标杆企业交流体会

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第一篇:标杆企业交流体会

他山之石可以攻玉

----由标杆企业学习交流想到

2013年 3月29日,我有幸参观了我国著名的两大企业——山东重汽集团和桑乐太阳能集团,并聆听了集团领导的介绍,对他们的管理理念及方式有了深入的了解,以下几方面是值得我们学习借鉴的。

一、企业要有梦想

如同每个人要有理想一样,一个企业要有自己的梦想。梦想就是目标,有梦想就有动力。重汽的梦想是每天有700辆车进厂,桑乐集团的梦想是成为全世界制造商、研发中心。而我们史丹利的梦想就是让全世界农民都用史丹利肥!为了这个梦想而不懈努力,终有一天,梦想会变为现实。

二、加大服务、宣传力度

原来有一句话叫“酒香不怕巷子深”,而现在被说成“酒香也怕巷子深”,从而说明宣传的重要性。重汽和桑乐集团都特别重视广告宣传工作,比如桑乐集团为了做好售后服务,设置热线、专职话务员40多名,有700多个销售人员,经销商遍布全国各地,客户销售量达标后,缴部分押金,公司给配宣传车,目前配给客户的宣传车就有2万多辆,销售人员的销售区域是固定不变的,区域稳定,宣传力度大,网络广,销售量也随之大增。这些对于我们集团也是有借鉴意义的。

三、注意节约

两集团都特别注意节约,反对浪费,对于流通中的各环节,容易产生浪费的地方,有针对性地采取有效措施,严格审查每一笔费用,减少不必要的开支,比如桑乐集团内包括高层人员出差也不允许派车,均乘坐公共汽车等,销售部门也不配备宣传车,配给客户宣传车所发生的费用均由客户承担等。

四、注重人才的培养

作为一个优秀的企业,必须注重人才的培养。重汽集团把员工晋升分为职务晋升和非职务晋升,非职务晋升最高级别相当于经理。这样让员工有目标,能调动积极性。他们对员工实行货币化培训,培训的经费占到工资总额的2.5%,企业还设立专家人才库,新员工由专家库人员进行培训。所谓人才,并不是高学历的就是人才,土专家(经验丰富者)也是人才,优秀的企业要重用人才,要招得进来,留得住,而不能只做人才的锻炼场。桑乐售团采用新老人员相结合,每年也招聘部分优秀大学生,薪金待遇优厚,合同规定员工服务时间最低在12-15年之内,公司为了注意感情投资,设置自动售货机,咖啡厅,员工凭良心自动投币购物,公司不讲求利润,年终核算达到盈亏平衡就行,这样不但减少人员的流失,还提高了员工的忠诚度,让员工感到幸福、并有归属感。

以上是参观两大集团的感悟,学以致用是学习的最高原则,我们理应把学习所得应用到实际工作中,取长补短,为史丹利公司的发展尽职尽责。

第二篇:交流体会

学习交流材料:党的群众路线教育实践活动学习

心得

遵照集团党委的部署,按照公司党总支的安排和要求,近期,我认真学习了:

1、《党的群众路线教育实践活动——学习文件选编》;

2、《论群众路线——重要论述摘编》;

3、《厉行节约 反对浪费——重要论述摘编》;

4、张宝顺在省委党的群众路线教育实践活动小组第二次会议讲话;

5、历史是最好的教科书——学习习近平同志关于党的历史的重要论述。通过二篇文章三本书籍的学习,使我懂得了近期开展党的群众路线教育实践活动的重要意义,使我懂得了党的群众路线是我党长期的基本路线。下面是近期通过学习我的心得体会,不到之处,请给与批评指正。

