积极开展效能风暴行动 努力提高服务水平

第一篇：积极开展效能风暴行动 努力提高服务水平

积极开展效能风暴行动 努力提高服务水平

尊敬的各位领导、同志们：

省委、省政府决定在全省开展“效能风暴”行动，是推动科学发展、转型跨越、民族团结、富民兴陇，实现与全国同步进入全面小康社会目标的重大决策，是深入贯彻落实省十二次党代会精神的具体行动，也是建设法治政府、阳光政府、高效廉洁政府的重要举措。近年来，我县始终把提高行政效能作为推动发展的重中之重，按照“围绕经济抓效能，抓好效能促发展”的思路，以简化办事程序、规范行政权力、优化服务环境为重点，积极推进政府职能转变，促进权力高效运行。从优化服务入手，大力加强县、乡、村三级政务便民服务体系建设，全面推行电子政务，实行首问责任、联合审批、限时办结，方便群众办事，有效提高了工作效能。全县上下呈现出作风转变、效能提升、环境优化、群众满意、发展加速的良好局面。现我就全县开展效能风暴行动情 况做一简要汇报，不妥之处敬请批评指正。

全县效能风暴行动动员会议之后，我县按照省、州的统 一部署，立即行动、精心组织，狠抓落实，目前前两阶段的 工作任务已全面完成。

一、加强领导全面动员 认真贯彻落实动员会议精神 我县在省、州动员会议精神的贯彻上，一是加强领导。成立了临潭县开展效能风暴行动协调领导小组，由县委常委、纪委书记任组长，负总责，分管领导具体抓、抓落实，办公室同志开展经常性工作；各乡镇、各单位迅速行动，也成立了相应的效能风暴行动工作机构，制定了工作详实、操作性较强的《实施方案》，党委书记为本次行动的第一责任人，做到了分工明确，责任到人。同时，成立了由县委常委任组长的八个督查组，具体负责效能风暴行动督查工作。二是全面动员。在省、州召开动员会议后，于 6 月 15 日立即召开了全县效能风暴行动动员大会，及时传达了省、州动员会议精神，安排部署了我县开展效能风暴行动的具体工作。随后，各乡镇、各单位立即召开动员会议，新城、城关、冶力关三镇参加动员大会的人员都在100人以上，其它大些的部门如农林、畜牧、教育、卫生等召开了系统内干部职工的动员大会。通过会议，使全县干部职工深刻地认识到，开展效能风暴行动是加快经济转型跨越发展的迫切需要、是加强机关作风建设的迫切需要、是密切党群关系的迫切需要，全县上下统一了思想，提高了认识，增强了开展效能风暴行动的紧迫感和责任感。三是广泛宣传。通过在临潭信息网发布信息，办效能风暴行动专栏、厨窗、在有线电视台设置专栏、张贴标语、悬挂横幅、短信平台等形式，及时反映活动 开展情况，营造浓厚氛围。截至目前，办专栏厨窗40多期，在县电视台上转播了县动员大会精神和《实施方案》，开设了“效能风暴行动”活动专栏，精选了30余条宣传标语滚动播出。利用临潭县宣传网进行了网页宣传报道12条，县效能风暴行动办公室采编专题简报21期，其中甘南日报采编4篇。全县各乡镇、各部门、各单位悬挂横幅56幅，报信息简报120余条。张贴标语1000多张，向领导干部发送信息600多条。

二、结合实际认真研讨制定出台可行的实施方案。根据省、州开展效能风暴行动实施方案精神，结合我县实际，经征求各方意见，在县委常委会议上认真研讨研究，最后制定出台了《临潭县开展效能风暴行动实施方案》。方案以建设“勤政、高效、廉洁、务实”机关为目标，以“转作风、提能力、抓落实、增效率、优环境”为主要内容，紧盯全县机关单位及干部存在的各类问题，进一步改进机关作风、进一步提高工作能力、进一步抓好工作落实、进一步增强行政效率、进一步优化发展环境。在全县深入开展效能风暴行动，严格责任追究，强化工作落实，切实加强作风与机关效能建设，努力使全县的干部作风进一步优化，办事效率进一步提升，发展环境进一步改善。从而在全县干部职工中形成“人人讲效能、处处抓效能、事事创效能”的良好氛围。

