第一篇：银行保卫部2019年工作总结_工作总结
银行保卫部2019年工作总结_工作总结
时光飞驰，转眼间辉煌的2019年即将离我们远去，回顾一年来的银行保卫工作，自己有收获和喜悦，也有惆怅和不足，现将这一年来的工作情况总结如下：
一、平凡岗位，主人翁精神
银行保卫工作是一个平凡的岗位，但也是一项特殊的、并具有一定危险性的工作。但我坚信只要有梦想敢于挑战自我，再平凡的岗位通过自己的不懈努力照样会活出精彩的人生。
我虽是一名普通的保安员，但我时刻牢记自己“守卫农行、守卫我家”职责。我要有一种主人翁的精神，把支行当作自己的家，把行里的领导和同事当作自己的兄长和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守护我的家。
这一年来，我主要负责支行营业大厅和ATM机值班、日常清机以及押运的保卫工作。我始终牢记自己的本职工作，做好安全保卫工作，维持好大厅的秩序。每天负责ATM机的安全检查，还要协助大堂经理做好卫生工作，以及协助完成引领工作。随着自己一天天的用心积累，对银行的业务知识有了更多的了解和掌握。这也让我感到了学习的快乐，越来越觉得每一天过的非常充实。在工作中，我一直保持严肃认真的工作态度，胆大心细的干好看似平淡的日常工作，力求尽善尽美的做好每一项工作。在工作中，我边干边学，不懂就向同事们虚心请教，不断提高自己的业务水平和能力。同时，我坚决完成上级领导和银行交给我的每
一项任务，力求做到让银行放心，让储户对我们更有信心。
二、加强业务学习，不断提高自身素质
俗话说的好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我每次都积极参加保安公司和农业银行组织的各种政治理论学习、专业技能和法律法规方面的培训，并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动。平时小队长还要求我们互相帮助交流学习心得，并且不定期摘选优秀文章在班上宣读，同时结合实际情况一起讨论等，这样形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。不但提高了我的思想道德素质，还提高了我的政治理论修养水平。在参加思想道德教育的同时，也积极参加体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习，休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的保卫，只有练就了过硬的业务本领和有健康的身体，才能更好地发挥其辅警作用。“养兵千日、用兵一时”，没有日常刻苦的训练，关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直坚持。
无论做任何事，务必竭尽全力，因为它决定一个人事业的成败。我深知，作为银行的保卫，平时接触现金的机会多，所以必须牢固树立正确的价值观，否则就很容易犯错误。因而只有不断加强学习，才能不断提高自身的综合素质和业务水平，才能不
断提高自己的整体工
作水平与业务能力。
三、存在的问题及明年的计在这一年的工作中，虽然有不少的收获和进步，但也有很多的不足和欠缺。
1、思想政治水平不高，有待进一步加强学习，努力提高;
2、有时候办事不够灵活，太过默守陈规;
3、分析问题、解决问题的能力不够，对一些事情没有预见性，离银行和公司的要求还有一定的距离，有待平时进一步加强;
4、业务知识的深度还理解的不够，尤其是相关法律法规掌握的还比较有限，有待进一步加强学习;
5、对待客户的服务态度上，有时会受情绪的影响，不能做到对每一个客户都微笑服务。
所以，所有这些不足我将在以后的工作中，通过加强学习，来不断克服和改进。以此提高自身的综合素质和业务水平。
总之，我的岗位虽然很平凡，但我爱农行，爱我的家，爱我的职业。愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气，倾注到自己所爱的职业和家中去，未来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，加强业务学习，努力提高自身的综合素质和业务水平，为农行贡献自己的微薄之力!同时，也祝愿我们农行的事业蒸蒸日上，祝愿农行的明天会更好，祝愿农行的未来会更加美好!
