印刷部总结及公司优化的个人建议[小编推荐]

第一篇：印刷部总结及公司优化的个人建议[小编推荐]

印刷部总结及公司优化的个人建议

尊敬的公司领导：

回顾已过的几个月，我们实实在在地感触到进入生产旺季后，公司的业务量不断增加，全体员工都斗志激昂勤勤恳恳全力完成生产任务。但是反思近段的工作，发觉竟然劳而无功，可以定义为失败。进入生产旺季以来，我们全体员工都打醒了十二分精神迎接新的挑战和考验。作为基层管理人员，每天看到员工努力工作心中非常欣慰，但是面对着工作中所出现那么多的异常却更感失职，员工的辛勤劳动没有为公司创造利润，有时反而因为品质缺陷受到客诉甚至补数，重制。发觉自己的工作欠缺的太多，没有做到位。

对本部门近段工作进行自咎自查，存在以下几个问题点需要大力整治： 1.对质量的要求未严格以高标准来要求。从7月生产恒丰及华登胶片盒就一直问题不断，虽然有很多客观因素如纸张颜色影响到跟色.菲林网点和样稿的准确性等，但同时也反映我们在面对新产品时经验的缺乏。例如我们提前判断出恒丰所用纸张颜色会造成怎样的误差并提前反馈，就不会造成那么被动的局面。又如华登胶片盒，当发现几份样稿的不统一没有提出更多合理有效的建议，而是盲目按样印，以至反复打样。还有其它产品所出现的色差等不良，暴露出我们对品质没有要求到位，管控到位。导致机台生产出那么多不合格产品 效率未能最大化。在保证质量的前提下如何使产能最大化是我们一直努力的目标。但是考核前段时间各机台的产量都不理想。我们一直强调减少无作业工时但结果不尽人意。虽然有许多客观原因，如双色机性能的限制，人员的稳定，原材料的及时到料，原料仓的及时发料，设备的故障，菲林的及时输出，原材料的质量，工单.样稿.菲林的正确性，及插单打乱生产顺序等因素。但另一方面反映出我们对印前工序的检查堵漏的工作力度还不够，对原材料的到料发料的跟催工作有待加强。发现问题只是第一步，解决问题才是关键。成本控制管控力度不够。我们一直努力致力于将成本控制在最低范围，包括制定PS版多次保留流程，将PS版使用次数2.3.最大化。制定切纸机台奖惩制度，要求切纸机台认真检查所切的白料，避免有卷纸团压胶布的情况发生。切出的白料超过一定尺寸要留起来给二楼说明书组作垫纸等措施并取得一定成绩，但是还远远不够，只要我们用心去做，还有很多地方可以去提升。

4.设备的规范化操作和保养工作有待提高。对于新员工一定要进行岗前培训，只有规范操作规范生产才能避免像704发生因不规范操作导致撞坏收纸部件这样事故的发生。机器保养必须认真对待，只有保证设备的正常运转才能保质保量的完成生产任务。

针对以上工作中的不足，在今后的工作中将以下作为工作的重点来抓： 1.严格执行品质要求标准，将质量放在首位。督促员工严格按要求生产，让员工养成严谨.认真的工作态度，减少品质不良.补数.重制等异常发生。明确机台机长责任制。

在现有的设备和人员基础上，将产能最大化。在印前对工单.菲林.样稿.检查清楚，有问题提前处理好，减少上机拆版.停机待确认的发生。

加强对原材料的跟踪，包括纸张的到料情况以及纸张的发料进度和质量。减少等纸待料，纸张弯不能生产等待换纸等发生或上机前处理好。

全力执行公司成本控制方案。节约从点滴做起，能节约的就坚决不能浪费，而且要灌输到全体员工，落实到日常工作中，养成良好的习惯。

加强对员工技能的培训和对机器保养加大监督力度。每周保养到现场检查监督，做到高标准，严要求。通过平时培训让员工明白，会操作机器还要会爱护机器才是一名合格的员工。员工的培训和保养同时抓，这样才能让设备正常高效的运作，寿命更长。

提高员工的团结性和工作士气。以各种手段.方法让员工斗志激昂，充满活力，这样我们的工作会更加高效。对于部门间的相互帮助也应积极响应，像8月份协助印后部门工作就应该发扬，这体现出一个部门的凝聚力和战斗力。

