信息中心(机房)网络管理员-工作总结

第一篇：信息中心(机房)网络管理员-工作总结

工作总结

我刚来ISBN中心工作的时候，机房的前期装修和综合布线工作已基本结束，我的工作是从网络设备的进入开始的。从硬件设备在机柜上的搭建以及配置调试，服务器操作系统的安装，光纤的接入，内外网IP地址的分配，各种应用软件在服务器上的安装一直到网站和业务系统在公网上的运行，我在承建商工程师和厂商工程师的指导和讲解下，对硬件设备有了一些基本的使用和维护知识，对网络拓扑结构和网络环境也有一定的了解。由于系统刚建成，在初期出现了一些集群服务器双机不联，网络不稳定，应用软件不匹配，隔离网闸报错等种种问题，为此也做了很多比如更换公网IP地址，系统及软件的定期升级，重装系统，解决端口冲突问题，解决Exchang2003邮件系统中用户端不能更改密码的问题等工作，在这过程中我也学到了不少常见故障的排除和解决方法。现在我负责机房硬件设备和网络的管理和维护，也知道自己现在的知识面还远远不够，需要学习的还很多，希望能通过看书，参加培训学习以及日常维护经验的积累不断提高自己的工作能力。目前参加的培训有信息产业部举办的网络安全和北京市新闻出版局举办的有关互联网出版的2次培训，增加了自己的知识面，提高了业务能力。

我的另一项主要工作是负责ISBN中心网站的更新和维护。此网站是ISBN中心的门户网站，是ISBN中心通过互联网与国内外读者和国际ISBN中心交流的平台。几经改版之后，ISBN中心网站的整体框架已经基本形成。目前主要以电子报，标准规范，专业知识，获

奖记录，出版者及出版物名录，印刷产品质量监督检测中心，新书介绍和出版社广告7个版块为主。在网站建成初期，需要添加的内容比较多，在跟随承建商的网站建设人员学习了一段时间之后，我已能基本独立的操作网站的后台管理平台，对SQL数据库以及JAVA语言也有了一定的认识和了解，目前已添加各种消息，政策法规，广告等累计2000余条。但在维护的初期也出现了一些问题，比如有些栏目在排版上不够专业，网站中有乱码的出现，个别图象比较模糊，个别链接地址有时不能访问等问题，一部分是由于后台程序不够完善，还有一部分是因为我的经验不足造成。随着业务的熟练和不断的学习，网站后台的不断更进完善，在经过了将近一年的边学习边工作的过程，积累了一定的经验，目前已能将错误量减少到最低。现在网站的2期建设已在筹划中，相信中国ISBN中心网站一定能越办越好，成为一个有自己特色，吸引广大业内人士访问兴趣的网站。

此外我还负责中心一些电脑的维护的日常工作。通过1年多的工作经历，让我对出版印刷行业，标准书号的使用标准和发展方向，条码的制作流程有了一定的认识和了解，在自己所负责的岗位中将书本中学习到的理论知识和实际工作结合起来，提高了自己的动手能力，扩大了自己的知识面。同时也了解到了自己欠缺的地方，在今后的工作中还要不断更新专业知识，增强业务水平，尽职尽责的做好自己的工作。

第二篇：信息中心机房管理制度

信息中心机房管理制度

一、目的与意义

为了公司信息化工作有序、正常的开展，保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行，就公司机房管理制订以下管理办法。

二、机房人员与出入管理

1）机房必须设置专人管理，并建立机房出入登记制度。未经批准，严禁非机房工作人员随意无故地进入机房作业。

2）非机房人员如因工作需要进入机房作业的，应该经所在单位责任人批准并认真填写登记表后方可进入机房开展相关工作。机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。

3）工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。

4）任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。

5）未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其它人员，同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。

