医院总务科半年工作总结2014年

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第一篇:医院总务科半年工作总结2014年

彬县妇幼保健院

2014年总务科半年工作总结

在2014年度里,我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理,物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则,紧紧围绕我院总体发展构想,全面落实我院年度工作计划提出的工作目标,结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况,能认真完成院领导下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门。在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记总务围着临床转的原则,积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下:

一、加强学习,树立服务育人的理念。

总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求,积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习,使大家明确了自己所从事工作职责范围,领导有的放矢地指导开展工作,员工各尽其职,工作努力,认真负责。通过加强政治和业务知识的学习,全科人员精神风貌焕然一新,进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中,力争在管理有法,服务有情等方面发挥了积极的作用。

二、明确责任目标,全面做好后勤服务工作。

总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化等方面的工作,我们根据总务繁

第二篇:医院总务科半年工作总结

彬县妇幼保健院

2014年总务科半年工作总结

在2014里,我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理,物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则,紧紧围绕我院总体发展构想,全面落实我院工作计划提出的工作目标,结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况,能认真完成院领导下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门。在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记总务围着临床转的原则,积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下:

一、加强学习,树立服务育人的理念。

总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求,积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习,使大家明确了自己所从事工作职责范围,领导有的放矢地指导开展工作,员工各尽其职,工作努力,认真负责。通过加强政治和业务知识的学习,全科人员精神风貌焕然一新,进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中,力争在管理有法,服务有情等方面发挥了积极的作用。

二、明确责任目标,全面做好后勤服务工作。

总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化等方面的工作,我们根据总务繁

杂细琐、临时性强、突发情况多的特点,全面提高服务质量和服务水平,努力增强服务意识,力求使后勤服务落到实处。

1、加强管理,认真做好后勤保障工作

(1)爱卫会:①严格执行《医疗废物管理条例》各项规定,对物业公司收集单位定期检查,了解情况,现场监测,查阅登记资料。对违反条例规定的行为进行查处,并按规定给予处罚。1-5月份处置医疗废物约1187.45公斤(其中感染性1100公斤,损伤性87.45公斤);② 加强对医院卫生情况的监督检查,定期对医院卫生环境进行考核、评比。1-5月份清理生活垃圾1200吨;③半年对灭“四害”工作常抓不懈,对仓库、病房等“四害”活动的场所多次投药消杀。

(2)联合医务、护理、保卫开展了紧急停电应急演练活动,提高了全院处置供电突发事件的快速反应能力。

(3)热情服务,做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则,在保证维修质量的前提下,力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目,总务科都能及时保证质量,按时完工。对重点部位,组织人员每月检查和巡视,发现问题及时处理,为医院的临床工作解除后顾之忧。

2、加强水电管理,做好水电使用和维修工作。

落实管理岗位责任制,实行每日巡查、记录,发现问题及时解决,接报必修,半年来共维修水电气办公设备130余件,保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。

3、顺利完成爱国卫生的检查工作。

在院领导的重视和领导下,在各个科室的大力协助下,总务科多次组织人员对全院的卫生进行彻底的清扫,统一投放了老鼠药和蟑螂药,清除卫生死角,消除蚊蝇、蟑螂孳生场所。并在药库、药房等地方增设防鼠防蝇等装置。保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。

4、绿化环境、整治环境污染,为职工和病人创造一个更为洁净的生活环境。

半年来,购买花卉40多盆,共计人民币3400多元,绿化美化了医院工作环境。原先的医疗废物堆放,使医院的医疗环境受到极大的影响,很容易造成二次污染,形成极大的院感隐患。因此,在院领导的重视和总务科及医院感染科的共同努力下,在合适的地方新建了一处比较规范的垃圾房和医疗废弃物仓库,从而基本解决了这个院感的地雷。

5、加强职工的安全知识培训,提高安全防范意识。

为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力,总务科组织职工并专门聘请了消防人员就消防安全基本知识:如火灾的种类、灭火器的使用、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场讲解,提高了职工的安全防范

