市场营销综合实训报告[五篇材料]

第一篇：市场营销综合实训报告

市场营销综合实训报告

一、实训目的：为了更好地理解和掌握市场营销学知识，在社会实践中综合运用所学的营销的理论与技能，提高自己分析问题,解决问题的能力，所以我们进行了为期2周（17～18周）的市场营销综合实训。

此次实训的主要目的在于使我们进一步了解与巩固所学习的专业理论知识，将理论与实践相结合，提高我们的实际操作能力，为进一步学习市场营销的其他课程和有关知识打下基础。把所学的知识运用并领会所学理论的适用性,能更好地将理论联系实际深入到各个方面,了解市场营销工作的规律性,找出其中存在的问题及今后发展的主要趋势。

二、实训内容：此次实训内容包括：模拟软件市场营销管理模块、营销情境应对训练、模拟企业环境分析、营销技能测试、经典案例分析以及关于大学生生育意愿调查问卷等。

三、实训方式：这次是一个团体作业，我们团体一共有七个人，按自由组合分配的。

四、小组分工情况：

1、七人一小组，成员有（组长：陈洁 成员：许梦茹，黄缘缘，陈春佳，陈华金，黄志辉，吴元帅）没人撰写自己的实训（实习）日志。每天的教室实训，都以团队进行，派每位成员都上台分析案例中所给出的答案。

2、进行网络调查和问卷。由高翔老师给出的“茂名地区九零后大学生生育意愿调查”问卷，我们一小组为单位每人都做五份网上问卷调查。

五、实训收获与体会：

通过一段时间的市场营销综合实训，使我受益匪浅，在营销方面我不敢说有了深刻的了解，但通过学习使我理清了思路，市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。

实训的时间虽然不长，但是我非常珍惜这次实训机会,在有限的时间里加深对营销的了解，找出自身的不足。这次实训的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、技能等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。而且，通过这次实训，在市场营销工作方面我感觉自己有了一定的收获。这次实训主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次实训丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实训是不行的，还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累，不断丰富自己的经验才行。通过这次实训，我成长很多，作为一个学生，一个营销专业的学生，我学到了在学校不可能学到的知识。同时，也深知自己需要做些什么。我会多读书、多思考，再以后学习和工作生涯中，做一个活到老学到老的人，不断进步。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

这次实训我们是分小组进行的，每一组七人。在这次实训中，我从团队中学到了很多，一个团队最重要的就是要团结。只有大家团结起来了，力量才是强大的。在实训这个小平台中得到了这样深刻的体会，出到社会是一个大舞台，我们可以把现在所学的运用到大舞台中去,受益匪浅。

我们的实训从17～18周，维持两个星期的实训，从开始的做案例分析，到最后的用spss做出问卷调查数据分析。整整两个星期，这期间，我们小组组员有意见分歧的时候，不过最终还是达成共识，我们小组的团结精神还是可嘉的。

第一天我们做的是案例分析，关于海岛卖鞋的案例。从这个案例中学到了，作为一个营销人员，最基本得是要懂得调研，是否有市场要综合考虑以下一些因素，如：场所论；购买者论；利益相关者论；还有竞争者论等。所以分析这个案例也巩固了我们以前学过的专业知识。

接下来的几天，我们做了营销素质题，包括科学分析素质测试和艺术创意能力测试；还做了几道情景应对题以及很多经典的案例分析。我觉得最新鲜有趣的就是艺术创意能力测试。如果说，科学分析素质题可以提高我们的判断力和思维逻辑能力，那么艺术创意题是很能锻炼我们的想象能力和语言组织能力，还可激发我们的艺术细胞。

因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。任何知识都源于实践，所以需要这段时间的实训将学校所学理论知识付诸实践，让其来检验所学。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。实训是每一个合格的大学生必须拥有的一段经历，它使我们学到了很多知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下基础。

这次实训的意义在于可以在机房完成实训模拟软件的流程操作，间接参与企业的运作过程，学习实践知识，同时进一步加深对理论知识的理解，使理论与实践知识相结合，圆满完成本科教学的实践任务。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。虽然我们没有正式参加工作进行实践，但是这次的机房实训让我们进一步了解关于企业推出新品牌的的基本流程。

