第一篇:新员工入行体会
三个月前,我还是象牙塔中无拘无束又略带书生气的青年,而今,时光飞逝,原本以为三个月漫长的实习期就这么仓促的结束了,仿佛是自己做了一场梦,一觉醒来,我已嫣然成为一名血液中流淌着信心和工行企业文化的银行员工,“工于至诚,行以致远”早已铭记于心。
三个月前,我就是怀着一种复杂的心情来到新的工作岗位——中国工商银行大连庄河支行。那时候眼前的一切都是新的,新的环境、新的面孔、新的知识。当陌生的一切同时迎面扑来的时候,着实让我有些手忙脚乱。但随着时间的推移,经过师傅们的指导和自己的努力,我对新工作渐渐熟悉起来,做起业务来也开始得心应手了。
新工作给了我太多的感受,苦中有甜,其中最深的感触就是“细节决定成败。”
“失之毫厘,谬之千里”用这句话来形容金融行业再合适不过了。我工作中的很多细节,比如汇款的帐号、户名、汇入行,哪怕只是一个字的差错都有可能造成无法挽救的后果。即便是最为普通的存取款业务,一不小心,多一个或少一个零,也同样会惹来很多麻烦。小的差错可能会带来个人带来经济、名誉方面的损失;大的差错甚至会使单位的声誉和经济受到损害。从对顾客热情的服务、精确到一分钱的配款、每一份单据的填写、盖章和签字,以及最终让顾客满意而去,每一个环节都要用心去完成。在这三个月实习期里我不但克服了从校园步入社会角色转变所带来的不适应,还学到了很多以前不太了解的金融知识。“活到老,学到老”这句话在银行系统里体现的淋漓尽致!银行的工作每天都要保持一种激情和积极向上的心态。我慢慢体会到生活和工作的乐趣其实源于自身的心态。孔子曰:“智 者不惑,仁者不忧,勇者不惧。”把握心态,积极进取,是每一个人必须具备的处事方法,它将使你从容面对人生。人在正常状态下是可以通过意志努力来消除不愉快情绪,并保持乐观的心情。一是有意识地获取成功的体验;二是不在乎别人对自己如何评价;三是善于发现自己的长处。要时刻提醒自己:享受工作的成果给自己带来的快乐;享受良好的心态给自己带来的自信;享受将来的美好给自己带来的动力;享受现在的拥有给自己带来的满足。
毋庸置疑,在银行里金钱的诱惑是巨大的,天堂和地狱有时也就是一念之差!整天在钱堆里打滚的我应该把好自己的金钱关,面对诱惑要做到脸不红心不跳。与此同时我也应该有防范金融风险的意识,掌握应对金融突发案件应采取的措施。
“客户就是我的上帝”这点一点不假。我有时哀叹客户提出的要求太过无理、有时对客户罗哩罗嗦的询问不耐烦、有时对客户的不配合感到懊恼。。。可静下心来仔细想想,为什么我总把问题推到顾客身上而不好好想想自己?自己的业务技能是否合格、自己工作的时候是否曾带有个人情绪、自己与顾客沟通的方式是否恰当得体。。。当繁杂的业务使我措手不及的时候,说明我的业务还不够精;当我带着个人情绪去上班的时候,说明我还不够敬业;当我不懂得如何与客户沟通的时候,说明我还不够专业。。。与其花费时间去埋怨客户的不是,倒不如抓住时间好好的提升自己。
我非常喜欢士兵突击里许三多的那一股不顾一切的傻劲;喜欢他们“不抛弃,不放弃”的钢铁意志;喜欢那群纯爷们奋发向上的干劲。更多是因为我的生活往往就是少了这样一股劲。有人这样描述中国企业员工的工作状态:不求有功,但求无过;三心二意,敷衍了事;明哲保身,怕担责任;一味抱怨,不思进取。可以说这是一种不敬业的工作态度,也是对自己的人生不负责的一种表现。倘若想做一天和尚,撞一天钟,那又有何难。但正如许三多所言,人要好好活着就该去做有意义的事,我们不该这样无谓地挥霍我们的青春我们的生命!
