监理工作培训心得体会（5篇模版）

第一篇：监理工作培训心得体会

通过公司组织的为期三天的培训，我对监理工作有了全面的认识和了解，对于成为一名合格的监理人员有了更高的要求。监理是一个特殊的行业，在这个大的环境里我们要从各方面要求自己，全面提高自己的个人素质和工作能力。公司通过交通部高速公路养护质量大检查这个契机，对我们新建项目人员也进行了全面的培训，以此更严格的要求新建项目开展工作。在这次培训中，我收获了以下三点：

一、在工作上

在第一节课的培训中，总经理对监理现状的独特见解让我深受启发，监理工作随着社会的发展，有了很大的变化，我们在这种社会大趋势下，对于监理工作，更应该树立新的工作观念，学习新的知识武装自己，监理程序和监理规范要切实落到实处，在现场的工作中，更应该注重细节，累计经验，多翻规范，多看监理程序，做到耳熟能详，把握知识点，把监理工作干好。特别是我们迎来了5年一次的高速公路养护质量大检查，在这种严峻的情况下，我们更要树立好自己的监理现象，用最好的精神面貌去迎接这次巨大的挑战，未来的工作压力越来越大，对于我们员工，不能一味停滞不前，更应该学习新的知识来武装自己，大家员工之间相互交流，相互沟通，更好的促进了我们的学习，也促进了我们工作的进步。接下来的工作肯定我很辛苦，但是我们要以不怕难，不怕辛苦的心态去战胜这次没有硝烟的战役，2015年我们大家一起努力吧!

二、在生活上

这次公司组织的培训全面的为我们员工考虑，不仅照顾了我们在培训期间的日常居住，而且在第三天的培训中，还安排了对公司管理办法的制定方案进行了有激烈讨论，管理办法中好多都是关乎我们员工切身利益的，这些方案的制定，代表了公司对于我们员工的关心和爱护，特别是薪资方面也为我们全面考量，尽量做到按劳分配，照顾到最广大员工的利益，特别是像我们龙瑞项目，地处亚热带，每年夏天天气很热，以前的工作服很热，公司还特地为我们量身定制新的工作服，让我们能舒舒服服的上班，安心工作，公司在生活上这么照顾我们，让我们感受了温暖，让我觉得公司就是一个家，我们在里面健康的成长。

三、在思想上

公司每年都会尽量安排员工培训，话费金钱，时间，精力，尽最大努力把每次培训都提前计划，提前布置课程，让我们每次培训都满载而归，这次培训中内业资料的培训让我学习的最多，培训的内容指出了内业资料存在的大大小小的问题，内业资料在监理工作的重要性不容置疑，内业与外业共同构成了我们的监理工作，在平时的工作中我们在填写资料时候要做到(1)监理资料必须是工程建设的检查真实反映。(2)监理资料的形成必须与工程施工同步进行。(3)监理资料不得缺项、漏项。(4)监理资料必须填写准确，评语准确、无误。在收集整理资料时候我们要做到及时收集，每天的资料必须每天按时完成，不拖拖拉拉，资料归档要按相关规定建立归档管理体系，分类归档，分类收集，按照工程结构、工程划分归档资料。这次培训让我受益匪浅，不仅学到了专业知识，而且让我从思想上有了根本的认识，对公司的发展和公司的理念也更进一步了解。这次培训对于我来说是一次心灵的洗礼。

此次时间虽然培训的虽然短暂紧迫，但是培训内容涉及到方方面面，专业知识的培训让我们在以后日常的工作中如鱼得水，思想的教育更让我们对生活，对工作充满激情，相信在以后的工作中我们会用全新的面貌去迎接新的挑战，谢谢公司用尽心思为我们安排了此次培训，希望公司以后也能多安排这类型的培训，让我们各个项目员工促进交流与沟通，共同学习，共同进步，在今后的生活工作中一起为公司的发展贡献自己一份微薄的力量。