三、2014年半年消耗支出情况 1.1-5月份耗水量:3329吨,金额:14647.60元。2.1-5月份耗电量:39155度,金额:34186.25元。3.1-5月份物资采购总额:26616.9元。5.1-5月份洗衣量223件。2014年6月10日篇二:医院2009年上半年后勤工作总结 2009年上半年后勤工作总结

半年来在医院的正确领导下,经过全科同志的努力,较好地完成了后勤工作,现将所做的工作向领导汇报如下:

一、后勤保障工作是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,从原来的几千平米扩大到3万多平米,面积增大,人员增多,按兄弟单位相比,后勤人员相差近半数,在人少事多的情况下,导致后勤工作难度加大,后勤工作曾一度出现慌乱状况,往往是顾了这里忘了那里,管了维修又疏忽了供应,通过整改加强了科内协调,全科工作人员立足本职,改变观念意识,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键,树立主人翁意识有效地发挥职工的主观能动性,树立“以顾客为中心”的服务理念,慌乱局面得到改善。

二、万事开头难,新院搬迁后勤工作难度大

在医院经济情况不是那么雄厚的情况下,先后保障了锅炉安装,热水、暖气的供应,中央空调投入使用,组建运行班组,制订了坚持以安全运行为主,《电工维修工作岗位责任制》、《锅炉工维修责任制》、《降耗节能制度》等相关配套制度,抓岗位培训和岗位技能管理,依照停电应急方案,开展高低压配电跳闸倒闸程序演练,开展节能降耗工作,杜绝长明灯、长流水事情发生,做好关灯等工作,有效地降低了运行成本。

三、加强了对医院保洁,洗涤,绿化环境,食堂、花店、超市合同的签订与管理及卫生保洁公共区域的划分,卫生员工作职责规章制度的制订与管理工作。

四、建立健全采购制成立了采购小组,对医院所需后勤物

资采购进行价格控制,与供货商签订合同,价格不能高于市场同类物资批发价格,保质、保量,按计划及时采购,印刷品按计划改版印制,订制夏季工作服,中西药袋等物品,印制供应,保证质量,如棉制品必须具有纤维检验合格证。

五、保障水电、通信、有线电视等畅通,新装电话机80余台,空调70余台,及时交纳水费、话费,购电费,天然气费,职工移动电话入网手续等工作。

六、按月将水、电、租花、保洁等费用核实到科室报计财科。

七、为医院增收,节约开支,如有线电视收视费,按文件标准应交74983.2元,经多方协商交33676元,少交41307.2元,新院环卫费按文件标准率全年交110000元,经领导及科室协调,全年交18000元,减少92000元。两项为医院节约133307.2元。

八、每月加强院容、卫生监管,共筑安全防线,配合保卫科行政大查房,发现问题及时整改。

九、加强对医院家属区的安全水电、屋面维修等工作的处理。

十、半年来做了一定工作,但离医院领导要求还有不尽人意之处,在今后的工作中克服缺点,更新观念,增强创新意识,为我院的快速发展做出应有的贡献。后 勤 科

二oo九年七月四日篇三:医院总务科2011年工作总结 2011年总务科工作总结

尊敬的院领导:

在2011里,总务科在院长和各位主管院长的直接关怀和领导下,在各个科室的大力协助下,坚持强化素质,完善管理的物尽其用,服务临床,保障后勤的原则,紧紧围绕我院总体发展构想,全面落实我院工作计划提出的工作目标,积极主动到临床各科室做好服务工作,出色地完成各项任务收到较好的成效,现将一年的工作做以总结,向各位领导汇报:

