马鞍山市博物馆义务讲解员感想

第一篇：马鞍山市博物馆义务讲解员感想

马鞍山市博物馆义务讲解员感想

义务讲解员是学校的一个窗口，需要通过此窗口来传播学校深厚的学术底蕴和文化积淀。通过这次培训学习，我们感受颇深，以下是自己在此次活动中的一点感受。

一、对讲解员岗位有了新的认识

讲解员的文化素质不仅关系到自身的解说质量，还关系到公众群体接受文化信息的准确性和完整性，更关系到博物馆所承载的文化精髓的传承与发扬。因此，对于每一位讲解员来说，提高自身素质，加强文化修养，不仅是义务，更是义不容辞的职责。所以我们要将历史的圣火永远传承下去。

二、对讲解员角色的定位

作为讲解员，首先要有良好的职业道德，思想品德。讲解员作为“人类灵魂的工程师”，要有爱国意识，要明确政治方向，要维护国家和民族的利益和尊严。其二要严格遵守国家法律法规和单位规章制度，讲文明讲礼貌，模范遵守社会公德和职业道德。其三要有观众至上的服务理念，能积极维护观众的合法权益；其四讲解员要有敬业奉献精神，具有强烈的事业心和高度的责任感，有热爱观众的情感品质，能主动、热情、耐心、细致服务于观众。

三、讲解员要具备较高的业务素质

作为讲解员，首先要具备丰富的专业知识。俗话说“要给人一杯水，自己先要有一桶水”。讲解本身就是知识和语言的结合，为了使观众的知识准确有序地融于讲解之中，讲解员必须不断提高自己，利用闲暇时间通过不断学习来充实自己，大量查阅资料，并向专家请教。只有熟练掌握这些专业知识，把自己了解掌握的专业知识巧妙地融会贯通于讲解内容中，才能取得良好的讲解效果。其次要具备因人施讲的能力。讲解员所面对的观众，由于年龄、兴趣、需求和文化层次各不相同，因此，他们的参观目的也不同。这就要求讲解员熟悉陈列内容，必须准备几套观点鲜明，内容准确，语言精练，生动感人，切合实际的讲解词，来适应不同观众的需要。

来博物馆参观的观众各不相同，有的是慕名而来；有的把博物馆当作风景旅游点来旅游；有的来猎奇；有的则是想通过参观来学习历史文化。所以讲解要采取多形式多层次，在尽可能的条件下要因人而讲。讲解要有科学性、准确性、趣味性和针对性，使观众观而有获，在此得到教育。对于搞专业研究的参观者，一般的讲解是满足不了他们的要求的，这就要求讲解员要有丰富的业务知识，尽量详细地答复专家提出的问题；对于中学生，讲解时可根据一些历史故事，配合学生历史课本的学习来对他们施讲。在观众听讲情绪不佳的情况下，要对原有的讲解词适当压缩，重点讲解精彩部分。总之，无论发挥或压缩，讲解都要尊重历史，围绕主题，要给观众以清晰、完整的概念，使不同层次的观众通过参观听讲得到各自应有的收益，提高博物馆的知名度和宣传教育效果。其三是要运用准确、优美的语言。讲解是用语言向观众进行表达、解说，语言表达准确。博物馆的讲解主要是介绍展品及其艺术家的时代背景、历史意义及博物馆的主要情况等，这些都是实实在在的，不能有半点虚假和含混，一定要用准确的语言去表达。我们在讲解时，语言要通俗、简洁、明快，一定要运用通俗易懂的口语及标准的普通话来表达。讲解过程中语调要协调，吐字要清晰，运用平稳自然的语调、适中的音量与观众平等交流，对于重要的内容要重点突出，把文物讲“活”，使观众听了上句，想听下句，通过讲解，给观众留下深刻的印象。在观众感兴趣的部分，讲解节奏要适中，突出语言的韵律美，语气处理要轻松活泼，给观众一种参观的轻松愉快感。

