医院培训-新入职护士职业素养与专业工作姿势礼仪培训

第一篇：医院培训-新入职护士职业素养与专业工作姿势礼仪培训

医院培训-新入职护士职业素养与专业工作姿势礼仪培训

护士是特殊的服务行业，在病人眼中，护士应是举止文雅、端庄大方、谦虚可敬、温柔可亲、值得信赖的天使。因此，护士在工作中不仅要有精湛技术、敬业精神，还要具有优雅的仪态举止，以展示自己良好的职业素质和形象。

对于新入职护士来讲，除了要注意个人基本礼仪规范外，护理人员专业的工作姿势礼仪同样重要。通过护士优美的工作姿势配以轻盈稳健的步伐，得体的护士服和燕帽，给患者带去的是一种精神安慰剂。

卓冠祺管理咨询讲师建议，医院在培训新护士职业素养的时候要首先提高医院护士的以下几点意识：

1、新入职护士职业素养提升建议

一、提高护士的责任意识

有了责任意识才会主动承担更多的工作，在工作中善始善终，在出现问题时先从自身寻找改进的方向而不是互相责怪、互相推诿。有了责任意识才会郑重地兑现承诺，才会坚守职业道德，对企业忠诚。

二、提高护士的服务意识

医院本身就是服务行业，不能忽略对患者的服务。但是很多医院的护士“自我意识”十分强烈，在工作中形成本位主义，严重影响医院服务患者的能力。

三、提高护士的沟通意识

沟通是是非常重要的，生活在这个世界上不管你从事哪种行业都要与人交往，交往就要沟通交流。我们在对患者服务的时候如何了解患者的需求，如何有针对性的服务？就要护士与患者沟通才能了解，才能更好的为患者服务。

四、提高护士的执行意识

很多人的一个通病就是是缺乏主动性，推一推，才动一动。执行力比较差，领导安排了工作能拖就拖不能很快的去执行。

五、团队协作意识

在遇到冲突时能做到对事不对人，强调事实，有些同事往往感情用事，忽略事实;护士人员要注重引导讨论程序，而不是主导结果，同时尊重少数意见，避免盲点，力求寻求共同解，而不是多数解。

新入职护士的容易忽略的几点礼仪意识：

2、新入职护士手持病历夹姿势

规范的手持病历夹姿势为：用手掌握病历或书本边缘中部，轻放在同侧胸前，病历或书本的上前缘略内收，另一手自然下垂;翻阅病历夹时，以右手大拇指、食指从缺口处滑至边缘，向上轻轻翻开。

3、新入职护士推车行进姿势

推车时，护士位于车(床）后侧，双手扶把，双臂均匀用力，中心集中于前臂，行进、停放平稳。尽量不使腰背部负重过多;推车行进中，要观看患者或车内的物品，注意周围环境，步子不要迈的太快，要稳、要轻;转移患者的途中，要快中求稳特别要观看患者的面部表情，各种管子是否通畅，要使患者的头端在护士一侧。

护理工作的特殊性，要求护士将内心的美与外在的美融为一体，并创造出美的环境，使患者产生美感，感受到生命与生活的美好，从而产生战胜疾病的勇气。

4、新入职护士端治疗盘姿势

双手端治疗盘左右侧缘中部(根据盘的重心适当调整），拇指轻放在盘的边缘，其余四指自然分开，拖住盘底;1.盘内侧边缘距躯干3至5厘米;2.双肘尽量靠近身体的腰部，前臂与上臂成90°，前臂、上臂和手一起用力;3.行进平稳，不出触及护士服;4.需要开门时用肩部或者肘部将门轻轻推开，不可用腿将门踢开。

护士礼仪培训-新入职护士职业素养与专业工作姿势礼仪培训总结：

新入职护士掌握以上日常工作姿势礼仪，有助于塑造护士的优雅形象，提升个人及医院在病患心目中的地位。

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第二篇：新护士入职培训大纲

新入职护士培训大纲（试行）（全文）新入职护士培训大纲（试行）（全文）

一、适用范围 三级综合医院，其他医疗卫生机构参照执行。

二、培训目标 根据《护士条例》等，结合推进优质护理服务工作要求，开展新入职护士的规范化培训。通过培训，新入职护士能够掌握从事临床护理工作的基础理论、基本知识和基本技能；具备良好的职业道德

一、适用范围

三级综合医院，其他医疗卫生机构参照执行。

二、培训目标

根据《护士条例》等，结合推进优质护理服务工作要求，开展新入职护士的规范化培训。通过培训，新入职护士能够掌握从事临床护理工作的基础理论、基本知识和基本技能；具备良好的职业道德素养、沟通交流能力、应急处理能力和落实责任制整体护理所需的专业照顾、病情观察、协助治疗、心理护理、健康教育、康复指导等护理服务能力；增强人文关怀和责任意识，能够独立、规范地为患者提供护理服务。

三、培训对象

院校毕业后新进入护理岗位工作的护士。

四、培训方式、方法

（一）培训方式。

培训采取理论知识培训和临床实践能力培训相结合的方式。

（二）培训方法。

可采用课堂讲授、小组讨论、临床查房、操作示教、情景模拟、个案护理等培训方法。

五、培训时间

（一）基础培训。

包括基本理论知识及常见临床护理操作技术培训，培训时间为2周—1个月。

（二）专业培训。

包括各专科轮转培训，培训时间为24个月（具体培训时间分配见附件1）。

六、培训内容及要求

（一）基本理论知识培训。

1.法律法规规章：熟悉《护士条例》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《医疗废物管理条例》、《医院感染管理办法》、《医疗机构临床用血管理办法》等相关法律法规规章。

2.规范标准：掌握《临床护理实践指南》、《静脉输液操作技术规范》、《护理分级》、《临床输血操作技术规范》等规范标准。

3.规章制度：掌握护理工作相关规章制度、护理岗位职责及工作流程。如患者出入院管理制度、查对制度、分级护理制度、医嘱执行制度、交接班制度、危重症病人护理管理制度、危急值报告及处置制度、病历书写制度、药品管理制度、医院感染管理制度、职业防护制度等。熟悉医院相关工作流程、规章制度等。

4.安全管理：掌握患者安全目标、患者风险（如压疮、跌倒/坠床、非计划拔管等）的评估观察要点及防范护理措施、特殊药物的管理与应用、各类应急风险预案、护患纠纷预防与处理、护理不良事件的预防与处理等。

5.护理文书：掌握体温单、医嘱单、护理记录单、手术清点记录单等护理文书的书写规范。

6.健康教育：掌握患者健康教育的基本原则与方法。健康教育主要内容包括：出入院指导、常见疾病康复知识、常用药物作用与注意事项、常见检验检查的准备与配合要点等。

7.心理护理：掌握患者心理特点、常见心理问题如应激反应、焦虑、情感障碍等识别和干预措施，不同年龄阶段患者及特殊患者的心理护理。护士的角色心理和角色适应、护士的工作应激和心理保健等。

