第一篇:图书馆新员工培训体会
培训体会心得
将近一个月的的培训很快就过去了,从第一天的一无所知、手足无措,到如今的略知深浅、信心满满,离不开老师和主任对课程的精心安排和讲授,也离不开小组成员们的相互鼓励和帮助。通过这么多天对于图书馆基本知识理论的学习,以及军训、礼仪,情景训练课的培训,让我们在面对这份工作多了一份成熟之后,也对图书馆有了更深刻的认识。
图书馆是一个宏扬先进文化的前沿阵地,而图书管理员就是文化和知识的传播者和领航员,做为一名图书管理员,因为以前不是学的这个专业,所以我对图书馆的认识就走入了误区:简单的认为图书馆工作是简单的借借还还。通过这次系统的学习,我对自己所从事的工作才有了比较深刻的认识,知道要做好一名合格的图书管理员不仅要有严谨的工作态度,有良好的职业道德,有开拓创新的精神,有过硬的职业技能,还要具有一个系统完备的知识体系,才能更好地为读者服务,解决读者在如何使用图书馆资源上遇到的问题。特别是对于图书的分类知识,文献的编目、古籍部工作指导等基础知识,让我更加系统而深入地了解了图书管理员的工作内容和性质。
军训对于我们每个人都很熟悉,可是这次军训 从“站军姿”、“向左转、向右转”、“行进立定”、“步伐变换”这些具体训练项目中,给予了我很多新的启示。“站军姿”,不仅要求我们拥有铁的纪律,还要求我们拥有良好的精神风貌。“行进立定”展现的是我们的团队作战意识,一个团队只有互相配合步调一致,才可实现目标作好 作好工作。而“步伐变换”又告诉我
们,只有集中了集体的智慧和力量,才能作到万无一失。“向左转、向右转”,讲求的是配合与协调,一个团队不仅要有配合,还要配合好,才能收到最好的效果。军训给我们讲述了一个做人最基本的道理,那就是要守规则,接受约束。所以不论我们处在什么地位,从事什么工作,都应该养成自觉遵守规则,自觉接受约束的习惯,决不能马马虎虎,更不能视规则于不顾。图书馆有它特定的规则,这可能不同于以往我们所处的任何一个环境,但我们既然选择了这份工作,就要适应它,并且把规则转换成一种习惯,才能更好的完成工作。图书馆不是军队,但图书馆是一个团队。当今时代,我们追求的不再是个人英雄主义,而是团队的整体实力,只有团队的成功才是真正成功。
三个半天的礼仪课程,虽然短暂,却留给我很深的印象。高老师则从行为,语言,等各方面向我们教授了图书馆服务时候的禁忌与标准方式,规范了我们以后的工作方式。
作为图书馆馆员,应从心理上,把握内心情感,确立“读者第一”的思想,把为读者服务看成是神圣的、高尚的劳动,为从事读者服务工作而骄傲、自豪。要提升自己的亲和力,不但在思想上,要尊重读者、热爱读者;在行为上更要有整洁的仪表,良好的表情,不俗的语言,宽容的态度,创新的服务,才能更好的服务于读者。
首先,要从思想上尊重读者、热爱读者是图书馆员具备亲和力的基本技能,我们工作人员要具备高尚的道德情操,甘为人梯的奉献精神,面对琐碎的日常工作不颓废、不失意、不敷衍,始终以积极的心态和饱满的精神状态投入到工作中。
对待不同层次的读者多一些平等性、公正性语言。大多数读者把图书馆看作是提供精神食粮、汲取知识的神圣场所,他们希望在图书馆能够得到方便、快捷、公正的服务。这就要求我们做到在读者面前人人平等,不要人为地划分等级。也许我们会遇到衣衫褴褛的拾荒者,也许会遇到名牌加身的富人,无论对于哪种读者,都该以平等的眼光对待,为其耐心服务,只有发自内心地热爱读者,才能真正亲近读者,达到彼此理解和接受,也才能激发读者对我们服务工作的认同。