第二篇：银行分行安全保卫部工作总结
＃＃银行分行安全保卫部工作总结
＃＃年，在总行的关心指导和分行正确领导下，我部各项工作圆满完成，实现了“全年安全无事故”。总结一下，今年的工作可以用“围绕一个目标、贯穿一条主线、开展两项演练、做好三件事情”来概括。具体来说，“一个目标”是指围绕年初制定的安全工作目标和签订的目标责任书；“一条主线”是指金融机构安全评估工作；“两项演练”分别是指与市保安公司联合举行的防抢预案演练和各支行网点突发事件应急处理综合演练；“三件事情”分别是指对全行消防设施进行了全面的维护检测和升级、对全行护卫队员进行了综合素质培训并对全行保卫人员进行了科学合理调配、全行自助设备安全巡查和监控实现常态化、正规化。
一、主要工作
(一)围绕全年安全目标，着力强化安全责任机制。抓好防范保安全，强化责任是关键。我部立足“大安全意识”，围绕全年安全工作目标，从健全组织领导机构入手，严格落实“一把手”负责制和“一票否决制”。根据我行＃＃年安全工作会议的要求，把今年安全工作目标管理摆在重要位置，横到边，竖到底，不留死角，层层签订目标责任状，并实行专项评分考核的责任制约机制，强化领导责任意识和全员参与意识，下移重心，切实做到防范案件人人有责，在全行形
成“居安思危危自消，有备无患患自除”的氛围。
与此同时我部狠抓制度的建立和完善，坚持教育、预防、惩处并重，构建起科学有效地案件和安全防范体系。此外我部还大力推动各支行负责人带头认真学习贯彻上级文件精神，定期研究部署本网点保卫工作，经常性、定时性的开展安全检查，时刻注意掌握辖内安全动态，及时解决保卫工作中存在的问题。
（二）以金融机构安全评估工作为主线，强力抓好综合治理。
根据＃＃市公安局、＃＃银监分局“关于转发《银行业金融机构安全评估办法》的通知”要求，我部大力组织实施了安全评估工作，并将这项工作贯穿于全年安全工作中，做到了“在评估自查中发现问题、在解决问题中总结经验、在经验推广中完善制度”，收到了明显成效，为全行安全综合治理打好了基础。
一是加强组织领导。成立了以分管行领导为组长，安全保卫部相关人员参加的安全评估领导小组，明确工作职责、工作进度、工作分工，有计划、分步骤对所属营业网点展开全面安全评估工作。二是认真开展自查。由部门负责人带队深入各营业网点，对包括营业场所、ATM机的物防设施、技防设施、自助设备安全、运钞安全、消防安全、计算机安全、案件防范、安全保卫基础工作等九方面内容进行了认真自
查，对存在的问题进行汇总、上报。三是制定整改措施。针对查出的问题，我部积极与上级管理部门沟通联系，尽最大努力在规定时间内完成整改工作，消除了各类不安全隐患，确保了全行的安全稳健运行。
（三）坚持以人为本，强化队伍建设，认真做好安保人员综合素质培训工作。
目前，我行从事安保工作的员工绝大多数是从部队转业或复员的同志以及从原后勤部门转岗过来的同志，这些同志政治素质好，工作责任心强，不足之处在于对于各项业务缺乏全面的了解，知识面较窄，如不加强学习培训，很难适应今后的安保工作发展需要。
为此我部本着“学用结合、突出重点、坚持训练、从难从严、服务一线”的原则，从5月份起开始对来自各支行以及中心行护卫队员共49人进行为期四个月“专业技能”和“业务知识”两大部分的系统培训与考核。同时为了适应业发展的需要，在原有培训课程的基础上，积极与总行雷锋大学联系，为培训队员新增了“黄金业务”和“理财知识”等课程，通过一这系列的素质培训，安保队伍的安全防范能力和服务一线能力得到了明显的提升。
（四）坚持防患于未然，认真做好全行消防设施检查和维修检测工作。
为贯彻“预防为主，防消结合”的方针，认真做好消防工
作，我部结合季度安全大检查，对全行消防设备进行了全面系统的检查，先后组织专人对总行、分行和各支行200多个干粉灭火器和80多个二氧化碳灭火器等达到安全使用期的消防器材进行了重新灌装、维护和加压，并对各类消防设施进行了专业检测维护，同时在部门刊物《警钟长鸣》推出两期了“消防专刊”，通过案例发布、逃生口诀、防范常识等版块系统的介绍了消防安全知识。进一步增强了全行消防安全防范意识。
此外，我部还以城区公安消防开展的自动消防设施和消防控制室专项治理工作为契机，积极推动《建筑消防设施维保协议》的签订工作，确保消防设施功能完备、运行稳定，为我行安全发展提供了有力的保障。
（五）以建立科学规范的自助设备安全管理制度为重点，强化制度执行，认真做好四查工作
特别针对关系到我行金融自助服务质量好坏的全行自助设备的管理问题，我部在上级部门和分行领导的支持的指导下，采取了两项大的举措，一是建立了第二监控中心，专门用于全行自助设备的安全监控；二是抽调保卫骨干人员组成自助设备巡查组，做好设备加钞和安全巡查工作，实现了24小时电子监控和全程巡查的自助设备安全管理体系。
