《卓有成效的管理者》(二)学习心得

第一篇：《卓有成效的管理者》(二)学习心得

《卓有成效的管理者》(二)学习心得

知识点来自《卓有成效的管理者》第3-4章—彼得德鲁克

一、学到的主要知识点

第三章我能贡献什么

1.大多数管理者都重视勤奋，但是忽略成果。一个人如果只知道埋头苦干，如果总是强调自己的职权，那么无论他的职位有多高，也只能算是别人的“下属”。2.一般机构对成效的要求分为以下三个方面：1）直接成果；2）树立新的价值观以及对这些价值观的重新确认；3）培养与开发明天所需要的人才。

3.所谓“通才”，应该也是一位专家，一位能将其所专的一个小领域与其他广大知识领域联系的专家。

4.有效的人际关系，需要满足以下要求：1）互相沟通；2）团队合作；3）自我发展；4）培养他人。

5.会议是管理者每日使用的管理工具，他需要知道从会议中能得到什么，也需要知道会议的目的是·或者应该是什么。6.重视贡献是一项组织的原则，它可以使得管理者能够掌握各项工作的关联性。重视贡献，就是重视有效性。第四章如何发挥人的长处

1.充分发挥人的长处，才是组织存在的唯一目的，管理者的任务，就是要充分的运用每一个人的长处，共通完成任务。

2.管理者的用人决策，不在于如何克服人的短处，而在于如何发挥人的长处，一个人能够做什么，才是组织器重他的原因，而他不能做什么，则仅是他的限制。

3.卓有成效的管理者在用人时，会考虑以下原则：1）不会将职位设计成只有上帝才能胜任。一个职位，如果先后由两三个人担任都失败了，那么着肯定就是一个常人无法胜任的职位，应该重新设计；2）职位的要求要严格，而涵盖要广。一位知识工作者在初任某一职位时，其置为的标准，应该能作为他日后发展的引导，应该能成为他衡量自己、评估贡献的依据；3）需要优先考虑某人能做什么，而不是优先考虑职位的要求是什么。4）需要知道在用人之所长的同时，还要容忍人之所短。管理者在用人时必须重视机会，而不能只抓存在的问题。

4.只有经得起绩效考验的人，才是可以提升的人。对于一个没有突出表现的人，尤其是一个没有突出表现的主管，应该无情的调职，这是管理者的责任。5.用人所长是卓有成效的管理者必须具备的一种素质，是一个组织工作是否有效的关键，也是知识工作者和社会不可或缺的素质。6.协助上司发挥其所长，是促使管理者有效的最好方法。

7.在一个组织中，有效性的每一面，都是“机会的开发，问题的消失”。有效的管理者，会把每一个人都是为可以开发的机会。

二、公司可借鉴点

1、一个组织一个公司如果只是紧紧维持今天的视野，今天的优点，和今天的成就，那么就一定会丧失适应力，世事沧桑一切都在变，如果只满足与现在，那么很难生存下去，所以必须不断改善，不断创新，不满足于现状，才能发展的更远。

2、工作中不免会经常组织或者参加会议，想要管理卓有成效，那么管理者就应该知道能从会议中得到什么，会议前要想清楚会议的目的，开会就必须有所贡献，开会开的有效，重视贡献，也就是重视有效性。

3、管理者不能与周围同事及下属保持过分亲密的关系,不能根据个人的喜好来挑选人才,而应当看他们能干些什么,看他们的工作表现,绝不能看他们是否顺从自己,所以,为了确保挂你这能够选用适当的人选,应与直接下属保持适当距离.4、对于一个没有突出表现的人，尤其是一个没有突出表现的主管，应该无情的调职，这是管理者的责任，若任他留下来，必将影响全体人员，对于整个组织也是不公平的。

三、个人行动计划

1、工作中经常把沟通当做是上对下的事，是主管对下属的事，如果仅仅靠上对下的单向关系，沟通是不能成功的，平常的一些沟通是有问题的，上级对下属说的越严厉，下属就越听不进去，所以这个沟通的问题也是工作中需要改善的问题

2、想要成为一名有效地管理者,对新员工的管理也要有原则，刚进入岗位工作能力肯定不高，但是要使他能有发展的机会，岗位的职责标准，能作为他日后发展的指引，听能成为他衡量自己和评估贡献的依据。

