第一篇:实训心得与体1
实训心得与体会
经过一个月的实训,我感觉收获良多。在这段时间里,我学到了许多在学校学不到的东西,也认识到自己其实还有很多地方欠缺和不足,让我可以重新审视自己,并且不断的完善,真的让我受益匪浅。
我实训的公司是在苏宁物流配送中心,而我所从事的工作是客服。在实训的开始,就是培训阶段,通过专业人员的介绍,我初步了解了工作性质,我们的工作就是为那些电话咨询的顾客提供帮助,受理他们的业务。所以我们必须熟悉公司的流程和一些家电的专业知识,这样才能更好的为顾客提供服务和帮助。
通过一段时间的培训与测试,我终于有机会可以正式上岗了,刚开始心里充满了担心,因为怕出错,一直很小心翼翼的处理事务。不过这也成为我努力的动力,时常阅读电子书,多了解事务的处理方法。我的工作主要就是给顾客提供电话服务,受理他们提出的送货,安装,维修和投诉等要求,并通过电脑和公司规定的流程为顾客合理的安排好时间。所以在工作的同时也让我们锻炼了说话技巧和口才,这里面的关键就是要安抚顾客,让他们继续信任我们公司,如果没有一定的说话技巧,对于一些比较刁专的顾客确实很难应付。
在实训过程中,也遇到过很多困难,就是对于一些客人的故意刁难,有时确实很难解决,这时候就是考验你的应变能力了,如何不能解决妥当就会影响公司的声誉,所以要妥善解决。还有就是你会有很多问题都不能很熟练的解决,就要多听、多看、多做,不断的学习才能使自己不断的提高。最多的就是向同事或者领导请教,虚心学习,这样才能够更加熟练的解决好顾客 的问题。
还有在实训过程中,我也初步接触到一些大公司的业务流程,这对于我们以后开展电子商务的课业非常有帮助,从受理业务到录入系统,从安排专业人员到出车,都需要按照流程一步一步的来,所以有一个完善并且健全的体制是一个公司发展的重要因素。其次就是做事问题,在企业做事是要求完善和效率的,在学校拖拖拉拉的学生出来到上班肯定是要受累的,以前在学校时,总是睡懒觉,现在上班时总是起不来,起来后又匆匆忙忙。效率从哪里来,从自己良好的习惯得来,从周密的思考中得来,这也是要求我们要有一个良好的生活习惯,也是我要改正的地方。
另外就是形象问题。公司里大多数人都会穿上班服,但有些人穿着不仅让人舒服,还能体现专业,有些人穿的却让人别扭,原因都很明白,干净首当其冲。养成良好的习惯,才能让人看了舒服。还有就是态度问题,谁都会有脾气,但有些人能克制住,有些人克制不住。克制不住的只会使事情越来越麻烦,特别是有些客户蛮不讲理的,要是你表现出一些不耐烦的语气,他们就会乘机刁难,并且可能会要求投诉,所以对于服务类行业,一定要求要有一个好脾气。还有要有耐心的去处理好每一件事情,这对于心浮气躁的我确实是一个难题,但是我尽力克服自己,使自己有一个良好的心态,这次实训确实也让我脾气收敛了很多,这对于我来说是一件好事,对我以后工作十分有帮助,万分感谢……
做为一名刚刚接触专业知识的大学生来说,如果在学习专业课之前直接就接触深奥的专业知识是不科学的,为此,学校带领我们进行了这次实习活动,让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识,为今后专业课的学习打下坚实的基础。实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。
对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
再次,我要总结一下自己在实训期间的体会。一是自主学习——工作后不再象在学校里学习那样,有课堂,有作业,有考试,而是一
切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。在我们实习的单位里,我就遇见了几个非常和善的老员工,只要问他们的是技术上的问题,他们都会一一作答,使我了解到,原来理论跟实际是有很大的差距的。二是积极进取的工作态度 ——在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做多问来积累经验。特别是我们的工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,只是自由观摩,如果态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。三是基本礼仪 ——步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。四是为人处事——作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
感谢学校给我们这次宝贵的实习经验,同时也要感谢老师对我们的细心指导。本次实习所学到的这些知识很多是我个人在学校很少接触、注意的,但在实际的学习与工作中又是十分重要、十分基础的知识。通过本次实习我不但积累了许多经验,还使我在实践中得到了锻
炼。这段经历使我明白了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的真正含义---------从书本上得到的知识终归是浅薄的,未能理解知识的真谛,要真正理解书中的深刻道理,必须亲身去躬行实践。
第二篇:实训心得与感想
实训心得与感想
一周的C#编程实训,虽然时间略显仓促,但却让我学到了很多实际运用的技能!
