第一篇:邮政培训感想
培训感想
通过这一段时间在安徽邮政培训中心的学习,使我感受很多,收获很多,我不仅看到邮政企业与时俱进和不断创新的精神面貌,同时也看到了安徽邮政这些年来所走过的艰辛路程。
一.培训生活
初到学校,在班主任的分配下,我们近200名学员组成了四个小组,每个小组都有自己的队服、队名,成立了自己的队训、口号。每日晨训,整齐的队列,响亮的口号,使我深深地感受到了一个团队的统一性。特别是一天的拓展训练,在教官的带领下,通过“盲人方阵”,“过电网”等这些有趣的小游戏,不仅增加了我们学员之间的友情,而且也使我感受到了团队协作的重要性,切身体会到了“1+1>2”的真谛。此外,中心还为我们准备了充实的文化培训,业务知识、企业文化、公司的规章制度,十几位公司领导和岗位精英给我们奉献了一堂又一堂精彩纷呈的培训课,老师们谦虚谨慎,认真负责的精神也让我深刻体会到了老一辈邮政人对我们的殷切期望。十六天,一百多个小时,从各位领导、老师的培训课程中汲取的思想和理念的精华也恰恰是我在本次培训中收获最大的一部分。二.提升自身能力
常言道,习惯成自然。企业文化建设的成效如何,关键在于理念有没有深入到每一位员工的内心中,提升员工自身的能力。对于我们这些新员工,更应该主动地接触企业,了解企业,快速的融入企业中。首先,我们要充分展示自己对工作的热情和激情,无论是在哪一个岗位上,在工作中勤于提问,勤于思考,勤于总结;第二,在工作中要有接受别人建议的习惯,接受别人批评的勇气,摆好心态,不能眼高手低;最后,我们要融入团队,以大局为重,相互协作完成任务。我想做到了这几点,一定能从容驾驭工作。三.提高服务水平
邮政是一个特殊的现代服务行业,是国家重要的社会公用事业,只有心系社会,服务社会,为经济社会发展贡献力量,才能赢得社会各界的理解和支持。“社会认同,员工满意,企业可持续发展“这一企业愿景的提出,为邮政的发展指明了方向。邮政窗口服务人员和投递服务人员和广大客户接触最为密切,他们服务水平的高低,是社会各界对邮政服务质量最直接的感受,是邮政服务的生命线。因此想要真正实现社会认同,对于我们每一位邮政员工来说,就必须像抓业务发展那样高度重视服务工作,提高窗口和投递的服务质量和服务水平,努力把服务工作做得细致。作为一名刚入职的员工,我们更应该认真学习好邮政服务规范,认清自身所肩负的社会责任,在基层中淬火自己,为奉献社会贡献自己的一份力量。四.加强信息化建设
面对着互联网络的普及以及传统邮政业务的日益萎缩,现代邮政要想在信息化社会里“可持续发展“,那么加强自身信息化建设成为大势所趋。然而信息化在引领传统邮政转型的同时,也给广大的邮政员工带来了挑战,信息化改变了传统的工作模式,生产与办公的自动化在提高工作效率,降低企业成本的同时,也要求我们必须不断地学习信息化工具,熟悉新的工作模式,这才能真正掌握提供现代化邮政服务的过硬本领。
在短短十六天的培训中,我不仅看到了安徽邮政各级领导执著的事业心和发展邮政事业的使命感,也看到了安徽邮政人奋发向上的精神面貌。我相信只要我们把这些精华的思想、理念融入到将来的工作和生活中去,用以指导我们的人生,安徽邮政的未来必然有以一块属于我们的天空。
第二篇:上海邮政博物馆感想
今天,我来到了上海邮政博物馆。
左转进入前厅,展区内陈列着新中国首任邮电部长朱学范先生的雕像,穿过前厅便是起源与发展展区。往前走两步,便能看到汉唐时期为防公文被私拆而使用的封泥及生动展现邮驿通信情景的驿使画像砖。驿使画像砖前面的烽火通信展台给你带来的是一组小型多媒体秀。古代的烽火墩是保卫海防的军事设施,遇有紧急情况燃烽火报警。走到烽火墩展台前,首先看到的是白天古代南方沿海烽火墩的场景。如果你按下启动按钮后,背景灯光熄灭,营造出夜晚的气氛。随后,景箱里的烽火墩由远及近依次点亮,再现了古代夜晚烽火通信的过程。我看着都感到惊奇,仿佛身临其境。
顺着道路,我们来到了网络与科技展区内,呈现在眼前的是一幅巨大的运用光电技术的上海市中心城区邮政支局分布示意图。
进入业务与文化展区,便能看到不同时期的实寄封,如民国时期以火漆封口的实寄封,文革时期的毛主席语录封。转个弯,就会看到巴金郭沫若等名人的书信手迹。游客还能通过邮政报刊发行,汇兑储蓄金融业务的照片和实物展品了解邮政业务的发展及其深厚的文化底蕴。
结束了二楼展区的参观,我们又来到底楼邮政博物馆的中庭。中庭出口处的“邮政未来”环幕影厅采用环幕放映手段,展现邮政的明天这一主题,使人身临其境。这次的邮政博物馆游让我们对邮政有了更深一层的理解。
第三篇:邮政培训心得体会
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创新
邮政培训心得体会范文
为期五天的岗前培训已经落下帷幕,这是让人难以忘怀的五天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。
在短短的五天时间里,xx省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了有关规章制度及相关政策,接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:
首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。
中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于XX年3月20日,是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行xx省分行于2011年1月成立,现已建成覆盖xx省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以外币存款为主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为xx省金融市场的重要组成部分。
其次,刚刚起步的中国邮政储蓄银行,如何继往开来,与xx邮政协调发展?如何找准定位,向现代商业银行迈进?
