第一篇:电力监理企业员工培训工作初探
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电力监理企业员工培训工作初探
蒋莉
湖南电力建设监理咨询有限责任公司 湖南长沙 41000
4【摘要】本文就电力监理企业员工现状,探讨电力监理企业员工培训存在的问题及完善的有效方法及途径。
【关键词】企业员工;电力监理企业;培训;
中图分类号:C29文献标识码:A文章编号:
1电力监理企业员工教育培训的概述
随着知识经济时代的到来,人才竞争逐渐成为了现代企业之间竞争的关键因素。我国电力监理企业要在日趋激烈的市场竞争环境中立足,无疑需要建立和完善一支高素质的员工队伍。高素质的员工队伍是当前电力监理企业实现快速发展的关键所在,也是实现电力监理企业长期战略目标的重要保证,而要想实现这些目标首先就应加强企业员工的教育培训。电力监理企业员工教育培训道路,是一条具有电力行业特征和涵盖各个方面的深入发展之路。总的来说,要求电力监理企业根据员工所存在的不同问题、所提出的不同要求,采用差异化的教育培训方式,来解决问题、满足要求,并实现员工综合能力和潜在素质的极大提高,为电力监理企业在市场竞争中取胜做好掌舵的准备。
2存在的问题
2.1员工基础薄弱
电力监理企业中大部分都是聘用制员工,人员流动性大,新进员工中退休返聘的和应届大学生占多数。这些新进员工中,退休返聘的同志有实际工作经验而缺乏理论知识,在以往国有企业无竞争压力的大环境的影响下,不思进取,得过且过,吃老本现象严重,目前已无法适应日益更新的技术发展趋势。而年轻的大学生却往往是只具有理论知识,而缺乏实践经验,实际操作能力差。
2.2企业对员工的培训认识不足
培训效果的体现并能产生效益是需要一段时间与过程的,由于有很多的培训都是不能直接产生经济效益,并且短期内也无法看到明显的效果,因此有的电力监理企业就会对员工的培训缺乏足够的重视,对员工培训的投入也会相应的减少。有的电力监理企业则是缺乏对员工培训工作的长期规划,培训的目标不明确,以致到真正开始员工培训时,不求效果、不管需求及不问对象,员工培训工作只是为了完成任务。更有的企业,把员工培训工作当作福利对待,胡吃海喝,观光旅游变成了培训内容。电力监理企业对员工的培训的认识不足,直接导致员工培训效率低下。
2.3员工参加培训的意识较弱
电力监理企业员工参与培训的意识较弱也是电力监理企业员工培训所面临的困境之一。由于电力监理企业的员工认识不到培训的重要性,所以员工对于培训活动抱有一种无所谓的态度,参加培训是迫于领导的权威与命令,有的员工则是故意请假逃避培训,即使来培训的那部分员工,也很少有人会认真学习。有的电力监理企业在多数情况下,不把培训活动安排在工作时间,而安排在周末,这就导致了员工认为培训活动占用了自身的休息时间,参加培训的积极性也大大降低。
2.4对于培训工作,电力监理企业缺乏对员工实行有效激励的机制
如果企业员工经过培训后,没有得到公司许诺的任何利益,那么员工参加培训的热情就不会太高。如果电力监理企业能够根据培训所取得的成绩来决定用人的职位及报酬,那么这样的激励机制对于员工的影响一定非常大,但是目前情况是,在很多电力监理企业中,员工学术资源
参加培训后与培训前的地位境况与待遇并没有发生很大的改变;相反,有的员工在培训之后要承担更多的工作,待遇却没有得到很大的提升。
2.5缺乏有效的培训评估机制与培训效果的反馈机制
当前电力监理企业对员工培训工作缺乏有效的培训评估机制与培训效果的反馈机制。对于这一点问题,首先表现在:对制订员工培训计划非常重视,而员工培训的效果评估及反馈等环节却没有得到应有的重视。其次表现为员工培训后效果评估方法的单一化,测评办法以培训后的个人汇报及考试为主;员工培训评估的指标没有做到与时俱进或有所创新,指标还是参加培训的人数、培训经费与时间、执行率等,甚至有的内容直接造假过关。对于反馈环节来说,评估结果并没有很好的反馈到下一轮的培训工作当中去,而仅仅是被当做一个完成的任务。
