第一篇：南城区网格化管理工作总结
南城区网格化年鉴说明
南城区管委会对网格化管理工作高度重视，周密部署，结合自身实际，构建三级网格，人岗相适“定人、定岗、定责”，形成“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”的管理网格，对重点领域的矛盾问题做了认真细致的排查处理，目前，运行良好。现将具体情况汇报如下：
一、高度重视，加强领导。
1、加强组织保障。南城管委会党委、政府对网格化管理服务工作给予了高度重视，并把该项工作当作“一把手”工程来抓。构建了以管委会、社区（村）、网格为单位的三级管理网络体系，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。一是成立了由管委会党委书记任组长，主任和分管该项工作的副书记任副组长，其他党政领导为成员的“网格化管理组团式服务”工作领导小组。下设长效办公室，负责日常各项工作，按照要求配齐了软硬件设施。各社区成立网格管理服务站，由社区主任任站长，副主任任副站长，每个站点设立网格管理员，并根据南城城市农村相结合的实际情况，科学地把南城区划分为 个网格，且网格长的文化程度高中以上占70%，年龄结构为30-45岁占到85%，并逐步形成了完善的长效机制工作程序；二是及时召开动员会、推进会安排部署网格化管理工作，协调处理具体问题；三是在县组织培训的基础上，我们又多次对长效办干部、各网格长进行业务培训，学习市、县要求及文件精神，提高业务素质。
2、营造宣传氛围。一是召开专题会议。管委会党委、政府多次召开不同层次、不同阶段、不同类型的动员会、推进会，号召全体网格组团人员要统一思想，明确责任，扎实推进网格化管理服务工作。二是做好特色宣传。在各社区人流量比较集中的地段多次悬挂各类宣传横幅；上门落户分发《告村民信》、分发网格联系卡，各片挂出网格长联系人照片联系方式版面；利用天利达门户网站，将宣传阵地搬到网格。2015年，我管委会共悬挂网格宣传横幅60条，分发各类宣传资料3万余份，宣传纪念品5000份。三是开展人员培训。对社区网格管理员、网格信息员、联户党员、村民代表进行集中培训，提高他们服务基层的能力。目前，我管委会共举办网格化培训5期，培训人员200余人。
3、健全工作机制。为使“网格化管理组团式服务”工作规范、有序开展，我南城区制订出台了各项制度。在科学发展观的指导下，结合南城实际，我们制订了切实可行的《南城区网格化管理组团式服务工作实施方案》，并根据此方案开展各项工作；为进一步规范办事流程，管委会制定了《服务办事示意图》，并明确办结期限，大大提高了办事效率；为进一步梳理诉求，提高解决率，我们制定了《例会制度》，要求管委会本级每个月召开一次民情分析会，由管委会网格管理员做好电子台帐；社区每半个月召开一次，社区网格管理员做好会议记录；各网格每周召开一次碰头会，商讨解决对策，网格信息员写好民情日记。截止目前，管委会本级召开民情分析会（民情恳谈会）7次，各社区分别召开14次，共记录民情日记 篇；为进一步做到分工明确，责任到人，管委会制定了网格组长职责、网格人员职责、联户党员职责、各级网格管理员职责等，同时出台了各类人员的奖惩措施，以提高大家服务网格的积极性。截止目前，管委会本级及6个社区全部完成了制度上墙，广泛接受群众监督。
二、科学定格，合理定责。
1、科学划分网格。南城区在现有社区（村）组织设置和管理职能不变的基础上，把社区（村）居民户按自然点分布进行网格的划分。其中社区分为 个网格，开源社区分为 个网格，天森社区分为 个网格，鑫港湾社区分为 个网格，桥南社区分为 个网格，纱厂社区分为 个网格，农大社区分为 网格，果树所社区分为 网格，北沙河、南杨家庄、胡家庄、杨家庄、孟家庄几个村各自都划分了 个网格，我管委会常住人口共计 个网格。为扩大服务覆盖面，将区域内的流动人口也纳入网格化管理服务体系。并组建网格服务团组。
