第一篇:县医院纠风工作半年工作总结
今年上半年,**县中心在县委县政府的支持下,在卫生局党委的领导下,在县医院全院干部职工的共同努力下,各方面工作都取得了很大进步,纠风工作得到了加强和提高,现将半年来的工作总结如下:
1、坚持以邓小平理论和“三个代表“重要思想为指导,全面落实科学发展观,以改革发展和制度建设统领行风工作,坚持行业作风管理责任制度和责
任追究制度,规范医疗服务行为,诚信服务,切实改进和提高医疗、护理质量。
2、加强医德医风教育,无论大会、小会都强调服务态度和服务质量,认真学习和执行《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《卫生部八条行业纪律》、《省卫生厅关于纠正行业不正之风十条规定》等法律法规,教育引导医务人员认识商业贿赂危害,增强自觉抵制商业贿赂行为的自觉性,做到依法行医,诚信为民。
3、加强制度建设,努力提高综合服务质量,树立诚信卫生服务理念,建立医疗卫生服务评价制度,同时进一步完善服务承诺制度,为老百姓提供优质的服务。
4、实行阳光收费工程,设电脑滚动字幕公开药品价格和社会服务承诺制,各科室收费价格和社会服务承诺制,各科室收费价格都上墙,防止乱收费现象发生,医院实行微机化管理,每天都给患者“一日清单“让老百姓花明白钱,看明白病。
5、规范用药,合理检查。严格要求临床医生要合理检查、合理用药。让老百姓花最少的钱治病,减轻老百姓负担。
6、上半年对50余种药品实行了降价,让利于老百姓。
7、严禁医务人员收受“红包”,如有违犯一经查实,按上岗责任书,轻者罚款,重者下岗。
8、严禁药品临床促销,对药品超过招标价的四种药:银杏达莫、头孢克洛、骨肽头孢哌酮、舒巴坦钠已停止使用,并对其余药品进行了降价处理。
9、积极接待群众投诉,对有违纪人员,按医院管理规章制度进行处罚。
2008年上半年医院业务收入1630万元,创历史最好成绩。这是全院干部职工共同努力的结果。今后要继续抓好这方面的工作,坚持“以病人为中心”的服务理念,为病人提供方便、快捷、周到、热情的服务,为全县人民的健康保驾护航。
第二篇:纠风半年工作总结
滋泥泉子镇中心卫生院2011年上半年纠风工作总结
2010年在镇党委及市卫生局党委的领导下,我院纠风工作稳步推进。2011年我院竭尽全力做好纠风工作,切实转变工作作风,着力打造“服务好、质量好、医德好、群众满意”的乡镇中心卫生院,树立卫生行业新风尚。
一、建立健全领导组织机构,保证纠风工作顺利开展。
为做好纠风工作,年初根据2010年工作情况结合2011年工作规划严格制定纠风工作计划,召开纠风工作动员会。在会上进一步明确分工,院长是第一负责人,副院长主抓医德医风、副书记主抓勤政廉洁工作,各科室负责人负责本科室的纠风工作,层层签订纠风责任状,每个人都是纠风工作的践行者和监督者。
二、聘请行风义务监督员,广泛征求意见、动员全社会进行评议。
我院从社会各界,重点是村,共聘请9名行风义务监督员,对我院的纠风工作进行监督和评议,在4月份和7月份发放意见和建议征求表165份,多方收集意见和建议2条,均属新农合和国家基本药物制度政策性问题。院纠风工作领导小组及时梳理意见和建议,与当事人取得联系,登门随访、当面答复,经对政策性问题耐心、细致、全面地解答,当事人均对答复表示满意。
三、开展集中教育,牢固树立“以病人为中心”的服务理念。
结合“创先争优”活动”、“热爱伟大祖国,建建设美好家园”主题教育和“三好一满意”活动,通过集中学习、邀请上级专家讲课和外出参观等多种学习形式,开展了“以病人为中心”的专题教育活动十次。认真学习了《全区医务人员十不准》、《医护人员文明礼貌用语》、《现代医患关系的新模式》和《远学阿里木,近学郭艳玲》等,开展“假如我是病人”座谈会,每个人都进行了换位思考,受到很大的鼓舞。职工的优质服务理念和意识得到了很大的升华,现已在全院形成了“把病人当亲人”的优质服务氛围。
四、认真执行国家优惠政策,自主创新优惠政策,方便群众就医。
