导医见习报告-XXX

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第一篇:导医见习报告-XXX

导医见习报告

在结束一周的跟班见习后,我对医院的各大就诊路线和科室布局都有了一定的了解,由于我并没有参与上一次假期内的导医见习,所以我决定趁这个机会好好完成这个未完成的任务。

上周见习时带我的王老师在听过我的想法后,把我推荐到了导医台,在她和其他护士姐姐的帮助下,我很快的就熟悉了导医的服务流程及一些注意事项。

在正式成为一名见习导医之前,我上网查了一下导医的相关情况,我发现导医是患者对医院的第一印象,其言行举止、服务态度和工作表现直接影响患者对医院的总体评价。导医的职能主要有迎宾、礼仪、咨询、导诊和分诊五项,讲究以“天使般的微笑,空姐般的规范化服务、宾馆式的服务热情,用精湛的专业知识和技术”,全程的为患者服务,坚持以病人为中心,以真情换理解,以微笑亮窗口,以服务赢声誉。在这之前我对导医的了解还仅限于为就诊人员及其家属指路,认真了解后才感到导医责任重大,这不同于跟班见习,它更考验一个人是否内外兼修,所以尽管王老师安慰我说导医工作特别简单,我仍然很担心自己不能胜任,但是同时我也下定决心用心学习争取做到最好。

说实话,导医的工作并不多,主要就是引导患者到相关的科室就医,因为大多数患者对于医院的就诊流程和科室分布都不太了解,甚至于看什么病需要挂什么科室的号都不一定清楚。护士姐姐告诉我:“你每天的任务就是准时上班,把白大褂穿好,面带微笑,接待患者时要积极主动,热情大方,有问必答,耐心解释患者提出的各种问题,如果有人遇到麻烦,主动上前提供帮助。”

我的上班时间仍然是早上八点,但我每天都习惯性地早到十五分钟来准备接下来一天的工作。八点不到,很多前来就诊的病人就已经开始排队挂号了,我站在大厅中最显眼的导医台上,接受着别人好奇的眼光,有些窘迫也有些尴尬。过来询问的大多是上了年纪的老人们,和他们沟通最需要的就是耐心,他们的表述可能不是很清楚,有的还带有地方口音,难以听懂他们的意思,所以我在刚开始还闹过一些笑话,不过随着时间的推移,这些问题都变得简单起来。

一个人站在那里一遍一遍地重复之前的步骤,又不能做其他无关的事,很容易生出一种烦闷的感觉,但当时间久了,心境也就变了。我站在导医台,每次为一个病人解决一个问题后都会有强烈的成就感,每次当有人在离开之前向我打招呼时,我都很自豪,我在这里看到了社会的缩影,看到了不同的悲欢,我在这里重新找到了人生的意义。

如果说我在学校学到了专业知识,我在跟班见习时学到了一定的临床技能,那么我的这次导医见习就是在提高我的思想素质和人文修养。我不是一个脾气暴躁的人,但我还是有自己的小脾气,有些情况下还比较自我,这次的见习给了我一个很好的机会去改正我的不足。作为医院最前沿的服务人员,导医要求要奉献爱心、语言规范、态度和蔼,释疑解难,举止端庄,行动快捷,我自认达不到这些要求,但我在这期间都在不断地反思,期望可以发挥自己的长处,改掉自己的不足。

快乐的时光总是弥足珍贵,短暂的经历总是耐人寻味的,我反复回忆,思索这些天的导医见习,有困窘,有欢笑,更有沉甸甸的收获。这些天我在自己的服务岗位上,耐心地为大家服务,遇到不懂的虚心诚恳地请教老师,在实践中不断总结,不断学习。我在劳累中得到了快乐,在汗水中得到了磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标。

体会总是源于实践,以上就是我在这次导医见习中的感悟和认识,当然导医所获的认识肯定是片面的、不全面的,我还需要更多的时间和实践去了解和认识这个社会。

第二篇:护导见习报告格式

护理学导论见习报告

一、见习目的1、熟悉护理学基本理论在临床护理工作中的应用;

2、掌握护理程序的运用。

二、见习内容

(一)住院患者资料的收集

(将自己见习收集的病人的资料写在这里)