8.沟通技巧：掌握沟通的基本原则、方式和技巧，与患者、家属及其他医务人员之间的有效沟通。

9.职业素养：熟悉医学伦理、医学人文、医德医风、护理职业精神、职业道德和职业礼仪等。

（二）常见临床护理操作技术培训。

掌握并熟练运用常用临床护理操作技术（具体名称见附件2）。

（三）专业理论与实践能力培训。

掌握并熟练运用专业理论知识与技能（具体内容见附件3）。

七、考核方式和内容

考核分为培训过程考核与培训结业考核。

（一）培训过程考核。

对培训对象在接受规范化培训过程中各种表现的综合考评。考核内容主要包括医德医风、职业素养、人文关怀、沟通技巧、理论学习和临床实践能力的日常表现，基础培训结束后和专业培训的各专科轮转结束后的考核等。

（二）培训结业考核。

对培训对象在培训结束后实施的专业考核，包括理论知识考核、临床实践能力考核。

1.理论知识考核内容：包括法律法规、规范标准、规章制度、安全管理、护理文书、健康教育、心理护理、沟通技巧、医学人文、职业素养等基本理论知识和内、外、妇、儿、急诊、重症、手术等专业理论知识。

2.临床实践能力考核内容：以标准化病人或个案护理的形式，抽取临床常见病种的3份病例（内科系统、外科系统及其他科室各1例）。根据患者的病情及一般情况，要求护士对患者进行专业评估，提出主要的护理问题，从病情观察、协助治疗、心理护理、人文沟通及教育等方面提出有针对性的护理措施，并评估护理措施的有效性，考核其中2项常见临床护理操作技术以及现场提问。

