间上报。进一步加强案件防控信息数据上报的质量和及时性，杜绝统计信息不完整、不准确的情况，提高工作质量，保证信息的真实性和准确性。

5．加强案件防控及整改，保证整改工作落到实处。部门将定期或不定期组织对所辖部门案件防控及整改落实情况的检查，对整改工作落实不到位的要追究责任人，并对营业部整改情况进行重点抽查。因整改落实不到位，造成风险隐患的，要从重处理责任人。

案件防控工作总结 篇8

20xx年xxx案件防控工作在县联社安全保卫案件防控部的正确领导、支持下，认真贯彻落实20xx年银监会案件防控会议精社及辽宁省银监局和省联社业务经营、风险防控制度规定，和县联社具体要求，遵循“预防为主，综合治理，谁主管，谁负责”的指导原则，坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫案件防控工作的基础，通过制度约束和检查督促，强化了员工的安全防范意识，使安全管理落到了实处，保证了我社财产安全和员工、客户的人身安全，为我社业务发展和各项工作的顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。

一、加强全员安全防范意识教育和技能培训，夯实人防基础

人是做好安全防范工作的第一要素，今年以来，我社更加重视和加强对员工的安全教育，全面提高防范意识，增强防范技能，作为安全防范工作的基础工作来抓。我社党支部始终坚持“防范胜于治理”的法则，不管形势如何变化，始终绷紧教育这根弦，做到警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备，都是要靠人去遵守、去操作、去维护，只有把全社员工调动起来，夯实人防基础，制度、设施、设备才能发挥最大的效用。

今年以来，我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位，重点围绕防火、防盗、防暴的应知应会等内容对员工进行预案教育和防范技能教育，收到了较好的效果。对前台业务人员的防范技能教育，主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能，掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领，各种自卫武器、报警监控装置的操作使用等。使员工能熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法，有效地提高了全员安全防范的.能力。

二、加强防护设施建设，夯实技防、物防基础

防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此，我社在注重抓全员防范意识教育培训的同时，十分注重抓好防护设施建设，保证营业场所的所有设备都灵敏可靠、严密完善。

在物防、技防设施的管理上，我社明确各职位员工自己岗位的物防、技防设施负总责，并建立健全了110报警系统、电视监控系统的检测校准台帐，定期进行检测、校准，确保了各种物防、技防设施的正常运行。

三、加强规章制度建设，夯实规范管理基础

加强规章制度建设，是一项保障安全防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作，其目的是通过规范管理和操作程序来抵御犯罪行为。今年以来，我社根据省联社下发的各项安全保卫案件防控规章制度的要求，本着在联社的支持与教导中发展完善，在需要中充实，在变化中调整，在实践中创新的原则，联系我社实际，建立健全了安全防范工作规章制度。

我社坚持每月对营业场所进行全面检查，分五个层次落实检查工作，即主任亲自查；分管领导定期查；值班人员每日负责一天，每天对网点进行安全制度和防范设施检查；带班领导和值班人员坚持做到每日营业终了检查；主任会同领导班子成员进行阶段性综合检查。

我社还建立了节假日、双休日行政领导值班岗，公布了值班电话。在平时工作中，突出抓好对“重点部位、重点人员、重点岗位”和早、中、晚”三个时段的安全检查，针对网点营业期间员工安防制度是否落实、柜员是否坚守岗位，柜员因故临时离岗是否能做到“两清一退（即印章、现金清理入柜上锁、微机终端退出操作程序）”，中午和节假日确保1名领导带班；对在安全检查中发现的问题，做到不放过、不迁就、重整改、严处罚。

同时加强了营业场所日常的自查工作。目前，我社设有安全保卫案件防控负责人协助主任进行安全检查，网点每日进行例行安全检查，并作详细记录。检查内容包括业务方面的章、证、押是否入箱上锁，水、电、气阀是否关闭；门、窗是否闭锁；110报警电话设备是否好用等等。

四、加强安全经营管理

根据20xx年省联社和县联社案件防控工作精神，我社提高了对安全保卫案件防控工作职能和任务的重新认识：明确了安全保卫案件防控工作是全社平安、稳健经营的前提和条件。一年来，我们按照省联社党委和县联社总支部的工作部署，在做好治安保卫工作的前提下，认真履行安全生产管理的职责，加强安全经营、突发事件处置等方面的工作。围绕防火灾事故、防暴力事故、防电气事故、防盗窃事故、防坠落事故等方面的工作，做好了特种设备、危险物品、公用设备、食品、饮用水等的安全管理、指导和监督。基本上做到了治安保卫和安全经营一肩挑，没有出现顾此失彼，偏废任何一方面工作的情况。