2、合理调整团组。一是各社区成立专业服务团组。我们相应成立了8支专业服务团组，分别是健康专业服务团组、教育专业服务团组、卫生专业服务团组、安居专业服务团组、温暖专业服务团组、平安专业服务团组、工贸专业服务团组、农业专业服务团组。二是确立网格核心团组。我们精简了原先的常规网格服务团组，改建为“网格核心团组”，人员主要由1-2名南城区机关干部，名社区干部组成。主要负责平时走访群众、收集民情、召开例会、解决基本诉求等相应职责。三是建立网格辅助团队。主要由党小组长、联户党员、村民代表(村民小组长)、网格医生、民警等组成。根据“双联制”（联系上级各部门、联系基层居民）工作要求，我们对网格内的党小组进行了重新划分。一般每个网格根据党员人数的多少划分为1-2个党小组。
3、充分发挥服务团组人员作用。每个责任网格内配备一支服务团组，由网格长带队，团组人员通过包干负责、上门调查、组团帮扶等方式，对网格内居民进行定期或不定期地走访，收集和处理村民群众反映的问题和意见，并做好登记，充分实现方针政策宣传员、思想政治工作员、创业致富指导员、访贫帮困服务员、社情民意信息员、维护稳定安全员、邻里纠纷调解员、文明新风传播员“八员一体”的功能。通过走访，网格服务团组要对所负责区域做到“四清”即家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清，并掌握时时动态变化。采集常住人口基本信息，完善网格系统平台，倾听百姓心声，收集群众诉求。截止目前，我管委会网格系统平台共采集群众基础信息二十余项，其中固定电话采集率达43.29%(按人口算)，手机号码采访率达20.16%(按人口算)。收集群众诉求825条（其中短信诉求163条），解决823条，解决率达99.9%。二是重点走访。对生活困难人员、劳教释改人员、信访重点户、老干部、老党员等几类人员进行重点走访，掌握其思想动态，生活情况，并竭尽全力对他们实施帮扶。2015年，我们重点走访了特困家庭 户，困难党员 户，孤寡老人 人，贫困学生 户，为他们送去党和政府的关怀，同时积极开展联系，加大帮带扶贫力度，通过党员创业基金帮助2户困难党员脱贫，联系残联和工会帮助5名残疾贫困家庭学生得到上大学就助。三是特色走访。结合管委会里开展的工作，开展特色走访。如：原南关村拆迁改造，大部分居民已签拆迁合同，还有部分村民因赔偿问题未签合同，通过网格团对走访，把了解到的情况反映到南城区政府，再共同配合解决。今年3月，我们配合县低保中心，利用网格平台，开展了低保户重新入户调查，通过网格走访，对已经脱贫户让其退出了低保，把未入低保且是真正够低保标准的困难户加入进低保人群。7月为摔伤的候城院小女孩捐款 元，去年11月，我们开展了“进百家门、问百家情、解百家难、暖百家心”活动，共收集群众诉求64条，集中解决一批重点、难点问题，得到了群众的好评。
三、深入排查、准确分类。一是集中组织各网格长、包村干部、各片民警、各服务团组等地毯式集中排查问题；二是坚持村组干部日巡查，网格长每周排查2次制度，形成排查常态化；三是各网格服务团组配合安全、环保、工商等职能部门根据自己职能要求在全区范围不间断地巡查、排查。管委会长效办将排查出来的矛盾问题及时分类、录入信息平台。截止目前，南城区管委会共排查出各类矛盾问题 个，其中非法经营类 个，非法生产类 个，安全生产类 个，信访稳定类 个，非法建设类 个，公共服务类 个。
网格化管理工作开展以来，南城区社区建立了“非法经营、非法生产”等重点领域台账；输入社情信息 4483 余条；治理沿街小广告、门头橱窗广告 余条；解决问题 件。太洛西路137号院是一个两单元楼，共住有20户，紧靠铁道，既无物业管理，又无楼长，经常因为公摊电费而收不起电费影响居民生活，个别居民到电业局反映要求将20户共同用表换成一户一表，都未解决，网格长 入户时了解到这一情况，她一方面向社区反映，一方面去电业局了解情况，在她的努力下，太洛西路137号的共用电表终于换成了一户一表，解决了居民的实际困难；今年夏季锅炉烟囱倾斜，网格长 又将此事反映到社区，南城区领导知道后，立即协调组织铁路、安全、施工队等有关部们进行修复，避免了铁路事故的发生；疏通、清淤居民化粪池管道10余次；清理院内各个楼栋内小广告一万余处；多次开展楼院义务劳动，自行组织清理无主垃圾4车；调解矛盾纠纷20余件；全年上报各类事件 件，处理结案 件，结案率 31.44%。在上级部门帮助下，解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任，在社区群众中树立了良好的形象，网格化管理，适应群众的需求，有利于社区的和谐和稳定。