在自查上，主要是分管行领导带头对我行的监控中心设备运行情况、枪支弹药管理情况、全行护卫队员日常履职情
况、自助设备夜间安全巡查情况按照规定严格进行检查。对支行的复查方面，严格执行“日突查、月抽查、季普查”，即以日为单位对支行做到了平时突查、重大节日天天查；以月为单位做到了对支行上报的《安全保卫工作月报》不间断进行抽查；以季度为单位做到了安全普查。
截至12月底，我部共组织安全常规检查200余行次，自助设备夜间巡查1500余行次，下发检查通报四次，维修排除全行监控、报警系统故障170行次，联系专业公司维修、排除防尾随电控联动门故障54行次，确保了我行各类安全防范设备的正常运行。
总之，通过专项检查与全面检查相结合，定期检查与突击检查相结合等多种形式，确保了四查制度的有效执行。同时对问题的整改情况我们加强了再复查，不搞“下不为例”，直至问题得到彻底解决，从根本上筑牢了我行安全发展的防护大堤。
（六）未雨绸缪，大力加强全行预案工作，重点抓了两次安全演练。
针对社会上现金押运与接送事故屡发的现象，我部积极与市保安公司联系，在9月份开展了“网点防抢预案演练”；同时为了强化支行网点的应急处置能力，于今年10月份组织各支行根据《＃＃分行突发事件应急处理作业指导书》结合网点实际，因地制宜制定出合理的应急处理预案并开展了网
点安全预案演练，通过一系列科学规范的预案演练，有效增强了一线员工的安全防范意识和处置应急突发事件的能力。
（七）树立“安全工作、教育先行”的理念，深化提高员工的防范意识和能力
在安全保卫工作中，再完善的规章制度，再坚固的防范设施，起决定作用的是人，人防是实现技防，物防预期效果的根本保证，因此在日常工作中我们围绕“人”这一因素，把思想教育工作放在首位，加强教育引导。一是强化学习。我部结合《＃＃银行全员警示教育活动方案》，采取多种形式对所属人员进行包括《＃＃市银行业案件防控工作手册》、《中小金融机构案件风险防控实务》以及各项规章制度等内容的学习，灵活运用个人自学、网点集中学习及专业人员辅导授课等方式，收到了较好的效果。二是强化教育。以部门刊物《警钟常鸣》为载体，积极推动安全防范教育。全年我部共推出12期《警钟常鸣》，通过采用“以案说法、问题规范、专题讲解、系列问答、预案再现”等多种方式，对广大员工实施了包括“安全防范常识、制度执行能力、操作规范水平”等内容的宣传教育，大大增强了全员的安全防范意识与合规发展理念。三是强化监督。督促各支行每月召开一次安全教育专题会，一次安全分析会，增强员工特别是新员工的安全防范意识。同时利用每次到网点检查工作的机会，部门检查组人员都会对网点的安全工作进行再强调和再要求。
通过实施“三个强化”和“舆论导向”两手抓工程，实现了我行全员安全防范教育工作的立体化管理。
（八）坚持多轨并行，做好组织协调，确保各项常规性工作做实做好。
一是抓好押运工作的管理。我部除不定时进行监督检查外，还与市押运护卫中心加强沟通，积极发挥纽带作用。全年与押运护卫中心召开了四次座谈会，对双方日常押运和人员管理上存在的细节问题和工作建议及时进行相互反馈。同时积极协调做好临时上门收款的押运、部分支行早晚接送款箱安全隐患的整改等工作，确保了我行押运工作的正常运转。二是重视网点各类安全防范设备的管理。对支行、现金库上报和在检查中发现的如：监控、报警器、联动门等设备故障问题，触及联系相关部门或专业公司进行及时检测修复外，我部还向总行申请为我部配备了一名专业设备维护人员，从而确保所有设备不出现“带病上岗”的现象。三是积极配合相关部门做好各项网点规划和ATM机等设备选点及安装工作。严格按照公安部、银监会的相关规定，积极配合科技部、电子银行中心、后勤部等相关部门做好改建、新建、网点搬迁及ATM机布放的相关安防工作。全年配合电子银行中心完成了对富士康工业园区自助设备的选点和安装调试工作以及泽州大酒店、凤展购物广场自助设备安放工作。四是抓好护卫队员的日常培训和履职管理。为了确保护卫队
员的专业技能持续良好，我部把日常训练工作放在一个重要的位置来抓，确保每月四到五次的越野长跑、体能和擒拿格斗术的训练时间；同时严格执行对护卫队员履职情况的监督及管理，及时发现问题，及时予以纠正完善，确保护卫队员以良好的工作状态服务于一线。五是做好县域支行安全值勤的外包管理工作。为了解决县域支行安全保卫执勤人员不足的问题，在行领导的指导下，我部积极联系专业保安服务公司，通过市场调研和多次沟通协商，制订了外包方案，达成了高平支行、阳城支行安全值班、执勤的外包协议，同时，还认真做好人员的后期管理和关注，为县域支行的安全发展提供有力保障的同时，把撤换人员及时充实到了市区内支行，大大增强了全行的安保力量。六是认真做好风筝文化节、＃＃银行更名仪式、＃＃分行挂牌仪式以及5周年行庆晚会的安全保障工作。4月份，我部根据分行关于“第八届风筝文化节”的统一工作安排，严格履行职责，在保障各网点营业安全的前提下，科学统筹安排，分别对泽州公园活动主场、高平分场、阳城分场的安全保卫工作进行了精心的部署，确保了三地风筝文化节活动的顺利进行；同时我们还认真做好了＃＃银行更名仪式和＃＃分行挂牌仪式的现场秩序维护工作。此外，在总行的正确指导下，我部认真做好安全保障工作，确保了今年1月6日举行的5周年行庆晚会圆满举办。