总之，通过讲解员培训使我们受益匪浅，使我们认识到作为博物馆宣传阵地上的一名讲解员，讲解质量的高低，将直接影响到阵列的效果，乃至整个博物馆的声誉，因此，我们将以此次活动为契机，努力学习，取长补短，不断提升个人综合素质和专业水平，使本博物馆的讲解工作有一个较大的提升，为学校社会做出更大的贡献。

第二篇：郑州市博物馆义务讲解员策划书

策划书

为了锻炼学院青年志愿者协会成员的社会服务能力，提高志愿者们的社会实践能力，让广大市民更加了解我们郑州的历史和发展，更好的宣传郑州博物馆。学院青协经研究决定，举办“郑州博物馆义务讲解员”义务讲解活动。活动具体内容如下：

活动概况: 活动对象：全院各年级青协成员.活动时间：每个周六或周日，工作时间为两个小时.活动形式：志愿者分为两组，两组轮流开展义务讲解活动.主办单位：学院活动青年志愿者协会

具体介绍: 本次活动分为三大模块： 1.活动宣传: 主要通过海报及通知的形式，宣传活动的意义、目的，介绍志愿者招募的条件及工作形式，同时也通过各年级负责人对各班青协成员进行更一步的面对面讲解宣传。

2.活动流程: 通过报名的形式，面向全院青协成员进行志愿者的招募工作。对报名的青协成员，我们将进行针对其声音、吐字、普通话及语言表达能力测试的面试。被招募的志愿者，将集体参观郑州博物馆，选择自己喜欢的展厅，填写报名表，领取讲解材料并分配讲解范围。经过讲解培训达到标准后，即可正式上岗工作。

3.活动准备工作:(1).策划部：负责策划本次活动的整体过程

(2).宣传部：采用多种方式进行宣传，引起青协志愿者兴趣，为招募工作打下良好基础。

(3).办公室：负责统计各年级报名情况，安排面试时间，维护面试现场秩序，确定面试活动具人员并分组。

三、体时间安排: 1.11月1号~11月3号“郑州博物馆义务讲解员”活动宣传与报名

2.11月4号报名截止，并对报名青协成员进行面试

3.11月5号公布面试通过人员名单，并确定到郑州博物馆报名时间及形式

4.11月9号到郑州博物馆进行参观并报名登记资料

四．活动具体要求及注意事项: 1．对所招募的志愿者要求:（1）形象好，普通话标准，声音洪亮，吐字清晰，有一定的语言表达能力和临场应变能力。

（2）对历史文物有较强的兴趣，具备一定的专业基础知识，有讲解经验者优先。

（3）对工作积极认真负责，服从组织的指挥和调配，遵守馆内的各项规定，服从团队管理。

（4）人数不限，男女不限，仅限学院青协成员报名

（5）路费、伙食费由本人承担，并且每周都能坚持工作 2.各年级负责人:

11级公管：杨荣山

信管：杨帆

10级公管：付美辰

信管：张英璐

09级：赵 晴

3.在组织去博物馆的往返途中，应确保志愿者的安全，防止意外发生。

五．活动后期总结: 1.办公室写工作总结报告.2.各部门及各班负责人做意见及建议反馈，书面及口头均可。3.总结本次活动经验，为下届举办做好资料参考。

——河南大学人民武装学院青年志愿者协会

2011年11月15日

第三篇：孙中山纪念馆义务讲解员感想

孙中山纪念馆义务讲解员感想

随着期末的到来，这个学期的义务讲解员工作已经画上了一个圆满的句号。我站在孙中山纪念馆的三楼一遍又一遍的看着这些讲诉孙中山先生生平事迹的照片还有他生前用过的许多物品，比如衣服，配枪，指挥刀等等这些都叙述着他不平凡的一生。

