最新粤海书店工作心得体会-精品

第一篇：最新粤海书店工作心得体会-精品

粤海书店工作心得体会

通过在粤海书店工作，选择合理位置建立两三所专业书店的目标或许能够实现，专业书店的存在会使整个书店的构成更加合理。下面是查字典范文网小编为大家收集整理的粤海书店工作心得体会，欢迎大家阅读。

粤海书店工作心得体会篇1 爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时，一个工作岗位的存在，往往也是人类社会存在和发展的需要。所以，爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。爱岗敬业应是一种普遍的奉献精神。爱岗敬业是某某单位xx年工作的一个重点，我店开展了爱岗敬业主题演讲活动，以此来进一步提高全体员工为人民服务和集体主义精神的认识，树立良好的道德观念，提升每一个员工实现自我价值、干好图书发行工作的内在动力。我认为，爱岗敬业的实质就是脚踏实地，真抓实干，一步一个脚印地做好工作。抓爱岗敬业教育，不光是嘴上说说，应该从思想上提高认识，以新的思想、新的姿态投入到工作中，牢固树立爱岗要敬业、敬业要精业、干一行、爱一行、精一行一步一个脚印的做好工作，增强工作责任感和主动性，高标准、高质量地做好各项工作，不断提升新华书店的企业形象。mzd同志曾经说过：政治路线确定后，干部就是决定因素。我们的事情能不能办好，既定的任务能不能如期完成，关键在人。所以爱岗敬业的精髓是做好工作。

做好工作就是通向高山之巅的阶石，缺少了这样的阶石，就会走弯路、摔跟斗，甚至半途而废，所以只有甘于并善于一步一个脚印地做好工作，我们才会认识到以往工作的不足，提高认识，改变工作方式，我们才能取得真绩实效，才能把图书发行工作不断推向前进。一步一个脚印地做好工作，反映了辩证唯物主义和历史唯物主义的科学精神。马克思主义认为，人类的一切实践活动，总是受到客观条件的制约和客观规律的支配的，只有认识规律、把握规律、按照规律办事，才能有效地改造自然、改造社会。但这不是一蹴而就的，而须经历实践认识再实践再认识这样一个循环往复的过程，需要有科学的态度和不懈进取的精神。

一步一个脚印地做好工作，就要一切从实际出发，立足实际，脚踏实地。这就要求我们必须注重研究自己所在部门和单位的实际情况，根据自己的特点，制定目标措施，明确方法步骤，把上级的方针政策同自身的实际结合起来，创造和掌握实情上下功夫，努力使本部门、本单位的实际情况了然于胸。这样，我们做决策、布置工作就能够最大限度地符合本地实际，才能为广大人民群众服务。

一步一个脚印地做好工作，还要有端正的态度和扎实的作风。一方面，对于已经确定了的目标、看准了的事情，就要咬定青山不放松，聚精会神一抓到底，力求每一项工作都抓出成效，每一件事情都有着落，努力保持工作的一致性、连续性;另一方面，要善于抓主要矛盾，把当前新华书店工作中存在的突出问题如三产业的发展及时解决，攻坚克难。绝不能流于形式，无所用心，避重就轻，热衷于做形式主义的表面文章。干事业、做工作，倘若没有越是艰险越向前的精神，缺乏扑下身子、埋头苦干的劲头，那是不会有什么好结果的。

只要我们上下始终坚持求真务实的精神，认清自己肩负的担子，热爱本职、谦逊谨慎、注重团结，勇于改革、努力提高发行业务本领，一步一个脚印地做好正在做的事情，我们的图书发行事业一定能够蒸蒸日上。

粤海书店工作心得体会篇2 个人感言：一份耕耘，一分收获，书店营业员工作心得。员工是最大的效益创造者。

管理心得：注重细节并不是事无巨细都要过问，而是能够对各方面工作进行指导。

推荐理由：工作踏实，勤勤恳恳，成绩突出，在长期工作中积累了丰富的管理、经营经验。

看高春梅的简历，会发现，她的工作经历很丰富。自1984年她来到新华书店后，到1988年进入西宁大十字新华书店，再到2006年青海省新华发行(集团)有限公司正式成立，她被调到互助县书店任经理，直到今年年初，她被任命为图书音像批销中心经理。

高春梅目前任职的图书音像批销中心管理着六个批销零售门店，同时担负着全省一般图书的发行工作。而她曾经工作过的地方青海省最大的中心门店西宁大十字书店，现在正面临着近距离的民营书城的激烈竞争。据高春梅介绍，2007年图书发行集团对大十字书店进行了改造，取得了不错的效果，但竞争依然是日见白热化。虽然，如今高春梅已不在一线工作，但其多年工作经历让其对书店的经营、管理有着很深的理解，这也给她目前的工作带来了极大的便利。在书店管理上，高春梅认为最值得注意的是细节。当然，注重细节并不是事无巨细都要过问，而是管理者能够对各方面工作进行指导。立足本职，大胆放权，使员工都能独挡一面，将服务、营销做得更细致。她认为要做好这一点，最关键的就是需要对员工进行经常性的培训，同时将培训在实践中的效果与个人待遇结合在一起，对实际工作做得好的加以奖励，促使员工之间树立自觉学习、自我提高的意识。这样才能增强大家的的竞争意识，书店为员工创造了学习环境，其他的要靠自己的努力，这样才能培养员工的忠诚度。

高春梅要求员工在工作中一定要细致，千万不能疏忽大意，她对员工提得最多的是这样一件事情：1998年夏天，当时高春梅任大十字书店经理时，一位来青海旅游的日本读者需要购买一本关于藏族方面的图书，恰好那天书店无货，书店答应给他邮寄过去，但由于双方的疏忽，这位读者居然留下了书钱却没有留下地址就走了。当时谁都没有留意，直到半个多月后，这本书到货了打算邮寄时，高春梅才发现了这个问题。书店马上通过各种方法去找这位日本读者的信息，但找了很多旅行团都没有线索。直到3个月后，恰好日本游客所属的旅行社导游来书店购书，偶尔说起这事才发现是他带的团。最终，通过他找到了这位日本读者的地址，书店将书连同道歉信寄给了他。当时，这件事情已经过了3个多月。虽然我们这么做挽回了不良影响，但这件事给我和大家留下的影响太深了。直到现在，我们还在用这件事告诫大家，工作一定要细致，才能避免不必要的事故。

