第一篇:2013旅游景区“十一”黄金周总结
旅游景区
2013年“十一”黄金周工作总结
今年“十一”黄金周,在市委市政府正确领导下,**和合资公司精心组织,周密部署,公安、工商、交通、运管、旅游等部门齐抓共管,科学应对,上下一心,采取一系列行之有效的措施,扎实做好组织、接待、服务工作,实现了黄金周安全平稳度过,圆满实现了 “安全、质量、秩序、效益”四统一的目标。
一、总体运行平稳有序
今年“十一”黄金周,相比全国多地甚至知名景区出现的旅游市场秩序混乱现象,我们××风景区假日旅游总体平稳有序运行,没有出现严重拥堵现象,没有发生重大旅游安全事故和重大旅游投诉事件,假日旅游经济效益也显著提升,旅游人次稳步增长,旅游安全保障有力,旅游市场规范有序,网络舆情应对及时,真正把黄金周办成了“安全周、满意周、效益周”。这些成绩的取得,得益于党政领导高度重视、靠前指挥,得益于各职能部门事前精心组织、充分准备,早谋划,早动员,早部署。
黄金周期间,旅游接待各项指标再创新高。10月1日至7日,**景区共接待游客55.4万人次,同比增长32%,其中有效购票人数52.5万人次,同比增长35 %;收入11860.3万元,同比增长34%。散客999999人次,同比增长29%,团队99999人
生产经营例会,详细安排部署黄金周期间各项重点工作和安全生产工作,并对景区内各项安全隐患做了全面排查,共排查安全隐患56项,整改22项,对未即时整改的采取拉警戒带、设置安全警示牌、派专人值守等有效措施;制定了《国庆假日游客高峰期游客分流疏预案》,确保了景区各项安全工作管控到位。
3、职能部门齐抓共管,配合得力
黄金周期间,工商、公安、运管、旅游、文物、宗教、通讯、电力、卫生等职能部门高度配合,一切以游客为中心,一切服务于黄金周,主动管理,积极服务,保证了黄金周的平稳有序。
在假日旅游高峰时段及时在103国道、景区内道路增加警力,并摆放行车导向锥,确保景区道路畅通、出入有序,假日期间未发生道路拥堵现象;**景区停车场自10月1日起每天早上8点钟启动车辆分流应急预案,在充分利用原有停车场基础上,协调**增加临时停车位3000多个,最大限度地满足游客停车需求。十一”黄金周期间,全景区通讯畅通,未出现停电、大规模停水等现象,旅游市场规范有序。
4、利用网络科技新手段,反应迅速
10月5日,网上突然爆出 “九大坑爹景区”。市旅游局反应迅速,官方微博于新闻发布不到一小时时间内即发布辟谣信息。微博发出后,各大门户网站转载迅速。10月6日,中央电视台、**电视台、**电视台、**晚报等媒体就此事对旅游局进
游客提供旅游信息咨询、线路引导、包裹寄存、轮椅等服务。
6、自驾游市场火爆,引导有序
今年黄金周期间天气良好,秋景醉人,加之高速公路继续对7座以下车辆免费放行,人们出游热情持续高涨,自驾游等散客比例明显上升。景区一方面加强停车场内的疏导和安全管理,提高车场停车位周转率,对景区内车辆实行进出分离;另一方面还与自驾游客开展了微信互动活动,黄金周期间每天抽取20名幸运游客,为其提供免费停车服务。据统计,“十一”黄金周期间,各类自驾游车辆达10.5万多台,散客所占游客总接待量比例高达78%。黄金周期间,自驾游总体引导有序,平稳度过,未出现大面积长时间拥堵现象。
7、涌现一批优秀人物和典型事迹
黄金周期间,大多数职能部门和职工不讲条件,一切以游客为中心,真正从游客角度出发,急游客所急,为游客排忧解难,树立了我们**景区良好的精神道德风貌。
据不完全统计10月1日至7日好人好事共计35件,其中,拾金不昧6件,捡拾并归还失主现金达48333元、各类物品证件20多件;应急救援4件;助人为乐25件。
典型事例如:
10月3日和10月5日,**员工**和**在运营过程中,分别捡到内装1万多元现金及银行卡的手提包和钱包一个,经多方寻找最终悉数归还失主,并婉言谢绝了失主的现金酬谢。
据我们了解,还有一位不愿透露姓名的员工,黄金周期间,定差距。