目前我院正在认真规范执行国家基本药物制度、新农合、城镇居民医疗保险、大病解困及救助、国家免费提供的九项基本公共卫生服务项目、妇幼保健工作的中的住院分娩补助项目、免费叶酸项目、新生儿疾病筛查项目、孕产妇艾滋病免费筛查项目等工作。1-6月份仅基本药物一项累计为患者减负5.52万元。爱心接诊车出车168次,专家对重点救助人群的免费义诊达986人次,免费健康体检5076人次,贫困人群免治疗费用达2.67万元。上半年累计为患者减负达10.6万元。
通过这些工作的开展,不但为患者减轻了就医费用、提供了就医便利,还提高了我院的社会效益。
五、深入开展廉政文化进项目活动。
今年我院作为“廉政文化进项目的创建示范点”,2011年我院将完成3000平方米的卫生院综合服务楼的建设工作,预计投入资金460万。其中国债 70 万、援疆资金285万、地方配套资金105万。目前已经完成第三层的建设,预计在2011年10月30日完工。现在已到位资金101.5万元。针对此项活动的开展,我院专门成立廉政文化进项目创建活动的领导小组,由专人负责此项工作的开展。制作宣传版面十九个、悬挂横幅四条,营造了浓厚的廉政氛围,强化了全院干部职工的廉政意识。
总之,纠风工作的开展极大地促进了我院各项工作的顺利进行,整体面貌发生了很大改观。今后我院还将一如既往地坚持“抓纠风、促业务”这一基本原则,把我们的各项工作推向新的高潮,为基层医疗卫生事业的发展添砖加瓦!
阜康市滋泥泉子镇中心卫生院
二0一一年七月二十八日
第三篇:半年纠风工作总结
XX市水政XX二O一二年上半年
纠风工作总结
今年以来我办纠风工作、廉政建设始终坚持十七大会议精神为指导,深入贯彻落实科学发展观和《纠风工作目标责任书》,按照上级纠风领导小组的要求,紧紧围绕水资源管理工作,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,为推进依法行政,加快XX市水利事业快速发展、科学发展、安全发展、协调发展提供坚强有力的保障。
一、认真组织领导,积极落实责任
制定并上报了《2012年XX市XX纠风工作安排》,成立了以XXX任组长,XXX、XX任副组长的纠风工作领导小组,召开了2012年纠风工作会议,安排部署了2012年的纠风工作任务,签订纠风工作目标责任书,实行了纠风工作目标责任制。
二、加强学习,筑牢思想防线
1、年初我办就制定了纠风工作理论学习安排意见,进一步强化理论学习。通过学习十七大会议精神、《廉政准则》等学习教育内容,使干部职工进一步坚定理想信念,拓宽视野,提升素质。
2、为推动我办纠风工作的深入开展,通过听《廉政准 则》报告、开展干部作风整顿系列活动,形成我办廉洁文化氛围,更好的促进了队伍作风,使职工干部保持良好的精神状态。在机构改革期间做到了思想不散、秩序不乱、工作不断、努力将我办构建成风清气正的和谐型办公机构。
3、按照局系统关于2012年纠风工作的的通知要求,认真分析水资源管理所肩负的责任和使命,制定了我办纠风方案。以“廉政教育月”活动为载体,积极推进专项整治,按要求将上半年纠风工作的总结及相关材料上报到局系统。
三、加强日常监督和执法监督
1、开展了执法行为监督检查,共抽查二个股室,执法人员12人。
2、是抓日常监督,重点对工作时间上网打游戏、聊天、炒股等实施监督检查,先后抽查三个股(室),没有发现上述现象,为我办下半年纠风工作的开展打下了坚实的基础。
我办上半年的各项工作任务得以较好的完成,是与领导的大力支持和同志们积极配合分不开的。但与领导和同志们的要求还有一定差距,下半年,克服不足,做好以下几方面工作:
1、继续坚持各项学习教育制度。
2、继续做好执法工作的监督和检查。
3、加大对外宣传力度。
二O一二年六月十六日
第四篇:医院2013年纠风工作工作总结
医院2013年纠风工作总结
2013年,医院认真贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神,搞好医院的行风建设,促进医疗服务质量、管理水平的进一步提高,为广大患者提供良好的就医环境,现将全年工作总结如下:
一、深入执行国家药品基本药物制度和零差率销售工作,降低医疗费用,减轻病人负担
为抑制医疗费用不合理上涨,降低药品价格,我院着