群众路线,就是一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去。群众路线是毛泽东思想的活的灵魂的三个(实事求是,群众路线,独立自主)方面之一,群众路线是把马克思主义关于人民是历史创造者的原理系统地运用在党的全部活动中,形成党在一切工作中的群众路线,是中国共产党根本的政治路线和组织路线。在我党的一切实际工作中,凡属正确的领导,必须是从群众中来,到群众中去。这就是说,将群众的意见(分散的无系统的意见)集中起来(经过研究,化为集中的系统的意见),又到群众中去做宣传解释,化为群众的意见,使群众坚持下去,见之于行动,并在群众行动中考验这些意见是否正确。然后再从群众中集中起来,再到群众中坚持下去。如此无限循环,一次比一次地更正确、更生动、更丰富。

党的十八大按照中国特色社会主义事业五位一体(经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设)总布局,总体上看,当前各级党组织和党员、干部贯彻执行党的群众路线情况是好的,党群干群关系也是好的,广大党员、干部在改革发展稳定各项工作中冲锋陷阵、忘我奉献,发挥了先锋模范作用,赢得了广大人民群众肯定和拥护。这是主流,必须充分肯定。同时,我们必须看到,面对世情、国情、党情的深刻变化,我党正经历执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验“四大考验”;精神懈怠危险、能力不足危险、脱离群众危险、消极腐败危险“四大危险”更加尖锐地摆在全党面前,党内脱离群众的现象大量存在,集中表现在形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”上。我们要对作风之弊、行为之垢来一次大排查、大检修、大扫除。形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风“四风”的主要表现

形式主义表现方面:

一、用华众取宠代替实事求是;

二、用投机取巧代替实干苦干;

三、用粗枝大叶代替一丝不苟;

四、用走马观花代替深入实际;

五、用僚草应服代替严谨作风;

六、用高喊口号代替实际工作;

七、用三心二意代替全心全意;

八、用虚张声势代替雷厉风行;

九、用欺上瞒下代替求真务实;

十、用表面文章代替表里如一。形式主义的主要根源是主观主义、个人主义和“官本位”思想。

1、弄虚作假,不求实效。形式主义最突出的表现就是弄虚作假、作表面文章,以赢得上级肯定和领导满意。有的单位开展大型活动,既不认真领会上级指示精神,也不深入实际调查研究掌握实情,为寻求“轰动效应”,在准备工作不充分匆匆忙忙召开会议、下发文件、层层鼓动、全面铺开,重形式、轻实效;有的抓工作,满足于开会布臵了,领导强调了,要求也提了,至于工作是否高标准、高质量地完成则全然不闻不问,只做上篇文章、忽视下篇文章;有的哗众取宠,欺上瞒下。

2、好大喜功,欺上瞒下。有的在领导面前,不报实情、不讲真话,报喜藏忧,讲成绩夸夸其谈,长篇大论,讲问题轻描淡写,避重就轻;有的一味取悦领导,把领导的喜好做为行事的准则,更有甚者当本单位发生事故案件时,首先考虑的是对个人升迁的影响,不是严肃查处,举一反三,吸取教训,而是在要不要上报、上报上挖空心思,想方设法把客观的、偶然的因素强调的多一些,把主观因素讲少一些,以减轻或推卸责任。

3、脱离实际,照搬照套。有的把上级的指示当教条,不吃透主要精神,不注重结合本单位实际贯彻执行,而是照本宣科,机械地照搬照套。有的抓工作,片面认为“想到”就是“做到”、“能写”就是“会做”,计划措施很周密,却不注重深入实际抓落实。凡此种种,表面热热闹闹、兴师动众,实际效果却不明显。

官僚主义的表现方面:

指脱离实际、脱离群众、做官当老爷的领导作风。如不深入基层和群众,不了解实际情况,不关心群众疾苦,饱食终日,无所作为,遇事不负责任;独断专行,不按客观规律办事,主观主义地瞎指挥等。有命令主义、文牍主义、事务主义等表现形式。官僚主义是剥削阶级思想和旧社会衙门作风的反映。一些领导干部,只要能安坐办公室,就绝不愿下基层“受苦”,甚至不愿和群众“坐同一条板凳”,怕给自己添麻烦;喜欢拍脑袋决策、拍屁股走人,目铺摊子、上项目,留下一堆后遗症;对上吹吹拍拍、曲意逢迎,对下喝五吆