四是旅游从业人员素质参差不齐,服务质量有待进一步提高。个别社会饭店不讲诚信,欺客宰客现象仍有发生;个别景区从业人员素质偏低,服务水平低下,甚至内外勾结带客逃票;个别管理者管理智慧不足,管理水平不高;个别社会闲杂人员在景区乞讨等不良现象依然存在。
四、下步打算
为认真总结经验,切实改进工作中的问题和不足,着力打造世界文化旅游目的地城市,今后我们要从以下几个方面重点抓落实:
一是完善一批配套设施建设。重点加快推进**景区游客集散中心建设步伐,完善大型生态停车场、自驾游营地建设、文化娱乐等基础服务设施建设;按照国家旅游局A级景区标准,在必要地方增加景区厕所数量;另外可以考虑在交通主要道路口增加**市交通道路电子浏览图,为游客特别是自驾游游客提供交通信息服务。
二是继续开展景区综合整治。借助《旅游法》的正式实施,按照部门职责,继续加大旅游物价、经营秩序、食品卫生、景区欺客带客、内外勾结套吃门票、黑导黑出租等专项整治力度,严厉打击各类违法违规、欺客宰客行为,营造诚实守信的良好旅游环境。
三是大力开展宣传营销活动。从今年尤其是黄金周接待数据分析来看,散客比重越来越大,团队带动力度反而不强,从全年来看,甚至还有下降趋势。这与我们的营销力度和促销方向、团队优惠政策不无关系。因此建议要认真研究营销政策,
第二篇:十一旅游黄金周情况总结
十一旅游黄金周情况总结
十一旅游黄金周情况总结 今年“十一”旅游黄金周,××山认真贯彻国务院确定的“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”的方针,在市委、市政府的高度重视、精心筹备和有力协调下,在市假日旅游协调会议制度成员单位相互支持,共同努力下,圆满地实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标,有力地带动了第三产业的兴旺,真正使广大市民和外地游客度过了一个祥和、安全的旅游节日。虽受台风“龙王”的影响,但1?7日仍然安全、有序地接待了游客万人次,与去年同期相比只下降;其中境外游客万人次文秘114版权所有,同比增长,旅游总收入万元,与去年同期相比增长。
一、××山“十一”旅游黄金周接待情况
“十一”黄金周期间,共接待过夜人数万人次,一日游人数为万人次,全市客房平均入住率为。
“十一”期间,××山机场共起降航班163架次,其中郑州、香港、沈阳、深圳、济南等的旅游包机22架次,受台风“龙王”影响,机场取消航班21个,延误13个;××山火车站共迎来厦门、上海、武昌、洛阳等地7对旅游专列和厦门2个临客,共有12趟列车因台风“龙王”影响而停运。
以江浙沪为中心的长三角客源市场仍是今年“十一”客源市场的主角,以汕头、深圳、广州为中心的珠三角客源市场稳步增长,以北京、沈阳为中心的北方客源市场和以港澳台为主的境外客源市场较为活跃,江西、湖北、湖南、山东、山西、江苏、安徽等客源市场也是“十一“假日旅游的重要组成部分。
二、“十一”旅游黄金周特点:
1、市场秩序规范服务质量提高
总体来看,今年“十?一”黄金周的接待工作准备十分充分,组织文秘114版权所有有序,旅游安全得到加强,旅游秩序良好,服务质量显著提高,1?7日市旅游质监部门接到投诉2起,没有重大旅游投诉,也没有发生重大旅游安全事故,黄金周旅游呈现出安全、有序、规范、文明的良好氛围。
2、游客进入时间早旅游高峰提前
经过14个黄金周之后,人们的旅游消费更加理性,更加有序,在出游的时间、线路、项目的选择上更加灵活,懂得有意识地调节出游时间、避开旅游的高峰。进入第三季度特别是暑期以来,我市就进入了旅游旺季。9月20日前后,我市部分航班机票就出现紧张,铁路客流开始增加,景区、宾馆饭店以及旅游购物店等的游客接待量明显增多,高星级酒店出现客满现象。今年高峰期主要集中在30日??2日之间。国庆节1日这
天酒店客房出租率就达85,比同期高出10个百分点。2日游客接待量增至万人次,比去年同期增长,酒店住宿率达到了91。
