《师生沟通的艺术—同理心》讲座有感

第一篇：《师生沟通的艺术—同理心》讲座有感

黄爱华《师生沟通的艺术—同理心》讲座有感

对我个人来说听理论性的讲座是比较枯燥的，但今天黄爱华老师这一交讲座我是听得津津有味，感触很多。首先我是给这个讲座的题目所吸引，什么是同理心？同理心是指在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题的能力。简单地说，同理心即站在对方立场思考的一种方式。同理心通俗的说法就是换位思考。

黄老师举了三个不同的例子来分析用同理心来化解人与人之间的矛盾，与不用同理心来处理事情的区别。很明显，处理事情时没站在当事人的角度想问题，没换位思考，是体会不到当事人的心情，在调解过程中难免会令对方不满意，甚至会火上加油。相反，如果站在对方的角度是想问题，理解对方的感受，且让当事人知道你是同情他，明白他，理解他，帮助他的，在沟通起来就顺利很多。其实黄老师今天讲的这些在我们日常生活中经常遇到，特别是作为班主任，经常要处理一些突发事件，学生打架、斗嘴、违反纪律等，可当时我们却总站在老师的角度去看学生问题，把学生的问题想得是麻烦事。而很少从心里去想这个学生为什么会这么做，他这样做我要怎么处理才能既保护他的自尊心，又能使得大家都服。很多人都懂，关键是怎么去做，在人情绪高涨时很容易做出一些自己也意想不到的事来，那么这进更需要冷静。冷静下来再进行换位思考，就像我们在教学时一样，只站中老师的角度去看问题，当然觉得这个问题很简单，但站在学生的角度去看就不一样了，特别是中下生。不管是教育还是教学都应多从各个角度考虑问题。好好应用同理心去化解问题。我们要记住这几点

1、怎么对待别人，别人就怎么对待我。

2、他人理解我，就要首先理解他人。将心比心，才会被人理解。

3、人眼中的自己，才是真正存在的自己。学会以别人的角度看问题，并据此改进自己在他们眼中的形象。

4、能修正自己，不能修正别人。想成功地与人相处，让别人尊重自己的想法，惟有先改变自己。

5、诚坦白的人，才是值得信任的人。

6、情流露的人，才能得到真情回报。

第二篇：“同理心”在师生沟通中的作用.

“同理心”在师生沟通中的作用 “同理心”在师生沟通中的作用

人际关系沟通理论指出，“同理心”是建立良好人际关系最重要的一个条件．在学校教育中，“同理心”能帮助教师有效地实现师生沟通．

一、什么是“同理心”

“同理心”是沟通方暂时放弃自身的主观参照标准，尝试设身处地地以对方的标准为参照来看事物，从对方的处境来体察其思想行为，了解其独特感受．

“同理心”有三个要求：(1站在对方的立场去理解对方；(2了解导致这种情形的原因；(3让对方充分了解这种设身处地的做法．

二、案例分析

我班学生陈某，是家里的独生女，娇生惯养，自我意识强．在美术课上，她让同学代其画画，并撒谎、欺骗美术老师．老师发现后，批评了陈某并责令其道歉，陈某非但没有道歉，反而对老师说话时态度不好．美术老师很生气，骂了一句“滚出去”．陈某非常委屈，她觉得从小到大父母都没有骂过自己，老师凭什么骂自己．不管怎样，老师都不应该骂学生．事后她找到了我，我们先后进行了两次谈话，一次失败，一次成功，具体过程如下：

(一缺乏“同理心”的师生沟通

生：(叙述事情的经过后老师，您怎么没反应?您说这件事怎么办?

师：(我当时在想怎样维护老师的权威这件事情我会去了解的．

生：老师，您不感到气愤吗?

师：你要想想，这件事情是你先错，才让老师生气而犯错的．老师不是有意骂你，是在极其生气的情况下，没有控制好情绪．

生：我就知道你们老师肯定帮老师说话．这件事不能就这么完了!