第二篇：电力监理工作师培训心得体会

沟通的目的是让对方清楚你的意思，取得共识，或找出异同点，或发现问题、解决问题。沟通的过程是人与人之间互动的过程，这个过程是由若干人性此的细节组合而成的。细节上出了问题，会影响整个沟通效果。所以，在整个沟通过程中千万不要忽略细节问题。

沟通以后及沟通过程中，要了解你自己的感觉。“人贵有自知之明”。要时刻凭自己内在的感觉去体会沟通的效果如何。

当呵斥下属时，他表情如何：愤怒、反抗、委屈、受辱，还是十分惭愧地接受你的批评？这时，要密切注意他的感受，不断调整自己的沟通方式、内容等，以免沟通僵化，适得其反。不强迫进行沟通，也不放弃任何沟通的机会，以便达到水到渠成的效果。

接纳不是代表接受，同理不是同意。也就是说，以任何事情，任何问题，我们应求同存异。既要民主，又要集中。提供“百家争鸣，百花齐放”的沟通原则，在监理工作整个过程只有沟通，敢于讲真话，才能找出隐含在事物背后的问题。自己在与现场人员进行沟通一定要宽容别人，尽量发觉别人的长处，并要求其他员工向他学习。

现场监理人员在工程监理过程中，必须会与业主、施工单位、设计单位以及监理部内部进行交流沟通。同样一个问题，交流沟通的方式、方法不同，其结果肯定不一样。监理人员在交流沟通中，应本着实事求是，尊重事实的原则；要以理服人；说话要注意策略，斟酌言辞，掌握分寸；要根据场合、对象的不同，调整方式和方法，心平气和地进行交流沟通；决不能以趾高气扬、目中无人的态度交流。这样不仅解决不了问题，反而会激化矛盾伤和气。由于参加工程建设的各方都有一个共同的目标，即将工程项目按业主要求完成，因而，只要在交流沟通中采取适当的方式是能够达到相互理解、相互配合并解决问题的目的。现场监理人员应不断加强这方面修养，努力提高交流沟通的技巧，将监理工作做得更好。

要有高度的责任心和良好的团队协作精神：具有高度的责任心和良好的团队协作精神是一个管理人员素质的重要方面，否则是搞不好管理工作的。现场多数人员由于在这方面欠佳，往往造成了无法弥补的后果。具体来说，就是以认真负责的态度和积极主动协作的精神管理好监理部，为业主提供良好的服务；监理工作往往是由多个元素协同完成的，监理人员的责任心和协作精神就显得尤为重要，任何一个环节的错误都会给整个监理部带来严重后果，因而每位人员都必须确保自身监理工作质量，并对自己的工作成果负责，才能确保整个监理工作的成果。

作为公司管理人员，对公司的发展提出几点建议：一是要加大现场人员的培训学习，提高现场人员的综合素质，在此基础上不断挖掘人才，开发人才；二是公司要根据现场工作的实际情况制定符合实际的管理制度；三是提高公司员工的福利。

总之，在几天的培训学习时间，使我更加了解沟通、协调、管理的知识，在今后的工作岗位上，我一定不负公司领导的期望，会用一颗真诚的心对待工作，为公司的发展和自己的目标而奋斗。

第三篇：监理工作心得体会

监理工作心得体会

一、加强监理队伍建设

（一）提高监理自身素质。

1、一个好的监理工程师，除了要在业务上熟悉监理程序外，还要熟悉施工工艺和设计的有关知识和经验，同时还必须具有较强的组织能力，即综合能力要强。要将自己对工艺、程序等的正确理解，在施工过程中与项目部的理解保持一致。当双方理解不一致时，要通过沟通协调说服对方，按监理的意图办事，这一点是很重要的。仅仅自己理解而不能说服项目部和其他监理，说明你的综合能力还需要提高。

2、通过业务考试来督促监理人员尽快熟悉业务。试题必须结合工程实际，通过考试的压力督促他们提高自身业务，并通过考试的结果掌握每个人的业务能力，帮助他们进行有针对性的学习，提高自身素质。