6）绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。

7）出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关的事件。

三、机房设备与环境管理

1)机房管理员应统一管理机房设备，并完整保存计算机及其相关设备的驱动程

序、保修卡及重要随机文件。

2)路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备，须放置计算机机 1

房内，非机房专职人员不得自行配置或更换，更不能挪作它用。

3)机房设备的报废应经相关专职人员鉴定和公司领导批准后方可申请报废。机

房设备的添置应由机房管理员申请并经公司领导批准后方可办理。

4)计算机房应保持清洁、卫生，并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)。

5)机房管理员应对网络安全及其所涉及的服务器各种帐号严格保密。同时应对

网络数据流量情况进行监控，从中检测出攻击行为并给予应对处理。

6)机房管理员应对数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生

成、变更、泄露、丢失及破坏。网络管理人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁程序方面进行实时修正。

7)机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，机房工作人员应保

持机房安静。

8)每日对机房环境进行清洁，以保持机房整洁；每周进行一次大清扫，对机器

设备吸尘清洁。

四、数据保密与备份管理

1)根据数据的保密规定和用途，机房管理员应确定使用人员的存取权限、存取

方式和审批手续。

2)任何人员未经批准严禁泄露、外借和转移专业数据信息。

3)机房管理员应做好数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生故障时能够快

速恢复，备份数据不得更改。

4)业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上，并要求

集中和异地保存，保存期限至少2年。

5)备份的数据必须指定专人负责保管，由管理人员按规定的方法同数据保管员

进行数据的交接。备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。

6)备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。

五、计算机病毒防范与安全管理

1)机房管理员应具备坚强的病毒防范意识，定期进行病毒检测，发现病毒立即

处理并通知管理部门或专职人员。

2)采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。

3)未经许可，机房管理员不得在服务器上安装新软件。如果确为需要安装相关

软件，安装前应进行病毒例行检测，并告知上级管理人员。

4)经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。

5)机房管理员应随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应立即按照预案规

程进行操作，并及时上报和详细记录。

6)严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由机房管理员

掌握。

7)机房管理人员应恪守保密制度，不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。

六、机房设备运行维护管理

1)未经所在单位责任人批准，任何人不得在机房设备上编写、修改、更换各类

软件系统及更改设备参数配置。

2)各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必需

经所在单位责任人批准后方可进行；同时，必须按规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。

3)严格按照每日预制操作流程进行作业，对新上业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排并书面报相关单位责任人批准签字后方可执行。

4)机房管理人员应密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况，确保安

全、高效运行。

5)严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。中心服务器数据库要

定期进行双备份，并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订，专人保管，以备后查。

第三篇：机房网络管理员值班制度

网络管理员值班制度

1.网络管理员应当按时上、下班，坚守岗位，确保网络及设备运行正常。

2.检查用户对局域网各项规章制度执行情况。

3.值班时，要做好以下检查工作：

（1）机房内温度以及设备温度是否正常。

（2）供电系统是否正常，是否发生过中断。

（3）网络和服务器运行情况，是否发生故障。

4.认真监视门户网站平台上发布的信息是否正常，如发现异常，应立即采取恢复和补救措施并及时向主管领导汇报。

5.严格执行管委会网络管理协议，未经允许，不得擅自更改或删除主页内容，不得擅自修改或删除局域网中各用户名称及密码，不得发布违法信息。

第四篇：一、信息中心机房管理制度

信息中心机房管理制度

一、工作人员日常行为准则

1、禁止在机房、办公室内吃食物、抽烟、随地吐痰。保持机房清洁干净，防尘防潮。

２、机房应安排值日人员，负责机房的日常整理、卫生、检查门窗的关闭和行为督导。

4、进入机房必须换鞋，雨具、鞋具等物品要归位摆放整齐。

5、机房内部不得大声喧哗、注意噪音的控制、保持安静的工作环境。应主动拒绝陌生人进出机房。

6、机房用品要各归其位，不能随意乱放。坚持每天下班之前将桌面收拾干净、物品摆放整齐。

８、工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。检查并锁上自己工作柜、锁定工作电脑、将桌面重要资料和数据妥善保存。