师：那你想怎么样?要知道是你先错的．

生：是我先错，可他也不该骂学生，他要向我道歉．

师：那不可能，你犯错老师要管，老师犯错有学校管，不是你说怎样就怎样．

生：那好，我不和您说了，学校谁管?政教处是吧?我去找政教处的老师．

结果，师生第一次沟通以失败告终．矛盾非但没有得到解决，反而越发尖锐．事后我找到了心理老师，向她请教．她告诉我在这种情况下，要先同感于她，稳住她的情绪，要站在她的立场体会她的感受，并让她知道你了解她的感受．

回到家里，我查了一些相关资料，仔细分析了我们第一次谈话失败的原因．第二天，我与她进行了第二次谈话．

(二富有“同理心”的师生沟通

师：就昨天的事我们再谈谈吧，怎么样?现在还那么生气吗? 生：还是很生气．师：想想，的确很让人生气，我能理解你的感受．

生：就是，从小到

大没人这样骂过我……

师：其实我知道你并不想怎么样，只是觉得很委屈．但是你有没有想过，假如你是美术老师，你能不能容忍一个学生的欺骗行 生：……

接下来，我给她分析老师为什么会批评她，老师的这种做法是负责任的表现．当然，老师让学生滚出去是不对的，而她的做法更是错误的．

通过这次谈话，陈某认识到自己在这件事情中的错误，原谅了老师的错误．在后来的美术课上，她基本上能做到认真画画，积极完成老师布置的任务，而且在课外见到美术老师也能主动问好．

三、反思

研究表明，在教育工作中有70％的教育失误是由于教师不善于沟通造成的，其中一个主要原因是对沟通的理解太狭隘，不了解师生沟通的真正意义．而造成这种失误的根源在于传统的教师角色定位．

传统的教师被定位为一个绝对权威的角色．许多教师对教师权威在班级管理和教育有效性方面的作用深信不疑．在教育过程中，往往采取单向的说教模式，认为“我是老师，我自然是对的，我的教育都是为你好”，忽视了学生的心理感受．这样的单向沟通，本身就是无效的，只会产生负面影响．

我想，不能走进学生心灵的批评，带给学生更多的是伤害，而走进学生心灵的批评，会让学生体会到一种善意，这就要求教师在处理学生问题时要注意体谅学生，理解学生在问题发生过程中的处境，引导学生向正确的方向转化．

第三篇：读《师生沟通的艺术》有感

读《师生沟通的艺术》有感

读了《师生沟通的艺术》这本书，我感触颇深。师生之间要建立互相尊重、彼此接纳、相互理解的关系，关键在于教师的沟通艺术。下面谈谈我的几点感受。

一、沟通可以从自我介绍开始

要想让学生真正地去了解你，愿意亲近你，向你敞开心怀，除了平时你的一言一行要留给学生好印象外，还有一个重要的途径就是利用一切机会向学生介绍自己。介绍自己时可以谈自己的教育教学方法，谈自己的成功和失败，也可以谈自己的喜怒哀乐，谈自己学生时代的故事„„学生了解了你，就会欣赏你的好，即使你有错，也能谅解你，或找你沟通，不会把小误会积成大疙瘩。

二、了解学生

了解学生是教育学生的基础。对于新生，我会问问他们的兴趣与爱好, 有什么新的打算，能不能适应新班级和新环境，要常与家长联系，了解其子女在家里的生活、学习习惯、性格特点、家庭教育等。教师要尽快认识班上的学生，因为有的学生你认识但不一定喊得出名字，甚至有时还会混淆，这就容易让学生觉得老师不重视他们。相反如果你很快认得他们，他们会很开心，觉得老师比较重视他们。爱是互相的，没有爱就谈不上沟通。只要教师与学生之间能以心换心，用真诚换真心，那么教师的一切沟通行为都会收到事半功倍的效果。