其次,在行为上,我们图书馆员得体的衣着、优雅的坐姿与走姿、待人接物的良好举止、创造性的服务等都是职业素养的重要表现。只有做好这些精神层面的工作,才能充分发挥图书馆在精神方面建设的意义。衣着语言是馆员与读者相处时传达给读者的第一信息,对读者产生潜移默化的影响。图书馆馆员是知识的收藏者、传播者,更应以良好地仪表感染读者,整洁衣着服饰,对内而言不但是凝聚了图书馆的向心力,更是能树立图书馆专业的服务形象。
微笑是服务过程的一个主轴,微笑无成本,却能创造更多价值。面带微笑,让读者在愉悦的气氛中感受到图书馆员的自信和友善,进而博得读者的好感,为与读者交流营造良好地氛围,而我们的亲和力也得到有效的释放。
最后,服务用语,“良言一句三冬暖”,温暖的语言可以增加人的亲和力,拉近图书馆与读者的距离,而且树立了图书馆人亲和的服务形象。规范服务语言,我们会多用一些“欢迎„”“请„”的语言或者标语来迎接他们;尽量少一些“严禁„”“罚款„”的语言,让读者走进图书馆感到
愉悦、亲切,更让读者感到遵守图书馆规章制度是一种责任和义务。我们要有相当的专业知识和耐心细致的工作作风,对各种问题及时予以解决,而不是一问三不知,简单应付了事。
最后几天的情景训练课程想必是每个学员印象最深刻的东西,它就像是我们这么多天成果的反应,我想它比一篇考卷更能反应我们的态度和我们对于这份工作所给予的热情,在情景剧的创作表演中,每个小组成员各司其职、各抒己见,不但要熟悉这么多天所学的知识,更是提升了组员之间的团结意识,和凝聚力,在以后的工作中无论何时想起,都会是珍贵的记忆。
毕业以后,很难得有学习的机会与时间,所以更加珍惜这次学习所收获的。我想这次学习的收获不仅是知识,也是对于团队精神的重新认识。它将对我的整个人生都是一次提升。通过这次培训,我认识到了自身在业务知识上的不足,更加明确了自己今后在业务上的学习方向。结束学习后会以这次的经历做为一个新的开始,努力加强自身业务素质和工作技能方面的学习,以便更好的适应自己的工作岗位,更好的顺应时代的发展。
第二篇:新员工培训体会
新员工培训体会
一年有四季,春、夏、秋、冬。每个季节都截然不同,各有魄力,让人们牢牢的记住他们,涟漪起人们那藏在内心处的回忆,让我们流连忘返,有时候会想他为什么么会 如此得分一种不同,让人难以忘怀?细想了许久,发现他们有共同的特点他们都充满了激情、生机、他们永不止步、勇往直前。假如我们每个人能像他们一样,那么你就是最棒的,就是最优秀的,你就是最成功的,你就是NO1。
激情是可以燃烧万物,激情是可以感染全世界,激情是可以腾跃千万山河。
一个人的激情是非常重要的,他可以唤醒千万沉睡的人们与万物,为什么这样说呢?激情就是一个人的自信度,只要你有足够的自信,相信自己就是NO1,把封闭巨能的自己释放出来,大胆的去说,大胆的去做,让众人都瞧见你的面孔,让别人记住你的名字,打开封闭的自己,把全身心的血液动起来,让全身心血液 翻腾飞跃起来,相信自己就是最棒的,相信自己就像一把火,可以燃烧整个沙漠,没有办不到的,只有想不到的。
激情是可以感染全世界的,他是永不止步,勇往直前的心态,处处充满了生机。激情是一种灵魂、一种精神。激情就是一种好心态,使人敬仰,使人无以伦比的崇拜,让我们的血液灌满了冲劲,灌满生机,永不止步,让全世界的人皆为之感染,就连大地的花草都生长的特别的茂盛,无比澎湃,天空是那样的浩瀚,整片天就像天真的孩子的心灵,没有一点瑕疵,所以说只要一个人拥有一个美好的心态,就可以感染周围的家人,朋友,顾客1·····晒出你的热情,感染你周围的人吧。