对于书店的营销工作，高春梅认为：营销是企业实现市场功能的基本条件，在图书发行中至关重要。营销的对路，可以快速地扩大市场，增加销量。对此，书店一方面充分发挥会员制的功能，通过推出会员卡了解读者信息。在每次举行活动时，书店都会根据会员留下的联系方式予以通知，虽然不能百分百地通知到，但还是取得了很好的效果，也使书店拥有了一大批忠实读者。她说到了一位老读者的故事：有一位青海省工商局退休的刘师傅，是个真正的书迷，退休前他就经常来大十字书店购书，退休后就来得更勤了。渐渐和大家也熟悉了，他经常会对书店书架的摆放、图书的陈列及员工的服务提出一些中肯的建议，对书店的工作有不小的帮助。现在，每天书店一开始营业，他就会进来看看书。另一方面在店面营销的举措上，书店注重培育店堂气氛，努力营造活泼的氛围。如日常经营中，店堂气氛以休闲、舒适为主;专题活动时则以不同背景、音响效果作为陪衬，烘托活动主题。

作为一个多年的发行员和职业经理，我心中的书店不应仅是销售图书、音像制品和文化用品的场所，而应该是集阅读、购书、休闲、娱乐等多项经营为一体的综合卖场。这是高春梅理想中的书店。她认为，实现这个理想需要更大的空间以及员工的理解和支持。尽管现阶段还可能不大现实，但她想到，通过中心书店的扶持，选择合理位置建立两三所专业书店的目标或许能够实现。毕竟，专业书店的存在会使整个书店的构成更加合理。

粤海书店工作心得体会篇3 曾几何时，作为大学生的我们都梦想着自己在毕业以后能够找到一份好的工作来实现自己的人生价值。但是在现实中想要实现自己的理想，我们就必须十分的努力，因为只有这样我们才能做得更好;因为只有这样生活的路才不会更加的曲折;因为只有这样我们的前途才会更加的光明!但是现实残酷的告诉我们这一切都是枉然，除非我们去行动!不行动，即使是一颗小石子也会让我们停止不前;不行动，即使是再大的理想也将不能实现;不行动，即使是手中的黄皮卷也不会让我们成功!

光阴荏苒，一不小心大学生活的最后一个暑假已经悄悄的到来，当然大学生活中的社会实践自己也必然去面对，虽然很艰难，但是对于一个大学生来说，敢于接受挑战是一种基本是素质。虽然天气炎热，烈日当空，我毅然踏上了社会实践的道路，因为只有实践才能增长自己的知识，才能锻炼自己，才能让自己更进一步的了解社会。

就这样，我很幸运的到了一个书店工作，开始了我这个假期的社会实践。实践，是检验真理的唯一标准这个伟大的理论，真是将实践这个词表述的淋漓尽致。因为只有实践我们才能把学校所学的理论知识运用到实际中去，使自己的知识有用武之地。实践与理论的关系就如同数学中的0和1，谁都知道：0的位置是很重要的，0只有放到1的后面而不是放到1的前面才变得有意义，而且是1后面的0越多价值越大。所以不实践，所学的知识就等于0.理论就应该同实践相结合，而且现在的实践还可以为以后的工作打基础，通过这段时间的实习，我学到了一些学校里学不到的知识。因为环境不同所接触到的人与事都不相同，从中学的东西自然就不一样了。我们就是要从实践中学习，从学习中实践!

在这次实践的日子里，有了很多在学校里根本不可能有的感受;如在学校我们每天都享受着老师对我们的谆谆教诲，老师会不厌其烦的告诉我们今天该做什么，明天又该做什么。而我们因为读了这么多年的书也早已经习以为常。但是在实践中，将不会有人告诉你这些，你必须知道自己应该做什么，要学会自己主动的去做，而且尽量要求自己做到最好。学校，毕竟是学习的场所，没有在社会中这么多的尔虞我诈。而在工作中，你就必须要努力学会更多的知识，同时更要学会怎样去做一个人!(佛说：人本是人，不必刻意去做人;世本是世，无须精心去处世。切记不能加到文章中哦!)

在这次工作中也让我学到了很多人际交往和待人处事的技巧。无论什么事情我们都要努力的去做。对待自己的朋友一定要真诚，切不可斤斤计较，你知道当我们对别人微笑时，别人回报给我们的一定也是醉人的笑容。在工作中，我们必须要时刻保持主动性与积极性，对自己要有信心，要学会和自己的同事朋友沟通，多多的关心别人!

工作的日子，有喜有忧，有苦又累!也许这就是生活吧!只要我们坚持，向着自己的理想奋斗，相信自己，总有一天我们一定会成功!

第二篇：书店营业员工作心得体会

书店营业员工作心得体会

个人感言：一份耕耘，一分收获，书店营业员工作心得。员工是最大的效益创造者。

管理心得：注重细节并不是事无巨细都要过问，而是能够对各方面工作进行指导。

推荐理由：工作踏实，勤勤恳恳，成绩突出，在长期工作中积累了丰富的管理、经营经验。

看高春梅的简历，会发现，她的工作经历很丰富。自１９８４年她来到新华书店后，到１９８８年进入西宁大十字新华书店，再到２００６年青海省新华发行有限公司正式成立，她被调到互助县书店任经理，直到今年年初，她被任命为图书音像批销中心经理。

