报建方面的个人心得

第一篇：报建方面的个人心得

报建方面的个人心得

前期的工作是最锻炼人的，需要综合的素质和长期的各方面积累。前期手续的报建和办理只是一个表面的一个过程和现象，需要透过现象看到真正的内在反应的问题，报建和办理的结果只有两种：通过或则不通过，而其中原因却是千差万别。办理前期手续的人往往只知道流程和需要的材料，对各部门审查的内容依据、职能部门的审查流程和内部运行体制所知甚少，对项目的各个环节的知识储备没有了解，职能起到了一个简单收集资料、申报的过程；这样的去办理前期肯定是要碰壁的。

项目前期办理有各种各样的方法和手段，但是最基本是要合法合乎规范规定流程，即使要突破也要遵循规定的流程程序，现在的前期审查部门和官员基本是在行政规定和许可的范围内执行，明目张胆的刁难很少很少。作为具体的前期报建经办人员，能利用公关资源和能许诺也是极其有限，重点是放在自身能力的建设上，少去考虑哪些非常规做法。

第一加强个人多整个公司、项目、建设各个环节程序、专业技术的了解和认识上；试想你作为一个政府的审查人员，对一个一问三不知的前期报建人员肯定是什么看法和态度。

公关可以拉近与职能部门官员的关系，但是无法帮助你突破规范和规定的范围，突破还是需要自身的努力，吃透政府职能部门审批依据和流程，充分理解政策，才能提出可行的方案来实现你的要求，公关只是个辅助手段，很少有官员敢违规去审批，再说官场复杂，官员也担心这样的做法会成为对手的把柄。

在你做到第一步后，还要积极参与项目前期的各项工作过程，了解项目的重点和核心，分清哪些是必须的，哪些可以妥协的，至少做到对项目心中有底，千万不可停留在简单信息收集和传递阶段。

在做好自身功课的基础上，开始第二步工作，研究你的工作对象的情况。

细致了解各个职能部门审查的标准、核心内容、所依据法规规范、办理流程以及相关规定。

这样只是到达了最基本的要求。

第三步是了解各个职能部门的内部结构和行政审批决策流程，比如发改、国土、规划、建委、消防、人防、绿化等。例规划局，有很多部门，报建的受理窗口、规划处、用地处、工程处、建管处、办公室、编制中心、分属的规划分局等是是什么职能，领导班子的组成和具体分工，甚至知道如何使用资料室去查询你的需要信息，办理选址、规划用地许可证、规划许可证等的具体流程，由哪些部门发起流程，哪些其他职能部门参加，是否需要开协调会，会不会请专家，如何做专家工作，规划局的内部局审会是什么时候开始，会不会讨论你的事情等等，，这里只是举例，需要时间的积累和自身领悟。

第四步是了解各个职能部门的人事组成以及内部的关系，部门内、部门间、领导层、各个中层等人际关系和谐程度，甚至要了解到领导的驾驶员（有时会起到出奇制胜作用），否则，你什么时候把人得罪也不知道，避免卷入一些漩涡之中，造成无谓损失，这也是中国特色。

做到这样四部，你才算是基本合格的前期报建人员，需要很长一段时间积累，两年到达这样的水平已经是很强悍的。

下面还会有提高版和专家版本。

行政服务中心只是一个窗口职能，窗口人员其实是负责报建过程的首尾两个部分，中间过程他是一概不知，需要按照职能部门内部的审查程序来办理，只是按照程序核对资料，收件，分类，根据流程转至审批流程主办处室；至于一些小问题如复印件没有盖章等原因还是从自己找原因，仔细点不就可以解决了，只要你资料齐全，窗口就没有办法拒收。

公关在整个前期办理只是一个重要因素，不是决定性的，至于公关分析具体问题，抓住解决矛盾的核心人物和关键先生，下功夫去沟通，而窗口的人员都需要去专门公关的话，效率和成本太大了，没有必要，只是工作中顺带和他们处理好关系。

提高版本：

这个阶段的主要指导思想是站在对方的立场思考问题，换位思考；其次是跟踪流程，通常的做法是窗口报建完成后，其余就不管过程了，至于没有完成报建具体问题出在哪个环节往往一无所知，其实有些时候原因完全是非常简单的，至少你可以告诉你老板，问题出在哪个环节因为某个原因，报建跟踪详细过程是成功的必要条件。

