ERP学习总结及其困惑解疑

第一篇：ERP学习总结及其困惑解疑

ERP学习总结及其六大困惑解疑

ERP（Enterprise Resource Planning），即企业资源计划，它是由MRP(材料资源计划)和MRPⅡ(制造资源计划)发展而来的。

ERP最初是一种基于企业内部供应链的管理思想,它在MRPⅡ的基础上扩展了管理范围。其基本思想是把企业的业务流程看作是一个紧密联接的供应链,并将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统,如财务、市场营销、生产制造、服务维护、工程技术等,可对企业内部供应链上的所有环节如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务、成本控制、经营风险与投资、决策支持、实验室 / 配方、人力资源等有效地进行管理,从管理范围和深度上为企业提供了更丰富的功能和工具。ERP系统将过去分开的应用程序所实现的功能紧密地结合在了一起。每种功能都具有相同的外观和感觉。当用户在一个部分中输入信息,它就自动地在所有地方都反映出来。各种功能的结合确保了各机构获得一致的、精确的、及时的数据。

ERP实施中的六大困惑

ERP是企业管理信息化的核心，能否成功实施和应用ERP是企业实现提高管理效率，降低管理成本等信息化建设目标的关键所在。但是，对于信息化基础相对薄弱的中国企业来说，ERP的复杂性使得企业在进行ERP选型和实施时面临种种困惑，而超过50%的ERP失败率更让决策者进行ERP投资时举棋不定。

困惑一：成功Vs失败？

提起ERP，最令CEO们举棋不定的是：ERP的应用价值在哪里？对企业决策者来说，与企业在生产设备或者销售渠道等方面的投资相比，ERP投资不是一笔小的投入，但是在生产设备上的投资或者销售渠道等方面的投资都能以产量或者销售量的提高作为回报，然而ERP所许诺的投资价值却迟迟不能兑现。那么，ERP究竟能为企业带来什么？如何评价ERP的成功与失败呢？ ERP的真正价值在于它解决了企业内不同角色之间的信息不对称。决策者需要掌控企业经营管理的重要信息，职能部门间需要掌握上下游的信息，通过信息的掌握不同角色就能够把握机会，作出决策，从而提高业务链的整体运作效率，降低运作成本。例如，对于企业经营决策者来说，ERP的价值在于掌握各个部门的经营和管理信息，预测、监控和指导各个部门的经营和管理，有效进行企业的战略决策。对于企业中层管理者人网

ERP是企业管理信息化的核心，能否成功实施和应用ERP是企业实现提高管理效率，降低管理成本等信息化建设目标的关键所在。但是，对于信息化基础相对薄弱的中国企业来说，ERP的复杂性使得企业在进行ERP选型和实施时面临种种困惑，而超过50%的ERP失败率更让决策者进行ERP投资时举棋不定。

最令CEO们举棋不定的是：ERP的应用价值在哪里？对企业决策者来说，与企业在生产设备或者销售渠道等方面的投资相比，ERP投资不是EXCEL表格好用”。这是ERP实施的悲哀！因此，ERP选型和实施过程中，应采取如下一些措施保障ERP价值的实现，如：

1、进行业务流程优化，以流程管理突破职能管理，保障业务流的通畅；

2、进行信息资源规划，预测“信息”在各个业务部门的利用程度，以信息共享代替信息孤岛，实现ERP的应用价值；

3、进行ERP系统模块的统一规划，优先实施业务协同性好的模块，保证先期实施的系统产生业务协同价值。

困惑二：企业特色Vs管理规范？

ERP是一种先进的管理理念，好的ERP系统体现了一种科学、规范、细化的管理方法。因此，决策者在选择ERP的时候，实际上也就在企业内引入了一种全新的规范管理方法。另一方面，企业管理者在多年的经营管理中已经形成了很多适合行业特色、本企业自身特色和本企业领导者特色的管理方法，这些方法符合企业自身的文化特色，在业务经营中发挥着很重要的作用。遵循规范、科学的ERP还是坚持灵活的企业特色成为决策者必须解决的问题，通常有三种答案：

1、完全采用ERP先进方法，牺牲企业自身特色；

2、遵循企业管理特色，对ERP进行“大手术”；

3、既采用ERP的先进方法，又满足企业管理特色。

采用方法1的优点在于实施周期短，系统功能完善；缺点在于业务人员适应周期长。方法2则相反，实施周期长，系统出错率高；优点在于业务人员适应周期短。方法3是一种折中的方法，关键在于把握其中的度。通常，成熟的ERP产品仅允许不超过20%的定制开发工作量，如何利用好这20%的特色是企业进行ERP实施前要仔细规划的问题。