三、紧盯目标 狠抓落实 全力推进效能风暴行动有序开展自效能风暴行动开展以来，我县按照省、州安排，紧盯目标，狠抓关键措施落实。一是扎实开展学习。效能风暴行动，学习是关键。为了增强学习阶段的指导性、针对性，县效能风暴行动协调推进领导小组办公室及时印发了《关于2012年开展效能风暴行动重点工作安排》。结合上半年开展的机关作风与效能建设活动和“联村联户、为民富民”行动，对学习提出了明确要求，各级组织根据要求制定了《学习计划》，细化了学习内容、学习时间、学习形式，组织开展了形式多样的学习活动。在学习过程中，坚持了集中学习和个人自学相结合，并于讨论相结合，做到学习有记录、有笔记、有体会、深化了学习效果。县委各常委及县委中心组成员以身作则、率先垂范，召开了县委中心组学习会议，学习了《中国共产党章程》、《廉政准则》等重点篇目，大家联系各自岗位的工作实际，谈体会、谈认识，认真记录学习笔记，撰写了心得体会文章，并在县委办公室制作了《学习园地》，张贴了个人心得体会，及时召开了民主生活会，做到了领导干部带头，党员干部带头，加强学习，转变作风，起到了引导和示范作用。各乡镇、各部门、各单位结合工作实际，学习了与业务相关的政策和法律法规，积极提升自身素质。为了确保完成学习任务，部分单位利用双休日、晚上休息时间开展学习，做到了学习和工作“两不误”、“双促进”。据督查了解，在第一阶段大多 数乡镇和部门集中学习都在5天以上，大部分干部职工作了3000—5000字的学习笔记，结合岗位工作职责撰写了1—2篇学习心得体会。二是认真查找问题，制定整改方案。在效能风暴行动第二阶段，全县各级党政组织在学习讨论的基础上，通过召开不同形式的座谈会、走访群众、发放征求意见表、设立意见箱、问卷调查等形式，广乏征求工作对象、服务对象、上下级部门、人大代表、政协委员、社会各界人士对本部门、本单位机关和干部作风建设的意见建议。同时在机关内部，根据各自的工作职能和岗位工作特点，采取自己找、领导点、大家提、互相帮的形式，认真查找自身存在的不足和问题。到目前为止，经过梳理、归类，各乡镇、各部门、各单位共上报征求意见共140条。同时根据征求到的意见，制定了切实可行的整改方案。县效能风暴协调推进领导小组办公室根据上报的整改方案，归纳总结，制定了全县效能风暴行动整改方案，并向州效能风暴协调推进领导小组办公室进行了上报。同时，各有关部门按照重点工作安排深入开展了“六大攻坚行动”，全面整治存在的相关问题，取得了明显成效，为效能风暴行动深入开展奠定了基础。三是抓制度建设，加强干部管理。各乡镇、各单位制订并完善了工作、考勤考核、学习、环境卫生、车辆管理等制度，以文件形式下发到各股（室）、站，组织干部职工进行了认真学习。并从严格考勤签到抓起，坚持每天签到，坚决杜绝代签，迟到、早退、脱岗、溜岗等现象发生。认真落实工作失误过失登记制度，目前有 2 个单位 2 名个人各记失误过失1 次。形成了用制度管人的良好局面。四是抓卫生清理，改善工作环境。采取从大处着眼，小处着手的办法，加大对机关环境卫生整治。对公共区域及办公室环境卫生进行彻底清理，达到窗明、桌亮、地净，东西摆放整齐，文档管理规范的效果，工作环境得到明显改善。五是强化督查。按照县上《效能风暴行动实施方案》的具体要求，县效能风暴行动8个督查组在全县动员会结束后及时深入各乡镇、各部门、各单位，就效能风暴行动全面进行督查，督查组通过翻阅各种文件、相关资料，听取汇报，肯定了在效能风暴行动中的成绩，同时指出了存在的问题和不足，提出了严格要求。县上副县级以上领导进一步加强了对所包乡镇和分管单位的督查，有机会就强调，有时间就落实，随时了解掌握工作进展情况。通过督查，促进了效能风暴行动的相关措施有效落实，增强了活动的效果，进一步把此项工作引向了深入。