知识是这个世界上除了年龄之外唯一没有办法被夺走的东西,我应该用知识武装自己的头脑、用知识为我的理想导航、用知识为我的未来铺路!只要我自己肯下苦功夫,学习永远都不晚。我要让知识转变成自己的能力,让能力在我未来人生的道路上披荆斩棘。
我爱这份工作,因为她将陪伴我走过很长的岁月。在我今后的工作和生活中还会有很多的点点滴滴,多去发现、多去琢磨、多去分享,才会使我的工作和人生更有意义!在今后的工作和学习生活中,我将以提高自身政治素质和业务素质为切入点,加强业务学习,不断提高自己,以认真、及时、准确、稳妥的思想指导工作,要在短期内实现全面发展。我将以高度的责任感、以耐心、诚心和热心的工作态度,以高度、创新、务实、廉洁的工作作风,饯行自己的本职工作,把自己锻炼成为思想先进意识超前、业务精湛、作风优良、团结协作、开拓创新的有用人才。在前进的道路上,虽然可能出现崎岖不平,但是我依然相信自己的内心声音,我坚信:一个人快乐不是因为他拥有得多,而是因为他计较得少,小事不做,大事难成,只有追寻自己新的选择,才能激发身体里最大的潜能,拼尽全力向下一个目标靠近,全力以赴,做好自己应该做的,这使我做人和做事的准则。
第二篇:新员工入行感想
新员工入行感想
结束了四年丰富多彩的大学生活,我憧憬着自己能够进入一个在社会上有地位、受人尊重、有良好发展前景的大企业工作。经过努力,终于圆了自己的梦,我终于得到了丹东银行这一就业机会。我怀着激动无比的心情进入了梦寐以求丹东银行,成为丹东银行的一名新员。进入一个全新的工作环境,一开始感觉这里的一切都是陌生的。但进入丹东银行的那一刻,似乎又闻到了熟悉的气息。在行里,我认识和结交了许多新的同事,可面临新的工作挑战,心中有憧憬也有不安,紧张的情绪不时的涌上心头。但是在公司领导和同事的关怀和帮助下,这种不安的情绪很快就烟消云散,现在我已经在工作中逐渐融入“丹东银行”这个大家庭之中。丹东银行不仅队伍年轻化,更难得的是丹东银行员工有一种良好的心态,能够每天保持一种激情和上进的心态去面对生活和工作。这使我慢慢体会到生活和工作的乐趣其实源于自身的心态。
如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备,刚来到这里,行里对我进行的全面的培训,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。对这段时间的工作我进行了总结,具体表现在以下几个方面:
在思想上,一方面,我坚定自己的政治信仰,始终以一个党员的身份严格要求自己。努力提高自己的思想觉悟,坚持中国共产党的领导,拥护党中央和国务院的政策方针。积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把自己所学的理论知识运用到实际工作当中来。另一方面,在工作上转变思想态度,银行在银行业的发展还有许多尚待完善的地方,尤其是个人业务开展起来还面临很多困难,这要求我们在思想上必须有一个转变。未踏入银行之前对我行并不是很了解,所以来到这里之后强烈的反差,使我很长一段时间情绪一直处于低谷,看到重重困难,我退缩过,甚至想过放弃,但支行温暖的大家庭让我又舍不得离开这里,经过一段时间的思想挣扎我终于明白人必须学会适应环境,而不是环境适应你。
在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,我也取得了很大的收获,在这期间接触了个人贷款业务,学会操作流程。在理财业务营销中虽然碰了不少壁,但这都可以为以后更好的开展理财业务打下基础。在日常服务客户中找到快乐。为自己树立以客户为中心的服务思想,在学习和实践中,进一步地认识了 “以客户为中心”的重要性。在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地.
不积跬步,无以成千里。在这段时间中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
路还很长,需要努力的事情还有很多,需要我们共同努力。新的一年,我行的个人业务会不断完善,我将紧紧跟随行的领导,不单单销售我行的业务,让看客户对我行有新的认可。我相信经过我们的努力,一定会有一个好的未来!
第三篇:入行半年体会
学习经历 成长 转变
——记入行工作七个月
“中国农业银行首次面向大学生村官专项招聘县域客户经理……”这是一条过去了大半年的新闻,而我正是通过这次机会,幸运的成为了四川省分行招聘录用的90人名单中的一员,迈进了农行的大家庭,我深感荣幸!