困惑三：自主开发Vs选择成熟产品？

目前，中国企业在进行ERP建设时存在两种模式：一种是选择成熟产品的咨询实施模式，一种是自主建设模式。大多数企业选择的是第一种模式，但是一方面由于中国企业管理文化上的特色以及某种落后性，使得ERP在中国企业水土不服，很多ERP模块无法在企业内部进行推广；另一方面，由于国外ERP产品实施代价昂贵且在中国企业应用经验不足，国内产品则在技术和管理思想上不成熟，企业对ERP产品的满意度也非常低。因此，一部分具有很强研发和资金实力的企业选择了自主开发的模式，如宝钢集团。宝钢ERP架构中的很多模块是企业自主开发的，并且这支队伍也逐渐演变为上市的软件公司，开始对外承接开发项目。

两者比较起来，自主开发实施周期长，系统维护复杂，但应用见效快；选择成熟产品，实施周期短，系统维护工作量小，但应用见效慢。但是，选择自主开发的企业大多具有一定的实施背景条件，如承担某项大型的科研示范工程，或者在国际合作中引入了某原型软件并进行消化吸收。对于国内大多数企业来说，选择成熟产品进行适当二次开发是一种更为明智的做法。困惑四：继承历史Vs全新实施？

很多企业在进行ERP选型前，信息化建设不是一片空白，或者已经实施了ERP但应用不成功，或者已经有了大量单项应用。面对大量的历史投资，每个决策者都希望能够利用好历史系统，保护投资。希望新实施的ERP系统能够与历史系统进行接口，利用其中一部分或者全部功能。兼容性是对新建ERP系统的基本要求，但兼容的同时新系统也必然会被旧系统拖后腿，这是保护投资必须付出的代价。因此，究竟是否利用旧系统，如何利用好旧系统，在系统建设前要进行统一评估和规划。基本原则是：第一，保证实现新建系统的目标；第二，在第一条的前提下尽可能使历史系统的价值最大化。

困惑五：国内产品Vs国外产品？

国外ERP阵营以SAP/Oracle为代表，国内阵营以用友/金蝶为代表，国外产品的优势在于管理思想成熟、行业最佳实践经验丰富、符合国际规则、应用功能齐全、软件设计合理，其劣势在于实施和维护成本高昂、国内管理特色理解和支持不足、后续服务能力低等。国内产品的优势在于成本低、符合国内企业应用习惯、服务支持能力强等，其劣势在于管理思想不成熟、产品功能不全、技术漏洞多等。笔者认为，从功能上讲，SAP无疑是最好的ERP软件；从技术发展的角度讲，Oracle是技术上较完善的ERP软件，其他系统能够方便地与其接口。国内软件则更适用于中小企业的应用。

困惑六：统一产品Vs产品组合？

管理软件市场上有ERP、CRM、SCM、eHR、EAM等不同的产品，ERP产品中又有不同的品牌，一个厂商的产品不可能包含所有的管理模块，同时不同的产品在不同模块上具有不同的特色和优势，如国内软件用友强于财务、利玛强于生产，IFS强于EAM，奇正则强于HR，在这种情况下，决策者自然会产生出不同产品的优势模块组合使用的方法。

1、对于ERP的核心模块，如财务、采购、销售、生产、库存等模块应采用统一产品；

2、对于ERP的外延模块，如EAM、HR、CRM等，可采用不同厂商的产品；

3、为了保证不同系统的集成性，建议采取一家总承包商，由其控制不同产品的接口，保证系统的集成。

第二篇：ERP学习总结

ERP学习总结

本周一我们在易老师的带领下进行了第二次ERP的模拟实战学习，下面我就总结一下我们组在本次ERP模拟实战中做的较好以及不足的地方：

1.在沙盘模拟实战中，因为已经做过一次所以有了一定的经验，对规则比较熟悉，在中间的过程速度较快。但是由于采用了新的记账模式，一开始大家都不太熟悉，使得做账的速度较慢。

2.我们在讨论的时候气氛很活跃，大家都能够发表自己的想法，最后再经过讨论确定好最有利于小组发展的方案。大家都能各司其职，但也同时兼顾到别的组员的情况，使得进程能够尽量的加快，为下一年的预算挤出较多的时间。但是我们也出现了一些失误，使得我们候出现了一些不好的情况：。首先，我们虽然做了一定的预算，但是目光不够长远，没有考虑到公司以后主要的发展方向；其次，在生产线的更新上，我们虽然有很好的生产能力，但却不能充分的利用，过早的投入柔性生产线既占用了我们大量的资金又增加了折旧的金额从而减少了我们的所有者权益。