四、下一阶段的工作打算

在下一步工作中，我们将更加注重学习，更加注重整改，更加注重落实，按照要求，一是继续抓学习促深化。督促各乡镇、部门、单位学习领会好规定的学习篇目和内容，以学习提升理论素养和个人修养，以学习推动单位效能建设，把学习贯穿于整个活动的始终。二是继续查找问题抓整改。通 过个人查找、单位查找、设置意见箱、召开座谈会等方式切实查找出个人和单位在效能风暴行动中存在的突出问题，制定好整改措施，强化效能建设。三是严格阶段要求，按照《效能风暴实施方案》和《效能风暴行动重点工作安排》，督促各相关单位全力完成“六大攻坚行动”任务，保证行动效果。四是加大督查工作力度。继续采取分组督查、重点督查、听取汇报、随机抽查等方式，进一步加大督查力度，对活动重视不够，开展不力，进展缓慢的进行问责和谈话，确保活动取得实效。

我县在开展效能风暴行动上，尽管做了一定工作，取得 了上述成绩，但无论是从思想认识，还是工作态度，无论是 工作进展、还是软件资料的整理等方面，都与省委、省政府，州委、州政府的要求相比，还有很大差距和不足，希望各位 领导和同志们提出宝贵的批评和意见，今后，我们将以这次 督查汇报会为契机，进一步加强领导、强化措施，全力开展好效能风暴行动。

谢谢大家！

第二篇：效能风暴行动整改措施

效能风暴行动整改措施

关于加强“效能风暴”行动自查自纠、整改方案的报告为把我院“效能风暴”行动推向深入，进一步提高我院整体工作效能，根据全县效能风暴行动动员大会精神及县卫生局效能风暴行动动员大会要求，按照我院效能风暴行动实施方案及组织实施阶段意见的部署，全面查摆了我院存在的问题，深入分析了问题存在的原因，认真研 究了整改措施，努力达到实现“四个提高”的总体目标，现将具体整改方案报告如下：

一、查摆问题、剖析根源坚持全面查摆与重点查摆相结合、班子查摆与个人查摆相结合的方式，进行了认真查摆和剖析，重点从业务学习、思想建设、制度建设、工作作风、医疗安全等五个方面存在的具体问题进行查摆。切实做到查找问题不怕丑，听取意见不怕刺，解剖自己不怕痛。

（一）在业务学习方面一些同志对业务学习的重要意义和目的缺乏正确认识，学习的自觉性不够高，学习取得的成绩不够理想；学习方式单一，多以书本为主，知识老化，在临床工作中死搬硬套，新知识接受能力差，跟不上时代的步伐。

（二）在思想建设方面思想解放不够，“创新”意识不强，只图过得去、一般化，亮点少、特长少；工作主动性差，不能按时完成领导交办的各项工作任务。个别干部职工自身素质不高，不讲党性，不讲原则，做不来事，办不好事，个人业务技术水平较差，不求上进，思想僵化。

（三）在制度建设方面各项工作制度、机制的规范化、标准化、科学化程度不够，需要进一步加强制度建设，努力完善岗位责任制、首诊医师负责、疑难病例讨论制、转诊转院审批制，建立健全财务管理制度、值班督查制度、上班考勤制度、工作失职、失误责任追究制度、院务公开制度、医德医风考核制度、有奖投诉举报制度等，加强考核监督，确保制度落实到位。

（四）在工作作风方面政令不畅，执行力不强，存在一些影响工作效能的不良现象：工作打折扣，软拖硬抗，推诿病人，个别职工自私自利，无大局意识，对自己有利的就执行，不利的就不执行，不把心思放在工作上，一谈工作就是困难多、问题多，搞应付，把工作当副业，没有把精力放在如何想办法去完成工作任务上，工作激情不高，只想拿工资，不想多干事，就事论事，钻空子。

（五）在医疗安全方面医疗安全是医院发展的生命线。为了确保医疗安全，提高医疗诊治水平，进一步规范操作程序，杜绝差错事故发生。对我院个别职能科室采取随机抽查，对相关业务人员进行现场提问，发现个别科室工作人员无菌观念不强，简化技术操作流程，个别大夫临床用药不够合理，诊断病人不够细心、认真，追问病史不够详细。针对以上查摆出来的问题，院委会积极组织召开了专题会议，进行认真分析，认为产生以上问题的根源主要原因是： 一是对邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习还不够深入，没有深刻地去理解其思想内涵和精神实质，导致理论水平不高，认为凭自已掌握的业务知识能够胜任本职工作，用新知识、新理念武装自己的意识不强；