3、充分运用上司的长处，也可以提高有效性，一般下属不容易了解上司的长处，需了解上司的长处，协助他做好想做的工作，使上司有效性了，自己工作也能更有效。

4、作为一名管理者的任务不是去改变别人，而是运用每个人的才干，要让每个人的才智健康，灵感得到充分发挥，从而使组织的整体效益得到成倍的增长。

四、可分享人 各部门管理人员

第二篇：《卓有成效的管理者》学习心得

学习心得

――读《卓有成效的管理者》有感 有机会接触和阅读德鲁克的《卓有成效的管理者》，似有茅塞顿开之感。

书中重点阐述了成为一个卓有成效管理者的五项要素，包括：有效的善用有限的时间，重视工作的贡献，善于利用各人的长处，集中精力于重要领域，善于做有效的决策。管理者能否管理好别人从来就没有被真正的验证过，但管理者却完全可以管理好自己。实际上，让自身成效不高的管理者管好他们的同事和下属，那几乎是不可能的事。管理工作在很大程度上是要身体力行的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就会给其他人树立错误的榜样。怎样才能做一个好的管理者，养成好的管理习惯呢？所以，一个卓有成效的管理者必须养成五个好习惯：

（一）有效的管理者知道如何掌握自己的时间。他们应该系统地工作，善用这些有限的可控制的时间。时间管理非常重要，一个人的精力是有限的，因此合理分配自己的时间很重要，决定了个人的成效。

（二）有效的管理者重视对外界的贡献。有效的管理者懂得将自己的工作与长远目标结合起来，常自问：“对我服务的机构，在绩效和成果上，我能有什么贡献？”永远强调的应该是责任。以前我们重视勤奋，但忽略成果。对于重视对外界贡献的人来说，他们能为适应

新职位而变，能适应不同的价值观承诺而变。重视贡献的人，因为都有把工作干得更好的心理动力，会让别人充分了解自己，也总想了解别人需要什么，发现了什么以及理解了什么，因此会重视互相沟通、团队合作、自我发展以及培养他人，从而达到组织的真正目的。

（三）有效的管理者善于利用长处，包括自己、上司、同事、下属的长处。这就要求个人要知己知彼，古人言 “知人者智，自知者明”，充分沟通，了解自己，了解他人，善于利用不同的人的优点，共同完成任务。

（四）有效的管理要集中精力致于最重要的工作。在这少数重要的工作中，产生优秀的绩效即可产生卓越的成果。按照工作的轻重缓急设定优先次序，而且坚守优先次序，把握要事第一的原则。重要的事情先做，不重要的事情放一放。专心一志，第一项原则是摆脱已经不再有价值的过去。所以有效管理者必须经常检讨他们和同事的工作计划，要经常问：“如果我们还没有进行这项工作，现在我该不该开始这项工作？”如果不是非办不可，就需要放弃这项工作，或者将它搁置起来。至少大家不会再将资源投入到不再产生价值的过去。而对于已经投入的最佳资源，尤其是非常匮乏的人力资源，则应立即抽调出来，转而投入未来的新机会。我们需要有足够的勇气，才能决定真正该做和先做的工作，只有这样才能成为时间和任务的主宰，而不会成为他们的奴隶。

（五）有效的管理者必须善于做有效的决策。决策是一种判断，是若干方案中的选择。有效的决策事关处事的条例和秩序问题，也就是如何按正确的次序采取正确的步骤。决策应该透彻的思考该决定的是什么，然后研究制定决定的原则。决策过程是一个十分难受的过程，那么不容易。到了这一步，不但需要判断，更需要勇气。到了这一步，有效管理者绝不会说：“让我们再研究研究。”否则，只证明该管理者缺乏胆识。没有胆识的人可能失败一千次，有胆识的人则只失败一次。不要让自己优柔寡断再去浪费别人的时间。

大师的智慧需要反复体味，因此，学习是无止境的，《卓有成效的管理者》值得我们认真去读、不断去读，必定会有新的收获。

第三篇：《卓有成效的管理者》学习心得

《卓有成效的管理者》学习心得

《卓有成效的管理者》一书是现代管理学之父彼得德鲁克先生1966年出版的一部作品，主要讲述随着时代的发展，一方面，脑力劳动者所占的比例日益增多，如何衡量和提升脑力劳动者的工作效率；另一方面，作为一名“管理者”，如何更好的管理自己的时间，如何更好的为组织提供更多的成果，如何知人善任，如何做出卓有成效的决策。