3、散客比重增大自助游渐成规模
从近几个黄金周来看,传统的跟团旅游已不再是“一枝独秀”,今年“十一”旅游市场同样再现了团队旅游比例有所下降,自助旅游升温局面。旅游消费心态更显个性化,自助游、家庭游、自驾车出游等新形式层出不穷,仅1?7日,就有3280多辆外地车驶入××山,省内及浙、苏、赣、粤等城市间自驾车游十分活跃。抽样调查显示,来我市的旅游者中,散客占万人次,与团队比为4:6,比上年同期提高了8个百分点。散客出游以居家出游、三五亲朋好友相聚出游为主,自助旅游者的随意性较明显,多以自身实际需求和能力谨慎选择线路、讲究轻松度假,已成为趋势。
4、假日旅游经济由单纯数量增长型向数量质量并重型转变。
今年“十一”,虽受台风影响,旅游接待人数略有下降(-),但旅游总收入却比增。
随着游客生活水平的提高,追求舒适度和高质量服务已成为了本次黄金周旅游者消费需求的主要特点,到我市旅游游客的消费已由追求量向追求质转变,黄金周期间三星级以上的酒店成为了旅游者的首选,高星级酒店客房出租率高达86,平均房价达到335元,其中过夜旅游者人均花费元,一日游游客人均花费元,分别比去年十一黄金周增长和。此外,景区门票制度改革及新景点的开发也是旅游收入增长的重要因素,这表明我市旅游经济已由单纯数量增长型向数量质量并重型转变。
5、本市居民外出旅游比重增大
今年十一黄金周,我市不仅迎来了来自全国各地的游客,××山市民也纷纷到香港、沈阳、北京、上海等地旅游。由于今年全国的旅游价格并不是很高,众多旅游目的地的航线航班还有折扣和
特价票,众多××山市民出游意愿高涨。据统计,××山市民外出旅游不下3000人,较去年同期增长2成。
6、汽车旅游比重增大,公路交通成为我市旅游运输的重要组成部分,因台风受阻的3000多位游客大多数都改由汽车输送返回各地。
三、“十一”假日旅游黄金周旅游接待情况分析
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十一旅游黄金周情况总结
第三篇:“十一”黄金周旅游情况总结
“十一”黄金周旅游情况总结
在区委、区政府的正确领导下,在各有关部门精心组织、密切配合、齐抓共管下,我区“十一”旅游黄金周工作获得了圆满成功,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的总目标,旅游市场良好,旅游秩序井然,全
区旅游接待人数大幅度增长。“十一”黄金周期间,我区共接待游客16.6万人次,同比增长19.4%;实现旅游总收入1230.8万元,同比增长97.2%。现将“十一”黄金周旅游情况总结如下:
一、组织和准备充分,为做好“十一”黄金周工作奠定了基础
为做好“十一”黄金周各项准备工作,实现黄金周期间“安全、秩序、质量、效益”的四个统一,我局提前着手,重点部署了整治景区环境、提高服务质量、旅游安全、旅游信息统计等准备工作。同时制订相关工作预案,开展了专项治理整顿和安全大检查,加强督导检查,加大市场检查力度,各街道办事处和旅游景区(点)对黄金周的工作做了专题研究和部署,制定了专门措施,保证了黄金周得以安全、有序、有效地进行。
二、旅游人均消费有较大幅度增长,特色餐饮成为吸引游客的新亮点
“十一”期间,旅游消费呈现多元化趋势,尤其是人均消费实现较大幅度增长。我区的农家宴、渔家宴、韩国料理等特色餐饮日益受到市民的欢迎。农(渔)家宴食宿功能的不断完善,不仅延长了旅游消费链,同时延长了游客滞留时间。其中,惜福镇街道的友爱山庄日接待量达到280人次。黄金周期间我区餐饮业游客消费额直线上升,呈现出繁荣景象。同时土特产品、小工艺品的销售也带动了旅游购物的增长。“十一”期间,游客人均消费75元,同比增长66.7%。
三、因为天气的原因,旅游人数呈波动增长趋势,总量仍然高于去年同期