二是全心全意为人民服务的宗旨意识不够强，思想上有所松懈，进取意识不够强。认为工作慢慢做是普遍现象，办事麻烦是体制的问题，不是个人的原因，降低了工作标准和要求，缺乏拼搏奋进和精益求精的精神，造成了工作效率低下。

三是内部的各项管理制度还不够完善，抓制度落实的力度不够，对制度的执行情况缺乏有效的监督与考核。

二、强化责任、深入整改

针对以上查摆出来的问题及其存在的根源，院领导高度重视，进行了认真分析、讨论，决定从以下几方面入手进行整改。

（一）、加强政治、业务学习，提高理论、技术水平。首先要从提高干部、职工人员的综合素质入手，建立健全政治、业务学习制度，制定学习计划，精心组织，周密安排，每月开展专题学习会不少于2次，营造“时时讲学习、处处比学习，人人都学习”的良好氛围。其次要积极选送干部、职工参加市、县举办的各类培训班，尤其是全科医师培训。二是要注重干部、职工的理论学习与实践工作的有机结合，积极提高党员、干部的服务水平和办事效能。三是要加强政治理论学习，更新观念，坚持每周一课，学习党内监督条例、党纪处分条例、医德医风考评细则、执业医师法、医疗事故处理条例等规章制度，严格学习签到制和请假制，要求每位党员、职工撰写学习笔记8000字以上，个人剖析材料1篇，学习心得体会1篇，定期对学习笔记进行审阅，完成情况作为年终考核的一项内容。

（二）、加强党性修养，提高思想道德素质。思想道德素质主要包括政治观、世界观、人生观、价值观、道德观、法制观等内容，只有加强思想道德教育、增强创新意识，树立正确的政治观、世界观、人生观，才能体现出自己的价值观，才能认真工作，努力拼搏，发挥自己的特长，积极主动完成各项工作任务。要加强党性修养，提高思想道德素质，必须做到“自重、自省、自警、自励”“自重”就是要检点自己的言行，尊重自己的人格。要注意防微杜渐,注重培养健康的生活情趣，保持高尚的精神追求。“自省”就是要，勤于反躬自问，善于反观自照，严于解剖自己，勇于自我反省，始终保持高尚的道德情操。“自警”就是要做到警钟长鸣，善于自我警示，任何时候都不放松廉洁自律的高标准、严要求，牢牢守住党性原则的防线、思想道德的防线和法规纪律的防线。“自励”就是要坚持正确方向，砥砺奋斗精神，克服平庸思想和安于现状的心态，始终做到创新进取。

（三）、加强制度建设，提高管理水平。好的制度可以使不自觉的人无法任意妄为，不好的制度可以使向上的人无法充分发挥积极性，甚至会走向消极，这充分说明了制度建设对人员调动、队伍管理的重要性和紧迫性。因此，应该结合我院工作实际和医药卫生体制改革政策，对我院各项制度进行修订，形成一套可行的管理制度，积极组织干部职工深入学习，以制度规范人和事的管理。

（四）、加强作风建设，提高工作效能。定期组织全院职工学习《医务人员医德医风考核办法》、每月组织观看1次警示教育片，每季度开展一次医德医风综合考核，完善以医务人员信用为重要内容的医德医风考评档案，包括主动上缴“红包”、“回扣”的情况、受到服务对象表扬的记录及材料、道德建设中获得的荣誉、发生医疗服务质量问题的群众投诉等。端正工作态度，转变工作作风，严格遵守“二十五”不准考评细则，提高工作效率。

（五）、加强医疗安全，提高患者满意度。我院在医疗安全方面常抓不懈，对各职能科室工作人员分工明确，从基础质量抓起，院长为医疗质量管理第一责任人，一级抓一级，层层抓落实。每月开展一次门诊处方点评，邀请卫生局包联领导召开医疗质量分析会，每季度开展一次病历质量评比，增强广大医务人员的质量意识。我院十分注重医务人员自身能力培养，每年组织多次三基理论考核、医护技能比武、三级医师查房考核，提高医务人员的综合实力、治愈率和患者对我院各项工作的满意度。