七是做好与社区等周边单位的安全联防工作。根据属地
管理的原则，积极与万苑社区和城区南街派出所沟通联动，加强了：常住、暂住人员登记管理，治安、消防信息统计，群防群治等方面的合作，同时做好与周边相关单位联防工作，确保为我行经营发展创造一个安全稳定的外部环境。
二、存在问题与不足
全年的安全保卫工作，在加强综合治理，强化安全防范措施，开展法制和安全教育，加大检查监督、整改和处罚力度，及时消除不安全因素等方面都取得了一定的成绩。但同时还存在一些问题与不足，主要表现为：
（一）我们部门的业务营销工作比较滞后。对于分行开展的各类业务营销工作，如储蓄、微贷、理财等营销任务，虽然我们积极采取了相应的营销措施，但营销效果不明显，距离目标任务差距很大，究其原因，一是部分员工原来的储蓄存款结构不合理，靠着大户支撑，出现了大起大落，缺乏持续稳定的动力支持；二是保卫人员的营销能力、社会交际能力相对薄弱，限制了整体目标任务的完成，此项工作是全行的一项重要工作，也是我们部门的一项难点工作，下一步我们将下大力气、想方设法有所提升。
（二）基层指导力度不够。由于网点分布的特点，加之检查工作的繁重，检查处罚的力度大于关心指导，致使一些网点违规现象出现反复，除网点本身安全管理有漏洞外，与我部的关心指导力度不足有直接的关系。因此在明年。我部
要加大对支行的安全指导的频率和力度，不但帮助其查问题，还要予以解决后续问题的大力支持。
（三）工作创新不多。多年来，行领导要求安全保卫工作要有创新，紧紧围绕如何让员工安全意识更强、工作更规范来抓。但在实际工作中创新还不强，离行领导的要求还有一定差距，这也是以后工作需要加强的。
三、2012年工作重点计划
新的一年，在认真做好日常工作的同时，我们将着重从以下几个方面开展工作：
（一）加强治安防范机制建设，进一步增强我行应对和处置外部侵害突发事件能力。
要结合今年机构人员变化情况，调整完善我行安全防范应急处置预案；调整落实各网点、部室安全责任人员；按照“谁主管，谁负责”的原则，完善和落实网点、部室安全保卫工作责任制；充分利用专题会议和部门刊物加强对员工安全防范意识教育；继续抓好支行网点应急预案演练，指导支行做好适合本网点的预案制定和实施工作，帮助员工掌握和提高处置突发事件的技能；加强节假日安全大检查和专项检查以及对支行网点营业终了安全检查等制度的落实。
（二）加强我行网点技防、消防、物防建设和管理，构筑防御外部侵害的牢固阵地。
加强同总行上级部门的日常沟通和联动，大力加强网点
报警设施的管理，减少和杜绝人为误报现象发生；规范网点消防设施配备管理，加强监控、报警和物防设施建设和管理的安全检查，及时发现问题，消除隐患。
（三）加强队伍建设和管理，提高保卫人员综合素质。坚持严格训练、严格要求，加强对全行护卫队员的教育、训练，执勤和日常生活管理；严格执行各项规章制度，切实加强保卫队伍作风纪律建设；对于有转岗要求的护卫队员，要予以积极地提供支持帮助；同时要认真细致做好在岗人员的思想行为排查工作，防止个别员工违法违纪事件发生。与此同时还必须认真做好外聘保安人员的管理工作。
总之，在新的一年，我部将继续加强全员的法纪教育和安全防范意识教育，完善内控制度，强化检查督促，继续开展与加强安全保卫工作的各项活动，发扬成绩，弥补不足，不断总结经验教训，使安全保卫工作进一步提高和完善，为我行各项业务的顺利开展做出新的贡献。
第三篇：银行保卫工作总结
今年以来，我行安全保卫工作认真贯彻落实上级行安全保卫工作会议精神,紧紧围绕股改上市的中心工作,遵循“预防为主，综合治理，谁主管，谁负责”的指导原则，坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础，通过制度约束和检查督促，强化了员工的安全防范意识，使安全管理落到了实处。为我行稳健经营和业务发展营造了一个稳定、安全的经营环境。
一、加强全员安全防范意识教育和技能培训，夯实人防基础