(二)根据收集的资料提出护理诊断

(根据自己见习收集的病人的资料提出护理诊断写在这里)

三、见习心得体会

第三篇:门诊导医实践报告

刘成佳0945025016

门诊导医实践报告

体会总是源于实践,在华西医院当导医志愿者,算是再一次涉猎医院的经历吧!期间,我见识到了什么是看病难,什么是看病贵。心里颇多感受,由此及彼,更多思绪油然而生。

首先,就亲身经历而言,是对华西医院的看病难与问题说明。一方面,华西医院是一所集科研、医疗和教学为一体的综合性的三级甲等医院,这就要求它统筹兼顾,各个重点难免会产生冲突。举个例子来说,在此次导医工作期间,听一位看病老奶奶说,她千辛万苦从外省赶来就是要挂某某医生的号,可是他却是一级专家,挂号都得排队,还只有一个月后的号,由于事先不知道医院的挂号体系,她又不得不先预约后,一个月后再来。可是等待她的不是此医生,却是换了另外一名医生,这让她心里很不痛快,想进诊室问个明白,“可恶”的护士小姐不让进,对她解释说,医生要教学生上课,暂时有另外一名医生代劳。医生不来她也没办法,只好勉强同意,但她一定会去投诉的。事情就是这样,在华西这样的集科研、教学和医疗为一体的大医院,有着优秀医疗资源和师资资源,在学生和病人之间往往难以抉择,所以往往会顾此失彼。另一方面,病人也是导致此类事情经常发生的重要原因。盲目的迷信老人专家,一级专家。大家伙同时去抢一级专家的号,怎么会不增加医生和医院的工作负担呢?还有就是,病人本身对信息把握不够,对医院各种体系的不了解,也是导

致此类时间的重要原因。2011/11//

5其次,在华西医院看病贵又是另一重大问题。这就让我想起以前一次上外科实习课,一位热心的医生一时心血来潮给我们解释为什么看病贵。在华西医院来说,主要是因为中国的制药业研究水平太低,制不出高端药,而又对国外的高端药很依赖,中国才不得不从国外进口,而国外的药又是贵得离奇,加上经济保护政策的作用,这就更导致了中国不管哪个医院,只要来看病,药费就会很贵。而且,在中国,据调查显示,95%医院的医疗设备都是从国外进口的,高端仪器就更不用说了,少则几百万,多则上千万,医院为了回收成本,就会把检查费标的很高,这又是中国人的另一大看病的痛楚。其次,在小医院,因为没规范到,人为因素就成为了主要因素。很多人认为药贵一些,效果就好一些,或者说医生专门给你开贵的药,这就导致医药费使劲涨。加之,某些不良医生的暗箱操作,看病难的问题就愈来愈严重。

最后,由于社会民众敏感的神经和媒体捕风捉影的报道,加深了病人与医生之间的代沟,医患关系由此恶化。一方面各种负面新闻,导致病人对医生形象的误解和不信任,导致很多病人偏听偏信,延误病情。另一方面,社会上病人告医生、打医生甚至杀医生的情况时常出现,使得医生对病人有着防备心理,对各种检查做到非常完整,深怕漏了检查或补上,直接导致医药费的增加,同时也增加病人对医生的不信任感,加深医患矛盾,医患关系更趋紧张,最后结局就是不管是病人还是医生,都成了看病难、看病贵。

医疗改革,是国家近年来重大的战略方针。医疗体系的建立,不论任何时候,都是利国利民的重要政策。它的目的就是缓解以致解决中国现阶段最大的难题之一

——看病难和看病贵的重要手段,它的出现于国于民都具有重大意义。

然而,现阶段的医疗体系尚不完善,还需不断努力。针对目前医疗体系所产生的问题,我个人觉得应该做到以下几点:

 首先,医药应该分开,设立第三方评估机构,增强科研能力。过去,不

管大小医院,都是医生在开处方,同时又掌握着处方所用药量的多少,进而使得患者增加经济苦困难,因而看病贵,就是由此导致的。过去有些医生为获取额外收入而开高价药、进口药,是导致看病贵的重要原因。将医药分开,就是医院只负责看病,而售药就交给药店来处理,另外,由于改革开放以来,中国加入WTO后,不能再仿制国外的药,由于本国制药科研水平低下,而国外新药好药频出,而有些方面又不得不依赖进口药,导致进口药极贵,这又是导致看病贵的另一因素。所以对各种药的利润加以限制,以稳定其价格,是保证看病廉价的重要手段。所以,把守住药这个关口,才可以有效的解决看病贵的问题。为此可以由第三方专业人士来做评估,以此来防止医生为获取高额利润而开贵的处方,同时还可以对医院所开的检查项目进行评估,以决定是否是必要的检查,也可以缓解医患关系,减轻病人负担。第三方机构应接受公众媒体的监督,也就是说,媒体不应该直接介入与医院相关的事件,而是通过间接的监督来实现。

另一方面,增强本国自主研发新药的能力,尽量减少进口。为此,可以引进这方面的人才,或是支持鼓励此方面人才的培养,这才是解决看病贵的根本之道。

 改善医患关系是解决看病难和看病贵的重要手段,也是完善整个医疗体

系的重要手段。目前医患关系之所以这么紧张,一方面是由于医院本身

制度存在一些问题,例如个别医院出现的收受红包的情况,或是个别医院多收费等事件,由媒体报道后,产生强大的蝴蝶效应,不仅损害了所有医院本身名誉,还增加了患者对医院的不信任感。另一方面,是由于患者本身情况导致的。患者本身由于专业知识的不对等,对医院所开处方或是检查不理解或不认同,加之之前媒体对医院的负面报道,更使得患者认定医院是在损害其利益。最后,从医生本身的角度来说,由于社会对医生的误解以及不信任,对病人是防之又防。一个医生最怕的就是患者来找麻烦,最近不是就有患者追砍医生的事情发生吗,这就增加了医生对患者的防范。对所有的检查,一般是宁可多做,绝不放过。不仅增加药费,又加深了患者对医院的误解,如此就陷入了一个恶性循环。解决问题的关键,个人认为,应该是多方面的。

一方面,对医院方面,就上面所说的评估监督机构,可以发挥多方面的功能,不仅应该筛选出大病到大医院治,小病到小医院治,同时对医生所开处方加以监督,保证其合理性,同时又使得医疗资源的充分利用而不致浪费。对待大医院和小医院,其管理政策又应不同。对大医院,不仅要使得民众挂号方便,看病不会等的太长,检查单有合理,医药费合理。对小医院而言,管理方式有不相同。就个人而言,小医院又是最容易出问题的医院。什么收受红包,开处方时额外收费对他们来说就是家常便饭。同时,小医院的医生水平相对来说较为低下,问题也容易出现,医患关系甚是紧张,但是由于其医疗资源不够,所以,大部分患者会选择到大医院接受治疗,进而转移了其与患者的矛盾。所以对待小医院,更应该督促其执行相关政策,同时又可加强监督。

另一方面,对医生而言,经常对医生进行医德教育,促使其发挥主观能动性。每个人都有荣誉感,而医生是最容易获得这种感觉的,增强医生治病救人的责任心与荣誉感.同时,也可以适当”,不管是身处社会的那个阶层,钱对每个人都是一样的。许多医生之所以收红包或多或少与钱有关系,所以应该适当提高医生的工资。增加医生的工资,就目前出现的一系列问题,究其根本,就是一个字“钱

对患者而言,最重要的就是看好病。当然这又是一跟钱有关的问题,不管是生活在社会的那个阶层,都会生病,都会与医院接触,而社会媒体对医院的负面报道,使得患者对医生缺乏信任感,要是医生在诊治过程稍微出现问题便会紧抓着不放,甚至有以此为职业的人。同时患者的专业知识又不够,对病情的认识往往与医生不同,为此往往产生矛盾。因此,导致患者以为医生带着不收红包不看病的心态,往往会硬塞红包给医生。进而加剧医患矛盾。所以,解决此问题,应该普及基本的医学常识,或者看病钱先向患者介绍有关的专业知识。严禁打击收受红包的行为,杜绝此类事情的发生,在医院张贴海报进行宣传,而医生应该对自己所开处方进行解释,以说服患者。

当然,由于导致医患关系紧张的不止这些,要解决这个社会矛盾,还需要医院、社会以及媒体等各方的帮助。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