案件防控工作总结 篇9

xx 年上半年，在总行及分行领导的正确领导下，在当地各监管部门的指导关心下，我分行认真贯彻落实总行、各监管单位的安保及案防工作文件精神与监管要求，坚持以防为主，以查促防的指导思想，加强队伍建设，强化队伍管理，营造“安全为集体，人人保安全”的良好氛围，上半年中，安全保卫及案件防范工作稳步进行。现将我分行xx年上半年案件防范及安全保卫工作情况汇报如下：

一、高度重视案防安保工作，制定计划逐一落实

(一)抓好防范保安全，强化责任是关键。我分行党委班子高度重视总行下发的《xx年安全保卫及案件防范责任书》，并结合与银监分局签订的《案件防控承诺书》的相关要求，积极组织召开分行安保工作会议，明确安全保卫工作责任，逐条分解细化责任书要求，结合分行实际制定了我分行xx年安全保卫及案件防范工作计划，严格落实“一把手”负责制、防范风险“十三条”措施及内控“十个联动”建设要求，将安全目标管理摆在重要位置，层层签订了责任书并明确了责任，强化领导责任和全员参与意识，一级向一级负责。按月总结计划完成情况，确保各项安保及案防工作按计划要求完成，分行领导定期或不定期组织全体员工学习贯彻监管部门及总行的有关文件精神和要求；每季度定期组织一次安保及案件防范专题会；不定期在行务会上通报内控制度执行情况及风险事件；并经常带领安保工

作人员联合风险部门开展全行安全检查，长假节前大检查等；按责任书要求亲自参与全行的消防设施检查、监控报警系统巡检。时刻注意掌握辖内安全动态，及时解决我分行保卫工作中存在的不足和问题。

(二)强化案防常识学习、不忘思想警示教育。上半年中，我分行严格落实案防知识学习和教育制度,在每一季度的安全例会上，坚持安全常识学习和教育，继续加强分行的安防保卫制度及各项应急预案的学习，将多媒体与书面教育相结合，积极收集消防火灾视应急处置技能培训视频放映，以直观易接受的教育方式提高了员工的消防知识及技能，并收集近期各地发生的大案要案进行通报警示教育，并举一反三,结合辖内社会治安形势,提升案防意识,抓自查促整改,使广大员工对安全防范的严峻性、必要性有一个清醒的认识,增强忧患意识和紧迫感,克服麻痹和侥幸心理,做到警钟长鸣，并要求前台员工在日常工作中，做好客户安全提示，提高客户离行后的安全防范意识。

二、抓队伍建设,提高安全防范技能

在日常工作中，加强队伍建设、政治思想教育建设,紧抓队伍身体素质锻炼，培训临柜人员对自卫器械的保管和使用，要求他们熟练掌握。在保安人员管理方面，我行不仅要求保安公司加强对保安人员的安全教育培训，要求驻网点保安的`日常工作严格遵守我分行各项规章制度，还要求驻网点保安人员参加我分行对员工开展的案防培训，向各部室下发传阅学习安保及案防培训材料，保持高压态势，确保案件风险得到有效防控。

三、完善制度及管理体系,加大风险防控力度

(一)强化检查整改。为促进安全保卫工作制度化、规范化,落实检查效果。年初,我分行积极认真总结20xx安全保卫工作情况，根据总行制定的安全保卫检查实施办法和违规违纪处罚实施细则,采取常规性自查与不定期自查、并与重大节日专题查相结合的方式,时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态,整改隐患,堵塞漏洞,防患于未然。

（二）加强技防物防建设。根据分行树立的“安全无小事”的思想，贯彻从安全出发、从实际出发的原则,完善了分行技防物防建设。定期按照巡检制度做好设备巡检，积极配合总行对新设立网点安防建设工作进行督促指导，严格按照公安机关相关金融机构网点安防设施建设规范进行施工，最终通过验收顺利开业，各项技防物防系统稳健运行。根据总行部署，将远程监控与本地监控相结合，在原有本地监控网络的基础上积极对ATM自助银行等高风险区域接入总行远程监控报警中心，有效提高物防和技防水平，提高了安全系数。

（三）严控风险事件，预防案件发生。上半年，我分行在推进业务发展的同时，保卫部门及风险管理部门定期召开联席会议，两部门协调配合，按照风险管理及案件防范要求对各项业务进行风险防控，严格贯彻落实信贷风险管理规定对信贷部门各项信贷业务进行风险管控，组织相关部门每月定期对营业部门进行重要空白凭证及现金进行检查，及时消除隐患，将分行各项内控制度落到实处。

四、存在的不足及下半年主要工作打算

一是安全防范意识有待进一步增强。

二是分行监控报警系统部分硬件设备老化故障频发，下半年需加强技防物防硬件设施日常检查维护，做好硬件设施更新工作。

XX银行XX

xx年x月x日

案件防控工作总结 篇10

周一，解放路支行的全体员工认真学习了关于案件防控的文章，结合典型案例，参照制度认真查找问题，深入挖掘残留在自身的陈规陋习。通过学习我对案件专项治理工作重要性和必要性有了更深的认识，对案件暴露出来的问题追究原因归结为一点，主要是由于各项内控制度未履行落实到位造成的，主要反映在以下问题：