激情是可以飞跃千万山河的额,激情就是一种疯狂,不管我们眼前的路要翻过多少座山,越过多少条河,都要像神鹰一样展翅翱翔太空,雄鹰不是生下来就会飞翔,不是生下来就是很厉害的猎手,有一只比较弱小的鹰,在飞翔浩瀚的蓝天之前,曾经就像乳臭未干的孩子,有同伴说他永远都学不会飞翔,在学习的过程中,总是飞不高,摔倒在地上,也想过要放弃,但他看见他的伙伴在空中翱翔时,还有妈妈严厉的训练,当然有事还不免同伴的嘲笑时,他每天都很认真的学习飞翔,每次失败他就望望空中的同伴,想想妈妈的鼓励,你是最棒的,他每天都有一天他飞起来 了,他在空中不停地翱翔,享受辽阔天空带给他的快乐。这时伙伴都在赞他。他 很疯狂,在做别人认为不可能做到的事情,真的他就像我们人一样,只要一个信,为了信念,疯狂的去想去做。当你为之疯狂时没有什么事是不可能的。没有什么事拿不下,一切皆有可能。
四季的魄力就是永不止步,勇往直前,激情向上,生机勃勃,我们要的这种魄力带到我们的工作中,生活中,要坚定自己的信念,相信自己就是最棒的,永远的NO1,让我们用激情向上的状态去工作,去对待每一个顾客,让他们感染到我们的激情,使他们发觉原来 时间到处充满生命力,充满活力,充满生机······
用你的心燃烧整个沙漠吧,你会发觉一切皆有可能,发觉每一天都是美好的,用激情迎接每一天,用全身心的爱迎接今天。
第三篇:新员工培训体会
新员工入职培训体会
毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作,在严峻的就业形势下,能够进入交规院,真的很幸运,我很珍惜和重视这份工作。刚来公司,看到周围同事繁忙而熟练的工作,自己开始有一些迷茫和不知所措,想尽快融入大集体。由于自己内向的性格和对业务不熟的原因,一直处于晕晕和等待的状态。很感激人力资源处组织的新员工入职培训和所有同事们的指导和关心,让我对工作慢慢有点概念。这次培训虽然只有短短的7天时间,但是课程安排紧凑、内容充实。利用这次机会,新进员工相互之间有了一个了解,并就一些问题进行了交流、讨论,更让我们充分了解了公司的发展史、公司未来的发展前景,以及公司对我们的期望。我们对公司的未来充满信心,并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。在这一周的培训后,现对其培训内容进行简要归纳并略谈一些个人粗浅的心得体会:
一是要不断的学习新知识。现在各技术发展十分迅速,我们不能止步于国内的技术,还得多多学习国外的先进技术,目前还有很多问题没有解决。遇到瓶颈需要创新,创新的基础上需要知识的积累。公司很多领导和工程师还是在不断的去兄弟单位和国外进行技术交流和学习,我们新进员工更要努力学习新知识,保证工作质量,这也贯彻了公司“科技创新、质量取胜”的质量方针。
二是加强同事之间的沟通和合作。在两天的素体拓展活动中,同事之间相互信任和鼓励合作的精神是我们取得比赛胜任的关键,团队的任何一员都缺一不可。在我们今后的实际工作中,也都离不开和同事的相互合作,要合作配合就要相互沟通和交流。只有不同部门之间,同事之间和与业主等方面的顺利沟通,才能相互配合,团结一致,提高工作效率,工作顺利进行,自己进步很快。
三是要调整个人状态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应。面对与学校完全不同的环境和人际关系,担心自己一时无法承担领导交待的业务,怕自己做不好,做事时会缩手缩脚,畏首畏尾这是必然的。但通过这次培训,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,公司对每一位新人都是鼓励和激励的。犯错是难免的,我们不能因为会犯错而退缩,要勇于尝试,不断改进。同时我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时做事不贪大,做人不计小。
