物业环境部职责

第一篇：物业环境部职责

物业环境部职责

物业管理公司环境部往往设在管理处，其主要任务是维护辖区的保洁、绿化，为业户创造一个舒适的生活、工作环境。具体职责为：

1.对管理处保洁、绿化、消杀总体工作负责。

2.制定保洁、绿化、消杀管理方案，组织保洁、绿化、消杀员工实施方案。

3.负责保洁、绿化、消杀工作的检查并做好月度工作计划。4.负责保洁、绿化工作的检查，并做好月度工作的监督、检查和评比。

5.检查各区域保洁工作的质量，发现问题及时解决。6.定期对保洁工、绿化工进行业务知识培训和考核，不断提高其业务知识及操作水平。

7.负责清洁、绿化用品的申报、请领、发放及管理工作。8.负责清洁工、绿化工的考勤管理工作。

9.负责巡查督促环境分包方（保洁、园艺）工作，对清洁、绿化工作进行督导并检查；对护卫、清洁、绿化服务的不合格项制定改进措施，组织落实并跟踪实施效果。

第二篇：物业部职责（热门12篇）

篇1：物业部职责

1.制定和完善物业管理办法，分析确定公司对物业的需求趋势，制订解决方案和计划。

2.规范物业管理流程，实施物业管理考评，制定物业管理合作商管理办法、考核制度，监管、评估和选择合作商。

3.组织开展物业巡查，建立、完善业主、管理处档案，建立健全业主管理制度。

4.组织物业服务招投标和谈判，起草采购模式报告、评标报告及谈判报告。

5.拟定物业服务合同规范文本，审核合同条款，履行合同付款手续，受理合同违约事务，协助法律部门对违约事项进行责任认定，并完成违约损失的索赔、扣款等工作。

6.指导分公司物业管理工作。

篇2：物业部职责

1.在科主任直接领导下，树立为医疗、教学、科研和病人服务的思想及人性化管理理念，协助科主任做好住院大楼物业管理的各项具体工作。

2.加强业务学习，不断提高业务水平和技能，经常深入病房、班组，调查了解情况，随时发现问题及时解决，做到有求必应，随叫随到，保障大楼水、电、气的供应及空调净化、电梯、液氧站信号装置高效安全运行，防止各种事故的发生。

3.严格遵守劳动纪律和各项规章制度，做到分工明确，各负其责，坚守岗位，做好本职工作。

4.详细记录各种会议内容和要求，认真登记来电、来函，要事及时反馈处理结果，联系协调各班组的工作。

5.协助、督促和检查大楼公共场所的卫生及有关安全隐患的处理。

篇3：物业部职责

1.负责商场内各部位用水的日常管理,及对自来水管道的日常维护和检修。

2.负责商场内各部位清洁方面的日常管理。

3.负责对商场内的电路、空调管道的曰常维护和检修工作。

4.负责倒闸操作、故障处理、设备检修、安装、维护等项工作。

5.检查和掌握本岗位电器设备运行情况及线路的维修保养,做好各种记录。

6.确保中央空调的正常运行。

7.发现隐患及时向主管领导汇报予以排除。

8.定期检查压力表、水位表、安全阀等并认真填写检査记录。

篇4：物业部职责

1.负责酒店物业收入的计算、确认及客户7jC、电、电话费的账务处理,包括：

(1)每月初以有效的出租合同为依据编制客户租金及费用明细表。

(2)每月中旬对酒店物业管理公司转来的电话费按要求进行账务处理。

(3)每月中旬按酒店综合办公室提供的写字楼和商住楼水、电用量统计表，计算各客户的7jC、电费用并做好转账。

(4)每月底以有效的出租合同为依据编制物业部收入凭证。

(5)登记及保管写字楼、商住楼、客房出租的合同。

2.收回挂账款及有关款项：

(1)负责及时催收客户欠账款，对未按时交款的客户，按规定程序向各级领导汇报,并采取有效的措施将欠款收回。

(2)按合同要求在规定时间内向客户收取预收款项。

(3)凭物业部开出的通知办理客户退房结账手续。

(4)及时处理收回的款项。

(5)负责在月底将写字楼、商住楼、客房的客户当月租金及费用全部收回。

3.对账：

(1)查清当月物业部收入与前月收入的差额，并追查其原因。

(2)检查客户费用明细表的租金收入与月底租金收入凭证是否相符。

(3)月底核对本岗位所属账户的余额，保证余额的准确无误。

4.分析及预测：

(1)提供和统计客户履约情况、租金水平变动及出租率等指标。

(2)分析物业收入变动的原因，提出一般性改进意见。

(3)根据物业经营决策变动情况,预测未来收人情况。

篇5：物业部职责

1.负责全院固定资产管理;

2.负责大宗物资、办公用品的采购和管理;