附件1

新入职护士理论与实践能力培训时间分配表

附件2

常见临床护理操作技术名称

一、洗手法

二、无菌技术

三、生命体征测量技术

四、标本采集法

五、穿脱隔离衣技术

六、物理降温法

七、血糖监测

八、口腔护理技术

九、经鼻/口腔吸痰法

十、雾化吸入技术

十一、氧气吸入技术

十二、导尿技术

十三、心肺复苏术（CPR）

十四、心电监测技术

十五、除颤技术

十六、口服给药法

十七、胃肠减压技术

十八、密闭式静脉输液技术

十九、密闭式静脉输血技术

二十、静脉采血技术

二十一、静脉注射法

二十二、肌内注射技术

二十三、皮内注射技术

二十四、皮下注射技术

二十五、患者约束法

二十六、轴线翻身法

二十七、患者搬运法

附件3

专业理论与实践能力培训内容及要求

一、内科培训内容

（一）培训内容。

1.心血管内科

（1）相关知识：熟悉科室情况、规章制度、岗位职责、工作流程、应急预案等。

（2）专业知识

1）掌握心血管系统常见疾病（如高血压病、冠心病、心力衰竭、心律失常、心肌病等）的病因、临床症状、体征、处理原则。

2）掌握心血管系统常见疾病的护理评估、病情观察、治疗要点、护理措施。

3）掌握心血管内科心导管检查术、心血管介入治疗、心脏起搏治疗术、射频消融术等术前（后）的护理要点。

4）熟悉典型心律失常的心电图特点。

5）熟悉心血管内科常用药物（如血管活性药物、利尿药物、抗凝药物、抗心律失常药物、急救药物等）相关知识。

6）熟悉心血管内科常用化验检查（如血常规、血生化、凝血四项、血电解质、心肌坏死标记物等）结果的临床意义。

7）熟悉心血管内科常见急危重症患者的急救配合要点。

8）了解心脏起搏器的工作原理及应用；了解心血管内科常用检查（如动态心电图、影像学检查）的临床意义。

（3）专业技术

1）掌握心血管内科常用护理操作技术，如心电监护技术、除颤技术、CPR等。

2）了解心血管内科常用仪器使用方法，如心电图机等。

3）了解起搏器的工作原理及应用。

（4）健康指导：掌握高血压病、冠心病、心力衰竭、急性心肌梗死、心律失常、心血管介入术等患者的健康教育。

2.呼吸内科

（1）相关知识：熟悉科室情况、规章制度、岗位职责、工作流程、应急预案等。

（2）专业知识

1）掌握呼吸系统常见疾病（如慢性阻塞性肺疾病、支气管扩张、肺心病、肺炎、呼吸衰竭、支气管哮喘等）的病因、临床症状、体征、处理原则。

2）掌握呼吸系统常见疾病的护理评估、病情观察、治疗要点、护理措施。

3）掌握气管切开的护理要点。

4）熟悉胸腔穿刺的配合要点、呼吸机（有创/无创）辅助治疗。

5）熟悉呼吸内科常用药物（如止咳药物、祛痰药物、平喘药物、抗菌药物、急救药物等）相关知识。

6）熟悉呼吸内科常用化验检查（如血常规、血生化、血气分析、痰液检查等）结果的临床意义。

7）熟悉呼吸内科常见急危重症患者的急救配合要点。

8）了解肺功能检查、支气管镜检查的目的和方法。

（3）专业技术

1）掌握缩唇呼吸、腹式呼吸等呼吸功能锻炼的方法。

2）掌握吸痰、胸部物理治疗等有效排痰的方法。

3）掌握呼吸内科常用护理操作技术，如心电监护技术、雾化吸入、氧疗、体位引流等。

（4）健康指导

1）掌握慢性阻塞性肺疾病、肺心病、肺炎、支气管哮喘、支气管扩张、咯血等患者的健康教育。

2）掌握常用吸入剂的使用及健康教育。

3）熟悉纤维支气管镜检查技术和胸腔穿刺技术的配合及健康教育。

3.消化内科

（1）相关知识：熟悉科室情况、规章制度、岗位职责、工作流程、应急预案等。

（2）专业知识

1）掌握消化系统常见疾病（如慢性胃炎、消化性溃疡、肝硬化、上消化道出血、急性胰腺炎等）的病因、症状、体征、处理原则。

2）掌握消化系统常见疾病的护理评估、病情观察、治疗要点、护理措施。

3）掌握胃肠内窥镜诊查和治疗术护理要点。

4）掌握消化道出血量的估计方法。

5）熟悉消化内科常用药物（抑酸、生长抑素、止血药物及急救药物）的相关知识。

6）熟悉消化内科常用化验检查（如血常规、血生化、大便潜血试验等）结果的临床意义。

7）熟悉消化内科常见急危重症患者的急救配合要点。

（3）专业技术

掌握胃肠减压、三腔二囊管、灌肠、腹围测量方法、营养泵的使用方法等。

（4）健康指导

1）掌握慢性胃炎、消化性溃疡、上消化道出血、急性胰腺炎、肝硬化等患者的健康教育。

2）掌握胃肠内窥镜检查技术的患者配合要点和健康教育。

3）掌握留置胃肠减压、鼻肠营养管的护理要点和健康教育。

4.血液内科

（1）相关知识：熟悉科室情况、规章制度、岗位职责、工作流程、应急预案等。

（2）专业知识

1）掌握血液系统常见疾病（如急性白血病、慢性白血病、再生障碍性贫血、特发性血小板减少性紫癜、淋巴瘤、血友病等）的病因、症状、体征、处理原则。

2）掌握血液系统常见疾病的护理评估、病情观察、治疗要点、护理措施。

3）掌握贫血分级、骨髓抑制分级、静脉炎分级及护理要点。

4）掌握骨髓穿刺术术前、术后的护理要点。

5）掌握成分输血的护理要点。

6）掌握经外周静脉置入中心静脉导管（PICC）的目的和护理要点。

7）掌握化疗药物外渗的预防与护理。

8）熟悉血液内科常用药物（化疗药物、止血药、抗菌药物、激素、免疫抑制剂、急救药物等）的相关知识。

9）熟悉血液内科常用化验检查（如血常规、血生化、骨髓穿刺检验等）结果的临床意义。

10）熟悉血液内科常见急危重症患者的急救配合要点。

（3）专业技术

1）掌握化疗药物配置及输注注意事项。

2）掌握血液内科常用护理操作技术，如输血技术、经外周静脉置入中心静脉导管（PICC）维护技术、保护性隔离技术、手卫生等。

（4）健康指导

1）掌握急（慢）性白血病、再生障碍性贫血、血友病淋巴瘤等患者的健康教育。