3、通过传、帮、带的方式，让年青人尽快熟悉监理程序和资料填报知识。

（二）对监理人员进行热爱公司，信任公司的思想教育，使每个监理都积极热情的、全身心地投入到为公司树立荣誉的工作中。

1、监理例会上，负责人要讲自身对公司的诚信忠爱，对公司前景的看法，以树立每个人对公司的信任，甘愿为公司服务。

2、进行利弊分析：公司像大锅，个人就像碗，锅里没有饭，碗里也没有。只有每个员工做到努力工作，把自己和公司融为一体，每个项目产生了好的效益，公司有了好的利润，才有员工好的利润和前途。如果我们不能产生效益，树立公司形象，也就没有我们的立足之处。讲明这个道理，员工才可能努力工作。

（三）形成团结、紧张、严肃、活泼的工作环境。

1、在工作上严格要求。凡是不遵守纪律，工作忙时上班时间不干活的，通过4—5次谈话仍然不改者，进行清退（报公司同意后实施），其中包括副总监1名。

2、要求在工作上必须服从安排，顾全大局。有一名准备安排副高监职务的高级工程师，因为不服从值夜班而被清退。

3、以爱心教育监理，要以“理”服人，不要以“力”服人。做监理人员的知心朋友，要每个人心服而不是口服。年青人难免有那样这样的缺点与小毛病，这是成长过程中不可避免的，要从爱护的角度个别谈话，指出问题所在，既要批评更要鼓励。只要改了，认识到问题所在，就是好同志，我们不能记细帐。

4、平时多与大家谈心，打成一片，不拿领导架子，让每个监理人员有话敢说，有意见敢提，创造一种良好和谐的气氛，生活中可以说说笑话，活跃气氛。

5、以身作则，增加经济管理透明度，不能损害监理人员的利益。只有这样，监理人员才能服从领导，尊重领导。我认为这一点是至关重要的，如果自己工作做不好，行为不端，有谁服你？

6、通过监理例会，指导监理工作，加强监理人员的团结，增加监理组的凝聚力。每周至少开一次监理例会，一是安排当前主要工作，如何指导施工单位按施工程序操作；二是及时指出监理内部存在的纪律问题和生活问题，时刻以公司规章制度规范自己的行为；三是个别情况个别解决。通过这样的方式，许多问题都消除在萌芽状态中，监理人员之间就不会有大的矛盾，从而增强内部凝聚力。

7、每逢节假日或前期工作太紧张，大家感到疲乏时，组织适当的集体活动,如唱卡拉OK、去农家乐、逛风景点、组织去外地参观学习等，使监理人员感到这个大家庭很温暖，不寂寞，从而可以安心工作。因此通过活跃生活来稳定军心，我觉得是很好的一种形式。

（四）注重工作方法和领导艺术。

1、以表扬、鼓励为主。监理人员有缺点有问题，最好不要在会上点名批评，而以个别谈话的方式，帮助其分析问题所在。这样保护了他们的自尊心，并让他有改正的机会，千万不能一棒子打死。

2、对老同志进行批评教育更要注重方式方法。例如迟到早退等，不妨以一种玩笑的方式指出来，让对方既能意识到问题所在，也能接受得了。

3、加强内部沟通和协调。对于公司、质监站或其他上级单位下发的有关指示要及时传达。某些重要内容要通过例会或者文件会签进行传达，让每个监理均能及时掌握和分析，以达到共同行动、共同作战的目的。

（五）充分发挥专业工程师的骨干作用。

1、我们监理部共分为三大组：结构组、试验室、测量组。在现场控制上充分发挥组长专业工程师的骨干作用，主要依靠他们在现场控制质量。一般他们能解决的问题，我不怎么过问，除非有解决不了的或者重大的问题，我才会出面协调解决。

2、充分依靠组长、专业监理工程师管理好助理工程师和年青人。

3、许多监理内部问题在决策前，先征求专业监理工程师的意见，在充分听取他们的意见的基础上再做决策。

二、狠抓关键环节管理

一个好的领导者，要在管理上下工夫，尤其要抓住关键环节的管理，才能充分发挥每个人的才智和潜力，让他们愉快而努力认真的工作。如果你的属下和合作者能做到这样，那你就成功了，否则你就是失败的领导者。