四、条块结合，解决问题。一是组织相关职能部门召开协调会，研究处理疑难杂症的对策，对排查出的重点领域的矛盾问题，专门召开了安全类、养殖、非法经营、公共服务等5次协调会；二是针对非法经营和非法生产类中比较难以鉴定，程序比较复杂的证照办理，按照行业分类，统一制订营业执照及前置审批手续流程图，既增加了解决问题的针对性、科学性，又减少了盲目性、无序性。比如，针对各村中养殖业中规模小，集约化程度不高的养殖户，引导他们组建养殖专业合作社，统一指导办理环评手续、营业执照等，既确保了经营的合法性，又增加了规模优势，提高了养殖业的抗风险能力。三是梳理问题，分包到人，对排查出的重点领域问题及时向网格长下发办理通知书，向七大领域小组发督办通知书。把长效机制网格化管理纳入到全区重点工作进行专项考核，做到责任到位。四是组织协调工商、卫生等职能部门集中办理相关证照，并根据实际简化办事程序；五是强化督查、督办，南城区管委会长效办对重点领域问题排查、处理等进度实行日汇总、日通报，每两天召开汇报推进会，确保了各类问题办理进度，止目前南城区排查出的 个矛盾问题，已办结个，办结率达92%。公共服务领域共排查矛盾问题80个，已办理66个，办结率达82%。
五、存在问题及建议。
1、问题。一是网格长总体素质不高，个别工作积极性不强，工资待遇底；二是群众对网格工作了解少，不信任，入户时有拒之门外的情况；三是基础信息录入存在问题，个别基础信息没有输入，更新不及时；矛盾纠纷、治安安全隐患类信息较少；民生服务类信息比重过大且有效信息少；服务办事录入随意，不规范；未能将相关排查工作情况同网格化管理工作相结合，把排查中发现的矛盾纠纷和治安、安全隐患录入网格管理信息平台，并建立电子工作台帐，但大部分社区往往没有将排查到的情况录入网格化信息平台。四是分类、处理时存在对同一个问题不同部门站的角度不同、对问题的定性不同，存在相互推诿的现象。
2、建议。加强对网格长及网格团组的培训学习，全面提高素质，提高工资待遇，取消一长兼多格，实现一格多员，以多办实事、解决问题的方式让群众了解网格长及网格团组的能力,按照“先行试点、及时总结、全面推进、逐步完善”的原则，掌握规律，把握要点，真正编织出一张文明创建的“巩固网”、社会管理的“创新网”、干群关系的“连心网”。一是坚持分类指导与分步推进相结合，分步实施、区别指导、分类管理，不搞“一刀切”。二是坚持村、街道为主与共建共管相结合。建立网格部门联席会议制度，政法、城管、计生、民警等相关部门要加强业务指导，加强协调配合，加强对口业务的督查和考核。邀请驻区单位、社会团体、民间组织、居民代表等参与网格管理与监督，督促工作落实。建立健全管理服务网格之间、管理队伍之间的互动机制，做到信息互通、优势互补、困难互助。三是坚持强化保障与强化考核相结合。一方面，要加强保障，提高队伍积极性。关键要实行“四权下放”，将“社会管理工作者”即网格长的事权、财权、人事权、考核权等管理权全部下放给各城区管委会长效办，由长效办根据各村、社区实际情况自行设置设岗、调整人员，负责对“社会管理工作者”聘用辞退、日常管理、岗位调整和绩效考核等工作。另一方面，要加强考核，强化责任感。建立网格化管理考评办法，对各单元网格进行日巡查、周通报、月评比、年奖惩，对检查考核达标的单位和个人予以表彰和奖励，对检查考核不达标的分别予以扣发绩效工资、通报批评、待岗、停职和辞退等处理。
七、今后打算
1、加强学习，提高服务质量。
为发挥好网格长的作用，加强排查服务技巧，管委会要加强对网格长进行全方位业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”；做为发现各类问题的“信息员”；做为化解矛盾纠纷的“调解员”；做为生产经营单位的“消防员”，网格长必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此管委会要组织社区开展业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带“小册子”，方便自身工作，提高工作效率。同时，网格长积极与下沉的部门对接，跟着老师学。