一、提高后勤人员的责任感和素质理念

总务科根据工作需要和医院对各科室的学习要求,积极认真地院里组织的各项活动和业务学习,使大家明确了自己所从事的工作和职责范围,员工各尽其职,工作努力认真负责,通过院里组织的学习,使全科人员精神风貌焕然一新,进一步增强了做好本职工作的自豪感,责任感和使命感,使大家在日常工作中力争在管理有法,服务有情等方面发挥了积极的作用。

二、团结协作,努力完成各种任务: 后勤人员现在都是些老同志,有些工作对他们的身体来说是有些吃不消的,但是他们克服种种困难,任劳任怨,互相团结,形成了一个积极向上的工作氛围,出色的完成了各项工作。

三、工作重点和落实情况

(1)在医院把卫生保洁工作重新归到总务科以后,总务科做了相应的措施,使医院的卫生环境得到了明显改善。给患者创造了一个

良好的就医环境

(2)。在夏季对市医院,妇幼保健院的暖气管道进行了彻底的检查和维修,保证了冬季的正常供暖。

(3)在争创文明城期间,对市医院,中医院,妇幼保健院,三家医院进行了房屋粉刷和维修,使医院的整体环境得到了很大改善,(4)加大对四方安全工作的力度,定期检查,时刻把安全防火防灾第一位(5)能够及时的为临床科室第一时间解决出现的问题,发现问题马上解决。

一年来总务科在主管院长的领导下,齐心协力,团结友爱能够及时完成院领导交给的各项任务。兵马未动,粮草先行,这是古人对后勤工作的作用地位一个精辟的表达,形象的概括、医院是一个大家,运行一天的开支不少,总务科工作不仅要做到开源,更要做到好节流工作。

明年,在完成各项日常工作的基础上,力争通过我们的努力为全院营造一个更好的工作和生活环境,我们要锐意进取,不断完善自身服务态度和业务水平,在幕后为医院临床一线各项工作的顺利进行铺平道路,力争做到工作使人信赖,态度使人满意,为医院的繁荣发展做贡献。

总务科

2011年12月13日篇四:医院总务科工作总结 xxxxxx医院

2015年总务科上半年工作总结

在2015里,在院领导的领导下,总务科能主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院内、外的各项活动,本科人员能进行多次有计划的学习和执行各项任务,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院领导下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记总务科围着临床转的原则,积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。本总务科医院的电视、led、医疗设备等的维修量比较大,在总务管理工作中,总务科各部门能团结互助不分份内份外任劳任怨。总务科工作人员都身数职任劳任怨,总务科工作人员对工作均认真负责,物品及帐目均无差错、无霉烂变质等差错,同时还兼负着零杂维修等、医疗废物管理在现有的条件下均能尽力按规定执行,而且管理员均能认真负责,同时还兼负着零杂维修等。而且负责全院的桌椅门窗玻璃等木制品的维修.工作中均认真踏实随叫随到发现损坏及时修补.做到了修旧利废能修则修.废物相配确保了科室的正常工作。总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与后勤零杂维修等工作,在全年的供排水、电力等系统的维修、综合治理、消防安全、院内外环境 卫生、设备安装维修管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中,都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。同时医院五、六、七楼的装修已基本完工。

总务科工作人员在平时的工作中,不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。在今后的工作中,还需要克服缺点,更新观念,加强各项管理,增强创新意识,后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤总务工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高总务服务水平,促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。篇五:2014年医院总务科工作总结 2014年医院总务科工作总结 2014年医院总务科工作总结

在2014里,我总务科工作以坚持强化素质、完善管理,物尽其用、服务临床、保障后勤的原则,紧紧围绕我院总体发展构想,全面落实我院工作计划提出的工作目标,结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况,能认真完成院领导下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门。在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记总务围着临床转的原则,积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下:

一、加强学习,树立服务育人的理念。总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求,积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习,使大家明确了自己所从事工作职责范围,领导有的放矢地指导开展工作,员工各尽其职,工作努力,认真负责。通过加强政治和业务知识的学习,全科人员精神风貌焕然一新,进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中,力争在管理有法,服务有情等方面发挥了积极的作用。