整顿车间员工的工作纪律和作风。从自己做起，树立榜样，认真对待工作，做事要风雷厉行，带领整个部门都养成认真、严谨的工作态度。营造积极向上的氛围打造一流团队。严格执行6S、ISO等管理体系，摆放整洁有序并持之以恒，2.3.4.5.6.7.8.养成良好工作习惯。

针对前段时间各部门间配合等方面提出以下建议：

1.对于新产品要评估到位，如恒丰的纸色对颜色的影响有多大，华登胶片盒要怎样操作才避免胶片的刮花和胶水的到位与否。可以召开多部门碰头会，一起进行探讨，提出各自的意见，将问题一次性暴露出来进行处理。而非一边生产一边发现问题，进而一边处理问题，这样的工作方法不论人力物力上都是额外的负担。

2.建议公司对于部门提出设备的维护零配件的购买等建议可到现场给予正确的评估后再拟定最佳方案。比如705的空压机申请，到落实为止所更换的电子气阀价值几万，期间停机更换维修的时间人力物力还未算。直至买回来的空压机也没有评估实际的设备状况，导致存在漏油的严重隐患。

3.各部门加强沟通，业务部应将客户的最新信息及时传递到相关部门，避免因信息的滞后而造成无谓的损失，如更改内容等。4.生产部应加强培训，以高标准高要求对待每个产品，严格按要求生产，减少不良和异常。各工序管理好自己的数据，每款物料做好登记，及时且真实，有异常及时反馈。

5.工程部加强对菲林验收的力度，包括菲林的内容是否正确，有无损坏，网点是否正确等，菲林校对做好可减少重出菲林及拆版的几率。

6.建议采购部多开发供应商，让供应商进行竞争，而非受制于供应商。我们可以测试各种价位的材料参照对比，相信对降低生产成本会有一定帮助。

7.建议品管完善FQC岗位，针对目前客户品质要求，在印刷后进行检查，提前将异常问题处理比成型后挑选更为主动。根据以前工作的公司的经验，设立FQC不论对品质或6S摆放等都有莫大的益处。以及对新员工的培训要到位，要清楚自己的职责。

8.针对原料仓所发的纸张出现弯曲变形，不能生产而要换纸生产的情况，原则上我们要全部分完不可浪费，但考虑实际生产时纸弯是直接影响质量的，建议可将卷心部分分出一定规格反压平后再发料又或者用于白盒或啤机的校版纸，（纸弯影响生产的为400G单铜400G 450G粉灰）对比于停机换纸和补数更能节约成本，9.建议行政部加大对人才招聘和贮备力度，避免因此而被迫用素质差能力不强的员工。对新员工培训厂规厂纪一定要详细，10.各部门管理人员要有良好的精神面貌，工作，生活中要注意言行举止，“己不正，何以正人”要叫员工做好，自己必须先做好。以上是本部门存在的不足和后续要改善的地方以及对于公司优化的一些个人的建议，有不对或过于片面的地方请公司领导给予批评和指正。

第二篇：印刷公司2017总结

印刷公司2017总结

一、销售概况：

2017年实现销售额1.9亿元，回款1.68亿元，合作客户326个，新客户128个，其中新客户订单10万以上客户20个。

二、客户分析：

2017年百万元客户除XX订单金额降低428万元，其余18个客户订单金额全部增长，平均增幅40%。其中XX，XX，XX公司增幅80%以上，平均增幅88%。

2017年新增百万元客户8家，合计订单金额2126.9万元，2016年百万元客户业绩下降5家，16年订单金额845万元，XX，XX，均属于公司淘汰客户及非重点发展客户。

3、前十大客户销售额累计21221万元，（2016年为17122.3万元，2015年为12328.9万元）同比增加21.9%。

增加新客户xx公司，山东xx,xxxx，中国xx，中国xx，xx等下单金额20万元以上企业。

4、主要客户情况：

xx集团2017年实现销售订单1.1亿元，同比增幅12%、xx集团2017年实现销售订单0.6亿元，同比增幅21%、无锡xx2017年实现销售订单0.4亿元，同比增幅7%、三、货款回收： 1、2016年回款通过规范合同，财务对账单制度等措施，现有客户全部实现欠款证据齐全，新客户定金逐步增加.业务员有了风险防范意识，主动收集欠款证据。

2、还有xx乳业,等少数客户因之前合作不规范，没有证据起诉，争取4月份前收集完成证据，催款起诉。5月31日前全部规范完成。3、2016年起诉xx5家企业,其中奥龙滤芯，精细化工货款4月20日前会到位，其余三家企业欠款还需等待法院执行。