六、横眉立眼,门难进、脸难看、事难办;思维僵化,机械执行上级决定,生搬硬套,完全不顾实际情况;官气十足、独断专行,总觉得“自己高明、别人不行”,容不下他人,听不得不同意见„„此种种,做官心理浓厚,惰政思维盛行,权力观念错位,映照出官僚主义的病症和丑态。

享乐主义的表现方面:

形势下享乐主义有多种表现,比较突出的是:在精神状态上,思想空虚,精神萎靡,贪图安逸,不思进取;在价值取向上,把个人利益放在高于一切的位置,事情多做一点觉得吃亏,待遇稍差一点满腹牢骚;在工作态度上,怕苦怕累,逃避责任,得过且过,不愿意到艰苦的地方工作,更不想创造性地开展工作;在公务活动中,讲排场、比阔气,铺张浪费,不重实效;在生活方式上,追求“贵族化”,吃喝玩乐,沉湎于花天酒地、声色犬马。

奢靡之风的表现方面:

享乐主义和奢靡之风是互为表里的两面。随着经济的发展和物质的充裕,一些干部在得到比较优越的生活条件之后,放松对自己的约束,一味追求更豪华、更高档的享受,是为享乐主义。当他们的享乐主义心态外化成实际行动,便是金表华服,珍馐佳酿,豪宅别墅,名车美人,是为奢靡之风。官员接待上级的宴席不够高档,是“不给面子”;开会时不在五星级酒店,是“没有重视”;领导出行若不是警车开道,则是“不够隆重”。那些并不艳羡享乐、奢靡的官员亦被裹挟其中,只能老实遵守“潜规则”。久而久之,这种不正之风更是异化成一种“官场标准”,腐化干部队伍,更腐蚀了党的各项制度规章。享乐主义和奢靡之风的共同表现:

A.思想空虚,精神萎靡,贪图安逸,不思进取; B.讲排场、比阔气,铺张浪费; C.挥霍公款,吃喝玩乐;

D.超标乱配、滥配交通和通讯工具;

E违反规定超标准修建和装修楼堂馆所; F.骄奢淫逸,腐化堕落。

教育实践活动要着眼于自我净化、自我完善、自我革新、自我提高,以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求。照镜子,主要是以党章为镜,对照党的纪律、群众期盼、先进典型,对照改进作风要求,在宗旨意识、工作作风、廉洁自律上摆问题、找差距、明方向。正衣冠,主要是按照为民务实清廉的要求,勇于正视缺点和不足,严明党的纪律特别是政治纪律,敢于触及思想、正视矛盾和问题,从自己做起,从现在改起,端正行为,自觉把党性修养正一正、把党员义务理一理、把党纪国法紧一紧,保持共产党人良好形象。洗洗澡,主要是以整风的精神开展批评和自我批评,深入分析发生问题的原因,清洗思想和行为上的灰尘,保持共产党人政治本色。治治病,主要是坚持惩前毖后、治病救人方针,区别情况、对症下药,对作风方面存在问题的党员、干部进行教育提醒,对问题严重的进行查处,对不正之风和突出问题进行专项治理。

要以整风精神开展批评和自我批评,开好民主生活会,坚持开门搞活动。教育实践活动要以县处级以上领导机关、领导班子、领导干部为重点。各级领导干部既是活动组织者、推进者、监督者,更是活动参与者,要以普通党员身份把自己摆进去,力争认识高一层、学习深一步、实践先一着、剖析解决突出问题好一筹。保持党同人民群众的血肉联系是一个永恒课题,作风问题具有反复性和顽固性,必须经常抓、长期抓,特别是要建立健全促进党员、干部坚持为民务实清廉的长效机制。要以这次活动为契机,制定新的制度,完善已有的制度,废止不适用的制度。制度一经形成,就要严格遵守,执行制度没有例外。

第三篇:交流体会

主动履职,为经济社会健康发展保驾护航

各位领导、各位同仁:

大家好!根据市纪委的安排,我在这里和大家交流一下我镇进行的村集体工程项目结算审计工作的做法和我本人当纪委书记两年多来的一点体会,供大家参考,权当抛砖引玉,不当之处请大家批评指正。

一、关于村集体工程项目结算审计工作

随着我市“绿富”建设和美丽乡村建设的深入推进,农村建设工程项目越来越多,项目建设资金也越来越多,少则几十万元,多则几百万元,如何确保这些资金安全,使政府投入的这些资金效益最大化,同时也保持干部队伍廉洁,是各级党委政府的工作重点,也是工作难点之一。高虹镇通过对工程建设项目委托第三方专业审计的做法一定程度解决了这一问题。目前,高虹镇要求10万元以上的村集体建设项目都进行招投标,待工程结束后,由社会专业中介机构进行审核工程造价,取得了一定的成效。2012-2013年共完成审计项目13项。

(一)主要做法

1、规范招投标和合同签订。我们要求,所有村级工程建设项目必须严格按照《临安市小额公共资源交易管理办法》的规定进行招投标,2013年共招投标16件,其中在镇平台招标9件,通过中介代理招标4件,村级自行招标3件,所有招标会均有镇纪委全程监督。招标完成后全部签订施工合同和廉政合同,并在施工合同中要求明确写明工程结束后工程造价必须经过镇“三资管理中心”委托第三方审计机构

进行审计,并以审定造价作为工程最终结算依据。

2、比选审计机构。由镇“三资管理中心”根据上级业务部门的推荐并与审计机构负责人洽谈比较,选择三到四家有实力,讲诚信,办事严谨客观公道的市内审计中介机构,再将某一工程项目随机委托其中一家公司进行审计。

3、收集相关资料。审计单位是依据送审单位的资料进行审核的,要为审计结果承担责任。要求送审单位提供村民代表大会决议,招投标资料、中标通知书、施工协议以及施工图纸、工程变更的有关资料、增加工程量的联系单等,对变更工程要有监理单位(或村项目管理人员)的签字认可。

4、审后各方确认。审计结束后,由镇“三资管理中心”召集村、施工单位与审计单位见面,由各方在审计报告中签字确认,最后凭审计报告结算工程款,对无故拒不签字确认的,镇“三资管理中心”不予付款。

(二)取得成效

一是为村集体节约了大量的资金,壮大了村集体经济。2012、13两年送审工程13项,送审造价9139791元,经审核,审定造价为7913978元,审核净核减造价1225813元,核减比例达13.41%,审价费63169元,其中村集体支付31928元,施工方支付31241元。其中高桥村委办公楼项目送审价为268.31万元,审定造价为217.84,核减50.47万元,村支付审计费7007元;崇阳村的精品村景观工程项目送审价为54.78万元,审定造价为39万元,核减15.78万元,村支付审计费5000元。

二是为村级财务规范提供了条件。在财务结报时,确保施工单位结算手续规范,结算依据明确,结算票据合法。

三是为村干部廉洁履职提供保障,有效杜绝村干部在工

程建设中的腐败行为,也让村民群众对村干部更加放心。

(三)有待解决的问题

一是对工程造价的预算编制审核制度还没有建立。招投标价格的主要依据是工程的预算额,如果这个环节预算不准确,会给后面招投标和工程决算等造成失真等一系列的问题,所以对村级工程项目亟待建立一编一审制度。

二是部分项目合同签订还不够规范,资料保存不齐全。在前期审计时发现,有的村在签订合同时,对结算依据约定不明确(如建筑工程预算定额2003版或2010版),有的村资料保存不完备,在工程完工后,找不到施工图纸、缺少工程联系单或缺少其它资料的情况时有发生,给审核工作造成困难,影响审核造价。所以今后我们会更加注重工程建设资料的收集与保存。

下一步,我们还打算制定村级集体工程建设项目管理实施细则,对村级集体工程建设项目的立项、勘察设计、招标、监理、验收、审计、结算以及组织管理等全过程进行规范,并且在村干部培训班上进行专题培训。