高春梅目前任职的图书音像批销中心管理着六个批销零售门店，同时担负着全省一般图书的发行工作。而她曾经工作过的地方——青海省最大的中心门店西宁大十字书店，现在正面临着近距离的民营书城的激烈竞争。据高春梅介绍，２００７年图书发行集团对大十字书店进行了改造，取得了不错的效果，但竞争依然是日见白热化。虽然，如今高春梅已不在一线工作，但其多年工作经历让其对书店的经营、管理有着很深的理解，这也给她目前的工作带来了极大的便利。在书店管理上，高春梅认为最值得注意的是细节。“当然，注重细节并不是事无巨细都要过问，而是管理者能够对各方面工作进行指导。立足本职，大胆放权，使员工都能独挡一面，将服务、营销做得更细致。”她认为要做好这一点，最关键的就是需要对员工进行经常性的培训，同时将培训在实践中的效果与个人待遇结合在一起，对实际工作做得好的加以奖励，促使员工之间树立自觉学习、自我提高的意识。“这样才能增强大家的的竞争意识，书店为员工创造了学习环境，其他的要靠自己的努力，这样才能培养员工的忠诚度。”

高春梅要求员工在工作中一定要细致，千万不能疏忽大意，她对员工提得最多的是这样一件事情：１９９８年夏天，当时高春梅任大十字书店经理时，一位来青海旅游的日本读者需要购买一本关于藏族方面的图书，恰好那天书店无货。书店答应给他邮寄过去，但由于双方的疏忽，这位读者居然留下了书钱却没有留下地址就走了。当时谁都没有留意，直到半个多月后，这本书到货了打算邮寄时，高春梅才发现了这个问题。书店马上通过各种方法去找这位日本读者的信息，但找了很多旅行团都没有线索。直到３个月后，恰好日本游客所属的旅行社导游来书店购书，偶尔说起这事才发现是他带的团。最终，通过他找到了这位日本读者的地址，书店将书连同道歉信寄给了他。当时，这件事情已经过了３个多月。“虽然我们这么做挽回了不良影响，但这件事给我和大家留下的影响太深了。直到现在，我们还在用这件事告诫大家，工作一定要细致，才能避免不必要的事故。”

对于书店的营销工作，高春梅认为：“营销是企业实现市场功能的基本条件，在图书发行中至关重要。营销的对路，可以快速地扩大市场，增加销量。”对此，书店一方面充分发挥会员制的功能，通过推出会员卡了解读者信息。在每次举行活动时，书店都会根据会员留下的联系方式予以通知，虽然不能百分百地通知到，但还是取得了很好的效果，也使书店拥有了一大批忠实读者。她说到了一位老读者的故事：有一位青海省工商局退休的刘师傅，是个真正的“书迷”，退休前他就经常来大十字书店购书，退休后就来得更勤了。渐渐和大家也熟悉了，他经常会对书店书架的摆放、图书的陈列及员工的服务提出一些中肯的建议，对书店的工作有不小的帮助。现在，每天书店一开始营业，他就会进来看看书。另一方面在店面营销的举措上，书店注重培育店堂气氛，努力营造活泼的氛围。如日常经营中，店堂气氛以休闲、舒适为主；专题活动时则以不同背景、音响效果作为陪衬，烘托活动主题。

“作为一个多年的发行员和职业经理，我心中的书店不应仅是销售图书、音像制品和文化用品的场所，而应该是集阅读、购书、休闲、娱乐等多项经营为一体的综合卖场。”这是高春梅理想中的书店。她认为，实现这个理想需要更大的空间以及员工的理解和支持。尽管现阶段还可能不大现实，但她想到，通过中心书店的扶持，选择合理位置建立两三所专业书店的目标或许能够实现。毕竟，专业书店的存在会使整个书店的构成更加合理。

第三篇：书店社会实践心得体会

导语：书籍是摇篮，是知识的海洋，在书店打工不禁能够锻炼自己还能获取知识。下面是由小编精心为大家整理的“书店社会实践心得体会”，仅供参考，欢迎大家借鉴与查阅，希望对大家有所帮助。书店社会实践心得体会1

光阴似箭，转眼间，为期三天的书店打工社会实践已经落下帷幕了。虽然这次社会实践的时间很短，但对我来讲，这三天也的确是一个“生涯”，一个令我感慨万千的“成永生涯”。

说实话，当通过口试接到工作通知的那一阵，我就对自己打了退堂鼓，由于店长向我说明了工作规则：天天早上要八点钟准时到书店上班，更令我难以接受的是，我发觉我的工作是如此的简单和无聊——大清早第一件事就是拖地，清洁书柜，然后便到处走走看看把被错误摆放位置的书摆回正确的书柜。另外店长还规定了“三不准”：不准坐下休息，不准喧哗玩闹，不准脱下工作服。

八点钟上班就意味着我要七点钟左右就起床，这对放假在家一直习惯睡觉睡到自然醒的我来讲，的确是一个极大的挑战。天天早上，三个闹钟在床展的不同方位同时响的威力好不轻易把我从睡梦中揪了出来，洗刷完吃完饭在出家门的那一阵我看着外边阴冷的天气犹豫了好大一会儿，最后终究咬咬牙踏出了家门。那个时候我才深入地体会到广大的劳动人民地多么的伟大。

书店的工作的确很简单，简单得让我感到有点大材小用，脑海中闪现的都是李白，王勃，陈子昂等等等明珠暗投的天才的身影……然而当我真正进进书店工作的时候，我才发觉自己的想法错了。当我拿着一本被读者错误放置了位置的书要将它放回原位置时，我一下子手足无措了——这么诺大的一个书店，这么多楼层，这么多书……我怎样才能找到本来摆放这本书的位置啊……当读者问到我甚么甚么书书店有无卖放在哪一个地方时，我通常也是一片茫然……还好，有书店的那些熟练的店员可以帮我解决这些为难的题目——每每这个时候，我都会由衷地崇拜他们，他们可以迅速地找到书本的本来摆放位置，他们可以正确无误地回答读者提出的各种题目，记得有一次一个妈妈级的妇女走过来用普通话问我“你们这里有无卖透明胶纸”，我抱歉地跟她说了声不好意思我不是很清楚，你问一下店长。然后她走过往问了店长一样的题目，却是用潮汕话问的。换而言之，她把我当“外省仔”了。当时我汗啊……一再地审阅自己穿的那件红色的工作服哪一个地方像“外省仔”了。