《卓有成效的管理者》一书篇幅不长，只有八个章节：

一、卓有成效是可以学会的；

二、掌握自己的时间；

三、我能贡献什么；

四、如何发挥人的长处；

五、要事优先；

六、决策的要素；

七、有效的决策；

八、管理者必先卓有成效。我利用一上午的时间就粗略的看了一遍，读后深受启发和教育。

该书阐述了成为一个卓有成效管理者的五项要素，包括：有效的善用有限的时间，重视工作的贡献，善于利用各人的长处，集中精力于重要领域，善于做有效的决策。上述五点言简意赅，通俗易懂，但细细想来，确实也是切中要害，对于管理者而言，有效决策应该是至关重要的。它告诉我们：一群平凡人，能做出不平凡的事业，只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素，并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高组织工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。

怎样才能成为卓有成效的管理者呢？

首先要把工作当成一种乐趣，要有敬业的精神。只有对自己所从事的工作有着浓厚的兴趣和发自内心的喜爱，才有可能在工作中用心思考，努力完成。通过工作来学习，获得经验和知识，实现自我价值，投入的热情越多，效率也会越高，将工作当成自己的事，将敬业当成 1 一种习惯，这样才能更好的投入到工作中。

其次要善于利用有限的时间，集中精力于重要领域。如何管理时间是管理者必须要解决的问题，一个人的精力是有限的，因此合理的分配自己的时间是很重要的，决定了个人的成就。在我们的日常工作中，总会有许多琐事占用了大量的时间，使我们总是感觉每天都处于忙碌中，但效率却不高。因此有必要对时间做合理的分配，将有限的时间和精力集中于重要的领域，按照工作的轻重缓急设定优先次序，而且坚守有限次序，把握要事第一的原则。

管理是实践，管理不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑而在于成果。“管理就是决策”是美国著名管理学家西蒙的一句名言，一个人的才能，只有通过有条理、有系统的工作，才有可能产生效益。一个人的知识10%是培训中得到的，20%来自向有经验的人学习，剩下的70%是在实践中获得，因此，只有不断的学习、实践、再学习，才能使自己的工作能力逐步得到提升。

管理者不能仅执行命令，还必须能做出决策，并为其做出的决策承担责任，不能推脱，要敢于担当，为自己所做决定引起的错误与缺点所造成的损失承担责任。如果他企图回避这项责任，那么他将失去下属的信任。别总带着问题找领导，因为领导不是为你打工的，领导有自己的事情和责任，他更需要的是你对问题的见解和解决方案！因此作为一个有效地管理者，需要从多方面考虑做出正确决策，而不是研究“能为人接受”的决策是什么。决策是一种判断，是若干项方案中的选择。管理者的职责就是把该做的事情做好，就是要进行有效地决策。决策是“不同意见的讨论”的基础上的判断，不是“一致意见”的产物。他们需要的是正确的思考和研究，一个人是否可以做正确的决策是长期经验的积累。在做出决策时，要确实了解问题的性质，仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足哪些条件，然后再做出决策；决策的同时兼顾执行措施，让决策变成可以被 2 贯彻的行动；在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性及有效性。

通过阅读《卓有成效的管理者》使我感触颇多，其中最有感触的两点：一是阅读此书后确实很有体会，希望在明天的工作中能成为一个卓有成效的人；二是此书不愧为经典之作，读一遍是不够的。感谢公司介绍并要求学习此书，使得自己可以发现工作中存在的问题，找到了解决问题的方法，并在以后的工作中可以慢慢改正。

第四篇：卓有成效的管理者学习心得

《卓有成效的管理者》学习心得

此本书已经是第三遍学习，每次都能有新的理解。经过四个星期对这本书前四个章节的学习，从中更能深刻的理解到作为一名管理者，其有效性对于整个组织整个公司的重要性，员工的有效与否影响的只是个人或局部，而作为身兼要职的管理者，其有效性将决定其负责的部门是否有效，对其相关联的其他部门也会产生重大的影响，最重要的是对其团队对整个公司至关重要，所有管理者必须卓有成效。这不仅仅只是管理者本身对自我的要求，这是组织或者说公司对于管理者的基本要求，要么卓有成效，要么被淘汰。“在其位，谋其事，事必果”。