2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。
网格长必须做到每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营等重点领域问题；查看楼院环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清；查看沿街门店是否按照城市化管理要求，是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会，都由社区领导各个网格团组组长参加，各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。
3、团结群众，发动群众，依靠群众。
社区要利用各种宣传工具加大对网格化管理方式进行宣传：制作网格长版面，公开各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式；走访楼栋长，深入群众，制作社区名片、网格长名片，送到居民家中，随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传，网格长加强与群众沟通和交流，居民也会对现在网格化管理模式表示支持和认可，居民发现问题就能第一时间反映给社区、和网格长联系，畅通民意。这样网格长在日常联系和走访中，工作由被动变主动。主动上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息，更好了解了民意，知道了群众需求，才能让更多居民参与到社区网格化管理中来。
第二篇：城区网格化管理工作措施
一、总体要求
以基层社区为依托。以单元网格为载体，以标准化管理为目标，整合各种管理资源进社区，进网格，重心下移，靠前服务，实施全程、全方位、精细化长效管理，全面提升城区管理水平。
二、网格划分
对城区建成区、重点规划控制区域，根据市区自然地理布局和行政区域划分。按照范围界限，每个社区（园区）划定1个网格，一共划分为48个网格。
以及单元网格人口数量、主次干道数量和管理任务轻重，按照主干道严管、次干道严控、背街小巷规范管理”原则。将网格分为ABC三类。
三、网格人员配置
（一）配置方法
1实施“七进网格”将社区干部、城管执法队员、环卫工人、片区民警、协管员、市政管理员、各单位“门前四包”管理员等统一纳入网格。
2每个网格设置1名网格长。为该网格的第一责任人，负责网格化管理的组织、实施、协调、督办等工作。
3每个网格达到五有”有办公场所、有牌子、有人员、有制度、有经费投入。
（二）职责分工
1社区干部职责。督促辖区单位落实“门前四包”庭院三包”监管背街小巷的环境卫生。负责辖区违法建设的巡查、上报。
2城管执法队员职责。负责查处影响城区市容和环境卫生、城区规划、园林绿化、市政工程以及工商行政、环境保护、公安交通等城区管理职责范围内的违法违规行为。
3环卫工人职责。负责网格责任区内路面的清扫、保洁、垃圾清运等工作。
4市政管理员职责。负责网格内市政设施维护、管理；负责监督占用、挖掘城区道路和使用城区排污管网等市政设施的许可实施情况；负责网格内城区排渍工作。
5协管员职责。负责城区管理的巡查、上报工作。
6片区民警的职责。负责维护网格内治安秩序。打击暴力抗法行为，保障执法人员的人身安全。
7临街单位“门前四包”管理员职责。落实“门前四包”庭院三包”责任制。
四、工作标准
（一）A类网格工作标准
1市容环境卫生管理标准：流动摊点及时取缔；无乱牵乱挂、乱涂乱画；店招标牌等设置规范。冷饮、水果等其他门店必须自备垃圾桶和废纸篓）无随意倾倒垃圾问题；其他违反市容环境卫生管理规定行为得到及时纠正和查处。
2规划管理标准：无乱搭乱建。并按照权限和程序作出处理；其他违反城区规划管理规定的行为得到及时纠正和查处。
3园林绿化管理标准：行道树上无乱拉、乱挂、乱晾晒；及时纠正和查处占压、占用、损坏绿化带、公用绿地和树木的行为；其他违反城区园林绿化管理规定的行为得到及时纠正和查处。