说到工作服，不能不谈一下。之前我跟朋友聊到说我来牧人书店工作得穿工作服哦。然后她当天下午就专程跑来书店看我，哦不，看我穿的工作服。看完后她在那里笑个不停，说不就一块抹布嘛。当时她差点被我掐死。不过话说回来，我起先真的不是很喜欢我的这件工作服，“工作期间必须穿着工作服”，这的确是一项我觉得比较刻薄的要求。书店的所谓的工作服实际上是套上一件类似肚兜的大红色的……布。但正如书店的经理教导我佯装的，进一个单位，就要遵守那个单位的规章制度。书店要求员工必须穿工作服，作为其中的一员，自然必须遵守。因而我试着往喜欢它。后来我发现我真的喜欢上我的这件红彤彤的工作服了。这让我晓得了，接受不能改变的。不久你会发现，实在，不能改变的，也未曾不美。

工作期间不准坐下休息，这对我来讲也是一个很恐怖的规定。我记得第一天站了整整了八个小时后我整个人都垮了，腰酸背痛脚酸啊……一天下来最美的时刻就是吃午餐和晚饭的时候。累了，饿了，脚酸了，终究可以吃饭了，我第一次发现，原来米饭是如此的香甜……

工作真的是很辛劳很累，可以乐观地说是一次良好的减肥活动。然而我得到的还不止是减肥这么大的好处，更重要的是我交了很多很多的朋友，三人行，必有我师焉，从他们身上我学到了很多很多，学到了真诚，学到了认真，学到了团结，学到了……

记得是哪一个哲人还是我说过，纸上得来终觉浅，尽知此事须躬行。的确，假如没有参加此次冷假社会实践，我想我是永久都不晓得甚么是工作的辛劳，快乐，不晓得甚么是社会。

大书店，就是一个小社会。小书店，就是一项大学问。

社会实践”这个词我早有耳闻，无疑就是学生体验生活的一种方式，可是当我真正经历过一次时，我才发现之前那种想法很幼稚、可笑，因为它并不像我们想像的那么容易。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践中认清自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。

社会实践活动给生活在象牙塔的学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层，深入农村，能从中学了很多书本上学不到的东西。也真实的理解了“从群众中来，从群众中去”的真正涵义。的确，感性认识到只身到实践中去，到基层中去检验才知道其正确与否，同样，只有在实践中把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。这次短暂而充实的实践将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用，将是我人生的一段重要的经历，一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

社会实践告诉我，在新经济时代学生应当具备创新观念和掌握成熟技术的能力，善于经营和开拓市场，富有团队精神等素质。要有严密的思辨能力和理性的思考能力，致力于探索理性、情操、才智、体质之完美，只有做到全面发展才能适应社会的需求，并立于不败之地。我们要时刻与外界社会保持同步发展做到与时俱进，不与社会脱节，我们应该珍惜现在的学习机会，珍惜生命的分分秒秒，学习好知识，运用知识，时刻牢记，虚度年华就是作践自己。与此同时，多多与社会接触是很必要的。如果我们想接受时代的挑战受到社会的欢迎，就抓紧时间好好地充实自我。不仅要学好各门学科，还要广泛地吸收各领域的知识，努力提高综合素质。

一路的艰辛与微笑，虽有所收获，然所学是开始，新的考验和抉择要奋斗不息，请不要让我们年轻的时光留下太多遗憾！在这短短的暑假实践我碰过壁，受过累，流过汗，但是我却成长了，这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。

此次社会实践告诉我：“成功的花，人们只惊羡它现时的明艳，而当初的芽，却浸透了奋斗的泪泉，洒满了牺牲的血雨。”我们每个人都渴望成功，那么我们就应该在刚刚起步的时候，用我们充分的准备，去面对不知的过程，迎接满意的结果。

“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的活动，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助，可以避免我毕业后的眼高手低现象。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入大学面临走向社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我可以向他们学习很多知识、道理。

实习是每个中学生必须拥有的一段经历，他是我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不道的知识，也打开了视野，长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。我想，作为一名中学生来说，建立自身的十年发展已迫在眉睫。

实践是检验真理的唯一标准。在课堂上，我们初步学习了很多关于编辑出版的理论知识，老师也在课上讲了一些关于书店的相关知识，这次实习可以让我们更好的了解相关专业知识，还可以了解书店的与经营相关的知识，了解社会对图书的需求，这对我们以后的学习和工作都是经验。

因为我所在的家乡书店比较少，只有一家大的书店就是新华书店，我就选择了一个相对比较大的民营书店——蓝梦书店。之所以我选择这家书店，我是有些考虑的，第一，民营书店和新华书店肯定有所不同，新华书店通过老师和相关书籍就可以比较详尽的了解。第二，在实体书店面临一些压力的情况下，民营书店在资金、人员、销售策略等方面都有一些不同的地方，我想了解一些关于民营书店的经营状况，所以我选择了蓝梦书店。

第一天，我来到书店，店长热情的向我介绍了书店的现状，书店不是很大，但是分区很明显，每个部分都有特定的分类，书店大部分是各类教辅、教材，因为附近靠近一所高中，老师和同学们比较多，各种教辅书需求量比较大，一部分是畅销书，少儿读物比较少，还有一些经典名著和专业书，另外还有杂志、字画，为了吸引顾客和扩大影响，还经营了文房四宝、各种学生文具、工艺品、印章篆刻等周边产品。

然后店长给我分配了我的工作，我的工作是教材教辅的推销员，现在正值暑假，高一高二的同学马上就要面临紧张的高中学习了，所以这类教辅很受欢迎，我觉得这份工作很适合我，因为我不久前也经历了高考，我也做了许多复习材料和各种教辅，我能从读者和学生的角度来看待教辅书，所以我能比较好的适应和干好这个工作。

教辅类的图书主要是《三年高考五年模拟》等练习材料，还有《星火英语》、《书虫》、《新概念英语》等英语学习材料，各种各样的教辅材料，闲暇的时间我还观察了书店的畅销书，有东方出版社的《刘心武揭秘红楼梦（第二部）》、人民文学出版社的《哈利·波特与“混血王子”》、东方出版社的《刘心武揭秘红楼梦》、人民文学出版社的《藏獒》、长江文艺出版社的《狼图腾》、中国城市出版社的《局外人》、《老人与海》、《人性的弱点全集》、《圣经密码》、《鬼吹灯》、《人生若只如初见》、《只为途中与你相见》、《明朝那些事儿》、《梦回大清》、《快乐生活一点通》、《30年后，你拿什么养活自己？》、《好妈妈胜过好老师》、《职场潜伏心理学》、《杜拉拉升职记》、《莲花》、《蔡康永的说话之道》等我能记得的的就有这么多了，还有一些没来得记下来。