记得我第一次来到纪念馆是在几个月以前了的，当时是我们青协的两位部长带队，带着我们这些刚刚进入大学没多久的学生们来到这里，还记得当时一路上大家都抱怨着这路太难骑车了，太累了，现在想想都是十分有趣的哦。当时部长们分批给我们讲解这里的一切，虽然当时听的很认真，不过由于不知道心里是激动还是紧张，反正好多都没有记下来，最后只能自己对比着讲解稿与照片慢慢的看了。三楼刚进去就是几个讲诉孙中山先生生平的小铜像，很可爱的哦，在同一个房间里还有着孙中山先生一家的全家福（1901年）呢，里面有他和怕的原配夫人卢慕贞还有他们的3个孩子呢，接下来是一些讲诉武昌起义成功前孙中山先生为革命奋斗的照片其中给我最深映象的是1896年的“伦敦蒙难”事件，当时孙中山先生被清朝驻英公使馆以宴会为由诱捕，他利用身上的所有钱买通了门卫给他的老师写了一封求救卡片，结果他的老师利用舆论的压力迫使清政府放人才解救了孙中山先生。之后孙先生就留居伦敦在大英图书馆里研究和寻求救国救民的真理。次年经加拿大到达日本成立了兴中会并发起了起义，结果仍然是失败，再次逃亡海外来到欧洲发展革命组织，于1905年在日本成立同盟会并先后发动了10次起义，尤其是最后一次黄花岗起义为人们所熟知，不过仍然都是以失败为结局。但是1911年10月由部分革命党人发动的武昌起义成功后，孙先生立刻动身从美国途径欧洲回到国内。

以上就是第一个房间里的内容了，我虽然已经熟读稿子许多遍了不过看到图片还是有另一番感受的啊，感觉是那么的真实，心里也在为孙先生的曲折经历而感到悲伤。不过想想哪个伟人没有经历过大起大落，就比如我们尊敬的新中国总设计师邓小平，他的人生就是三起三落，不过最后他们仍然是我们心目中的英雄，为世人所敬重。

第二个场馆主要讲的孙先生从1911年就任临时大总统到他最后死去的主要事迹。他在1912年1月1日回国就任临时大总统后处处以国民公仆为己任，明确要求一切政府官员都要做人民的公仆，深受民众爱戴。但是由于革命党人的软弱退让，辛亥革命的成果被袁世凯窃取，孙中山也被迫辞去临时大总统的职位，不过之后他奔赴各地考察，致力于实业救国以及宣传他的民生主义。

1913年袁世凯在刺杀宋教仁后暴露他复辟的野心，于是孙先生又领导了二次革命，但是由于内部混乱导致革命失败，孙中山也流亡到了日本。于是温馨的一幕发生了，在孙先生最困难的时候宋庆龄小姐来到了他的身边。但是他们还有一张婚书，这张婚书有许多人认为它是假的，但是宋庆龄夫人在后来为这张婚书做了鉴定说是真的，上面关于“宋庆龄”三个字写成了“宋庆琳”解释说由于她以前生活在美国所以对中文不是很熟悉，当时不会写这个字所以用一个简单的字来代替，日期将25号写成26号是因为在当时人们心中认为偶数比奇数吉利所以才改的。呵呵讲到这里许多游客都觉得很有趣没想到还有过这样的事发生过。旁边还有个孙先生与李大钊会谈时的真人蜡像，许多游客当时都吓了一条呢，也正因为他们的这次会谈促成了国共第一次合作，旁边还有第一次国共合作开会时的照片，我还在里面找到了毛泽东，汪精卫等名人哦，其实我发现游客们好多都很喜欢在一堆人中间找到自己认识的伟人的。国共合作之后孙先生也意识到没有自己的军队，革命是不会成功的，于是他成立了著名的黄埔军校。

在北伐过程中，北方的冯玉祥发动北京政变，电邀孙先生北上共商国是。孙中山先生为谋

求中国的和平统一不顾个人安危毅然决定北上。当孙先生到达天津的时候受到热烈的欢迎，但是由于过度的劳累导致肝病发作被送入医院，在天津休养了近一个月才转入北京协和医院，经医院诊断为肝癌晚期，又使用了当时最先进的镭锭照射，但是仍然无效与1925年3月12日上午9时30分在北京铁狮子胡同逝世终年59岁。讲到这里有一些游客都会默默的为孙先生的逝世而默哀一会。记得孙先生当时有3份遗嘱，分别是国事遗嘱，家事遗嘱，致苏联遗书，其中大家所熟悉的“革命尚未成功同志仍需努力”就出于国事遗嘱里面的。其实早在1912年的时候孙中山与随行人员来到紫荆山行猎时就曾经表示将来去世后要葬到南京紫金山的愿望，临终前也再次表示要葬在紫金山上。之后宋庆龄小姐一行人就前往紫金山为其选址。最后通过公开登报征求中山陵墓的图案，最后由青年建筑设计师吕彦直设计的警钟型陵墓，寓含“唤起民众，警钟长鸣”之意呗一致通过，随即他就被聘为中山陵墓建筑师，主持建筑工程。不过最后吕彦直由于过度劳累年纪青青就由于肝癌去世了，巧合的是他也是因为肝癌。