2）掌握化疗引起口腔黏膜炎、肛周感染等的健康教育。

3）掌握血液肿瘤患者及家属的心理护理要点。

5.肾脏内科

（1）相关知识：熟悉科室情况、规章制度、岗位职责、工作流程、应急预案等。

（2）专业知识

1）掌握肾脏系统常见疾病（如肾病综合征、急/慢性肾衰竭、原发性肾小球肾炎、继发性肾小球疾病、尿路感染等）的病因、症状、体征、处理原则。

2）掌握肾脏系统常见疾病的护理评估、病情观察、治疗要点、护理措施。

3）掌握肾穿刺活检术、血液透析、腹膜透析的护理要点。

4）熟悉肾脏内科常用药物（利尿剂、降压药物、免疫抑制剂、糖皮质激素及急救药物等）的相关知识。

5）熟悉肾脏内科常用化验检查（如血常规、血生化、肾功能、尿常规、尿培养、24小时尿蛋白定量等）结果的临床意义。

6）熟悉肾脏内科常见急危重症患者的急救配合要点。

（3）专业技术

1）熟悉动静脉内瘘及血液透析导管的护理要点。

2）了解腹膜透析的操作技术。

3）了解腹膜平衡试验的操作技术。

4）了解血液透析的操作技术。

（4）健康指导

1）掌握肾病综合征、急/慢性肾衰竭、尿路感染、血液透析等患者的健康教育。

2）熟悉肾穿刺活检术、动静脉内瘘成形术、深静脉置管术和腹膜透析置管术的患者配合要点及健康教育。

6.内分泌科

（1）相关知识：熟悉科室情况、规章制度、岗位职责、工作流程、应急预案等。

（2）专业知识

1）掌握内分泌系统常见疾病（如糖尿病、甲状腺功能亢进症、甲状腺功能减退症、皮质醇增多症等）的病因、症状、体征、处理原则。

2）掌握内分泌系统常见疾病的护理评估、病情观察、治疗要点、护理措施。

3）掌握内分泌功能试验的观察及护理要点。

4）掌握内分泌科常见急危重症（低血糖、高渗性昏迷、酮症酸中毒等）的处理原则与抢救配合。

5）熟悉内分泌科常用药物（降糖药物、神经营养药物、激素、急救药物等）的相关知识。

6）熟悉内分泌科常用化验检查（如血常规、血生化、血糖、尿糖、尿酮体、糖化血红蛋白、12小时尿微量白蛋白等）结果的临床意义。

7）熟悉内分泌科常见急危重症患者的急救配合要点。

（3）专业技术

1）掌握内分泌科常用护理操作技术，如胰岛素注射技术、动态血糖监测技术等。

2）掌握糖尿病足的护理要点。

3）掌握微量泵、胰岛素泵的使用与观察。

（4）健康指导：掌握糖尿病、甲状腺功能亢进症、甲状腺功能减退等患者的健康教育。

7.风湿免疫科

（1）相关知识：熟悉科室情况、规章制度、岗位职责、工作流程、应急预案等。

（2）专业知识

1）掌握风湿免疫系统常见疾病（如系统性红斑狼疮、类风湿关节炎、骨关节炎、强直性脊柱炎等）的病因、症状、体征、处理原则。

2）掌握风湿免疫系统常见疾病的护理评估、病情观察、治疗要点、护理措施。

3）熟悉风湿免疫科常用药物（止痛类药物、激素类药物、免疫抑制剂、急救药物）的相关知识。

4）熟悉风湿免疫科常用化验检查（如血常规、血生化、血沉、C反应蛋白、凝血四项等）结果的临床意义。

5）熟悉关节腔穿刺术的护理配合。

6）熟悉风湿免疫科常见急危重症患者的急救配合要点。

（3）专业技术

掌握风湿免疫科常用护理操作技术。

（4）健康指导

1）掌握类风湿关节炎、系统性红斑狼疮、强直性脊柱炎等患者的健康指导。

2）掌握免疫抑制剂应用的健康教育。

8.感染科

（1）相关知识：熟悉科室情况、规章制度、岗位职责、工作流程、应急预案等。

（2）专业知识

1）掌握感染科常见疾病（如病毒性肝炎、细菌性痢疾、发热待查、流感、败血症、感染性休克、伤寒、疟疾等）的病因、症状、体征、处理原则。

2）掌握感染科常见疾病的护理评估、病情观察、治疗要点、护理措施。

3）熟悉感染科常用药物（抗菌药物、抗病毒药物等）的相关知识。

4）熟悉感染科常用化验检查（如血常规、血生化、大便常规、乙肝及丙肝病毒检测等）结果的临床意义。

5）熟悉医院感染控制、职业安全防护等相关知识、传染病法定类别及其上报流程和时间限制。

6）熟悉感染科常见急危重症患者的急救配合要点。

（3）专业技术

掌握标准预防措施的应用、各种隔离及防护技术。

（4）健康指导：

1）掌握病毒性肝炎、发热、腹泻、伤寒、疟疾等患者的健康指导。

2）掌握感染性疾病的预防宣教。

9.神经内科

（1）相关知识：熟悉科室情况、规章制度、岗位职责、工作流程、应急预案等。

（2）专业知识

1）掌握神经内科常见疾病（如脑膜炎、缺血性/出血性脑血管病、癫痫、重症肌无力等）的病因、症状、体征、处理原则。

2）掌握神经内科常见疾病的护理评估、病情观察、治疗要点、护理措施。

3）掌握意识判断、肌力分级及吞咽功能评估相关知识。

4）熟悉腰椎穿刺术的配合及护理要点。

5）熟悉脑卒中二、三级预防相关知识。

6）熟悉神经内科常用药物（溶栓药物、抗凝药物、抗癫痫药物、脱水药物、急救药物等）的相关知识。

7）熟悉神经内科常用化验检查（如血常规、血生化、脑脊液常规、脑脊液生化、凝血常规等）结果的临床意义。

8）熟悉神经内科常见急危重症患者的急救配合要点。

（3）专业技术

1）掌握神经内科常用护理操作技术，如吸痰技术、瞳孔观察、气道护理、约束法、心电监护技术、微量泵使用等。

2）掌握偏瘫患者良肢位的摆放方法及意义。

3）了解颅内压监测、肌力测量、吞咽功能评定、认知筛查等技术。

（4）健康指导

1）掌握脑出血、脑梗死、癫痫、脑膜炎、重症肌无力等患者的健康教育。

2）掌握吞咽、认知康复、肢体康复护理的健康教育。

（二）培训要求。

每个科室轮转期间，在上级护士的指导下，新护士全程管理（从患者入院到出院）本专科常见疾病一级护理和二级护理的患者至少各5名。护士能够掌握所管患者的病情，并能给予正确评估、及时观察、协助治疗、心理护理、健康教育等，能够为患者提供专业规范的护理服务。