与往年相比,今年“十一”黄金周期间以阴雨天气为主,受天气影响,1日、2日到我区的旅游人数明显低于往年同期。但随着天气的好转,前两天被困家中的游客纷纷出行,游客人数明显增长。10月3日,我区接待游客数量大幅回升,当日共接待3.76万人次,同比增长74%,整个“十一”黄金周,游客总量和旅游总收入仍然高于去年同期。
四、“东部山区、中部城区、西部滨海”三大板块的旅游格局基本形成“十一”黄金周期间,来我区的游客主要集中在城区(**、流亭街道)、西部滨海(红岛、棘洪滩、河套、上马街道)和东部山区(惜福镇、夏庄街道),“东部山区、中部城区、西部滨海”三大板块的旅游格局基本形成。
五、自驾游成为主流
我区良好的区位优势、发达的交通网络加之在黄金周前有效的策划宣传,来我区的自驾车游客明显增加。三标山、太和、青岛新天地等景区、景点周边停车场供不应求。据统计,自驾游游客达到旅游总人数的50%以上。
六、旅游秩序井然,“十一”黄金周继续保持零投诉、零安全事故
为确保“十一”黄金周工作安全、有序进行,区旅游局、各街道办事处实行“十一”期间24小时值班制度,及时处理发生的纠纷和问题,全面掌握和了解全区旅游市场情况,随时指挥、调度全区旅游工作。黄金周期间未出现旅游投诉情况,未出现明显的交通堵塞,没发生一起旅游安全事故。
纵观我区“十一”黄金周旅游情况,不仅有众多的周边市民到我区旅游,同时区内市民的出游意识也进一步增强。但同其他县市区相比,还存在一定差距。在今后的旅游工作中,要加大资源挖掘力度,进一步加大招商引资力度,对旅游重点项目进行项目包装,丰富旅游项目内涵;进一步加强宣传促销,有针对性的开展宣传促销,加大旅游规划编制工作,完善旅(!)游基础设施建设,进一步优化旅游环境,促进我区旅游业更快、更好发展。
第四篇:十一旅游黄金周情况总结
十一旅游黄金周情况总结
今年“十一”旅游黄金周,××山认真贯彻国务院确定的“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”的方针,在市委、市政府的高度重视、精心筹备和有力协调下,在市假日旅游协调会议制度成员单位相互支持,共同努力下,圆满地实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标,有力地带动了第三产业的兴旺,真正使广大市民
和外地游客度过了一个祥和、安全的旅游节日。虽受台风“龙王”的影响,但1?7日仍然安全、有序地接待了游客13.43万人次,与去年同期相比只下降1.32;其中境外游客0.85万人次好范文版权所有,同比增长4.94,旅游总收入9162.29万元,与去年同期相比增长2.24。
一、××山“十一”旅游黄金周接待情况
“十一”黄金周期间,共接待过夜人数9.14万人次,一日游人数为4.29万人次,全市客房平均入住率为84.15。
“十一”期间,××山机场共起降航班163架次,其中郑州、香港、沈阳、深圳、济南等的旅游包机22架次,受台风“龙王”影响,机场取消航班21个,延误13个;××山火车站共迎来厦门、上海、武昌、洛阳等地7对旅游专列和厦门2个临客,共有12趟列车因台风“龙王”影响而停运。
以江浙沪为中心的长三角客源市场仍是今年“十一”客源市场的主角,以汕头、深圳、广州为中心的珠三角客源市场稳步增长,以北京、沈阳为中心的北方客源市场和以港澳台为主的境外客源市场较为活跃,江西、湖北、湖南、山东、山西、江苏、安徽等客源市场也是“十一“假日旅游的重要组成部分。
二、“十一”旅游黄金周特点:
1、市场秩序规范服务质量提高
总体来看,今年“十?一”黄金周的接待工作准备十分充分,组织好范文版权所有有序,旅游安全得到加强,旅游秩序良好,服务质量显著提高,1?7日市旅游质监部门接到投诉2起,没有重大旅游投诉,也没有发生重大旅游安全事故,黄金周旅游呈现出安全、有序、规范、文明的良好氛围。
2、游客进入时间早旅游高峰提前