今年以来，我行把重视和加强对员工的安全教育，全面提高防范意识，增强防范技能，作为安全防范工作的基础工作来抓。始终坚持“防范胜于治理”的法则。一是加强常规安全教育。主要是对员工进行案例教育，组织员工熟悉“四防预案”，增强防范意识，提高防范能力。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面，我们及时收集整理转发相关案例和上级行下发的各种文件、通报、通知，认真组织员工学习并进行案例剖析，针对我行自身的防范工作查找隐患，完善防范措施。加强对前台网点的防范技能教育，主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能，掌握正确的操作程序以及发生紧急情况的应急处置措施、分工、动作要领，各种自卫武器、报警、监控装置、消防器材的操作使用等。使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法，有效地提高了全员安全防范的能力;二是开展专题教育。我行与公安部门建立了工作联系会制度，请公安部门人员讲解、分析案例，并配合公安部门开展了“安全教育宣传月”活动，做到了警钟长鸣，强化了员工的安全意识。只有把全行员工安全防范意识调动起来，夯实人防基础，制度、安防设施才能发挥最大的效用;三是加强防突事件的演练，提高应变能力。今年来，我行根据市行的要求。各网点多次组织了防抢、防盗、防火、防易燃物品、防群体事件等突发事件的演练，提高了对突发事件的防范技能。
二、加强防护设施建设，夯实技防物防基础
防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此，我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时，十分注重抓好防护设施建设，保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。较好的保证了监控录像图像的清晰和正常运转，各个网点和支行守库人员全部坚持按规测试110报警系统，使其处于良好的工作状态。为使atm机正常运行且保护客户的资金安全，支行制定了加强夜间atm机巡查的规定，有效威慑了不法分子，保证了atm机的正常运转和客户的资金安全。另外，根据上级的要求，今年四、五月份还开展了银行卡及电子渠道业务专项风险评估及安全评估自检工作。今年还对某二级支行监控进行了全面更新，并增加了火警自动报警系统。另外，其它几个网点的安防设施也将进行全面更新。改造后的安防体系科学含量更高，能起到更好的防范作用。目前，已经形成了人防、物防、技防相结合的防护体系，为做好安全保卫工作打下了坚实基矗
三、加强规章制度建设，夯实规范管理基础
今年以来，我行根据总分行下发的规章制度的精神，本着在发展中完善，在需要中充实，联系我行实际，建立健全了安全防范工作规章制度。一是建立了“安全保卫岗位责任制、消防安全责任制”等。支行在年初与各部门、营业网点签订了安全防范责任书，还对在我行办公的用房单位签订了消防安全责任书等;二是注重内部管理的规范化。建立了营业网点、运钞车、枪支弹药、电视监控等安全防范设施档案资料，逐步建立健全了各类台帐。三是把加强检查监督作为落实各项规章制度，及时发现问题，堵塞漏洞，防范各类案件和事故发生的最基本的手段。支行坚持每月对所属网点进行全面检查，做到了分管行长定期查;保卫人员每月查，网点负责人和安全员坚持做到每日查，业务部门进行阶段性综合检查。促使隐患及时发现及时处置。对在安全检查中发现的问题，做到不放过、不迁就、重整改。明确网点负责人是该网点安全防范工作的第一责任人。把“谁主管、谁负责”当作安全保卫工作的最高责任制度。
四、加强保卫队伍建设
一是坚持学习制度，加强了思想教育。通过坚持学习制度的学习相关规章制度、讲解案例、分析案例等，强化风险意识;此外，今年还开展了守押工作教育整顿专项活动，使全体保卫人员防止思想麻痹，牢固树立风险意识，在工作中提高警惕性;认真开展了枪支弹药的专项检查活动，通过这次活动对持、管枪人员进行相关教育、严格操作规程，杜绝了涉枪案件的发生;二是坚持考核制度，并按上级的要求开展了持枪人员的思想排查摸底工作，保证了持、管枪人员的纯洁性，使枪支掌握在可靠人手里;三是加强保卫人员培训。按照今年的培训计划，对保卫人员进行了队列、防暴演练、枪支保养、格斗等训练，提高了保卫人员的风险防范能力。
五、总结今年的安全保卫工作，还存在以下问题：
1、在日常工作中，有些习惯性的小问题有待今后较好的解决。
2、有些人的风险意识不强、思想上麻痹大意，安全教育有待创新和加强。
第四篇：银行保卫工作总结
今年以来，我行安全保卫工作认真贯彻落实上级行安全保卫工作会议精神,紧紧围绕股改上市的中心工作,遵循“预防为主，综合治理，谁主管，谁负责”的指导原则，坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础，通过制度约束和检查督促，强化了员工的安全防范意识，使安全管理落到了实处。为我行稳健经营和业务发展营造了一个稳定、安全的经营环境。
一、加强全员安全防范意识教育和技能培训，夯实人防基础
