在与人交往中的礼仪

第一篇：在与人交往中的礼仪

在与人交往中应该遵守哪些礼仪

当今时代，人际交际无处不在。越来越多的人为了成功苦苦追寻与人交往的技巧。这不仅需要优雅的行为举止和规范的礼仪，而且需要得体的言语、恰当的表达。而作为一名当代的大学生，不管是日常生活还是参与各项活动，都代表着大学生的形象。

4月8日晚上我有幸聆听了陈爱华教授的“大学生礼仪素质的培养”这一讲座，她谈到了在与人交往中应该遵守的礼仪。而这就不得不解释什么是社交礼仪。

社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。是人们在社会交往中由于受到历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成的，即为人们认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。作为一种文化，社交礼仪是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。现代交际礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范，所以它是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式。

在社交场合中，如何运用社交礼仪，怎样才能发挥礼仪应有的效应，怎样创造最佳人际关系状态，这同遵守礼仪原则密切相关。礼仪原则有以下几点：

真诚尊重

不管什么形式的礼仪，都应充分体现真诚尊重的情感。主要表现为不说谎、不虚伪、不骗人，言行一致，表里如一，真心对待他人，不可伤害他人的自尊。相互尊重、真诚相待；既要通过良好的礼仪修养，展现自尊自信；也要常怀敬人之心，不伤他人尊严，不侮辱他人人格。要诚实守信，表里如一，以真诚为纽带，促进人与人之间信息传递、情感交流、思想沟通。

平等适度

平等是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。适度原则即交往应把握礼仪分寸，根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪。把握分寸、尊重差异；要以平等态度对待交往对象，一视同仁，大方得体，把握好度。要了解不同的国情、民族、文化背景，尊重对方的风俗、习惯、禁忌。

自信自律

主要是指在交往中不卑不亢、落落大方。既要彬彬有礼，又不能低三下四；既要热情大方，又不能轻浮谄谀。无论在任何情况下都要做到自重、自律、自省。身体力行、注重养成。行是知之始，知是行之成。在实践中体验和养成礼仪规范，从日常做起，从点滴做起，日积月累，形成习惯。信用宽容

信用即就讲究信誉的原则。宽容的原则即与人为善的原则。宽容是人类一种伟大思想，在人际交往中，宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。宽容他人、理解他人、体谅他人，千万不要求全责备、斤斤计较，甚至咄咄逼人。总而言之，站在对方的立场去考虑一切，是你争取朋友的最好方法。宽容大度、严于律己；要心胸豁达，宽以待人，多为他人着想，多做助人之事，容人之短，谅人之过。要按照礼仪规范待人处事，注意自己该做什么，不该做什么，己所不欲，勿施于人。

我个人认为我们为人处事，待人接物之道中最重要的就是相互尊重。礼仪的礼字指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你。礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式。尊重别人是一种涵养，也是一种品格。要知道，每一个人，不管他的职位高低，身份贵贱，财富多少，能力大小，都有他存在的价值，意义和作用，都是不能忽视的。

相反的，在人际交往中，有些举动是要坚决杜绝的，主要有四大禁忌： 第一，忌举止粗鲁。有人认为，在待人接物方面“粗针大线”、简单粗暴，才是劳动人民的本色，而文雅的谈吐，优美的举止都是资产阶级的“货色”。这种鄙视现代文明的小农意识，是非常有害的。

第二，忌乱发脾气。喜怒哀乐，人之常情也。但是自己的心情不好，应由自己来“消化”，却绝不可以向他人“发起攻击”，否则是很不文明的。心情再坏，也不 要丧失理智，而应当克制自己的不良情绪，在思想上制怒。脾气暴躁，随便乱发脾气，不仅会伤和气，而且还会使人对自己“敬而远之”。

第三，忌飞短流长。同事、朋友之间讲几句心里话，是不为过的，然而却绝不允许到处不负责任地传播流言蜚语、搬弄是非。尤其应注意的是，切勿对他人的不幸幸灾乐祸，甚至捕风捉影，添油加醋，把人家的隐私与苦楚作为自己的谈资。