二、关于当纪委书记的几点体会

两年多的乡镇纪委书记当下来,有委屈也有欣慰,有困惑也有释然,也算初步尝到了其中的酸甜苦辣。想要做一名称职的纪委书记,我想以下几点是必需的:

1、严于律已。古语说,“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从”,尤其是作为纪委书记,更要求我们正人先正已,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己首先不做。这些年来,我都是这样要求自己的。在驻村联户、住夜值班、上下班、就餐接待和执行八项规定等方面都严格要求自己。这样,我在检查别人,提出要求时,就有底气,也有说服力。

2、公正执纪。纪委书记大多时候做的是“难人”,一不当心就会落得吃力不讨好。但是只要我们处事站在公正的立场,坚持实事求是,不夸大事实,不纹过饰非,最终还是会得到理解的。比如在办理高桥信访案时,最开始信访人对我们很不信任,总认为我们会包庇村干部,对立情绪很重,但随着我们查实问题,为村里追回了资金,秉公处理了有关当事人,最终还是取得了群众的信任,现在有几个当初对立情绪最重的几个信访人已经把我当成了他们的朋友,在一些事情上愿意征求我的意见,让我帮他们拿主意。又比如在办理一个村群众举报村书记财务问题的信访案时,由于该书记资格较老,性格也比较刚烈,一开始对我们的调查也有情绪,认为我们纪委听风就是雨,不信任他,但后来通过我们的调查,对不实的指责为他澄清了事实,对他确实存在的问题也实事求是地批评,最后他还是理解了我们,在一次会议后,他特地走到我面前对我说了声谢谢。

3、善于借力。一是善借领导之力。十八大以来,从中央到地方,廉政建设和作风建设全面提速,全社会都高度关注这两个建设,但相对来说,镇街纪委的力量和权威并没有得到加强,廉政建设和作风建设单靠纪委的力量显然是远远不够的,这就要求我们多向主要领导汇报,寻求主要领导的重视和支持。如竺青华案,我们发现案情后及时向主要领导汇报,后主要领导亲自和我一起到市纪委作了报告,又如去年下半年我镇新的书记到任后,也非常重视机关作风建设和党风廉政建设,制定作风建设十五条,书记在镇村干部大会上亲自解读了文件,相比简单发个文再强调由镇纪委督查,效果也好得多。二是善借同事之力。农村信访案件,调查核

实并不难,难的是查实后如何解决或纠正错误,尤其涉及非党员干部的经济问题(比如承包工程款),除非走法律途径(成本太大),很少有其他手段追回经济损失,这时我们可以审查一下当事人的社会关系,特别是政府里的关系,看看有没有可以为我所用的。比如我们在追缴高桥村多付的工程款时,施工方一直借口资金紧张,还不出钱,拖了大半年,后来我们得知他与镇里某一领导关系较好,我们就通过该领导做通了工作,最后如数追回了全部资金。

4、沟通及时。在办理群众信访案件时,往往信访人的情绪比较急躁,或者带有不信任的情绪,这就要求我们办案人员及时与他们沟通,让他们觉得自己的信访受到了重视,这样,即使最后调查的结果未如他们所愿,也会得到他们的理解。如在受理一村民联名举报村书记经济问题的举报案件时,村民在双休日把信塞进镇主要领导门下,周一领导把信交给了我,我当即让镇农经站查了他们信中反映的几个问题,并复印了原始资料,周二就有群众代表要求我们答复,我当即就将已经查实的情况向他们口头作了通报,并说明对未查明的问题还需要一些时间,上访群众表示非常满意,后来全部问题查明后我们又向他们作了通报,他们也表示了认可,并表示不再上访。

以上是我的一些粗浅的体会,相信在座各位领导和同仁比我有更深更多的体会,我愿向大家学习,不当之处请大家批评指正。谢谢大家!