这就是我在这次导医工作中的感悟和认识,当然导医所获的认识肯定是片面的、不全面的,我还需要更多的时间和实践去了解和认识这个社会,所以,观点的片面之处还尽请多多指教。

第四篇:绿地规划-海医见习报告

海南医学院绿地规划见习报告

2014年4月30日星期三

见习单位:海南医学院城西校区

单位简介:海南医学院城西校区位于海口市学院路3号,占地面积达538亩。学校以第一教学楼——医学宝鼎——医学卷轴为中轴线,由崇民路、崇德路、崇学路、崇医路贯通整个学校。从正门进入,有经管学院、海南省人类生命科技馆、图书馆,东面为体育活动区,东南有湖一面,东北方为学生宿舍区,西北方为教职工家属区杏林苑。

本次见习中,海医的绿化及相应配置深深地吸引了我。

正门的植物配置简单却绚丽,地面使用小叶龙船、龙舌兰、苏铁做地被灌丛,保安室配以假山,以使君子覆盖。体现了海医的品味,且均为药用植物,更增添了文化内涵。使君子的“君”,小叶龙船的“传”,龙舌兰的“龙”,苏铁的“铁”更突出了海医对医学的坚持和传承。整体色调植物主色红绿与铁红色的假山相互配应,不突兀也不暗淡。

进入正门后,是崇明路,道路宽度大约12米,两边行道树使用叶冠幅较大的油棕,既有热带风情,又能为人行道遮荫。且冠幅合适,不影响车行道。又能适当的遮挡两侧建筑等。

沿崇明路向前走,视线不由自主的被中轴线上的大块绿地吸引,此处使用马尼拉草做草坪,月牙形绿地与蓝色的月牙形水池组成中央绿地,行道设在两旁。向前则是医学宝鼎,主体图案有药碾子、碾滚子、碾轴、鼎、记载体甲骨文书简和数码光碟组成,象征着海南医学院在教育学术和研发创新领域的专业性和权威性,体现出海南医学院遵循医学誓言,崇尚“医”言九鼎。再向前则是较为欧式的世纪广场,配置大块的福建茶、紫背鸭趾草及黄绿色的金叶榕灌木球。以中心对称的方式成几何形种植,规整又活泼自由。

总体显得海医非常大—(虽然实际仅有600多亩)。但以行人的角度来看,并非合理,对于海南这种长时期高温多雨的地方,进入第一教学楼要绕来绕去很是麻烦。

一个设计不合理(欠缺设计)的地方:海医人工湖。能改善局部小气候,缓解炎热;围绕办公楼处种植有荷花,略有素雅之感;架桥于湖上,连接两岸,便于办公楼快速处理突发事件(而非绕湖)且增加湖的韵味;中有小岛,渣植些灌丛,又配有一方山石,很有感觉。但是整个湖区的外观上,有点丑,总给人并非和周围自然式的地被相适应的感觉;水质,很差;气味,很臭;安防,简单的台阶,并无护栏,稍有不慎就掉入湖里;湖堤使用火山岩,但并非适用,摩擦力很大,且凹凸不平,给人紧张,与湖区给人舒畅感严重违背。

个人觉得,撤掉火山岩,种植些水生植物及挺水植物为妙。既能使整个湖区与周围环境映衬,又能改善水质,提供环境良好的滨水休息区,且使整个校区环境更加良好,二举四得。

一个运用很好的地方:使用粉红色系的三角梅、炮仗花、凌霄、美国凌霄、使君子等攀援植物,搭配花架,设在人行道上,既能遮阴,又增加了美感和浪漫主义。落花前曾有人婉转吟唱,香残后依然有风韵尚存,人来人去,总有姿色。且花架在校区大部分地带均存在,从世纪广场,到崇德路,崇师路。并无直接相连的花架,使用不同种类的攀援植物,使得整体上并无重复和单一感,但色彩依然统一。

总结,海医虽然不大,但是却把小地方做的让人感觉异常开阔,以600亩的身姿给人2000亩的感觉。整体植物配置上很是协调,且所用植物均为药用植物,对应海医,又不失美感。且配有相应的挂牌,又能科普。