二、明确责任目标,全面做好后勤服务工作。

总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化等方面的工作,我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点,全面提高服务质量和服务水平,努力增强服务意识,力求使后勤服务落到实处。

1、加强管理,认真做好后勤保障工作(1)爱卫会:①严格执行《医疗废物管理条例》各项规定,对物业公司收集单位定期检查,了解情况,现场监测,查阅登记资料。对违反条例规定的行为进行查处,并按规定给予处罚。1-5月份处置医疗废物约1187.45公斤(其中感染性1100公斤,损伤性87.45公斤);②加强对医院卫生情况的监督检查,定期对医院卫生环境进行考核、评比。1-5月份清理生活垃圾1200吨;③半年对灭四害工作常抓不懈,对仓库、病房等四害活动的场所多次投药消杀。(2)联合医务、护理、保卫开展了紧急停电应急演练活动,提高了全院处置供电突发事件的快速反应能力。(3)热情服务,做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则,在保证维修质量的前提下,力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目,总务科都能及时保证质量,按时完工。对重点部位,组织人员每月检查和巡视,发现问题及时处理,为医院的临床工作解除后顾之忧。

2、加强水电管理,做好水电使用和维修工作。

落实管理岗位责任制,实行每日巡查、记录,发现问题及时解决,接报必修,半年来共维修水电气办公设备140余件,保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。

3、顺利完成爱国卫生的检查工作。

在院领导的重视和领导下,在各个科室的大力协助下,总务科多次组织人员对全院的卫生进行彻底的清扫,统一投放了老鼠药和蟑螂药,清除卫生死角,消除蚊蝇、蟑螂孳生场所。并在药库、药房等地方增设防鼠防蝇等装置。保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。

4、绿化环境、整治环境污染,为职工和病人创造一个更为洁净的生活环境。半年来,购买花卉40多盆,共计人民币3400多元,绿化美化了医院工作环境。原先的医疗废物堆放,使医院的医疗环境受到极大的影响,很容易造成二次污染,形成极

大的院感隐患。因此,在院领导的重视和总务科及医院感染科的共同努力下,在合适的地方新建了一处比较规范的垃圾房和医疗废弃物仓库,从而基本解决了这个院感的地雷。

5、加强职工的安全知识培训,提高安全防范意识。

为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力,总务科组织职工并专门聘请了消防人员就消防安全基本知识:如火灾的种类、灭火器的使用、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场讲解,提高了职工的安全防范

三、2014年半年消耗支出情况 1.1-5月份耗水量:3329吨,金额:14647.60元。2.1-5月份耗电量:39155度,金额:34186.25元。3.1-5月份物资采购总额:26616.9元。4.1-5月份洗衣量223件。

第三篇:医院总务科半年工作总结2014年

彬县妇幼保健院

2014年总务科半年工作总结

在2014里,我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理,物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则,紧紧围绕我院总体发展构想,全面落实我院工作计划提出的工作目标,结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况,能认真完成院领导下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门。在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记总务围着临床转的原则,积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下:

一、加强学习,树立服务育人的理念。

总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求,积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习,使大家明确了自己所从事工作职责范围,领导有的放矢地指导开展工作,员工各尽其职,工作努力,认真负责。通过加强政治和业务知识的学习,全科人员精神风貌焕然一新,进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中,力争在管理有法,服务有情等方面发挥了积极的作用。

二、明确责任目标,全面做好后勤服务工作。

总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化等方面的工作,我们根据总务繁

杂细琐、临时性强、突发情况多的特点,全面提高服务质量和服务水平,努力增强服务意识,力求使后勤服务落到实处。

1、加强管理,认真做好后勤保障工作

(1)爱卫会:①严格执行《医疗废物管理条例》各项规定,对物业公司收集单位定期检查,了解情况,现场监测,查阅登记资料。对违反条例规定的行为进行查处,并按规定给予处罚。1-5月份处置医疗废物约1187.45公斤(其中感染性1100公斤,损伤性87.45公斤);② 加强对医院卫生情况的监督检查,定期对医院卫生环境进行考核、评比。1-5月份清理生活垃圾1200吨;③半年对灭“四害”工作常抓不懈,对仓库、病房等“四害”活动的场所多次投药消杀。