三、语言的幽默

在与孩子的沟通过程中，教师要具有一定的幽默感。恩格斯认为，幽默是具有智慧、教养和道德上的优越的表现。幽默是人际关系中必不可少的“润滑剂”，正如《师生沟通的艺术》所说，幽默经常被高明的教师用来批评学生的一些不良行为，这种批评的特点是点而不破，既可以解决问题，又不会严重损伤学生的自尊心。虽然学生犯错时，教师很生气，但批评也要注意方法，如书中介绍的六步进阶法，较利于学生改正错误。在这种方法中，可以根据学生的能力来加以辅助，而不是武断地加以批评，要求其改正。在批评学生的过程中切不可否定学生，也不可对学生进行讽刺，这只会引起学生的反感。

我们知道，教学中最难的就是调动学生自主地学习，而教师的幽默能很好地活跃课堂气氛，并且使学生思考更认真，比教师单调的讲解要有效得多。

四、沟通应该从自我批评开始

教师批评学生难免有简单武断的时候，如果让学生受了委屈或

者让学生一时想不开，而教师这时置之不理不及时沟通的话，就很容易给学生造成心理伤害，使他们产生怨气和抵触情绪。教师如果发现自己有错误，就应该尽早找学生作自我批评，使师生之间冰释前嫌，感情递增。良好的沟通，需要耐心地聆听对方，了解对方心中的感受。教师对学生的积极聆听的态度，可以使学生觉得受到重视从而肯定自己的价值。教师要避免学生在讲话时，急于表达自己的想法，或注意力不集中在学生的讲话上，打断学生的讲话等。

五、及时的表扬与适当的批评

教师要善于捕捉学生身上的“闪光点”，并及时加以表扬。但是表扬不能太“廉价”或过度，这会使学生觉得老师的表扬不是真心的，而是一种惯用的手段。教师的表扬要公平、公正，不能因个人的心情、不同的学生而受影响。表扬是一种积极的强化，能增强学生的信心、勇气、责任感和荣誉。也许教师的一个微笑，一声鼓励都会改变学生的一时，甚至是一生。赏识教育家周弘说得好：“不是好孩子被赏识，而是赏识使孩子变得越来越好；不是坏孩子被抱怨，而是抱怨使孩子变得越来越糟。”批评重要，但批评的方式更重要。批评应重在未来的改进，而不是追究过去的错误。当学生犯错误时，有些老师一味地训斥、责怪，这不但不能解决问题，反而使学生对老师产生厌恶感。教师在批评时，可用委婉的方式指出学生错误的地方，用暗示的话语对学生的不良行为从侧面敲击一下，但又不太损伤他们的面子。

六、体态语的运用

《师生沟通的艺术》第五章讲到的“师生沟通中的体态语”也很值得学习。通过阅读我知道了人们接受到的外界信息70%～80%来自于视觉信息。因此，从某种意义上来说，师生沟通中的非语言交流也许比语言交流更为重要。可以这么说，没有丰富协调的体态语，就不可能有融洽亲密的师生关系，也不可能有高效率的师生沟通。读不懂学生的体态语，就不能顺藤摸瓜、探明学生的真正心迹。如果能在教学中合理运用眼神、面部表情、手势语和空间语言与学生进行沟通，并能够“明察秋毫”，慧眼识“体语”，就能使沟通畅通无阻。

在《师生沟通的艺术》一书中，有很多观点值得我们参考，有很多方法值得我们学习，也有很多观点值得我们引以为戒。要构建和谐的师生关系不是一件易事，但我一定会加倍努力，真正地成为学生的良师益友。

第四篇：读《师生沟通的艺术》有感

读《师生沟通的艺术》有感

暑假里，我认真阅读了唐思群、屠荣生老师编著的《师生沟通的艺术》一书，感觉和其他教育类书籍刻板枯燥的文字不同，该书的语言通俗浅显流畅，既有生动的实际事例，又有精辟的理论分析，它让我认识到了和谐的师生关系在教育效能产生中的重要作用。作为教师只有和学生之间建立一种互相尊重、彼此接纳、理解的关系，学生才会对我们的教学感兴趣。

