2014年托养所工作汇报

第一篇：2014年托养所工作汇报

2014年工作总结及2015年工作要点

2014年我院在民政局、老龄委、政党委政府的大力关心支持下，在社会各界和广大老人的热情鼓励下认真贯彻落实中央、省市关于加快发展养老服务业的精神制定工作目标。狠抓措施落实，抓住要矛盾，全力聚焦突破，克服困难扎实工作，在基础实施建设，扩面提级改造、强化人员管理、优化服务质量以及改善养老环境营造老人幸福家园等方面作出了不懈努力，取得了实实在在的让老人们看的见、摸得着、感觉得到的成效。

一、思想自觉、多方筹资，基础建设取得新突破

二堡敬老院筹建于2005年7月，当年投入运营，近十年来本院虽经几次改造，其规模、实施、房屋、床位数、活动场地等有不同程度改善，但随着社会人口老龄化比例大幅上升，面对我区疾步而来的人口老龄化进程，大量特殊群体老人迫切要求入院养老且在院老人的多元化需求等问题和矛盾日益突出；现有状况远不适应。为此我们得到主管部门的支持，又通过借贷，筹集了 万元资金，对敬老院进行改造。对 间危旧房屋作了改扩建和加固工程，新建宿舍 间，新建了物品储藏室和2米X 20米的阳台走廊。经改造敬老院规模扩大了，床位增加了，环境改善了，为不断入院的老人提供了较充裕的居住空间和较好的生活环境。目前已接纳各类老人120人；其中75岁以上高龄老人41人，残疾老人 人，孤寡特困老人 人，失能老人 人，孤儿 人。为提升老人们物质生活和文化精神生活质量，我们给每位老人的宿舍在原有基础上又增添充实了生活必需用品、用具，每年春夏秋冬各发一套衣服，每人每月发 元的零花钱，棋牌室、医务室、娱乐室、健身场地、康复器材等重要养老实施，设备基本配置到位，力求为老人搭建温馨舒适的养老平台。

二、组织促全、建章立制、内部管理取得新进展

敬老院实行院长负责，民主管理的原则。厨师、卫生保健员、安全监督员、护理服务员、会计等管理人员基本配备到位。院内成立理事会、吸收身体较好、敢说话、有些文化的老人任理事，研究决定本院的重大事项并参与监督考核院长和管理工作人员。我们建立健全工作人员职责，《院长职责》、《安全管理制度》、《财务管理制度》等规章制度，并狠抓落实，不断提高敬老院管理水平，充分调动工作人员的积极性。我们每月召开一次座谈会、理事会集体讨论决定重要工作和重大事件的实施，账务坚持收支两条线，所有经费统一管理和使用，所用账目做到日帐日清、月帐月清、半年年终有报表报主管部门接受审查，保证账务清楚规范合理。

三、履职尽责、合理安排、服务质量有了新提升

我们注重加强员工的教育引导和管理，促进员工在思想与行动上自觉履行职责，尽责善待老人服务好老人。在生活管理上严格作息时间敦促老人按时就寝，我们加强昼夜巡查认真做好值班记录、值日记录，每周对值班情况进行点评。在食堂管理上制定服务老人公开承若书，如：炊事员要根据老人的饮食特点制定膳食表，菜谱一周一公示，确保一日三餐不重样，饭菜品种多样，营养科学搭配，荤素可口适中，品质安全卫生在医疗保健上，院设卫生室，备有常用药品并请村卫生保健人员定期来院为老人体检。坐到小病在院就诊，大病及时转诊。对老人的衣被适时拆洗，房间定期清理消毒，身体定时健康检查，力求让他们在敬老院老有所养、老有所医、老有所依、老有所乐，真正过上颐养天年的幸福晚年。

四、尊老爱老、蔚然成风、全社会广泛关注跨出新步伐

二堡敬老院的长足发展，离不开各级领导和社会各界的关心和支持 区民政、老龄委、镇党委政府始终把关心老人，关注弱势群体作为重中之重的工作，高度重视。敬老院的建设和发展，领导们不定期地尤其是重大节日都到敬老院看望老人，为老人包饺子、为生日老人送上祝福。组织文娱演出，同老人亲切谈心交流沟通，对老人提出工作上的意见和建议虚心接纳，并于我们一道研究解决问题的办法。淮安人网等公益慈善组织，组织青年志愿者到敬老院进行献爱心助老活动，和老人拉家常为他们表演节目、剪指甲、理发、整理床铺等，这些工作和活动丰富了老人的生活。增强了他们对生活的信心，使他们的精神面貌发生了很大变化。2014年我院先后被评为 先进单位，郑芳同志还荣获 先进个人。