以上就是第二个房间里介绍的东西了，房间里除了图片外还有一些孙先生生前用过的东西，不过可惜的是许多都是复制品，通过第二个房间的讲解，许多游客都发现自己对孙中山先生了解的还不够，而且也对他的一生的付出做出了肯定和赞扬。

接下来还有2个房间，讲的都是一些中山陵的历史还有为孙先生迁坟的经过，其中人们最感兴趣的是发现汪精卫的墓也在紫金山上，不过我们给他们讲解的时候说当时汪精卫自认为自己在国民心中的形象不好所以他为自己建造的墓是刚劲混泥土结构的，不过抗战胜利后蒋介石专门用从德国进口的炸药将其炸毁，讲到这里许多人都笑了。其中一面墙上描述的是抗战期间紫金山的破坏情况，其中中山陵被破坏的程度是最小的，我们得到的原因是因为孙先生与日本的关系相当好受日本人尊重。不过讲到这里的时候有一些游客就会说孙中山就是个卖国贼要不是他做了许多将日本间谍之类的带进中国，为抗战买下了伏笔，中国也不会如此不堪，听到这些，我也只能一笑而过了，总不能和别人争论一番吧。其他还有一些国内外的领导人前来这里参拜孙中山的照片，其中有一张宋庆龄夫人的照片，当时游客们都问为什么只是张侧面的照片，我们当然知道肯定有人问，所以马上就回答说，由于宋夫人来中山陵是禁止别人为他拍照，而这一张是当时唯一的一张照片是很珍贵的照片，每次说完我就感到自己成机器人了，其中有一张胡锦涛主席以前来这里的照片，不过这张最吸引人的不是胡锦涛，而是旁边的讲解员，每次都有人看到惊呼一声“林志玲”，不过这当然不会是她了，时代不同啊，当时林志玲还只是个小孩子呢，旁边还有2005年台湾的三党主席前来的照片和提的字，其中游客们都说连战写的“美”字少了一横，而且字写的很难看，我们只能给他们讲说是当时连战认为住过还未统一美中不住所以才这么写的，至于写的难看那是因为当时他没有提前准备，之后另外两位主席写的字就是很漂亮的了。他们的来访也证明了中山陵是连接海峡两岸的历史纽带。

最后的一个房间讲的是孙中山的思想在当下得以实现，比如青藏铁路，对外开放，引进外资等等都是孙中山以前提出来但未完成的思想。

以上就是讲解的全过程了，说实话我们同伴讲解的时候一天也只能完整的讲解5，6场，大部分都是零散的讲解部分，不过由于每个月去一次，我们会忘记一部分，所以我们每次早上都要给对方互相讲解一遍来增加熟练度，早上由于现在比较冷所以很不是很多，我觉的还应付的来，不过到了下午我们就会不停的讲啊讲，很幸苦啊，不过每次我们获得游客们的感谢心里都是很舒服的，这就是帮助别人的快乐呀。我们的午餐每次都是很工作人员一起吃的，她们给我的感觉都是很亲切的，给我们帮助啊，没事还给我们讲些其他的内容，我每次都吧他们当成和蔼的大姐姐们。我们的工作时间是从8点半到下午4点，不过中唔有2个小时的休息时间，每次我都会和同伴一起去紫金山上的不同景点游玩一会来放松自己。

