工作总结PPT百度云（推荐5篇）

第一篇：工作总结PPT百度云

篇一：工作总结ppt包括内容

工作总结ppt应该包括哪些内容

1．基本情况

这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人 员数量、主要工作任务等；形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。

2．成绩和做法

工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些是工作的主要内容，需要较多事实和数据。

3．经验和教训

通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理 性认识。4．今后打算

下一步将怎样发扬成绩、纠正错误，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一 般不能少了这些内容。

问：急求ppt模版

不耻的来求ppt模版，我是在一家互联网公司工作的小员工，领导安排说年初要用ppt做一份工作计划报告，主要是想说一下今年的工作重点与预算。想好好准备下充分利用这次机会，因此想做个比较好的ppt，在此求ppt模版，哪位ppt大神能够直接提供一份适合工作计划报告的ppt模版？网络上的ppt模版感觉都比较一般且不是很符合我想要的ppt模版要求！

答：

作为一名ppter，秋叶老师还是被这种“急求ppt模版”问题骚扰得不胜其烦啊，今天我就给你们详细唠叨下如何快速找到ppt模板这个问题吧。

小白们啊，我原谅你们没有看过我的书《和秋叶一起学ppt》（里面介绍了ppt素材的定义，百度下书名你就知道），但你们可否先说清楚“急求ppt模版”的所谓ppt模板是什么含义？

先假定你们要的是这种网上到处泛滥成灾的主题ppt吧，下面请耐心看到最后，秋叶老师放各种大招，十款绝招总有一招震惊你。

看完这篇文章，如果你还找不到ppt模板，我就彻底服了你！

第一招：百度“ppt模板”

百度ppt界搜索量最大的关键词“ppt模板”，你一定会发现这个“站长素材网”

。这个网站

分享的ppt模板优点是免注册免费下载，缺点是质量参差不齐，商务风格不明显，反正都是拿别人的盗版分享，您就凑合着用吧。

第二招：去专业论坛

像国内知名的无忧ppt网站里有很多ppt模板，大部分无须注册免费下载，缺点是每个ppt模板都带他们的广 告，而且他们把主题和图示分开，主题叫“ppt模板”，图示放在“ppt素材”，这样你下载的素材往往和主题的配色并不一致，制作起来需要调整。

这个网站还提供了大量的ppt素材和作品，这些资源是否有存在侵犯版权问题，秋叶我不敢保证。

类似的网站还有锐普ppt，也是非常有人气的一个网站。

第三招：上演界网

我猜演界网里面的模板才是你们想要的，高端大气上档次，而是按照工作类型分门别类，主题和图示全部打包，各种配色各种风格，总有一款适合你。

好了，不用你说，我也发现了，这个网站唯一的缺陷就是要付费！

原创君容易么？收5元钱交易就是零笔交易，而网站分享的免费演品个个都有下载，哎，原创君们伤不起啊！

不过这个网站还有一个好处，分享了大量作品，是作品耶，亲！

各行各业的工作汇报ppt作品！

当然最近成交最高的是免费分享的朋友作品，免费君，你人品那么好，你妈妈知道吗？ 对了，还有一个网站，pptstore，也是类似的服务，国内很多ppt制作高手的模板都在上面卖，你们也可以关注下，像90后ppt大神@simon_阿文的作品，在这个网站上一个季度卖了5万元啊！

第四招：filetype 什么你居然还不知道搜索引擎的filetype命令？

在你搜索引擎的关键词后面加上英文半角如下命令：“搜索关键词+filetype:文件后缀名”，你就会，哇！

let it go！

第五招：百度“微软中国”

进微软“microsoft 中国 | 设备和服务”网站，不要进微软中国商城网站，别说秋叶老师没有提醒你！

篇三：如何写好年终总结ppt 年终总结报告ppt如何制作

浏览：2313|更新：2013-01-17 15:51 一眨眼就到年底了，真的时间好快啊，年初的很多情景还历历在目，如今已经到了年关了。有人说：年纪越大，越会感慨时间快。如果这样判定，必须承认我真的老了。呵呵，年终什么事情一般公司都会有？那就是铺天盖地的总结报告啊，述职报告啊„„搞得职场同志们“哭天喊地、哭声震天”！

