物业部职责(适用开发商)

第一篇：物业部职责(适用开发商)

物业部工作职责

1、协助公司领导制定并实施管理工作的年度/季度/月度工作目标、工作计划。

2、认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准,组织落实上级主管部门下达的有关任务。

3、负责物业管理区域的客户房屋租赁中介和商务服务工作。

4、负责组织对相关分包方(清洁、绿化、消杀等)进行审核、管理、评定。

5、负责对楼宇管理、保洁绿化、消杀等工作进行系统管理和检查、监督、考核、评定。

6、组织协调公司的创优达标活动。

7、定期开展问卷调查或抽样访问活动,了解情况、听取意见,与客户保持良好关系,不断提高管理服务水平。

8、组织协调与相关政府主管部门(如居委会、派出所等)的关系。

9、负责受理和处理客户的投诉,并落实回访制度。

10、负责受理业户的报修、求助,并及时跟踪处理,适时反馈。

11、定期组织和开展社区文化活动。

12、协助行政人事部做好本部门的人员招聘、考核、录用及人员调整工作。

13、完成领导交办的其他工作。

周口仁达置业有限公司

第二篇：行政部职责(适用开发商)

行政部职责：

1、协调并支持、配合公司各部对人力计划、行政开支的管理工作；

2、组织、统筹配合公司各部对员工进行培训及考核工作；

3、组织统筹策划企业文化活动，增强公司凝聚力和员工归宿感；

4、制订公司办公费用总开支的计划，并加以调控；

5、配合支持公司对外人事、行政事务工作；

6、做好员工到任、离职的交接工作，保证各个岗位的工作衔接正常；

7、公司的各种规章制度的落实和执行；

8、整理建立公司的档案，统一公司的公文格式；

9、对外协调好政府劳动管理部门的关系；

10、负责日常的接待工作。

11、完成上级交办的其他工作。

周口仁达置业有限公司

第三篇：物业环境部职责

物业环境部职责

物业管理公司环境部往往设在管理处，其主要任务是维护辖区的保洁、绿化，为业户创造一个舒适的生活、工作环境。具体职责为：

1.对管理处保洁、绿化、消杀总体工作负责。

2.制定保洁、绿化、消杀管理方案，组织保洁、绿化、消杀员工实施方案。

3.负责保洁、绿化、消杀工作的检查并做好月度工作计划。4.负责保洁、绿化工作的检查，并做好月度工作的监督、检查和评比。

5.检查各区域保洁工作的质量，发现问题及时解决。6.定期对保洁工、绿化工进行业务知识培训和考核，不断提高其业务知识及操作水平。

7.负责清洁、绿化用品的申报、请领、发放及管理工作。8.负责清洁工、绿化工的考勤管理工作。

9.负责巡查督促环境分包方（保洁、园艺）工作，对清洁、绿化工作进行督导并检查；对护卫、清洁、绿化服务的不合格项制定改进措施，组织落实并跟踪实施效果。

第四篇：物业环境管理部职责

物业环境管理部职责

1、负责物业到家服务(家政、维修、干洗、搬家等)的业务拓展，提出业务解决方案;

2、供方的开发和维护;

3、组织各下属单位或合作伙伴按照规划要求开展到家服务业务;

4、组织和推动产品团队、核心开发团队，快速完成解决方案产品化工作。

物业环境管理部职责21、全面贯彻落实执行公司的各项管理制度，工作方针、政策;

2、负责所在项目保洁绿化工作管理;

3、负责项目保洁绿化工作、季度、月度工作计划制定、监督、完成;

4、负责所管辖区团队人员的在岗指导、在职培训、专业技能培训及工作考核;

5、负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜;

6、负责记录保洁绿化各项质量记录检查台帐;

7、全面负责辖区现场环境管理工作，落实保洁、绿化、消杀等工作要求、检查标准和考核制度工作;

8、监督低值易耗品质量，并协助采购;