2014年2月26日

第四篇:标杆企业总结思路[范文]

1.2.3.4.5.整体租赁行业的现状把握 浙租经营状况分析 行业细分 标杆企业 结论、浙租定位

标杆企业整体思路: 20 X 41、标杆企业与行业部分衔接问题11、标杆企业大致罗列,四圈饼图12、各自标杆企业介绍(金字塔图形)、利润结构、业务结构、资源结构、能力结构1

X43、利润结构使用瀑布图 1 X 44、业务结构秉承利润结构,图形暂定 1X 45、能力结构采用业务-能力矩阵,基本上是行业分析组的矩阵 1-2X46、变化中的标杆企业金字塔,标杆企业的未来发展重点,估计利润变化、业务变迁、具备或需要培养的能力 1-2 X 47、对浙租的启示: 标杆企业现在是怎么做的?1

标杆企业将来准备如何做?1

浙租需要培养什么样的能力和素质?

1浙租的分析要按照利润、业务、能力、资源集中结构进行分析。

第五篇:“标杆”企业表现突出

“标杆”企业表现突出

观察2007 年整个中国直销行业在文化建设方面的表现,我们会发现其中所谓的“重头戏”仍然是由那些在业界资历丰富、成绩优异、口碑良好的“标杆”企业所“领衔主演”的。无论是安利的“特奥会赞助”还是完美的“母亲水窖”,这些企业主持发起的各项活动所产生的影响力甚至已经超越直销行业,延伸到了整个社会范围之内。当然,相应地,在直销行业的形象逐渐被公众所认知和接受的过程中,它们的突出表现同样功不可没。

这一类“标杆”企业在进行文化宣传、开展品牌活动的过程中,均表现出一系列共同的特点:第一,它们本身大多拥有很深厚的文化积淀,文化理念系统完整、品牌形象鲜明突出,在进行文化宣传时也比较注重所选择的项目和举措与企业自身已经形成的文化特点保持一致,从而对品牌推广能够起到正向的推动作用;第二,这类企业由于经过丰富的经营经验和本土化运作经验,其品牌活动一般都具备比较系统而完整的独立策划,在保证成功完成的同时也进行了恰到好处的包装和宣传,使得企业通过活动能够收到良好的品牌形象建立和宣传的效果;第三,这类企业大多比较注重品牌推广上的创新,善于跳脱行业内千篇一律的企业文化建设模式的“红海”,以独特、新颖的创意和手段赢得品牌文化上的竞争力;第四,这类企业在举办文化、品牌活动的过程中通常比较注重社会效应的达成,往往应用政府高端与平民大众相结合的策略,营造良好的品牌氛围。

必须承认,“标杆”企业在文化建设上领先行业的现象,带给中国直销的并不是“一枝独秀”的尴尬,相反,它们的表现反而对行业发挥着积极的推动作用。首先,其对自身品牌所实施的强势锻造,有助于使直销行业内真正出现经济领域内的“主流品牌”,进而实现行业实力与形象的进一步提升;其次,由于它们本身在行业中已经形成了“标杆效应”,因而其他企业也会在文化建设方面学习和借鉴它们的思路和做法,从而形成行业文化建设整体水平不断上升的局面;最后,从整个社会范围内来看,这类企业的社会影响力实际也在一定程度上代表着直销行业的社会影响力,只要加以适当的结合和引导,它们完全可以以其品牌文化在社会上的深度渗透和亲和力,扮演“为行业代言”的角色。

企业案例

安利:以“特奥”为中心的2007

在直销业界,作为“风向标”的“老大哥”安利一直堪称是品牌打造上的一面“旗帜”,其品牌文化在中国本土的渗透一直随着各种各样的公益事业而层层推进、深得人心。“公益”几乎成为安利打造其品牌的一把“杀手锏”,而安利的公益事业也一直以符合其身份和形象的大手笔、高起点、广参与为特色。2007 年的特奥会,在使中国上海成为全世界目光中心的同时,也使安利再次成为业界瞩目的焦点。