今年以来，我行把重视和加强对员工的安全教育，全面提高防范意识，增强防范技能，作为安全防范工作的基础工作来抓。始终坚持“防范胜于治理”的法则。一是加强常规安全教育。主要是对员工进行案例教育，组织员工熟悉“四防预案”，增强防范意识，提高防范能力。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面，我们及时收集整理转发相关案例和上级行下发的各种文件、通报、通知，认真组织员工学习并进行案例剖析，针对我行自身的防范工作查找隐患，完善防范措施。加强对前台网点的防范技能教育，主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能，掌握正确的操作程序以及发生紧急情况的应急处置措施、分工、动作要领，各种自卫武器、报警、监控装置、消防器材的操作使用等。使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法，有效地提高了全员安全防范的能力;二是开展专题教育。我行与公安部门建立了工作联系会制度，请公安部门人员讲解、分析案例，并配合公安部门开展了“安全教育宣传月”活动，做到了警钟长鸣，强化了员工的安全意识。只有把全行员工安全防范意识调动起来，夯实人防基础，制度、安防设施才能发挥最大的效用;三是加强防突事件的演练，提高应变能力。今年来，我行根据市行的要求。各网点多次组织了防抢、防盗、防火、防易燃物品、防群体事件等突发事件的演练，提高了对突发事件的防范技能。
二、加强防护设施建设，夯实技防物防基础
防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此，我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时，十分注重抓好防护设施建设，保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。较好的保证了监控录像图像的清晰和正常运转，各个网点和支行守库人员全部坚持按规测试110报警系统，使其处于良好的工作状态。为使atm机正常运行且保护客户的资金安全，支行制定了加强夜间atm机巡查的规定，有效威慑了不法分子，保证了atm机的正常运转和客户的资金安全。另外，根据上级的要求，今年四、五月份还开展了银行卡及电子渠道业务专项风险评估及安全评估自检工作。今年还对某二级支行监控进行了全面更新，并增加了火警自动报警系统。另外，其它几个网点的安防设施也将进行全面更新。改造后的安防体系科学含量更高，能起到更好的防范作用。目前，已经形成了人防、物防、技防相结合的防护体系，为做好安全保卫工作打下了坚实基矗
三、加强规章制度建设，夯实规范管理基础
今年以来，我行根据总分行下发的规章制度的精神，本着在发展中完善，在需要中充实，联系我行实际，建立健全了安全防范工作规章制度。一是建立了“安全保卫岗位责任制、消防安全责任制”等。支行在年初与各部门、营业网点签订了安全防范责任书，还对在我行办公的用房单位签订了消防安全责任书等;二是注重内部管理的规范化。建立了营业网点、运钞车、枪支弹药、电视监控等安全防范设施档案资料，逐步建立健全了各类台帐。三是把加强检查监督作为落实各项规章制度，及时发现问题，堵塞漏洞，防范各类案件和事故发生的最基本的手段。支行坚持每月对所属网点进行全面检查，做到了分管行长定期查;保卫人员每月查，网点负责人和安全员坚持做到每日查，业务部门进行阶段性综合检查。促使隐患及时发现及时处置。对在安全检查中发现的问题，做到不放过、不迁就、重整改。明确网点负责人是该网点安全防范工作的第一责任人。把“谁主管、谁负责”当作安全保卫工作的最高责任制度。
四、加强保卫队伍建设
一是坚持学习制度，加强了思想教育。通过坚持学习制度的学习相关规章制度、讲解案例、分析案例等，强化风险意识;此外，今年还开展了守押工作教育整顿专项活动，使全体保卫人员防止思想麻痹，牢固树立风险意识，在工作中提高警惕性;认真开展了枪支弹药的专项检查活动，通过这次活动对持、管枪人员进行相关教育、严格操作规程，杜绝了涉枪案件的发生;二是坚持考核制度，并按上级的要求开展了持枪人员的思想排查摸底工作，保证了持、管枪人员的纯洁性，使枪支掌握在可靠人手里;三是加强保卫人员培训。按照今年的培训计划，对保卫人员进行了队列、防暴演练、枪支保养、格斗等训练，提高了保卫人员的风险防范能力。
五、总结今年的安全保卫工作，还存在以下问题：
1、在日常工作中，有些习惯性的小问题有待今后较好的解决。
2、有些人的风险意识不强、思想上麻痹大意，安全教育有待创新和加强。
第五篇：2015银行保卫工作总结
2015年银行支行工作总结/r/n