重抓好药品采购工作、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作,严格执行“收支两条线”,把好药品购销和调价工作,最大限度地减少购药成本,从源头上堵住药品回扣的渠道,医院对所有药品进行零差率销售,解决职工群众看病难、看病贵的问题。严格执行“收支两条线”,今年认真把好药品购销和调价工作,做好财务预算、报帐、“每日清单”和日清月结工作。认真执行国家基本药物制度,所有基本药物及非基本药物均按照发改委、卫生局的规定,由配送企业进行配送,与供货单位100%签订药品质量保证协议书,药品购进凭证完整真实。同时加强医院医务人员对基本药物临床应用的学习,及时对接国家基药政策,鼓励医务人员使用基本药物、宣传基本药物,坚持做到合理使用抗生素,实行抗菌药物分级管理,指导医师合理使用抗菌药物,保证患者用药安全。实行收费价格公开、透明,坚决落实“一日清单”制度,切实抓好规范医疗服务收费,杜绝无据收费,分解收费,重复收费,自立项目收费,坚决查处乱收费的情况,要切实解决群众看病贵的问题。
二、强化医疗质量监控,提高医疗服务能力
为加强医疗质量监控,严抓医院医疗质量,我院积极组织医疗文书的书写、质控、归档、医护人员的业务培训、考核工作,提高医护人员的业务水平,完善了医生外出会诊、参加学习、培训、进修的管理制度,健全了医院核心管理制度,加大对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。以《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国护士管理办法》和《医疗机构管理条理》、《医疗事故处理条例》等为基本教材,加强卫生法律法规的学习教育活动,使医务人员熟知卫生法律法规的内容,切实增强法律观念和纪律观念,全年共组织学习三次。
三、加强医德医风建设,改进服务态度,提高服务水平加强医德医风建设,强化服务意识,转变服务观念,医院党支部经研究通过了新的《医德医风考核细则》,细化医德医风考核标准,规范医务人员行为。年初召开全院职工大会,要求所有医务人员从自身做起,从行医的一点一滴做起,共同维护“白衣天使”形象,带头遏制医疗行业不正之风,杜绝“红包”“回扣”“开单费”的发生,要求医护人员向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺,自觉抵制不正之风的影响,并与医护人员签订责任书,凡发现违规者,将根据医院制定的相关制度处理。同时,加大对病人的宣传力度,通过入院介绍、致住院病人书等形式,让病人知道在我院不送红包同样能得到优质服务,形成一种病人不送,医生不收的氛围和风气。努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象,开展“百日无差错”红旗台、“每月服务明星评比”等工作,在全院形成比、学、赶、帮、超的良好风气,变被动服务为主动服务,变单一服务为全方位服务。
四、狠抓纠风工作的执行和落实,健全廉洁行医监督机制
医院在医德医风、服务质量方面继续贯彻“谁主管谁负责”和管行业必须管行风的原则,坚持党政主要领导“一岗双责”的领导格局;规范医疗服务项目和诊疗行为,公开承诺规范服务项目和诊疗行为的“十必须”和“十不要”;继续开展诚信守诺服务,深化以满足患者知情同意权为主要内容的医务公开工作,建立体现医患双方平等、维护医患双方权益的沟通制度,聘请为社会行风监督员,定期召开行风监督员会议,请监督员进行行风医德医风测评,测评结果做为医务人员奖励的重要条件之一。对举报一经查实,处理决不手软。设监督投诉电话:,专门处理行风问题的来电来访等,使医务人员树立刻苦钻研业务、全心全意为患者服务的思想。
第五篇:医院纠风工作总结[范文模版]
医院纠风工作总结
2011年,磐石市医院紧紧抓住磐石市推动经济社会全面进步的契机,深入贯彻落实十七届六中全会精神,按照科学发展观,始终把“三个代表”科学思想作为引领经济工作的航标,结合市场经济条件下卫生事业持续发展的实际,弘扬民主、集思广益,确立了“坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、努力塑造医院品牌、排除万难、奉献社会、争创业绩、奋力开拓卫生事业新局面”的战略思路,在院长郑长春通知的率领下,全体职工,在市卫生局正确领导下,同心同德,克服资金、设施、补贴等不利因素,又创下了令人满意的成绩,经济收入比去年又有所提高。