经过14个黄金周之后,人们的旅游消费更加理性,更加有序,在出游的时间、线路、项目的选择上更加灵活,懂得有意识地调节出游时间、避开旅游的高峰。进入第三季度特别是暑期以来,我市就进入了旅游旺季。9月20日前后,我市部分航班机票就出现紧张,铁路客流开始增加,景区、宾馆饭店以及旅游购物店等的游客接待量明显增多,高星级酒店出现客满现象。今年高峰期主要集中在30日??2日之间。国庆节1日这天酒店客房出租率就达85,比同期高出10个百分点。2日游客接待量增至2.77万人次,比去年同期增长7.78,酒店住宿率达到了91。
3、散客比重增大自助游渐成规模
从近几个黄金周来看,传统的跟团旅游已不再是“一枝独秀”,今年“十一”旅游市场同样再现了团队旅游比例有所下降,自助旅游升温局面。旅游消费心态更显个性化,自助游、家庭游、自驾车出游等新形式层出不穷,仅1?7日,就有3280多辆外地车驶入××山,省内及浙、苏、赣、粤等城市间自驾车游十分活跃。抽样调查显示,来我市的旅游者中,散客占5.51万人次,与团队比为4:6,比上年同期提高了8个百分点。散客出游以居家出游、三五亲朋好友相聚出游为主,自助旅游者的随意性较明显,多以自身实际需求和能力谨慎选择线路、讲究轻松度假,已成为趋势。
4、假日旅游经济由单纯数量增长型向数量质量并重型转变。
今年“十一”,虽受台风影响,旅游接待人数略有下降(-1.32),但旅游总收入却比增2.24。
随着游客生活水平的提高,追求舒适度和高质量服务已成为了本次黄金周旅游者消费需求的主要特点,到我市旅游游客的消费已由追求量向追求质转变,黄金周期间三星级以上的酒店成为了旅游者的首选,高星级酒店客房出租率高达86,平均房价达到335元,其中过夜旅游者人均花费603.06元,一日游游客人均花费208.47元,分别比去年十一黄金周增长3.8和1.00。此外,景区门票制度改革及新景点的开发也是旅游收入增长的重要因素,这表明我市旅游经济已由单纯数量增长型向数量质量并重型转变。
5、本市居民外出旅游比重增大
今年十一黄金周,我市不仅迎来了来自全国各地的游客,××山市民也纷纷到香港、沈阳、北京、上海等地旅游。由于今年全国的旅游价格并不是很高,众多旅游目的地的航线航班还有折扣和特价票,众多××山市民出游意愿高涨。据统计,××山市民外出旅游不下3000人,较去年同期(1000人)增长2成。
6、汽车旅游比重增大,公路交通成为我市旅游运输的重要组成部分,因台风受阻的3000多位游客大多数都改由汽车输送返回各地。
三、“十一”假日旅游黄金周旅游接待情况分析
第五篇:十一旅游黄金周情况总结范文
今年“十一”旅游黄金周,**山认真贯彻国务院确定的“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”的方针,在市委、市政府的高度重视、精心筹备和有力协调下,在市假日旅游协调会议制度成员单位相互支持,共同努力下,圆满地实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标,有力地带动了第三产业的兴旺,真正使广大市民和外地游客度过了一个祥和、安全的旅游节日。虽受台风“龙王”的影响, 但1?7日仍然安全、有序地接待了游客13.43万人次,与去年同期相比只下降1.32%;其中境外游客0.85万人次,同比增长4.94%,旅游总收入9162.29万元,与去年同期相比增长2.24%。
一、**山“十一”旅游黄金周接待情况
“十一”黄金周期间,共接待过夜人数9.14万人次,一日游人数为4.29万人次,全市客房平均入住率为84.15%。
“十一”期间,**山机场共起降航班163架次,其中郑州、香港、沈阳、深圳、济南等的旅游包机22架次,受台风“龙王”影响,机场取消航班21个,延误13个;**山火车站共迎来厦门、上海、武昌、洛阳等地7对旅游专列和厦门2个临客,共有12趟列车因台风“龙王”影响而停运。
以江浙沪为中心的长三角客源市场仍是今年“十一”客源市场的主角,以汕头、深圳、广州为中心的珠三角客源市场稳步增长,以北京、沈阳为中心的北方客源市场和以港澳台为主的境外客源市场较为活跃,江西、湖北、湖南、山东、山西、江苏、安徽等客源市场也是“十一“假日旅游的重要组成部分。