3.负责房屋对外承租及管理;

4..负责全院环卫保洁、绿化维护;

5.负责保障水电供应及水电基础设备设施的维护、保养;

6.负责小型土建、水电安装等工程项目预算编制并组织实施;

7.完成领导交办的其他工作。

篇6：物业部职责

1.负责协助中心主任对托管的物业企业进行工作指导和督查;

2.主管日常环境卫生、绿化养护、垃圾清运的指导和质量考核;

3.主管学生在后勤服务岗位勤工俭学的指导和管理;

4.主管物业企业零星加班工作的安排、检查和核算;

5.完成领导交办的其他工作。

篇7：物业部职责

1. 负责所管物业区域内的日巡检和协调违章及投诉的处理工作。

2. 参与楼宇的竣工验收和接管工作，准备业主入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房。

3. 办理业主装修审批手续，负责装修巡视，并办理装修验收手续。

4. 对所管区域内房屋现状进行检查，并按规定上报管理中心汇总制定维修养护计划。

5. 热情接待来访业主，树立良好公司形象，对业主的建议或投诉要及时登记并处理。

6. 负责管理费和各项费用的催缴工作。

7. 在部长的领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

8. 负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

9. 负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。

10. 负责物业服务中心内部资料，业主资料的档案管理工作。

11. 积极完成上级领导交办的其它工作。

篇8：物业部工作员职责

1. 负责业主的接待、报修、咨询、解答及投诉处理工作

2. 负责业主档案归集及关系维护;

3. 负责物业费的收缴及催缴工作;

4. 负责开具各类费用的收缴凭证;

5. 做好费用报表的统计与核算;

6. 负责为业主办理入伙、入住、装修审批验收手续;

8. 负责收费资料的收集、整理、存档及定时更新

篇9：物业部工作员职责

全面主持物业公司日常经营和管理工作，完成经营和管理指标;

根据集团战略目标，制定物业公司发展战略，提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团确定后组织实施;

拟定各项管理制度、管理措施、操作控件和各部门岗位职责，并督促落实实施;设计各类物业管理服务流程、物业管理服务方案，监督服务流程、方案的执行;

审核物业管理公司人员编制、管理方案、费用测算等工作，根据物业经营预算，监督各预算项目的执行情况;

做好与开发商、政府主管部门等相关单位的沟通协调工作。

篇10：物业部工作员职责

1、负责项目设备设施的维修保养，住户的各类报修工作;

2、制定部门的工作计划，及工程维修保养预算;

3、负责修订完善设施设备管理程序及各相关制度;

4、负责检查各承包商的工作并做出正确评估;

5、负责工程部员的管理、培训，制定培训计划和组织实施以提高整体管理水平;

6、负责协调与政府部门的工作关系，确保项目水、电、煤及其他配套设施的正常运行;

7、负责项目装修各项管理工作;

8、完成领导交办的其他各项工作。

篇11：物业部工作员职责

1、对突发事件及时上报，并协助上级领导进行调查及处理;

2、负责楼宇、设备、设备的验收及设备设施的维修上报;

3、负责处理租户投诉、催费，保持环境卫生及维持治安秩序;

4、客户服务中心日常文档处理，通知文件的传达与下发;

5、完成领导交办的其他工作。

篇12：物业部工作员职责

1、在客服部主管的领导下，负责小区的物业服务工作，并负责落实、执行;

2、每日对小区清洁、绿化、公共设施等进行巡查监督，发现问题及时记录及处理并向客服部主管汇报;

3、接受及处理业户投诉，如实记录并及时、耐心、妥善地跟进，向客服部主管汇报;

4、负责物业服务费和各项规定收取费用的收缴工作;

5、负责跟进业户的二次装修的申报、审批、巡查、验收、退款、整理及归档等相关手续，发现违规施工，及时记录及通知业主整改，向客服部主管汇报;

6、负责业户各类安装申请，并负责跟进落实;

7、协调业主与物业服务中心之间的关系，定期对业主进行回访;

8、拟写向业主发放的通知;