3电力监理企业员工培训有效方法及途径
3.1提高电力监理企业对员工培训的重要性与意义的认识
外部激烈的竞争环境要求电力监理企业把对员工的培训摆在一个非常重要的位置,因为企业经济效益增长的关键在于拥有高质量的人力资源。电力监理企业需要不断吸收高素质人才,并造就复合型高素质人才队伍,才能跟得上电力工业改革的时代要求。仅仅是相关的电能技能与技术培训已经不能满足提高员工素质的要求;电力监理企业应该认识到对员工的培训不仅仅是相关技能的培训,还应该重视对员工的教育培训;教育培训不仅能够提高员工的素质,而且还能使员工了解及认同企业文化,带动企业长足发展的后劲力量,提高电力监理企业的竞争实力。电力监理企业还应认识到在知识经济时代中,对员工的培训其实是一项很重要的投资,这一项投资能为电力监理企业带来巨大的收益;电力监理企业要重视在员工培训方面的投入,使培训资源能够满足于员工的需求,并正确理解投入与收益之间的关系,对员工的培训投入到产生效益,需要一个适应的过程。在这个过程中,电力监理企业应该为员工创造条件与提供设备,以便员工可以自由的把培训时所学到的知识运用到工作当中去。
3.2增强员工参与培训的意识
员工对培训的参与意识不强是因为员工感受不到参加培训所带来的意义,所以电力监理企业在设计培训的内容时要考虑好员工发展的需要。企业可将对员工的培训作为提升员工知识技能方面的途径,让员工切实感受到培训能帮助自己在职业生涯中获得成长;如此,电力监理企业员工才会接受这样的培训设计,并乐于参与培训活动。
3.3培训后要为员工创造良好的激励机制
电力监理企业要在员工参加培训之后,建立一个完善的激励机制,激发员工的潜质,使员工自主自觉地再次参加培训活动。建立激励机制要做到向员工表明参加培训能让他们学到更多的技能,获得更高的收入。实际上就是告诉员工培训制度是与人事激励制度相互配合的,培训会为员工个人的职业生涯规划提供机会。一个较好的激励制度能明显提高员工参加培训学习的积极性,提高培训质量与效率。
3.4建立有效的培训评估机制与培训效果的反馈机制
员工培训工作的评估,要全方位审查;审查的环节主要包括分析员工培训需求、利用培训资源的效率、培训目标的可行性、员工培训工作计划、反馈培训效果等等;只有将员工培训的每一个环节都仔细审查,培训工作的管理者才能从中学习到经验、吸取到教训,为今后员工培训工作的改进提供建议。
3.5确立以师徒关系为纽带的基层培训体系
在电力监理企业内部建立“师傅带徒弟”的培训方式,依靠经验丰富的老员工来带动新进员工的技术、作风及思想,能使电力监理企业的人才薪火相传。“师傅带徒弟”的培训方式对于作为徒弟的新进员工而言,可以使其综合素质得到提高,并可以加速其成长的过程;对于作为师傅的老员工而言,通过带徒弟,为徒弟备课及讲解等,可以激发老员工的积极性,并能使老员工自身的业务水平得到进一步提高;对于电力监理企业而言,则是一种投资较少但又能使企业获得较好经济效益的培训方式;因此,在电力监理企业中建立“师傅带徒弟”的基层的培训体系,可以获得最直接、最有效的员工培训效果。
4结论
总之,培训教育是联系个人进步与企业发展的纽带,它决定个人的前途和命运,也决定企业的生存与发展。电力监理企业在教育工作中应狠抓员工培训、积极倡导全员培训、全面培训、全过程培训。不能只把培训当作一种简单的投资,而更应结合员工各自的职业生涯设计,有计划地为员工提供培训、学习的机会,使员工真正掌握职业生涯设计的知识与技能,帮助员工实现其人生价值,真正体现人力资源管理的人文关怀。
【参考文献】
[1]彭洁莹.浅析电力监理企业员工培训现状与对策[J].2010
[2]戴宏.电力监理企业员工培训有效管理与创新研究[J].2010
[3]关虹.关于电力监理企业职工教育培训工作的探讨[J].2008
第二篇:电力监理工作师培训心得体会
沟通的目的是让对方清楚你的意思,取得共识,或找出异同点,或发现问题、解决问题。沟通的过程是人与人之间互动的过程,这个过程是由若干人性此的细节组合而成的。细节上出了问题,会影响整个沟通效果。所以,在整个沟通过程中千万不要忽略细节问题。