首先,在实训中的第一步是编写功能较为单一的小程序,虽然是小程序,但所用的知识却都是我们本学期学习的重点知识。在做题的过程中让我们把这些知识复习了一遍,强化了知识!
其次,这次作中所碰到的题目,在实训中已经接触过,所我们都比较深知这些题目的要求和算法,因此在编写小程序时比较快,而且算法也是比较简化,运算准确。鉴次我明白很多编程题要经过多次编写修改与调试,才会得到最简略的算法。
再次,平时我们学习C#视乎都是为了考试或者做一些比较常规的题目,而这次实训却给我们的将所学知识运用于解决实际问题的机会,让人更有激情,这就是编写软件的在雏形,也让我们感受到了编写软件程序的乐趣。但是不仅仅是如此,更为重要的是在运用所学知识的过程中,记住这些知识,并能够广泛的运用!
虽然我这次是编写一个菜单的程序,但是如果我么留心的话,我们身边有许多电子设备都是内置有程序的,我们也可以在此次专题实训过后,自行确定其他的专题进行编写程序,这样可以让我们的知识更加深化丰富!
这次实训似乎是对我巨大的考验,程序在不慌不忙的进行着,按照我自身的进度,提前完成是没有问题的,但是很多客观条件让我不得不在最后的时间里才上交的作业。每当我把程序写完以后,却由于
每一台电脑的识别格式不一样而导致我所写的文件一次次的被损坏,尽管这样,我仍然没有放弃,最后还赶在截止时间到来之前上交了我的作业!
这一次编写大作业的程序又让我感受到学程序可以锻炼缜密的思维了。因为平时练习的都是小程序,所以句段比较少,一些错误都很容易被检查出来,但是这次实训却是上百段的语句,难以检查,似乎也没有经验去怎么检查,那一刹那感觉到很急,但又不知如何是好,可是又不轻易的向老师询问,因为好像蛮简单,相信自己能够检查出来,所以我一般都是独立思考的完成的,只有少部分是在老师和与同学讨论下完成的。
在编写程序中,真的是细节决定成败,因为不管程序的语句是多是少,但是只要有一条语句或语法不正确,就不能使程序得到所需要的结果。没能够使自己编写出来的程序等到想要的结果,意味着这是一个不理想的程序,对于本次编写来说则是失败的。
在初学C#的一个学期后,我们进行了C#实训阶段,尝试编写一个比较复杂的 程序系统.在为期两周的时间中,我们同组的同学共同的感受是:C#实训和平时上课所 接触的程序是有很大不同的, 所经受的考验和克服的困难是平时所无法比拟的.好在同组的 搭档们精诚合作,分工明确,有问题共同解决,攻克了C#实训的复杂程序.在这里,我 作为其中的参与者,感触良多.在这次实训中,我对对 C#有了一个更深的了解认识,也对这个学期学的知识得到 巩固,还尝试运行编程,每次运行程序成功,让我对下面的项目就充满信心.通过自己与同 学合作编写程序,最终把最初的理论知识转化基本技能.这次的实训,使我对 C#的学习产生浓厚的兴趣.还是这次实训,最令人激动的就是合作做项目,虽然那只是一个很小很小的项目.每 天大家来得很早,大家在一起学习,取长补短,我们很好的在实训中长知识,提高我们的学习热情.实训中深切体会到了老师认真负责的伟大的精神和热情为同学指导的促学方式, 虽 然对有些时候老师没给我们指出解决问题的方法有些小抱怨, 但是到了结束时才知道, 这种 教学让我们自己学会了自学,学会了去看懂别人的代码.更多是老师给的感动,每天在我们 来之前就到了教室, 在讲课中海给我们分享他在公司上班的一些心得和体会, 还有那些我们 应该注意的事项,这些是平时上课时无法学到的,是更深层次的巨大收获.通过这次实训,也使我们发现了许多问题.在实训中,我们认识到自己还有很多的知识没学好,基础知识没理清,而且许多东西 还要去翻书,去上网搜索.而且遇到一些小错误运行不出来,就会烦躁不安,觉得有些自暴 自弃或者抱怨项目的变态,以后要克服,尽量保持一颗良好的心态,学好 C#,也学好 用 C#编写一个按要求的系统.还有就是对于未来,近程就是下学期,我觉得我还有许多方面需要提高.首先我要继续学习好 C#的基础知识,然后能在电脑上熟练的运用.然后每天都能 写一些程序,上网时候多看一些优秀的教程和优秀的代码.遇到问题时多和同学讨论,并且 多弄出几套方案,多锻炼自己结局问题的能力和与同学合作的能力.总之,这一切都成为我记忆里面的一个篇章,更是在 C#编程上的一个里程碑.
