2关于召开酒店7月份工作总结及表彰优秀员工大会的通知

第一篇：2关于召开酒店7月份工作总结及表彰优秀员工大会的通知

南阳金阳光酒店

文件

金阳光酒店工字[2010]第02号

关于召开酒店7月份工作总结及表彰优秀员工大会的通知

酒店各部门：

酒店自5月29日开业以来，各项经营管理工作都取得骄人的业绩，鉴于此，酒店总经理办公会根据《酒店会议管理手册》中的相关规定，现召开酒店7月份工作总结及表彰员工大会。具体内容安排如下：

一、大会时间：2010年8月8日下午15:00，各部门14:40入场完毕，并进行集体签到。

二、大会会场：酒店副楼5楼会议室

三、参会人员：酒店所有部门员工（在岗除外）

四、会议形式：课桌式会议

五、其它要求：

1、各部门接到会议通知后，迅速做好传达工作，在当天会议召

开期间不允许出现员工请假现象（在岗除外）；

2、8月6日12:00前各部门将参加员工大会人员名单及在岗名单

上报行政部处；

3、各部门在会议召开前整理好队伍，按顺序入场。

4、会议召开期间，所有到会人员要认真听取大会内容，不允许接打电话、杜绝打瞌睡现象出现，行政部做好大会纪律工作。

因本次员工大会涉及内容重要，要求各部门总监在会后对在岗人 员做好会议内容及会议精神的传达。

附件：

1、会议议程

2、会议员工签到表

行政部 2010年8月3日

会议议程

一、行政部总监宣读大会开幕词；

二、财务部通报酒店7月份财务分析报告；

三、营销部通报酒店7月份顾客信息反馈及市场调查报告；

四、行政部通报重大违纪及奖励情况、并通报7月份优秀员工

名单；

五、优秀员工发言；

六、总经理表彰优秀员工；

七、总经理对7月份工作总结及部署8月份重点工作；

八、行政部总监宣读大会闭幕词

酒店员工大会签到表

部门：

统计人员签名:

第二篇：关于召开酒店2011年终总结大会通知

关于召开2011年终总结大会的通知

中川集团下属各酒店：

2011年即将划上一个句号，这一年来，在全体员工的共同努力下，公司的发展取得了历史性的突破。为了全面总结回顾即将过去一年的工作，及时研究部署明年的工作，现就做好2011年各公司工作总结大会事宜通知如下：

一、时间：2011年12月

二、地点：天禧九号、八味坊、天禧火锅

三、参加人员：各酒店全体员工

四、会议内容：年终总结及表彰

五、大会要求：天禧九号、八味坊、天禧火锅组织各店员工召开年终

总结大会及组织员工会餐。

六、工作总结的主要内容：

1.员工个人工作总结：请部门经理通知部门员工完成书面的总结报告并提交给部门经理，提交报告时间应在年月日前。员工的工作总结应关注岗位要求，回顾入职多长时间内的工作感受、对公司的热爱、工作上有何实质性的进步，明年的工作计划以及未来的理想。

2.公司总经理、店经理、各部门经理、部门主管的公司级部门工作总结。就各部门工作范围，一年来完成的工作任务、业务进展、市场开拓等情况与上一年工作进行对比分析，找出亮点创新点和突出的实际效果，不但要有“做了什么”，要有“做出什么成效”，有何实质性提高，取得的主要成绩和做法，分析工作中存在的问题和薄弱环节，汲取的经验教训以及下一阶段开展工作的建议。

1)2012年的工作思路、工作重点、难点以及完成2012年工作任务将采取的应对措施和方法等。

2)对公司发展的建议和意见。

七、工作总结的具体要求：

1.总结既要全面，又要突出重点；各公司经理、部门的总结既要与2010的工作，在数量、质量上进行对比分析，用准确的数据体现工作成绩，又要对取得成绩的经验进行客观分析总结。

2.总结工作经验，找准存在的主要问题，重点查找问题和差距，分析原因，提出改进措施。

3.总结要求条例清晰，重点突出，数据真实。

4.各公司要高度重视年终总结工作，本次总结将作为公司优秀员工评选、人员留用和晋升的重要依据之一，按照通知要求，于前以部门为单位将总结报告交至各公司人事部，由各公司人事部统一上交至总经办。