xx省金融市场竞争日趋激烈,城乡市场均出现新的竞争格局,对xx邮政金融业务发展形成很大压力。xx省分行将审时度势,确定分行战略发展方向,紧密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民提供基础金融服务,积极稳妥地开展资产类业务,巩固并扩大农村金融市场,大力发展城市客户群体,赢得市场的主动权。
再次,中国邮政储蓄银行作为服务性行业,为何提倡提供“精品”服务。
服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升
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银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们邮政储蓄银行xx市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。为xx邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。
资料来源:http://www.xiexiebang.com/data/xdth/
第四篇:2011邮政培训总结
培训心得体会
由青岛邮政人力资源部组织的新员工入职培训,虽然时间很短,只有五天时间,但是,却让我受益匪浅。我看到了邮政的光明发展前景,同时我对自己即将开始的事业增加了一份信心。
培训期间,我的最大感触就是青岛市邮政局十分重视新员工的入职培训,邮政局的领导和各个部门的领导都亲临会场,详细并耐心的向我们指点今后工作中会遇到的问题,这些都使我们深深的感动,并为自己能成为一名邮政局人而倍感骄傲。而在培训最后一天,各县市局分别派车接送我们到新的工作岗位上去,让我这个新入职的学生感到了一份厚重的温暖的归属感。
通过这次入职培训,使我对公司的框架结构有了近一步的了解。首先,各位领导的精彩演讲,使我对邮政的发展历程和发展现状有了一定的感知。特别是忠诚度教育,使我感觉到邮政与员工相互依存的重要性。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。刚出大学的我们很单纯,就像是一张白纸,不管以前在学校多么辉煌,现在我应该怀着一颗真诚的心去对待每一件事,去做好每一件事。其次,从党政方面为我们阐述了贯彻、落实科学发展观和政治思想、企业的文化建设。再次,公司几位部门领导分别向大家介绍了公司各部门的职能,以及着重讲述了公司的核心业务:金融管理、市场开拓、营销、信函信件的相关知识以及如何能尽快适应公司环境,怎样在邮政这个大家庭中发挥团队协作精神等方面知识。在周四,我们饱含激情进行了一天的拓展训练,这次训练很好的提醒了我们一些平时自己容易忽视但是别人又都会很介意的细节,让我以后在处理与人相处、打交道的时候能时刻提醒自己要注意团结,注意方式。一周充实的学习使我们新员工对公司的发展有了进一步的了解,清楚了邮政机构设置及职能、员工手册,了解了劳动合同签订,并且坚定了我们来邮政公司的信念。以下是我为未来工作所作的打算:
1、认同邮政的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久地发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同,不足与谋”,如果连公司的企业文化都不能认同,也就失去了留在公司的必要。
2、尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的我们这些大学生来说,如何更快地完成角色转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化,如果不能尽快适应,仍然把自己当学生看待,必定会为残酷的社会所淘汰。既然走上了社会,就要以一个公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫。
3、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司,一心一意地、为公司工作,就必须要有极强的责任心,要有一种主人翁的态度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司为家,才能对公司绝对的忠诚,也会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从,灵活处理”的态度,在有好的执行力的同时力争更快更好地完成任务。
4、学会做人,学会做事。作为刚刚走出校门的大学生,我们没有任何的工作经验,应该多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处,公司的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度,就可以从他们那儿学到很多在学校不曾接触过的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。到了工作上,我们就要表现出我们高调、积极的一面,对于自己该做的应该毫不犹豫地承担责任。