4市政管理标准：无占道焊接、洗车、乱堆放；线杆、路灯无乱拉条幅和牌匾；及时纠正和查处占压、损坏市政设施和擅自开挖市政道路的行为；其他违反市政道路管理规定的行为得到及时纠正和查处。
5工商管理标准：无证流动商贩占道经营得到及时查处、无马路市场。
6环境保护标准：及时查处商店高音喇叭、社会生活噪声和建筑施工噪声污染。
7静态交通管理标准：非机动车按线摆放整齐有序；及时纠正、查处机动车侵占人行道、慢车道。
（二）B类网格工作标准
店招标牌等设置规范，临街无乱牵乱挂乱晒、乱涂乱画、无乱拉条幅。无擅自设置户外广告设施；无出店占道经营；临街门店自备垃圾容器，无随意倾倒垃圾问题，道路清扫保洁、垃圾清运及时；无乱搭乱建，违法建设得到及时查处；及时纠正和查处占压、占用、损坏绿化的行为；无占道焊接、洗车、乱堆放；及时纠正和查处占压、损坏市政设施和擅自开挖市政道路的行为；及时查处商店高音喇叭、社会生活噪声和建筑施工噪声污染，查处饮食服务业油烟污染及在人口集中地区焚烧产生毒害烟尘和恶臭气体的行为；机动车、非机动车停放有序，保持道路畅通。
（三）C类网格工作标准
违法建设及时发现，无乱搭乱建。并按照权限和程序作出处理；其他违反城区规划管理规定的行为得到及时纠正和查处。
五、检查考核
（一）制定考核办法。制定出台《市区网格化管理考核办法》和《市区“门前四包”管理考核办法》对网格的检查考核由市区网格化管理工作领导小组办公室负责；对临街单位“门前四包”管理的检查考核由社区负责。
（二）定期开展检查。每月进行一次检查考核。
（三）严格奖惩兑现。
1网格单元和管理人员的奖惩。对年终综合排名前10名的网格给予通报表彰。进行通报批评。对工作业绩突出的网格管理人员，每年进行一次评选，予以通报表彰。
2门前四包”奖惩。对“门前四包”管理工作年终排名前30位的单位予以通报表彰；对年终排名后5位的单位。并与政府目标责任考核挂钩，初审考评由社区负责。
六、实施步骤
城区网格化管理工作分三个阶段进行：
第一阶段：前期准备阶段成立城区网格化管理工作领导小组。划分管理网格，开展数据普查，建立路籍档案，将网格内所有沿街单位、沿街经营门店的名称、法人代表、联系电话及所属路段、网格及管理人员等信息进行登记、分类，建档立库，组织人员培训等各项准备工作。
第二阶段:试点运行阶段启动城区网格化管理试运行。
第三阶段:正式运行阶段试点工作取得成效的基础上。逐步推广到市区其他区域，实现网格化管理全覆盖。
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第三篇：网格化管理工作总结
网格化管理工作总结
君
召
中
心
校
2012年12月
推行网格化管理工作将近一年了，这其中有成功的经验。也有工作中的不足，现将这一年的工作总结如下：
为了做好这项事关人民群众切身利益的工作，也为了做好教育教学工作，更好的为教育教学工作服务，我们君召中心校对这项工作高度重视，为了加强对这项工作的领导，我们君召中心校成立“坚持依靠群众，推进工作落实”长效机制领导组，以中心校校长李东海为组长、教学教研办公室主任吴俊华、初中业务负责人许新民为副组长的，中心校其他工作人员为成员的领导机构；全乡各村定点学校校长为定点联系负责人的工作机制，同时，做好与乡网格化管理办公室的联系与协调，做到工作上相互联系，相互配合，共同做好有关涉教文体的工作。
为了做好这项工作，我们君召中心校也加强了相关工作制度建设，我们君召中心校按照市教体局和君召乡党委政府的工作要求和部署，并结合本单位实际，建立了网格化管理工作例会制度，每周一上午召开网格化管理工作会议，总结上周工作，布置安排本周工作；建立了固定下乡日制度，每周三为固定的下乡日，按照周一工作例会上的安排，分包下沉人员深入到自己所包的学校和村组，了解校情校况，了解有关涉教的问题，并写出民情日记，回来以后要及时上报，能解决的及时解决，不能解决的协调相关工作部门进行解决；建立了月度和季度总结工作会议制度，每月的最后一周，根据具体情况召开一次月工作总结会议，每季度的最后一个月最后一周召开一次季度工作总结会议；为了做好这项工作，我们君召中心校还多次召开了网格化管
理工作培训会和网格化管理工作座谈会，以提高相关工作人员的思想认识和工作水平，切实转变工作作风，提高工作能力。