四是适应企业生存环境。公司领导和各部门领导给我们培训了公司文化和核心理念,详尽的讲解了公司的发展历程、员工守则、薪酬福利、奖惩制度、前景规划和各工作要做什么,怎么去做。通过培训,清楚了很多,接下来就是自己不断的实践和学习,熟练业务和工作流程。并且不断的总结和改变自己,学会思考,锻炼自己从而适应公司的工作环境。
短短7天的培训又有理论教育,又有实际体会,既有室内又有室外素质拓展。内容丰富,在这过程中学习了很多,也结交了很多朋友,体会了很多深刻的人生道理,受益匪浅。这次培训让我认识到,对于我们这些刚从学校毕业的新员工而言所有一切必须从零开始。曾经的知识并不能直接转变为工作需要的技能,在学校的思考问题的方式并不适用在具体的工作岗位。工作中要认识自己不足并严格要求自己,虚心向周边同事求教和学习,不断总结和改变自己。努力做一名合格的新员工开始,也会不断提升自身水平,踏踏实实的工作,为公司的明天做出自己最大的贡献。
环境所:姜文婷
第四篇:电力新员工培训体会
为了适应电力企业改革和电力企业不断发展的需要,使电力行业的新生力量在上岗前对湖南电力的历史及发展、湖南电力系统概况、管理模式及公司的企业文化、经营理念形成一个整体的认识,湖南省电力公司组织了2007届新进高校毕业生培训班。根据省公司的安排和指示,2007年7月31日,来自湖南省电力公司系统各电业局、电厂和中心机构的384名新员工来到了位于星沙泉塘的湖南省电力公司中心培训部,开始了我们的新员工培训之旅。
一、军训
原以为军训是十分可怕的——怕训练的残酷,怕教官那逼人的眼神,怕在大家前展示自己,更怕训练时浑身的酸疼,但你真正经历过,才发现自己已渐渐喜欢上了它。在军训中感悟最深的莫过于站军资了,军训开幕大会上,身着军训迷彩服的我们倾刻间大汗淋漓,没有多久就开始有人左右摇晃,甚至不少学员都晕倒了。这是考验我们意志的开始,在教官的严格要求和督促下,我们慢慢地战胜了自己,从开始的十分钟,二十分钟,三十,四十,最后我们终于达到目标:60分钟,一个也没有倒下,真正做到了站如松。
六天多的军训里,最能锻炼我们的就是服从命令与吃苦耐劳,教官们对我们的严格训练,老师们对我们的谆谆教导,让我们深刻认识到这两点的重要性。服从命令是军人的天职,训练中我们必须做到令必行、禁必止,严格按照口令要求执行各种队列会操命令,即使是汗雨如滴、蚊虫叮咬,我们都不能有任何的小动作,电力行业是一个高危行业,高压高空操作中必须严格按照安全规程和操作票、工作票的要求一步一个动作,一个口令一个动作,任何一个小动作都可能造成电网或人身伤亡的重大事故。听从命令和服从指挥在电力行业尤其重要。另外一点就是要求吃苦耐劳,军事训练中体力训练的强度比较大,从太阳初升到炎炎烈日再到夕阳西下,甚至晚上我们都有各中操练,不少同学在站军资的时候倒下了,还有人中暑了,每天训练下来都是全身酸痛,但是我们还是坚持下来了,而且越做越好。
在短短的几天里,我们共同用心去感受这令人肃然起敬的“绿色军营”,然后交织成一张心网。一个人在军训中所感悟的一切,将在他一生的思想中闪烁出异样的灼目的光彩。电力公司作为一个国有大型企业,国有企业的通病就是效率低下,而效率的提高,必须以提高员工的执行力为基础,而执行力就是服从命令听从指挥,这又需要我们能够克服困难,敢于承担并完成难以完成的任务,这就需要我们在以后的工作中也能够继续坚持这种服从指挥、吃苦耐劳的军事化作风。
二、素质拓展