两年“特奥”之路

2005 年9 月,安利(中国)正式结缘特奥,向上海“2007年世界特殊奥林匹克运动会”捐款600 万元人民币,并将公司组织开展的著名全民健身项目“安利纽崔莱健康跑”重新定名为“安利纽崔莱健康跑――为2007 年世界特殊奥林匹克运动会加油”。在接下来的两年时间里,安利(中国)对特奥运动提供了全方位的支持,一言以概之,就是“出钱、出力、出人”。

出钱,就是为特奥会提供力所能及的财力支持。两年来,安利(中国)向特奥的捐款累计超过725 万元人民币。出力,就是积极搭建传播特奥理念的宣传平台。两年中,近100 万人参加了“安利纽崔莱健康跑――为2007 年世界特殊奥林匹克运动会加油”活动,活动的配套广告受众约为2 亿,活动举办城市的特奥认知度达到40%。此外,安利(中国)还透过公司网站、内部刊物和宣传片等多种渠道宣传和普及特奥知识,有上千万人次由此接触特奥。出人,是安利(中国)支持特奥的最大特色。依托遍及全国的141 支安利志愿者服务队,安利(中国)积极鼓励和引导安利志愿者们走进智障人群,广泛开展与特奥群体的融合活动,帮助他们接触社会、融入社群。截至特奥会开幕,安利(中国)已在全国各地开展特奥融合活动80 余场,有近5000名安利志愿者参加,累计志愿服务时间约1.9 万小时。

进入2007 年,随着特奥会的日益临近,安利(中国)也加快了支持特奥的步伐。6 月至9 月,安利(中国)与上海市残联等单位联合推出了“特奥圆梦行动”,帮助100 名特奥运动员完成100 个心愿。9 月27 日至10 月1 日,安利(中国)在北京、广州、上海、杭州等11 个城市开展“特奥社区接待计划”,各地的安利志愿者为来自美国、新加坡、马来西亚、加拿大等11 个国家的特奥代表团成员提供了引导接待、参观游览、融入社区等多种志愿服务。同时,安利(中国)为20 名安利特奥志愿者提供了专业培训,让其于特奥会期间在上海特奥会的“娱乐中心”工作,为来自世界各地的运动员们提供周到、贴心的志愿服务,向他们传递中国的热情和温暖。

2007 年10 月1 日,安利(中国)总裁黄德荫带领100 余名安利志愿者,出现在“2007 年上海世界夏季特殊奥林匹克运动会执法人员火炬跑”的方阵之中。2007 年10 月2 日至11 日,随着上海特奥会的举行,作为赞助企业之一,安利(中国)不仅再一次引起了社会的广泛关注,同时,安利的品牌高度再次得到提升,其品牌理念也随着“特奥精神”的传播而得到深化和升华。两年来兢兢业业的努力,终于使安利得到了预想中的收获,也得到了向全世界表达自身文化的一次绝佳机会。正如黄德荫在“火炬跑”起跑仪式上的发言中所说:“在这里,我们更想表达的是一个感悟,那就是特奥会不仅仅是一个运动会,而是一项让社会和大众走进特奥、以平等的心态接受和包容智障人士的一项伟大的活动。我们希望在未来的日子里,将对智障人士的关心化作一种行动,提供更多的机会,让全社会关注特奥事业的爱心像执法人员手举的火炬一样熊熊燃烧、代代相传。”

体育精神与企业精神

“赞助特奥会”成为安利2007 年品牌打造中的一个亮点,而实际上,安利品牌与体育赛事、项目之间的联系却几乎已经成为一个传统以及专属于安利的特征。今年,除了特奥会之外,从年初签约“栏王”刘翔代言纽崔莱品牌到年末组织“安利纽崔莱2007 第十三届攀登中央电视塔大赛”,安利继续保持着自己对于体育的“独有钟情”。而在中国,近段时间来最受关注的体育赛事莫过于2008 年的北京奥运会,于是,安利就将奥运营销作为其纽崔莱品牌的推广策略,一切推广方式都紧紧围绕奥运平台而展开。