二、“十一” 旅游黄金周特点:
1、市场秩序规范 服务质量提高
总体来看,今年“十?一”黄金周的接待工作准备十分充分,组织有序,旅游安全得到加强,旅游秩序良好,服务质量显著提高,1?7日市旅游质监部门接到投诉2起,没有重大旅游投诉,也没有发生重大旅游安全事故,黄金周旅游呈现出安全、有序、规范、文明的良好氛围。
2、游客进入时间早 旅游高峰提前
经过14个黄金周之后,人们的旅游消费更加理性,更加有序,在出游的时间、线路、项目的选择上更加灵活,懂得有意识地调节出游时间、避开旅游的高峰。进入第三季度特别是暑期以来,我市就进入了旅游旺季。9月20日前后,我市部分航班机票就出现紧张,铁路客流开始增加,景区、宾馆饭店以及旅游购物店等的游客接待量明显增多,高星级酒店出现客满现象。今年高峰期主要集中在30日??2日之间。国庆节1日这天酒店客房出租率就达85%,比同期高出10个百分点。2日游客接待量增至2.77万人次,比去年同期增长7.78%,酒店住宿率达到了91%。
3、散客比重增大 自助游渐成规模
从近几个黄金周来看,传统的跟团旅游已不再是“一枝独秀”,今年“十一”旅游市场同样再现了团队旅游比例有所下降,自助旅游升温局面。旅游消费心态更显个性化,自助游、家庭游、自驾车出游等新形式层出不穷,仅1?7日,就有3280多辆外地车驶入**山,省内及浙、苏、赣、粤等城市间自驾车游十分活跃。抽样调查显示,来我市的旅游者中,散客占5.51万人次,与团队比为4:6,比上年同期提高了8个百分点。散客出游以居家出游、三五亲朋好友相聚出游为主,自助旅游者的随意性较明显,多以自身实际需求和能力谨慎选择线路、讲究轻松度假,已成为趋势。
4、假日旅游经济由单纯数量增长型向数量质量并重型转变。
今年“十一”,虽受台风影响,旅游接待人数略有下降(-1.32%),但旅游总收入却比增2.24%。
随着游客生活水平的提高,追求舒适度和高质量服务已成为了本次黄金周旅游者消费需求的主要特点,到我市旅游游客的消费已由追求量向追求质转变,黄金周期间三星级以上的酒店成为了旅游者的首选,高星级酒店客房出租率高达86%,平均房价达到335元,其中过夜旅游者人均花费603.06元,一日游游客人均花费208.47元,分别比去年十一黄金周增长3.8%和1.00%。此外,景区门票制度改革及新景点的开发也是旅游收入增长的重要因素,这表明我市旅游经济已由单纯数量增长型向数量质量并重型转变。
5、本市居民外出旅游比重增大
今年十一黄金周,我市不仅迎来了来自全国各地的游客,**山市民也纷纷到香港、沈阳、北京、上海等地旅游。由于今年全国的旅游价格并不是很高,众多旅游目的地的航线航班还有折扣和特价票,众多**山市民出游意愿高涨。据统计,**山市民外出旅游不下3000人,较去年同期(1000人)增长2成。
6、汽车旅游比重增大,公路交通成为我市旅游运输的重要组成部分,因台风受阻的3000多位游客大多数都改由汽车输送返回各地。
三、“十一”假日旅游黄金周旅游接待情况分析
今年“十一”假日黄金周旅游基本实现安全、秩序、质量、效益的目标,主要有以下几个方面的原因:
(一)领导重视、部署周密、协调有力、措施得当
为做好十一旅游黄金周工作,根据全国假日旅游部际协调会议《关于认真做好XX年“十一”黄金旅游工作的通知》**山市假日办对全市十一黄金周工作进行周密的部署,市委夏伟副书记、市政府黄安民副市长召开全市有关部门和旅游企业备战黄金周工作大会,强调安全,落实措施,全面部署。市委郭跃进书记、胡书仁市长、夏伟副书记、黄安民副市长亲临第一线检查黄金周准备工作。在十一黄金周期间,市假日旅游协调指挥中心发挥了重要的协调指挥作用,坚持全员上班和24小时值班,每天向市领导报告当天旅游接待情况,以便及时掌握全市假日旅游动态,随时部署协调工作,及时有效地解决各种矛盾和问题。