素质拓展培训是我们这次培训中的一个亮点,也是培训的一个重要项目。素质拓展自始至终都贯彻着两个字:团队,拓展训练中的各个项目无不渗透着团队的精髓。一滴水只有放入大海才不干涸,而一个个体只有溶入团队才能取得成功,一个“人”只能是自己,而更多的“人”聚集到一起,为了共同的目标而努力,这就是力量,是永不后退,这便是团队。素质拓展的任何一个项目,众志成城、胜利墙、电网、背摔,…,没有团队的团结与协作,我们几乎不可能完成。在过电网与胜利墙的前十分钟策划阶段,每个队员都积极参与其中,群策群力,为更好地完成训练项目贡献了力量。通过这两个项目使我们清楚地认识到团队的力量,个人无法完成的事情可以通过团队协作很好地完成。团队共同的目标和队友的鼓励可以激励个人发掘潜能,在攀岩过程中如果没有团队的整体目标、没有队友的鼓励,仅凭个人能力去完成这样的项目是不可想象的,在此过程中所有队友都有一个信念,那就是拼尽最后一丝力气为团队取得更好的成绩而努力。同样,团队还赋予我们自我控制的能力,在携手并进项目中团队所需要的是两个人默契的配合,而不是个人平衡能力的展现,只有自我控制、步调一致才能取得佳绩。
当然我们收获不止这些,自信、信任、毅力、心态,…。自信使我们在空中单杆和断桥中跃出勇敢的一跳;信任使我们在背摔中做出了完美的一摔;毅力支持我们在攀岩的墙壁上坚持不懈的往上爬,直到用用光了最后一丝力气;良好的心态伴我们轻松的走过了云中漫步;信任和协作让我们走过钢丝爬上了天梯…。
通过拓展训练,使我们体会在今后的工作中必须注意以下几点:
(1)分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于明确责任,发挥个体的主观能动性,我们群狼队就是一个好的例子。
(2)做事要先做好周密的计划,再开展行动,能起到事半功倍的效果。
(3)在工作中,各单位之间需要沟通和信息的共享,需要相互配合和协调,形成力量的整合才能完成共同的任务。我们每个人在工作中都离不开同事的帮助和支持,只有充分信任你的同伴,相信你的集体,我们在需要帮助或孤立无援时才会给你最无私、最真诚的支持,在这个集体中才会有归属感和责任感,才会抛弃一切杂念,全身心投入到工作中去。
在拓展训练结业仪式上,最能拨动人心弦一句话就是“心怀感恩”。感激伤害你的人,因为他磨练了你的心志;感激欺骗你的人,因为他增进了你的智慧;感激中伤你的人,因为他砥砺了你的人格;感激鞭打你的人,因为他激发了你的斗志;感激遗弃你的人,因为他教导你独立;感激绊倒你的人,因为他强化了你的双腿;感激斥责你的人,因为他提醒了你的缺点,凡事感激,学会感激。感激一切使你成长的人!” 这些话将让我终身受益。
三、理论学习
在培训期间,我们系统地学习了湖南电力的历史及发展、湖南电力的系统概况、管理模式及公司的企业文化、经营理念等。
我是一个非电专业的毕业生,在此之前我对电力系统、高压装置、电费电价等一无所知。通过湖南电力系统概况的学习,我认识到了湖南电力系统的历史起源、发展以及现状,了解了公司的性质、地位和作用,以及公司的发展目标和发展规划。通过湖南电力企业文化的学习,我了解到了湖南省电力公司的企业文化,包括安全文化、营销文化、服务文化、廉洁文化、执行文化等。通过电力营销知识的学习,我对湖南省电力公司的营销系统有了大概的了解,知道一度电从电厂到用户需要经过哪些步骤,我们所需要做的工作。了解了国家的电价政策以及在国民经济中的重要地位;电能计量的实现原理和方法以及在电力企业生产中的重要作用;电力客户服务对提高公司社会形象,实现优质服务的重要性。通过对湖南电网的学习,了解了湖南电网的现状、发展规划,使我们省公司的发展前景有坚强的信心。廉洁从业与法律法规的学习,一方面使我们学习在今后的工作中学会用法律知识保护公司的荣誉与利益和保护自己,另一方面对使我们认识到廉洁从业和作风建设在今后工作中的重要性,作为电力公司的新员工,在今后的工作中我们可能会碰到各种各样的小利的诱惑,这堂课相当于给我打了一针预防针,使我们清醒地认识到在今后的工作中必须坚持廉洁的工作作风。