我们在前期报建的过程经常会埋怨收到了不公正的待遇，那是我们站在自己的立场思考肯定觉得非常委屈；如果你站在对方的位置思考，也许会得出完全相反的答案。我们会遇到各个部门各个层级级别的行政管理人员，还是以规划局为例：

首先会遇到窗口的工作人员，通常这个岗位技术含量比较低，通常会是刚毕业的或则是40、50那种混日子的，对于他们，工作的标准非常简单，就机械按照报建要求去核对资料、登记，他们也许是整个职能部门里面最辛苦的，重复着简单而无聊的工作，每天要收这么多项目，而且权力基本为零，那么没有好脸色给你看是非常正常的，你要体谅他们，给他们一个微笑，仔细的准备资料就可以，你换成了他们的岗位不见得做的比他们好。

窗口人员会根据你要报建的内容，把资料转递到职能处室的具体经办人那里，具体经办人是重要环节，一个职能处室就那么几个人，要管理整个市区所有项目的这个一个规划环节，他们每天很忙，有开不完的会，写不完的会议纪要和文稿，而且收入也不是很高，和开发商相比差距不小，生存和竞争压力很大，不同年龄的人有不同的心态。刚毕业的，往往受经验和能力限制，中规中矩，往往非常服从部门领导，而且害怕出错；工作有几年的，有些能力和经验，想提拔往上走，但是胆子稍大，见过场面，往往是办理能力强，也会服从部门领导；工作有些年份了但是离退休还有时日的；另外就是临近退休型的；等等，你要根据不同人心态和在部门以及局里面的人际关系，换位思考，准确把握沟通交往的尺度，吃透他们想法，和他们真心交朋友，多从他们角度考虑来考虑你的问题。他们只是熟悉某个前期环节的事项，而你早已熟悉整个流程，加上熟悉他们内部人际，吃透他们的心态，知己知彼，你的优势明显，加上适当的时候运用公关手段，更是事半功倍。可以做到他们审批的初始文稿和意见是你替他起草这样程度，这样当然需要长期合作和信任。写写如何处理职能部门内中层领导的关系：

先写中层的定位和重要性，一个城市的职能部门也不多，就那么十来个，来管理整个城市建设规划的各个环节，每个部门的处室也就五六个，根据行政管理的流程，主要的具体事务都是由中层负责开展、提供决策的，职能部门的中层起到了承上启下的作用，管理下属、安排处室工作，向上级领导负责，提供决策，同时也面临着平行处室的竞争，如果处理不当，下场就是里外不是人，受到竞争对手的打压。所以一个普通的是无法胜任这个岗位，一定是 业务、管理、人际等综合能力强的才能生存，可能比领导班子成员还要能力强。

再分析他所处的环境，清楚他与手下的关系、管理模式，熟知哪些平行的处室中层是他对手或则联盟，和领导班子成员关系，预测未来的职场运行轨迹，体会他的心态，站在他的角度思考你的问题，避免陷入内部人际之争。

尽量不要和对方交流、沟通的时候，表达你的项目很急迫，虽然心里可以这么想；在他的角度，你的事情只是其中的十分之一或百分之一，小事，表达在他顺便的时候、方便的时候办，慢慢来，他见得急吼吼人多去了。

之后如何包装自己：

交往往往是对等，需要你在专业能力、处事能力、形象脾气、着装谈吐等于他相差不多，这才是交望之道，觉得你是可交、可信之人。不要偏信和夸大公关和￥的能力，用￥能成的是便宜的，昂贵的是用￥无法解决的。公关和￥只是润滑剂，辅助工具，处于对方位置，受的诱惑多去了，如果无法正确把握，早走不到今天；政府部门工作人员的素质也是越趋于提高。能做到以上常规的、有些难度的基本就难不倒你了。

至于和领导班子的相处交往，往往是你的老板事情，他们是更复杂更高层次的博弈。

前期工作实质上就是与人相处之道，建立在你的专业知识、快速学习能力、归纳总结、明锐的观察力、清晰逻辑分析等基础能力之上，最根本是你的诚信、诚恳、敬业、正直等为人最本质方面，那样日子一久与你相处人都会认可接纳你。切忌是不懂装懂，夸夸其谈，空头许诺，投机取巧，妄自菲薄，自命不凡等等，那样你在这个圈子是混不出头的。