当我我向店长询问这些书销售情况和进货情况时，店告诉我说一开始进货不要进太多，否则容易积压，畅销书进货稍微多一些，但是也最好不要超过50本，这是店长多年摸索的经验，畅销书虽然买的很快，但是太多了一样会积压卖不出去，如果不是畅销书，在不了解行情的情况下，进的不是太多货，通常进15本左右（特别拿不准的书也可以进个几本试试），要是很快售空可以马上补货。这样做是为了有更多的类型，有不会有太多的积压，因为太多的压货不仅会造成一定的损失还会增加成本，包括场地的成本、管理人员的成本、还有书籍的损失等，买的快的书籍要及时补货，这样就比较容易盈利。

店长还向我透露：因为书店的规模相对于市里的书店差的太多了，所以不能在出版社直接订货，只能去图书批发市场去进货，正版图书的进货折扣为5折到6折。有一些还有盗版图书的，十分便宜，有些质量比较差的更是便宜，有些书店常常进盗版书，但是蓝梦书店在我们家乡比较有名气，不会进盗版书充当正版来卖，有时会进一些货和积压的旧书处理来卖，为了补充旧书的类型。这也是一个现状吧，正版书太贵了，有些盗版书比正版书质量还好，但是价钱相当便宜，这也就是盗版书存在的理由吧。对于书店的销售状况，少儿读物和各种教辅销售量比较大，开学的时候文具销售会增长很快，平时销售量比较小而且盈利也比较少，另外工具书销售量一般有时候还少点，量不是很大，畅销书的销量比较大一些，但是书店还是主要靠教辅教材来盈利，有时销售多的还容易销售完，尤其是高考复习书，店长说这种书尽管进货多一些，但是扔然需要补货。遇到销售不景气的时候，会把长期积压的图书，旧的杂志、期刊拿出来低价甩卖，几乎都比进价多一点，甚至不赔本就卖，有时候会进一些低价书，进价一般只是定价的10%—30%，进到低价书之后可以半价或者更低销售，吸引客流。谈到销售，不得不说说我的工作——导购。导购是店员工作中很重要的一部分。当顾客询问图书的信息是你都必须认真负责的告诉顾客，同时，在这个过程中，我必须学会作为一个图书的推销员来向顾客推销这类书，这就要求我必须以一个认真负责的态度来面对每一个顾客，同时，我还必须回答顾客的疑问，在导购的过程中，有些顾客会有很多问题，他们希望能从店员这里了解到对于他们（或他们的子女）来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始我由于比较紧张，而且对一些我原来不常用的教辅工具书的了解不是很透彻，顾客常常询问哪种教辅比较适合自己，顾客希望我能更好的分析各教辅的优劣，我感觉压力还是有不少的，随着次数的增多，以及我闲暇时的翻阅能进一步了解书店里教辅的状况，于是我渐渐的适应了这个工作，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度出发，来了解顾客想要了解的东西，这样我几时读者又是销售者，可以锻炼我的各项能力。

当我问道图书的退换的时候，店长告诉我需要特别注意的是，无论是出版社、书商还是批发市场，基本上采取的都是“可调不退”的供书模式，调配价格按书籍现有折扣。但若碰上所进书为样书、绝版书则不退不换。

其它的方面我通过了半个月的实习也了解了不少，半个月的时间很快就过去了，进过了半个月的实习，我在想，向蓝梦书店这样的民营书店销售方面还是有一些方法的。经过半个月的实习，我觉得这样的民营书店还可以改进一下，只是自己的一些观点，我觉得书店进一步分层次销售，不同消费层次的人有不同的需求，既然附近的几所高中有那么大的教辅市场，书店完全可以和学校建立合作，可以了解学校老师的意见或者由学校老师需求来进货，然后以一个比较合适价格销售到学校，这样可以固定客户，还可以从老师同学中了解需求，还可以在学校发放会员卡，来刺激销售。还有我认为书店是不是可以增加图书的出租项目？在我实习的书店还未有此经营项目，我想是不是店长考虑图书出租会不会影响图书的销售的原因，我们可以把长时间积压的书除了拿来低价卖出外，是不是可以拿来出租出去，可以增加利润还可以节省存货空间。我认为出租的书因该是比较实用的比如字词典、农业书籍、医学、科技类的专业书籍，这类书籍本来专业性很强，大多数人知识一时看看或者学学，读者或许不会因为一时需求就会购买，所以销售会有些困难，那么就出租出去，这样可以有一定的收入。我认为还有一些很实用的书，比如农业技术类的书籍，居家生活类的书籍可以和农家书屋合作，我去了几次农家书屋，里边的书还是比较实用的，还是有一些人来借书的，所以可以支持农家书屋建设，一来缓解这方面书的存货压力，二来可以有一个广告效应，三来坚持把社会效应放在第一位，一举三得。还有最后一点，我觉得书店应该突出特色来，比如在网上看到的书籍租赁形式，买书不如租书，可以不再为只看几天的书而掏几十元了，可让教育成本立即节省10倍！是家长们愿意采用的形式。书籍银行形式闲置书不再是累赘，寄存在书店，既节省空间，又赚取利息！书籍寄售形式把闲置的书寄放在书店里出售，变废为宝，还能把闲置品变成钞票！

最后，我认为我暑假的实习的收获还是比较大的，通过实习我对书店的经营和管理有一些初步的认识，对以后的专业课比如出版物的市场营销等可有一些帮助，把理论转化成经验，只是一笔最珍贵的经验，经验在当今社会是非常看重的，所以我很乐于实习，半个月的实习不长，但我很满足，学到了许多经验，这就是一笔不菲的财富。