近一年来，我们君召中心校网格办，在市教体局和君召乡党委政府的领导下，有关的涉教工作和其他相关工作也取得了很多成绩。我们君召中心校网格办工作人员，针对涉教的十几项重大问题进行了大量的工作，如非法校车接送、非法办园问题、有偿家教等问题逐一进行了排查，在工作中，我们和乡网格办的工作人员，发现和解决了君召乡大滹沱小学的护栏问题，发现了大滹沱小学东围墙的倾斜问题及时上报，现在正在解决中；我们参与了老民师的上访的稳定工作，做好老民师 的思想工作，要相信党和政府，会公平解决这个问题；我们做了十八大期间的宣传和稳定工作；我们做好了针对“世界末日”谬论的群众宣传工作，让广大人民群众相信科学；我们做了针对邪教组织的宣传工作，要广大人民群众相信，幸福的生活需要靠辛勤的劳动来创造，只有相信科学，才会有幸福的生活。当然，我们在这将近一年的工作中，所做的工作还很多，不能一一列举。
在工作中，我们取得成绩的同时，还应该看到，我们在工作中还存在缺点和不足，在新的一年里，我们会吸取工作中的经验和教训，把我们的工作做好，使我们的工作再上一层楼！
第四篇：网格化管理工作总结
网格化管理工作总结
教体局办公室 窦文凤
自全市网格化管理工作开展之后，教体局高度重视，传达会议精神，我在组长张万盈的带领下，和办公室李主任、张主任、周主任、窗口办白主任、钱建军老师一起行动迅速，到分包米村镇杨岗村、白槐村、柿树湾多次实地排查，并把排查出的问题逐级上报，使网格化管理工作取得实效，认真完成领导分派的任务。现对网格化管理工作总结如下：
一、强化领导，落实责任
结合米村镇杨岗村、白槐村、柿树湾实际，同这三个村网格化管理领导小组一起，研究制定切实可行的实施方案，建立排查工作机制，认真落实分包责任制，下基层，走学校，实行日排查，周上报，督查评比工作机制，进一步明确工作职责和任务，强化工作措施和工作责任，为网格化管理工作提供有效的信息。
二、加大宣传，营造氛围
结合米村镇杨岗村、白槐村、柿树湾村实际，和村领导 1 一起想方设法，利用黑报报、广播、村情小报在各村主要交通路口悬挂标语等形式，全方位、多层次的大力宣传网格化管理的相关法律法规，通过简报、信息、电视报道等方式及时通告工作动态，进一步增强广大群众的法律意识和守法自觉性，在全村形成良好氛围。
三、加大力度，完善档案
和村委一起按照不漏过一处疑点的原则，对每所学校、幼儿园的校园、物品、师生人数进行详实、准确、全面登记，截至目前，这三个村的学校没有不安全因素，教师、学生没有心理不健康倾向。
总之，在下步工作中，我会一直按照市委、市政府和教体局的统一部署，积极配合米村镇杨岗村、白槐村、柿树湾村委，全力做好网格化管理工作，为构建和谐米村镇杨岗村、白槐村、柿树湾村，建设好美好家园，为米村镇杨岗村、白槐村、柿树湾村更上一个新台阶作出应有的贡献！
第五篇：网格化管理工作总结
2012庙岭镇网格化管理工作情况总结
今年是实践社会管理创新，推广社会管理网格化的第一年，在市综治办、网格管理中心的统一部署下，在区综治办、网格管理中心的精心指导下，我镇的网格化管理推广工作也有声有色地开展起来。在第一批、第二批试点项目落实后，我镇已实现8个网格化管理站点全面运行，第三批村网络线路已全部铺设到位，形成以镇综治维稳中心管理站为核心，庙岭村、大廖村、大叶村、大雄村、安城村、长林朱村及恒大社区共6村1社区的7个网格化管理站为终端的管理网络架构，共计覆盖网格81个，包含67个自然湾，常住人口14624人，占到全镇行政管理面积的43.6%，全镇常住人口的48.2%。从全镇范围看，我镇的网格化管理工作在推广和实施后，已取得了初步成果，在社会管理应用方面也实现了涉及信息报送、事件处理、房屋信息管理、人口信息管理、消防重点场所登记、基层社会组织登记、日常社会服务管理等方面的应用，且系统整体运行情况良好。现将我镇今年的网格化管理工作情况总结如下：
一、基本情况
自今年8月份启动第一批网格化管理试点项目以来，我镇网格化管理在上级部门的统一安排部署下，已将第一批、第二批共计7个网格管理站点正式开通运行，第三批9个站点的网络线路全部铺设完毕。截止到11月份，从全镇范围来看，网格化管理系统在线管理信
息量占到全镇近半，我镇网格化管理网络已初步形成。