2015年工作要点

2015年我们将在主管部门及镇党委政府的领导和指导下，团结全体员工，突出主题主线，认清形势明晰思路，坚持养老事业前途无限，做好银发夕阳工程任重而道远的理念，牢记使命感、紧迫感和危机感；围绕目标抢抓机遇，克服困难敏于突破，自加压力敢于担当；用新思维、新思路、适应新形势、契合新常态取得加快民办敬老院的新成绩新局面。主要工作在四个方面求突破：

首先在加快镇敬老院的提档升级上求突破。镇敬老院于2015年之初正式委托我们管理，我们一定不辱使命，不负领导重托和群众的希望，认真研究精心谋划，制定目标和措施并狠抓落实，利用2-3年时间把镇敬老院全力打造品牌样板敬老院，真真成为广大老人的新福家园。

其次在医养融合求突破。护理型床位2015年占10%，2016年占20% 2017年占30%以上建立以县乡医院为主体，村居卫生服务中心为支撑，院卫生室为补充的医养网络。拟与县医疗服务机构签订合作协议，让医生定期上门为老人服务并建立应急通道，谁时提供诊疗服务。让老人不出院就能享受优质医疗资源。

第三在智慧养老上求突破，智慧养老是一项系统工程既是乡镇养老服务体系中重要组成部分，更是今后养老服务业提标升级的发展趋势及重点考核内容。这项工作从2015年开始启动，力争用3年时间求得大的突破，为全区农村敬老院实现智慧养老开好头，放好样子，树立标杆。

第四在基建实施建设和内部管理上求突破。环境上全面进行整治，提高绿化率，美化环境，清洁家园。人员管理上加强教育引导与考核奖惩相结合，充分调动员工工作积极性、主动性，提高服务质量。在档案管理上，传统纸质手段与信息数据手段相结合，建立起人事健康、财务、行政管理规章制度、活动记录、文书资料、考核奖惩等全方面档案，全力推进敬老工作常态化、现代化，规范化。

第二篇：居家托养申请书

居家托养补助申请书

尊敬的领导：

我叫xxx，今年xx岁，古田县城东街道xxx村人，自20xx年发生车祸被人撞后多年来半身不遂，瘫痪在床，生活完全不能自理，只能靠父母两个老人轮流照顾，而肇事者逃逸多年，至今未获得一分钱补偿，而我女儿又很小，还在念初中，家庭生活非常困难，全家人只能靠着每月的低保维持着生活。

因此，特申请居家托养补助，望领导批准！

申请人：xxx

2015年5月26日

第三篇：托养中心汇报材料

着力实施“阳光家园计划” 全力做好残疾人托养工作

C县残疾人联合会

‚阳光家园计划‛的制定与实施，是深入学习实践科学发展观，贯彻落实《中共中央国务院关于促进残疾人事业发展的意见》（中发“2008”7号）、国务院办公厅《关于加快推进残疾人社会保障体系和服务体系建设的指导意见》（国办发“2010”19号）有关精神，按照中国残联、财政部《关于印发<阳光家园计划>的通知》（残联厅发“2009”14号）的要求，推进残疾人社会保障体系和服务体系建设的重大举措，是公共财政直接投入残疾人保障与服务的政府阳光工程，是推动建立残疾人特殊保障制度的民生大事。对于缓解当前智力、精神和重度肢体残疾人托养服务供需矛盾，建立残疾人专项补贴制度，提高对残疾人的服务水平，推动残疾人状况改善，促进社会稳定和谐，都具有重要意义。

一、总体概况

C县位于山东省西南部，地处鲁、豫两省八县交界处，是国务院批准的对外改革开放县和山东省首批财政体制改革直管县。全县总面积1966平方公里,耕地197万亩，辖24处乡镇、3个街道办事处，人口156万，是山东省劳动力资源第一县。