二、外科培训内容

（一）培训内容。

1.普外科

（1）相关知识：熟悉科室情况、规章制度、岗位职责、工作流程、应急预案等。

（2）专业知识

1）掌握普外科常见疾病（如甲状腺疾病、乳腺疾病、腹外疝、肠梗阻、胃肠道肿瘤、肝脏肿瘤、肛管疾病、胆道、胰腺疾病、急腹症等）的病因、症状、体征、处理原则。

2）掌握普外科常见疾病患者的护理评估、病情观察、治疗要点、围手术期护理措施、手术后并发症观察与处理、出院指导。

3）掌握各种引流管及引流装置的护理要点。

4）掌握肠内、外营养护理要点。

5）熟悉普外科常用药物（解痉镇痛药物、抗菌药物、抗凝药物、营养支持药物、止血药、急救药物等）的相关知识。

6）熟悉普外科常用化验检查（如血常规、血生化、血培养、尿便常规、潜血、尿淀粉酶、肿瘤标记物等）结果的临床意义。

7）熟悉普外科常见急危重症患者的急救配合要点。

（3）专业技术

1）掌握普外科常用护理操作技术，如胃肠减压技术、更换引流袋、引流技术、造口护理技术、灌肠、留置导尿、乳腺癌手术后功能锻炼等。

2）掌握肠内、外营养支持技术。

3）熟悉肠内营养泵的使用。

（4）健康指导：掌握普外科常见疾病的健康教育。

2.骨科

（1）相关知识：熟悉科室情况、规章制度、岗位职责、工作流程、应急预案等。

（2）专业知识

1）掌握骨科常见疾病（如骨折、关节脱位、骨肿瘤、腰椎间盘突出症、颈椎病等）的病因、症状、体征、处理原则。

2）掌握骨科常见疾病的护理评估、病情观察、治疗要点、围手术期护理措施、手术后并发症观察与处理、出院指导。

3）掌握骨科常用治疗技术（如牵引、石膏外固定等）的配合与护理要点。

4）掌握肌力的评定。

5）掌握下肢深静脉血栓的预防及护理。

6）熟悉骨科常用药物（如抗菌药物、止痛药物、抗凝药物、急救药物等）的相关知识。

7）熟悉骨科常用化验检查（如血常规、血生化、尿便常规、肿瘤标记物等）结果的临床意义。

8）熟悉骨科常见急危重症患者的急救配合要点。

（3）专业技术

1）掌握骨折患者体位的安置。

2）掌握骨科常用护理操作技术，如移动和搬运、轴线翻身、助行器的使用、冷敷、压疮预防与护理、伤口护理、引流护理等。

3）掌握骨牵引、皮牵引技术的护理要点。

4）熟悉间歇充气压力装置的使用方法。

（4）健康指导

1）掌握骨科常见疾病患者的功能锻炼、康复促进及健康教育。

3.泌尿外科

（1）相关知识：熟悉科室情况、规章制度、岗位职责、工作流程、应急预案等。

（2）专业知识

1）掌握泌尿外科常见疾病（如尿路结石、前列腺增生症、肾癌、膀胱癌、前列腺癌等）的病因、症状、体征、处理原则。

2）掌握泌尿外科常见疾病的护理评估、病情观察、治疗要点、围手术期护理措施、手术后并发症观察与处理、出院指导。

3）掌握留置导尿、膀胱冲洗及尿路造口的护理。

4）掌握泌尿外科常见管路（膀胱造瘘管、肾造瘘管、输尿管支架管等）的护理。

5）熟悉泌尿外科常用药物（如抗菌药物、解痉止痛药物、抗凝药物、急救药物等）的相关知识。

6）熟悉泌尿外科常用化验检查（如血常规、血生化、尿常规等）结果的临床意义。

7）熟悉膀胱镜检查及体外震波碎石术的护理。

8）熟悉泌尿外科常见急危重症患者的急救配合要点。

（3）专业技术

掌握泌尿外科常用护理操作技术，如膀胱冲洗、更换尿袋、更换造口袋等。

（4）健康指导

1）掌握泌尿外科常见疾病患者的健康教育。

4.胸外科

（1）相关知识：熟悉科室情况、规章制度、岗位职责、工作流程、应急预案等。

（2）专业知识

1）掌握胸外科常见疾病（如气胸、多发肋骨骨折、肺癌、食管癌、纵隔肿瘤等）的病因、症状、体征、处理原则。

2）掌握胸外科常见疾病的护理评估、病情观察、治疗要点、围手术期护理措施、手术后并发症观察与处理、出院指导。

3）掌握胸腔闭式引流术的配合与护理要点。

4）掌握肠内营养管的护理。

5）熟悉胸外科常用药物（如抗菌药物、止痛药物、镇咳祛痰药物、止血药物、急救药物等）的相关知识。

6）熟悉胸外科常用化验检查（如血常规、血生化、血气分析、肺功能、肿瘤标记物等）结果的临床意义。

7）熟悉胸外科常见急危重症患者的急救配合要点。

（3）专业技术

掌握胸外科常用护理操作技术，如胸腔闭式引流的护理、胃肠减压技术、心电监护技术、更换引流袋、有效咳嗽、排痰、雾化吸入等。

（4）健康指导：掌握胸外科常见疾病患者的健康教育。

5.心外科

（1）相关知识：熟悉科室情况、规章制度、岗位职责、工作流程、应急预案等。

（2）专业知识

1）掌握心外科常见疾病（如先天性心脏病、心脏瓣膜病、冠心病、胸主动脉瘤等）的病因、症状、体征、处理原则。

2）掌握心外科常见疾病的护理评估、病情观察、治疗要点、围手术期护理措施、手术后并发症观察与处理、出院指导。

3）掌握心包引流、纵隔引流、胸腔闭式引流术的配合与护理要点。

4）熟悉心外科常用药物（如血管活性药物、抗凝药物、镇咳祛痰药物、镇静催眠药物、急救药物等）的相关知识。

5）熟悉心外科常用化验检查（如血常规、血生化、凝血功能、血气分析等）结果的临床意义。

6）熟悉心外科常见急危重症患者的急救配合要点。

（3）专业技术

1）掌握心外科常用护理操作技术，如胸腔闭式引流、更换引流袋、动脉血标本采集技术、呼吸功能锻炼等。

2）掌握血管活性药物的特殊配置方法及应用，掌握补钾原则及方法。

（4）健康指导：掌握心外科常见疾病患者的健康教育。

6.血管外科

（1）相关知识：熟悉科室情况、规章制度、岗位职责、工作流程、应急预案等。

（2）专业知识

1）掌握血管外科常见疾病（如急性动脉栓塞、下肢动脉硬化闭塞、下肢静脉曲张、下肢深静脉血栓等）的病因、症状、体征、处理原则。

2）掌握血管外科常见疾病的护理评估、病情观察、治疗要点、围手术期护理措施、手术后并发症观察与处理、出院指导。

3）熟悉血管外科常用药物（如血管活性药物、抗凝药物、急救药物等）的相关知识。

4）熟悉血管外科常用化验检查（如血常规、血生化、凝血功能、血糖、血液粘稠度等）结果的临床意义。

5）熟悉血管外科常见急危重症患者的急救配合要点。

（3）专业技术

1）掌握医用弹力袜的使用方法。

2）了解间歇充气压力装置的使用方法。

3）了解足底静脉泵的使用方法。

（4）健康指导：掌握血管外科常见疾病的健康教育。

7.神经外科

（1）相关知识：熟悉科室情况、规章制度、岗位职责、工作流程、应急预案等。

（2）专业知识

1）掌握神经外科常见疾病（如颅脑损伤、颅脑肿瘤、脑血管疾病、脊柱脊髓病变等）的病因、症状、体征、处理原则。

2）掌握神经外科常见疾病的护理评估、病情观察、治疗要点、围手术期护理措施、手术后并发症观察与处理、出院指导。

3）掌握脑血管介入治疗的护理要点。

4）掌握腰椎穿刺的配合与护理要点。

5）掌握脑室引流的护理要点、瞳孔检查方法、GCS评分方法。

6）熟悉神经外科常用药物（如抗癫痫药物、脱水药物、神经营养类药、急救药物等）的相关知识。

7）熟悉神经外科常用化验检查（如血常规、血生化、脑脊液检查等）结果的临床意义。

8）熟悉神经外科常见急危重症患者的急救配合要点。

9）熟悉颅内压监测的护理要点。

（3）专业技术

1）掌握神经外科常用护理操作技术，如脑室引流护理技术、更换引流袋、瞳孔观察、气道护理、约束法。

2）了解颅内压监护仪的使用方法、肌力的评估等。

（4）健康指导：掌握神经外科常见疾病患者的健康教育。

（二）培训要求。

每个科室轮转期间，在上级护士的指导下，新护士全程管理（从患者入院到出院）本专科常见疾病一级护理和二级护理的患者至少各5名。护士能够掌握所管患者的病情，并能给予正确评估、及时观察、协助治疗、心理护理、健康教育和康复指导等，能够为患者提供专业规范的护理服务。

三、急诊科培训内容

（一）培训内容。

（1）相关知识：熟悉科室情况、规章制度、岗位职责、工作流程、应急预案、突发事件上报流程等。

（2）专业知识

1）掌握急诊科常见疾病的病因、症状、体征、处理原则。

2）掌握急诊科常见疾病的护理评估、病情观察、治疗要点、护理措施。

3）掌握检验危急值、危重患者转运流程和观察要点。

4）熟悉急诊科常用药物（如止血药物、血管活性药物、抗菌药物、急救药物、镇静镇痛药物等）的相关知识。

5）熟悉急诊科常用化验检查（如血常规、血生化、血气分析、凝血功能等）结果的临床意义。

6）熟悉急诊科常见急危重症患者的急救流程和配合要点。

7）了解常见急症的分诊和分诊技巧，根据患者主诉、主要症状和体征，分清疾病的轻重缓急及隶属专科，进行初步诊断，安排救治程序及分配专科就诊。

（3）专业技术

1）掌握急诊科常用仪器（如心电监护仪、简易呼吸器、洗胃机）等的使用。

2）掌握急诊科常用护理操作技术，如除颤技术、心肺复苏技术、洗胃技术、氧疗工具使用、气管插管配合技术等。

（4）健康指导：

1）掌握常见急症患者的健康教育。

2）掌握急诊患者心理特点和沟通技巧。

3）了解突发事件和群伤的急诊急救配合、协调和管理。

（二）培训要求。

轮转期间，在上级护士指导下，参与并完成急诊患者的急救配合及护理至少10例，为患者提供专业规范的护理服务。

四、重症医学科培训内容

（一）培训内容。

（1）相关知识：熟悉科室情况、规章制度、岗位职责、工作流程、感染控制、应急预案等。

（2）专业知识

1）熟悉重症医学科常见疾病的病因、症状、体征、治疗处理原则、抢救配合要点。

2）掌握重症医学科常见疾病的护理评估、病情观察、治疗要点、护理措施。

3）掌握中心静脉管路、氧疗及各种引流管的护理要点。

4）掌握危重患者转运流程和处理要点。

5）熟悉重症医学科常用药物（如抢救药物、血管活性药物、止血药物、镇静镇痛药物、抗凝药物、抗菌药物、肌肉松弛药物等）的相关知识。

6）熟悉重症医学科常用化验检查（如血常规、血生化、血气分析、凝血功能等）结果的临床意义。

7）熟悉重症医学科常见急危重症患者的急救配合要点。

8）熟悉气管插管、气管切开、心肺脑复苏等护理配合和护理要点。

（3）专业技术

1）掌握重症医学科常用护理操作技术，如生命体征监测技术、氧疗、吸痰、气道护理、雾化吸入、动脉血标本采集技术、输液泵、微量泵、营养泵的使用、管路护理、基本生命支持技术（BLS）、除颤、简易呼吸器的使用等。