沟通以后及沟通过程中,要了解你自己的感觉。“人贵有自知之明”。要时刻凭自己内在的感觉去体会沟通的效果如何。
当呵斥下属时,他表情如何:愤怒、反抗、委屈、受辱,还是十分惭愧地接受你的批评?这时,要密切注意他的感受,不断调整自己的沟通方式、内容等,以免沟通僵化,适得其反。不强迫进行沟通,也不放弃任何沟通的机会,以便达到水到渠成的效果。
接纳不是代表接受,同理不是同意。也就是说,以任何事情,任何问题,我们应求同存异。既要民主,又要集中。提供“百家争鸣,百花齐放”的沟通原则,在监理工作整个过程只有沟通,敢于讲真话,才能找出隐含在事物背后的问题。自己在与现场人员进行沟通一定要宽容别人,尽量发觉别人的长处,并要求其他员工向他学习。
现场监理人员在工程监理过程中,必须会与业主、施工单位、设计单位以及监理部内部进行交流沟通。同样一个问题,交流沟通的方式、方法不同,其结果肯定不一样。监理人员在交流沟通中,应本着实事求是,尊重事实的原则;要以理服人;说话要注意策略,斟酌言辞,掌握分寸;要根据场合、对象的不同,调整方式和方法,心平气和地进行交流沟通;决不能以趾高气扬、目中无人的态度交流。这样不仅解决不了问题,反而会激化矛盾伤和气。由于参加工程建设的各方都有一个共同的目标,即将工程项目按业主要求完成,因而,只要在交流沟通中采取适当的方式是能够达到相互理解、相互配合并解决问题的目的。现场监理人员应不断加强这方面修养,努力提高交流沟通的技巧,将监理工作做得更好。
要有高度的责任心和良好的团队协作精神:具有高度的责任心和良好的团队协作精神是一个管理人员素质的重要方面,否则是搞不好管理工作的。现场多数人员由于在这方面欠佳,往往造成了无法弥补的后果。具体来说,就是以认真负责的态度和积极主动协作的精神管理好监理部,为业主提供良好的服务;监理工作往往是由多个元素协同完成的,监理人员的责任心和协作精神就显得尤为重要,任何一个环节的错误都会给整个监理部带来严重后果,因而每位人员都必须确保自身监理工作质量,并对自己的工作成果负责,才能确保整个监理工作的成果。
作为公司管理人员,对公司的发展提出几点建议:一是要加大现场人员的培训学习,提高现场人员的综合素质,在此基础上不断挖掘人才,开发人才;二是公司要根据现场工作的实际情况制定符合实际的管理制度;三是提高公司员工的福利。
总之,在几天的培训学习时间,使我更加了解沟通、协调、管理的知识,在今后的工作岗位上,我一定不负公司领导的期望,会用一颗真诚的心对待工作,为公司的发展和自己的目标而奋斗。
第三篇:电力监理培训心得
现场监理人员在工程监理过程中,必须会与业主、施工单位、设计单位以及监理部内部进行交流沟通。同样一个问题,交流沟通的方式、方法不同,其结果肯定不一样。监理人员在交流沟通中,应本着实事求是,尊重事实的原则
沟通的目的是让对方清楚你的意思,取得共识,或找出异同点,或发现问题、解决问题。沟通的过程是人与人之间互动的过程,这个过程是由若干人性此的细节组合而成的。细节上出了问题,会影响整个沟通效果。所以,在整个沟通过程中千万不要忽略细节问题。
沟通以后及沟通过程中,要了解你自己的感觉。“人贵有自知之明”。要时刻凭自己内在的感觉去体会沟通的效果如何。
当呵斥下属时,他表情如何:愤怒、反抗、委屈、受辱,还是十分惭愧地接受你的批评?这时,要密切注意他的感受,不断调整自己的沟通方式、内容等,以免沟通僵化,适得其反。不强迫进行沟通,也不放弃任何沟通的机会,以便达到水到渠成的效果。
接纳不是代表接受,同理不是同意。也就是说,以任何事情,任何问题,我们应求同存异。既要民主,又要集中。提供“百家争鸣,百花齐放”的沟通原则,在监理工作整个过程只有沟通,敢于讲真话,才能找出隐含在事物背后的问题。自己在与现场人员进行沟通一定要宽容别人,尽量发觉别人的长处,并要求其他员工向他学习。