我观察过很多朋友写年终总结，最近还有好几个朋友让我给他们的年终总结出出主意，我觉得大家对年终总结报告ppt认识上可能还是不是非常清晰，感觉这个事情是个累赘：一是没思路，不知道写什么，尤其对刚刚进入职场的菜鸟来说，这绝对是个大问题；二是不想做，但是逃又逃不掉，这是很令人崩溃的事情。这就好比你很烦新闻联播，但是每到7点，看的很多台都是新闻联播„„.撰写年终总结ppt大致分三个步骤（tdr三部曲）：

第一步：确定大纲（think）

第二步：优化ppt（design）

第三步：练习演讲（rehearse）下面我就简要说一下这三个步骤。

方法/步骤

第一步：确定大纲（think）.要点一：先写word，在写ppt.很多朋友来email问我：“写总结时候，究竟写word好呢？还是写ppt好呢？”说实话，我觉得这个问题有点萌。为什么呢？因为这个问题不应该问我，应该问你老板！

目前大多数公司都是用ppt做年终总结报告的，所以在此我讨论如何用ppt写总结报告。

对大多数人来说，我觉得直接写ppt的年终报告是有困难的。为什么呢？因为ppt上面不仅仅体现你的文字功底（word的水平），而且体现你设计的水平。很多哥们写着写着就开始“堆材料”了，这就是典型的ppt式悲剧！

所以呢，我个人建议在时间允许的情况下，你最好先写word，在写ppt！在时间来不及的情况下，先写个word大纲，然后再写ppt！如果时间再来不及，请尽快和你领导联系，告诉他“要我这天就汇报，不如杀了我！”

要点二：确保按照规定套路出牌.什么叫套路？就是你的总结报告的章节布局！总结报告的篇章基本上都是相对固定的。那具体篇章布局有哪些板块内容呢？我下面会讲，稍安勿躁，哈哈。

要点三：多多参考案例模板.因为总结报告通常都有固定套路，所以这是抄袭的重灾区，正所谓“抄抄更健康，不抄很不爽”。我个人觉得参考是有必要的，但是抄袭是无意义的，因为每个人的工作内容不一样，抄能抄多少呢？

所以，你要参考的仅仅是别人的套路、套话、空话、结束语等这些非核心内容的东西，但这些东西参考得好，也已经让你的汇报感觉比较像模像样了！

一般而言呢，年终总结都是包含以下几个部分：

当年工作总结：总结过去一年中自己做的大部分工作，你要写的是关键性工作，而不是非常细的芝麻大的工作。别搞得像工作流水账一样，没有一个领导要听这种东西！

主要成绩与不足：重点描述主要取得的成绩。谈成绩时候注意“两个不”：一是不混淆你个人的成绩和部门的成绩，二是不能夸大你个人的成绩。

明年工作计划：很多领导很在意这块内容，因为这是体现一个人水平的地方。很多人觉得反正明年的事情，随便写写就可以了，呵呵，这就想错咯~~他根本不清楚领导心里想什么，其实领导想从你嘴里知道你所承担的这块工作明年如何有所突破，进而给公司带来商业价值，你做这块工作的人自己都想不清，你指望下次领导提拔接班人时候想的清你的问题？

个人寄语与展望：我觉得唯一可以务虚的就是这块，感谢感谢领导，感谢感谢同事，感谢感谢国家和党，这样写基本没有错。恶心呢是恶心了一点，但是这天比得就是谁恶心得优雅一些。

第二步：优化ppt（design）.要点一：选择个性化模板.个人年终总结不一定非要用单位的ppt模板，可以使用相对个性化一些的ppt模板。

要点二：文字少但数字多.年终汇报和平时的工作汇报不太一样的地方是“信息量饱和度”！平时的工作型ppt比较注重工作细节，文字较多，信息量较大，但是年终总结报告就不太一样了，信息量不要多，贵在“少而精”！

要点三：创意设计show.年终总结报告可以有什么show吗？我的回答是yes！

工作型ppt做到非常好是非常不容易的，高手和一般ppter的区别就在于一点——用心想，用心写！毛主席说过：“世界上怕就怕认真二字”，我觉得很有道理。下面我给大家展示一下年终汇报中可能用到的创意show。

你可以模仿地铁运行图，将你最近一年的工作及成绩描述清楚：站点名是主题词，轨道分别是2011年工作内容和工作成绩，首末班车分别是2011年第一天和最后一天。

当绝大多数同事用文字堆砌工作内容和业绩时候，你薄薄一页将胜过千言万语！

第三步：练习演讲（rehearse）.要点一：勿过分相信自己.很多朋友一直以为写完汇报，工作就结束了。这真的是很令人遗憾的一种思维。在我看来，这就好比你跑100米，最后跑了80米，看见有人欢呼，就以为比赛结束了，但事实上比赛没有结束。比赛真正结束是你演讲汇报结束的那一刻。千万别太相信自己的演讲能力，如果你不是专业讲师，如果你不是演讲达人，我建议你还是多多练习一下。