一、卓有成效是可以学会的；

首先，强调重要性，管理者做事必须有效，唯有从事“对”的工作，才能使工作有效。对组织中有三类人“中高层管理负责做正确的事，中基层管理负责把事做正确，一线操作检验人员负责正确的做事”，中高层管理把握着组织的发展方向，经营策略，战略目标规划等，这部分人必须确保方向正确，如果方向不正确，下面不管怎么做都是错的，因为目标不明确，无法检验有效性。而作为中基层管理者，是贡献方法，上呈下达，组织相关资源进行战斗，过程监控纠正，确保不折不扣的执行，确保目标结果符合组织要求。而基层员工则是按照正确的指引方法严格执行，产出结果。正如射击一样，是瞄准重要，还是扣动扳机更重要，答案显而易见，瞄准更为重要，是方向性目标性的，如果不能瞄准，再怎么努力扣动扳机都无法击中目标，而作为管理者就是这瞄准目标的人，所具有的能力就是瞄准的能力，而卓有成效就要求我们能够瞄准靶标，及时扣动扳机，准确击中目标。

其次，管理者的定义是凭借其职位、知识，对组织产生贡献，影响组织的经营能力及成果，不管有无职位及下属，均可称之为管理者。与我们以前所理解的管理者的含义大不相同，我们一向认为的管理者就是有职位、职权、有管理的下属就叫管理者，而不考虑其是否对组织有贡献，是否影响组织的经营及成果。而此书中的定义完全颠覆我们一贯的认知，以是否对组织贡献与影响来定义，这种以结果为导向的原则正是企业所推崇和贯彻的理念。

卓有成效是可以学会的。身为管理者，我们面临着时间很难自由支配、日常事务缠身、自己努力但结果并不真正有效、身在组织内部，对外部环境及需求的判定及了解有一定局限性。给予这些现实情况，如果我们安于现状，不致力于学习提高自己的有效性，就不可能成为卓有成效的管理者。卓有成效就是在对的时间做对的事情，把结果符合组织的要求。有学习才有提升，有实践才得经验，优秀的管理者能力并不是与生俱来，必须经过学习提升，结合自身的优势劣势，通过计划、组织、协调、指挥、控制来合理整合资源、带领团队，有效达成目标。本书中的五大习惯：时间管理、成果思维、合理用人、要事第一、有效决策就是一个卓有成效的管理者必须具备的，否则将一事无成。

二、掌握自己的时间。时间对于每一个人来说都是一样的，没有任何人能够比别人多一 秒钟，但是作为管理者，时间往往感觉更不够用，因为大多数时间都不能由自己支配，所以我们更应该重视时间的管理。判定是否有效的标准是在有限的时间内做出最大的贡献，使结果最大化，如果缺乏时间的限制，有效性就无从谈起。“对的时间做对的事”才能事半功倍，取得最大的成果。例如吃早餐就应该在8点前吃，可以为上午的工作提供充足的能量，如果10点钟吃就，事情是一样的，但会带来更加不良的影响。

我们常常会觉得自己的时间不够用，但往往一天下来，感觉什么事情都不理想，真的是我们的时间不够吗？其实并不是，我们缺乏对时间的分析检讨，所以本章节对于时间的管理对于我们非常有用，时间的四象限分析法早在8年前我们就用过，做到后面就变成了记备忘录了，只关注重要紧急的事情，而那些重要不紧急的事却进行得相当缓慢，导致自己越来越忙，所以后续需要改变的是把时间花在提前预防及规划的事情上，减少突如其来的事情的影响。其次再利用本书中的方法去消除浪费时间的活动，让空余的时间多一些，才能好好的去利用这些时间做些更重要的事情。

三、我能贡献什么

这是一个结果导向的问题，着手做任何一件事前，先认清方向，这样不但可对目前所处的状况了解得更加透彻，在追求目标的过程中，也不致误入岐途，白费工夫。意义与《高效能人士的七个习惯》中的 “以终为始”是一个意思，以自我领导的原则为基础的，领导不同于管理，管理的层次低于领导，领导与管理的差异就好比思想与行为。管理是有效地把事情做好，领导则是确定所做的事是否正确;管理是在成功的阶梯上努力往上爬,领导则指出所爬阶梯是否靠在正确的墙上。