特此通知

中川国际矿业控股有限公司

年月日

第三篇：关于召开酒店2011年终总结大会通知

关于召开2011年终总结大会的通知

中川集团下属各酒店：

2011年即将划上一个句号，这一年来，在全体员工的共同努力下，公司的发展取得了历史性的突破。为了全面总结回顾即将过去一年的工作，及时研究部署明年的工作，现就做好2011年各公司工作总结大会事宜通知如下：

一、时间：2011年12月

二、地点：天禧九号、八味坊、天禧火锅

三、参加人员：各酒店全体员工

四、会议内容：年终总结及表彰

五、大会要求：天禧九号、八味坊、天禧火锅组织各店员工召开年终总结大会及组织员工会餐。

六、工作总结的主要内容：

1.员工个人工作总结：请部门经理通知部门员工完成书面的总结报告并提交给部门经理，提交报告时间应在 年 月 日前。员工的工作总结应关注岗位要求，回顾入职多长时间内的工作感受、对公司的热爱、工作上有何实质性的进步，明年的工作计划以及未来的理想。

2.公司总经理、店经理、各部门经理、部门主管的公司级部门工作总结。就各部门工作范围，一年来完成的工作任务、业务进展、市场开拓等情况与上一年工作进行对比分析，找出亮点创新点和突出的实际效果，不但要有“做了什么”，要有“做出什么成效”，有何实质性提高，取得的主要成绩和做法，分析工作中存在的问题和薄弱环节，汲取的经验教训以及下一阶段开展工作的建议。

1)2012年的工作思路、工作重点、难点以及完成2012年工作任务将采取的应对措施和方法等。2)对公司发展的建议和意见。

七、工作总结的具体要求：

1.总结既要全面，又要突出重点；各公司经理、部门的总结既要与2010的工作，在数量、质量上进行对比分析，用准确的数据体现工作成绩，又要对取得成绩的经验进行客观分析总结。

2.总结工作经验，找准存在的主要问题，重点查找问题和差距，分析原因，提出改进措施。

3.总结要求条例清晰，重点突出，数据真实。

4.各公司要高度重视年终总结工作，本次总结将作为公司优秀员工评选、人员留用和晋升的重要依据之一，按照通知要求，于 前以部门为单位将总结报告交至各公司人事部，由各公司人事部统一上交至总经办。

特此通知

中川国际矿业控股有限公司

年 月 日

第四篇：关于召开2011工作总结大会的通知

关于召开2011工作总结大会的通知

各科室：

为了搞好2011工作总结及评比，做好明年的工作计划安排，经研究，决定召开2011表彰大会，现将有关事项通知如下：

一、会议时间：2011年12月13至15日（13日上午9：00开始，会期三天）；

二、会议地点：大酒店8楼会议室；

三、参加对象：

1、各科室全体人员；

2、外驻各项目部全体所有人员。

四、会议要求：各科室必须带好相关文字材料，对明年的工作计划要客观分析，做到切实可行，要有奋斗目标和落实措施。

请各科室组织好参会人员，按指定座位号就座，提前15

分钟到场，准时参加会议。

综合办公室

2011年12月9日

第五篇：酒店优秀员工大会发言稿（通用）

酒店优秀员工大会发言稿（通用5篇）

在学习、工作生活中，我们可以使用发言稿的机会越来越多，发言稿是参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。写起发言稿来就毫无头绪？下面是小编整理的酒店优秀员工大会发言稿（通用5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

各位领导，各位同事：

大家晚上好!

很荣幸能作为本优秀员工的代表站在这里发言，感谢各位领导对我们一年来工作的认可，给了我们这份荣誉，同时也感谢我们的同事在这一年来给我们的支持与帮助!

这次我被评选为优秀员工，深感荣幸，动力倍增。其实酒店的每一个部门都很优秀，每一个岗位的员工也都是最棒的，大家都在为我们共同的事业奉献着自己的智慧和汗水，这个荣誉应该属于我们在坐的每一位!