2015年，**支行在上级行和办事处党委、政府正确领导下，在社会各界和广大居民的大力支持下，充分发挥支农主力军作用，抓业务发展、防案控险、作风建设，不断提高服务质量，为促进**经济发展发挥了积极的作用。支行各项业务稳步发展，经营效益有所提高，截止12月9日，各项存款余额为 90121万元, 较年初净增8403万元,完成全年考核目标任务的77.81%，全年争取目标任务的64.84%;各项贷款余额达到71817万元(含贷记卡5150万元)，贷款客户户数新增352户，新增贷款规模8643万元，存贷比比例79.68%, 较好地支持了地方的农业、农民和农村经济的持续、快速、健康发展;不良贷款余额为 359.60万元(含卡不良78.33万元)，不良贷款占比为0.5%，较年初下降0.02%;收回131科目贷款本息101.35万元，营销手机银行1234户，完成全年任务的 84.81%;营销etc259台，完成全年任务的139.24%;营销农信通37台，部分完成或超额完成了总部下达的目标任务。/r/n
一、领会精神、分解目标任务，加大考核力度，激活团队活力/r/n
为了完成全年目标任务，根据总部下达的各项指标，我们及时召开员工会议，研究布置支行工作。先后召开支行分理处负责人、客户经理、会计、柜员等工作会议，围绕二零一五年工作中心，紧扣工作主题，把重点放在“加强服务、转变观念、求实创新、规范管理”的措施上，将信贷、财务、内控、规范化服务等各项>规章制度贯彻到每一个员工，倡导党员做好先锋模范作用，将思想政治工作转化为法制教育培训和企业文化教育培训，较好地激活了员工的活力、鼓舞了员工士气，增强了职工学习劲头和奋发向上的精神，调动了全体员工的工作积极性和主动性，形成了团结共事的良好氛围。支行在行务会上高度统一思想，依据《**农村商业银行经营管理责任目标书》，将全年工作目标任务分配到分理处，将任务细化到岗到人，采取职工工资100%与工作目标责任挂钩，按劳计酬办法，按月考核兑现，拉大收入差距。同时要求各分理处主任切实履行工作责任，内、外勤互相协作，团结进取。/r/n
二、创新服务手段，提高服务质量，靠服务赢得客户/r/n
支行始终贯彻“存款立行、资金是生存之本、效益之源”的指导思想，在城区，金融机构多，竞争激烈的激烈程度前所未有，我们从实际出发，支行负责人加强与**办事处的联系与沟通，客户经理通过走访，电话联系等多种方式加强与客户联系，同时强化措施，提高柜台服务质量，改变服务方式，增强服务手段，保证了存款的稳定增长。/r/n
(一)坚定践行“小额存款最稳定”的理念，研判辖内经济态势，全面组织资金，确保存款的稳定性。加大“三评”利率定价机制的宣传，引导客户树立“增存就是降成本”的核算理念，同时充分发挥内部员工潜力和人缘地缘优势，做好客户金融服务，细化各项揽存措施，挖掘潜在客户资源。/r/n
(二)注重客户的维护。支行建立大客户档案，为客户提供人情化、贴心化、细心化服务，帮客户打经济算盘，培养忠诚客户。在春节期间，上门拜访大客户，送去新年的祝福，加强了和客户之间的联系，通过多管齐下的形式，为全年的任务开了一个好头。同时，我支行在日常工作中，非常注重保护和老客户的联系，还通过多种渠道发掘新客户，继续夯实年初打下的存款基础。/r/n
(三)集中力量紧紧抓住**荷文公路土地征收和房屋拆迁补偿款的资金归行工作，组织人员走村串户，服务上门，努力吸收村民征收资金。/r/n
(四)拓宽服务手段，延伸柜台服务。农信通既能够减轻柜台压力，又能给客户带来便利，手续费还比pos机便宜。支行把营销农信通作为一项重要任务来抓，通过平时走家串户以及在柜台对平时汇款业务需求比较多的客户进行推荐的方式，推广农信通。/r/n
三、深耕“三农”，加大支农支小力度。/r/n
四、突出贷款管理，管控信用风险/r/n
执行贷款讨论制度，力争多角度的了解客户。严格客户准入关。强化贷款新规的贯彻执行，将贷款新规的执行与贷款投向管理相结合，重点关注贷款用途，严禁发放无指定用途或用途不明的贷款，高度关注贷款户的融资渠道和行为，严防贷款流入民间借贷。加强客户资金归行管理，加强资金的监管，提升客户经理贷前调查与贷后管理的业务水平。强化责任，确保到期贷款收回。确保债权，强力清收表外不良资产。加强信用风险与操作风险的有效识别、管理和控制，确保我行信贷资产安全。/r/n
五、坚持人本管理和科学管理/r/n
支行始终坚持人本管理为第一位，完善人才的培养，以人为本。支行组织了党的群众路线学习活动、家访活动及行长每月与员工谈一次心，通过面对面的交流、心与心的沟通，及时了解员工的思想状况、生活及家庭情况，员工都把行社当成自己的家，努力为支行贡献自己的一份力，增强了全员的凝聚力和战斗力。二是加强我支行小伙房，改善员工工作和生活条件。三是关心退休干部。年初的时候支行行长到每位退休干部家送祝福、给困难员工送去2000元的慰问金、10月份组织到文家市秋收起义纪念馆参观，听取他们的意见和建议，使老一辈好的思想工作作风能够传承并延续下来。/r/n