从这次学习中我认识到：作为一个整体一定要有团结意识，只有有了好的合作我们才可能有好的成绩，制定出符合公司发展的长远计划。我们一定要在开始前进行一个预算，根据市场占有率的分析制定好计划，看要把公司发展的重点放在那种产品的生产上，并且一定要制定出公司前三年的计划。在起始年的时候一定要做好广告费的投入，争取能够选到好的订单。同时在市场的开拓，产品的研发、认证在资金允许的情况下也要进行，这样才更有利于和别的公司竞争。生产线的更新要和产品研发同步尽量减少生产的成本，并且使生产线的利用效率达到最大。总之各个部门一定要合作，在生产能力允许的情况下拿到好单，顺利的完成生产任务，尽可能的不要违约，既损失了钱也损失了自己的商誉。财务总监一定要做好小组的账目，使我们能更好的了解到小组的现金以及所有者权益的状况，针对小组的情况预计小组的生产线的更新，产品研发以及市场的开拓同时也要保证我们的资金能够维持小组的正常的运转。要注意小组的债务状况，资金的使用，尽量使小组在一年的还款的压力不要太大。

通过此次的ERP沙盘模拟课程我有一个最大的感受，就是“决策是如何影响结果的”，以及在市场中你要熟悉它的“游戏规则”并且认真地遵守这些规则。“数据很重要”在我的脑海里也留下了深刻的印象。我了解了企业的经营运作过程，树立了良好的全局意识，认识到了ERP系统在企业管理中的重要作用。我从实训课程中学到了很多书本上没有的东西，为步入社会顺利开展工作打下了坚实的基础。还从而领悟到，游戏就是生活，每个人应做好自己的人生规划，不要走一步算一步，做好每一天，为以后的成功铺下基石。机会总是给有准备的人的！

第三篇：erp学习总结

12月份ERP学习总结

在整个12月份系统学习中，深入了解了K3基础设置，分别对选项差异、数据备份、权限控制、安全设置、套打设置等，做详细的了解与学习，通过不同的设置，查看对系统的影响，以及经常会出现的问题，这样对整体的选项就会能够客观的把握，特别是物料代码这方面，与数据安全方面，很多时候我们忽视了对数据的认识导致很严重的后果，所以我们一定要提高认识、加强意识以保证系统的稳定运行。

重点学习内容

1.数据备份类型：K3数据库备份的类型有哪些

有几种执行备份的方法。这些方法的差别是被备份数据的类型和数量。主要的不同类型的备份有：完全备份、文件或文件组备份、差异备份。

1.完全备份:

完全备份包括备份整个数据库。作为数据库一部分的所有数据文件得到备份。在含有多个数据库的系统中，所有的数据库将得到备份。根据修改数据频繁程度的不同，这些数据库或许按照不同的方案被备份。如果数据库很大，那么此备份操作会非常消耗时间。

2.文件或文件组备份:

文件或文件组备份包括备份单独的文件或者备份组成一个文件组的文件。此操作比备份整个数据库更快，但是仅仅保护已经得到备份的数据。整个备份由不同时间的单个文件或文件组备份组成。

3.差异备份:

差异备份使你能够仅备份自从上次备份以来已经发生变化的信息。差异备份比完全备份更快并且消耗的磁盘空间更少，这是因为差异备份仅备份部分数据。不足之处是差异备份比完全备份在恢复时更困难并且更耗费时间。差异备份需要在失败之前恢复上次完全备份和差异备份。

2.打印设置设置：单据的套打类型

打印设置分为套打设置和普通打印设置，这两种是系统必须用到两种打印设置，这个两个设置的分析。

1.普通打印：

这个针对不需要附加说明或备注其它的内容而设置的一种打印，设置比较简单

2.套打设置：

专业的设置，能够按照自己想表达的意思完全的展现在单据上，当然设置也比较复杂，必须先要建好相对应的套打文件，在系统中注册，对单据尺度的把握，打印机系统自带没有这种单据类型，这个要根据自己的需求自行设置。

胡建勋2010.12.29

第四篇：erp学习总结心得 - 副本

企 业 资 源 计 划 E R P 课 程 学习心 得

企业资源计划（ERP）课程学习心得

在大学的最后一个学年，在曾老师等四位老师的指导下，我们学习了ERP课程。经过一个学期的课程学习，我对ERP的理解是通过对始终以提高效率为宗旨，为客户提供快速、精确的数据处理流程，优化企业信息化流程，为企业管理者带来全方位的业务运营可视性，简化管理，提高效率的管理系统。一．ERP的概述