(2)联合医务、护理、保卫开展了紧急停电应急演练活动,提高了全院处置供电突发事件的快速反应能力。

(3)热情服务,做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则,在保证维修质量的前提下,力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目,总务科都能及时保证质量,按时完工。对重点部位,组织人员每月检查和巡视,发现问题及时处理,为医院的临床工作解除后顾之忧。

2、加强水电管理,做好水电使用和维修工作。

落实管理岗位责任制,实行每日巡查、记录,发现问题及时解决,接报必修,半年来共维修水电气办公设备130余件,保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。

3、顺利完成爱国卫生的检查工作。

在院领导的重视和领导下,在各个科室的大力协助下,总务科多次组织人员对全院的卫生进行彻底的清扫,统一投放了老鼠药和蟑螂药,清除卫生死角,消除蚊蝇、蟑螂孳生场所。并在药库、药房等地方增设防鼠防蝇等装置。保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。

4、绿化环境、整治环境污染,为职工和病人创造一个更为洁净的生活环境。

半年来,购买花卉40多盆,共计人民币3400多元,绿化美化了医院工作环境。原先的医疗废物堆放,使医院的医疗环境受到极大的影响,很容易造成二次污染,形成极大的院感隐患。因此,在院领导的重视和总务科及医院感染科的共同努力下,在合适的地方新建了一处比较规范的垃圾房和医疗废弃物仓库,从而基本解决了这个院感的地雷。

5、加强职工的安全知识培训,提高安全防范意识。

为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力,总务科组织职工并专门聘请了消防人员就消防安全基本知识:如火灾的种类、灭火器的使用、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场讲解,提高了职工的安全防范

三、2014年半年消耗支出情况

1.1-5月份耗水量:3329吨,金额:14647.60元。

2.1-5月份耗电量:39155度,金额:34186.25元。

3.1-5月份物资采购总额:26616.9元。

5.1-5月份洗衣量223件。

2014年6月10日

第四篇:总务科半年工作总结

总务科二O一二年上半年工作总结

转眼间,上半年过去了,总务科在院长领导下,在全科室成员的团结努力下,以“服务临床”为已任,基本完成了工作任务。

一、完成了大部分消防整改工作

在上级消防部门的要求与指导下,为了保障消防安全,拆除了二层以上的住院病区窗户防护栏,打通了四至五楼的消防通道,张贴禁烟标志69张,并设置吸烟区4个,增加了应急疏散标志50个,进行消防培训3次,全院消防演练1次并将此项目纳入院运动会的比赛项目。并且要求科室对病人及家属进行消防安全教育,严禁在病床上吸烟。

二、进一步做好后勤保障工作

(一)物资采购。充分利用物资管理系统,使采购、入库、出库等工作更为规范。共入库物品2620件,出库2563件。办公室可以根据看到库房数据,能够及时调整采购计划。

(二)设备维修。对全院设备及时维修、更换,让临床工作更有保障。

(三)氧气供应。24小时值班或备班,保证临床供氧。

(四)车辆管理。规范了派出车辆制度,做好了车辆的保养工作,及时年审,按时购买车辆保险,确保了行车安全。

(五)改善了食堂的就餐环境,制定了食品安全应急预案,尽最大努力满足就餐职工及病员。为职工熬制防暑降温绿豆汤2次。

(六)保洁工作。建立了保洁工作月考核制度,结合科室监督及综合检查,促进保洁工作的开展,改善了医院清洁卫生。

(七)医疗废水及医疗垃圾处理。医疗废水达标排放 5347 t,按规定转运医疗垃圾5266 kg。

(八)清洗被服4769件。

三、完成了基础建设工作:挂号室改建;门诊楼顶防水改造;改建了DR室;呼吸病房和烧伤病房已开工。

四、加强了固定资产管理:清理了全院电脑的实物;彻底清理了网络中心物品并移交给相关管理部门;督促并指导科室使用固定资产登记本;清理了应该报废的物资且正在办理相关手续。