（一）建立一系列控制质量的管理制度，作到一切规范化、标准化。

1、制定了试验、测量、结构质量控制管理制度。

进场就及时编制《试验检测管理办法》、《试验资料管理办法》、《测量管理办法》、《质量控制程序》、《工程资料表格填报程序和办法》等管理制度，使工程一开始就能做到规范化、标准化，以避免工程结束时造成大量的返工和人力浪费。

2、建立与承包商之间的一系列沟通联系的工作制度。

（1）、每道工序完成后要经过检验合格才能进行下道工序；以《中间检验申请单》表格进行沟通联系。

（2）、原材料检验：材料进场以后，用《双向联系单》形式进行沟通联系，即材料部门以联系单形式通知承包商试验室进行自检，自检合格后承包商试验室以联系单形式通知监理进行抽检。

（3）、砼浇注前，以《砼浇注许可单》形式进行联系沟通。也就是说在砼浇注前，结构组、试验组、测量组都要将检测情况填入表格中，尤其夏季施工原材料的温度控制等更要如实反映在砼浇注单上。各组准备工作符合要求且组长签字后，经过高监最后签字才允许砼浇注开盘,这样就有效的控制了砼的浇注质量。(二)狠抓关键不放松。

每个时期、每个时段都有1—2个关键问题，掌握全局的领导者必须清醒的认识到什么是关键？

1、前期准备阶段。

（1）、监理内部要抓纪律和规章制度，使监理养成遵章守纪的工作作风。

（2）、在质量控制上，要建立一系列完善的管理制度。

（3）、要狠抓承包商的人员素质和设备：审查承包商的设备、人员素质，是否能保障质量、进度、工期的控制，否则要给承包商提出具体要求。

（4）、检查承包商的有关质量保障体系和规章管理制度（尤其是安全管理制度）以及图表上墙等是否符合要求。

2、施工阶段。

（1）、施工初期必须狠抓质量控制，严格要求，让承包商树立牢固的质量意识，养成认真自检把好质量关的习惯。本项目作为BT项目，管理难度很大。承包商从一开始自认为是业主，开工不报告方案，不报告监理审批，到现在一切按监理程序办事，是通过我们监理的不懈努力而换来的。

（2）、中期程序理顺，质量控制正常后，在抓质量的同时，要抓进度。

（3）、在征地未解决好时，要协助有关部门解决征地问题。

（4）、在雨季、夏季施工时，要抓防洪、防坍和砼原材料温度控制，按规范规定出料温度和相应降温措施以及加强养护的措施和手段。

三、超前控制和过程控制

1、模板的加工制作：必须在开工前几个月对承包商提出加工和制作控制的有关要求。

2、挂篮的设计加工：必须根据工程进展情况，提前对承包商提出加工完成时间和质量控制的具体要求。

3、挂篮预压试验和安装必须提出时间要求。

4、在施工过程中必须加强过程控制，将质量隐患消除在萌芽状态中。

（1）、对焊接工钢筋工实行上岗考核、考试，不合格者不能上岗，有效控制焊接质量和钢筋加工。

（2）、监理工程师通知是改进质量的强制措施，对多次口头指出质量问题不改进者，必须签发监理工程师通知，指出存在的问题，令其整改并回复整改措施。

（3）、罚款是最强硬的质量控制措施。对于屡屡指出、屡屡不改进且态度恶劣者，要进行罚款处理，不过应先口头通知予以警告，警告以后仍不改进，就只好进行罚款处理，此招不可轻易使用，用得太频繁，效果也不佳，偶尔用一用还是很有效果的。我们曾经在25 # 墩边跨9—12米节时，罚过一次款（一万元），收到了比较好的效果。

（4）、要求承包商必须熟悉监理部所发各种管理办法、监理实施细则等，通过学习、掌握监理程序，使资料填报规范，并要求资料与工程必须同步。这样就能使资料工艺等按监理要求的程序走，有条不紊。另外适时对技术人员根据工程实际问题进行了一次资格考试，加强了技术管理人员对规范和工艺的熟悉程度。

