桂平市不动产登记中心全力优化营商环境
2019-04-17 来源:新桂平 网络编辑:邓双 作者:李林峻
桂平市不动产登记中心认真贯彻落实优化营商环境部署,在优化不动产登记流程的同时,提高为民服务的意识,创新服务方式,及时解决群众难题,全力推动营商环境优化。
4月15日上午,容先生家里来了几个客人,帮助他解决了一件老大难事情。容先生十分高兴。容先生是麻垌镇麻垌村人,他的父亲已经去世,母亲因身患疾病,年纪也大了,家里的房屋需要办理不动产证的过户手续,由他母亲的名字改为他的名字。容先生于上周星期二将所有相关资料提交到了市不动产登记中心,星期五就收到了通知,可以与他母亲一起到不动产登记中心办理相关手续,完成过户的程序。这时容先生犯难了,他的母亲因为身患疾病无法搭车,这可怎么办。工作人员了解到他家里的情况,主动提出了到他家里办理相关过户手续,双方约定了登门的时间。星期一工作人员就来到他家里,半个小时办理完过户手续,解决了他的老大难问题。
容先生说:因为我母亲身体不舒服,老人家坐不了车她们工作人员安排星期一亲自下乡和我一起办理手续,对于整个流程我非常满意。
桂平市不动产登记中心工作人员何静琳说:上门服务是我们不动产登记中心独创的一项上门服务,我们是按照实际情况来提供,主要是针对老人行动不方便,身体不舒服,做了手续需要来不来签字的,我们都是提供上门服务。
市不动产登记中心认真贯彻优化营商环境工作要求,把营商环境建设放到工作首位,以提供准确高效服务能力作为工作的着力点,牢固树立创新意识、服务意识、全局意识,进一步规范服务行为,提高审批效率,在工作中积极探索创新,为企业和群众提供优质、高效、满意的服务。
桂平市不动产登记中心负责人李涛说:我们不动产登记按照法定登记期限是三十个工作日,现在已经优化办事流程,减少办事的环节,现在已经缩减到十五个工作日来办结了。我们现在推出了一个“一窗受理”的业务,对于不动产权证书的商品房交易的登记,是三个部门联合并联办理,交易、纳税、不动产登记只在一个窗口受理,并联推送材料到税务和房产部门,实现0.8个工作日办结。
该中心负责人表示,中心还推出了绿色通道,开展预约服务,对于老弱病残的群众,都可以上门进行服务,按时办结。下一步还将推出最多跑一次业务,客户在网上申请,不动产部门进行预审后,客户携带有关资料到中心核验,马上登记入系统,很快就可以办结商品房不动产证登记的相关业务。