实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。

这次的实训，把书面上的知识运用到了实际，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销能力。通过团体合作，我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体，这为我们以后面对社会打下了基础。这次的实践经历使我们终身受益，给我们积累了经验，能够让我们更好地面对未来。但是这几天我过得很充实，而且我有机会将我在书本上学到的东西应用到实践中支，同时也学到了许多书本上学不到的东西。这次实训也大大提高了我们班的凝聚力，我在这一次的实训中，对我们班的同学有了进一步的了解，同时也拉近了我和一些同学的关系，在人生的道路上我又多了几笔财富。

六、实习改进建议

1.增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定，到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研，都需要宽泛的理论知识支撑。极大的激发了大家的学习积极性，许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动，以系统地了解企业运作过程，增强实践能力。在我们的教学计划中，虽然有二年级的社会调查实习，但专业性不强，投入不足。如果再设一次短期专业性社会实践，会促进学生学习，进一步增加实践知识。如果增加实际营销策划内容，会加大教师工作量。但是，增加社会实践环节，确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径，尤其有助于学生就业。我们初步计划增加营销策划实践工作项目，使目前学生的参与人数从5%增加到10%。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。

2.加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。实习中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们面临的迫切问题。首先，要研究营销人才的内涵，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。

第二篇：市场营销综合实训报告

市场营销综合实训报告

一、实训内容；此次实训内容包括：模拟软件市场营销管理模块、营销情境应对训练、模拟企业环境分析、营销技能测试、经典案例分析以及关于大学生生育意愿调查问卷等。

二、实训目的：本次实训旨在使我们进一步了解与巩固所学的专业理论知识，将理论与实践相结合，提高我们的实际操作能力，为进一步学习市场营销的其他课程和有关知识打下基础。

三、实训收获与体会；通过这次市场营销综合实训，我们学到了很多，包括理论知识的巩固，以及实践中得到的体会。我们学到的东西很多。有来自团队自身的；有来自情境应对题中的；有来自营销素质题中的；有来自经典案例分析中的；还有来自上机的模拟企业营销活动软件使用中的。这次实训是一个小小的锻炼平台，但我们从中收获了很多。

从团队中学到的：

这次实训我们是分小组进行的，每一组七人。在这次实训中，我从团队中学到了很多，一个团队最重要的就是要团结。只有大家团结起来了，力量才是强大的。在实训这个小平台中得到了这样深刻的体会，出到社会是一个大舞台，我们可以把现在所学的运用到大舞台中去,受益匪浅。

我们的实训从17周一开始持续到18周五，维持两个星期的实训，从开始的做案例分析，到最后的用spss做出问卷调查数据分析。整整两个星期，这期间，我们小组组员有意见分歧的时候，也偶尔发生过小矛盾，最后还是达成共识，我们小组的团结精神还是值得发扬的。

从营销素质题中学到的：

实训的第一天，我们做了营销素质题，营销素质题包括科学分析素质测试和艺术创意能力测试；还做了几道情景应对题以及很多经典的案例分析。我觉得最新鲜有趣的就是艺术创意能力测试。如果说，科学分析素质题可以提高我们的判断力和思维逻辑能力，那么艺术创意题是很能锻炼我们的想象能力和语言组织能力，还可激发我们的艺术细胞。记得有一道题是:创造性的用一种方法将4、6、8三个数字按规律放在以下数字的适当位置，并连成一句谐音中文。这道题的答案花样百出，最让我欣赏的就是“1724？3658”“一起饿死？杀了我吧”其他的答案基本上不太符合要求。还有一些题是用一句话或故事连接词语的。这些创意题很考验我们的思维联想能力。也激发了我们各自的艺术细胞，有一句话说“灵感是被逼出来的”说的就是这样一个道理。这次创意题中，同学们都争先恐后的发表自己的独特见解，每一组的同学都很积极回答问题。这种良好的学习氛围值得发扬。