安全生产是我们所有课程中最为重要的一个部分,这是因为电力行业是一个高危险性的行业,电能在造福人类的同时,也潜伏着相当大的危险,如果缺乏驾驭它的知识和技能,就会发生人生伤亡事故、重点电网事故和设备损坏事故,造成巨大的损失。“安全”是电网企业一切工作之根本,它不仅是电网企业自身发展和提高经济效益的基础,更关系到全社会的经济效益,关系到社会的稳定和和谐社会的构建。省公司对于“安全生产”抓得不可谓不严,力度不可谓不大。但由于少数员工思想麻痹大意,安全生产意识和自我保护意识淡薄,平时的安全学习也只是流于形式,一起起本不该发生的悲剧不断发生。从去年的金竹山“7.4”群死群伤重大事故、今年的衡阳电业局“1.26”人身触电死亡事故,以及最近的娄底“8.21”人身触电死亡事故,一个又一个充满血泪的生产事故,让人悲痛不已。在培训的这些日子,我们学习的了安全生产法、电力生产安全管理、电力安全工作规程以及现场标准化作业管理规定,我们不仅要牢固掌握这些安全生产的知识,更要一丝不苟地应用到生产实践中去。安全事故的发生往往是由于大意、不注意小节、闲麻烦,存在侥幸心理的情况下发生的。在日常工作生活中,我们必须严谨、严格按照规程,一步一步的做好每一件事情。
四、总结
通过40天的培训,我们对湖南电力系统有一个整体的认识,学习和掌握了安规以及安全生产知识和相关的法律法规,树立了严谨的作风、互帮互助的团队精神和集体主义精神,为今后的从业奠定了必备的员工素质基础。
第五篇:医院新员工培训体会
悬壶济世,医者仁心
作为新入职员工中的一员,我参加了为期4天的新职工岗前培训,在这四天的培训中,不仅接受了各位领导,前辈对新员工的祝贺,教诲以及期许,并系统学习了医院各部门的工作职能。除此外,参加的道德讲堂,在公民道德歌的旋律中展开,让我受益良多。一系列的新职工教育培训,不仅能够让我更好地融入今后的工作,更是让我深刻认识到“悬壶济世,医者仁心”的意义。
迎新会后,就开展了一系列的新职工的教育培训讲座。整个培训中,首先是候健全院长的专题讲座,他给我们新职工全方位地展示了一家拥有多年历史之久的百年医院,不仅承载着学科人才培养,各领域科研的使命,更为一方百姓的生命健康护航。耳朵听着医院的发展历程,感受从一而终真情服务患者、奉献社会的济世情怀以及在科研上勇攀高峰的执着信念,我为能够进入这家医院的自豪感油然而生,心中更是牢记院训。
其次是听取学习了医院各部门的相关职能以及注意事项。医务工作相关的讲座中,各位老师给我们详细讲解了医疗、临床等一线部门的相关制度和服务要求。作为一名非医务工作者,在这系列讲座后,我学习到了许多平时没有接触到的知识,比如如何避免发生感染,如何做到手卫生等等。尤其是听完这些培训讲座后,感受到医院一线工作的风险性、严谨性,一线医务人员对自身的严格要求、对患者认真负责的态度,是离不开一线医务人员的辛苦工作和无私奉献的。而在行政部门的培训讲座中,从院办党办的工作解读到医院财务管理知识、信息资源使用等等,培训内容丰富,直切要点,让我们在短时间内对今后的工作环境有了清晰的认识。同时,医院对医学教育的重视,对医学人才培养的促进,包括对如何处理纠纷的指导,都体现了医院“以医务人员为核心”的理念,时刻履行着“为医学人才培养示范”的使命。
本次的培训学习,我收获良多,在今后的工作中,加强自身的道德培养,做到遵纪守法,按规章制度办事;在学习方面,坚持学习,充实自己,时刻为服务患者,奉献医院做准备;在生活上,正如在“如何做一名合格的医务工作者”这一讲座中提到,爱自己,爱家人,爱患者,感悟医者大爱,大爱始于小爱。