第四篇：粤海物流公司策划书

粤海物流公司策划书

粤海物流公司主要业务是运输果蔬，主要以广东粤西地区和海南省为主。通过用货车运输水果、蔬菜等，向北方地区提供粤西地区和海南的水果蔬菜等。并以优质的服务满足广大顾客的需求。

市场环境分析

一、.宏观环境

1.人口环境

粤西地区人口2498．54万人，占全省总人口的21．29%。海南省总人口为867.15万人。其中汉族人口为722.57万人，占总人口的83.33%；各少数民族人口为144.57万人，占总人口的16.67%，其中黎族人口127.73万人，占总人口的14.73%。

2.经济环境

虽然粤西地区在广东四大板块来说,经济总量仅排在珠三角的后面,处在第二位,但是从人均来看,只有全省的一半,区域竞争力还比较低

2010年，海南省经济总量突破2052亿元大关，比去年增长15.8%，净增398亿元，成为近年来海南经济发展速度最快、总量提升幅度最大的年份。

3、自然环境

粤西地区自然资源优势明显，发展农业、矿产开发、海洋产业等具有得天独厚的条件。湛江港是全国八大深水良港之一，对于粤西地区外引内联，发展临港经济极为有利。粤西地区处于亚热带，是全国糖蔗、橡胶、剑麻等作物生产基地，全国最大的荔枝、香蕉、龙眼和蔬菜生产和运输基地，全省最大的花生、南药、蚕桑、松香、山地养鸡基地。茂名是“中国最大的水果生产基地”。粤西近海原油储藏量丰富，也拥有以建材为主的非金属矿产资源。海洋资源是粤西地区亟待发掘的潜在优势，水产品产量居全国之首，其中湛江、阳江市水产品总产量占全省的26.9%。粤西地区积极开发资源，部分资源优势已转化为产业优势。

海南岛地处热带北缘，属热带季风气候，素来有“天然大温室”的美称，这里长夏无冬，年平均气温22~26℃，≥10℃的积温为8200℃,最冷的一、二月份温度仍达16℃—21℃，年光照为1750—2650小时，光照率为50%—60%，光温充足，光合潜力高。海南岛入春早，升温快，日温差大，全年无霜冻，冬季温暖，稻可三熟，菜满四季，是我国南繁育种的理想基地。

海南省雨量充沛，年平均降雨量为1639毫米，有明显的多雨季和少雨季。每年的5—10月份是多雨季，总降雨量达1500毫米左右，占全年总降雨量的70—90%，雨源主要有锋面雨、热雷雨、和台风雨，每年11月至翌年4月为少雨季节，仅占全年降雨量的10—30%，少雨季节干旱常常发生。

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4、社会法律环境

中国物流与采购联合会第五次会员代表大会上透露，今年1—8月，我国社会物流总额已达102.6万亿元，我国物流产业地位提升的另一个标志是：物流基础设施建设和信息化进度加快，物流标准、统计、人才培养、科技创新和理论研究等行业基础工作逐步完善。按照《物流企业分类与评估指标》国家标准，已评出1264家1A至5A级物流企业，骨干物流企业群体成长迅速；全国已有410所大学、824所高职院校和2000多所中职学校开设物流专业，在校生突破100万人，13万人取得高级物流师、物流师和助理物流师资格证书，物流人才培养教育体系已经形成。

5、政治法律环境

近年来，我国物流业发展的政策环境逐步改善。“十一五”和“十二五”规划纲要都把“大力发展现代物流业”单列一节；2009年3月，国务院将《物流业调整和振兴规划》列入“十大产业发展规划”；今年8月又出台了《国务院办公厅关于促进物流业健康发展政策措施的意见》。在国家多重政策扶持下，物流业持续快速发展。

6、技术环境

据中国物流与采购联合会统计，2010年全社会物流总额为125.4万亿元，比10年前增长了

物流业固定资产投资从2000年的3555亿元提高到2010年的30675亿元，年均增长24.1％；物流业增加值从2000年的6887亿元，增加到2010年的27310亿元，年均增长14.8％。

1中国物流与采购联合会10月21日发布报告指出，前三季度我国物流运行总体形势良好，但成本居高不下，社会物流总费用为5.8万亿元，同比增长18.7%，社会物流总费用与GDP的比率为18%，显示出经济运行中的物流成本依然较高。

粤西地处广东西南，有便利的海陆交通，有天时地利优势，发展物流业潜力巨大。”近年来，随着泛珠三角区域合作的加速推进，物流业的发展成为众多人士关注的热点，而粤西因其位置得天独厚、基础设施完善更是成为了热点中的焦点。打造粤西物流中心一直是粤西人的梦想。目前粤西经济发展态势良好、产业结构升级调整，交通、港口建设发展迅速，为物流业发展奠定了基础，代表现代物流运营方式的“第三方物流”也己初现端倪。如果能充分借助好地缘优势，把握时机，打造粤西物流中心，并不是一个遥不可及的梦。发展物流业大势所趋现代物流业被经济学家称为继劳动力、自然资源之后的“第三利润源泉”。

二、微观环境

1、企业内部环境

2、顾客

3、竞争对手

走海口的有新邦物流可以走

德邦物流

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第五篇：粤海街道民营经济党委

粤海街道民营经济党委

深入学习实践科学发展观活动实施方案

根据市委、区委和街道党工委的部署，‚两新‛党组织参加第二批学习实践科学发展观的活动，学习实践活动从2009年3月开始，至8月结束，时间为半年左右。如何搞好第二批学习实践科学发展观活动，现提出如下实施方案。

一、参加范围

街道民营经济党委所辖的高新区片区、创业路片区联合党委、麻岭片区、科技园片区、海珠片区联合党总支及所属的141个党支部。其中非公有制企业党支部126个、楼宇联合党支部2个、社区民营经济联合党支部13个。党员1591名，持有流动证党员66名。学习实践科学发展观活动以党组织班子成员为重点，全体党员参加。