C县各类残疾人比例高达7.3%，现有1.18万余名16 岁以上的成年智力和精神残疾人人士面临认知退化、缺乏照料、社会融合 1 等困难；0.9万余名重残无业人员及其家庭也存在迫切的养护服务需求。为减轻这部分残疾人的实际困难，切实提供助残服务，自2009年省残联组织开展‚阳光家园计划‛项目，我们在残疾人托养服务机构建设、规范化管理、服务标准、居家安养等方面做了大量工作，取得了明显成效。

二、具体做法

（一）政府出资，重点补贴

残疾人托养服务是一项集康复、训练、救助性质于一体的综合性工作，2009-2012年间，省里下达我县‚阳光家园计划‛资金总额为68万元，我们不但全部用于残疾人托养服务工作，而且又配套了4.5万元。2009年，在各有关部门大力支持配合下，建立了C县唯一一所专业性、集中托养训练机构——C县朝阳残疾人托养服务中心。该中心系为家庭照料有困难的重度肢体残疾人、智力和精神残疾人提供安养工疗、康复学习的场所，负责承担全县残疾人托养工作的训练与指导工作。

该中心包括机构养护、日间照料等服务的残疾人养护服务体系。自成立以来，始终坚持高标准、严要求。中心拥有独立院落场地，设置了OT室、PT室、ST室、理疗室、娱乐室、职业培训教室、多功能训练大厅等，床位50张。室外是整洁的花园式场地，有各类适合残疾人训练锻炼的体育器材，营造了温馨舒适的托养环境。

中心聘请C县人民医院内退主任医师担任托养中心康复专职主任，市三院著名精神病专家定期对托养工作进行指导。同时，录用了热爱残疾人康复工作、具有相关领域专业技能的职业理疗师、保健师、推拿师等10名，科学制定训练计划，并依计划严格训练。

（二）科学管理：

2009年，我县下发了《中共C县县委 C县人民政府关于加快残疾人事业发展的实施意见》（C发[2009]26号），其中第三条第六项规定：‚实施残疾人托养制度。采取依托现有福利机构、新建残疾人托养院、家庭居家安养等方式，为享受最低生活保障的重度肢体残疾人、智力残疾人、精神残疾人和‘三无’老年残疾人等提供生活照料、康复养护等托养服务。鼓励发展残疾人居家服务，对由家庭和亲友照料的重度肢体残疾人、智力残疾人、精神残疾人提供服务补贴、必要的辅助器具和康复服务指导。‛ 在选定居家托养对象过程中，我们坚持公开、公平、公正的原则，把低保残疾人或困难残疾人家庭优先纳入居家托养范围，建档立卡，接受社会监督，建立定期回访制度，不定期突击评估，根据评估结果由县残联每人每年给予发放一定的补贴资助。

我们于2010年初制定了《C县开展共享阳光-----‚阳光家园‛示范机构创建实施方案》，方案对创建的目标、标准（机构建设、设施设备、服务、规模、经费、人员、管理等）做了详细规定。同年8月又制定了《C县朝阳残疾人托养服务中心实施方案》，中心不仅使用‚阳光家园计划‛统一标识，而且在机构建设上做到了申请审批、注册登记手续齐全，制定了严格的规章管理制度，对一些 数据及时录入‚阳光家园计划‛管理数据库。

三、工作效果：

2009年以来，我县大力开展‚阳光家园‛示范机构创建活动。四年来，我们实际支付资金72.5万元，机构（日间照料）和居家托养人数分别为212人次和194人，省及中央财政资金中用于居家托养的资金数为29万元。目前，县残联经与县卫生局协调，已将残疾人托养康复服务项目纳入新农合统筹。

通过对残疾人进行托养服务，90%以上的受托养人员发生了很大变化：一些残疾人生活自理能力明显加强，能掌握简单的劳动技能，社交能力显著提高，消除了社会上对智力、精神和重度肢体残疾人的歧视和偏见，减轻了部分残疾人家庭的负担，解决了残疾人亲属的后顾之忧，营造了扶残助残的良好社会氛围。

四、工作体会: 残疾人托养服务工作是一项体现党和政府对残疾人关爱的民心工程，体现了社会的和谐、进步和发展，为此，财政、民政、人保、卫生、教育等有关职能部门和各级政府紧密配合，形成共识。残疾人托养工作作为一项新生事物，承载着广大残疾人工作者的责任心和事业感，承载着热心社会公益事业的各界人士的理想，更承载着有托养需求的广大残疾人及其家庭的期盼。