四、加强协调与沟通

一个好的监理，除业务熟悉外，沟通协调至关重要。

（一）、加强与项目部的沟通与协调。

1、在近9个月时间内与项目部经理谈话（单独）达30多次，与项目部主要领导或员工电话沟通在100次以上。这些沟通内容是多方面的，有施工过程中的工艺顺序问题、质量控制问题，管理上存在的问题、人员设备问题，也有对个别的实干家进行表扬的问题，对项目经理有些错误做法的批评问题，进度安排问题等等。通过这些沟通，化解了矛盾，在绝大多数问题上取得了一致意见。

2、通过沟通，项目部的主要领导由不按程序办事逐渐转变为按监理程序报批。

3、通过沟通，项目部骨干由大集团公司的傲气变为服气，施工方案主动请示、商量。

（二）加强与代理业主、质监站、北碚交通局、高投司的协调与沟通。

1、在进度问题、质量问题上出现问题时首先向代理业主汇报沟通，争取他们的支持，收到了良好效果。

2、出现重大问题，请示质监站，争取他们的理解和支持，也收到良好效果。

3、出现征地问题，通过工地例会和私下与交通局交换意见，促成征地问题的解决，取得了相应的效果。

4、项目部初期对质监站要求严有看法，在某些会议上有说话不当之处，我私下批评了项目经理，后来又给质监站领导作了解释：“我已批评了项目经理，他意识到说话不当。”从而缓和他们之间的关系，并且要求项目经理采取补救措施，改善彼此关系。

5、工地例会纪要是沟通协调最好的方式之一。

（1）、我监理部每月能按时召开工地例会。工地例会主要协调解决工程中存在的问题和进行生产安排，另外关于征地拆迁设计变更等问题，均通过会议进行协调。

（2）、如果需要参加的单位因故未能参加，也要送一份《会议纪要》，使他们了解对他们有什么需要和要求。

五、积极贯彻有关上级指示精神并按要求及时反馈

1、市交委在今年一月份召开了一次碚东嘉陵江大桥有关问题的协调会，参加会议的有碚东监理部、质监站、市公路局、高投司、北碚交通局、中铁十四局碚东项目部等单位。根据市交委指示，碚东嘉陵江大桥作为BT项目成立代理业主班子，此班子由中铁十四局组建，承包商和代理业主班子彻底分开。为此我监理部除在监理例会上及时传达这一精神，而且在工作中不断催促成立这一班子，并及时向质监站、高投司以及市交委反映班子成立进展情况。

2、每次质监站、高投司对检查工作的指示精神我监理部均能及时回复整改措施，对质监站有关质量的具体要求，先向监理人员传达精神，然后通过监理工程师通知形式对项目部提出具体要求。因此高投司、质监站对我们的工作是感到满意的。

3、重大问题请示公司，得到公司的支持和帮助，人员调动、清退、工地重大事件均能及时向公司领导汇报，得到了公司的大力支持和相关指示，使我们的工作不至迷失方向和产生重大过失。

以上是我们按照监理规范、设计要求、国家及当地政府有关法规和文件精神所做工作的一点心得体会，虽然很平常，但也很实在。在此抛砖引玉，提出来与大家交流探讨：如何进一步做好监理项目工作，以实现公司监理业务的“人才、质量、效益、品牌”目标。不当之处请批评指正。

在此感谢公司领导对我们的鼓励，我们的工作还存在很多不足之处，我们将更加努力的

工作，以更好的工作成效回报公司领导对我们的关心和支持。

第四篇：监理工作心得体会

监理工作心得体会

一、提高监理自身素质。

一个好的监理，除了要在业务上熟悉监理程序外，还要熟悉施工工艺和设计的有关知识和经验，同时还必须具有较强的沟通能力。要将自己对工艺、程序等的正确理解，在施工过程中与施工项目部人员的理解保持一致。当双方理解不一致时，要通过沟通协调说服对方，按监理的意图办事，这点是很重要的。