第四，忌说话过头。与他人相处，切勿说过头活，尤其是不要在公共场合和上班时间内，随随便便地跟别人打趣逗乐，开过“度”的玩笑。

神话中说，上帝在创造人的时候，忘记给他们一面镜子。所以，人们只好从别人口中得知自己的美丑。但每个人都希望自己在他人眼中是完美的﹑是文明之人，而文明，来自于一个人的气质和教养，又体现在一个人的礼仪规范方面。因此，遵守礼仪规范成为必要的要求。

人之所以为人，是因为人不仅有思想感情，且更加注重自身的内在和外在形象，也十分看重自己在他人心中的评价。人人都渴望得到别人的赞美，但如何做才能得到别人的赞美呢？首先要提高自身的内在形象，即知识涵养，增加自己的人格魅力。其次，要不断强化自己的外在形象，即一个人的神态举止，以提升自己的美誉度。而在与人交往中遵守礼仪规范是深化自己外在形象的一个重要途径，它有助于增加我们的气质亮点，使一个人看上去温文儒雅，做到处处有礼，时时见礼。

大学生肩负着复兴强国的重任，我们不但要具备高的学识和 能力，更要有好的礼仪涵养。古人云：“身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平”。可见，修身对一个人来说是位于首要地位的；修身也可以理解为对礼仪 规范的学习，它不仅能内强素质，外塑形象，还可以增进人与人的交往，在遇到人际矛盾时，使问题大而化小，小而化无，从而达到利益最大化。

自古欲成大事者，必成于小事。我们需要从小事做起，为成为一个文明的﹑成功的﹑极具个人魅力的人而努力。

第二篇：二年级与人交往礼仪教案定稿

二年级《与人交往礼仪》主题班会

一、活动目的：

通过本次主题队会，使低年级学生对文明礼貌用语有一个认识和了解，同时体会在生活中与人交往的重要性。在日常生活中会正确运用礼貌用语，培养学生从现在做起，从自我做起，从点滴做起，努力提高自己的文明修养，做一个“讲文明、懂礼貌”的好孩子。

二、活动过程：

主持人男： 尊敬的老师，主持人女： 亲爱的同学们，合：大家上午好！

主持人男：当我们开学第一天背上书包，高高兴兴地来到学校的时候，我们就成为一名小学生了，就应该遵守《小学生守则》，做个爱学习、讲卫生、守纪律的好学生，更应做个讲文明、懂礼貌的优秀学生。

主持人女：时光飞逝，转眼间，我们已经是二年级的小学生了，那么，我们该如何与老师、与同学友好相处呢？今天我们雏鹰奋飞中队就此展开一次《与人交往礼仪》主题班会。

合：现在我宣布，《与人交往礼仪》主题班会现在开始。（大家掌声欢迎。）

主持人男：同学们，你们知道什么是交往礼仪吗？

（出示大屏幕：小学生交往礼仪是指小学生在日常生活中与老师、家长、同学、朋友及其他人员交往中体现良好礼节、习惯等行为方式。小学生交往礼仪教育就是一种“养成教育”。）

主持人女：在我们的日常生活中，与人的交往有什么需要注意的地方吗？接下来请大家欣赏小品：

放学了，小明急匆匆地跑回家。原来，老师吩咐：明天广播操比赛一律穿白球鞋，小明没有，要妈妈马上上街去买。回到家，妈妈正在跟同事商量事情，小明站在一边，等了很久，直到妈妈送走了同事，才说买鞋的事情。

讨论小明哪些地方做得对？从中可以看出他是一个怎样的孩子？（学生自由举手发言，得知：别人说话时不随便插嘴，不干扰）

主持人男：现在就请大家来讨论讨论——在我们日常的交往礼仪中我们还应从哪些方面注意礼仪？请同学们自由发言。

（师相机播放大屏幕）:（1）、交谈中的礼仪应从以下几个方面注意：

1、对方说话时，目光注视对方，专心倾听。

2、自己讲话声音不要过高，口气要谦虚，不能自以为是。（2）待客的礼仪：

1、有客人敲门，应回答“请进”或门口相迎。

2、敬茶给客人用双手端上。

3、送客应送到门外，告别时说“再见”。（3）握手的礼仪：

1、见到客人主动握手

2、握手是眼看对方，脸露微笑，礼貌称呼。（4）公共场合礼仪：

1、依次上车，不抢座位，不吵闹，主动给老、弱、病残让座。

2、爱护公共设施，花草树木，不乱涂乱画乱刻、不攀折，不乱丢果壳，保持公共场合的整洁、安静。

小主持女：接下来，结合自己生活实践再次讨论文明礼仪交往中应该怎么做？请同学们根据以下情景表演表演，发挥你们的才能吧！场景一：进校门时遇到老师，应该怎么做呢？ 场景二：进入老师办公室时，应该如何做呢？