5、要有扎实认真的工作态度。“态度决定一切”。一个人能否成功,很多时候在于是否有扎实认真的态度,而能力却可能是次要的。
6、注意工作中的细节。回想一下一周的培训,所讲到的很多内容都是非常细微的东西。但是这些细节却往往是最为关键的,极有可能起到决定性的作用。一个人的性格很多时候都是通过细节表现出来的。
总而言之,我觉得公司这次为我们新员工举行的职前教育对我个人收获是特别大的。它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心,让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定会尽自己最大的努力做一个出色的邮政人。兢兢业业地工作;认认真真地做事;高速高效地完成领导布置的工作。同时,我也会尽快地使自己融入邮政这个大家庭里,不断地加强自己的团队合作精神。而我通过培训也感受到了“团队”的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情,需要做的是在一个团队中,我们每一个人必须全力以赴,竭尽全力,忠诚于企业,只有这样,才能获得最后的成功,也才能够感受到成功带来的喜悦。
第五篇:邮政培训心得体会
参加2011年广西区邮政公司新入局大学生培训班心得体会
2011年9月14日,作为广西邮政系统的新员工的我有幸参加了区邮政公司为我们今年新入局的大学生在广西电信职工培训中心举行的为期9天的2011年广西区邮政公司新入局大学生培训班,在这九天的培训里,经过上级领导,培训老师的淳淳教导,我受益匪浅,并就此我想谈谈我个人的心得体会。
培训期间我们只要学习了成功从优秀员工做起、广西邮政介绍、《邮政法》及邮政相关法律法规、邮政公文写作、保密基本知识、商务礼仪、邮政业务经营管理及生产作业组织、邮政企业财务管理、职业意识、职业道德、自我素质提升培养、有效沟通、薪酬福利、企业奖惩办法、邮政企业文化、执行力、邮政速递物流业务经营与管理、邮政发展简史、邮政代理业务经营与管理、邮政信息化建设、安全生产等业务知识。
在学习中,我了解到:
邮政,是国家开办并直接管理的、利用运输工具以传递实物为载体的信息为主的通信行业,是现代社会进行政治、经济、科学、文化、教育等活动和人们联系交往的公用性基础设施。中国邮政担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任;是市场经济信息溜的大动脉;是市场商品流通的重要通道;是市场货币流通的重要渠道;是中国经济与世界经济联系的桥梁;是人们沟通信息,联络感情最普遍使用的一种通信方式。邮政企业是全民所有制的经营邮政业务的公用企业。因此,我们要以邓小平理论和”三个代表“重要思想为指导,认真贯彻落实胡总书记视察南宁邮件处理中心的讲话精神。坚持以科学发展观统领全局,推进和谐广西邮政企业建设,把握机遇、迎接挑战、加快发展、努力做到高效率、高质量服务、高效益经营,实现速度、质量、结构、安全、效益相协调,为全面完成上级交给的各项任务而努力。做到以市场为导向,以用户为中心,以服务为宗旨,以效益为目标,这样才能捉住邮政这个百年老店实施重大变革的重要战略机遇期,加快邮政主业和邮政速递物流的改革进程,在保障公民通信权利,保障通信安全的同时做到社会效益和企业效益的共同增长。
这次学习,除了让我增长、了解了有关中国邮政的业务知识外,更重要的是使我的思想觉悟得到了一定的提高,作为邮政人的历史使命感和社会责任感,王顺友和尼玛拉木是我们一生的榜样,他们的职业理想和追求值得值得我们去学习。并且认识到要想学会做事先要学会做人。要讲文明礼貌,仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。爱岗敬业,树立正确的职业理想、强化职业责任、努力提高自己的职业技能。诚实守信,做到言行一致,表里如一。办事公道,坚持真理、公私分明、做到公平公正、光明磊落。发扬我们中华民族勤劳节俭的传统美德。与同事们平等尊重、相互学习、加强协作,共同为邮政事业添砖加瓦,奉献自己的力量,促进广西邮政事业又好又快的发展。
同时,认真思考并规划了自己的职业生涯:首先,我要做好规划、制定目标。服从组织的战略目标,服从于组织的安排和调整,不能只强调自我,要想到全局、大局,只有将个人的目标融合于组织的战略,服从大局才能使自己的价值得以体现、目标得以实现。其次,我要提高情商,尊重他人。注意认识自己的优缺点,调控好情绪,协调好人际关系、尊重领导、尊重同事、尊重基层,做事先做人!第三,尽心尽责,脚踏实地。从大处着眼,小处着手,把每件事都当作大事仔细圆满的完成。第四,放下架子,从零开始。让事实、让成果、让评价来证明自己。最后,遵纪守法,正派做人。以礼相待,不卑不亢,自觉抵制不正之风,凭自己的才能、业绩实现个人的价值与目标。
中国邮政速递物流是我梦想起飞的地方,我为邮政速递物流EMS而骄傲!我相信通过努力就会成功!