第五篇:导医演讲稿

导医演讲稿范文

演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。现如今,在很多情况下我们需要用到演讲稿,你所见过的演讲稿是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的导医演讲稿范文,希望对大家有所帮助。

导医演讲稿1

时至今日,我还一直牢牢铭记着大学时代的誓言:我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁与荣誉,为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生!不需要惊天动地的豪言,却一定要脚踏实地的干,不需要望洋兴叹的感慨,却要用滴水石穿的信念前行,这是我无悔的选择。

进入医院以来,我一直在门诊部担任导医工作。说起来导医,很多人都不会去注意她们的存在。来院看病,无非都是看重医院的专家、技术之类的。也许没人会去关注她们,这群美丽心细的姑娘们,虽然不是医生、不是专家。但她们的存在也是无可替代的。门诊导医礼仪队,一群年轻的漂亮姑娘,每天都是笑容满面,坚守着自己的工作岗位。只要您一进到医院,就能感受到她们如沐春风般的'微笑。我们每天都会为患者提供一流的导诊服务,处理各种患者投诉,为大家提供最好的就诊环境。患者拥挤时,协调各个部门增加窗口服务,减少患者的排队等候时间;患者病情变化时,及时上前询问,为急危重患者开通绿色通道;为老弱病残提供全程陪诊服务等等。

作为一名导医,不仅要服务到位,还必须熟练掌握各种抢救技能。因为在门诊大厅,每天有近4000人,随时可能发生突发状况,要熟练掌握各种应急预案及急救技能,为患者提供及时的救助。3月12日,一患者在门诊二楼突发疾病晕倒在地,听到呼救后,我和刘晓攀及时奔赴现场,推抢救车,查看患者,通知急诊科。配合医生采取各种急救措施,争分夺秒,将患者从鬼门关口夺了回来。此时,我为我是一名导医而感到骄傲。

殊不知,我们大都是年轻的90后,在大人们眼里我们或许都是做事没耐心、浮躁的孩子,但我们却能在门口一站站一天,也许我们的小脚早已经麻木,也许我们瘦弱的身体已没有起初的那么挺立,但是我们脸上依然洋溢着微笑,哪怕病人的一句“谢谢”,都会给我带来无尽的欢乐。因为医院为我提供了这样一个实现人生价值的平台,而我所能做的就是奉献我全部的光和热,为医院增光添彩。

导医礼仪队是我院的服务窗口,是将最美医院人展现在社会面前的窗口之一。为了配合导医品牌文化建设,作为一名导医,不仅要为患者提供正确的分诊,还要学习各种礼仪接待和信息讲解工作,2014年年底,正逢新社保卡上线,省人社厅领导、市卫生局领导,中国银行领导一起来我院调研新社保卡运行情况,作为导医的我,全程陪同并为各个单位的领导做了运行情况的介绍,获得了领导们的赞扬。此时,我为我自己是一名导医而感到骄傲。我可以在医院给我提供的平台上发光发热,用我的努力,为医院增光添彩。

在去年迎接等级复审的工作中,门诊办李建仁和张璐两位主任对我信任有加,让我负责门诊部的资料整理工作。在迎评工作开始之初,我对于如何准备等级评审、如何整理资料知之甚少,不时担心自己能否完成任务。但两位领导不厌其烦地给为我讲解评审细则,带我参加各种会议,给予了我极大的支持和鼓励,他们不只让我知道了如何去做,而且让我知道了为何要这样去做。在这同时,我也充分的发挥主观能动性,认真学习细则条款,努力吃透标准精神,终于将所需的资料整理了出来。在评审时,评审专家组在门诊部查阅了大量的资料,对资料表示非常满意。我只是一名小小的导医,但我可以在医院给我提供的平台上发光发热,用我的努力,为医院增光添彩。

作为一名导医,接触最多的还是患者。当前,一些患者在进入医院,面对纷乱的环境和复杂的各种就诊检查流程时,具有强烈的陌生感和恐惧感。为了方便患者就诊、缩短就诊时间,门诊部引进了“微导诊”电子导诊服务系统,在全市率先推出了“医院微导诊”服务,患者只需动一动手指,即可轻松看病,开创了微信时代全新医疗服务平台。微导诊上线之初,许多患者还不会使用,我每天会为患者进行讲解,教会患者如何使用微导诊,为患者提供一流的导诊工作,让患者看病成为享受。我只是一名小小的导医,但我可以在医院给我提供的平台上发光发热,用我的努力,为医院增光添彩。