现场监理人员在工程监理过程中,必须会与业主、施工单位、设计单位以及监理部内部进行交流沟通。同样一个问题,交流沟通的方式、方法不同,其结果肯定不一样。监理人员在交流沟通中,应本着实事求是,尊重事实的原则;要以理服人;说话要注意策略,斟酌言辞,掌握分寸;要根据场合、对象的不同,调整方式和方法,心平气和地进行交流沟通;决不能以趾高气扬、目中无人的态度交流。这样不仅解决不了问题,反而会激化矛盾伤和气。由于参加工程建设的各方都有一个共同的目标,即将工程项目按业主要求完成,因而,只要在交流沟通中采取适当的方式是能够达到相互理解、相互配合并解决问题的目的。现场监理人员应不断加强这方面修养,努力提高交流沟通的技巧,将监理工作做得更好。
要有高度的责任心和良好的团队协作精神:具有高度的责任心和良好的团队协作精神是一个管理人员素质的重要方面,否则是搞不好管理工作的。现场多数人员由于在这方面欠佳,往往造成了无法弥补的后果。具体来说,就是以认真负责的态度和积极主动协作的精神管理好监理部,为业主提供良好的服务;监理工作往往是由多个元素协同完成的,监理人员的责任心和协作精神就显得尤为重要,任何一个环节的错误都会给整个监理部带来严重后果,因而每位人员都必须确保自身监理工作质量,并对自己的工作成果负责,才能确保整个监理工作的成果。
作为公司管理人员,对公司的发展提出几点建议:一是要加大现场人员的培训学习,提高现场人员的综合素质,在此基础上不断挖掘人才,开发人才;二是公司要根据现场工作的实际情况制定符合实际的管理制度;三是提高公司员工的福利。
总之,在几天的培训学习时间,使我更加了解沟通、协调、管理的知识,在今后的工作岗位上,我一定不负公司领导的期望,会用一颗真诚的心对待工作,为公司的发展和自己的目标而奋斗。
第四篇:电力员工培训总结
非常有幸能够参加西安供电局变电检修室第一期“青工大讲堂”活动,培训课程安排紧凑,气氛活跃,六天的时间很快就过去了,但我从中受益匪浅。通过这次学习,让我明白,青年员工就要更新观念、开拓视野、与时俱进,不断学习新知识新技能,提高自己的专业技能,同时,一定要努力提高自己的综合素质。
于主任在培训中曾多次强调,让我们青年员工不要拘束在自己目前的岗位,目前的专业,应该不断扩展自己的知识面,多了解和学习其它专业和工种的知识。为此,6天的培训中,工区组织了来自各个专业的6名具有丰富经验的老员工为青工们讲解专业知识,使在座的全体青工对电缆、开关,变压器,电气试验,继电保护以及安规等方面都有了更加深入的理解。对于我个人来说,我是变电检修二班的成员,平日的工作多是面对断路器和隔离开关等设备,对于其他方面的知识匮乏的很,只是在工作时偶尔会观察一下其他班组的工作。因此,六天的培训,让我对这些与开关专业的知识有了一定的了解。
而每天下午,青年员工们则给大家带来了自己的演讲,演讲的内容丰富多彩:专业知识,工作心得,企业文化,行业新闻,社会科学、生活贴士等等,题材更是五花八门,虽然同是用PPT讲解,却有视频,音乐,图片等多种表现方式。6天的培训,我收获很大。
除了具体的专业知识和技能,在这次培训中最让我触动的是工区对于青工们综合素质的培养,作为青年员工应具备的综合素质包括很多内容,其中最主要的有以下几个方面:
1、组织能力:如何把性格各异、素质不同的人组织成为一个集体,是考验一个组织者是否优秀的重要一课。在培训中,我们做了一个无领导小组讨论,目的就是要让每个人熟悉自己的能力,找到自己的薄弱点,有针对性的培养。而想要提高组织能力,首先要善于思考,要思考如何开展工作,怎样才能把工作干得更好,这样才能在工作中不断改进和提高自己。
2、沟通协调能力:良好的沟通协调能力,如同润滑剂一样可使人与人、与组织和群体建立密切的关系,为开展各项工作创造一个宽松的外部环境,扩大视野,开拓思路,做好各项工作。
3、决策能力:决策是领导行为的基本功能,领导行为的效果,依赖于决策的性质。青年员工就要积极培养自己的领导决策能力,根据本职岗位工作的实际情况,找出关键问题所在,权衡利弊,及时作出有效可行的决策。
4、分析判断能力:我们平时日常的工作往往纷繁复杂,这需要提高自己分析、判断各种信息的能力。特别是对当前形势下员工们存在的各种思想、各种表现和各种行为要明辨是非,没有正确的分析和判断,就没有正确的决策,也就没有正确的领导行为。