一、防患意识不强，疏于管理。

每次案件的发生，都存在着相似的状况，如柜员违规操作业务，需要复核的业务一手清，需要授权的业务流于形式，给客户做理财业务时，没有必要的风险提示等问题，这些问题暴露出了柜员防患意识不强，疏于管理，注重了业务开展，忽视了案件防范，一手硬一手软的现象得不到彻底改观，不重视内部管理、安全教育和责任意识。

二、员工法纪意识差，疏于教育。

员工重视实际，视思想教育为形式、为空谈，认为在网点内的人低头不见抬头见，思想教育无意义，久而久之，员工思想道德水准、法律法规观念得不到净化和提高，遵纪守法的自觉性和防腐拒变能力差，大多凭个人的良知做工作，谈不上高尚的人生观和价值观。

三、授权、复核流于形式，监督不足。

需要授权的业务，授权人员不经检验，直接办理授权业务，需要复核的业务，只是流于形式，做了表面工作，在日常工作中，我们都需要加快办理业务的流程，但是对于关键、重要的业务，授权机制的出现保证了业务办理的真实性和准确性，这在特殊业务处理的过程中是不可缺少的。

针对以上存在问题，经过学习与思考，本人觉得可以从以下几方面入手，以提高案件防控的实效性。

一、树立“以人为本”，提高思想教育水平。

金融机构内部的各项规章制度林林总总，不可谓不全，处罚不可谓不严厉，但是好多制度在许多职工看来只是墙上的制度，并没有很好的予以落实，规范自已的行为。究其原因，是大家的思想意识在作怪。案件防控工作教育活动，首要解决的就是一个人的意识问题，应该使大家认识到，制度并不是用来看的，而是用来指导实际工作的。特别是案件专项治理的典型案例，对每一位员工应该是有很强的震憾，模范地遵守内控制度，不仅仅是对自身的爱护，也是对他人的负责。在这个方面，我们银行应该将本项工作深入持久的开展下去，做好人的思想工作，真正使每一位员工从思想上重视，从行动上自觉。

二、严肃工作纪律，提高违章违纪的代价。

有章不循现象严重，不能将制定各项内控制度的良好初衷落到实处，是导致各项案件发生的主要原因。有了良好的制度，更要有一批模范执行制度的人予以落实，才能够收到良好的效果。因此，要加强各项内控制度落实情况的后续跟踪和监督工作，对于严重违反内控制度的要严厉予以处理，要让每一位违章违纪的员工付出沉重的代价，让其有切身之痛，严重的更应清理出银行队伍。

三、完善工作机制，防范道德风险。

道德风险是各项案件发生的一个重要因素。每一件有内部员工参与的案件背后，无不有作案人长期处心积虑的身影，他们正是利用了工作机制上存在的一些问题，精心准备，伺机作案。我们要通过工作机制的转变，来防范道德风险转化为实际风险。比如，在工作机制方面，可以以制度化的形式进行岗位轮换，以制度化的`形式做好稽核监察工作，以制度化的形式作好员工的培训工作等等。

四、建立健全好各种规章制度。

加强制度建设，重视员工道德风险防范，严格操作流程，把对员工思想排查工作纳入议事日程，杜绝不良思想的念头。

五、切实加强自身的素质学习

加强规章制度的学习，熟悉和掌握规章制度的要求，提高自身的综合素质和分析能力。认真履行工作职责，将各项制度落实到业务活动中去。强化责任意识，要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，体现于行动，伴随于身边。

同时，在日常工作中要不断加强自我学习，提高自身素质，把风险防范贯穿于具体工作的始终，牢固树立“违规无小事”、“安全就是效益”、“风险控制优先”的意识，自觉的把行业管理和自身的自律有机结合起来，明确岗位职责，增强自我执行制度的自觉性，增强自我思想道德和业务理论水平，构建牢固的思想防线，使遵纪守法意识在思想深处牢牢扎根，变成一种自觉，一种习惯。从小事做起、从自我做起，8小时以内要管好自己，8小时以外也要管好，坚决抵制种。种违规违法不良行为的发生，做一名优秀的实实在在的建行人。

案件防控工作总结 篇11

我行结合各部门及各条线工作重点，对业务风险及案件防控工作进行了持续学习与研究，认真梳理案件易发业务领域和风险管控薄弱环节，变被动应对为主动防控，完善制度建设，加强全流程管理，持续开展员工教育、培训，从执行各项规章制度的细节入手，继续深入开展案件风险排查，防范案件风险。现将本案件风险排查工作总结汇报如下：

一、主要工作

一直以来，我行领导高度重视案件风险排查工作，充分依靠员工的智慧和力量，群策群力，结合实际工作查找问题，重点对各项规章制度进行梳理，查缺补漏、剔旧补新，使制度与实际工作相符；对内控管理、工作落实和业务条线等方面的问题进行认真分析梳理，分类汇总，剖析根源，制定方案及时整改。