9、协助其他部门完成检查、评比工作及领导交办的其他工作。

物业环境管理部职责3

一

落实环境专业管理体系

为环境专业体系文件的搭建/修订/更新维护/发布提供管理、专业意见，逐步完善工作标准及流程。

制定考核机制，根据关键目标达成情况实施奖惩。

整合内外部资源，梳理、沉淀、研发环境体系专业知识及培训课件，提供专业讲解。

二

环境团队建设及人才培养管理

制定人员培养计划，开展人员培养，优化团队架构。

通过培训、考核、监督检查、支持帮扶等方式，提升环境人员专业能力，培养专业黑带。

三

目标计划管理

负责环境专业考核指标的把控及达成。

负责专业计划的指导、制定及落地执行管理。

四

品质监督管理

制定品质检查计划、标准及评价规则，督导项目针对品质不合格项的整改落地及执行反馈。

梳理品质管理流程，制定帮扶计划，确保环境品质标准高效落地。

五

服务类供方管理

监督服务类供方采购和过程管理的有效执行。

统筹地方公司合同供方的筛选、引入、系统评价、合约规划等过程管理。

六

包括会议管理、培训管理、内务管理在内的环境专业内部管理。

物业环境管理部职责41、统筹管理各物业项目清洁、绿化工作的制度流程及标准制定

2、拟定工作方案，组织清洁、绿化事务执行

3、组织提报耗材申购计划及物资盘点

4、管理清洁分包事务，执行人员培训等工作。

物业环境管理部职责51、参与并推进公司物业服务质量管理体系环境管理模块的规划、建设和完善。

2、负责开展环境模块质量标准文件的管理、修订、完善、督导落实。

3、制定环境质量目标，对环境管理运作流程进行监控，收集、统计与通报各物业项目的环境质量目标达成情况，并推动不符合项改进。

4、负责结合业务发展实际需求，开展环境管理新理念、新技术、新设备、新材料、新系统的测试及推广应用工作。

5、为物业环境类外包单位提供业务支持，并对外包单位服务进行质量监管。

6、负责编写环境管理培训课件，组织环境管理相关工作岗位培训等。

7、完成上级领导交办或与其它部门合作的工作任务。

物业环境管理部职责6

1.贯彻执行集团环境条线管理制度、规范，全面统筹本地下属项目绿化、保洁工作，根据现场品质要求及季节特点拟定工作计划并组织实施和检查;

2、协助项目环境团队搭建及管理，负责对日常的品质督导、业务指导工作;

3、负责对项目一线保洁、绿化人员制度规范、业务知识、实操、保洁相关线上工具使用等培训;

4、开展对所辖项目开展巡检，每月梳理环境类巡检报告，参与对保洁人员月度考核;

5、协助保洁、绿化工的岗位编制工作，同时负责保洁工作量的合理划分工作;

6、负责保洁用品、绿化用品及工具的领用、发放及制定合理的采购计划;

7、参与市场尽调，负责新项目接管的专项整改;

物业环境管理部职责71、组织品质环境端口的培训计划，督导项目落实，审核落实成果，提升项目业务品质;

2、审核各项目环境条线月度工作评估、月度工作计划、确保现场品质稳固提升;

3、实行科学化管理，掌握季节及环境工作淡、旺季的特点，制定具体操作实施计划，实现项目品质管理的不断提升;

4、对外包方的管理工作;

5、领导安排的其他工作。

第五篇：物业部工作职责

物业部工作职责

一、全面贯彻落实公司制订的工作总目标和下达的工作任务。

二、全面负责学生公寓（学院自建）的日常管理工作，认真履行学院的决定、事项及安排的各项工作任务。

三、负责学生公寓（学院自建）服务人员的聘用、考核和管理工作。

四、制订学生公寓（学院自建）管理的各项规章制度、计划和工作目标。

五、负责学生公寓（学院自建）楼内各种公共设施、设备的小型维修，消耗材料的采购与管理，确保正常使用。

六、负责学生入住、退宿的管理。

七、负责学生公寓（学院自建）楼内公共区域卫生的清扫和保洁，并负责检查学生公寓卫生。

八、负责处理公寓（学院自建）内学生日常发生的违纪问题，协助保卫部门、各系、学生处，处理公寓内发生的重大问题。

九、加强学生公寓职工队伍的建设和公寓文化建设，积极创造健康向上的文化氛围。

十、配合各系（分院）对学生进行政治思想、校纪校规、卫生习惯及心理健康的教育。

十一、积极探索学生公寓管理和服务的新路子，为学生提供高效优质的服务。

十二、负责后勤服务总公司范围内的门面管理、桶装饮用水管理、新生床上用品和生活用品的采购销售等工作，并在此基础上，努力向学院内外开拓市场，争创效益。