《师生沟通的艺术》一书较全面地阐述了师生之间有效沟通的基本理论，就师生之间最常见的沟通障碍及其成因作了深度分析，并大量系统地介绍了教师在对学生进行语言表达、维持良好的课堂纪律等方面的实用技巧，是非常值得我们学习的学术著作。从书中，我了解了师生有效沟通的基本理论，懂得了一系列的师生沟通模式及沟通技巧。这一切不但可以用于我们的课堂教学，而且可以应用于与单位同事的人际交往，以及与子女的沟通等各个领域。成功的教育，取决于多项因素，其中，一个最重要的因素是教师与学生之间的沟通质量。教育对学生发生效能是通过师生之间人际关系的有效程序来决定的。教师首先要有能力与学生建立良好的人际关系，而且教师要有这样的一种意识：学校里所有的工作，都是在这种师生关系的基础上进行的。师生之间关系的好坏是教育成败的关键。

看完这本书，我感觉师生间要建立良好沟通应该做到以下三点：一是站在对方的立场去理解对方；二是了解导致这种情形的因素；三是把这种对对方设身处地的了解让对方了解。教师必须先设身处地了解学生的心理感受，并进而用同样的思想去理解学生。子曰“己欲立而立人，己欲达而达人”。只有充分认识了自己，才能更好地理解别人。师生之间要建立一种和谐的关系还真不是一件容易的事情，需要我们不断的积累经验，不断完善教育方法，不断向他人求教，在以后的教育教学中，我会努力改善与学生间的关系，真正成为学生成长道路上的良师益友。当学生犯错误时，我们要采用“我向信息”的表达方式而不是“你向信息”。用“我向信息”让孩子明白，他给老师带来的困扰。面对孩子的问题，我们首先要了解导致这一错误的原因，在处理问题时让孩子知道老师是一心一意为他考虑，并且能用孩子的眼光去看“孩子的世界”，以孩子的心情去体会他们的心情。这样我们才能与学生之间建立起真正的师生同理心，我们的沟通才会更有成效。建立良好师生关系还要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生。我们不要因为他们的缺点和不足就讨厌他们。对待后进生，对待班级上个性突出，调皮捣蛋的学生，我们往往开始时充满激情，信誓旦旦要改变他们，但在教育他们的过程中，我们的耐心全无，激情消退，心灰意冷，剩下的就只有冷漠、埋怨和厌烦的话语，根本谈不上尊重。我想今后应该以一颗宽大的心去接纳他们，把他们当成我们的朋友，尊重他们，学着去爱他们，给他们树立信心，多听听他们的想法，多多沟通，要让他们感受到“自己即使有缺点和不足，但是老师仍然喜欢我，仍然接纳我”。只有这样，我们才可以走进学生的心灵深处，才能创造一种良好的师生关系。另外我们要有分寸地向孩子承认自己的错误。勇于承认错误的人是会不断进步和提高的。因为 “真诚”是人与人之间交往的基础，是人与人维持交往的必要条件。建立良好师生关系就需要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生，不会因 为他们的缺点和不足就讨厌他们，同样的道理学生也不会因为老师有错误而讨厌老师。因此教师必须承认学生是一个有潜力，有价值的人，不管这种潜力与价值的体现需要多长时间，教师都必须始终无条件地相信学生自己有着朝向好的方向去发展的可能性，其实这是教师对学生爱的表现。

本书给我印象较深的是第四章，该章提到了教师常用的口语技巧，其中包括幽默、委婉、含蓄、反语、模糊、沉默，另外还提到了一个表扬的口语策略，我觉得这些都是比较实用的，因为在这么多年的教学生涯中，我从来没有提前静下心来想一想每一天都应该对学生说些什么话，同样的话怎样说才更有效果，对于不同的学生犯了同样的错误，应不应该用同样的语气去批评？而在这一章中向我们介绍的幽默、委婉、含蓄、反语、模糊、沉默、表扬等口语策略，为我们今后的工作指明了方向。我想我们有时应巧用反语，适当使用“模糊”语言；该保持“沉默”时，要有意识的保持沉默，因为默默无语也是一种口语技巧。特别是批评口语策略中讲到的“六步进阶法”和表扬口语策略中的的“九制秘方”。这些都是比较实用的。掌握好运用他们的方法和技巧，并能熟练地运用。这会给我们以后的工作带来意想不到的收获。