2）熟悉重症医学科常用仪器的使用方法，如监护仪、呼吸机的使用、心电图机、排痰仪等。

3）熟悉血流动力学中心静脉压、动脉血压的监测方法。

4）熟悉肺部物理疗法：拍背咳痰、缩唇腹式呼吸、体位引流的方法。

5）了解纤维支气管镜吸痰的护理要点。

（4）健康指导：做好重症医学科患者及家属的健康教育。

（二）培训要求。

轮转期间，在上级护士指导下，参与并管理本科室患者至少5例，能够为患者提供专业规范的护理服务。

五、妇产科培训内容

（一）培训内容。

1.妇科

（1）相关知识：熟悉科室情况、规章制度、岗位职责、工作流程、应急预案等。

（2）专业知识

1）掌握妇科常见疾病（如子宫肌瘤、宫颈癌、子宫内膜癌、卵巢肿瘤、异位妊娠、子宫内膜异位症、功能失调性子宫出血、卵巢过度刺激征等）的病因、症状、体征、处理原则。

2）掌握妇科常见疾病的护理评估、病情观察、治疗要点、护理措施。

3）掌握妇科腹腔镜手术、宫腔镜手术、开腹手术、阴式手术等围手术期护理要点。

4）掌握腹腔引流护理要点。

5）熟悉妇科常用药物（如止血药物、化疗药物、激素药物、急救药物等）的相关知识。

6）熟悉妇科常用化验检查（如血常规、血生化、尿常规、妇科肿瘤标志物等）结果的临床意义。

7）熟悉妇科常见急危重症患者的急救配合要点。

（3）专业技术

掌握妇科常用护理操作技术，如阴道灌洗技术、会阴擦洗、坐浴等。

（4）健康指导：

1）掌握经腹及经阴道子宫切除术、腹腔镜手术、宫腔镜手术等患者的健康教育。

2）掌握盆底肌肉功能锻炼的方法。

2.产科

（1）相关知识：熟悉科室情况、规章制度、岗位职责、工作流程、应急预案等。

（2）专业知识

1）掌握正常分娩的观察和护理，产科常见疾病（如胎膜早破、胎盘早剥、前置胎盘、胎儿窘迫、先兆早产、多胎妊娠、妊娠高血压、妊娠合并糖尿病、瘢痕子宫妊娠、产后出血等）的病因、症状、体征、处理原则。

2）掌握产科常见疾病的护理评估、病情观察、治疗要点、围手术期、产褥期的护理措施。

3）掌握新生儿护理及观察要点。

4）掌握母乳喂养相关知识与技巧。

5）熟悉产科常用药物（如子宫收缩类药物、解痉药物、降压药物、止血药物、急救药物）的相关知识。

6）熟悉产科常用化验检查（如血常规、尿常规、血糖、凝血功能、24小时尿蛋白定量等）结果的临床意义。

7）熟悉产科常见急危重症患者的急救配合要点。

8）了解妊娠合并其他内科疾病（贫血、心脏病等）的治疗及护理。

（3）专业技术

掌握产科常用护理操作技术，如四步触诊、阴道检查、按摩子宫、听诊胎心、胎心监测技术、胎动计数、宫缩观察、会阴擦洗、新生儿断脐、母婴皮肤接触、母乳喂养技巧、新生儿沐浴、脐部护理、臀部护理、抚触技术等。

（4）健康指导

1）掌握孕期营养、饮食、运动指导。

2）掌握产科常见疾病（妊娠合并糖尿病、妊娠合并高血压）的健康教育。

3）掌握妊娠期、分娩期、产褥期的健康教育。

4）掌握母乳喂养相关知识及新生儿的健康指导。

（二）培训要求。

轮转期间，在上级护士的指导下，新护士全程管理（从患者入院到出院）本专科常见疾病一级护理和二级护理的患者至少各5名。护士能够掌握所管患者的病情，并能给予正确评估、及时观察、协助治疗、心理护理、健康教育等，能够为患者提供专业规范的护理服务。

六、儿科培训内容

（一）培训内容。

（1）相关知识：熟悉科室情况、规章制度、岗位职责、工作流程、应急预案、医院感染相关知识等。

（2）专业知识

1）掌握儿童生长发育及儿童保健方面的知识。

2）掌握早产儿、正常新生儿的护理。

3）掌握新生儿常见疾病，如早产、新生儿黄疸、新生儿缺血缺氧性脑病、新生儿肺炎、脐炎等的病因、症状、体征、处理原则。

4）掌握儿科常见疾病（儿科呼吸系统、消化系统、血液系统、免疫系统等疾病，如小儿支气管肺炎、小儿支气管哮喘、小儿高热惊厥、小儿脑炎、儿童心脏病、小儿心力衰竭、川崎病、小儿腹泻、小儿贫血、小儿肾病、肠套叠、先天性巨结肠、小儿麻疹、水痘、猩红热等）的病因、症状、体征、处理原则。

5）掌握儿科常见疾病的护理评估、病情观察、治疗要点、护理措施。

6）熟悉儿科常用药物（如祛痰药物、镇静药物、抗感染药物、解痉药物、急救药物等）的相关知识及药物剂量换算。

7）熟悉儿科常用化验检查（如血常规、尿便常规、血生化、血培养、血胆红素等）结果的临床意义。

8）熟悉儿科常见急危重症患儿的急救配合要点。

（3）专业技术

1）掌握小儿静脉输液、静脉采血、雾化吸入、氧疗、吸痰、灌肠、新生儿及小儿心肺复苏等操作。

2）掌握更换尿布法、人工喂养法、新生儿沐浴法、新生儿气道护理、脐部护理、臀部护理等。

3）掌握暖箱、辐射抢救台、蓝光治疗仪、经皮黄疸仪的使用及消毒方法。

（4）健康指导

1）掌握与患儿及家属的沟通技巧。

2）掌握早产儿、支气管肺炎、腹泻、意外伤害等患儿的健康教育。

（二）培训要求。

轮转新生儿病房和儿童病房期间，在上级护士的指导下，能够参与并负责护理新生儿和儿童疾病患者，规范提供基础护理、专科护理、心理护理和健康指导等。

七、手术室培训内容

（一）培训内容。

（1）相关知识：熟悉科室情况、规章制度、岗位职责、工作流程、应急预案、医院感染预防与控制等。

（2）专业知识

1）掌握手术室布局与流程，各洁净级别手术间适用手术范围及管理要求。

2）掌握常见手术患者的术前准备、手术方式、切口位置、麻醉方式及器械配备。

3）掌握各种常见手术体位的安置原则、常见并发症及注意事项。

4）掌握手术室常用药物（如麻醉药物、解痉止痛药物、扩容升压药物、急救药物等）的相关知识。

5）掌握无菌概念及各种灭菌方法。

6）掌握特殊感染手术的处理流程。

7）掌握手术室接送患者流程、急诊手术接待与抢救流程。

8）掌握中、小手术的器械护士工作，熟悉基础外科手术开腹手术配合。

9）熟悉各类一次性用物，掌握术后敷料器械的回收、清洗、处理流程。

（3）专业技术

1）掌握手术室基础无菌技术操作，包括外科手消毒、取用无菌物品、穿无菌手术衣、戴无菌手套、协助医生穿手术衣及戴无菌手套、开无菌包、器械台的一次整理与清点、各专科器械台的二次摆台等。