省分行的入职培训开启了我在农行的职业之旅,短暂的学习之后,我便进入了自己的实战岗位——仁寿县支行钟祥分理处客户经理,怀着激情、目标、梦想,我把自己融入到工作中,不知不觉七个多月的时间过去了,我学习了、经历了、成长了、转变了。
“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”,学习是一辈子的事情,活到老,学到老。只有通过不断的学习,你才能不断的进步。再者,少壮不努力,老大徒伤悲。从一名村官到农行员工,一切都是新的开始,更是应当勤学苦练,吃苦耐劳!转变身份,从学习开始。让我感受深刻的是农行是学习的好地方,因为它注重对员工的培养。在这里,只要是我想学的都能学得到,向身边的同事学习,他们会毫无保留,不吝赐教;向书本学习,这里有想要的一切学习资料;此外,单位还会定期组织我们学习大量的业务知识。半年多以来,我学到了很多。对柜面业务。通过近两个月时间的柜面操作,全面学习了对公业务、个人业务、中间业务、各种代理产品和理财产品,期间经常代班会计主管,对合规操作、风险防范的知识也学习了很多。在客户经理岗位,我还学习了很多营销技巧,识别客户,分流客户、倾心为客户服务。重点学习了C3系统,优质客户管理系统、支付通系统、客户评级系统的操作以及相关规则。岗位技能学习方面,我重点学习了《柜面操作业务》、《基础会计制度》、《客户经理》、《运营主管》。在企业文化上,学习了标准文明服务和营销技能导入,合规文化理念,员工违反规章制度处罚办法等。
经历,这半年多来工作上的遇到的事情也让我记忆深刻,坐柜时出差错,多给了客户一千块钱,全所的人帮着解决,找到了客户,追回了资金;有蛮不讲理的客户,急着退保用钱,非说是我在营销的时候欺骗她,要全额退款,在营业所吵闹不休,我无法处理,同事们帮我,领导找保险公司协调,最终妥善解决;和同事之间偶尔发生小摩擦,关系紧张的时候,我主动协调,增进了解,慢慢的融入了集体;顶着烈日,和主任一起下乡跑助农取款布点的任务,工作比当村官时候还苦累,但是看着成绩很开心;参加市分行团拜会,我上场了两个节目,让我充分体会到业余生活的丰富和团队气氛的融洽……这些经历不但让我学习了很多基础的业务知识,学会了理解和尊重他人,热心友善对待客户,更是让我充分的是认识到银行是一个需要团队合作的地方,没有任何一个人可以将别人的工作做完,也没有任何一个人的工作需要别人来帮你做,环环相扣,严格执行。团队默契配合的力量永远是最强大的。学习和经历让我成长进步了很多,通过半年多来的磨练,我学会了也做到以下几点:
一、以“心”为本,尽职尽责
作为一个银行职员,首先必须有责任心,责任心是指对事情能敢于负责、主动负责的态度。在银行工作,要拥有责任心,无形中给自己一个“枷锁”,让自己在工作上更专心,细节处理上更细心,在学习上更加虚心,在开展业务时更加有信心,对待客户会更热心,解答问题时更有耐心,对待同事更关心,让领导更放心。这么多“心”,让我更加尽职尽责,很好的完成了自己的工作。
二、知错能改,改则不犯
人非圣贤孰能无过,知错能改,善莫大焉。作为银行工作人员的我难免会犯点小错误,但如何通过错误来总结经验,从而让自己不再犯同样的错误,将错误率降到最低才是最重要的。给自己准备一个小本子,将第一次所犯的错误以及正确的方法都记录下来,并且能够铭记于心,下次在遇到同样的问题,就很从容的解决了,避免在一个问题上犯同样的错误。通过错误的不断积累,我的业务水平也不断提高,之前所犯下的错误也有它的价值!