二、懂得监理工作的流程

对工程施工建设的质量控制

①在事前控制中所做的工作

在收到工程施工图纸后，我就先进行熟悉图纸，了解设计意图，明了

施工过程的主要工艺流程、工程特点，对施工图纸上所存在的异议之处采

用书面形式进行记录，提交给总监理工程师在图纸会审会议上提出，由设

计进行明确。

②在事中控制中所做的工作

针对所有进场材料、半成品等，我除做好对照标准和设计要求核查由

施工方提交的相关报验资料进行核查外，还做好对材料进场时进行必需的

其外观质量目测检查，对有在外观质量上不符合要求杜绝用入工程中。

针对在工程关键部位的施工时，做到提前到达旁站位置，检查施工准

备工作，并旁站施工全过程，及时、完全真实地作好书面的旁站记录；对

一般施工的各道工序作业，做好日常的巡视、巡检、检查工作。

对各施工过程中的巡视、巡检、检查所发现的问题，及时采用口头形

式或书面形式通知施工单位工程项目管理部，做到发现问题及时向总监汇

报，并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查。尽自己最大努力做

好工程施工建设监理控制质量的事前与事中的控制，尽职尽责地做好我应

该做的工作。

三、监理工作实施心得

对安全文明施工控制方面的工作通过对学习《安全生产法》及在工作过程中我得到一些体会树立以安

全预防为主的观点，就是工作做在前，因为事故是可以预防的，但是是不可预测的，建立相应的检查制度，发现隐患及时整改，监理在施工现场对于安全有不可推卸的职责，我除了做好日常的安全检查工作及监督和管理

（相关资料记录存档整理）工作外，坚持做好对施工单位的日常全教育、技术工种的安全技术教育和岗位安全技术交底工作的检查（包括安全台帐及书面资料），每月进行定期或不定期的形式进行现场施工安全状况全方位检查，并做好安全检查记录台帐存档。

针对公司领导对工程安全控制所提出的要求，加深了监督管理的深度，对存在的问题及时下达整改通知，要求施工单位进行整改，并督促整

改，及时进行再检查，对于工程施工建设过程监理中的质量控制尤其是对安全文明生产控制的具体工作做法，我的体会是应该也必须做到“四勤”制：

眼勤（要能提前发现问题）；

脚勤（多在现场转、巡、查）；

嘴勤（对发现问题要多讲）；

手勤（及时做好相关记录下过书面通知）；

加强巡视工作，加强过程中的控制，才能更好地、认真地做好本职工

作。

第五篇：监理工作心得体会[定稿]

监理工作心得体会

摘要：监理工作是一个集专业技术知识应用、个人心理素质培养、人际关系处理等方面于一体的职业，对于新入职监理员，不仅要用扎实的专业理论知识来弥补自己经验的欠缺，还要学会适当向总监及专业监理工程师寻求帮助来确保个人工作的顺利进行；想要积累实践经验，就要肯吃苦耐劳，多去工地检查巡视；在日常工作中逐步掌握处理与建设方、施工方关系的方法；学会将监理资料作为维护自身合法权利、合理规避相关责任的工具。

关键词：专业基础，虚心求教，吃苦耐劳，人际关系处理，自我保护

一、工作经验总结

自进入山东智诚建设项目管理有限公司以来，已经过了九个多月，在各位老师的悉心教导和各位同事的耐心帮助下，我对工程监理行业的认识有了进一步的加深，以下就是这段时间我在监理工作方面的心得体会及相关建议。

（1）以己之长补己之短

从事工程建设行业，最基础的就是扎实的基本功。对本专业理论知识的牢固掌握，规范标准的强化记忆，专业技能的熟练运用，这些都是必不可少的。

作为刚毕业不久的新入职监理员，当你对现场的违规操作或质量问题进行指正，要求整改时，现场施工人员常常认为你经验不足，对现场不了解，从而寻找借口搪塞掩饰。此时，你手中所掌握的最强有力的工具就是规范、标准以及图纸，利用这些强制性文件来规范施工单位的行为。无论他们用什么理由来逃避责任问题的整改，都必须按规范标准操作，按图纸设计施工。