二、总体要求

参加第二批学习实践科学发展观活动的‚两新‛党组织及其所在的企业，在街道的经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设中发挥着重要作用，是落实科学发展观，实行科学发展、和谐发展的重要力量。搞好‚两新‛党组织学习实践科学发展观活动，关系到街道经济社会发展的各项决策能否落到实处，关系到能否有效地抗击金融危机，关系到‚保增长、保稳定、保民生‛的目标实现。基于上述，从总体上要求做到以下几点：

第一、要深刻理解‚两新‛党组织开展学习活动的特点。要牢牢把握‚党员有工作是基础，企业有效益是中心‛这个特点。党员失去了工作，就要离开所在的‚两新‛党组织及其企业，无法参加学习实践活动；企业没有了效益，就要关停并转，‚皮之不存，毛之焉在‛，再好的活动也无法展开。因此，要在科学发展观的指导下，着力解决好这个问题，力求做到党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠、企业经营有效益。

第二、要深刻理解科学发展观的内涵。通过参加学习实践科学发展观活动，每个党员都要真正懂得：‚科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾‛。这四个方面是科学发展观最本质、最核心、最重要的内容。要围绕这个根本性的问题，运用多种行之有效的办法，开展学习、宣传和教育。

第三、要理顺工作与学习的关系，确保完成学习任务。按照‚不影响单位正常运转，不占用单位生产时间，不增加企业额外负担‛的三不原则，坚持‚两手抓、两不误、两促进‛。既不能因为开展学习实践活动而影响到单位的正常生产经营秩序，又不能因为片面强调日常工作而忽视学习实践活动，降低活动质量。

三、方法步骤 参加第二批学习实践活动的‚两新‛党组织要紧紧围绕‚提高思想认识、改进思想作风、破解发展难题、创新体制机制、加强党的建设、促进科学发展‛的总体目标要求，实事求是地确定本单位的具体目标。第二批学习实践活动按照三个阶段，七个环节推进：

（一）学习调研阶段。时间从2009年3月上旬至4月中旬，共45天时间。这一阶段是整个学习实践活动的基础，主要任务是深入学习，解放思想，转变观念，使党员切实受到教育。

主要工作包括：

1、深入学习。加强理论学习，提高思想认识，这是第二批学习实践活动的一项重点内容。继续推行‚必读书目 + 文件精神 + 辅助读本 +‘一本好书’ + 辅导报告 + 警示教育片‛的‚营养套餐‛式的学习模式，组织广大党员认真学习胡锦涛同志3月7号参加十一届全国人大二次会议广东代表团审议时的重要讲话，认真研读《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》等专题读本和《珠江三角地区改革发展规化纲要（2008—2020）》等中央、省、市、区和街道党工委的重要文件精神。与此同时，要认真开展好‚六个一‛活动，即‚举办一次高质量的专题讲座、举行一次有特色的文艺晚会、创办一期宣传专栏、开展一次党员志愿者活动、组织一次党员（以支部为单位）户外活动、筹办一次为企业服务的咨询活动‛。

关于学习的形式，各单位要从实际出发，可以举办培训班、专题讲座、会议宣讲等集中式学习，也可以采用业余分散自由式学习；可以通过情景模拟、案例分析、参与讨论等研讨式学习，也可以‚互访互学‛到活动开展好的单位参观学习；可以读书读报等传统方式组织学习，更要充分利用网络系统等现代手段学习，提高党员参加学习的积极性、主动性和自觉性，增强学习的实效。

2、开展调研。具备条件的‚两新‛党组织领导班子，要开展一次‚看一看、比一比、想一想‛为主题的调研活动。‚两新‛党组织要围绕党员的思想状况，党组织和党员在企业中如何发挥先锋模范作用，党组织在企业中的战斗保垒作用问题等开展调研。要组织党员走访群众，了解科学发展的理念，深化科学发展的理念。有条件的党组织和党员，还可以利用这次调研机会，深层次地研究党组织在民营企业中的法律定位、职能定位、关系定位等问题。调研的成果可以体现为多种形式，可以是书面报告、心得体会、学习感言，也可以直接体现为改进工作、解决问题的制度措施。

在本阶段学习结束时，党员要撰写学习心得体会，作为检验本阶段成效的一个成果。

（二）分析检查阶段。时间从2009年4月下旬至6月中旬，共45天时间。这一阶段是学习实践活动承上启下的关 键阶段，主要任务是对照科学发展观的要求，找准突出问题、完善发展思路，着力做到‚三查三明确‛，即：查找面对金融危机的不利影响反映出来的突出问题，查找党组织在自身建设、联系群众以及推动本单位科学发展方面存在的问题和差距，查找党员个人在党性修养、发挥作用以及工作生活中不符合科学发展观要求的思想理念和行为方式，明确推动科学发展的思路、明确落实科学发展观的举措、明确改进自身建设的方向和目的。主要工作包括：

1、召开专题民主生活会(形成高质量的领导班子分析检查报告)。‚两新‛党组织领导班子要在广泛征求意见的基础上，撰写分析检查报告。分析检查报告要充分运用学习调研阶段的成果，结合征求意见的情况，认真查摆问题分析原因，特别是主观原因。党组织负责人全程主持分析检查报告的撰写工作。报告要突出检查和分析两个环节，敢于触及问题，提出推动和促进企业发展壮大的思路举措。报告初稿形成后，以适当方式听取各方面意见，反复修改完善。要围绕本单位实际，结合班子分析检查报告，召开一次专题民主生活会。会前，班子成员要认真思考本人在企业经营管理中应发挥的作用，相互谈心，交换看法，认真撰写发言材料。会上，要结合分工重点查找个人和班子在企业管理、保持增长等方面存在的突出问题，深刻分析原因。

2、召开专题组织生活会。‚两新‛党组织领导班子要在 征求意见、查摆问题、分析原因的基础上，以支部为单位，以科学发展为主题，结合自身实际，召开一次专题组织生活会。组织生活会可以围绕‚一谈二找三明确‛展开。‚一谈‛，就是党员谈通过参加学习实践活动如何更好地促进工作的认识体会；‚二找‛，就是找党员个人在党性修养方面的差距，找所在的党组织在促进企业快速发展方面的差距；‚三明确‛，就是通过反思和交流，明确党员个人、明确党组织、明确所在单位下一步在加强自身建设、促进发展的思路和举措。