第三篇:创业实训心得与体会
创业实训心得与体会
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通过这几个课时的创业实训课,虽然时间不长但学到了很多东西。开始被选为总经理就觉得责任很重,然后和我的团队一起创立了可爱多玩具有限公司,开始觉得很容易,当指导老师给我们讲了一些开公司的一些基础知识后觉得开公司没自己想的那么简单,在分析运营的风险和机遇的时候觉得我们的想法很理想化,但我们团队没有放弃,经过老师的指导我们团队讨论出了一些对策并做了一些变动,能正常的运营我们的模拟公司。我们一起对我们公司的前景做了预测和规划。整个过程让我们真正的学到了团队合作的重要性,和坚持不放弃,向着自己的目标努力,就一定能够成功。而我自己也学到了,做为领导人不仅仅只有领导能力就行的,要有责任心,要学会鼓励自己的团队成员,要激发他们的积极性,要充分了解自己团队的每一位成员,适当的安排相应的工作,要学会做团队的“润滑剂”及时化解团队内的矛盾和不利因素,加强团队的合作能力。在关键时刻和突发状况时要当机立断做出正确的决定。而且在工作上要严格要求自己和团队分每个人,以身作则赏罚分明。总之,此次创业培训所学习的内容让我获益匪浅,首先,使我更加理智的看待问题,我明白了创业并不是一件信手拈来就可以做的事,即使你很简单就做到了,也必将以失败告终。其次,创业需要创业者的很高的综合素质和做许多前期工作,这些工作都是需要一个成功的创业者去完成,在此过程中创业者既要克服许多困难又可以从这个过程中看到企业的生命力。再者,创业是对一个人能力和素质的综合考验,一个成功的老板,必须是一个全面发展的人才。一个创业老板的一举一动和思想理念将决定他的企业能否走的更远。最后就是关于团队的认识了,一个企业能否走的更远,一个优秀的、和谐而又团结向上的团队是十分重要的。一个人的能力就算很高,如果他不能融入一个团队,不能以团队的整体利益为重的话,那么他就不是一个合格的人。
虽然课程结束了,但我们的学习生涯还在继续,我们的人生也才刚刚起航。比起我们在课程中收获的经验和教训,模拟经营中的成功与失败已显得不那么重要。实验只是个缩影,从中我们学到的真东西是我们以后工作、创业和生活中最宝贵的经验,足以受益终生。
第四篇:审计实训心得与体会3篇
审计实训心得与体会3篇
效益审计是历史发展的必然,是随着社会受托责任的发展而发展的,是随着民主政治的发展而发展的。下面是审计实训心得体会,希望可以帮到大家。
篇一:审计实训心得体会
审计实训结束了,作为一名会计类学生,参加这次审计实训收获很多,体会很深。通过审计实训,不仅能让我们熟悉审计实务的流程,而且能够加深对审计理论知识的理解和应用。除此之外,在实习的过程中,通过具体业务的操作,能够提高分析问题和解决问题的能力,还能培养同学之间团结互助和讨论学习的精神。审计作为一门应用型很强的学科,其在实际的工作中是一项重要的经济管理工作,提高经济效益离不开审计,而且随着经济的发展审计工作的地位显得更为重要。
实训课程按照教学安排依次进行,从编制审计计划、实施审计到审计完成,以小组的形式分工,通过相互的协商完成各自的审计任务。在这次的实训中,团队合作精神是留给我很深刻的影响,面对对一个企业的审计工作,任务是很繁重的,明确、有序的分工和团队的合作使我们每一个成员都在轻松的过程中完成了任务。考研在即,平时的课程也较多,面对第一次接触审计实务,我们的工作从一开始充满好奇和新鲜感,心想能很快的完成课程任务,但很快就感觉枯燥无味,进度非常慢,在心理上有了很大的冲击。面对庞杂的资料从一开始的毫无头绪到有了思绪,陷入到具体的实务操作中,最后完成审计实训任务,对我们每一个人都是心理、生理上的双重挑战。