4、通过规范管理，严格要求，定期检查等措施，2017年计划实现100%账目清晰，证据齐全。

四、培训：2016年合计培训40次，1-9月按照计划完成培训，10月份以后因订单增加，业务繁忙培训都是在早会插空进行。业务员还存在学习动力不足，专业基础知识欠缺，沟通及礼仪不规范等现象，还需要长期坚持培训。

五、公司存在问题：

1、业务员专业知识欠缺，比较马虎，开单低级失误较多。

2、新业务员没有明确方向，零碎客户太多，开发客户不专业。

3、新客户评估考核不足，回款太慢，比如安徽xx，江西xx。

4、大单货期评估不足，一个大单延误5个小单，货期失控。

5、生产计划应对不足，部分工序出现窝工，覆面，覆膜，模切，糊盒多次出现停机几天等货，导致货期延误，客诉增加。

6、外协执行力太差，缺乏人才，没有计划，春节计划乱，导致窝

工造成产品延期10天以上。

7、生产部门货期意识淡薄，窝工导致延期产品跟踪力度太小，没有积极性。

8、仓库发货管理失控，库存出现多次低级失误。

9、行政派车找车困难，态度不积极。

10、快递接收混乱，容易导致文件丢失。

11、老职工流失严重。

六、2017年计划

1、销售目标26000万元，通过目标分解、奖罚激励、开发渠道、增加人员等措施，开发100万元级别新客户4个；50万元客户4个；十万元以上客户10个。

2、回款目标23000万元，目标分解、奖罚激励、定期检查等措施实现客户回款目标达成率96%以上。严格评估新客户风险，控制回款达成率。

3、培训目标，2017年专场培训45次以上，实行培训加考试的模式，提升知识转化率，通过鼓励创新演讲，沟通等形式，激励大家学习兴趣。

2017年1月6日星期五

第三篇：公司印刷部××年工作总结

我们印刷部一年来在公司的领导下，在配合公司转型发展的形势下，为认真努力完成公司制定的经营目标，紧紧围绕公司中心工作，完成全年利润目标，与各部门紧密配合，努力做好每一项工作，在全年的工作中取得了较好成绩，为公司全年工作目标尽心尽责的做出了贡献，现将一年来印刷部工作总结汇报如下：

一、坚持理论学习，提高业务协调水平：

⒈我们印刷部首先针对部门业务范围，认真学习公司下达的全年任务及方针政策，认真讨论目标的完成，并制定相关的执行措施；为努力完成全年工作目标任务，认真学习公司各类有关文件。坚持结合本职工作加强业务的理论学习，在工作的实践中提高业务技能水平。合理的安排生产，做到接到订单及时调度、合理组织，工作严谨有序，使每批活件产品按时完成交付，并做好客户的满意评价。

⒉印刷部主要负责产品印刷调度，工艺。

品成品发出前，认真组织抽查人员到现场进行开箱或开包按比例逐一仔细检验，确保了产品质量，使出厂产品达到客户的满意，为公司赢得了信誉。

⒉印刷部全体人员在组织各类印刷生产中，与公司相关部门紧密配合，并得到各部门的工作支持。为完成每一项印刷生产工作，我们印刷部合理认真安排好每次印刷工作，并根据印刷活件的紧缓程度有序的合理组织，坚持深入生产第一线，严格控制产品质量，使每批活件达到客户的要求，如承接的××、××、××等大宗业务，在印刷成品制作等方面都达到客户的满意，得到客户的好评。

⒊今年我公司生产能力不断提高运转以来，为更好的发挥印刷设备效能，我们印刷部在公司领导的关心支持下，积极向外承揽印刷业务，积极承接了××公司各类××、××印制工作。为做好××印刷、检封工作，公司总经理亲自主持印刷部及生产车间管理人员会议，做了精心的组织工作，要求在印刷质量、数字管理严格按制度执行，确保产品安全，印刷部积极安排生产，严密的组织生产。为做好第一批××的印刷、检封工作，为打好第一仗，我们印刷部全体人员深入车间生产一线进行加强管理与指导，通过全体人员的辛勤努力，加班加点，忘我工作，顺利完成了第一批支票任务，并做到了产品数字安全准确。经××公司的出厂检验抽查，对我们完成的产品给予了肯定的评价，达到了客户的满意，并且为以后的生产能力奠定了坚实的基础。