９、最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗。

１０、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关的事件。

二、机房人员进出管理制度

１、工作人员、到访人员出入机房应先行登记。２、禁止与机房工作无关的人员进出机房。

３、进入机房人员不得将食品、饮料以及易燃、易爆物品带入机房。

４、需携带物品出入机房，须接受机房维护人员检查，并填写《机房物品进出登记单》。

５、非信息中心工作人员出入机房应遵循以下规定：（1）非机房人员和外单位人员进入机房经信息中心负责人批准后，履行登记手续方可进入。

（2）外来施工单位及相关施工人员进入机房施工，须递交《施工申请单》，经信息中心负责人批准，按规定登记后，方可进入机房施工。每天施工结束后，施工人员应负责施工现场的清洁、整理，经值班人员同意后，方可离开机房。（3）执行网络抢修和设备维护的的技术人员可直接与信息中心负责人联系后进入，工作完毕后应签名登记，并负责现场的清洁、整理，经机房维护人员同意后，方可离开机房。（4）外单位人员进出机房，必须有我方相关接洽人员陪同，机房维护人员跟进。

６、对违反上述规定者，机房维护人员有权拒绝其进入机房，强行进入的，应追究其相关责任。

７、未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、密码等物品和信息外借或透露给其它人员，同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。

８、机房人员对机房保安制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。

三、机房用电安全制度

1、机房维护人员应学习常规的用电安全操作和知识，了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。

2、机房维护人员应经常实习、掌握机房用电应急处理步骤、措施和要领。

3、应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。

4、不得乱拉乱接电线，应选用安全、有保证的供电、用电器材。

5、在真正接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。

6、严禁随意对设备断电、更改设备供电线路，严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。

7、如发现用电安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。

8、机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的，必须得到机房管理人员允许，并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。

9、机房工作人员需要离开当前用电工作环境，应检查并保证工作环境的用电安全。

10、最后离开机房的工作人员，应检查所有用电设备，应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。

11、禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。

12、在使用功率超过特定瓦数的用电设备前，必须得到上级主管批准，并在保证线路保险的基础上使用。

13、在危险性高的位置应张贴相应的安全操作方法、警示以及指引，实际操作时应严格执行。

14、在外部供电系统停电时，机房工作人员应全力配合完成UPS应急供电工作，在第一时间协调有关单位做好发电机到场发电。

四、机房消防安全制度

1、机房维护人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。

2、任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的，必须取得主管领导批准。应保护消防设备不被破坏。

3、如发现消防安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的应及时向相关负责人员提出解决。

4、应严格遵守张贴于相应位置的操作和安全警示及指引。

5、最后离开的机房工作人员，应检查消防设备的工作状态，关闭将会带来消防隐患的设备，采取措施确保无人状态下的消防安全。

五、机房硬件设备维护和使用制度

1、机房人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则。

2、应定期检查、整理硬件物理连接线路，定期检查硬件运作状态（如设备指示灯、仪表），定期调阅硬件运作自检报告，及时了解硬件运作状态。

3、禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。

4、禁止在服务器上进行试验性质的配置操作，需要对服务器进行配置，应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置。

５、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。

６、对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行硬件设备的更改。

７、对重大设备配置的更改，必须首先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改和调整，并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先准备好后备配件和应急措施。８、不允许任何人在核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经上级允许，更不允许他人操作机房内部的设备，对于核心服务器和设备的调整配置，需要经过论证并经主管领导同意后才能进行。

９、要注意和落实硬件设备的维护保养措施。维修时按设备相应规范说明书来进行，避免因人为因素而造成事故。１０、严禁在设备的计算机终端上装入其他无关的软件或将计算机挪用。

１１、每天须参照日常维护操作指导的相关内容，进行常规检查和测试，并做好记录。

１２、已经损坏的单板不能放在机柜内，应装入防静电袋妥善保管，以免引起其他故障。对弱电设备硬件操作应预先戴好防静电手环。

１３、发现问题须及时处理，处理不了的问题应立即向有关单位联系解决。遇到紧急情况不要慌张，切忌手忙脚乱。出现设备瘫痪等重大事故时，按照重大问题处理顺序进行排除，并立即通知相关单位。

六、机房资料、文档和数据安全制度

1、资料、文档、数据等必须有效组织、整理和归档备案。

2、禁止任何人员将机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式提供给无关人员或向外随意传播。

3、对于牵涉到网络安全、数据安全的重要信息、密码、资料、文档等等必须妥善存放。外来工作人员的确需要翻阅文档、资料或者查询相关数据的，须经信息中心负责人同意后，由机房工作人员代为查阅，并只能向其提供与其当前工作内容相关的数据或资料。