场景三：早上来到学校，不小心撞到了同学，该怎样？ 场景四：当迷路时，该怎样向别人问路呢？

主持人男：刚刚大家看了这些表演精彩吧！下面我们就来看看在公共场所中，如何真正落实礼仪交往。请大家跟我一起来看大屏幕：

1、当你要求别人帮助，应使用商量的、表示客气的词语，如“请”、“谢谢”等，不能用强制的、命令的口气或直呼“喂”、“哎”等。

2、当别人感谢您时，要说“别客气”、“没关系”；早晨或路上见面时，要问“您早”、“您好”。

3、在车、船上见到老、弱、病、残、孕妇、抱小孩者应当主动让座，置之不理或去抢座位，是不文明不礼貌的。

4、特别是遇到外宾时，要主动问好、致意，如果外宾主动与我们招手、询问、交谈时，要以礼相待，不要羞于见人，故意回避。与外宾交谈时，态度要自然和蔼，注意倾听对方的谈话。对外宾不围观，不尾随，在外宾面前，我们代表中国人，要有文明、热情、大方、礼让的良好形象。不能损害我们的人格、国格和民族尊严。

主持人女：接下来我们再看看在学校中，学校礼仪需注意哪些方面，请看大屏幕：（5）学校礼仪：

1、同学相见说声早，礼仪常规最重要。

2、进校要走人行道，不穿操场和跑道。

3、上下楼梯不乱跑，遵守规则向右靠。

4、上课听讲神不跑，积极发言勤思考。

5、下课不追不打闹，文明玩耍就是好。我们班有这样的同学，大家看看他们是怎样使用礼貌用语的？他们这样用对不对？ 请欣赏生活小片段《校园中》

情景一：学生A和学生B在校园中追打，见到老师（学生C）迎面走来，两人商量后绕道跑掉了。

情景二：学生D和学生E在校园中玩拍手游戏，见到老师（学生C）迎面走来，两人上前敬礼，并与老师亲切交谈，后与老师再见后回班上课。

情景三：学生早上见到老师主动说：“老师早。”中午见到老师说：“老师好。”放学回家向老师说：“老师再见。”

小主持人男：同学们看完三个小片段，你们觉得谁做的对，谁做的不对，为什么呢？（学生分组讨论）

小主持人女：刚才同学讨论的真是热闹，我们从小要 “学礼仪，用礼仪、要重言，更重行”让文明之花处处开放。

那下面我们一起来做一个礼貌拍手歌。同学们，都知道，礼貌用语记得牢。

对待长辈要用“您”，早晨见面说声“早”

平时互相问问“好”。分别“再见”别忘了。

若求人，“请”字先，最后别忘说谢谢，影响别人，“对不起”回答请说“没关系”

文明做个好孩子，人人夸奖数第一。

小主持人男：接下来就有请我们的班主任谭老师对我们今天的班会作最后总结，大家掌声欢迎！

三、班主任总结：

文明礼仪无处不在，文明需要我们大家的参与。今天的主题队会同学们的准备非常充分，交流也非常热烈，效果非常不错。我相信通过今天的主题队会，同学们一定对“文明交往礼仪”这一传统美德有了更为全面和具体的认识，更重要的是在整个活动过程中，同学们一起讨论、收集、表演，在亲身体验过程中，彼此之间更了解，更默契。

相信全体同学一定能够“传承礼让、延续文明”，形成健康的人格、高尚的品质。

主持男：同学们，今天的班会将要在活动中降下帷幕。女：明天，我们又将投入紧张的学习。男：让我们在日常生活中会正确运用礼貌用语

女：从现在做起，从自我做起，从点滴做起，努力提高自己的文明修养，做一个“讲文明、懂礼貌”的好孩子。

合：现在我宣布，《与人交往礼仪》主题班会到此结束。谢谢同学们的参与。再见！

第三篇：如何与人交往解读

如何与人交往

在人来人往，聚散分离的人生旅途中，与人交往是必不可少的。交往是搭建人与人之间沟通的一个桥梁。我们生活在社会这个大家庭中，最基本的是与人交往，不与他人交往的人是不存在的。人际交往是人健康成长的基本条件，不仅有利于智力的开发，而且有助于情感的陶冶，意志的磨炼和良好人格的塑造。交往是一种艺术，因此需要掌握一定的技巧。