⒋我们印刷部紧密围绕公司经营管理中心工作，为完成全年经营目标做了大量的工作。全年截止月日已完成个订单，个品种，其中烟标生产完成大箱，折套，销售收入元；××电池商标完成枚，销售收入元；××完成万份，收入元；××完成本，收入元；支票存单、存折封面印刷完成色令，收入元。以上成绩是通过印刷部及公司全体人员共同努力而取得的，而且更加说明我们通源公司是一支能打硬仗的团队，也更加体现了团队精神的创造力。

三、开发创新、尽心尽责

⒈印刷部在开发创新中，努力配合公司对××的开发、打样到试印刷，全过程进行了全程跟踪、并精心组织。为打好每一批样品，部门经理亲自深入机台连续工作十几个小时不休息晚上加班加点第二天继续坚持上班。虽然大家很累但心中有一个信念为公司的发展提高再苦再累也无怨无悔这就是我们印刷部扎实的工作作风

⒉为做好公司的发展工作，为提高生产效益，做好客户满意工作，我们印刷部在人员紧，任务重的情况下，对每批产品做了精心的协调安排，合理的组织生产，尤其对客户急需的产品，如××刮刮卡的生产任务急，时间紧，为做好这项工作，我们印刷部两位老同志更是尽心尽责。从印刷到外协加工，两位老同志按各自的职责积极努力的工作。

第四篇：印刷公司个人工作总结

篇一：印刷厂工人年终总结

2013年即将过去，在这将近一年的时间里我通过努力工作，有了很大的收获。临近年终，我现在对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于以后把工作做得更好。下面我对我一年的工作进行简要的总结：

我是今年才来到公司工作的，我所学的专业就是印刷，而且也从事了两年的印刷职业，所以来到公司后，很快我就融入到了公司的队伍中。全面进入工作状态后，我开始积极参加生产，全力保障生产印刷运行。我知道，印刷厂的技术人员，不仅要精于印刷工艺技能，而且还应掌握印刷工艺装备的知识。随着生活水平的不断提高，印刷厂这块占的比例也会越来越大，因此，客户对印刷设计的要求也越来越高，印刷业也越来越专业。专业的设计机构，专业的印刷厂以及好的售后将会构成更专业的印刷队伍。所以在工作中，我不断的向其他同事学习操作技能，以提高自己的技术能力;工作之余，我还时常看一些专业的书籍充实自己，以提高自己的理论知识。作为公司的一员，这一年来我渐渐明白了公司之所以发展得这么好，主要是因为公司一直坚持高素质、高起点、高科技、高效益的发展思路。公司投资3亿多元引进了世界一流的印刷设备和技术竞争力，现在集凹英胶英丝英烫印为一体，是国内设备档次最高、配套最齐、烫金能力最强的现代化印刷企业之一，使侨通一直保持了在同行业内的竞争优势和领先地位。所以，我一直以是侨通的一员而感到骄傲自豪。同时，我也会珍惜我在公司的每一天，服从领导的安排，努力工作，积极进取，为公司的发展奉献自己的微薄力量。

2013年的大多工作与生活的时光是在侨通度过的，在侨通的子里，辛苦里夹着充实，汗里带着甘甜，完成了自己的大多数目标，我虽然努力的完成了自己应该做的事，但是其间也显露出了我的不足之处，而且有点致命，虽在慢慢的改进，可是效果不是很明显，使得自己会陷入一种窘迫的境地。急于求的心理还一直作祟，原有的很多想法在时间的磨合中。本想今年可以很好的掌握一门拿得出手的技能，可是没有如心所愿。事做了很多，也学到了很多东西，但是却没有夺光溢彩的，都显得是那么的平淡，只要用心，谁都可以去完，心有不甘。我知道这样的结果不是我想要的，但是又在无计可施中为代价的牺牲品。是，很多工作的事是需要一个循序渐进的过程，可这个过程太长太慢，那就是自己的问题了，我想这是我的原因，态度还不足够端正，没有足够的用心去做，或者说是用心不到位。工作的子我已经度过了尝试，已经适应了这份工作，现在要做的就是怎样去把它做的更好。再细数一下11年自己工作的表现，为了自的发展，我一直是在坚持不懈，坚持不懈的去努力。时间的走过，见证着一切，让自己有得有失，一个的态度决定着一个的走向，我也不例外。既然我想在侨通的这个圈子里有所作为，侨通是一个好的施展天地，把握，我不会浪费现在所拥有的机会。还是那句话，时刻怀着一颗感恩的心，对待每一个和每一件事。由于在其他厂里工作时间过长，在侨通呆的时间过短，不免会把一些不适宜长的工作方式带进来，给领导添了不少麻烦，给领导带来不貌的回敬，在这里我深表歉意，希望领导能够谅解。在侨通的2011年过的总体来说还算是很踏实，没有轻易地越雷池半步，循规蹈矩的做着事，得到自己想得到的，说白了，都是为了生活，何必和自己过不去，而且我还年轻，此时不努力用心，等待何时。2013年已经悄然来到，在这新的一年里，我做出了自己的新的规划，现就此阐述一下。1.在新的一年里，在完本职工作的同时，学习好相关的知识与技能，把自己向一个技术全面型的方向发展。2.改掉自己的不良习惯，用心的去做每一件事，细节决定败，时刻的提示着自己，严格的遵守劳动纪律。3.多虚心求教，多积累经验，多多与领导沟通。事件的发展离不开沟通，只有相互换意见，才能取得进步。4.在2013年的基础，更好的了解公司的产品以及开机技术。年纪的增长，不能白白浪费，更要全面的了解自己，知道自己的的缺点在哪里，怎样的去克 服，优点在什么地方，怎样去发挥。有一个明确的生活和工作态度，我想只有如此才能打理好2013年的日子，有更加辉煌一些的表现。