前期经办过程实际具体做法千千万万，那些只是战术上谈论的，核心要掌握和体会战略指导思想，不变应万变。谈谈专家版的，前面的两个阶段好比是爬山，从山脚开始，只顾脚底下的山路台阶，无暇看风景；渐到山腰，路边的花草树木，已是非常熟悉，对山脉的大致形状也是基本清楚，偶尔也会仰望山顶；越往上，你对山脉整体、各个侧面渐已了然于胸，更多的目光关注周边的风光。经历了前两各阶段，你对公司的项目、各个流程都是非常熟悉，看问题很显高度，可以从项目的开始，就可以预判前期存在的问题、解决的方案、解决的核心关键，你的老板就可提前采取各种公关手段，在问题出现之前集中解决。

你的眼光和关注点跳出了项目、公司的范围，相关的信息量通过你的建立人脉网络，比以前是成几何级增长，集中到你面前，如何筛选、选择、整合这些信息，用你独特眼观去发现信息的价值，为你的项目服务、创造价值，从项目的周边、规划，周边重大项目前期信息，政策导向，人事变更，文件纪要等等，制定有利你项目的各种策略分析，提供你的老板决策，那样你的项目即可以掌握先机，又可以再更大范围内争取到各种资源政策优先倾斜。你的工作方式只是简单到：稳定扩人脉网、收集处理信息、提供分析导向、形成有效决策。

原则：良心做事、真心交友。

补充很重要的一点原则：低调。曾经认识一位号称是没有改不了的红线，一时间风起云涌，的确办了不少高难度项目，名气日涨，突然有一天，几乎所有职能部门的都远而避之，绕着走。

第二篇：房地产报批报建心得

全盘认同，事实上，报批报建工作是一个要求专业性非常强的工作，我就在金地从事报批报建工作三个月来的经历谈下我对该工作的看法，或者说是经验，我同志们分享。

一、时间管理能力

时间管理在报批报建过程中占有很重要的地位，在开发商拿到土地开始，报批工作就要开始进入了，并一直贯穿工程始终。作为报批工作的执行者，我们必须按照工程计划或进度安排好报批工作各环节的各项工作，什么时间开始进行哪项工作，哪个阶段几项工作同时进行，一定要有自己的主见，对计划进行有效的整合，凡事不能等，否则就会影响项目进程。

很多人认为，报批工作一环扣一环，要做下一项工作前，前面一项工作必须完成并拿到政府批件，这个说法没有错，但这种顺其自然的时间管理只能说是很僵化，凡事没有余地，一旦某个环节卡壳了，会影响整个计划的进行。我刚刚到公司时，第一要务就是把整个计划关节点进行并列分布，把所有工作放在同一起跑线上，然后对每项任务进行自我评估，有的工作甚至提前进行。比如环境影响评估分析，在报告出来前必须要进行为期两个15天的两次社会公示，然后才能进行环境影响评估报告，如果要按计划，这项工作要到方案批复后才能进行，也就是说就该单项工作从提报到获取成果，至少要45天（报告一般需要15天），而实际上，我把该工作提前到了立项批复后方案报批前就进行了，实际成绩就是当方案批复后的7天内，我就完成了环境影响分析的全部工作。

二、专业要求和学习能力

很多人眼中，报批报建除了搞关系，多喝酒，其实就是一跑腿的活，没有任何技术含量，非也！或者说至少在我的实际工作中，并非如此。我们的梅墟项目方案是在上海设计的，虽然前期征询经常是上海设计部同事来宁波进行，但是大部分时间还是我一个人单兵作战，在实际和政府的沟通和手续办理中，经常会遇到他们的口头征询，比如哪个地方是绿化，某个建筑高度是多少？道路宽度有没有达到交通规范，等等。如果你对专业和规范一点都不懂，那你在那一刻就会是个傻蛋。

在这方面，我确实很不怎么样，我就经常给政府的领导批评，你TMD的什么都不懂，还搞什么报批报建啊，回去让你们设计师过来。这一点，我确实很羞愧，但好在我是个会学习肯学习的人，每天闲暇时，我都会认真看方案设计文本、国家建筑设计规范和政府文件，不断提高自己的专业素养，虽然我不可能也不需要象专业设计师那么精通专业，但作为报批报建工作的主要责任人，如果对专业一无所知，那你很可能就会因此影响工作。