4、重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和备份。对于加密的数据应保证其可还原性，防止遗失重要数据。

５、核心业务数据应按日备份，定期存档，并做好异地备份工作。

６、严禁擅自改动中心数据。如果确需更改，要在更改之前做好数据备份，改动后一周内确认机器运行无误，再删除备份数据。

７、严禁使用终端软件以外的其它软件直接对数据库进行查询和修改，以免导致不良后果。

８、计算机终端口令要按级别划分权限，定期更改，并只向维护责任人发放。管理级口令只有维护负责人掌握，做到严格管理、责权分明。

七、机房设备管理制度

1、机房设备、耗材采购严格按照设备采购流程和相关管理制度执行。

２、机房的日常物品、设备、消耗品等必须有清晰的数量、型号登记记录，对于公共使用的物品和重要设备，必须建立台账和相应的借取和归还制度进行管理。

３、机房工作人员应有义务安全和小心使用机房的任何设备、仪器等物品，在使用完毕后，应将物品归还并存放于原处，不应随意摆放。

４、对于使用过程中损坏、消耗、遗失的物品应汇报登记，并对责任人追究相关责任。

５、未经主管领导同意，不允许向他人外借或提供机房设备和物品。

八、机房巡检制度

1、机房维护人员每天对机房设备巡回检查一次，并做好相应记录。

2、如发现核心设备报警，应立即采取相应措施，作好记录并向领导汇报。

3、机房发现网络设备、传输线路等有不正常情况时应首先检查本端设备，维护人员必须立即通知相关单位，把障碍情况和本端初步检查结果告诉对方，请对方帮助检查。

4、接到相关部门反馈检查结果后，维护人员必须作好详细记录。

5、每季度对局域网进行全面测试。

第五篇：信息中心机房监理总结

冀东油田信息中心机房

维修改造工程

监理工作总结

唐山中油建设监理有限公司

2007年1`0月 25日

各位领导、专家：

唐山中油建设监理公司对冀东油田信息中心机房维修改造工程实施了施工阶段的监理。在此，将我们的监理工作向大家作一汇报。

一、工程概况：

工程名称：冀东油田信息中心机房改造工程 工程地址：冀东油田唐山科研楼

工程内容：信息中心机房内装修；空调机新风机组安装；供配电系统；环境监控系统；消防系统的安装调试；己方内部综合布线。

本工程是在原有基础上进行功能型改造施工。整个科研楼十三层，本工程位于大楼二层及一层，约172平方米，分为二层信息中心机房（142平方米）、一层UPS机房（30平方米）两部分。

二、监理工作概况

我们按照《建设工程监理规范》要求，针对工程特点，组建了监理机构。并由总监理工程师编制了《监理规划》，由各专业监理工程师编制《监理实施细则》和磅站监理实施方案。依据设计文件及设计变更、施工合同、监理合同、监理规范、施工组织设计、监理规划、监理实施细则及相关法律法规、项目审批文件及招标文件，积极开展了“三控三管一协调”（质量控制、投资控制、进度控制、合同管理、安全管理、信息资料管理、组织协调）的监理工作。并在建设单位的大力支持下，在施工单位的积极配合下，结合油田地面建设的会议精神，遵循“全面开展，重点突出，持续治理，扎实有效”的原则，在监理岗位上积极宣传贯彻落实了基建工程部下发的《施工现场标准化作业管理暂行规定》和《冀东油田基本建设工程施 工现场“低、老、坏”问题警示手册》有关内容；遵循HSE管理体系，本工程，经过油田基建管理部门的多次监督检查与现场指导，使我们的现场监理工作得到了持续改进。