第三篇：效能风暴行动信息

南华初级中学

召开效能风暴暨四大工程实施动员大会

6月19日，南华初级中学召开效能风暴暨四大工程实施动员会议动员大会，全面启动效能风暴行动。会议由学校校长刘海军主持，全体教师参加了会议。

在会上，学校副校长宋守军传达学习了县委、县政府及县教育局效能风暴行动暨四大工程实施动员会议动员大会精神，并学习了《南华初级中学开展效能风暴行动的实施方案》，部署安排了开展效能风暴的具体工作。

《方案》指出，南华初级中学开展效能风暴行动，要重点“解

决六大问题，开展六项活动”。即，解决安全意识不强的问题、解决精神状态不振的问题、解决课改意识不浓的问题、解决执行纪律不严的问题、解决教学行为不规范的问题、解决执行“高台县教师行为规范八不准”的问题；开展廉洁从教教育活动、开展“三优示范岗”争创活动、开展“和谐育人”德育教育活动、开展师德师风评议活动、开展安全治理系列活动、开展党务、校务公开活动。

最后，校长刘海军做了总结讲话，他提出了三点要求：一是要明确效能风暴行动的必要性和重要性；二是要把握重点、扎实推进效能风暴行动；三是要加强组织领导，确保效能建设取得实效。

南华初级中学

开展了以治理“庸、懒、散、慢”为主要内容的作风建设大讨论

7月18日，南华初级中学党支部组织全体教师，紧密结合学校实际，开展一次以治理“庸、懒、散、慢”为主要内容的作风建设大讨论。教育引导中层干部以敢抓敢管、尽职尽责、奋发有为为荣，以不负责任、不求有功、但求无过为耻，树立正确的事业观、工作观和政绩观。以校报、简报、宣传栏等多种方式，大力宣传“效能风暴”行动的目标任务和重要意义，努力形成强大的舆论氛围。

通过这次大讨论，对全体教师的思想进行了深入的发动，促进全校教职工统一思想、提高认识，为开展“效能风暴”行动奠定良好的思想基础。

第四篇：效能风暴行动工作汇报

XX区财政局开展效能风暴行动

进展情况汇报

（2012年8月日）

在全区“效能风暴行动”动员大会之后，我局按照开展“效能风暴行动”的总体部署和要求，迅速行动，扎实推进。现将目前进展情况汇报如下：

一、工作进展

（一）迅速安排部署，大力宣传动员。讨论制定了行动《实施方案》，于7月2日召开了全区财政系统动员大会，建成了活动阵地，各项工作做到了早安排、早部署；在《崆峒财政》网站开设了“效能风暴”行动专栏，制做了《机制建设》、《行政职权目录》、《调研论坛》、《活动掠影》等宣传栏4面，张贴宣传标语3条，在全系统上下初步营造了较为浓厚的活动范围。

（二）加强组织领导，靠实工作责任。成立了由局党委书记任组长，党委副书记、局长为副组长，其他党委成员和办公室工作人员为成员的“效能风暴行动”领导小组，负责此项工作的指导、督查等工作，领导小组下设办公室，具体-1-

负责行动的日常事务。各基层党支部也相应成立了领导小组，在全系统形成了上下联动、齐抓共管的组织领导机制。

（三）强化行动举措，精心组织实施。设置了意见箱，同时采用征求意见函、意见表的形式，向各乡（镇）、各单位，以及普通党员代表、政协委员、民主人士、群众代表等广泛征求了意见建议，按领导班子、学习教育、业务工作、作风效能、干部管理和窗口服务等类别，共计梳理归纳出意见建议23条，并根据梳理的意见建议和干部自查的问题，进行了全面整改。一是严格落实了机关考勤制度。配备了指纹签到机，施行每天四次签到制，当月月底汇总，次月月初通报，并进行考勤奖惩，大大增强了全局干部职工遵守出勤纪律的自觉性，有效解决了部分干部职工自由散漫等现象；二是进一步优化了办事流程。合理简化了工资统发、国库集中支付、政府采购等工作程序，梳理了各科室业务流程，制做了流程图册，并对主要业务流程进行了公开公示，方便了办事群众，缩短了办事时间。三是努力强化了窗口服务。修建了乡（镇）惠农服务大厅，为农民群众提供“一站式”服务；在局机关预算、会计、行财、办公室等11个科室设置了党员服务示范岗，为办事及来访群众提供“三个一”（一脸微笑、一把椅子、一杯热茶）服务，同时严格落实《首问责任制》和《限时办结制》，有效增强了全局干部职工服务意识，受到了群众好评。四是不断完善了多项工作制度。进