（一）认真落实案件风险防控工作的各项措施，实行案件风险防控工作责任制，年初与各支行、各员工签订《xx案件风险防控工作责任书》，全行共签订案件风险防控工作责任书156份，实行分管责任，明确工作职责，使案件风险防控工作做到全覆盖，责任落实到人，不留死角。

（二）加强领导，周密部署，确保案件防控工作有序开展。为确保案件防控工作有序开展，我行高度重视，先后召开多次会议，对案件防控工作的落实进行明确部署和严格要求，不等不靠，提早下手。我行成立了案件防控专项工作领导小组，制定活动实施方案，细化活动内容，明确目标，落实职责，增强工作针对性，不断加强内控管理，促进内控制度不断完善，优化全行工作作风，增强有效发展意识，进一步提高自我约束、自我监督、自我管理和自我完善能力，有效预防各类案件发生，促进全行各项业务健康发展,为我行进一步开展防控、工作打下基础。

（三）加强制度建设，规范业务操作，提高案件防控水平·。为提高案件防控水平·，对旧版本业务规范在执行中遇到的问题，监管部门及我行历次检查中发现的问题进行了针对性的修订和完善，对于我行新开发的业务品种，能先制定相关制度，做到制度先行。陆续制定了《xxx，修订了《xx银行流动性风险应急处置预案》、《xx银行查库制度》、《xx银行大额现金支付审批权限管理办法》等相关制度。增加了操作管理环节及岗位职责，对部分业务环节的流程及职责进行了优化及补充，从制度及流程管控层面规范了各岗位业务操作，强化了案件风险防控。

（三）定期实施案防日常工作检查，结合外部案例及我行实际，开展相关知识的学习与培训。我行认真贯彻案件防控工作要求，开展了“反对洗钱专项检查”、“信贷业务专项检查”、制定了案件防控知识学习与培训计划，对学习与培训的内容、安排、学习重点等进行了明确。总行各部门按月对员工进行案件防控知识的学习与培训，并及时用oa办公自动化系统向各支行转发案件防控工作动态及传达上级文件精神，要求各支行认真组织员工学习传达，并做好学习记录。根据下发文件管理部门对传达文件的学习情况进行检查，了解员工学习文件贯彻落实情况，进行督促指导，提高员工案件防控意识。认真传达学习了多期《xx银行案例分析》及其他外部案例，提示各部门、各支行吸取教训，高度重视内控与案防工作，结合外部案例及我行实际，认真梳理排查本行业务管理中的薄弱环节，堵塞漏洞，提高对业务风险管理的重视程度，扎实防范了类似案件风险的发生。

（四）加强员工行为管理，推进我行操作风险管控。认真贯彻落实《xx银行员工劳动纪律管理暂行办法》、《xx银行员工学习管理办法》、《xx银行员工八小时以外查访制度》，开展了多次对员工不良行为的专项排查，加强员工行为管控，防范业务操作风险。先后开展了重要岗位员工不良行为排查，员工涉及民间融资专项行为排查，员工参与非法集资行为排查，排除隐患；共排查员工xx人，排查率100%，共收回员工承诺书xx份，员工家访表xx份。制定制定业务操作与合规建设的学习培训计划，每周三为内审、财务会计例会，周四为信贷业务例会。深入开展学习“合规建设与五个基本规范”要求各部门负责人带头学，结合本职工作深入学，做到人人知晓，入脑入心，进一步增强员工合规经营、按章办事的.自觉性。

一是紧密结合支行实际，注重工作措施的针对性，重视工作方法的有效性，强调工作纪律的严肃性。在工作上严格执行考勤制度，实行晨会和上下班指纹签到、签退制度。员工每天早七点半前签到上班，晚五点半签到下班，任何人不得迟到早退，对迟到早退员工实行处罚。并在排查过程中注重“三个延伸”，即：在时间上向八小时外延伸，在思想上向可能产生道德风险的行为表现方面延伸，在业务上向操作细节上延伸，做到排查工作深入、彻底。

二是首先采取个人谈话、内部询问、实际走访的方式开展排查，排查工作深入到部门、对每位员工的思想、工作、生活、家庭等方面的综合评价。平·常也较注重员工的思想状况，与他们交流谈心，沟通思想，同时，在工作上帮助他们，生活上关心他们，为员工排忧解难，使员工感受到xx银行这个集体大家庭的温暖。严格遵守各项规章制度，树立正确的世界观，人生观，价值观，未发现有不良思想倾向和不良行为的员工。员工不良行为排查工作，各部门能够认真组织员工学习总行的文件精神，进行不良行为的排查工作，对照排查内容逐条检查。排查工作的进行，加强和规范了员工行为，提高了员工防范道德风险和业务操作风险的能力。今后，我们还将对此项工作常抓不懈，逐步建立防范道德风险和业务操作风险的长效机制，为我行稳健经营、快速发展打下了坚实的基础。