虽然我从事的是××工作，但我从来不觉得它很普通、很枯燥，因为我每天都在帮助别人，客人从我这里得到满意的服务，我也从客人那里看到了她们对我工作的认可。

从工作中寻找快乐、热爱工作是我对自己的要求。我始终牢记两点：一是真诚微笑，二是用心做事。微笑服务是从事酒店行业最起码的职业要求，它主要是在感情上把客人当作亲人朋友，与他们同欢喜、共忧伤，成为客人的知心人;从对海景酒店的学习中，我深刻体会到“认真只能把事情作对，用心才能把事情做好”。我们不但要让客人满意、惊喜，更要让客人感动。站在客人的角度，替客人着想，微笑对待每一位客人，用心做好每一件事情，给每位客人留下美好印象和值得传颂的故事。

××××大酒店是我们××××人共同智慧和汗水的结晶，它的诞生和发展，倾注了我们××××人所有的心血。正是因为有了我们这样优秀的团队，我们酒店才有了更长远发展的基础;正是因为有了我们所依托的这个发展平台，我们每个员工才有了目标，有了奋斗的动力，有了学习和锻炼的机会。

在新的一年里，让我们戒骄戒躁，找出不足和差距，努力提高业务技能，在×××和×××总经理的带领下，以“××××，××××”为文化理念，以“用亲情的服务去感动每一位宾客”为服务宗旨，为打造“×××××”服务品牌而贡献自己的力量!

最后，祝愿大家春节快乐，祝愿我们的酒店明天会更美好!

我的发言完毕，谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我是华夏商务酒店的一名普通管理员，很荣幸能代表前厅部在这里发言。今天我们部门能站在这里，与各位领导的栽培、同事的帮助是分不开的。虽然刚来华夏商务酒店的时候，对酒店服务还不是很熟悉，但是，上级的关心和同事的帮助让我们部门进步很大，使我们大家逐渐成长成为一名合格的前台服务员的一员。没有华夏商务酒店为我们提供的这个舞台，就没有今天的我们。在此我代表前台感谢在座的各位领导及同事。我以我们能做一名优秀接待员而骄傲。虽然我们的工作很普通，但我个人从不觉得它卑微，因为我们每天都在帮助别人，宾客从我们这里得到满意的服务，我们也从宾客满意的眼神中得到了满足，找到快乐。服务技能与经验也从中得到提升。

前厅部是酒店的形象窗口，前厅每一位员工的一言一行都代表着酒店。

作为前厅部的一员，我们深感自己岗位的重要性，所以工作中从不敢有半点马虎，比如一张机票、一个电话、一份传真都直接关系到客人的切身利益。稍有不慎，将会给客人造成无法挽回的损失，酒店的.形象也将会在客人的心目中大打折扣。其实我们觉得自己只是做了自己该做的事情，酒店却给了我们这么多的荣誉，我们不会因此而有半点的骄傲，它只会鞭策我们不断的进步，将工作做得更好。

谢谢大家!

尊敬的领导，与会的同事：

大家下午好！

我是销售部xxx，很欣慰也很感谢同事们给我“优秀员工的荣誉”，同时也感谢酒店给我提供这样迅速学习发展的空间。站在讲台上，回首来新都酒店的一年，有令我开心的也有令我心酸的，有过赞扬也有过批评，有过争议也有过平和，都是在不断地经历中学会了承受，学会了挑战自己，明白了“服务既是生活，生活既是服务”。

xxxx年的六月我来到新都酒店，xxxx年的六月我站在这里，一年的时间虽不长，但也算清楚地看到为了新都酒店的美好，酒店领导和全体员工的辛勤努力，取得的可喜成绩。xx年十一月我们销售部齐心协力，在各部门的积极配合中，冲破了117万元的任务，而今年的红五月，我们一起努力再创新高完成了122多万元的任务。听到这一消息时，我们所有同事沸腾起来，心中无比欣喜。当初在南方酒店实习，主动去客房部，后来到总机，而销售一直是自己想挑战的工作。我深信一定能做好，因为我热爱销售工作。事实上，做了销售后才知道：这份看似容易实际并不轻松的工作，它是一个协作部门，要求一定要积极与客户沟通，积极与各部门沟通，每个细节都要用心敬业。

记得刚开始跑销售，没人告诉如何寻找客户，自己就一人在写字楼上挨着敲门，寻找客源。也吃过闭门羹，受过坏脸色。有次，被保安人员拦着质问：“刚看你们还在10楼，一会就跑到21楼了，找你找得好辛苦啊。物业规定不能跑业务。”那时，我知道了销售的艰难，但第二天还是去了，有目标的寻找客户。当签到第一分协议时，心里有种战胜困难的喜悦感。