一、学会与人交流。人与人之间的交往关键是相互之间的交流。首先，交流应该主动，这样才能表达出你的诚意。其次，与人交流时不能说粗口话、更不能打人。然后，不要随波逐流，真实的说出自己的想法，不要敷衍，真诚地与他人交流。

二、学会宽以待人。人与人的交往中，孰能无过呢。所以说人与人相处时的容纳、包含、宽容及忍让。要做到心里相容，应注意增加交往频率，寻找共同点。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要体谅他人，遇事要多为别人着想，即使别人犯了错误或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。

容忍些。在交往中，遇到与自己意愿相悖的事，要控制住自己的情绪，不轻易发泄自己的不满或愤怒。忍一时，风平浪静，退一步，海阔天空。万事得成于忍，与其能辩，不如能忍。事不三思总有败，人能百忍自无忧。

三、保持谦虚谨慎。在生活中我们要保持不骄傲、不自满的态度面对身边的朋友，以乐观积极的态度面对人生、面对生活，这样才能使更多的人愿意与你接触，愿意与你结为好友；

四、慷慨大方。在与人交往中，不要为了小事斤斤计较，小肚鸡肠，精打细算的，对待别人就应该慷慨大方、善待他人，这样的话才能受到更多人的尊重与欢迎，慷慨也是一种智慧的所在；

五、诚实守信。做人一定要诚实守信，一定不要轻易许诺，如果已经许偌的话，一定要记得遵守诺言完成，切勿只是说说而不去做的；

六、坦诚对待。真实坦诚是与人交往的原则。如果你因脾气暴躁说错了话，伤了人心，你要有勇气承认错误，并道歉：“对不起，我脾气不好，说了不该说的话，我向你道歉。”；如果对方言而无信了，你也要坦诚地表明自己的观点：“朋友，你失信了，我有些失望，希望下不为例。”

七、学会谨慎。防人之心不可无，害人之心不可有。走上职场，会接触各种各样的人，要慧眼识珠，谨慎交往。古人云：“与善人居，如入芝兰之室，久而不闻其香，即与之化矣。与不善人居，如入鲍鱼之肆，久而不闻其臭，亦与之化矣。”交往要择善人而交，择志同道合之人而交。伯牙弹琴遇子期，一曲《高山流水》书写旷世知音；刘备、关羽、张飞情投意合，桃园三结义，结成生死之交。

八、言少些。话到嘴边留三分，人微言轻少开口，耻笑讥讽要不得，口出狂言祸必至。该说之时不保留，不该说时莫开口。说出去的话，泼出去的水，难以收回。话多不如话少，话少不如话好。有些话烂在肚子里比说出来要好。

九、乐观些。世界上有两种人，一种是乐观的人，一种是悲观的人。乐观的人，面对黄昏时会吟诵“老夫喜作黄昏颂，满目青山夕照明”，而悲观的人则会慨叹“夕阳无限好，只是近黄昏”。和乐观的人交往自己也会变得乐观。“世界向微笑的人敞开”、“巴掌不打笑面人”、任何人都不会拒绝和乐观的人交往。

十、学习倾听技能。

有人曾经这样说过：如果你想让人讨厌、嘲笑或轻视，你最好遵守以下的要领：

（1）对方的倾谈绝对不要去听。（2）从头到尾只说自已的事情。

（3）在对方说话时，打断并插入自已的意见。

（4）如果对方反应慢，就在他说到一件事时毫不客气的打断。

因而，这四点是交往中的大忌。但在现实生活中，我们有些同学不注意这方面，对于对方有话不耐心听，夸夸其谈、自我陶醉。很明显，这样的人难以赢得良好的人际关系。

十一、学习赞美技能。

每个人都希望得到别人的认同和赞美，从而证明自身存在的价值。因此，在交往中，对别人的长处和优势，别人的关心和帮助要由衷的感谢和赞美。这样就能激发对方和你交往的热情。当然，赞美是要真诚的并不是虚伪的。