从情境应对题中学到的：

从第一个情境应对题中学会了：第一，跟任何人交谈或谈判都要礼貌的直视对方并看着对方的上三角区域；第二，当上司发怒批评你时，不能跟上司就事论事的进行争论。要等上司说完再发表意见。最后，在跟上司沟通时，如果可以提出公司的共同愿景，并提出一些可行性的对于建设公司或部门有帮助的建议，有可能会得到上司的欣赏。从这个情境应对题中我们学会了一些关于危机公关的处理方法。

从第二个情境分析题中学会了：第一，以后无论是去应聘还是应约，都要做到守时，无论是从事什么工作，都要求要有较强的时间观念。第二，作为营销人员，要有细心观察能力；第三，谈判之前要对竞争对手情况有一定的了解；第四，跟外企人员打交道，要了解外企人员的做事作风，外企老板办事是很有规则的，做事谨慎，想用江湖作风去贿赂她们，只会引起他们的反感与轻视。最后，要有良好的生活习惯，正所谓“性格决定成败”说的就是这个道理。

从经典案例分析题中学到的：

我们做的第一个案例分析，是关于关于海岛卖鞋的。从这个案例中学到了，作为一个营销人员，最基本得是要懂得调研，是否有市场要综合考虑以下一些因素，如：场所论；购买者论；利益相关者论；还有竞争者论等。学营销的人都知道：市场=购买者*购买力*购买意愿；所以分析这个案例也巩固了我们以前学过的专业知识。

接下来的几天，我们做了很多的经典案例分析，其中涉及汽车、家电、摄影用品渠道、啤酒、泡泡糖等等行业的详细介绍，加强我们对不同行业的了解。从万科集团的决策、该如何面对eyemo现状制定企业营销组合策略、分析成功经验及市场启示、汽车行业的价格战、家电中间商的选择与市场细分，柯达与富士的渠道选择等等一系列内容中可以看出，这次的案例分析学习涵盖了整个大二第二个学期的课程内容，更加容易使理论知识结合实际，进行巩固与系统性完整性地解答，扩展我们的目光与知识方面的内容，为工作的专业知识铺垫基础。

从机房模拟企业营销活动中学到的：

从机房的模拟企业营销活动中，我们了解到了企业的运营流程是怎样的。我们还做了四季的市场决策。我们创建的品牌是大拇指，属于高端产品。但是由于定价太高，再加上广告成本太高，导致我们第一季亏损了。第二季我们调整了数据，降低了广告费用和手机价格。但是最后的结果还是亏损，原因是因为数据给的渠道折扣不当，手机还是无法满足市场需要。在第三四个季度只好按照合理的数据分布进行定价，控制成本支出，把亏损的一些部分调整过来。总体上来说这次上机模拟企业营销活动没有达到预期的效果，但是我们还是收获很多。我们懂得了产品从研发到销售各个阶段的一系列流程，以及各个阶段对财务方面的控制；这次上机实训还提高了我们分析问题能力和财务管理能力。

当今社会是一个经济快速发展的社会，当我们面临严峻的就业问题时，就应该明确的知道，必须拥有一技之长。作为大学生的我们，要努力学好自己的专业知识，博览群书，增长见识，这样才能更好，更快的适应当今社会。

从这次市场营销综合实训中，收获很多。感谢学院给了我们这样一个实践的平台，感谢我们高老师的辛苦指导，感谢第一小组各组员的团结协作。这次实训结束了，但是，我们的体会，我们的收获却是深刻的。我们会把从这次实训中所学到的知识、道理，运用到以后的工作生活中去。

第三篇：市场营销综合实训报告

长 春 光 华 学 院

实习（训）报告书

姓 名董鹏飞 专 业市场营销 学 号 021440751 实习（训）名 称 市场营销综合实训 实习（训）形 式（分散/集中）集中 实习（训）地 点 实验楼210/212 实习（训）起止时间 17-18-1学期1—2周 指 导 教 师杜泽宇 张纯荣