1.基本内容

ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。目的是将企业的各个方面的资源合理配置，以使之充分发挥效能，使企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥能量，从而取得最佳经济效益。

作为一个大学生，初次接触ERP，感触颇深。ERP并非像它的名字一样简单，它对我们的生产生活产生了很大的影响。ERP代表着新时代的企业管理模式，它的出现证明了科学知识在信息社会的重要性。一个企业的管理并非仅靠机遇、激情，更需要的是科学的管理模式。今天的ERP不仅科学的管理了物料需求与供应，在加入优先顺序计划、能力计划、优先顺序控制与能力控制等四大基本功能的同时融入了人力资源，财务管理等方面的现代较先进的科学管理系统。

2.优点

ERP系统也存在许许多多的优点。它能够将企业零碎的信息整合起来，便于企业的信息管理。并且可以把企业分散在各个角落的数据整合，使数据具有一致性，提高企业管理的正确性。它使企业整个管理系统紧密地联系结合在一起，大大提高了企业管理的效率以及正确率，使企业在管理水平上有了更深一步的提高。

二、ERP模拟实验

经过两堂课程的学习，让我对企业运营管理模拟演练有了较初的认识理解，同时也产生了兴趣感。而我在整个模拟运行过程中担任营销总监一角。作为我们团队的营销总监，我感到十分庆幸，我们是一只亲密无间、团结合作的队伍。彼此合作所产生的愉悦，远远要超过了企业盈利所带来的欣喜，我们在高度合作的情况下，取得了傲人的成绩，我为自己的团队的成绩而自豪。在第一次接触ERP沙盘模拟经营的模拟中，使我了解到经营一个企业的不易。一个企业的生存和发展要考虑到多方面的综合因素，要依靠部门之间的协调配合，这其中CEO起了相当大的作用，一个企业是否能得到充分的发展，要取决于CEO的领导和决断力，当然也脱离不了其他人员的通力配合。

营销总监主要负责协助CEO做好产品生产前的市场环境调查，分析其它竞争对手的经营策略。根据公司发展战略，辅助CEO在本地、区域、国内、亚洲和国际市场中选择符合企业战略的目标市场，制定市场开发和产品研发计划。同时在了解市场需求和竞争态势的情况下，负责与各部门沟通，在保证资金正常运转的前提下，协助CEO确定广告投入费用金额，按市场、产品登记广告费用，在选单时协助CEO选取与企业生产效率相匹配的订单等等，肩负着重大的任务。

本堂课在曾老师的指导带领下，我们逐渐熟悉了企业的运营规则，在运营的过程中要知道贴现及账期为0Q的销售订单可随时交货；开发市场时候要掌握市场的规定，从本地市场到国际市场；产品的研发和生产、ISO的认证、生产线和厂房的购买维护变卖、企业的融资、记录的运行、订单运营的规则、组间交易的规则及取整、破产规则再加上市场的订单使我们不容忽视的，因为相互之间都是环环相扣的，都是一个循序渐进的过程，忽视了部分细节的存在，就会影响整体的最大发挥。

曾老师带领我们运营一年后，团队从第二年开始入手运营，模拟过程一开始，我就遇到重要的任务---“选单”，这至关我们企业库存产品与企业资金回笼。根据规则，我们所可以拿到的订单是与我们在某个市场中所投放的广告费是成正比的。在模拟过程的前几年，我在广告投放上犯了很多错误，导致我们错失了很多好的订单，销售业绩上不去。但我并不气馁，吸取教训，及时调整营销策略，认真对其他组进行分析，在周密的计划，在模拟过程的后几年，我们顺利拿到好的订单，让企业吃得饱，经营上了轨道。

三、实验总结

此次实习让我们更了解了ERP管理模式便捷与清晰。但是很多企业的ERP运用往往又都不成功，我认为主要存在以下的障碍：

首先，决策层的意见不明确。来自决策层的清晰、一致的意见，是项目成功的前提和保障。否则，项目要么没有存在的必要，要么就可能在项目遇到困难的时候爆发危机。当企业引入ERP，工作方式的改变肯定会给老板和员工带来很多的不习惯。这时就急需要企业的高层起到模范带头作用，带领并督促全体员工尽快的适应ERP管理系统的操作模式，明确实行ERP科学管理的立场。