你觉得你付出的那些钱重要还是你们的这份友情重要？ 或许她有她的难言之隐？又或许她本身比较自私一点。。

你换一个角度想一下，其实你不但不亏反而赚了，因为通过你这同学让你明白做人不能自私自利，要考虑对方的感受。，其实有时坏事没有你想的这么坏，如果你想治她那你跟她没两样。换个角度想一下，用真诚心待人接物，不要以牙还牙，很多不好的事都是出于一时的恶念。我想如果你真明白了，在你以后人生中这会是你一笔很大的财富。

人处在这个社会，有时确实不可避免 要与 自私自利的人交往和相处。如何相处，就在于你自己把握分寸：不能过于亲密，保持一定的距离；对自己不伤元气的小利小惠，大方点让给他；一旦涉及到大的经济方面，一定要守住自己的底线，千万不要有莫不开情面的念头。必要时，翻面孔也要拒绝。

五则小故事让我们更懂得如何与人相处

小故事1：生命的道路上我们需要相互扶持

有一个人作了一个梦，梦中他来到一间二层楼的屋子。进到第一层楼时，发现一张长长的大桌子，桌旁都坐着人，而桌子上摆满了丰盛的佳肴，可是没有一个人能吃得到，因为大家的手臂受到魔法师咒诅，全都变成直的，手肘不能弯曲，而桌上的美食，夹不到口中，所以个个愁苦满面。但是他听到楼上却充满了欢愉的笑声，他好奇的上楼一看，同样的也有一群人，手肘也是不能弯曲，但是大家却吃得兴高采烈。原来每个人的手臂虽然不能伸直，但是因为对面的人彼此协助，互相帮助夹菜喂食，结果大家吃得很尽兴。

（默想）

没有一个人可以不依靠别人而独立生活，这本是一个需要互相扶持的社会，先主动伸出友谊的手，你会发现原来四周有这么多的朋友。在生命的道路上我们更需要和其它的肢体互相扶持，一起共同成长。

小故事2：尊重带来的力量

有一个人经过热闹的火车站前，看到一个双腿残障的人摆设铅笔小摊，他漫不经心的丢下了一百元，当做施舍。但是走了不久，这人又回来了，他抱歉的对这残障者说：「不好意思，你是一个生意人，我竟然把你当成一个乞丐。」过了一段时间，他再次经过火车站，一个店家的老板在门口微笑喊住他，「我一直期待你的出现，」那个残障的人说，「你是第一个把我当成生意人看待的人，你看，我现在是一个真正的生意人了。」

（默想）

你怎么看一个人，那人可能就会因你而有所变，你看他是宝贵的，他就是宝贵的。一份的尊重和爱心，常会产生意想不到的善果，所以朋友们，不妨用心的看待这个世界用心的去尊重每一个人及自已，你将会发现，自己及周遭的人都有着无穷的潜力。

小故事3：黑点与白板

有位老师进了教室，在白板上点了一个黑点。

他问班上的学生说：「这是什么？」

大家都异口同声说：「一个黑点。」

老师故作惊讶的说：「只有一个黑点吗？这么大的白板大家都没有看见？」

（默想）

你看到的是什么？每个人身上都有一些缺点，但是你看到的是那些呢？是否只有看到别人身上的黑点；却忽略了他拥有了一大片的白板(优点）？其实每个人必定有很多的优点，换一个角度去看吧！你会有更多新的发现。

小故事4：换个角度产生包容与爱

有二个妇人在聊天，其中一个问道：「你儿子还好吧？」「别提了，真是不幸哦！」这个妇人叹息道：「他实在够可怜，娶个媳妇懒的要命，不烧饭、不扫地、不洗衣服、不带孩子，整天就是睡觉，我儿子还要端早餐到她的床上呢！」「那女儿呢？」「那她可就好命了。」妇人满脸笑容：「他嫁了一个不错的丈夫，不让他做家事，全部都由先生一手包办，煮饭、洗衣、扫地、带孩子，而且每天早上还端早点到床上给她吃呢！」