一、实训单位介绍

我所在的组织是极光汽车股份有限公司，成立于2017年8月29号，是一家国产汽车制造公司。致力于为中国各地的汽车销售商或4s店提供零件设备，服务和汽车。

二、实训岗位描述

（一）准备工作

开始办理业务前的准备工作，去管委会领取并整理空白凭证，查看印章保存是否完好等，和组员们一起完成了公司的背景海报，起名，选好工作地点，还有设计公司经营理念和愿景。

（二）公司运作

在公司初创时期，因为各种设备的不完善，导致制造车的速度慢，影响了公司的发展。在公司重新设定战略后，公司渐渐走上了正轨，改变了现状。

（三）基本情况

我在公司担任技术研发人员，在公司里主要负责汽车的研发，以及对汽车问题检查。在汽车制造的过程中难免出现缺乏零件的问题，导致汽车模型无法拼装，以及制作出来的汽车不满足顾客的需求等问题。

三、实训目的

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

四、实训过程和内容

围绕企业中常见的市场营销业务实施模拟演练包括市场调查策划、产品开发

和推广策划、促销策划、定价策划等等。程序：注册公司名称，确定公司主打产品名称。进行各大地区的市场调查，了解各市场高中低产品的销量情况，确定产品主打市场及本公司主打产品类型。确定市场开发方案及开发程度。确定是否进行产品开发并升级生产技术，及如何升级。进行产品生产，确定生产数量和产品组合。确定产品包装。对各档次产品进行定价。商量决定推广策划方案。选定促销方案。选定合作方，上交竞价单和竞价费。收到订单后发货，完成交易。若生产不了订单要求的产品数量，在自由交易市场上进行购买；有剩余的产品卖不出去，积压在库存，也可以通过自由交 易市场进行抛售。

五、实训收获及体会

（一）个人能力认识

在这次实训中还锻炼了我其他方面的能力，提高了我的综合素质。首先，它锻炼了我做项目的能力，提高了独立思考问题、自己动手操作的能力，在工作的过程中，复习了以前学习过的知识，并掌握了一些应用知识的技巧等。其次，实训中的项目作业也使我更加有团队精神

（二）职业规划

在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我会积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。努力实践，自觉进行角色转化。只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰显人的意志。必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。

三、提高工作积极性和主动性实训，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续创造更多的价值。我认为大学生实训难，就业难，除非你有关系，能给你轻松找到工作，否则就难逃市场选择的厄运。我在该公司实训总结了五个攻略，只能智勇双全，才能在这个社会中出人头地。

六、实训中存在的问题

如何合理的制定营销方案使得利润最大化；如何确定目标市场及目标产品；如何确定产品开发方案；如何金运转顺畅，不出现资金链断裂等。解决方案：应在初期果断决定主要针对市场，不宜开发过多市场，专注于一个市场后加深市场开程度

七、实训想法及建议内容

实际上，实训只是接触社会的一个过程，大学生实训的目的应该是为了自己日后的发展，而不仅仅是累计工作经验，然后帮助找到一个薪水较高的工作而已。在实训中，我严格按照实训规程进行操作。做为一名初出茅庐的普通大学生，我不会放松对自己的要求，我希望用自己一开始的学习热情来对待日后的每一项任务工作。在这次毕业实训期间，虽然经常感到很苦，很累，但苦中有乐，累中有趣，也都表现的非常地积极努力认真。这次实训内容主要就是机器维修工作，但我获益不浅，感慨良多。我感受最深的，有如下几点；其一，实训是个人综合能力的检验。要想优秀完成工作，除了办公室基础知识功底深厚外，还需有一定的实践动手能力，操作能力，应付突发故障的能力，还要对办公室中常用软件都能熟练操作。作为一名工作人员，还要求有较强的表达能力，同时还要善于引导自己思考、调节与人相处的氛围等。另外，还必须有较强的应变能力、组织管理能力和坚强的毅力。其二，此次实训，我深深体会到了积累知识的重要性。俗话说：要给学生一碗水，自己就得有一桶水。我对此话深有感触。以往觉得很容易操作的office，因为以前的自己总以为这些东西学不学得好与专业没有多大联系，殊不知工作不是专攻一个方面，而是考察我们的综合知识水平。此次实训增强了我毕业就业的信心和勇气。这次实训，我觉得我表现得还不错，许多同学都认为，自己以后进入企业都是可以胜任的。由此看来，我们在大学里还是学到了不少东西，只是感觉不到而已。所以，我们有就业危机感是应该的，但不能过于自卑和担忧，否则会妨碍自己的学习。现在，我们能做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质可以说这次实训不仅使我学到了知识，丰富了经验。也帮助我缩小了实践和理论的差距，使我对系统编程有了进一步了解。这次实训将会有利于我更好的适应以后的工作。我会把握和珍惜实训的机会，在未来的工作中我会把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中，为实现理想而努力。