我认为孙中山纪念馆义务讲解员这项志愿活动是一个非常好的活动可以帮助我们掌握许

多与人交流的经验，让我们放开自己，帮助他人，我们也沉浸于其中，享受帮助他人的喜悦，这个学期的讲解工作已经做完了，我很期待下个学期的工作。

王嘉鑫化工学院学号1103350136

第四篇：博物馆讲解员

12级护理1-7班报名博物馆讲解员的名单：李传玉、汤丹丹、何丽娟、肖凡、廉洁、孟祥月、王珍、马荣、郑红梅、杨芳、刘莹莹、马丰乐、张梦茹、李新

16班：黄俐

17班：岑笑颖 靳嘉宁 陈蒙蒙 刘莹

18班：秦丹，邵玉萍，佘静，陈雨

19班：孙丹平王稳稳 严明明 彭晴 宋闪闪 张亚平来金凤 20班：査婷艳 伯雪雪 薛颖 刘一然 王珊珊 闫丽

对口一班:关雅楠，江梦婷，陶睿，李敏，史贤萍，张秀文，李阿文，胡美佳

对口二:胡敏敏，甄雪倪，于芬，李萍，马李敏，葛利萍，胡玉红，周海梅，郭雨薇，赵婷婷，谭会芳

8班 徐纯雁 李丹 胡敏哲 凌娜 年连敏 张元霄 戴业菊 葛露 陈甜

丁立立 武美丽

9班 王颖 吴小露 陈海梅

10班 邱双 徐明珠 范肖肖 鲍连敏

11班 葛赞 袁宝萍 胡淑敏

12班 李丽莉 张娟

13班 张媛 徐志莲 李欢欢 李茹 张晓颖

14班 王咪 周代玉叶 刘月婷 徐水情 张丹丹 赵叶宏 杜芳 邵云霄

张香香 何倩雯 郭方君 章婷

15班 余佳宇 洪会婷 刘思佳 周怡媛

第五篇：博物馆讲解员岗位职责

博物馆讲解员岗位职责

第一条

热爱讲解工作、努力钻研业务，不断提高自己的业务水平，向社会和观众提供优质的讲解服务。

第二条

具有高尚的职业道德，加强品德修养，微笑服务，文明服务，工作时间使用普通话（外语种讲解员讲解中除外）。

第三条

根据讲解材料提炼、编写讲解词，文字流畅、词汇丰富、实事求是，在实际讲解中找到适合自己的讲解风格。

第四条

做好咨询解答工作，认真解答观众提出的书面或口头问询，虚心听取观众意见，善于向观众学习。

第五条

积极反映讲解接待工作中出现的新情况、新问题，并提出合理建议。

第六条

严格执行交接班制度。第七条

完成单位安排的其它工作。

讲解员接待工作

（一）讲解员按照每日排序和管理人员的安排进行讲解接待。

（二）将要上岗讲解的讲解员需提前站至服务台前，主动协助游客办理耳麦的清点、领取、调试等讲解手续，不得无故推诿

客人、坐视不管或让游客等待讲解员。

（三）游客未办理讲解付费手续的，讲解员不得私自讲解并收取讲解费，也不得以任何理由向游客索取小费或礼物。

（四）严格按照本单位确定的参观线路和参观内容进行讲解服务，客人未提要求，不得擅自更改讲解路线、减少讲解内容、缩短讲解时间，讲解时间一般不得少于30分钟。

（五）讲解接待过程中不得做与讲解接待无关之事，如使用手机、吃零食、与人寒喧、聊天等。

（六）讲解接待中要随时保持正确的行姿、站姿和手势，不得弯腰驼背，抓扶栏杆或倚靠展柜，不能将手交叉于胸前，或背

于身后，或揣进衣袋。

（七）讲解接待中要随时保持和客人的交流。引领客人时，一般走在客人前方右侧1米处，不得将客人置于身后。

（八）讲解员对每一次讲解都必须认真负责，实事求是，不得违背讲解材料，讲解内容不允许有严重的错误。

（九）讲解结束时应引领客人到耳麦回收处退还耳麦，并报讲解结束时间（未领取耳麦的讲解员也必须报时），无特殊情况

（急病、紧急接待等）20分钟内须回岗。

（十）讲解接待中引起客人不满或投诉的，根据具体情况进行处罚。

（十一）正确对待游客投诉，不得与客人在现场争吵。