二、存在的不足及薄弱环节

（一）部分员工风险防范意识比较淡薄，对案件防控工作重视不够。部分员工心存侥幸，规章制度执行不够到位，或因业务繁忙而放松风险防范工作，没有将案件防范各项措施真正落到实处。

（二）理论学习学习的方法与效果上还存在不足，部分员工对平·时的学习还存在着“走过场”的应付现象，真正通过学习来研究解决问题和矛盾、来指导业务发展还做得不够好。

（三）业务培训工作力度还不够，导致员工钻研业务知识的主动性和积极性不高，业务能力不强、业务操作上，部分员还存在着随意性的现象，不能及时防范和化解风险，岗位制约有时没有真正发挥。

案件防控工作总结 篇12

根据总行《关于印发<中国建设银行案件防控及整改方案>的通知》和分行《建设银行湖北省分行案件防控及整改方案》精神，为进一步加强案件防控工作，结合支行实际，认真组织全员对《方案》进行了学习，通过学习，全员风险意识得到进一步强化，使全员牢固树立起防范风险和案件的第一道防线。同时，进一步转变工作思路，变被动应对为主动防控，将工作重心由事后处置向事前预防、主动出击前移。对全行经营管理中存在的薄弱环节，从执行各项规章制度细节入手，各部门深入机构网点防范案件和经营风险上找问题，对检查发现的问题积极整改，不断促进了案件防控工作。现汇报如下：

一、基本情况

20xx年以来，支行党委高度视案件防控工作，充分依靠员工的智慧和力量，集思广益，结合实际工作查找问题，重点对各项规章制度进行梳理，查缺补漏、剔旧补新，使制度与实际工作相符；对内管内控、工作落实和业务流程等层面存在屡查屡犯的问题进行认真分析梳理，分类汇总，通过查找基础管理工作中深层次的问题和漏洞，剖析根源，制定方案及时整改。

1．年初全行员工签订案件防控责任书1194份，（支行行长与分管行长签订案件防控责任书、分管副行长与部门、机构网点负责人签订、部门负责人与员工签订案件防控责书）实行分管责任，使案件防控责任到人，不留死角。

2．认真落实《关于在全省建行开展员工不良行为排查工作》建鄂函[20xx]231号的通知精神，在支行开展了全方位对员工不良行排查工作，以提高员工防范道德风险和业务操作风险的能力，对员工不良行为排查率为100%。

3．认真传达案件防控工作动态及上级文件，根据支行机构网点分散特点，20xx年采用电子邮件方式转发案件防控工作动态及上级等文件，以部门、机构网点为单位组织员工学习传达，提高了全体员工案件防控意识。

4．条线管理部门深入机构网点搞好案件防控及整改，促进整改工作落实。为了加强基层机构关键环节操作风险管理，进一步完善风险控制体系，全面提高网点工作效率和抵御风险能力，防止出现因“管理疲劳”产生的操作风险和案件，条线部门、机构网点负责人加强积分管理工作，对违规行为员工现场积分，20xx年至今全行员工违规行为137人次，共积分201分。

二、案件防控具体做法

认真贯彻落实省分行《关于在全省建行开展员工不良行为排查工作的通知》(建鄂函[20xx]231号)文件精神，我行结合实际，全行范围内开展了全方位、多层次对员工不良行为的排查工作。

（一）高度重视，周密部署，扎实落实

班子高度重视，先后召开专题会、推进会、督导会，对总行和省分行案件防控视频会精神的落实工作进行明确部署和严格要求，不等不靠，提早下手。成立了由蒋勇行长任组长、办公室、人力资源部、监察合规部等部门负责人组成的排查领导小组，并对排查工作做出安排部署。要求各部门、网点负责人必须本着对建行事业、对员工和对自己高度负责的态度，率先垂范，以身作则，认真扎实地抓好排查工作，有针对性地加强思想教育工作，严以律己，自觉抵制、检举和纠正违反总行九项禁止性规定的行为，做到突出重点、整体推进。

（二）明确责任，各尽其职，各负其责

“一把手”负总责，亲自过问、主动协调、直接参与；在此基础上，逐一分解细化整改措施，逐项明确牵头、协办和督办部门，各部室加强沟通，充分信息共享，形成了各部室齐抓共管、全部整体联动的格局。截至目前，各项措施已经全部启动，有效地遏制各类案件和重大违纪违规问题的发生。

（三）筑防火墙，注重预防，适时预警

认真开展专项排查，加强员工行为管控，先后开展重要岗位员工不良行为排查，员工挪用信贷资金进入股市专项行为排查，排除隐患；组织开展典型案件警示教育活动，警示全员珍惜拥有、珍爱职业生命，深入开展“员工行为九项禁止性规定”，要求各部室负责人带头学，结合本职工作深入学，做到人人知晓，入脑入心，进一步增强员工合规经营、按章办事的自觉性。