总之师生间的沟通不是一门技术，而是一门艺术。要想建立良好的师生关系，不是一件容易的事情。这就需要我们在平时的教育教学工作中仔细的学习和研究理论知识，并能结合具体的事例认真分析、总结，做到学中做，做中学，才能把自己的本职工作干好。

第五篇：《如何培养同理心》阅读有感

《如何培养同理心》阅读报告

原文作者：Eilot D.Cohen Ph.D.搬运自：warfalcon微信公众号

同理心，简单地说就是设身处地的意思，沟通时，你不仅知道对方正在经历怎样的事情，也能感受到对方的感受。例如，你的朋友刚失去母亲；你虽然没有失去父母，但是你可以对他有同理心，你可以想象你再也见不到他，和他倾诉心声，或者感受到他的爱，他的支持。这就是设身处地的意思。同理心，在很多场合都是人际关系正常运作的先决条件。不管是私人场合，如婚姻，爱情，友情，还是专业场合，如经理与职员，同事。在这些场合产生同理心会促进彼此之间的信任，以致沟通公开、真诚，因而促进人际冲突的解决以及建设性的变化。

亚里士多德有言，一个人要通过实践才达得到美德，因此人们要学会诚实、勇敢、公正，就要通过说实话、做出勇敢的事以及公正地对待别人。同样的，要有同理心，就必须实践。以下为九条方针，可以尝试：

1.把焦点放在别人的福利、利益与需求上

福利，指的是促进幸福（快乐、没有痛楚或苦难）

利益，指的是认真持有的欲望、目标、生命计划、权利（涵盖非实体需求，爱，亲密，自由友情，归属感）

需求，指的是食物、衣装、安身之处 2.融入人类的共同价值观

人们最共同的需求，被认可，被支持，被关爱。原文解释这一块并不是很清晰，偏理论化，或许需要更多例子补充 3.暂停你经过考虑的批判

光说出“慢慢来，会好的”的陈词滥调，不会让你接近对方的主观世界。如果要如此感受，就等先摒弃你的分析与批判，对方需要的有人知道他的经历，而不是解决问题。我们要做的事从主观角度看到目标的主观世界 4.与目标建立连接关系

暂停价值判断，将自己设于目标的主观角度，是产生同理心的必要条件。这在心理上称为“连接性认识（connected knowing）”。与之相对的是分开性认识，其多用于进行批判式思维。

例如朋友失恋，以下一段话，“我看得到你和旧爱的关系恢复过来是多么的难，也知道你还是那么爱他，我感受得到你多么渴望你在和他在一起，想到他和别人在一起，让你那么心痛。”这就是在与目标产生连接性认识，与目标产生共鸣，建立一种连接的关系。

分开性认识的声音是辩论，连接性认识的声音是叙述。5.利用反馈

这是一个比较惯用的沟通技巧了。即时反馈，确保接受信息的准确性。反馈，是将对方的想法或感受，以反馈（非重复）的方式再说给对方听，以澄清对方所说的话。反馈：“听起来像是你没得到加薪，所以感到很失望”，“看起来像是你犯错的时候，你觉得被别人在负面的批判你” 6.聆听目标

反馈的目的，是通过融入对方的叙述中嵌入的更深一层的含义，来加强自己对于叙述的理解。有效反馈的前提便是，仔细聆听对方的叙述 7.适当的使用自我披露

自我披露，分享自身与叙述有关的经历。“我记得我爸爸告诉我说，我永远不会有出息。我知道我的感受有多糟糕。”自我披露可以表达出涉及共同的理解，利益，价值观的共同经历，促进与对方间的共鸣。8.在自己与对方之间，保持适当的距离

此处我并没有很好地理解，仍待开发 9.要练习！