通过审计基础模拟实训,让我学到了如何运用审计的方法,通过实验,掌握审阅法、调解法、审计抽样方法的应用,学习内部控制的测试与评价;掌握了审计重要性、审计风险应用;通过具体的综合案例分析,提高了我对审计综合案例的审查分析能力;通过这次培训,通过对实验审计报告的填写、审查,了解到了审计工作的复杂性和艰巨性,也提高了我对编写审计工作报告的能力。以企业的会计报表为实训资料,采用风险导向审计模式进行系统操作实验,包括接受被审计单位的委托,签订业务约定书,编制审计总体策略和具体审计计划,运用检查记录或文件、检查有形资产、观察、询问,函证、重新计算、重新执行、分析程序等主要审计程序,收集充分适当的审计证据,编制审计工作底稿。最后对审计证据进行整理、分析、鉴别、汇总,形成恰当的审计意见,并出具审计报告。
实训结束了,自己也具备了一定的审计实际操作能力,但通过这次的学习我发现了自己对审计学的知识掌握不牢固,对具体的审计工作流程不是很清楚。在一些方面存在粗心大意、不认真的态度,很难找出存在的审计错误。学习会计方面的时间已经满满三年多了,细心认真是对这个专业学生的基本要求,但自己仍存在这些问题,在以后的学习中要认认真真的去做好每一件事,提高工作效率,养成好的习惯。
审计实训课程只是我们初次将所学到的审计方面的内容通过实验系统的进行模拟,而审计学很强的实践性只靠现在我们所学的理论只是是完全不够,在这次实训中我感受到不仅是对所学内容的运用,还要同其他很多方面的只是相结合,如在编写审计报告的时候,要对一些数据进行相关的分析解释,这些需要我通过其他课程、学科来弥补。在面对社会、适应社会我要不断的学习,不断的提高自己,在实践中不断锻炼自己的能力,用审计的知识解决实际的问题。
篇二:审计实训心得体会
我们的实训总共分为5模块,分为:
1、计划阶段审计实务操
2、货币资金审计;
3、应收及预付审计;
4、收入的审计;
5、固定资产及无形资产的审计
6、审计报告;
7、审计总结。虽然上过很多学分的审计课,但这是第一次真正意义上理解到审计是怎么操作的。虽然之前有参加过会计模拟手工记账的实训,但这次的感觉却完全不同,几乎全靠自己的能力和理解,刚开始时,面对着一厚本的平安纸业的资料,我竟然有点无从下手的感觉,久久不知如何开始,后来在老师的耐心指导下,开始有了一点头绪。我理解到审计是一个需要耐心和细心的工作。
从大一到现在做了很多的上机实习课,每一次都有不一样的体会,不仅因为实习的课程不同了,也因为随着年岁的增长,看到的东西也有所不同了,通过这次审计的上机实习课我也学到了不少的东西。
每做一次实训,感觉大家的收获总会不少。做实训是为了让我们对平时学习的理论知识与实际操作相结合,在理论和实训教学基础上进一步巩固已学基本理论及应用知识并加以综合提高,学会将知识应用于实际的方法,提高分析和解决问题的能力。在实训的过程中,我们深深感觉到自身所学知识的有限。有些题目书本上没有提及,所以我们就没有去研究过,做的时候突然间觉得真的有点无知,虽所现在去看依然可以解决问题,但还是浪费了许多时间,这一点是我们必须在以后的学习中加以改进的地方,同时也要督促我们在学习的过程中不断的完善自我。虽说时间不长,但其中的每一次实训都使我们收获很大、受益匪浅,它不但极大地加深了我们对一些审计知识的理解,从而真正做到了理论联系实际;更让我们学到了很多之前在课堂上所根本没法学到的东西,这对于我们的学业,乃至我们以后人生的影响无疑都是极其深远的。
在实训中,由于粗心大意,很多数字我们总是做错,比如银行存款和库存资金的监盘就重复了很多遍。在填制某几张表时由于资料不健全导致我们不能继续做下去。其中,最大的问题还是我们第一次做审计,经验方面还不足,使得我们做起来很吃力。自己没有耐心,经常会因为资料的枯燥而放松自己去想一些不相干的事,以致遗漏了某些细节,导致后来填表时为了谨慎又要重新看一遍,引起了不必要的麻烦;虽然实训中有老师指导,但是很容易就发现自己的审计学基础知识没有打好,今后还得加强练习。总之,这次实训让我们了解到审计基本要求,基本流程,基本规范,实现了从理论到实践的过渡过程;掌握了审计操作的基本技能,讲审计专业理论知识和专业实践有机的结合起来,开阔了我们的视野,增加了我们对审计实践运作情况的认识,为我们毕业走上工作岗位奠定了坚实的基础。