第三篇：物业部工作职责

物业部

一、物业部部门职责

1.负责商场物业管理的实际操作。

2.细分现场管理工作（维护、清洁、安全、消防等），并计划和安排合适人选与人数跟进负责各项工作。

3.负责商场消防安全等方面之对外沟通工作。

4.按照国家相关政策，依据专业规范、规程对商场的采暖、空调、给排水、消防、照明、电梯、智能化等系统的配套设备、设施，进行日常检查、管理、规划、运行、等工作。

5.检查、管理和规划商场内、外部的各项日常安全工作。6.检查、管理和规划商场内、外部的各项日常保洁工作。7.紧急事故的应急协调与处理。

8.物业费用收入和支出的预算及监控。9.各项中、长期及短期物业工作计划。

10.周、月、年等工作检讨会议，并每周和月提交工作计划。

11.对商场的防盗、防暴、防火安全负责，对公司发生的各类紧急险情和火情、突发情况能有控制与处理

12.对整个商场的公共设施、设备的及时抢修，并将抢修情况汇报上报公司主管领导

二、物业部工作职责：

（一）物业部部经理职责

1、制定部门的基本管理制度，严格按照公司的各项管理制度与操作规程，监督部门执行各项任务

2、部门预算的制定与实施，部门的工作计划方案的制定与实施

3、负责监督完成商场的物业管理工作任务，执行各方案的操作完成，拟定各阶段的工作任务并下达给本部门

4、细分现场管理工作（维护、维修、电工等），并计划和安排合适人选和人数负责部门各项工作。

5、负责商家进场装修申请的审核

6、负责物业部人员培训工作

7、协调各部门之间的沟通，监督各工作环节正常运行，定期向上级领导汇报情况，做好总结工作。

8、完成上级安排的其他工作任务

（二）、物业部主管工作职责

1、在物业经理的领导下，负责相关系统的专业技术工作。制定、修订有关设备运行规范和安全操作规程、维护保养制度，并对其执行情况进行监督、检查、评定，按设备实际情况制定大中小修计划，确定修理方案，修理中监督指导实施过程，完成后按有关技术标准验收。

2、收集国内外与本公司技术有关的新技术、新工艺、新材料，提高设备技术水平，改善设备运行。

3、负责制定所管系统模式的运行方案并审阅运行记录，保证设备的正常运行。

4、负责抢修工作中的现场技术指导，解决技术难题，组织调查、分析设备事故，提出处理意见，制定整改措施并组织实施，以防止类似事故的再次发生。

5、对业主二次装修方案提供所属专业意见。

6、负责处理业主（租户)对设备的投诉并安排维修。

7、负责所属专业设施，制定安全运行及日常维修工作程序，安排技工对损坏设备及设施做出更换及维修。

8、制定备品备件储备计划和物资采购计划，协助进行急需器材的采购，在制定论证有关修理技术方案时做好成本控制，降低物料消耗。

9、制定下属技工培训等资料以及本系统年、月、周工作计划。

10、完成经理交办的其他工作。

（三）、空调工工作职责

1、服从上级的调度和工作安排，及时、保质保量地完成工作任务。

2、自觉遵守公司的各项规章制度、操作工程，安全、认真操作。

3、努力工作学习、不断提高思想素质和技术水平，保证优质服务。

4、严格执行各种设备的安全操作规程和巡回检查制度，定时对外界及各空调区域的温度、相对湿度进行监督，根据外界天气变化及时进行调节，努力使空调区域的温度、相对湿度符合要求的数值范围。