（默想）

同样的状况，但是当我们从我的角度去看时，就会产生不同的心态。站在别人的立场看一看，或换个角度想一想，很多事就不一样了，你可以有更大的包容，也会有更多的爱。

小故事5：失去一条腿的军人

法国一个偏僻的小镇，据传有一个特别灵验的水泉，常会出现神迹，可以医治各种疾病。有一天，一个柱着拐杖，少了一条腿的退伍军人，一跛一跛的走过镇上的马路。旁边的镇民带着同情的回吻说：「可怜的家伙，难道他要向上帝请求再有一条腿吗？」这一句话被退伍的军人听到了，他转过身对他们说：「我不是要向上帝请求有一条新的腿，而是要请求他帮助我，教我没有一条腿后，也知道如何过日子。」

（默想）

学习为所失去的感恩，也接纳失去的事实，不管人生的得与失，总是要让自已的生命充满了亮丽与光彩，不再为过去掉泪，努力的活出自己的生命。

怎样与人沟通？

谁都知道沟通的重要性，好的沟通能让你的工作与生活都得心应手，我们一直都强调好的沟通，然而沟通是需要真诚的，如果你带着假意与别人去沟通，那么回报给你的，最终也只能是假意，所以我们必须要强调，任何的沟通技巧，都取代不了你用真心去沟通。那怕你说得再糟糕，如果是真心的，那么就是最好的沟通。步骤/方法

1.问良心，再说话

已所不欲，勿施于人。这是移情的最根本要求。伊斯兰教的先知们教他们的子弟说话时必须要把好三道关卡，即每说一句话都要合乎这样三个标准，否则就不该说。这第一道关卡是自问：我这句话是实话吗？其二是我这句话难道非说不可吗？其三是我这句话够厚道吗？这三关的意思恐怕不用我来解释，它们指的是说话的方法、技巧和态度。而第三关则是针对移情而言的。当你做错了一件事，或是遇到挫折时，你是期望你的朋友说一些安慰、鼓励的话，还是希望他们泼冷水呢？也许你会说：这不是废话吗，谁会希望别人泼冷水呢？可是，当你对别人泼冷水时，可曾注意了他人同样的想法？事实上很多人都没有注意。让我们来看看人们都在说些什么吧：

你简直是白痴，你怎么就得这么点分？你的脑子让狗吃了？怎么这么笨？

你这是干吗呀？老是整天吊着个脸，就好像谁欠你多少钱似的!

你没长眼睛啊？路这么宽，你偏要往人家脚上踩？……

几乎每个人都被这种毫无爱心可言的语话刺伤过，却又用同样的话去刺伤别人。由此可见，让每一个人都保持一种良心来说话是多么刻不容缓。友情出自宽广的胸怀，出自对人性的深刻的理解，出自一种博大的爱。2.从最基本的人性入手

我们知道，人首先是对自己感兴趣，而不是对其它事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。所以，在与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”而不是“我”，“我自己，我的”。记住：要学会引导别人谈论他们自己。3.巧妙的赞同别人

任何时候，赞同在沟通中都非常重要。学会赞同和认可。（培养成一个自然而然赞同别人和认可别人的人）当你赞同别人时，一定要说出来。（有力的点头并说“是的”，“对”或注视着对方眼睛说：“我同意你的看法”“你的观点很好”。当你不赞同别人时，请万万不可告诉他们，除非万不得已。当你犯错误时，要敢于承认。避免与人争论。（耶酥也基本不与人争论。没有人能从争论中获胜也没人能从争论中得到朋友。）正确的处理冲突。4.学会聆听

很多人觉得，沟通一定要说，其实如何巧妙的聆听别人（一个好的听众一定比一个擅讲者赢得更多的好感。）聆听时，注视说话人。（用目光注视对方的双眉间，可以营造轻松的气氛）

不要打断说话者的话题。巧妙、恰如其分的提问。（提问也是一种较高形式的奉承）用心聆听,了解对方脾气,性格,同时可发掘对方的需求, 发现别人所想要的东西，然后告诉他们你愿意帮助其达成目的,以及如何帮助他。5.巧妙的说服别人

当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，所以，不要直接阐述，而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场或那个人并不存在。因为人们通常很少怀疑你间接描述的事实的真实性，会认为你是站在他一边看待和分析问题的。然而，当你直接说出来时，他们就会深表怀疑，没什么原因，仅仅是因为那是你说的。因此，要通过第三者的嘴去讲话。（如果有人问你，这产品的质量到底如何，可以这样回答：“我的邻居已用了3、4年了，仍然好好的。）”6.调动别人情绪