2）掌握手术皮肤消毒方法和铺巾方法、穿针、带线、敷料打包方法等。

3）熟悉手术室基础仪器设备（如电刀、无影灯、吸引器、手术床、手术对接床等）的安全操作与维护保养。

（4）健康指导

掌握手术前、手术后访视技巧，与手术患者的沟通技巧。

八、肿瘤科培训内容

（一）培训内容。

（1）相关知识：熟悉科室情况、规章制度、岗位职责、工作流程、应急预案、医院感染预防与控制等。

（2）专业知识

1）掌握肿瘤科常见疾病（如胃癌、肺癌、肠癌、食管癌、乳腺癌、淋巴瘤等）的病因、症状、体征、处理原则。

2）掌握肿瘤科常见疾病的护理评估、病情观察、治疗要点、护理措施。

3）掌握肿瘤科常见疾病化疗方案的临床应用及护理要点。

4）掌握常用化疗药物的配置方法，化疗药物不良反应观察及注意事项。

5）掌握经外周静脉置入中心静脉导管（PICC）的目的和护理要点。

6）掌握化疗药物外渗的预防及护理。

7）掌握放疗病人放射野皮肤的护理。

8）熟悉化疗泵、镇痛泵的护理要点及注意事项。

9）熟悉化疗、放疗常见并发症及护理要点。

10）熟悉肿瘤科常用药物（化疗药物、止血药、激素药物、免疫抑制剂、急救药物等）的相关知识。

11）熟悉肿瘤科常用化验检查（如血常规、血生化、骨髓穿刺检验等）结果的临床意义。

12）熟悉肿瘤科常见急危重症患者的急救配合要点。

（3）专业技术

1）掌握化疗药物配置及输注注意事项。

2）掌握肿瘤科常用护理操作技术，如输血技术、经外周静脉置入中心静脉导管（PICC）维护技术等。

3）熟悉化疗泵的操作技术及使用方法。

4）了解植入式静脉输液港的维护及护理要点。

（4）健康指导

1）掌握肿瘤科常见疾病患者的健康教育与康复指导。

2）掌握放化疗后引起放射性皮炎、口腔黏膜炎、肛周感染等的健康教育。

3）掌握肿瘤患者及家属的心理护理要点。

（二）培训要求。

轮转期间，在上级护士的指导下，新护士全程管理（从患者入院到出院）本专科常见疾病一级护理和二级护理的患者至少各5名。护士能够掌握所管患者的病情，并能给予正确评估、及时观察、协助治疗、心理护理、健康教育等，能够为患者提供专业规范的护理服务。

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第三篇：新入职护士培训手册

培训大纲解读

适用范围：三级综合医院，其他医疗卫生机构参照执行。

还是先拿三级综合医院「开刀」：先试行，探索，总结经验，经验出来了，时机成熟了，其他医疗卫生机构再「全面开花」。其他医疗卫生机构的护理人员，先别急，静观其变，坐享其成。培训目标

根据《护士条例》等，结合推进优质护理服务工作要求，开展新入职护士的规范化培训。通过培训，新入职护士能够掌握从事临床护理工作的基础理论、基本知识和基本技能。具备良好的职业道德素养、沟通交流能力、应急处理能力和落实责任制整体护理所需的专业照顾、病情观察、协助治疗、心理护理、健康教育、康复指导等护理服务能力；增强人文关怀和责任意识，能够独立、规范地为患者提供护理服务。

这等于是针对新入职护士进行优质护理服务的「规培」，掌握的还是「三基」内容。至于职业道德素养、沟通交流能力、应急处理能力和落实责任制整体护理所需的专业照顾、病情观察、协助治疗、心理护理、健康教育、康复指导等护理服务能力、人文关怀和责任意识……还是围绕优质护理服务展开的，护士应该具备的相关知识个能力。

其实，这些在护理人员的平时工作中，大家一直都在学习、培训，要求护理人员了解和掌握的内容，这次，大纲等于是把这些护理人员毕业后再教育内容，通过培训大纲，明确地对临床护理人员提出了具体的要求。培训对象

院校毕业后新进入护理岗位工作的护士。很明确的说，是针对新入职护士。培训方式

培训采取理论知识培训和临床实践能力培训相结合的方式。

这是「老生常谈」的内容了，护理人员的培训，历来如此，理论联系实际，不然，学无所用，光会考试不会干活的，放之哪里都无所用。培训方法

可采用课堂讲授、小组讨论、临床查房、操作示教、情景模拟、个案护理等培训方法。培训方法多样，灵活，不过，这也是各级医院内当下常用的培训方法，较之单纯的课堂讲授，更易为新护士所接受。培训时间

基础培训：包括基本理论知识及常见临床护理操作技术培训，培训时间为 2 周 ～ 1 个月。周 ～ 1 个月的培训时间，让新护士先来一个热身，渐入佳境。专业培训

包括各专科轮转培训，培训时间为 24 个月。

两年的时间，是不是有点长？原来在大多数医院，那可是一年的轮转啊，不过，现在医院里分科越来越细，护士能多轮转一年时间，也能对医院工作更有所了解。但前提是要考虑到新护士的待遇和福利。培训内容

法律法规：熟悉《护士条例》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《医疗废物管理条例》、《医院感染管理办法》、《医疗机构临床用血管理办法》等相关法律法规规章。这些条例和办法，让医院里结合医院实际情况，为新入职护士进行培训，比之在学校内课堂上的学习，更接地气，容易强化护理人员的印象，更能学进去。规范标准

掌握《临床护理实践指南》、《静脉输液操作技术规范》、《护理分级》、《临床输血操作技术规范》等规范标准。

这些都是临床实用的干货，由医院来进行培训，更有目的性和实用性。

规章制度：掌握护理工作相关规章制度、护理岗位职责及工作流程。如患者出入院管理制度、查对制度、分级护理制度、医嘱执行制度、交接班制度、危重症病人护理管理制度、危急值报告及处置制度、病历书写制度、药品管理制度、医院感染管理制度、职业防护制度等。熟悉医院相关工作流程、规章制度等。

在平时护理工作中，这些都是护理人员掌握，甚至会背的老生常谈了，跟新护士来一次系统的热身，让他们早日融入「水深火热」的医护生活。

安全管理：掌握患者安全目标、患者风险（如压疮、跌倒 / 坠床、非计划拔管等）的评估观察要点及防范护理措施、特殊药物的管理与应用、各类应急风险预案、护患纠纷预防与处理、护理不良事件的预防与处理等。

安全管理，是近年来临床护理工作的重中之重，这个，要在新护士耳边磨出茧子，才能放心的。

护理文书：掌握体温单、医嘱单、护理记录单、手术清点记录单等护理文书的书写规范。护士基本功，相当于护理人员平时的「作业」，这个，应知应会，必须的。

健康教育：掌握患者健康教育的基本原则与方法。健康教育主要内容包括：出入院指导、常见疾病康复知识、常用药物作用与注意事项、常见检验、检查的准备与配合要点等。健康教育覆盖率 100%，如此要求，足可见健康教育在临床护理工作中的作业，新护士只有掌握这些基本知识和要点，才能完成日常工作，谈得上「优质护理服务」。