六、党务廉政安保同时抓，确保安全高效稳定，全面提升内外形象。/r/n
在抓好业务工作的同时，积极开展党的群众路线实践活动，进一步加强了党风廉政建设责任制的落实，实行行长负总责，分理处主任各负其责，联系实际制定了领导干部党风廉政建设责任制，结合总部开展的干部转作风工作，支行在党员中开展了“三严三实”教育活动，加强党风廉政和反商业贿赂教育，从思想上筑牢反腐倡廉、拒腐防变的堤防，从源头上防止和治理腐败现象的发生。在内控管理方面，今年我行继续健全>规章制度建设，完善执行、监督、检查机制。首先是严格执行工作规范化管理，使全行养成遵章守纪的好习惯;其次是加大监督检查、处罚整改力度。支行行长、委派会计、安全员每月至少对分理处进行全面检查，加强督查力度，发现问题及时处罚整改。同时成立了家访小组，对员工家属进行了全面走访，进一步了解了员工工作之外生活情况，更加有利于掌握员工的思想动态的同时促进了单位与员工家属的交流。/r/n
全年虽然取得了一些成绩，但面对机遇和挑战，我们认识到还存在许多问题，必须引起高度重视，如信贷资产存量风险，市场竞争的日益激烈，花炮产业的发展趋势，产业结构的整合与升级中面临的新的问题，员工的素质和技术水平的提升，市场拓展中面临的新的风险，这些都要求我们必须沉着冷静，坚定信心，审时度势，趋利避害，采取有效措施，实事求是，努力开创**支行发展新局面。/r/n
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时间飞逝，光阴如梭。忙忙碌碌的一年又要过去了。回顾一年的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的共同努力下，认真学习业务知识和业务技能，主动的履行工作职责，圆满顺利的完成了本的各项工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将一年的工作情况总结如下：/r/n
1.一年来学到的业务知识/r/n
这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为XX岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要 让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。/r/n
这一年中，我始终如一的严格要求自己，在我的努力下，xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同事，同事们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同事请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本，xx年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务。一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，任劳任怨，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。进入XX银行分理处三年多以来，在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同农商行共同成长，去创造一个更加美好的明天。/r/n
2.一年来思想变化/r/n
这一年里，我更是坚持在业余时间认真学习和领会“社会主义核心价值观”。通过学习加深对“社会主义核心价值观”精神实质的理解，在理解中改造自己的人生观、价值观和世界观，思想上有了极大进步。/r/n
3.存在的不足和今后努力的方向。/r/n
作为一名银行从业人员，还存在着业务与思想上的不足。在明年的工作中我一定通过不断的充实自己、提高自己来改正自己的不足，弥补自己的缺陷。在业务上，我和老员工相比熟练度还有提升的空间。例如在办理柜面业务时，因为自己性格稍显腼腆，我只做到了对客户一问一答，而没有主动向客户推广本行的其他业务产品。在明年的工作中我一定努力做到克服自己性格上的弱点，大方的向客户推广本行的产品。在思想上，在以后的工作中，我一定务实党的理论基础，继续深化对于“社会主义核心价值观”的理论学习。/r/n
4.对新的一年的展望/r/n
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应努力学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
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