三、主要监理工作：(一)、施工阶段的质量控制

我们积极开展了质量的事前控制和主动控制，避免了质量事故的事后处理。

（1）、质量的事前控制

1）要求监理人员首先掌握和熟悉质量控制的技术依据，各专业配齐了质量验收规范。

2）按照“施工现场标准化作业管理暂行规定”对施工现场进行检验验收。3）检查施工队伍的资质及特殊工种作业人员上岗证。

4)工程的需原材料、半成品按检验批要求，执行了材料报验制度和复验制度。

5）施工机械执行了报验审查制度。

6）审查了施工单位的施工组织设计或施工方案，突出修改意见。（2）质量的事中控制 1）坚持工序交接检查

坚持上工序不经检查验收不准进行下道工序的原则，上道工序完成后，先督促施工单位进行自检、专治检查，现场监理工程师到现场会同检验，检验合格后签署认可后再进行下道工序，提高了施工单位质量控制的主动性。2）组织现场例会，及时汇报解决工程存在问题。

（二）施工阶段的进度控制（1）进度的事前控制

1）审核施工单位提交的施工进度计划，结合施工合同，主要审核施工进度计划与施工方案的协调性和合理性。

2）审核施工单位提交的施工方案，主要审核保证工期、充分利用时间的技术组织措施的可行性、合理性。

3）监督督促施工单位及时制定所需材料、设备的需用量、供应时间参数及有关材料、设备部分的采供计划。（2）进度的事中控制

进度的事中控制，一方面是检查形象进度、实物工程量与工作量指标完成情况的一致性，并帮助施工单位分析造成实际进度与计划进度差异的原因，要求有关单位进行适时调整施工进度计划及设计、材料设备、资金等进度计划；另一方面，按合同要求，及时进行工程计量验收，为业主向施工单位支付工程款提供依据。

（三）施工阶段的投资控制（1）投资事前控制

进行工程风险预测，并采取相应的防范性对策，尽量减少施工单位提出索赔的可能，我们在投资事前控制方面，主要工作有：

1）熟悉设计图纸、设计要求、标底标书，分析合同价构成因素，明确工程费用最易突破的部分和环节，从而明确投资控制的重点。本工程采用了主要材料为甲供材、总价合同，工程费用最易突破的部分和环节为工程量增加的工程变更。2）按合同规定的条件，及时提醒建设单位按实提交施工现场，使其能如期开工、正常施工、连续施工不要违约造成索赔条件。

3）按合同要求，如期、如质、如量地供应由业主负责的材料、设备到现场，不要违约造成索赔条件。

4）按合同要求，与设计单位积极联系，落实工程变更，及时回应施工单位，不要因工程变更解决不及时造成窝工、停工，导致工期和费用索赔。（2）投资的事中控制

1）按合同规定，及时答复施工单位提出的问题及配合要求，不要造成违约和对方索赔的条件。

2）施工中主动搞好设计、材料、设备、土建、安装及其他外部协调、配合，不要造成对方索赔的条件。3）慎重对待工程变更和设计修改。

4）严格经费签证。凡涉及经济费用支出的停窝工签证、用工签证、使用机械签证、材料代用和材料调价等的签证，均有项目总监理工程师根据监理日志和有效资料进行严格把关。

（四）工程安全监理

1、按照法律、法规和工程建设强制性标准，编制了《安全监理实施细则》。

2、审查施工单位的安全技术措施和施工方案及安全生产保证体系。

3、审查焊工、电工人员等特种作业人员操作资质证。

4、坚强了HSE管理工作，注重了现场HSE过程管理。

（五）合同管理及现场组织协调

本工程在合同管理和现场协调方面监理部做了大量工作；及时向项目组书 面汇报了有关情况，并提出了建议措施，进行协调各专业施工队工序交叉之间相互配合。

一、结束语

我公司领导组成了检查组，结合《施工现场标准化作业管理暂行规定》和《冀东油田基本建设工程施工现场“低、老、坏”问题警示手册》，对该工程进行了多次较大规模的检查。检查组全体成员分别对每项监理工作中存在的问题汇总分析，交到负责本项目工程的总监，督促整改。多次与甲方走访沟通，认真倾听甲方的意见，争取了甲方对监理工作的支持。

从2007年 3 月 20日至2007年10月25日，监理项目组经过积极工作，圆满完成了冀东油田信息中心机房改造工程的监理工作，对本工程质量综合评价为合格。

以上监理工作汇报不妥之处，请各位领导、专家多提宝贵意见。

谢谢大家

总监理工程师：常正国

2007年10月25日