心理护理：掌握患者心理特点、常见心理问题如应激反应、焦虑、情感障碍等识别和干预措施，不同年龄阶段患者及特殊患者的心理护理。护士的角色心理和角色适应、护士的工作应激和心理保健等。

心理护理在临床护理工作中的重要，由此可见，这也是临床护士必须掌握的基本技能，更是密切护患关系的润滑剂。

沟通技巧：掌握沟通的基本原则、方式和技巧，与患者、家属及其他医务人员之间的有效沟通。

沟通技巧，必须的，护理人员一辈子都学不完的「必杀技」。

职业素养：熟悉医学伦理、医学人文、医德医风、护理职业精神、职业道德和职业礼仪等。这个必须有，提升素质，关乎医院整体形象。

常见临床护理操作技术培训：掌握并熟练运用常用临床护理操作技术，才能完胜。考核方式

考核分为培训过程考核与培训结业考核，理论知识考核就不说了，重点落在这里。临床实践能力考核内容：以标准化病人或个案护理的形式，抽取临床常见病种的 3 份病例（内科系统、外科系统及其他科室各 1 例）。根据患者的病情及一般情况，要求护士对患者进行专业评估，提出主要的护理问题，从病情观察、协助治疗、心理护理、人文沟通及教育等方面提出有针对性的护理措施，并评估护理措施的有效性，考核其中 2 项常见临床护理操作技术以及现场提问。

第四篇：新入职护士岗前培训

我院护理部举行2015年新入职护士岗前培训

为规范新上岗护士的职业行为，巩固和加强职业技能，提高临床护理工作能力，确保临床护理质量和护理安全，7月7日至18日，我院护理部对新入职护士进行了系统、全面的岗前培训和严格考核，共有66名新入职护士参加了本次岗前培训。

针对此次岗前培训，护理部邀请宣传科、客服中心、质控办、感染办及临床护理专家进行授课。本次岗前培训内容分为理论培训与操作培训两个部分，理论培训涉及医院核心文化、护士人文素养和人文关怀、服务与有效沟通、护理核心制度、护士条例解读、护理风险防范、护士行为礼仪规范等内容；操作培训包括静脉输液、无菌技术操作、心肺复苏术、鼻饲法、灌肠法等临床常见护理操作10余项，每项操作都有专人讲解和示范，并给予充足的动手操作时间，确保每名新护士充分理解和掌握。培训结束后，对新入职护士进行了理论知识和操作技能的考核。

通过本次培训，增加了新护士对医院的了解，规范了护士服务礼仪行为，培养了良好的服务意识和职业道德，巩固和加强了新护士的技能水平，使新入职护士尽快适应工作环境，投入临床工作之中。

第五篇：医院新入职员工培训

新入职员工培训

1、医院文化方面

中医特色是医院我们文化的灵魂，是医院生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富，是提高医院整体素质和核心竞争力的重要内容，是决定医院和谐发展的精髓。它关系到医院在市场竞争中的成败，关系到医院的生存发展，可以说，中医特色的医院文化是未来医院管理的主流。

医院的发展史：勉县骨伤科医院成立于1988年，是在原1985年租用联盟村开办的高潮区医院骨伤科分院的基础上，经勉县卫生局批准成立的集体所有制卫生事业单位，医院位于勉阳镇菜园街北段108大道南侧。1994年投入使用的综合楼总建筑面积3200余平方米，院开设病床88张.由于医院占地面积有限，业务用房紧张，经上级有关部门批准同意立项，在108国道北侧征用土地13.5亩，扩建门诊住院综合楼，2013年10月投入使用。现有工作人员120余人，建筑面积12000余平方米。其中专业技术人员达85%以上，具有高级技术职称人员3人，中级技术职称10余人，大专以上学历人员达到70%以上。医院现有固定资产和流动资金约5000万元，拥有全身CT扫描机、DR、彩超、his系统等先进医疗及管理设备，是汉中市新农合和勉县城镇医保、新农合定点医疗机构，同时也是各商业保险公司定点医疗机构。

医院业务特点及发展：医院业务范围辐射周边省、市、县。目前能开展一般四肢骨折、创伤及脊柱骨折的手法复位和手术治疗以及显微外科。（简单对比：2013年接诊门诊患者约3.8万余人次，收治住院患者2000余例，开展手术1200余例，年业务收入1600余万元。2014年1-6月业务收入1400余万元.）医院有今天的规模是几代人努力的结果，今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会，需要释放激情与创新，坚持走救死扶伤的道路。要求刚迈出大学校门，踏上工作岗位的新人要谨听领导及前辈们的言传身教，在今后的工作中努力成为一名优秀的医务工作者，为人民的健康作出贡献。

医院工作人员职业道德规范和行为准则:

一、为加强卫生系统社会主义精神文明建设，提高医务人员的职业道德素质，改善和提高医疗服务质量，全心全意为人民服务，特制定医德规范及实施办法。

二、医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。

三、医德规范如下：

1、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。

2、尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。

3、文明服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。

4、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。

5、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。

6、互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。

7、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。

四、为使本规范切实得到贯彻落实，必须坚持进行医德教育，加强医德医风建设，认真进行医德考核与评价。

五、本医院必须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容，作为衡量和评价工作好坏的重要标准。

六、医德教育应以正面教育为主，理论联系实际，注重实效，长期坚持不懈。要实行医院新成员的上岗前教育，使之形成制度。未经上岗前培训不得上岗。

七、建立医德考核与评价制度，制定医德考核标准与考核办法，定期或者随时进行考核，并建立医德考核档案。

八、医德考核与评价方法可分为自我评价、社会评价、科室考核和上级考核。特别要注意社会评价，经常听取患者和社会各界的意见，接受人民群众的监督。

九、对医务人员医德考核结果，要作为应聘、提薪、晋升以及评选先进工作者的首要条件。

十、实行奖优罚劣。对严格遵守医德规范、医德高尚的个人，应予表彰和奖励。对于不认真遵守医德规范者，应进行批评教育。对于严重违反医德规范，经教育不改者，应分别情况给予处分。

。包括医院概况、组织机构、医院的业务或特色、医院

发展前景、医院精神、经营目标与价值观念、团队建设、医院管理制度

。内容是人事制度；包括作息时间、休假、请假制

度、晋升制度、培训制度；医院财物管理制度等其他管理制度。、薪酬

。包括工资结构，发薪日、加班工资、支薪方式、社会保险的代扣、个人调节税的代扣等。、医院福利

。包括养老保险金、医疗保险金、失业保险金，以及医

院为员工提供的其他福利。

7、部门设置

。主要包括医院各部门的所在位置、主要职责，员工进

出医院的通道、自行车停放点，等等。

8、工会

。包括职能、机构设置、加入程序等等。