篇二：印刷行业新员工个人总结

xx国际是中国丝网印刷行业中的龙头企业，以销售为主，本身并不生产过多的丝网印刷类相关产品，主要是代理国外著名丝网印刷类公司相关产品。公司总部在深圳，下属公司机构有：金海通、金海江、金海天、PCB、华北、华南、华东销售公司，组织架构体系完善相互支撑。公司不仅有合理的组织架构，而且企业文化体系也相当完善。这里可以深刻体会到儒家文化在公司企业文化血液之中的比例。儒家倡导仁，公司的口号就是追求完美，打造共赢。李嘉诚正是通过共赢而取得巨大商业成功。今天的丝网印刷行业，大小企业良莠不齐，竞争异常激烈，要想生存、发展、卓越，乃至成为行业领袖，共赢恰恰可以更好的疏导混乱竞争中各方力量，达到共赢共存。一个伟大的企业在于与员工的共生共存，共赢的经营模式才能使员工具有很好的认同感、归属感，把工作作为自己的事业，促进我们企业更加欣欣向荣。在这里可以看到工作加班到夜里十点的同事，公司并没有额外的补助或者加薪，然而很多同事依然每天加班。

丝网印刷是一个专业行业，所以刚刚接触公司相关产品知识时更多的是不懂。通过对于公司《丝网印刷培训教材》的学习，对于丝网印刷的行业状况、工作原理、五大要素有了一个较为全面系统的了解。对于公司所销售的产品、客户有了详细了解的同时，产生了新的心理矛盾与困惑。公司经营的产品涵盖油墨、丝网、片材、胶片、感光胶及辅助材料，每一种产品类中又有种类繁多的系产品，产品的相关知识的认知，是一个相当艰难的工作。好在每个地区都有各自的经营重点，大连主要经营产品是精工油墨、柯图泰&科美来感光胶，接下来就重点掌握了精工油墨、柯图泰&科美来感光胶。但具体到工作中的应用还需要积累经验与技巧。

在工作的这一个多月里，在熟悉产品知识的同时，也进行了客户拜访的练习。天津地区客户更多的集中在西青开发区、津南、塘沽等地，这些客户所在行业集中于贴牌、商标、电子、数码，对于产品的需求是巨大而又源源不断，这个过程是发现、保持、提升关系的经营方式。从中也了解到xxx的工作方式和工作能力，需要好好学习和借鉴。同时也体会到服务对于商机开发有无限作用，坚持完美的服务态度，往往会带来巨额的销售订单。客户是生命线。

xx国际华北总部天津公司的组织架构，分为通讯数码公司、天津分公司、市场部、财务部、服务中心，其中服务中心的作用是订货、出货、为业务服务，这个过程中ERP起到了组织性、效率性的巨大作用。而公司的业务人员工作重点则集中于销售过程，有效的提高了工作效能，更好地开展业务工作。在金海江实习了5天时间，对制版整个流程有了清晰直观的了解。金海江现在经营效益非常好，有大笔的订单，不过也到了它所存在的局限性。简单的组织架构，对于手工作坊式的企业可能会更适合，现在其实金海江就是处在手工作坊阶段，虽然利润率很高，不过企业要想有长足发展，科学的组织架构至关重要，联系下市场行情及集团战略，或许现在金海江更适合简单快捷的组织模式。