第四篇：市场营销综合实训报告格式

市场营销综合实训报告

学院：

班级：

实训教师：

姓名：

学号：

实训时间：

实训地点：

实训项目：奥派市场营销综合实训平台 实验名称：

实验虚拟企业：

实训目的：

实训内容：

实训总结及心得：

第五篇：市场营销综合实训学习指南

《市场营销综合实训》课程学习指南

一、课程简介

本课程是高职市场营销专业的专业核心课程，也是重要的双证书课程。

从专业层次来讲，它是财经、管理类的一门专业基础课。是在学习管理学原理和营销理论课的基础上开设，又为专业课学习打下基础。

从课程层次来讲，它是一门面向岗位群，更注重应用的实训课程。课程每个模块内容的组织一般是先抛出“需要解决问题”、“需要讨论的项目”、“ 需要策划的场景”等，然后安排学生基于自己的理解去研究解决问题。最后，由师生共同参与归纳出一些有价值的观点、共性的技巧或普遍规律加以推广。安排的主要实训内容有：营销理念的应用、调研问卷的设计、调研项目的执行、市场细分的训练、定位的方法、产品差异化竞争、价格设计、渠道规划、窜货管理、促销方案设计、推销技能实训、营销总体策划约十个项目。

二、学习目标

本课程的学习目标是：通过本次实训，重点掌握商务谈判的技巧、具备商务礼仪的成熟素质、灵活运用公关和推销的各种手段和技巧、能初步进行一些酒席策划和会展策划、能进行渠道的开发与设计；在此基础上深刻领会作为一名成功的营销人员应具备的品德素质、性格特征、身体素质以及心理素质等。加深对市场营销理念的认识和理解，强化营销理论知识的记忆；培养学生的思维能力、沟通能力、调查研究能力和根据营销环境解决问题的能力；快速适应营销调研、策划、市场推广、产品销售工作岗位。为学生以后走上工作岗位打下坚实的基础。通过《市场营销综合实训》教学，学生服务意识强，解决问题思路宽，实际动手能力强，实习单位和用人单位对毕业生的营销能力给予高度认可。在毕业生考取《助理营销师》和《助理电子商务师》证书中，可以帮助提高他们的取证率。