5、创新能力:青年员工作为公司的新鲜血液,在师傅们的教导下,固有模式的工作需要传承,更需要创新。要因地制宜,能结合本单位、本岗位的特点,组织有特色的活动,开展有特色的工作,要敢于超越自我,超越前辈。也就是说工作要有新的思路、新的方法、新的点子、新的突破。
6、交往能力:青年员工要熟悉交往艺术,处理好与同事、与领导之间的关系,善于同各种类型的人交朋友,学会与各种群体和组织打交道。只有这样,青年员工才能和同事以及其他组织和群体建立密切的关系,各种信息也会源源不断地向自己传来,为自己的工作提供方便,更好的为公司创造效益。
通过这次培训,让我对自己有了清晰准确的认识,发现在自己在各方面素质的不足之处,增强了信念和信心,在今后的工作中,一定改进自身形象,懂得付出、乐于付出,保持积极乐观的工作态度,同时增强团队意识注重团队协作与配合,努力提高专业技术技能和各类综合素质
播种思想,收获行动;播种行动,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获的是我们的命运。我们要把握生命的每一分钟,全力以赴我们心中的梦,如果不经历风雨,又怎
么能见彩虹呢?但愿我能早日成为公司的坚实脊梁,社会的有用之才,创造属于自己的辉煌事业。
第五篇:电力员工培训总结
电力员工培训总结
别去无忧无虑的大学生涯开始踏入崭新的环境未知的未来让人迷惑而又充满着激情。2010年七月我从一名大学生正式转换为一位企业人员成为xx供电局牛场所的员工这是我另一个新生活的开始从这一刻起我已经正式踏入社会。
或许我们还不懂朦胧的年华、迷茫的旅途站在人生新起点上的我们不会像以前那样无忧无虑了必须为将来奔忙为了辉煌我们的人生我们不能一味沉迷于往昔的好日子感叹曾经沧海难为水因为我们需要未来更美好不希望向隅而泣不希望自己一事无成有为的生命才是永恒的这种对实现自我价值的孜孜追求将是我们在今后工作、学习中不断前进的驱动力。
无论是入职培训、入局培训还是在所里的实习都让我受益匪浅。理论让人看的更远在都匀为期一个月入职培训确实收获不少培训教师悉心给我们讲解都匀电网的大致格局及发展概况各专业理论知识的教授弥补了许多在学校里没有的东西。此外对于新员工来说工作首要注意的安全问题还讲解与观看录像相结合让我们认真学习。可见局领导对我们无微不至的关心让我在欢快、轻松、愉悦的氛围下渐渐融入到这个温暖的大家庭。
在xx局短暂的培训中局领导认真仔细地向我们介绍了局现状未来情况让我深感xx局现已拥有都匀电网中唯一一个500千伏变电站售电量也名列前茅在不久的将来我们将共同努力取得第一并以优质化服务为经营理念更多为客户。领导们对我们新员工所提出的要求和建议我感触到这个优于管理、优于经营、优于理念的学习型企业中必须加强自身的学习在实践中学习在学习中创新将是我终生奋斗的目标。
实践让人做得更实工作后面临最大的问题就是要把理论和现实工作接轨要把理论知识运用到实际工作中去我们在这一方面还有很大的欠缺这需要我们在摸索和学习中逐渐掌握并熟悉。到牛场所实习了几天也让我慢慢在工作中享受着乐趣先是整理简单的客户档案一大堆的档案看起来头昏脑胀但只要动动脑筋将它们按日期和编号分好类再整理起来就很容易了而第一次学收电费打电费表和用户的第一次亲密接触让我有些惊慌失措但是一平常心对待多看两次自己多打两次就能够大致学会简单电费表怎样打出来在学会微笑面对客户为他们打出电费表看着每位客户带着满意的笑容离去时心里油然而生的那种满足感那种乐趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、谦虚和坚持。在工作中不断地挑战自我、超越自我所有的工作都一样在实践中学习会学到更多的东西进步得更快。
好的开始是成功的一半前面一年的实习只是一个开始我要开好这个头我想只要肯学踏实工作就会为自己的电力生涯铺垫好路每时每刻的我都准备好作一张白纸可以被赋予任何新的内涵。