二、工作动态 1.科学规划，积极探索
作为我市“五个鄂州”发展规划的组成部分之一，“创新鄂州”在今年的各项工作中都在进行积极探索，而社会管理创新工作作为日常政务工作中与群众联系最为紧密的部分，长期以来一直是各级领导部门作为工作日程的重点来抓。因此，我镇自按照市、区网格化管理实施规划开展网格化工作以来，得到镇领导班子的高度重视，并根据网格化管理工作在我镇初期推广的实际情况，提出坚持以加强建设基层网格化组织、完善网格化管理服务、密切党群关系、促进社会和谐为目标，树立“沟通面对面、服务零距离、干群心连心”的工作理念，以发挥基层网格化管理站和网格员作用为核心，以镇网格管理中心、村网格管理站为主体、社会力量为辅助，积极整合现有行政服务资源，依托基层社会管理信息平台，将我镇网格化管理系统建设成为集社会信息报送、基层群众服务、基层组织信息管理、基层安全信息管理为一体的全方位、全覆盖的综合社会信息管理网络平台。
2.明确任务，落实责任
在制定我镇网格化管理工作具体实施方案时，经镇领导班子集体讨论后，根据我镇现有的行政区域划分情况和各村（社区）、自然湾（组）的群众服务需求，将全镇16个村（社区）统一按照市综治委提出的网格划分标准划分为170个网格，每网格设网格员1名，每村
（社区）设网格管理站，并配备专人实行定员定点管理，各村（社区）网格管理站由镇网格管理中心统一进行协调管理，由专人负责日常信息维护管理工作。针对网格员的日常工作制定工作职责和工作制度，对各村（社区）网格化管理站负责，各村（社区）网格化管理站对镇网格管理中心负责，明确各层职责任务，以保证全镇网格化管理信息网络的安全、高效运行。我镇网格化管理系统自今年7月份开展建设以来，已将第一批、第二批共计7个网格管理站点正式开通运行，第三批9个站点的网络线路全部铺设完毕。截止到12月份，房屋信息、人口信息、重点消防场所信息、社会组织信息等已录入完毕，并建立电子网格图，7个网格化管理站共计覆盖网格81个，包含67个自然湾，常住人口14624人，占到全镇行政管理面积的43.6%，全镇常住人口的48.2%。
3.服务为先，精细管理
第一批、第二批共7个网格化管理试点项目建成后，全部81名网格员正式到岗开展网格化管理工作，依托“1+8”综合服务中心，设置网格管理站，根据基层社会管理工作的职责任务，将网格化管理工作的重点放在便民服务、矛盾纠纷调解和群众信访服务的信息收集整理上，截至12月份，共计处理矛盾纠纷62起，便民服务23次，共计服务群众117人次。网格化管理运行近3个多月来，网格员的积极工作得到了服务对象群众的普遍认可，网格员对该网格的一一映射模式，明确了网格员管理服务的工作目标，使责任进一步细化，每个单元网格建立集服务对象多方面信息于一体的基础信息台帐，把相对
分散、孤立的就业、优抚救助、医疗、教育、遵纪守法等个体信息进行汇总整理，录入基层社会管理系统信息数据库，并注重信息的日常收集积累和维护更新，使基层组织可以动态掌握、全面了解到每户乃至每个居民个体的实际情况，提高管理服务的精细化、动态化水平。单元网格划分使网格管理站对居民的服务覆盖到户，没有盲区。在空间的划分上管理范围的相对缩小和固定，大大减少了工作的流动性和盲目性改变了游击式、运动式管理，实现了由粗放管理到精细服务的转变。
4.广泛动员，大力宣传
我镇在网格化管理工作开展后，召开了一次网格化管理工作动员会，根据区综治委的文件要求，研讨制定了网格化管理宣传工作的实施方案，于今年9月底前全部完成工作。在各村（社区）网格站、派出所、学校、集镇等人员集中场所以标语横幅的形式进行宣传，发放《网格化管理服务手册》400多份，使群众初步了解网格化管理工作的推广情况。在市网格管理中心成立运行后，指派专人前往进行学习培训，并对全部170名网格员在镇网格管理中心进行了统一集中培训。在第一批3个试点村（社区）设备、网络、人员配置完善后，针对基层网格员的个人电脑操作实际情况和业务水平普遍不高的现状，抓住时机进行网格员对基层社会管理系统操作的情况反馈和意见整理，及时发现并解决系统操作的难点和盲点，保证了网格化管理运行的胜利攻坚。
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