四、承受压力和解决问题的能力

谁工作都有压力，有时候压力就是动力！但在报批报建这个环节，前面的经验根本就是空谈。在别人眼里，房产开发商是甲方，很牛逼的事物！但如果从细处看，作为员工，公司是甲方，我是乙方；从报批报建工作性质来看，主要是跑政府机构，不用说，还是乙方，根本没什么牛逼之处，事事处处你都是个低眉顺目者，时时刻刻都要准备着看别人的眼色，受领导的怨气，我相信只要做个这个工作的朋友都会有如此感慨。在公司层面，如果你工作不到位，就会影响到项目进度，那你就要随时等候领导的训斥；在工作层面，如果你某材料没有准备齐或准备得很专业，那就你等着政府领导的呵斥吧（请注意红色字体）-----不过我好象还没有面临这样的场面过，我个人自以为工作效果还可以，没有让各级领导难看掉过，但我做好了让领导训呵的心理准备。所以这就需要报批人员有着强大的自我精神安慰能力，一旦工作中出现问题，自我心理调节很重要，还需要你有着强大的问题解决能力，不要以为领导训完呵骂完你就没事了，这个世界上从来就没什么救世主，一切问题还都要靠你自己来解决并完善！

五、统筹管理和团队协作能力

说到统筹，有人或许会说统筹就是时间管理啊。但我说的是各专业各部门间的统筹，是报批人员的管理能力。报批工作涉及的部门之广、之大，相信没有一个人会否认，说这个岗位在内涉及到公司各个部门、在政府也差不多上上下下都要接触并不为过。行，既然这样，那作为报批人员就要学会统筹了。

这个还是举个实例比较好懂，梅墟项目方案批复后的一个工作就是扩初会审，为了保证一级计划的正常进行，我们必须要在扩初会审前把文本提前送到与项目相关的部门去（梅墟项目涉及19个政府部门或事业单位），为此，你就要经常和设计部门沟通，了解扩初设计的进展，甚至要求加速设计进度，同时还要对扩初会审的行政材料进行汇总整理，你不可能事事自己去做，那就要协调公司各岗位的人员，为你准备资料。一旦设计院提交方案文本，那么多单位和部门要一个个送似乎太累，而且有时候某部门人员还不在位（人家总不可能天天坐在那里等你送文本），这时我们就要发动公司其他同事去送文本，如果遇到某部门人员不在，我们就要知道怎么才能在最短的时间内通过何种方式传达到关键人员手中，甚至事后还要进行电话确认，只有事前统筹好，事后有跟踪，报批报建工作才会井井有条，乱而有序！

六、资料管理能力

报批工作似乎很牛逼，整天和政府部门打交道，其实这个岗位既是一个管理者，又是一个办事文员，报批报建大量的工作是和文件资料打交道的。比如各个办事节点所需要提供的资料清单，你要学会保管并整理成册，时时拿出来研读，报批的成果你还要注意保存和留备，因为报批工作大量时间在路上或在政府部门，你如果想要把各工作弄得很顺没顾虑，那就要对所有文件进行有效整理，一旦缺件，那你就等着哭爹喊娘吧。

七、沟通力和公关力

其实我也不知道沟通和公关有什么区别，但我相信这里的公关绝对不是KTV里的公关小姐或先生，在我眼里，报批报建的公关力其实应该改为攻关力。其实这个能力是所有报批人员所必须具备的第一要素，这也是很多人认为的“只要政府关系好，报批工作就好做了”的能力，如何建立与政府部门的关系，如何搞好关系，并不是你说说就能搞定的，而是需要我们去踏踏实实地去和政府人员沟通、去互动才能搞好关系，如果你有沟通或公关力不行，你再怎么样，还就是不行。我就遇到过这样一个事情，某天在某部门办事，一个开发商的哥们一再邀请部门的同志出去坐坐，可就是得不到肯定的答复，我也不知道哪个环节出问题了，但我相信肯定是沟通出了问题，公关力度够不够我想这应该不是因素。能说会道自然是沟通力的一个要件，但是我想诚信、负责、热情、尊重是很关键的东西，如果没有这几点，你就是长了张律师嘴巴，事情照样难办。

八、酒量和酒品

中国历来有酒文化，中国人办事就要喝酒，虽然我也意识到在这里写不合适，但是我们还是要尊重事实，在报批工作中，喝酒这一项工作是相当免不了的，既然喝酒，那就要顺应中国的酒文化。在酒桌上，作为乙方的你，总不能很牛逼地喝一点点吧，把酒场氛围如果弄得很冷，那你就完蛋了。