现在，我更加珍惜我的工作，在新都酒店我积极的学习，学习周围的同事，完善工作中的处理方法，也受到领导的谆谆教导，遇到投诉积极解决，已经能独当一面了，最令我高心的事情是我学会承受压力，在压力中找到工作的源泉。而这些都是受到酒店方方面面管理滋润的结果。作为销售团队，仅凭一个人的勇敢和力量是不够的，必须有了强烈的团队意识之后，才能并肩作战，而我们同事成员早已超越普通同事关系，成为一家人。

最后，由衷的希望我们新都酒店拥有美好的未来！愿我们的同事以敬业精神，和团结协作精神，让我们的每位顾客高心而来，满意而归。祝大家在xx年工作愉快，全家安康！

尊敬的领导，与会的同事：

大家下午好！

非常荣幸能获得20xx“优秀员工”的荣誉称号，我倍感自豪，在此，我要感谢各位领导一直以来对我的工作的支持与肯定，感谢营销部这个团队及所有同事对我的帮助与鼓励。

在酒店工作久，其实我并没有为酒店做出过多大的贡献，也没有特别值得炫耀的可喜的业绩，我只是尽量做好是与自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽力完成自身指责。曾经有人这样说过：“细心只能将事情做对，用心才能将事情做好！”，一直以来，我都本着踏实、用心的工作态度，默默的努力做好工作中的每一件事情，虽然我在工作上并没有取得特别值得炫耀可喜的成绩，更没有为公司作出惊天动地的贡献，但在不知不觉中已经慢慢成长，在酒店工作期间，我要求自己做到：尽力配合各部门工作，保证自己岗位上的每一环节都做到完善有效的沟通有效，我不断的勉励自己：任何时候，也不把工作当成一种负担，保持工作中良好的心态，所以一直以来我都觉得自己生活在金鑫集团这个大家庭里面非常的开心，工作起来也很有劲头。今天，有幸成为优秀员工，我很荣幸，它既是公司领导及同事对我工作的肯定，同时也印证了我工作的进步和成绩，同时，它也是一种动力，促使我会以更高的目标来要求自己。

荣誉属于昨天，重要的是今天怎么做，在新的一年里，我一定不辜负“优秀员工”这个光荣称号，再接再厉，戒骄戒躁，严格要求自己，同时希望能一如既往得到大家的肯定和支持。今年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为公金鑫的全面发展和攀升目标而奋斗！

最后，我祝愿各位：工作顺利，身体健康，合家幸福！

谢谢大家！

尊敬的领导，同仁们：

大家好！

首先非常感谢XXX酒店给予我一个良好的学习机会和平台，还要感谢我的同事对我的帮助和支持，我于四月三十日入职富佳大酒店，时间虽然不长，但我确实感觉到自己学到了很多东西，受到了很大的启发，由此也产生了许多心得体会。

酒店行业，是一个拥有多个管理部门的复杂系统，对于刚刚入职不久的新人，我想多深入现场应该是快速学习的最好方法。多深入现场，其目的是为了有效掌控第一手资料。对酒店所布置的工作执行的如何，只有深入现场才能知晓。比如，对掌握的其他信息及时分析和总结，这样工作才能更具有针对性和有效性，这也是作为管理人员执行到现场、管理到现场、检查到现场的重要体现。反之，对工作布置后的情况一知半解，久而久之，业务能力必定大打折扣。

多关注细节。关注细节，就是关注对客户服务的品质。首先，要有发现问题、解决问题的能力，对客户的一举手一投足，一颦一笑，一言一行，穿衣打扮等等，点点滴滴都要仔细观察，以达到最优秀的服务理念，同时发现问题要及时纠正；其次，发挥良好表率作用，对自身要求从细节做起，要求到现场，服务到现场。其三，通过沟通、交流、改进，提高自己的服务理念，不断在细节中体现对客户服务的个性化、亲情化，形成把服务当作亲情的传递，融细节于点滴服务之中，让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜，让细节发挥超值的作用。

快速解决问题。酒店业一年365天，天天会遇到各种各样的问题，快速处理或解决各类问题，是业务能力、沟通协调能力，以及责任心、使命感最好的体现，也是执行中工作效率高低最直接的反映，问题处理得快，工作效率就高，反之，工作效率就低。

通过这短时间的学习，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到作为一个星级酒店员工的应尽的义务和服务意识！在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中，真正做到是星级酒店的满意员工。我坚信富佳大酒店在我们大家的共同努力下，一定会创造新的辉煌！