一、成立组织将强领导行风建设自始至终都是医院各项工作重点,我院成立领导小组,加强对纠风工作和专项治理的工作领导,贯彻“谁主管谁负责”的原则严格落实行风工作责任制,建立院长一岗双责制度,按照市局纠风工作的要求认真制定的计划,狠抓落实。
二、坚持学习这条主线,不断提高全院职工综合素质。我院正视激烈的竞争挑战,要求领导、职工与时俱进,多补身子勤换脑,广泛涉取科学知识,掌握最新技术,提高专业素质,而且要增强“思想、心里”等素质。细想决定行为,行为形成习惯,习惯形成性格,性格改变命运。组织全院职工认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,学会《公民道德建设实施纲要》、《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等。组织党员学习“十七届六中全会”的精神,让他们在职工中起先锋模范的作用。坚持“一切以病人为中心”为人民健康的宗旨,牢固树立全体医务人员忠于职守、救死扶伤、文明行医、乐于奉献的行业风尚,牢记岗位职责,强化职业纪律、规范职业道德、改善服务态度,提高医疗质量。要求每个职工都要严谨求实、认真负责、爱岗敬业、钻研业务,精益求精、遵纪守法、依法行医、廉洁奉公、严格按照职责要求完成各项工作任务。将“评行风”活动内容传达到每个职工,统一规范文明服务用语和医疗服务行为,让职工都懂得行风建设是医院生存和发展的头等大事。
三、依据精诚服务患者,提高服务质量这个宗旨,健全完善了细化了各项制度,用现代企业的意识强化管理。
1、制定了适应我院发展的医德医风奖惩办法,较以前加大了奖惩力度。鼓励成绩显著、事绩突出的医务人员,同时也杜绝了集体观念不强、服务态度差、收受或所要“回扣”、“红包”等问题,提高和促进了医院整体水平的全面发展。
2、开展了以满足患者知情权为主要内容的义务公开活动,定期开展医患心连心活动,让群众全方位的提出对医院工作的意见,并让患者了解医院工作的基本程序。
3、制定了医药购销自查及整改意见,参加药品集中招标采购,卫生所一律集中统一购药,随时接受局药品集中招标采购监督小组的督导检查。为保证药品质量和规范药品价格铺平了道路。
4、以人为本,精心构建温馨家园。我院坚持以“病人为中心”,继续深入开展以服务好、质量好、医德好、群众满意为主要内容的“三好一满意”活动通过诚信医院、诚信科室、诚信个人的评选和公示,医务人员视患者为朋友,心为患者所想,情为患者所系,福为患者所造,从医疗实践中发现不足,广泛借鉴先进经验,实施完善医疗体系,医务人员认真执行“十必须”和“十不准”内容,广泛开展“弘扬白求恩精神,做白求恩工作者”的宣传教育服务活动,教育医务人员弘扬白求恩精神,全心全意为患者服务,情真意切建树白衣天使形象,无微不至的关怀产生了强烈的亲和力,卸下了患者的包袱,医患互动,诚信服务氛围彰显了更为理想的疗效。
5、全面实施电历系统。病历是患者入院诊治的重要依据,也是衡量医疗质量的一项指标。我院针对职工业务技术良莠不齐,下功夫规范了电子病历书写的规则和格式。要求职工认真地按时、按质、按量完成,确保医疗工作的顺利进行。
6、制定了医疗工作的流程和服务流程。从患者进门“您好”到送出门外,从输液时用几根胶带固定到病人顺利拔针等一系列过程都做了具体化的细化、量化,并严格执行,不定期地进行督察。细节决定成败。要求职工从小事做起,从点滴做起,比如主动捡起地面的烟头、草坪上的垃圾、主动擦窗台、浇花等等看似小事的事。一年来,好人好事层出不穷,主动做事不胜枚举。
一年来,我院在学习红不断壮大,在泪水中学会了坚强,在挫折中懂得了忍让,在执着中铸就了辉煌。我院今天的成绩包含了全体职工的心血和汗水。对于开拓者,过去的成绩永远只是今天奋斗的起点。我院将不断总结经验,更加坚定地去探索开辟广而富有意义的医疗服务市场,让磐石市医院这个响亮的牌子走的更远。
磐石市医院
2011年12月9日