三、学习内容与要求

实训项目一：进行市场调研（各大在建实习超市）

1、学习内容

针对各大在建实习超市各个环节的任务进行市场调研，为决策提供宝贵的建议。

2、学习要求

（1）掌握市场调研的目的、要求、方法和程序等。

（2）能科学的组织调研，总结分析资料并提出好的意见和建议。

实训项目二：策划促销活动（各大在建实习超市）

1、学习内容

针对各大在建实习超市，组织有效的促销活动。

2、学习要求

（1）掌握促销的各种组织形式。

（2）能灵活运用各种促销方式。

实训项目三：运用各种公关手段促成旅游业务量增加（南召莲花 温泉度假基地）

1、学习内容

运用各种公关手段促成旅游业务量增加

2、学习要求

（1）掌握公关的各种手段和技巧，具备良好的沟通能力

（2）能灵活运用各种公关手段。

实训项目四：运用各种商务礼仪的方式进行商务接待（南召莲花 温泉度假基地）

1、学习内容

进行商务接待，建立良好的客户关系。

2、学习要求

（1）掌握商务接待的技巧和策略，掌握客户关系管理的技巧。

（2）能灵活运用各种商务接待技巧和策略，并会进行良好的客户关系管理。

实训项目五：酒席策划（郑飞国际酒店）

1、学习内容

在郑飞国际酒店、针对大宗酒席进行策划

2、学习要求

（1）掌握策划的程序、策略等。

（2）能科学的组织策划活动。

实训项目六：商务礼仪和商务谈判（郑飞国际酒店）

1、学习内容

在郑飞国际酒店、与大的客户进行商务谈判，以求扩大业务量。

2、学习要求

（1）掌握商务谈判的技巧，具备商务礼仪的素质。

（2）能灵活运用各种商务谈判技巧促成业务。

四、教学安排

本课程是市场营销专业的专业核心课程，市场营销专业安排在第五学期，学时为104学时；本课程的教学地点都是在实践场所。本课程是一门实用性、实践性较强的学科。应充分注重理论与实践相结合，学生边学习边实践。本课程可以采取多种教学方法和教学手段，如下：

充分吸收“概念获得教学模式”、“研究式教学模式”、“ 巴特勒自主学习模式”、“情景教学模式”和“范例教学模式”的长处，我们提出“兴趣中心、问题驱动、师生互动”的教学模式。

（二）教学方法与手段

无论是概念的验证、问题的设计、情景的模拟，都要力图能引起学生的兴趣和求职欲望，因为学生如果没有兴趣，再有用的知识也进不到他们的大脑。其基本操作程序是：设置问题（案例、故事、情景）──激发研究兴趣──相互沟通──新理念应用──检测评价──总结规律──拓展与迁移。我们认为，《市场营销综合实训》的教学与工科的实训教学不同，与纯粹的实践教学也不同。它的教学方法本身就应该是多样的。工科可能重点强调动手实操能力、纯实践又缺乏老师的引导作用。营销实训的重点在训练学生的思维能力和表达能力，需要教师适时参与引导。所以，我们把案例教学法（引用小案例和综合案例讨论）、有实战经验的企业人士交流经验、模拟软件教学、角色扮演、项目策划、分组讨论都作为实训教学方法，而且根据具体场景灵活运用，收到了很效果。

多媒体教学：课堂教学以多媒体电子课件（PPT电子教案）为主，配合使用黑板板书。充分利用多媒体的优势，用电子课件制作大量内容丰富的教案，在配以案例、习题等内容，以取得较好的教学效果。

软件模拟教学、校外实训：我系建设了市场营销模拟实训室，并配套市场营销模拟软件，学生可以在实训室进行模拟演练，对营销环境进行科学的分析、制定合理的营销策划方案。我专业在校外建立了大量的实训基地，学生可以在实习期间或者平时课余到基地进行实地演练。

网络教学：我们学院已经建立了精品课程网站，数字图书馆的教学录像点播系统也已开通，还建立了专门的商务实训室，可供６０人同时进行现场模拟，安装营销模拟软件的服务

器全天开放，可供学生随时、随地上网练习，目前已经基本满足了营销实训教学的需要。

五、考核方式

实践性课程教学的评估考核应该以能力为本位，尤其注重综合职业能力的价值取向。具 体要求如下：

（1）采用“过程性”的评估考核

在整个实训项目进行过程中，先把学生进行适当的分组，要求人员优化配置、团队合作良好。原则上要求每组学生在一个岗位上进行连续不换岗的4周实习。计划营销班的学生分组到三个实训基地进行市场营销综合实训：南召莲花温泉度假基地、郑飞国际酒店、在建各大实习超市。要求每组学生在一个实习基地进行连续不断的四周实习，对每组学生的实习过程进行“过程性”的评估考核。

（2）采用“公开、公平”的评估考核

教师在学习开始之际将有关的评估考核标准预先告知学生，学生根据有关标准要求，确 立自己的学习目标，明确作业要求，规范学习行为。学生可以根据评估标准评判教师评分是否正确、合理。确保在评价考核中每个同学都应得到平等的对待，公正地评价每个学生的学习成果与表现。