一步完善了国库集中支付、政府采购、非税收入管理、国有资产管理、财经监督检查等工作制度，有效规范了干部职工工作行为。

经过不断整改，全局干部职工庸懒散慢，工作不作为、乱作为、慢作为以及服务态度差、办事效率低等问题得到了明显改观，有力推动了全局各项工作又好又快发展。截止7月底，全区大口径财政收入累计完成X万元，占预算的X，同比增长x，增收X万元；公共财政预算收入完成X万元，占预算的X%，同比增长X，增收X万元；公共财政预算支出完成X万元，占支出指标的X，同比增长X%，多支X万元，其中民生支出X万元，占到了财政总支出的X%，有力地保障了全区各项事业的正常运转和社会的安定。

二、存在问题

全局效能风暴行动虽取得了一定进展，但仍然存在以下问题：一是个别科室工作人员工作任务还不够明确，干部工作责任意识还需增强；二是个别科室和干部职工在完成自身工作、服务群众等方面还存在慢作为以及服务态度差等问题，工作效能还需进一步提升；三是全局效能风暴行动对各科室、各资金结算中心、各惠农服务大厅的监督检查力度有待进一步加强。

三、下一步打算

（一）继续靠实工作责任。严格落实“人盯人、人盯事”的责任机制，对重点工作实行目标管理，敲定责任人员，逐项分解目标任务，逐个狠抓工作落实，实现重点工作目标化，目标任务具体化，具体工作责任化，工作推进时限化。

（二）全力提升工作效能。采取定任务、定时间、定奖罚，看进度、看过程、看效果等措施，落实通报、约谈、问责、整改等制度。从而，在全局上下形成“人人讲效能、处处抓效能、事事创效能”的工作环境。

（三）不断强化监督检查。采取明查暗访、随机抽查、跟进督查和重点摸查等多种措施，加大动态考核、跟踪问效和考核问责力度，切实做到落实任务责任到人、落实过程跟踪监督、落实结果反馈通报、落实不力问责追究，确保效能风暴行动推向深入和全局各项工作全面落实、高效完成。

第五篇：“效能风暴行动”工作汇报

“效能风暴行动”工作汇报

按照县委、县政府关于在全县开展“效能风暴行动”部署安排，我局迅速行动，展开工作。现将具体情况汇报如下：

一、立即安排部署，提高思想认识。

全县“效能风暴行动”动员会议之后，我局高度重视，迅速行动，于×月×日上午召开了班子会及时进行了传达和学习，要求班子成员首先要深刻领会这次活动的精神实质，并研究成立了领导小组。随后，由局主要负责人主持召开了我局全体领导干部和职工参加的“效能风暴行动”动员大会，会上，传达和学习了市、县效能风暴会议，各级领导计划精神和县上实施方案具体内容，并且宣读了×局效能风暴行动领导小组文件，切实增强了广大干部开展效能风暴，落实重点工作的责任感和使命感。主要负责人要求全局每名领导干部和职工在思想上要高度重视，行动上要迅速，结合各自的工作实际，重点解决十个方面的问题，深入查找在工作、学习和生活方面存在的问题，尤其是在价格检查、价费审批等方面，有无有法不依、执法不严、政策落实不力、办人情案、办关系案、越权批费、乱开口子以及门难进、脸难看、不给好处不办事给了好处乱办事等违纪违规行为。要抱着对党、对人民和×经济社会发展大局高度负责的态度，全 1

面查找，深入纠改，切实塑造一支作风优良、纪律严明、办事高效、爱岗敬业、无私奉献的物价干部队伍。动员会议之后，结合我局工作实际，研究制定了《“效能风暴行动”实施意见》和《“效能风暴行动”工作方案》。按照省市和县上安排，继续抓好教育收费、医药价格和医疗服务收费、涉农收费等专项检查，努力使我局党效能风暴行动各项工作再上新台阶。