一是紧密结合支行实际，注重工作措施的针对性，重视工作方法的有效性，抓住自查、互查、民主测评和综合考评三个阶段，合理安排各阶段工作进度。并在排查过程中注重“三个延伸”，即：在时间上向八小时外延伸，在思想上向可能产生道德风险的行为表现方面延伸，在业务上向操作细节上延伸，做到排查工作深入、彻底。

二是首先采取全行员工自查、互查的方式，然后排查工作组分成两个小组深入到部门、网点听取负责人对每位员工的思想、工作、生活、家庭等方面的综合评价，并组织员工对本部门、网点负责人进行民主测评。部门、网点平常也较注重员工的思想状况，与他们交心谈心，沟通思想，同时，在工作上帮助他们，生活上关心他们，为员工排忧解难，使员工感到支行集体这个大家庭的温暖。

三是重点突出排查网点负责人、客户经理及其他重要岗位人员、前台操作人员。着重抓好防范挪用资金购买股票、彩票、参与赌博、炒期货、炒卖房屋、经商办企业以及利用职务之便、工作之便收受贿赂、向客户索要财物、好处费等问题。4月下旬至5月份，全行排查613人，排查面达到100%。收回排查表3846份，其中自查表613份、互查表2764份，民主测评表469份。通过这次排查，使全行员工提高了思想认识，自觉做到有章必循，违章必纠，增强了员工防范道德风险的能力。在这次员工不良行为排查工作中，未发现有不良行为的员工。

这次员工不良行为排查工作，大多数网点、部门负责人能认真组织员工学习上级行的文件精神，严格按通知要求分阶段进行不良行为的排查工作，对照排查内容及禁止性规定逐条自查、互查。排查期间，支行按要求设立排查（举报）信箱，明确双人负责，并公布排查（举报）电话及联系人。排查工作的进行，加强和规范了员工行为，提高了员工防范道德风险和业务操作风险的能力。当然，也存在极个别网点负责人由于业务工作繁忙，对排查工作没有足够重视，没有正确处理好业务发展与不良行为排查工作的关系，思想认识不足，在组织员工学习、传达上级行文件精神上，没有做好记录，排查表、互查表上交不及时等问题，影响了支行汇总统计工作。今后，我们将此项工作常抓不懈，逐步建立防范道德风险和业务操作风险的长效机制，为支行各项业务快速发展打下坚实的基础。

（四）及时用电子邮件方式转发案件防控工作动态及上级文件精神

要求部门、机构网点负责人认真组织员工学习传达，并做好学习记录，根据下发文件条线部门深入机构网点进行抽查传达文件学习情况，了解员工学习文件贯彻落实情况，进行督促指导，提高员工案件防控意识。

三、关键风险点监控检查情况

为了加强基层机构关键环节操作风险管理，进一步完善风险控制体系，全面提高网点工作效率和抵御风险能力，防止出现因“管理疲劳”产生的操作风险和案件，根据《关于监控检查基层机构关键风险点的通知》(建总函[20xx]132号)、《关于加强基层机构关键风险点监控检查工作有关事项的通知》(建总函[20xx]590号)文件要求，在现有业务经营管理部门加强内控管理的同时，支行建立了专、兼职风险经理对基层机构关键风险点监控检查制度。几个月以来，基层机构关键风险点再监督工作得到了支行领导高度重视，配备了监控人员，落实了监控职责，实施了监控检查，已经积累了一定的工作经验，也发现了一些问题，检查发现的问题已得到积极整改，风险监控工作取得较好的成绩，但工作中也还存在一些问题和不足。

支行从3月中旬开始，按照总行要求的检查频率、13个风险点的监控检查内容，历时7个月对全行44个网点、294名柜员进行了基层机构关键风险点监控检查，被检查柜员总人次为7730人次，被检查营业网点总次数为2133次。支行风险管理部在营业网点兼职风险经理监控检查的基础上，还重点监控检查了44个营业网点。全行共检查发现问题27个（其中超库限16个，监控有死角9个，重空保管不合规1个，印章保管不合规1个），截至9月底对检查发现问题已整改27个，整改率达100％，同时对监控检查发现问题的有关责任人进行了违规行为积分处罚。至此监控检查发现问题逐月减少，基层机构关键操作风险点防范意识和操作风险管理工作得到有效提高。

监控检查采取的主要措施：

1．我行每月初组织44个网点的基层风险经理对基层机构关键风险点进行一次交叉检查，月底组组织各基层风险经理再进行一次自查。

2．风险管理部专职风险经理对各基层网点进行不定期突击检查。对发现问题的网点现场签发《基层机构关键风险点监控检查发现问题通知书》，要求3个工作日内由问题网点将整改结果回复风险管理部，同时抄送业务归口管理部门，协同监察合规部实行条线配合、跟踪整改；对无法整改或不是人为原因造成的违规，由问题网点书写情况说明，同时递交业务归口管理部门确认情况属实后，由业务归口管理部门和经营部门共同整改。