用笑容来创造一个宽松、和谐与接近别人的气氛，关键一点在于适时。有时候选择好的场所也很重要，别人的情绪好了，沟通起来也特别好。7.重视动作语言

在沟通过程中，动作语言其实也是相当重要的，譬如一个微笑，一个眼神，有时候就胜过千言万语，如果是同伴，可以搭搭肩膀，表示友好，握握手，表示友谊，有时候动作就是一种很好的沟通方式。8.巧妙的批评别人

在批评别人时，必须在单独相处时提出，不要放声大叫，不要把门打开，不要被更多的人听见，要给对方留点面子。

在批评别人前，必须略微的给对方一点赞扬，或说点恭维的话，在创造了一个和谐的气氛后，再展开批评。

对事不对人，批评别人所做的错误行为，而不要批评当事人。

在批评别人时，告诉他正确的方法，在你告诉他做错了的同时，应告诉他怎样做才是正确的，这样，会使批评产生积极效果。

要在批评中谋求合作，而不是命令。

一次犯错，一次批评，而不要将别人的错误累积在一起算总帐。以友好的方式结束批评。批评过后要加以鼓励，引导。9.巧妙的地发言

一定要明白和清楚你所说的内容。（如果你不知道自己要说什么，就根本不必站起来，更不要开口。）该说的话说完后，就马上坐下。（没有人会因为人讲得少而批评你，废话讲的多的人，人人都讨厌他，千万记住，见好就收。）说话时，请注视着听众。

谈论一些听众感兴趣的话题。不要试图演讲。（自然的说话就可以了，保持自己的本色，这恰好也是你要发言的原因。）10.般沟通流程

先倾听对方的话语

使对方从容不迫（微笑，营造轻松气氛）

让对方知道你想听他产意见

提出问题——以鼓励对方的语气或中性语气。

排除干扰因素——要专心

要有耐心

与对方产生感情共鸣——设身处地为对方着想，怀着强烈的爱心

生气时不要与人交谈

避免争论及批评别人

回答问题在干脆，然后加以解释

提问之前提供点必要的情况

要说到点子上

所谈事情遥大小要表达清楚

重复要点，把观点说清楚

要尽力得到对方的回应，如发现对有异议，要问清楚他的观点。

怎样让自己成为一名社交达人?

社交是一门艺术，是一种智慧，也是我们立身处世的一门必修课。不论我们是否喜欢、是否对此烦不胜烦，我们都不能摆脱错综复杂的人际关系。然而并非每个人都能在这个大舞池中星光熠熠，有人长袖善舞得偿所愿，亦有人败北失意长吁短叹，而你，是赢家还是输家？

如果你想要成为人群中的“闪耀公主”，你必须具备一些特质。

1)做个有心人

注意细节，适时的赞美他人，记住别人不经意的话语，关注他人的细微变化，定期维护自己的朋友圈。2)流利的表达

与人交往多从聊天沟通开始，不要畏惧人群，胆怯的心理，微弱的声音，含糊的表达，都是社交上的大忌。清楚介绍你自己，别人才能第一时间认识你；清楚地表达意思，别人才能立刻了解你的意图。轻松的开始交谈，是社交第一步。3)宽容的心态

好脾气的人最容易成为别人交心的“伙伴”，有一颗宽容的心，能接受各种观点，他人的烦闷。一个微笑，也许就抵上千言万语。宽容的心态更能平和的接受各种观点，不会轻易和人起争执，容易和各色人等打成一片。4)得体的衣着

对人尊重不仅仅体现在语言上，合适的场合配合适的衣着，自己觉得舒适，也更有自信，别人看着舒服，也才愿意和你交朋友。5)乐于倾听

交流既有说，也要有听，了解别人喜欢什么，别人的经历，有助于你正确认识身边的人，也能在第一时间，发现双方继续的话题。善于倾听，能加深别人对你的好感，才能让别人离你更近。6)丰富的知识面