(三)整改落实阶段。时间从2009年6月中旬至8月上旬，共55天时间。这一阶段是学习实践活动出成果的重要阶段，主要任务是根据分析检查的情况制定整改措施，集中力量解决几个突出问题，加强建章立制，广泛开展‚共克时艰党旗红‛主题实践活动，努力推进‚四个争先行动‛，即‚四抓一保‛(抓内外需，抓自主创新，抓产业升级，抓责任落实, 确保经济平稳较快发展：)争先行动、解决问题争先行动、转变作风争先行动、推进工作落实争先行动。主要工作包括：

1、制定整改落实措施。‚两新‛党组织要对照分析检查报告中查找到的问题制定整改落实方案，整改落实方案和整改落实措施的制定要注意结合省委部署的‚共克时艰党旗红‛主题实践活动，注重加强基层党的建设，发挥党组织和 广大党员的战斗堡垒和先锋模范作用。整改落实方案必须注重可操作性和可评价性，其具体目标任务：

一是建章立制。要系统地建立健全党组织的规章制度，最基本的规章制度还要上墙，让党员群众都知道都明白。

二是讲求实效。要发挥党组织的战斗保垒和党员的先锋模范作用，增强企业抗击国际金融风暴的能力，促进企业在危机中获得生机。

三是构建和谐企业。在科学发展观的指导下，创建具有现代新意的和谐企业文化，搞好内部的党群关系、劳资关系、人际关系，搞好企业外部的供需关系、行业关系、友邻关系。要让企业、员工都在和谐的氛围里生存发展。

四是把握宗旨。要把握住‚围绕经营抓党建，抓好党建发展‛的宗旨，深入开展学习实践活动。党组织和党员要进一步理顺与企业之间的依存关系，端正思想认识，促进共同发展。总之，要通过学习实践科学发展观活动，达到对党员成长有好处，对企业发展有促进。

2、解决突出问题。各单位要联系本单位的实际，确定1—2个迫切需要解决而且具备条件在整改落实阶段解决的突出问题，让群众切实感受到学习实践活动带来的新变化。解决突出问题可以从两个层面着手：一是集中力量解决党组织自身建设方面存在的突出问题：如党组织的内部管理，党组织的活动方式，党员的日常教育模式，落实党员主体地位的 情况等等。通过解决这些问题来提高基层党组织的凝聚力和战斗力，加强和巩固党在基层的执政基础。二是集中力量解决党组织和党员发挥作用的问题，‚两新‛党组织在企业和单位的中心工作、促进劳资和谐、维护员工合法权益等方面的问题；党员如何带头创业、带头致富、引领群众奔小康的问题。

3、加强党组织的整顿提高与党员的党性教育。鉴于‚两新‛组织党员的流动性，对‚两新‛党组织要实行动态管理，紧密跟踪。党支部人数过多的，要同步做好拆分工作；党支部组建条件欠缺的企业党员，将其编入邻近支部参加活动，坚持党组织覆盖不留‚真空‛；新社会组织的党建工作要加大力度，加快其支部组建工作；对受金融危机影响而被迫关闭的企业,要完善党组织注消程序。党员要通过学习实践科学发展观活动，增强党性即增强原则性、先进性和纪律性，提高党员自身素质和社会形象，发挥党员的模范带头作用。

在整改落实阶段，要注意抓好整改方案的落实。通过开展学习实践活动，着力解决一批党员、群众关注的热点、难点问题，促进企业的经济增长。在本阶段结束时，组织党员参加‚我为企业发展献一策‛活动，作为检验本阶段成效的一个成果。

四、组织领导

各片区党委、片区党总支要高度重视第二批学习实践活 动，切实加强领导和指导，工作上落实责任，组织上提供保障，经费上提供支持，确保学习实践活动各项要求落到实处。

（一）加强领导，落实责任。成立街道民营经济党委领导小组及办公室，在上级党委学习实践领导小组统一指导下开展工作；各片区党委、党总支的班子成员，要认真进行分工包干若干党支部，并订立包干责任制；党建联系员负责各自包干的工作责任区的学习实践活动，要与所有责任区的片区党委（党总支），党支部紧密联系，做好协调工作，指导好学习实践活动。

（二）搞好民营经济党委换届选举。本届民营经济党委的任期已满，我们将在开展科学实践活动中搞好党委的换届工作，并采取党员直选的方式进行换届选举，更好地为组织‚两新‛党组织开展学习实践活动服务。

(三)结合实际，分类指导。参加第二批学习实践活动的‚两新‛党组织数量多、范围广，党员的从业状况、职业构成、年龄分布、知识结构、活动方式和思想状况差异较大。因此，要根据‚两新‛组织的不同特点，对不同类型的党组织和党员分门别类地提出有针对性的具体活动要求，不搞一刀切，力求结合实际抓准活动的着力点。要注重发挥党群共建、党建带工建、团建、妇建的优势，积极吸纳本单位的非党人士和群众参与学习实践活动，提高活动的群众参与度和社会覆盖面。(四)广泛宣传，营造氛围。要高度重视学习实践活动的宣传工作，充分运用报刊、电视、远程教育网、民营党委网站、党员学习活动室、党建专栏等多种形式，大力宣传科学发展观的科学内涵、精神实质、根本要求和重大意义，宣传在第二批学习实践活动中涌现出来的先进典型。要及时总结和推广第二批学习实践活动中的好做法、好经验，及时报道学习实践活动取得的成效，为活动的顺利开展营造良好的舆论氛围。

(五)统筹兼顾，互促共进。要统筹安排、协调推进第二批学习实践活动，使活动三个阶段的各项工作有机衔接、前后呼应。正确处理推进学习实践活动与搞好当前各项工作的关系，把学习实践活动与积极应对当前金融危机，实现‚保增长、保稳定、保民生‛的目标紧密结合起来；与基层民主政治建设紧密结合起来，与基层组织建设、巩固党的执政地位紧密结合起来；与推进改革创新、落实《珠三角改革发展规划纲要》紧密结合起来，做到科学统筹、相互促进。

2009年3月19日