四、个金部案件防控工作做法及具体措施

为贯彻落实总行、省分行案件防控及整改的相关要求，支行个金部及相关部门制定了《关于印发<×××××支行统一配送重要空白凭证和现金流程的实施办法（暂行）>的通知》《江岸关于协助有权机关查询、冻结、扣划单位或个人存款有关事项的通知》《关于印发<建行江岸支行现金集中整点实施暂行办法>的通知》、《关于印发<江岸支行离行式自助设备集中管理操作规程>的通知》和《关于印发<建行江岸支行代发工资业务集中处理操作规程（试行）>的通知》。

同时根据检查情况制定了《×××××支行营业网点柜员交易主管工作质量考核办法》和《建行湖北省分行×××××支行柜面人员服务考核及星级评定办法》。

支行在制定相关规定的同时，也进一步加强检查力度，每月由支行督导人员检查一次，检查覆盖面达到100％；并组织各网点柜员（会计）主管每月进行交叉检查。在检查过程中，对业务操作熟练、制度执行规范的柜员和网点进行表扬奖励；对督导发现的问题进行通报批评，并实行积分处罚。通过对支行网点每月二次的现场检查，有效的减少了网点差错，规范了网点的操作，降低了风险。

五、财会部案件防范工作采取的具体措施

1．加强集中采购管理，进一步规范采购行为，降低采购成本

根据支行实际，制定了《×××××支行集中采购管理办法》，把全面推行集中采购作为节约采购成本、提高采购质量、促进业务发展的一项重要工作来抓，从采购程序、采购范围、采购方式等三个方面进一步规范集中采购行为。采购程序上，进一步细化和完善集中采购操作流程，明确相关部门之间的职责分工，严格监控集中采购环节，提高采购透明度和效率。逐步建立从业务部门提出需求、落实指标到集体决定的规范化集中采购程序。采购方式上，根据采购项目的不同特点，通过询价采购、竞争性谈判等多种采购方式。集中采购的推行有效降低了我行的采购成本，1-9月份，我部先后对12个项目进行了集中采购，集中采购金额达1000万元，节约采购成本达100万元。

2．夯实会计管理基础，切实防范风险

一是夯实基础，梳理风险控制措施。以“提高效率、杜绝真空、信息共享、避免重复”为目标，对事前、事中和事后各环节的控制职责、措施、方法进行梳理。针对两行制度理解和执行中的差异，制订了大额现金支付报备流程、单位账户管理流程、同城票据小清算业务流程、资金调度业务流程、教育储蓄税务上报业务流程、现金单证配送业务流程、应急、查询、错账报调业务流程、单位对帐业务流程、假币上交流程等11个业务统一文件，及时解决了网点制度执行中的难题。

二是加强配合，做好会计检查组织工作。按照会计管理和营运管理体制改革及公私分离相关文件的要求，营业网点的管理职责分属于会计部、个人金融部等不同部门，会计部门作为会计检查工作的牵头管理部门，针对营业网点管理操作风险的关键环节，我部组织相关部门对现金尾箱、重要单证、印章、印鉴卡、柜员管理、业务授权、大额支付等重要部位进行了检查，通过检查，理清了薄弱环节，对差错和违规行为下达了整改通知，加强了风险管理控制，及时稳定了前台业务运行安全。

三是加强现金管理，杜绝风险隐患。严格控制库存限额。结合网点现金收付额、周边网点现金备付以及atm(cdm)的设备的具体情况核定现金库存。将原网点现金库存支行按核定一次改为每季度核定，大大提高了对网点现金库存调整需求的.反应速度，适应业务发展。同时，对以往未涉及的外币库存进行核定，实现了全现金核定管理。以上工作的改进，特别是部分网点执行零外币库存，要求各网点改进现有现金管理思路，做好现金备付计划预测，严格执行现金预约制度，提高现金使用效率。开展上门收款业务清查，研究上门收款业务集中管理工作，解决该业务风险大、监控难的问题。按照支行现金管理集中的要求，将分散在各行的上门收现业务整合集中到支行营业部，成立专班负责管理，最大限度降低操作风险。

六、安全保卫部案件防控工作做法及具体措施

1．认真做好营业网点安全检查工作

为规范两行合并后的安全保卫工作，安全保卫部迅速制定《营业网点安全管理规章制度》，进一步明确营业网点安全检查制度及检查内容，切实贯彻“谁检查、谁负责”的原则，督促营业网点负责人和安全员按照营业场所安全管理检查内容40条进行逐条对照检查，并认真做好检查记录。同时，安全保卫部指派专门的保卫人员，加大对营业网点的夜间巡查力度，明确每周不低于两次的夜间巡查，每月网点夜间巡查覆盖面达100%。