多看书，了解天文地理；多搜集各种信息，实时财经政治，当下流行，人文风俗……对世界了解越多，就越容易展开讨论话题，有话题你就是核心，交流才能更能有深度。

读书的好处

1、行万里路，读万卷书。

2、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。

3、读书破万卷，下笔如有神。

4、我所学到的任何有价值的知识都是由自学中得来的。——达尔文

5、少壮不努力，老大徒悲伤。

6、黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。——颜真卿

7、宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。

8、读书要三到：心到、眼到、口到

9、玉不琢、不成器，人不学、不知义。

10、一日无书，百事荒废。——陈寿

11、书是人类进步的阶梯。

12、一日不读口生，一日不写手生。

13、我扑在书上，就像饥饿的人扑在面包上。——高尔基

14、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游

15、读一本好书，就如同和一个高尚的人在交谈——歌德

16、读一切好书，就是和许多高尚的人谈话。——笛卡儿

17、学习永远不晚。——高尔基

18、少而好学，如日出之阳；壮而好学，如日中之光；志而好学，如炳烛之光。——刘向

19、学而不思则惘，思而不学则殆。——孔子

20、读书给人以快乐、给人以光彩、给人以才干。——培根

第四篇：交往礼仪

为了获得更好的交往效果，我们要注意哪些礼仪禁忌呢？

1．不要言而无信

言而无信，只是图了一时的方便和嘴上的痛快。长远地说，失去了别人的信任，就失去了最大的资本。

2．不要恶语伤人

当对方脾气一触即发时，要临时回避，使对方找不到发泄对象，并逐步消火。回避并不等于“妥协”，而是给对方冷静思

考的机会，同时也证明了自身的修养。

3．及时沟通，消除彼此的矛盾

恶语很难避免。最好的是在事情发生之前或产生苗头之后，双方坐下来进行冷静的交流，借以消除双方的误解或矛盾，避免恶语的出现。

4．不要随便发怒

医学认为，发怒时容易伤及自己的肝脾，易发怒的人平均寿命明显低于正常的人，更容易衰老，而且还会伤了彼此的和气。

所以，遇事要冷静思考，学会“换位”思想，冷静地站在对方的角度考虑考虑。

5．不要流言蜚语

在背后流言蜚语的做法，不仅会伤害朋友或同事间的情谊，甚至会造成反目成仇的后果。同时也反映出低下的品格。

所以要做到：

不干涉别人的隐私，不传播小道消息，对别人的过失不要幸灾乐祸。

6．不要开过分的玩笑

开玩笑是常有的事，但要适度。我们可以从几个方面来把握：

性格开朗、大度的人，稍多一点玩笑，可以使气氛更加活跃。

拘谨的人，少开甚至是不开玩笑。

异性，特别是对于女性，开玩笑一定要适当。

不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。

尊长、领导，开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。

在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中，不开玩笑。

既使开玩笑，也要注意内容健康、幽默、高雅。不要拿别人的缺陷玩笑，不要开庸俗、下流的玩笑

第五篇：交往礼仪

为了获得更好的交往效果，我们要注意哪些礼仪禁忌呢？1．不要言而无信言而无信，只是图了一时的方便和嘴上的痛快。长远地说，失去了别人的信任，就失去了最大的资本。2．不要恶语伤人当对方脾气一触即发时，要临时回避，使对方找不到发泄对象，并逐步消火。回避并不等于“妥协”，而是给对方冷静思考的机会，同时也证明了自身的修养。3．及时沟通，消除彼此的矛盾恶语很难避免。最好的是在事情发生之前或产生苗头之后，双方坐下来进行冷静的交流，借以消除双方的误解或矛盾，避免恶语的出现。4．不要随便发怒医学认为，发怒时容易伤及自己的肝脾，易发怒的人平均寿命明显低于正常的人，更容易衰老，而且还会伤了彼此的和气。所以，遇事要冷静思考，学会“换位”思想，冷静地站在对方的角度考虑考虑。5．不要流言蜚语在背后流言蜚语的做法，不仅会伤害朋友或同事间的情谊，甚至会造成反目成仇的后果。同时也反映出低下的品格。所以要做到：不干涉别人的隐私，不传播小道消息，对别人的过失不要幸灾乐祸。6．不要开过分的玩笑开玩笑是常有的事，但要适度。我们可以从几个方面来把握：性格开朗、大度的人，稍多一点玩笑，可以使气氛更加活跃。拘谨的人，少开甚至是不开玩笑。异性，特别是对于女性，开玩笑一定要适当。不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。尊长、领导，开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中，不开玩笑。既使开玩笑，也要注意内容健康、幽默、高雅。不要拿别人的缺陷玩笑，不要开庸俗、下流的玩笑。来源：礼仪手册