5、设备运行的技术状况，发现问题及时处理，并做好详细记录。

6、按保养规程做好空调机组的日常、月、季保养工作，保证维修，确保重点设备经常处于良好状态，并记入档案。

7、认真做好各项运行记录，发现问题或业主投诉要及时处理，保证空调设备运行安全。

8、保证机房和设备的整洁，机电设备完好率达100%，机电设备运行率在100%，及时更换损坏的零部件，保证空调设备正常运行。

9、发现停电、火警或其他事故，应立即到位，并迅速查明原因，采取应急措施。

10、积极配合其他工种的维修工作。

11、积极处理业主投诉，一般投诉24小时内解决。

12、按时上下班，做好交接班工作，保管好资料、图表、工具。

13、完成上级交办的其他工作。

（四）、电工工作职责

1、从事电业工作人员，必须经有关部门培训考试合格获操作证后，方可独立操作，操作证随身携带，接受检查。

2、服从遵守公司的各项规章制度、严格遵守各项安全规章制度和操作规程。熟悉购物广场内出线及回路走向，变、配电室高低压设备和使用情况。

3、未经有关部门审核的供电设备和不符合规定的供电设施，电工有权拒绝安装。

4、经常检查维护市场内的供电设施、设备，不准带病运行。

5、发现隐患及时采取安全措施，发生停电或其它事故应及

时更换通道照明开关，灯泡，保持照明率，准时抄表。

6、严禁利用职务之便为业户私接乱拉电源，增设电器设备现象，如发现未经领导同意为业户私接乱拉电源，增设电器设备的，以及酒后上岗，一经发现，予以解除劳动合同。

7、做好供电线路的巡视、检查以及发电机的管理，发现事故隐患及时处理，按照设备维护保养计划要求完成设备的维护保养工作，保证设备正常运行和发电机经常处于待发状态。

8、坚守岗位，按时上下班，认真交接班，做好各类记录并保管好资料、工具。

9、积极处理业主投诉，一般投诉24小时内解决。

10、完成领导交办的临时性工作。

（五）、水暖工工作职责

1、在物业经理的直接领导下，抓好商场的全面维修维护工作；

2、增强服务意识，提高服务质量积极主动做好本职工作。

3、负责管理和维护机电设备的正常使用。出现问题及时处理。确实保证商场机电设备的正常运行

4、要求认真学习专业知识，熟悉并精通本职工作范围内的业务和技能。能够在较短的时间内处理各种水暖方面的故障。

5、按规定对商场内的设施进行巡视检查，第一时间发现待维修部位；

6、领取保管维修材料，维护保管好所用的工具、设备等；

7、负责做好维修现场的清洁工作；

8、节省维修材料，降低维修成本。

9、对商场内的各项设施出现故障不能及时发现和维修，所造成的损失负责；

10、对发现的问题自己又解决不了，不及时上报，造成损失负责；

11、由人为原因，技术问题，故障点扩大化，对所造成的损失负责；

12、对巡视和维修记录不清，责任不明负责；

13、对所使用的维修工具，设备的保护，损坏、丢失负责。

（六）、万能工工作职责

1、严格遵守公司制定的《员工手册》，热爱本职工作，认真学习专业知识；熟悉公司各设

2、备性能，了解公司装饰结构及系统情况。

3、服从上级领导安排的工作调动，认真填写工作日志和维修单。

4、负责全公司泥、木、瓦及门锁、窗锁、抽屉锁的更换修理相关的维修维护工作，判断

5、故障快速准确，处理迅速及时。

6、严格遵守操作规程,正确使用各类工具设备并做到勤保养和妥善保管，对专业工具，要使

7、用、维护、责任到人，经常维修，物尽其用，坚持以旧换新。

8、树立强烈的公司意识，文明维修，工作时尽量不影响客人。

9、对有关设备进行技术改造，使之符合公司要求，并进行小型零件的加工。

10、根据设施设备的使用，协助上级领导制定出相应的、月、季度维修保养计划、11、接受直属上级领导下达的日常其它维修指令以及临时布置的工作。

12、负责实施维修保养计划并落实到人，定期总结维修管理工作，主动向主管领导汇报。

13、完成上级交办的其他工作。

第四篇：物业部工作职责

物业部工作职责

一、承担大厦供水、配电、消防、中央空调及其它物业管理工作。

二、负责恒昌大厦固定资产及各种设备、设施、管路、线路的维修、保养和管理工作，能迅速、正确处理突发事件，保障大厦正常的工作秩序。

三、负责大厦安全、消费工作，定期检查大厦消防、二次供水等各

项安全措施落实情况，提出改进意见，确保运行安全。定期清理大厦化粪池、高水箱，保障大厦下水管道的畅通。

四、做好大厦商务用房的招租及日常管理工作，按时收交租金及物

业费用。

五、负责收交大厦各承包单位租赁费、水电费，及时做好大厦水电

费的交付工作。

六、配合做好大厦电梯、锅炉、各种仪器、仪表等的检测工作。

七、负责大厦十二、十三、十四层的卫生清洁及安全护卫工作。

八、配合项目部做好开工前的物业准备、售房后的物业管理和向业

主委员会的移交，负责各开发小区水电使用的监控工作。

九、组织部门员工开展业务技能学习，提高管理水平和技术操作力。

十、完成公司领导交办的其它工作。

渭南恒昌工贸有限公司

第五篇：物业部工作职责

物业部工作职责

一、全面贯彻落实公司制订的工作总目标和下达的工作任务。

二、全面负责学生公寓（学院自建）的日常管理工作，认真履行学院的决定、事项及安排的各项工作任务。

三、负责学生公寓（学院自建）服务人员的聘用、考核和管理工作。

四、制订学生公寓（学院自建）管理的各项规章制度、计划和工作目标。

五、负责学生公寓（学院自建）楼内各种公共设施、设备的小型维修，消耗材料的采购与管理，确保正常使用。

六、负责学生入住、退宿的管理。

七、负责学生公寓（学院自建）楼内公共区域卫生的清扫和保洁，并负责检查学生公寓卫生。

八、负责处理公寓（学院自建）内学生日常发生的违纪问题，协助保卫部门、各系、学生处，处理公寓内发生的重大问题。

九、加强学生公寓职工队伍的建设和公寓文化建设，积极创造健康向上的文化氛围。

十、配合各系（分院）对学生进行政治思想、校纪校规、卫生习惯及心理健康的教育。

十一、积极探索学生公寓管理和服务的新路子，为学生提供高效优质的服务。

十二、负责后勤服务总公司范围内的门面管理、桶装饮用水管理、新生床上用品和生活用品的采购销售等工作，并在此基础上，努力向学院内外开拓市场，争创效益。