我的酒量其实很差，虽然公司的哥们给我的排名往前靠了，但事实上我的酒量很差，但我有酒胆，所谓酒品如人品，在酒量不行的情况下，我就是敢喝，我有一句名言：把每一天都当作世界末日过，喝死拉倒！这个时候，一旦把在座的喝了兴起了（这是酒的功劳而不是人的功劳），感情就开始形成了，默契也就达成了。所以，作为报批工作者，如果你没有酒量，那你就一定要有酒胆，如果你什么也没有，那你就赶紧换岗位吧，不是说你能力不行，而事实上你的能力也确实不行。

写了八条，虽然想说些报批报建工作的经验和理论的，但居然从这个岗位所需要的素质写了起来，题目也不想改了，就这么的吧。这八条其实也只是个大概，作为一名报批报建从业人员，所需要具备的素质还有很多，比如不耻下问的能力、身体素质好、文字工作能力（经常要写书面报告）等等，就不一一具来，当作抛砖引玉吧，写完，股沟了一下报批报建这个关键词，居然发现，我的这篇文章还是网络第一篇关于报批工作的文字综述（其他文件性的清单不算）。

第三篇：报建员个人工作总结

本人自10月18日加入公司已近两个月时间，在部门领导和同事的指导帮助下，已渐渐融入了这个大家庭。对我的报建员工作总结范文总结我作为一名前期报批报建专员，主要完成以下工作：

(一)业务方面

1、顺利补办盛世景园会所《工程竣工验收合格证》

为完善会所竣工手续，自10月份开始补办相关手续，因为涉及部门较多，加上提供的资料必须符合相关部门要求，项目发展部与工程部认真做好资料整理工作，多次与城建局、环保局、建管处和档案馆等部门协调沟通，经过不懈努力，终于在11月底取得《工程竣工验收合格证》，达到各项竣工资料齐备。

2、提前办理完成四期预售证工作

为配合营销部分期推出预售房源，项目发展部12月份一项重要工作是办理四期4#、13#楼预售证。根据房产局要求于12月5日递交申请资料后，几乎每天到房产局进行督促和追踪，积极与房产处人员联系沟通。在李总的协助下，最终在12月24日发证。目前已完成4#、6#、7#、8#、11#、12#、13#楼共330套预售证办理工作，确保了营销工作的顺利开展。

3、协助领导办理院后土地储备准备工作

新项目是集团08新开工的重点项目，前期与区国土资源局、市国土资源局、村委等进行了多次协调沟通，获取地块面积和地形地貌等信息，掌握院后村拆迁安置位置和户数等，为明年的土地摘牌做好各项准备工作。

4、办理三期土地证“两证合一”

按照政府最新要求，土地证与房产证需“两证合一”，经过协调沟通和资料准备，现已完成网上注册和备案工作。

此外，还积极协调新奥燃气、城阳广电局、市政排水科等单位，正在办理四期和商务港项目天然气施工、有线电视入网施工和接入市政排水等事宜，为项目的配套施工做好前期准备工作。

(二)企业文化方面

11月初积极参加了第六届集团运动会，协助做好会务工作;11月中旬参与了为贵州贫困地区捐助衣物;经过近两个月的时间，在部门领导和同事的关心帮助下，已适应了新的工作环境，感觉我们这个大家庭年轻而充满活力，工作高效务实。

(三)工作经验和不足之处

1、工作经验

(1)将负责的各类前期资料建立目录，方便查阅;

(2)统计集团各项目开发数据汇总表，使各项目资料系统化，但该表仍需完善。

2、不足之处

(1)报批细节不够熟练。如办理预售证开具支票时，开户银行没有提前与房产处沟通，使用中国银行的支票比信用社支票晚一天到帐;再如领取支票的时间应在房产局领导批准后适宜。在日后的工作中应加快学习前期手续办理流程和取费标准，达到熟练掌握。

(2)协调能力仍需磨砺提高。报批报建工作经常与政府部门接触，对协调能力要求较高，平时首先要熟练掌握前期业务知识，并多向领导同事请教沟通，与政府部门沟通时注意方式方法，在实践中不断总结经验。

(四)xxxx重点工作

1、新项目土地挂牌和前期手续报批报建工作;

2、平度项目深入调研等前期工作;