我们认为，今后，残疾人托养工作应该在以下几方面得到加强：

1、大力宣传残疾人托养工作的重要性，进一步扩大社会影响力;

2、争取托养资金的地方配套比例，加大资金投入;

3、提高残疾人托养工作者的管理水平等综合素质;

4、进一步提高托养中心的规范化、规模化，争取更多有需求的残疾人实现寄宿制托养。

C县残联在残疾人托养服务工作方面虽然取得了一些成效，但还存在着一定的不足。今后，我们将全面贯彻落实中央文件精神，按照‚二个体系‛建设的具体要求，继续完善我县的残疾人托养服务体系建设，提升残疾人托养服务水平。

二0一二年十一月十日

第四篇：什么是精神病托养

什么是精神病托养(托管)？为什么要精神病托养(托管)？

一、精神病托养（托管）的目的：

事实上很多精神病患者是不能够彻底治愈的，这是精神病患者家庭不得不面对的基本事实。可是正常住院住不起，一般每月要几千元，很多家庭因此而致贫，要是把患者放在家里，又得不到规律性照顾，特别是不能够规律性用药，造成患者时常发病甚至伤人和自伤。很多患者家庭为此极度苦恼，进退两难。精神病托养或托管的目的，就是为解决这一难题而产生的，是以超低价位让衰退型患者得以规律性医疗护理和生活照料，使患者病情平稳，生活有所依，解除家庭负担和困扰，让患者家庭成员轻装走向自己的生活和事业，获得生活希望与安宁。

安徽蚌埠五河康宁医院（城镇医疗定点医院、新型农村合作医疗定点医院）面向全国推出低价位长期托养（托管）项目，托养(托管)患者受到维持性治疗，托养(托管)患者随正常患者一起被查房和管理。安徽蚌埠五河康宁医院收治长期托管托养的精神病人

二、服务特点：

我院在精神病托养（托管）方面积累了成熟经验：

1、托管患者和正常住院患者一样每天被查房和下医嘱，在护士监护下每天用药两次。

2、推行全员服务制度，实行家庭化、亲情化服务。患者和所有医护人员都不隔离，相处在一个环境下，一起交流、一起打球等，如同一家人。无论是一线医护人员还是后勤人员，都深入到每位患者身边，问寒问暖解决问题。有的患者贫穷缺衣服，工作人员甚至能从自己家里拿，衣服坏了，后勤人员都主动给缝补，个人有好吃的也时常送给患者吃。患者心情不好了，会有工作人员及时安慰调整情绪。天热了，医院还免费给买西瓜、冷饮等。

3、病房采取开放式管理模式。患者从早晨7：30-晚上8：00完全自由（除午休以外），有健身器材、乒乓球、羽毛球，可锻炼身体，可以看电视、下棋、打牌。

4、患者受到24小时监控、护理，每班两名护士不间断护理服务。

5、患者受到有计划的心理疏导，包括群体疏导和针对性疏导。

6、每月组织两次郊游。用车拉病情平稳的患者到市内或郊外观光、舒缓心情。

7、有计划的安排患者进行自我管理和环境管理，促其恢复社会能力。主要包括组织患者进行公共环境卫生的打扫、洗衣服、食堂简单劳动、互帮互助、维护内部秩序等力所能及的活动。

8、强化制度，把尊重关爱患者落到实处。制定了“医护人员特别守则19条”，详细规定了对患者的服务细则，绝不允许对患者有丝毫不周。医护人员对待患者要求像对待孩子一样，遇事以哄、劝为主。对工作人员要求怀有四个心： “爱心、关心、耐心、用心”。工作人员不许对患者“表情冷漠、骂一句、打一下”，这是“铁律”，否则将被严厉批评、罚款甚至辞退。

9、在饮食方面，我们坚持患者的用餐和员工用餐在一个锅里做出来，完全一样，目的是让医护人员监督饭菜质量。聘用的是专职厨师，一般每顿菜不重样，一周改善一次，肉蛋菜都能吃到。这从根本上保证了患者的饮食质量。患者的饮食收费完全是成本价。