儒家式的企业文化学习，丝网印刷的了解，销售过程的熟悉，公司架构的分析，一一证明，xx国际是一个处于上升阶段的企业，丝网印刷是一个充满竞争与机遇、机遇大于竞争的行业。

正如企业文化中所提的让我们一起成长。

篇三：印刷公司新员工月度工作总结

不知不觉来到xx己经有一个多月了，给我的感觉他是一个很温馨的一个大家庭，公司氛围很好，给一人一种积极向上的感觉，作为一个员工感觉蛮好！

一：在这一个多月里，我看到很多也学到很多，对自己工作也作了一些总结：

1：对公司的一些规章制度及工作纪律作了了解。

2：对公司的机器设备常用物料和人员更加了解。

3：了解了公司的检验规程及标准和一些常用表单和工作流程。

4：对8D(立即对策，矫正措施，预防措施。)影响产品的品质因素：人，机，料，法，环进一步更加理解。

5：对部门的日常工作。库存品的处理方式更加了解

二：4月份的工作开展作如下规划：

1：认真审核检查QC的首件样，标示卡，QC的巡检标表，并向部门经理汇报。

2：对每一个异常不能等待要去追。要在每一个异常中学到东西，有记录。

3；对制程薄弱这一块，要在管理中去好好学习。

4：做好部门日常管理工作，并向部门经理汇报。

5：对产品结构、功能性能客户的要求进一步了解，对产品的质量客户要求尺度进一步把握准，对生产过程中的突发现象，要做到明确的结论。

6：品质人员反馈的问题重大质量问题，落实责任人。并向部门经理汇报。

7：完成上级领导交办的其它事项。

第五篇：银行公司部个人总结

银行公司部个人总结

本人进入公司部已有一年时间，在这一年的奋斗当中，不但学习了很多业务上的知识，还学习了很多与客户沟通的方法，与上年末刚进入公司部时发生了很多变化。那时感觉还是乳臭未干的愤青，做事急躁又冲动，往往也不懂得对事情作全面考虑，而且还常常因为个人原因怠慢工作进度，比较个人主义。而现在懂得工作更多地是要付出责任，你一个人做错事，往往会影响了集体的全盘计划。现在回顾一下这一年来所做的工作：

1、在XX年末刚进入公司部时，每天进行电话营销，成功营销了两个新客户，分别是广东xx药业有限公司、广州市xx药业有限公司。而截至目前，xx药业在我行贸易融资余额已达到XX多万，日均余额126万，且该司在12年11月该司把902万房产抵押给我行，预计年末开始陆续提款900万元。而xx药业已出批复（贷款、银承额度合计292万），但由于他行的授信条件优于我行，同时考虑到该客户是中小企业，存在一定授信风险，最后并没有与该司叙做贷款业务。

2、在2012年中旬成功营销广东x医药有限公司叙做贸易融资业务，截至目前贸易融资余额达xxxx多万，日均余额xxx万。

3、在2012年中旬开始维护存量客户xxx新特药有限公司，成功营销该司调增额度至xxxx万元和开立电子汇票业务。截至目前，贷款余额为2400万元，银承余额为xxxx万元，票据贴现与上年末相比，贷款余额增加xxxx万元，银承余额增加xxxx1万元，票据贴现余额xxxx万，共收取票据融资服务费、企业服务费用合计xx万元。授信余额对比如下表：

4、在本年中，协助xxx维护存量客户：xxx等，所做工作包括为企业叙做贷款、开立银行承兑汇票，票据贴现，日积月累理财业务等，还有房产查册、业务资料归档、授后报告等一系列授后工作。在本年中下旬，协助拜访新客户广东xx药业有限公司、xxx、和xx食品集团等，其中广东xx药业授信报告已撰写完毕，但由于与该客户协商问题，到现在还没有上报授信方案。

5、在2012年下旬，协助xxx成功营销新客户广州市xx医药有限公司，截至目前，该司贸易融资余额为xxxx万元，票据贴现余额xxxx万元，存款日均为28万

在这一年中，我对自己所做出的成绩总体来说还是不满意的，主要是新客户新增数量太少，没有把更多时间放在学习新业务上，基本上所接触了解的业务只限于贷款、银承、保理。在下一年里面，我需要加大营销力度，用更多时间学习授信业务及授信产品，为我行的业务发展而奋斗！为当一名优秀的客户经理而努力！