三、因为专注,所以专业
以前虽然是学的工商管理专业,有一些基础的财务会计和营销管理知识,但对实际的银行工作还知之甚少。而我应该做的是在最短的时间内做到“从入行到入流,从专注到专业”。通过在银行工作的切身体会,每天感同身受,通过实践积累经验,要充分胜任工作,即“入行”。通过经验,从“入行”要开始“入流”,所谓“入流”,不是随波逐流,而是要成为中流砥柱。干一行、爱一行;做一事,成一事;从专注,到专业!每天给自己安排一些课余时间来学习和了解银行的产品、业务操作技能,专注于银行的相关业务,才能让自己做一个专业的银行从业者。
四、有的放矢,勇往直前
“有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦川终属楚; 苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。”做事情,要有的放矢,切不可盲目行事。作为银行的一员,同样也要做好自己的职业规划,通过制定相关目标,确定好目标后,然后朝着这个目标勇往直前,不到长城非好汉,尽早达成所愿。天行健,君子当自强不息。做为新人,我拥有奋斗的目标,并且还有自强不息的精神,遇到挫折不气馁,遇到困难不逃避,然后想办法去解决问题。学习郑板桥所言的竹石般“ 咬定青山不放松,立根原在破岩中,千磨万击还坚劲,任尔东西南北风。”
这半年多的学习、经历、成长让我完成了从一名村官到农行员工的转变,从一名“官”到金融服务人员的转变,工作上融合了,心态上适应了。但还有很多东西要去学习,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作的主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。同时继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,考取相关资格;加强文字功底练习;坚持阅读经济报刊,关注宏观经济及行业知识,努力使自己在各个方面得到提高。争取为农行做出自己更多的贡献。
仁寿县支行钟祥分理处:杨仕伟2011年7月12日
第四篇:银行新员工入行培训心得
银行新员工入行培训心得
经过这段培训期的生活,我们经历了这样一个过程:我们从校园走入商行的企业氛围,开始了自己的职场社会生活,由一个一直在学校单一环境下成长的学子,到踏入社会进入内蒙古银行并成为其中的一员。这段时间,通过自己的学习、付出,人力资源部及相关培训老师的悉心指导和帮助,我基本成功完成培训的要求。
通过培训,我获得了以下心得体会。
1.作为一名银行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。
2.通过7天的培训,时间虽短,但授课老师培训课程的前后顺序衔接紧密,逻辑性极强。使我对内蒙古银行的百灵卡业务、票据业务、银行基础、法律知识、零售业务、国际业务、会计基础等知识都有了较为系统地认识和学习。培训期间前辈给与的鼓励让我增强了我面对今后工作的信心,更为重要的是我心中建立了一个大体的框架和思路,知道了到工作的某个阶段该作甚么,该怎么做,怎么做好。通过培训,掌握了知识,增强了信心,明确了自我发展的方向与目标。这样的改变,使得我可以更好的成为一名合格的内蒙古银行员工,并与内蒙古银行一起共同发展。
3.每天认真的学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作。在银行培训期间,两位前辈抱着一丝不苟的态度,认真的传授专业知识,耐心的讲解在培训期间我所不够理解的专业知识,使我对内蒙古银行各项业务流程,各种产品都有了较为系统地认识和学习,为我们今后工作的开展引领了道路。
培训期基本结束了,感谢内蒙古银行为我们提供新员工的入行培训,感谢在这期间帮助过我们的老师和同事。时间虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。我会把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与内蒙古银行共同发展。
文章 来源莲山
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第五篇:在银行入行新员工交流发言
奋发图强,共筑辉煌 在银行入行新员工交流发言 尊敬的各位领导、各位江苏银行的同事: 大家好!首先,我要对在座的江苏银行的新同事们道一声祝贺。因为我们江苏银行的招聘要求十分严格,大家能够进入江苏银行,说明在座的各位已经通过了层层考核,是众多应届毕业生中的佼佼者,将来有足够的能力成为江苏银行发展道路中的中坚力量。我们每个人都怀揣着梦想,梦想是我们的希**,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。一年前,我和你们一样,刚刚告别恋恋不舍的大学生活,怀揣着一颗对未来充满希望的心,跨入了江苏银行**分行的大门。那时候的我,满怀憧憬,充满信心。因为当时江苏银行在我心中是一个年轻的银行,正如我们一样,充满了朝气和活力,是一个真正属于我们有志青年发挥自我超越自我的人生大舞台。当然,在这一年的工作中,我遇到过许多困难。我想这些问题大家以后或许也会遇到。首先就是由于刚刚毕业,不适应快节奏的工作生活。入行一开始上班感觉很新鲜,可是几个月下来就会感觉很疲惫,其实这是人生的一个重大的转变过程。我们从学生时代走向了社会,我们需要承担更多的社会责任。面对这个问题,我们只能靠自己快速地调整和适应过来,我们要明确我们已经是社会一份子,不再是社会财富的消费者,而是社会财富的创造者。另外一个很大的困难就是银行里面临着巨大的工作压力。