五河康宁医院本着奉献社会、服务患者的宗旨，发扬“团结、奉献、坚韧、求实”的医院精神，不放弃每一个患者，每一个患者都是亲人，以病人为中心，不断推进科学化管理，持续改进医疗服务质量，加强职业道德建设，认真履行社会服务承诺，倡导含泪微笑服务，积极改善住院条件，努力减轻患者负担，为患者创造了环境优美、疗效显著，价格合理、服务优质、家属满意的就医环境，着创“诚信、博爱、优质、创新”的名牌医院形象。

安徽蚌埠五河康宁医院电话：0552-5662899

第五篇：托养中心工作小结

托养中心工作总结报告

2012年上半年我们在单位各位领导的关怀和指导下，在全体托养工作人员的共同努力下、开拓进取、始终奉行“以人为本、尊残扶残、诚信敬业、奉献爱心”的宗旨，积极做好了托养中心各项工作，半年来我们扎扎实实，勤勤恳恳为托养残疾人员服务，为县残联事业做出了自己微薄的贡献，得到了社会各界和托养人员家属的肯定和赞扬，现将2012上半年的具体工作向各领导做一总结：

一、加强业务培训 提高职能道德素质

我们始终 坚持“以人为本，一切服务于托养人员”的工作思路。不断完善托养中心规范和相关的监督、制约激励机制，强化素质教育，提高自身服务托养人员的技能和服务水平，营造良好的企业文化氛围，自觉为托养中心的发展出谋划策。在有计划地开展全员培训教育的同时，又开展针对性更强的职业道德教育活动，从而促进我们各类培训员工机制逐步形成并不断发挥作用。严格要求自已以“托养人员最大满意”为追求目标，在工作中踏踏实实，热情服务，业务熟练，爱岗敬业，办事高效，让托养人员与家属感到可亲、可信。同时，为方便服务对象的监督，要求每位员工对待托养人员要：“和蔼可亲、微笑服务”。这些培训教育举措的实施为不断提高自已的综合素质，提高工作质量和工作效率，加强员工之间协作能力等都起到了积极而有效的作用。

二、为托养人员创造精神文化 娱乐生活

为了全方位配合开展对托养人员的情感化、人性化方面的服务，我们在坚持从实际出发的基础上积极创造条件，通过各种形式举办文化娱乐活动，如:打羽毛球,跳绳,跑步等.以不断丰富托养人员的的精神文化生活。并尽可能动员鼓励托养人员参与互动互乐。每天组织托养人员进行晨练，以提高生活质量和生命质量；我们还主动与社会民间组织建立良好的合作关系，让社会上如学生、公益活动志愿者等经常走进来与托养人员进行有意义的义务互助互动活动，以此增加托养人员与社会沟通的机会，激发托养人员热爱生活、找回自我、重塑自我的信念。另一方面也通过这些活动对年轻一代继承和发扬中华民族传统美德起到了很好的教育作用。

三、提高安全防范，确保生命财产安全

残联托养中心托养的人员大部分是智障和肢体不便人士，所以，安全工作是我们的一项极其重要的工作,我们对于托养人员一直坚持做到如下几点:..（1）建立安全检查记录台帐:从托养人员进入托养中心的第一刻起,我们都会建立安全的登记管理制度,早上报到有事离开中途有事等我们都会有详细记录.时时刻刻都确保知道他们的情况,保障他们的安全..（2）坚持24小时值班陪护:我们工作人员轮流陪护在托养人员身边,晚上安排专人值班.并安装了先进的”床头呼叫装备”,托养人员有需要时,只需要鼠标一点,我们就会立即提供服务.做到随叫随到,服务周到.(3)落实托养工作人员工作岗位和安全责任，确保职责明显，任务明确，职责到人，工作到位。

以上是我们托养中心员工2012年上半年的工作总结，虽然我们群策群力，上下齐心，克服各种困难去完成各项工作，但是我们还是有很多地方做的不够，希望各级领导能给予我们宝贵的意见。

在下半年我们会:

一、继续做好服务，不断提高服务质量。要求托养工作人员一如既往的主动、热情、耐心、周到的为托养人员服务.二、加强培训，不断提高托托养工作人员业务水平。

我们坚信，在残联各位领导关心和指导下，在全体托养工作人员的努力下，我们可以把托养中心做得更好，让社会满意，让托养家属放心!