小小导医台,人生大舞台。我不是医生,可以和病魔搏斗,也不是护士,可以守护患者生命,我只是一名小小的导医,“有困难找导医”是我们的服务宗旨,踏踏实实认真工作,为病人服务好,让老百姓满意,这才是我最终的目的。我是医院的一分子,医院就是我的家,我愿为医院的发展增光添彩,奉献自己微薄的力量,希望医院的明天更加美好!

导医演讲稿2

各位同学:

你们好!我是xx导医队队员xxx。今天,很荣幸站在这里为大家进行演讲。导医工作是医院的窗口,由于我们的工作性质特殊,主要以服务质量为宗旨,更有效地提高了医院的服务水平。下面,我将主要从练个方面对导医工作进行阐释。

一是导医的工作内容。

导医主要的工作内容包括:迎候患者、初步了解病情、分诊挂号、关注候诊患者的病情和协助患者完成就医流程。

1、准备。着装整齐,充满热情,面带微笑,迎接新一天的工作。

2、迎候。真诚微笑,建立良好的服务形象。

3、问候确认。对初诊患者予以引导,解答患者疑问,提供各科医生及专家的坐诊信息,使其就医过程更加流畅。

4、分诊挂号。初步了解患者病情,根据病情予以分诊,安慰患者,舒缓患者紧张情绪。

5、关注候诊。患者挂号后,告知患者耐心等候,充分利用候诊时间了解情况,为医生提供有用信息。在此期间,我们还要兼顾诊区秩序,与分诊护士协调配合,为医生及患者创造良好的就医环境。

6、引导患者完成就医流程。患者获得检验单后,指引患者到各个科室进行检查,做好引导工作。

7、护送患者去住院部。对于行动不便或病情危重的患者,我们要及时联系病房,让病房做好接收患者准备,交接患者。

二是怎样更好的进行导医工作。

导医是医院的另一道亮丽的风景,我们代表的不仅仅是个人,更代表武汉总医院的服务理念。我们倡导热情,微笑服务。

每天给自己一个微笑,将会使自己充满自信;给患者一个微笑,将会使患者感受温暖;给亲友一个微笑,将会使亲友感到关爱;给同事一个微笑,将会使同事心情愉悦。我们精诚协作,打造风采。

第一、积极参与工作,通过热情服务进一步创造和谐的医患关系;

第二、把热情服务作为医院的品牌,把开展热情服务作为提升医院服务水平的载体;

第三、讲热情服务进行到底,持之以恒,从我做起,传递温暖,奉献真情,服务患者。

热情的服务靠的不仅是微笑,还有我们扎实的医学基本功。熟练解答患者的疑虑,让患者信服。遇到突发状况,要处变不惊,沉着镇定。例如,癫痫患者候诊过程突然发病,应立即就地取材,采取措施,防止咬舌,同时呼叫医生进行处理。

从容的进行导医工作离不开一下三个特点

一、眼观六路,耳听八方。面对大量的患者及亲友,有限的人力资源要求我们有时不得不一心多用,快速回复患者,理解患者急切心情,是他们需求的,也是我们应该的。

二、温和而敏捷。面对纷杂而繁琐的工作,我们始终如一,耐心解答,不能乱了阵脚,熟悉掌握业务,例如:各楼层分布,各科分诊台电话号码,各科专家坐诊时间,与各科分诊护士协作,使工作有条不紊的进行。

三、身在其位,比谋其政。我们要承担起责任,认真履责,精诚协作,竭诚奉献,百倍珍惜医院的领导及同事长期创造的美好声誉。

“您好”嘴边挂,微笑对大家。让我们用饱满的热情投身到导医工作中;用始终如一的态度对待患者;用良好的业绩回报院首长给予的肯定。我们要坚信,自己能很好的完成导医工作,希望大家今后共同努力,创造更好的成绩,让院首长放心!

演讲完毕。

谢谢大家!

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