要理解两者间的这一区别不难。想象一下，一群工人在丛林里清除矮灌木。他们是生产者，解决的是实际问题。管理者在他们后面拟定政策，引进技术，确定工作进程和补贴计划。领导者则爬上最高那棵树，巡视全貌，然后大声嚷道：“不是这块丛林!” 而忙碌的生产者和管理者常常怎么回答呢?“别说了，我们正干得有声有色呢。” 作为个人和企业，常常是埋头砍矮灌木，甚至没有意识到要砍的并非那块丛林。身为管理者，必须知道公司对于中高层管理者的期望是：做出业绩，带好团队。业绩就是我们的产出指标，而团队就是配置好培训好人才梯队，并将公司的核心价值观传递给每一位员工。所以我们在做任何事情前，必须搞清楚我们的目的是否偏离了公司的期望，怎样才能使自己以及团队的工作所产生的价值最大化，在这之中，我能做些什么？我能贡献什么？必须重视贡献，因为重视贡献就是重视有效性。

四、如何发挥人的长处

组织是由不同的个体（人）组成的，发挥人的长处是组织唯一的目的，管理就是使1+1大于二的过程或活动，管理者的任务就是让每个人的优点、健康和熱情得到充分发挥，从而提高组织的整体绩效。

要用人所长 “金无足赤，人无完人”事实上我们组织中的各个个体都存在不同的缺点或者说短处，但也有很多优点及长处，如果我们因为缺点而放弃使用，可能我们将面临无人可用的困局。作为管理者就必须懂得如何用人，如何用好人，如何排兵布阵，赢得胜利。

不要试图避免缺点，而是要着眼于优点，没有缺点的人同样可能也可能缺少优点（平庸的人）。两个不同领域的专家，其功效要强过两个通才。管理者应该问的是一个成员能做什么？而不是是否合得来、或者做不了什么。

怎么才能用人所长呢？除了“选对人”以外，在工作绩效上要提出要求，先确立标准，然后人员自然会在此标准下得到筛选。例如设定一个技术水平要求高的考评标准，那么不是技术为主的人留下来，就是成员自己去提高技术水平了；另外需要利用制定制度约束人员的缺点，利用激励制度使成员的长处及优点得到发挥，努力做到扬长避短。那么在这之前，我们需要对下属的优劣势进行分析，必须先了解人员的长处短处，才能在使用时做到扬长避短。

如何管理上司

既然上司也是普通人，那么针对他长处的做法必然会更加有效。在这里我稍微引申一下，和上司交往，感觉最关键的是一个“接口”问题，作者的举例是交流的类型（读者型和听者型）。想让上司有效，不妨反过来思考，如何他会无效？如果一个工作交到上司手里，他需要重新梳理一遍才能得到自己想要的东西，这就变成无效的典型了。一方面，相似的工作重新被又作了一遍这是成本，此外思考的结果和你最先呈递上去想要表达的意思可能有偏差，这又会造成沟通上的加倍费时费力。所以说，让上司有效，其核心确实就是要了解上司擅长的领域和习惯的交流方式。这个观念其实对客户也完全有效。

充分发挥自己的长处

其一是：遇到阻碍怎么办？找方法找机会，只有这个才会产生真正的结果而不是导致空谈和抱怨。其二：找到适合自己的做事方法，与其抱怨自己的长处或者擅长的方式得不到运用，不如寻找或者创造出让它可以运用的机会来。

用人所长，不单纯是观念问题，而必须是要果断的去实践的，才能从中受益。

第五篇：《卓有成效的管理者》学习心得

《卓有成效的管理者》学习心得

学习了《卓有成效的管理者》学习材料，作为管理者学习这本书无疑是会有巨大帮助的。如何让自己的工作更有成效，这本书给了我很多启发。

没有任何一个有效管理者是天生的，他们之所以有效只是由于在实践中学会了一些有效的管理习惯。这句话告诉我们只要肯后天努力，一定同样可以成为优秀的管理者。那么管理职在实际工作中是什么导致工作效率越来越低呢?德鲁克认为：“组织中的管理者通常会遇到四种情况，而管理者自己基本无法控制。无论出现哪种情况都可能会向管理者施压，将工作推向无效。当面临管理者的时间不属于自己;被迫循规蹈矩走老路;只有当别人使用管理者的贡献时，管理者才具有有效性;管理者身处组织之内，但如果他要有效工作，还必须努力认识组织以外的情况我们怎么做呢?那一定是要在思想上养成有效的工作习惯，即知道如何利用自己的时间;注意使自己的努力产生必要的结果，而不是工作本身，重视对外界的贡献;把工作建立在优势上，善于利用自己的长处及上下级同事的长处;精力集中于少数主要领域;善于做出有效的决策，同时要经过实际操作完成研究实践。

一年之计在于春，充分利用这段时间丰富自己，相信我们一定要有所收获，可以在复工后更好的工作，为企业做出更多的贡献。