诚然,安利将其品牌推广锁定于体育领域的理由,与纽崔莱70 年来倡导的品牌理念――均衡的营养、合理的运动、充足的休息、乐观的心态――是密不可分的,体育营销恰恰是最合理而直接的契合其品牌理念的一种方式。然而,在这一举措的背后,仍然还隐含着一层更为深刻的文化内涵。

2007 年10 月,安利的“大老板”德? 狄维士出现在安利(中国)河北分公司,在接受记者采访,谈到自己作为NBA 老牌劲旅魔术队的老板、同时经营球队和企业的话题时,他阐述道:“体育精神与企业精神有着相同之处,它们都是一个竞争的事业。对于企业,这种竞争是无形的,并非在赛场上,而是在市场上面临挑战。我们之所以要寻找一个篮球队,因为篮球队可以给人们设立一个典范,给人们极大的鼓舞。我们希望当人们看到魔术队比赛时,能够看到运动员奋力拼搏的一面,能够看到所有队员是如何精诚协作、发挥潜力并达到超出预想的目标,能够看到运动员如何通过努力拥有高超的运动技巧,并且重要的是,他们遵守赛场规则。企业及其员工也是一样,只要你愿意努力付出,愿意努力工作,你将拥有美好的明天,而前提是要遵守市场的规则和公司的守则。”

这一席话,或许恰恰道出了安利在其“体育营销”背后的文化驱动,而“规则先行”的真理,对于今天中国直销市场上的企业员工和销售群体来说,不能不被看作是一句“金石良言”。

挖掘公益文化的潜力

作为乐善好施的企业家,德? 狄维士更倾向于把公益当作一种文化:“从公司最初创办,我们的家族和企业都有一个重要理念:同别人分享成功。所以即使以前我们的业务没有做到这么大、没有进入这么多市场时,我们也是积极投身于公益事业。原因很简单,我们认为这是正确的,应该这么做。任何一家企业存在的目的都是为了创造价值、创造财富,与此同时,它们提供就业机会、满足消费者需求。因此,一家企业只有经营上获得成功,才有能力进一步加大投资,扩展就业机会,纳更多的税,对经济起到积极的推动作用。而当一个企业成功之后,一定要对社会回馈,进行公益赞助,所有这些加起来就会推动社会的发展,所以我们认为我们企业的成功只是社会成功的一部分。从这个意义来说,做公益并不应该是企业的战略,而应该是企业的理念。几十年来,这一点认识已经融入我们企业的各个方面。”

由于篇幅所限,我们甚至无法一一列举安利在2007年所开展的全部公益项目和活动,但可以肯定的是,在目前的中国直销行业内,鲜有企业能够如同安利一般,将公益文化锻造得如此炉火纯青、运用得如此纯熟自如。首先,安利在公益事业上涉及的领域之广,是很少有企业能够比拟的,在这一年中,从“全民健身”到“十七大宣传”,从“资助特困”到“阳光育苗”,安利在公益策划上的敏感度使得其几乎每一个动作都能在社会上引起相当的反响;其次,安利的公益事业具有非常明显的主题性和科学化运作的特征,早在2004 年,安利就确立了“儿童、环保、健康”三大公益主题,并以此为核心,将其视为三大品牌项目进行管理;最后,安利在公益事业的开展中非常注重对于自身人力优势的应用,充分调动整个市场的参与意识,这实际上也在无形中达到了向市场灌输企业文化的目的。

尽管安利一再表明自己并无从公益中得到回报的想法和要求,然而事实上,公益文化确实为其带来了现实的收获。这种收获主要表现在4 个方面:第一,间接推动销售,刺激业务拓展;第二,提升企业的品牌形象;第三,企业在公益活动中增强了针对员工的凝聚力和向心力;第四,企业在政府关系和媒体关系中更容易得到认可。而除了上述这4 个方面以外,公益文化对于直销企业而言,是否还有更深的潜力可挖呢?或许整个行业都在等待安利以实践来给出答案。

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