其次，ERP软件没有针对企业量身定做。并不是所有的企业都适应于通用的ERP，每个企业有自己独特的操作流程与加工细节。生搬硬套的采用ERP，说不定不能很好的让企业高效化运转，反而应为不适应企业具体情况，给平时的生产带来很大的不便，拖慢生产效率。所以一定要选择适合自己企业，企业迫切需要的ERP,经过整合根据企业自身情况，改善、设计后再推广应用。

再次，缺乏对转变的有效管理。马基雅维里说：“没有比改变秩序更困难和危险的事情了”。与ERP软件实施相关的是业务流程优化、部门重组和人员调整。所有这些，都是对现有秩序和利益的触动，将不可避免地引发心理乃至行动上的抵抗。抗拒变化是正常现象，但是这对ERP软件的实施有害。关键在于，要对转变进行有效的管理。

四、学习心得

在本次ERP模拟中，使我体会最深的是在决定一件事情之前，一定要做好计划，对内外环境和有可能出现的意外情况进行分析和预测，把可能出现的风险降到最低。本来想在这次ERP模拟中检验一下自己的营销能力，主动承担了营销总监的工作，通过这几年的模拟经营，我觉得首先我的营销策略和思路是没有问题的，而决定的问题出现在得不到现金的供应，每年都是在年底做好广告的投入量后由于现金不足一再减少广告的投入数量，导致市场领导地位和订单的丢失。通过这次实训暴露出我许多弱点，为此我很感激我组成员对我的理解和支持，在各方面给予我的鼓励和帮助，更要感谢曾老师的耐心指导，虽然自己的表现的不够尽如人意，但我从中有所收获，了解了营销工作的内容和职责及其企业经营流程，我还是很满足的，如果能够有机会重来，我一定会做的更好。

学习是一个永无止境的过程，我们要接受新的事物知识及新的挑战，不断的去充实完善自我。相信明天会更好！

第五篇：ERP学习总结

ERP学习总结

经过半个学期的 ERP 软件相关知识的学习，我掌握了 ERP 软件的基本操作，从中收获甚多。我感觉到学习了 ERP 软件将对我毕业以后的社会就业有 很大的帮助。就如何进行有效和针对性的学习，我得出了自己在学习ERP软件期间的一些感想与体会。

课堂上学习过ERP的基本知识，知道ERP是企业资源计划（Enterprise Resource Planning），涉及人、财、物，产、供、销。能够在实践中检验课堂上学到的知识，并且了解环节的各个方面，是本门课程带给我们的重大收获。

通过学习，使我加深了对ERP的认识。ERP是在先进的企业管理思想的基础上，应用信息技术实现对整个企业资源的一体化管理。ERP是一种可以提供跨地区、跨部门、甚至跨部门整合实时信息的企业管理信息系统。它在企业资源最优化配置的前提下，整合企业内部主要或所有的经营活动，包括财务会计、管理会计、生产计划及管理、物料管理、销售与分销等主要功能模块，以达到效率化经营的目标。

1、销售：销售部门接客户采购计划，根据客户要求，查看是否有库存，有——即给客户发货；无——即下生产任务给生产部门，要求安排生产；待成品完工后，即可给客户发货。

2、生产：生产部门接销售部任务，向生产车间下达生产任务，可依据库存，向采购部门请购有关零部件。完工后，入库供销售部发货。

3、采购：采购部门依据所接请购任务和库存情况，向材料供应商采购料品。

4、库存：仓库根据零部件的安全库存量向采购部门请购零部件。依据生产车间的生产领料单给车间发料。

5、财务：进行成本计算。

什么是ERP,ERP的科学定义是:ERP —Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

ERP 不仅仅是一个软件,更重要的是一个管理思想,它实现了企业内部资源和企业相关的外部资源的整合。通过软件把企业的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流、管理流、增值流等紧密地集成起来,实现资源优化和共享,这就是ERP。

ERP的目标就是要做到事前控制。

ERP 代表着新时代的企业管理模式，它的出现再次证明科学知识在信息 社会的重要性。一个企业再也别想仅仅靠激情，靠勇气，靠机遇就能运营的 很好流畅，更需要的是科学的管理方式。

学习是必须的，而且不停的学习是获得成功的一个关键。我们时刻需要学习，也时刻需要未雨绸缪，在平时要打好基础，才可能在需要的时候，能顺利上手。感谢EPR课程的老师给了我一个很好的锻炼学习机会。我相信，在EPR课程的学习经历为我今后的实际工作带来巨大帮助。