（3）采用“学生参与式”的评价考核对教师的评分结果允许学生提出质疑，并给以公正处理。每份作业的评分都要求学生反馈意见，给予学生提出质疑的机会。确有不合理处，教师应修正。通用职业能力的评估考核，学生在教师指导下采取自主打分，来锻炼学生的自我评价能力。有些实训作业与实训项目可以采用教师、学生联手考评，让每个学生参与评估打分，来锻炼学生对他人的评价能力。每个模块的考核主要考察学生的出勤情况、实际动手能力、理论知识的运用与掌握情况、完成作业的准确度、完整度、规范度等、分析问题、解决问题的能力、合作沟通能力、学习态度、创新能力、总结报告（报告的内容、态度、写作水平等）等评定项目进行综合考核。

本课程是五级考查课，分为五个等级的成绩，主要用过程表现、考勤和书写实习总结相结合的考核方法，任课教师要灵活掌握。

六、学习指导

为了保证市场营销综合实训课程的学习，制定课程学习计划、选取的学习方法及利用的各种学习资源情况如下：

（一）学习目标

通过学习，系统掌握市场营销综合实训流程和技巧，能够将所学理论与具体实践相结合，力争圆满完成实习任务。

（二）具体计划及资源利用情况

1、在实训开始前3周时间内，把实训指导书通读一遍；

2、第1-2周，主要对网上实训栏目的学习：包括实习大纲、实施细则、课程说明、教师介绍、导学提纲。

通过对这些内容的学习，了解课程实习目的、实习内容、实习方法及手段；多种实习媒体资源综合使用计划及安排，导学助学设计；实践性教学环节安排；

3、实习阶段

在这个阶段，完成以下内容：

进行市场调研，（各大在建实习超市）；收看IP课件；策划促销活动（各大在建实习超市）；运用各种公关手段促成旅游业务量增加（南召莲花 温泉度假基地）；运用各种商务礼仪的方式进行商务接待（南召莲花 温泉度假基地）；酒席策划（郑飞国际酒店）；商务礼仪和商务谈判（郑飞国际酒店）；分组讨论与总结。

（三）主要学习方法和措施

一个宗旨：课程目标与社会企业需求“零距离”的宗旨

二个转变：

1、素质教育贯穿课程教学过程的内涵转变，将“5S”活动融入课程教学之中；

2、以实践能力培养为核心的过程重点转变。

三个层面：学生作为主体的层面、教师作为主导的层面、资源充分利用的层面。

四个合一：实训场所与教室合一、学生与学徒合一、理论与实践合一、竞赛与考试合一。

七、学习资源

（1）参考图书：

建议使用教材：《营销策划技术》北京大学出版社 中国农业大学出版社.2009 建议参考书：

1、《市场营销学》高等教育出版社.20032、《营销策划》人民大学出版社.20043、《市场营销策划》高等教育出版社.20044、《市场营销策划实务》大连理工大学出版社.2007

（2）．推荐行业等网站：

[1] 中国营销网http:///

[2] 中国营销传播网http://.cn/

[3] 中国市场营销网http://.cn/

[4] E营销时代网http:///

（3）可以去学院超市、市区大型商场、超市、度假村等实习场所进行现场实习。

（4）可以从参考图书和行业网站中寻找到典型的习题和案例进行学习和分析。

（5）网络教学资源

充分的利用各种信息技术，例如网络、多媒体课件等，为学生提供学习的便利条件。例如加大课程的网络资源建设，把与课程有关的文献资料、教学大纲、电子教案、教学课件、习题、教学视频、商品学相关前沿信息、与职业资格考试相关的资料、学生与教师的互动等都放到网上，充分的为学生的自主学习提供环境条件。利用多媒体一体化教室、校园网等资源优势，构建本课程的教学网站，通过网络提供丰富的教学资源。包括教学大纲、教学实施计划、电子教案、PPT课件、习题及答案、试卷、实习计划、案例、论文等。学生可以利用课下时间自主学习，开阔视野。