因此，要学会利用自己的专业知识、图纸规范来令现场施工管理人员信服你的能力并整改。只有将基础打牢，处理问题才有力度，说话才有威信，从而以此弥补自己实践经验的欠缺。

（2）以人之长补己之短

鉴于个人经验确实不足，现场很多问题也许自己也不确定是否符合规范标准，甚至有施工管理人员故意刁难，问你某某问题该如何解决。此时，不要急于给他回复，先回监理部查阅图纸和相关规范图集，如仍不确定，就向专业监理工程师或总监虚心请教，他们的现场经验毕竟比自己丰富得多。

当得到同事或总监的指导帮助后，再向现场施工管理人员说明正确的施工方法，对于不符合规范要求或图纸设计的，及时当面提出，责令限期整改。

通过他们言传身教，我们可以很快将各位前辈多年积累的实践经验短时间融会贯通，学为己所用。

（3）多去现场、吃苦耐劳是积累实践经验的必备素质

在南宿舍监理部，对于刚搭设完模板准备浇筑混凝土的部位，及时去现场检测模板垂直度，保证结构稳定。对于已拆模的混凝土实体，及时测量截面几何尺寸、墙体垂直度、平整度、轴线偏移，以确保内部装修时找回混凝土实体产生的尺寸偏差。

在原纱仓库地面混凝土浇筑前，先到现场实测钢筋标高，保证偏差在控制范围内。浇筑时穿雨靴进入场地，实测混凝土上平，做好事中控制。地面压光处理后，再次放线，实测地面上平，复核场地实际的整体平整度，从而保证将混凝土实体偏差控制在最小范围。

对于所有需要实测实量的施工部位，全部测量数据我均对应设计好相关表格并做好文字记录。这不仅提升了我对各类测量仪器的熟练掌握程度，还积累了大量事前、事中及事后控制的实践经验。

在南宿舍监理部，夏季很多楼层混凝土是在夜间浇筑，为保证浇筑质量，刘建中总监经常夜间旁站监理，监督施工单位严格按照规范要求施工。进入冬期施工，很多混凝土实体拆模后已是零下十几度，监理部成员仍然定期携带相关仪器，坚持组织去现场实测实量，保证来年内部装修施工顺利进行。

在老挝监理部，几乎每天40多度高温，在何新华总监带领下，监理部成员每天坚持认真巡视工地，重点检查关键部位、关键工序，以确保施工安全和工程质量。四个多月从未因个人原因缺勤，再苦再累，大家一直都是迎难而上，坚持做好自己的本职工作。

从事工程建设行业，施工现场就是最基本、最直观的教材，我们前辈的工程经验都是从现场的一点一滴中积累而来的，吃苦受累在所难免。但是，吃得苦中苦，方为人上人，如果你趁着年轻、精力旺盛，都吃不了苦，学不到实际的经验知识，那么日后的独当一面又从何谈起呢？

（4）妥善处理与建设方、施工方的关系

监理方应当为建设方服务，代表建设方对现场实施监理。但由于市场环境制约，监理单位往往无法完全行使建设方赋予的权力。尽管如此，监理方独立自主、公平公正的工作原则是不应因此而受到很大影响的。

在日常监理工作中，对待甲方代表没必要为首是瞻、低声下气，而是坚持自己的工作作风，不卑不亢。对于建设方下达的合理要求，认真应对处理；对于他们不符合规范要求的指令，不能轻易附和听从，而要坚持自己的立场，用自己的实际行动赢得建设方的信任和尊重。

与此同时，虽然我们是代表建设单位监督管理施工单位，这也并不代表我们就高施工单位一等。对待施工单位，不能趾高气扬，目中无人，而要以礼相待，平和处事。

当然，对于现场存在的安全质量问题，及时明确指出；对于较严重的问题，保持监理的威严，向施工单位说明问题的严重性，并提出整改建议，以易于施工单位接受的方式令他们限期整改。