2．狠抓对存在问题的整改落实和积分管理工作

安全检查是做好安全防范、案件防控的重要手段。通过安全检查及时发现问题、消除隐患，其落脚点就是放在对存在问题的督促整改上，及时堵塞管理和操作中的漏洞，增强安全系数，杜绝案件的发生。截止三季度，安全保卫部共发现和制止违规行为88起，发现整改安全隐患39起，下达违规行为整改通知单28份，同时对照《营业网点安全保卫违规积分标准》对9个营业网点及个人作出积分处理，从而从根本上扭转了重查处、轻整改的工作倾向，也进一步提高了营业网点对安全防范及案件防控工作的重视程度，规范了员工的安全防范操作行为，收到了良好的效果。

3．切实加强我行营业观点技防设备的管理、维护工作

安全保卫部通过对营业网点监控录像的随机回放检查，一方面促进网点对技防设备的清洁、维护保养，一方面通过对监控资料回放调阅，复制拷贝发现日常安全管理工作的薄弱环节和不规范行为，有针对性的加以指导、整改，防患于未然，杜绝操作风险的形成和案件的发生。

4．整理制定×××××建行安全保卫突发事件应急处置预案

为积极预防和妥善处置突发事件，加强案件防控力度，维护我行的正常经营秩序，建立支行统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效、责任明确的应急管理组织和工作机制，使突发事件处置工作程序化、规范化和责任化，最大程度的减轻突发事件带来的损害，安全保卫部重新调整和制定了突发事件应急处置预案。从工作职责、组织架构、人员分工、保障支持、处置流程等方面规范和细化预案内容。从上半年营业网点预案演练的情况来看，我行各项应急处置预案均能切实指导网点针对突发事处乱不惊，有条不紊的做好处置工作。

5．认真规范运钞车辆及守押人员的管理工作

随着我行押运工作社会化改革，运钞车辆及接、送现（重空）工作是银行押运安全工作中风险较为突出，而且最容易疏忽的一项工作。针对两行合并后，押运工作量成倍上升的工作状况，我行安全保卫部抓紧与押运公司的衔接配合，进一步规范网点接、送现（重空）、上门收款及运钞车辆调度管理工作，细化工作流程，加大对押运队伍的学习教育，改善工作生活条件，促进守押人员的工作责任心，从物质保障和思想防线两方面切实抓好案件防控工作。

案件防控工作是一项长期、艰巨的任务，我行安全保卫部将进一步查找安全管理工作中的薄弱环节，进一步细化防范管理手段，加大工作力度和深度，切实做好防范案件和风险，为我行各项业务工作的持续开展保驾护航。

七、下一步工作开展计划

1．进一步提高认识，确保案件防控工作取得实效。支行要求各基层网点充分认识开展关键风险点监控检查工作的重要性，切实落实监控检查职责，防止“检查走过场”和“检查疲劳”，确保监控检查工作取得实效。

2．加大监控检查发现问题的整改落实工作力度，确保检查发现问题得到有效整改。对于监控检查发现的问题，按照有关规定落实整改，并做到举一反三，杜绝屡查屡犯。对检查发现的问题，要求各网点要高度重视，认真对待。网点负责人要作为整改第一责任人，针对《基层机构关键风险点监控检查发现问题通知书》提出的问题做好整改工作。各条线管理部门加强与网点、业务主管部门的信息沟通。及时将检查发现的问题向有关部门进行反馈，起到督促整改，促进业务管理再上台阶。对发现问题多、频率高、问题突出的关键风险点要在督促相关网点进行整改的同时，采取措施，研究解决当前在业务管理中存在的问题，制订相关办法，避免因管理不到位导致违规行为的发生。

3．加强业务学习，进一步提高案件防控水平。总行已于6月29日下发了关于对《中国建设银行案件防控及整改方案》落实情况开展效能监察的指导意见（建总函[20xx]145号）文件，支行将组织监控检查人员认真学习文件，全面掌握文件内容，并按总行、省分行案件防控指导意见结合支行实际抓好工作落实。

4．进一步提高工作实效和质量。坚决克服“管理疲劳”、“见怪不怪”的现象，对发现的问题引起高度重视，坚决杜绝发现问题不报告的情况发生。建立快速反映机制，对重大问题应第一时间上报支行。进一步加强案件防控信息数据上报的质量和及时性，杜绝统计信息不完整、不准确的情况，提高工作质量，保证信息的真实性和准确性。

5．加强案件防控及整改，保证整改工作落到实处。支行各条线管理部门将定期或不定期组织对所辖部门、机构网点案件防控及整改落实情况的检查，对整改工作落实不到位的要追究责任人，并对营业网点整改情况进行重点抽查。机构网点因整改落实不到位，造成风险隐患的，要从重处理责任人。