根据目前的情况,我科下半年的工作计划如下:

一、购买并安装防火门,把病房与门诊部分隔开。

二、克服困难,落实自动喷淋系统及报警工程,更好地保障医务人员及病人的生命财产安全。

三、监督呼吸病房及烧伤病房施工进程和质量,保证质量的前提下,按时竣工,以便临床能够尽早地开展新项目。

总务科

二O一二年七月十日

第五篇:医院总务科工作总结

2015年总务科工作总结

2015,在院党委及院领导的正确领导下,在主管领导的大力支持下,在全科人员的辛勤劳动下,深入学习贯彻党的十八大精神和习总书记系烈重要讲话精神,三严三实,严以律己,严以用权,以及医院各项规章制度、重大决策的落实。狠抓全科人员作风建设和完善服务理念的转变,加强后勤科学管理,全面提高全科人员工作质量和工作效率,紧紧围绕医院工作总体发展规划,全面落实各项工作高效有计划地快速推进,形成了注重持续改进服务于临床一线勤恳工作,真抓实做的良好工作作风,为医院临床一线提供了强有力的后勤保障。现将一年来的工作总结如下:

一、加强全科人员作风建设,营造真抓实做的良好氛围。

总务科工作点多面广,人员不足,任务繁重,只有狠抓作风建设,建立一支勇于担当,务实重干,作风过硬的队伍,才能跟上医院发展的步伐。为此,总务科在人员队伍建设,科学管理、服务水平、服务理念效益,持续改革创新,勇于开拓担当诸多方面进行了强有力地改进。按照工作需要和医院对科室的学习要求,积极引导全科人员深入认真地参加医院组织的政治学习和专业知识学习。使全科人员不断提高知识层次和业务能力。进一步增强做好本职工作的自豪感,责任感和使命感。

二、明确责任,全面做好后勤服务工作。总务科工作存在量大面广的问题,为了加强对零星维修、水电管理、院区绿化、污水处理、环境卫生保洁、节能降耗,车辆安全管理,安全生产等方面的工作,我们根据总务科工作繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点,全面提高服务质量和服务水平,努力增强服务意识,力求把后勤服务落到实处。

(一)热情服务,做好日常维修工作

一年来总务科本着勤俭节约的工作原则,在保证维修质量的前提下,力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目,作到及时保证质量,按时完工。对日常的各科及公共区域的应急维修,做到随叫随到及时维修,对重点部位,组织人员根据不同时间段进行定期或者不定期进行检查和巡视,发现问题及时处理,为医院临床一线工作解除后顾之忧。

(二)加强水电暖电梯管理,做好水电使用和维修工作 落实管理岗位责任制,实行每日巡查、记录,发现问题及时解决,接报必修,保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生,并对全年水电用量情况进行了认真的分析。改造医院节能灯具,加强各科室水电管理,张贴节能降耗标语,营造了全院职工节约的意识。全年共做了以下几个方面的工作:

1、今年5月对胃镜检查工作室进行改造装修。

2、为加强停车场管理,4月份对原有收费系流进行改造升级和停车泊位规划划线共支出3.7万元,节约经费3000余元。

3、按照自区政府机关事务管局第二批节能减排试点单位要求,7月份对医院门诊、国医堂等公共场所进行了节能灯管、开水器、开关、插座等的改造安装共支出16万元。

4、8月份在大型中医院检查前,对中药库房进行了吊顶维修和警务室的粉刷维修工作。5、对肿瘤科的供电架设380V电源线路及电控箱共支出3.19万元,节省经费6000余元。