只有坚持自己的立场，妥善处理与建设方、施工方的人际关系，才能给建设方和施工方树立一个良好的监理形象，从而为展开监理工作做好坚实的铺垫。

（5）及时形成文件资料，做好自我保护

很多时候，我们在监理工作中发现了现场存在的安全质量隐患，并且已经及时提出，但没有详细和环环相扣的监理文件证据，一旦施工单位未能妥善整改，甲方代表控制力度又不够，导致了安全质量事故的发生。此时建设方、施工方、甚至政府将矛头指向监理单位，认为是监理工作不到位，把监理也划归为导致事故发生的责任一方，这成了建设行业存在的一个不良规则。那么，作为监理，我们该如何做好责任规避、自我保护呢？

在重要的分部分项工程施工前，针对质量和安全控制，提前给施工单位下发书面监理交底，做到事前控制；监理巡视过程中发现安全质量隐患时，以监理工作联系单及时告知、督促施工单位及时整改。如发现未整改，现场拍照取证，并将详情记录在监理日志上。并及时下发监理通知督促其尽快整改。

对于较严重的安全质量问题，在形成既定事实或将要被隐蔽时，要及时下发监理通知责令施工单位按规范和设计要求限期整改，向其说明问题的严重性、可能导致的后果，并提出整改措施建议（而非整改要求，不要给施工单位指定施工方法）。工作联系单和监理通知不仅监理部内部存档，还应同时抄送建设单位，并附相关问题照片，要注意上述文件的时效性。如限期内施工单位仍未整改，再次下发监理通知督促落实，并通过甲方代表施压，或在工地例会中提出此问题，并记入会议纪要和当月监理月报；情节严重的，立即通知总监与建设单位协商后及时下发工程局部暂停令，并以监理报告形式上报监督站。

如此一来，发生安全质量事故后，我们有监理交底、工作联系单、监理通知，以及会议纪要和监理月报等书面资料来体现我们在这类问题上所尽的职责，并有照片、影像资料、监理日志来辅助印证，从而确保相关的责任规避，已达到维护公司和自身权利的目的。

二、个人工作建议

（1）加强公司老员工与新入职员工的沟通交流

监理部的各位专业监理工程师经验都很丰富，但是对于新生事物可能接触较少，如各类办公软件及Auto CAD、广联达算量软件等等。而新入职员工正好相反，他们最缺少的就是现场经验。

所以，在监理部由总监组织，在公司由公司领导组织，经常召开新老员工经验知识交流会，互相学习，互相弥补，共同努力，共同进步。新员工学到现场控制经验和人际关系处理技巧；老员工接触到各类软件的操作，或者经纬仪、回弹仪等仪器的使用。不仅开拓了大家的视野，还增进了员工的感情。

（2）适当奖励表现优秀的新进员工

公司对老员工每年有评选，这确实能引起我们对这些优秀员工的敬佩与憧憬，不过公司没有对新入职不足三年的员工进行明确的评选与奖励。

我觉得适当的奖励可以激发新员工的工作积极性和进取心，而且受表彰的新员工也能为我们树立一个学习的好榜样，这本身也是对于优秀员工个人辛勤付出，扎实工作的回报与肯定。

三、总结

漫长而短暂的九个月过去了，我在这段期间积累了很多现场实践经验和人际交往技巧，作为新手，在现场管理时不要畏畏缩缩，低声下气，大胆放手去管理，要有自信能做好监理工作，要学会利用自己的强项、借助别人的帮助来弥补自己经验的不足。肯吃苦耐劳，虚心求教，逐渐掌握人际关系处理的各项技巧。在尽职尽责的做好本职工作的同时，注意做好自我保护，等等等等。

还有三个月入职就满一年，我相信自己距离一年前的目标——成为一名独当一面的专业监理工程师——已经不再遥远。也许这九个月跟最初预期的有些不同，不过，我想说，选择山东智诚，我不后悔。因为这九个月中我所受到的历练、我所积累的经验都是本科乃至研究生阶段无法匹敌的，这段经历必定会成为我人生中一笔宝贵的财富！

姓

名：

郭

白

监理部：山东智诚老挝监理部

总

监：

何新华

时

间： 2014年4月27日