3、商务楼项目和四期项目市政配套手续办理。

项目发展部是集团房地产开发业务的“开路先锋”，而报批报建是项目发展部的重点工作，本人将扎扎实实干好本职工作，加快学习专业技能，为领导及时提供政策分析和土地挂牌信息，为在建项目做好配套手续的服务工作。在此感谢领导对本人工作的悉心指导与帮助，请领导在今后工作中严格要求，不当之处请批评指正。

第四篇：房地产报建个人工作总结

房地产报建个人工作总结

>房地产报建个人>工作总结

一年来，在公司领导及各位同事的支持和帮助下，我勤奋踏实的完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项工作任务，自身在各方面都有所提升，为以后的工作打下了良好的基础。

新的一年，回顾过往，对一年的工作进行总结，为的是总结自身不足，来年工作有一个全新的规划，能更准确高效及时的完成工作任务，让自身攀登另一个高度。现将一年来的工作总结如下：

一、2012年7月至今，工作主要围绕'汽配城'项目的报建事宜，尽管中途插曲不断，在领导的帮助下，依然尽最大努力，办理取得了B、C地块的《国有土地使用权证》、《建设用地规划许可证》、《>投资备案证》并通过了方案审查。方案的初步设计及施工提前介入也在有序进行中。Ｄ地块的国土证、用地规划许可证、投资备案证等手续也正在紧张办理中。

二、2013年>工作计划

2013年的首要任务是取得Ｂ、Ｃ、Ｄ《建设工程规划许可证》和《施工许可证》。再根据公司销售要求和安排办理预售许可证等事项。新的一年里，我将总结教训，发挥所长，加强学习，以更积极的态度，更高的效率来完成领导交办的所有任务。

三、存在的问题及今后努力的方向。

2012年按公司公司施工要求推进办建进度，这与领导及各位同事的大力支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，仍然存在很多的不足：

1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的>政治理论知识，涉猎更为广泛的文化知识领域，以使自己的工作更上一个台阶。

2、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强，做到戒急戒躁，提高文化素养，保持良好的心境，正所谓细节决定成败，性格决定命运。

3、须进一步提高对外公关及协调能力。

自踏入社会工作以来经历了不同的岗位，每个岗位都兢兢业业、任劳任怨，也取得了一定的成绩。总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，也请领导和各位同事批评、指正。同时，也热切企盼公司今后更加蓬勃发展，我也将继续贡献自己最大的力量为公司创造辉煌的业绩。《>房地产报建个人工作总结》

第五篇：房地产报建个人工作总结

房地产报建个人工作总结

一年来，在公司领导及各位同事的支持和帮助下，我勤奋踏实的完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项工作任务，自身在各方面都有所提升，为以后的工作打下了良好的基础。

新的一年，回顾过往，对一年的工作进行总结，为的是总结自身不足，来年工作有一个全新的规划，能更准确高效及时的完成工作任务，让自身攀登另一个高度。现将一年来的工作总结如下：

一、2012年7月至今，工作主要围绕“汽配城”项目的报建事宜，尽管中途插曲不断，在领导的帮助下，依然尽最大努力，办理取得了B、C地块的《国有土地使用权证》、《建设用地规划许可证》、《投资备案证》并通过了方案审查。方案的初步设计及施工提前介入也在有序进行中。Ｄ地块的国土证、用地规划许可证、投资备案证等手续也正在紧张办理中。

二、2013年工作计划

2013年的首要任务是取得Ｂ、Ｃ、Ｄ《建设工程规划许可证》和《施工许可证》。再根据公司销售要求和安排办理预售许可证等事项。新的一年里，我将总结教训，发挥所长，加强学习，以更积极的态度，更高的效率来完成领导交办的所有任务。

三、存在的问题及今后努力的方向。

2012年按公司公司施工要求推进办建进度，这与领导及各位同事的大力支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，仍然存在很多的不足：

1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识，涉猎更为广泛的文化知识领域，以使自己的工作更上一个台阶。

2、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强，做到戒急戒躁，提高文化素养，保持良好的心境，正所谓细节决定成败，性格决定命运。

3、须进一步提高对外公关及协调能力。

自踏入社会工作以来经历了不同的岗位，每个岗位都兢兢业业、任劳任怨，也取得了一定的成绩。总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，也请领导和各位同事批评、指正。同时，也热切企盼公司今后更加蓬勃发展，我也将继续贡献自己最大的力量为公司创造辉煌的业绩。