6、对住院部中央空调压缩机进行了返厂维修支出7.8万元。

7、对制剂楼改造维修消防设备设施支出2.7万,制剂搂蒸汽炉安装蒸汽发生器,安装电源控制箱、开关及布线共支出2800元,节约经费约1000元。

8、在全科医生培训基地楼建设工程开工前,对施工场地高压线路进行折除共支出6000元。

9、全年共计维修、更换各种灯具、水龙头、门窗、门锁,暖器片管道等各种部件共计560多(件、只、个),为医院后勤支出节省维修资金尽3万余元。

9、全年收缴家属院水电费5.6万元,收缴移动公司5.5万元。

11、今年全年水费支出101405.7元,与同期相比减少支出6000元;电费支出181万元,与同期相比减少10万元;燃油油耗支出18万元,与同期相比减少支出2万元,真正达到了节能降耗效果。

(三)加强污水处理工作,搞好卫生清洁工作

为了保障医院污水处理符合国家环保要求,根据医院污水处理设备陈旧、环境污染,于2015年8月份对污水泵房、污水处理系统进行了改造维修,投资21万余元,通过改造后,污水排放达到国家环保的标准,并检查污水排放指标、消毒药粉投放记录和排放污水检测后合格,保证了医院污水排放达到标准要求,受到了市、辖区两级环保部门的认可。

环境卫生方面,同护理部、医务部门联合督导保洁公司对全院室内外卫生进行清扫,制定相关卫生责任制度,要求每天早上上班前卫生打扫完工,常扫、勤擦,特别是对公共卫生场所投放卫生香,并每月由各个科室对卫生情况就行考核,随时发现问题及时处理,保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。

(四)加强车辆管理及维护

车辆安全行驶方面,一年来,全体驾驶人员能认真自觉遵守交通规则及法规和医院的车辆管制度,统一调度管理,做到每日出车有登记,返回有汇报、有记录等工作流程;车辆用油方面根据自区政府机关事务管局第二批节能减排试点单位的要求,制定了单车核算制度,排除了公车私用等情况的发生。全年安全行驶14万公里,无事故发生。做好车辆的正常保养及维修,车辆维修按医院管理制度,通过考查实行定点维修,按照不同车辆分别为:品牌车辆在各4S店维修;大客车在客车专修店维修。全年维修费用共支出4万余元。全院车辆行驶技术状况(除长城轿子车以外)均完好。加强车辆行驶状态管理,使车辆始终保持行驶技术要求,为医院办公用车及接送职工上下班保障提供了较好的服务。

(五)、安全生产方面

为了保障全院用电安全和人身安全,全年对地下、地上配电室,电梯设备,供电线路,车辆安全运行等,全年共进行了20余次的安全检查,保证了供电、电梯和车辆安全的正常运行。

三、全面加强后勤管理精细化。

后勤保障工作是医院医、教、研等工作的重要支撑,其精细化管理也是必然趋势。2015年,总务科明确提出了“管理上水平,服务上台级”的总目标。为实现管理和服务的进一步精细化,总务科进一步加强“24小时服务”的调度制度,做到了随叫随到,简化了各科室报修程序。总务科全体人员按工种不同分别深入每各科室进行征求意见,认真调研,排忧解难,使真诚为临床服务变为后勤人的应尽之责。责任明确到人,全面提高服务效率,全面推进总务后勤保障水平上一个新的台阶。

总务科工作人员在平时的工作中,不计个人得失、任劳任怨、加班加点、爱院如家。但也存在许多问题,如还没有完善医院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。在今后的工作中,还需要克服缺点,更新观念,加强各项管理,增强创新意识。后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,后勤总务工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以医院为中心”的服务意识,才能全面提高总务服务水平,促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的贡献。

总务科

2015年11月2日

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