篇三:审计实训心得体会
为期两周的审计实习结束了,在这段时间里,我学到了很多东西,也认识到了自己的不足感觉受益非浅,以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。
首先,我想谈一下实习的意义对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
在实训的第一天里,在老师的带领和指导下,我们着手做实训的第一个内容,审计方法的运用,这一内容有3个实验。通过本实验的学习,掌握审计工作的各种分类标准和各种审计类型的内容,掌握各种审计常用方法的种类、优缺点、适应范围;更好的运用各种方法的运用。在这个实验中我遇到了一些问题,如对商标进行审阅,在判断存在的问题时,由于对会计知识掌握得不是很牢固,淡忘了业务中该进的科目,此时我只能请教同学,向同学们解决我遇到的问题。在其他几个实验中让我感觉最深刻的是审计工作和会计工作都是一样的需要我们的细心,还有就是团结合作的精神,审计工作分工细,一个人难以独立完成。审计报告的实验,让我了解审计报告的意义和种类,基本上掌握了判断审计报告的种类和审计报告的编写能力。
每做一次实训,感觉自己的收获总会不少。做实训是为了让我们对平时学习的理论知识与实际操作相结合,在理论和实训教学基础上进一步巩固已学基本理论及应用知识并加以综合提高,学会将知识应用于实际的方法,提高分析和解决问题的能力。在实训的过程中,我深深感觉到自身所学知识的有限。有些题目书本上没有提及,所以我就没有去研究过,做的时候突然间觉得自己真的有点无知,虽所现在去看依然可以解决问题,但还是浪费了许多时间,这一点是我必须在以后的学习中加以改进的地方,同时也要督促自己在学习的过程中不断的完善自我。
实习工作的总结,总结是为了寻找差距、修订目标,是为了今后更好的提高。通过不断的总结,不断的提高,我有信心在未来的工作中更好的完成任务。
第五篇:旅行社实训心得与体会
旅行社实训心得与体会
2011年暑假的旅行社实训,在这将近半个月的实训中,最大的收获是让我开阔了眼界,增长了不少旅行社的相关知识。在此我想谈谈在实训期间留给我的深刻感受。
在实训期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度。课堂和实践总是有很大差距,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实训期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。实训加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。实训期间我了解到以下几点: 1.要善于沟通
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。
2.要有热情和信心
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。
3.要主动出击
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
4.要讲究条理
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。讲究条理能让你事半功倍。
在这次实训中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟,相信不久的将来,我一定能有所成就。