要点二：控制好演讲节奏.整个年终汇报演讲过程中非常需要注意整体的演讲节奏，写的时候要特别注意你的“成绩”如何让领导看见，讲的时候则要花时间在让领导听明白你未来的“宏伟计划”。为什么这么安排呢？你可以好好想想。

要点三：最好有辅助设备.为了有效演讲，我建议你准备辅助的演讲设备，例如：翻页遥控器。

不知不觉又唠叨了那么多，希望你别嫌我婆婆嘴。最后我对年底汇报的想法用一句话即可概括：“千万别让一年的努力白白浪费在拈纸之间”，用心写好对你职业生涯会有好处的 篇四：2015年年终工作总结如何制作成ppt形式

2015年年终工作总结如何制作成ppt形式

对于需要写年终工作总结ppt的职场朋友来说，的确是一件很苦恼的事情，不过年终总结是一年的汇总和反馈，确实需要，啊啦资讯也结合了一些经验给大家总结了一套方法，也算是一个职场技能吧。

1.内容：多使用图形少用术语 大标题 44点粗体

标题一 32点粗体

标题二 28点粗体

标题三 24点粗体

如果有必要请多以图形表达你的思想。因为图形更容易让人理解，同时也让听众印象深刻。当然图形也会帮助演讲者更好的进行阐述。但是同样你必须注意图形上标注字体的大小。所有人看到图表，第一眼就是找最低的和最高的，然后找跟自己相关的。

把这三个东西标出来，人家会觉得很省事。别写那么多字，没人看，除非你打算照着念。要想办法让人知道你的ppt还有多少，或者告诉人家你要说的条理和结构。这非常重要，对自己好也对观众好。不要用超过3种的动画效果，包括幻灯片切换。

好的ppt不是靠效果堆砌出来的，朴素一点比花哨的更受欢迎。多用口语，放在一些类似tips的地方，效果往往加倍。

2.花样：正式场合不使用任何ppt动作非要使用最多不超过三种。

ppt的流程：

1、最开始什么都不要想，不要去查资料，也不要接触电脑，而是用笔在纸上写出提纲，当然，能简单的划出逻辑结构图最好了，越细越好。

2、打开ppt，不要用任何模板，将你的提纲按一个标题一页整出来。(过去我就总是追求完美，首先搞摸板，花掉半个多小时，做的过程中不满意又修改，做完后又修改,甚至最后完全推翻----伤神费力耗时)

3、有了整篇结构性的ppt(底版/内容都是空白的,只是每页有一个标题而已)、就可以开始去查资料了、将适合标题表达的内容写出来或从网上拷贝进来、稍微修整一下文字、每页的内容做成带“项目编号”的要点.当然在查阅资料的过程中，可能会发现新的资料，非常有用，却不在你的提纲范围中，则可以进行调整，在合适的位置增加新的页面。

4、看看ppt中的内容哪些是可以做成图的，如其中中带有数字、流程、因果关系、障碍、趋势、时间、并列、顺序等等内容的，全都考虑用图画的方式来表现。如果有时候内容过多或实在是用图无法表现的时候，就用“表格”来表现。实在实在是不行了，才用文字说明。所以，最好的表现顺序是：图--表--字。这个过程中图是否漂亮不要在意，“糙”点没关系，关键是你用的图是否准确。

5、选用合适的母版，根据你的ppt呈现出的情绪选用不同的色彩搭配，如果觉得office自带的母版不合适，自己在母版视图中进行调整，自己加背景图、logo、装饰图等。

6、在母版视图中调整标题、文字的大小和自体，以及合适的位置。

7、根据母版的色调，将图进行美化，调整颜色、阴影、立体、线条，美化表格、突出文字等。注意在此过程中，把握整个ppt的颜色不要超过3个色系!否则你的ppt就显得特别乱而且“土”。

8、美化页面，看看哪里应该放个装饰图，图片可以从网上找，建议用google的图片搜索(用英文最好)，装饰图的使用原则是“符合当页主题，大小、颜色不能喧宾夺主。”

9、最后在放映状态下，自己通读一遍，哪里不合适或不满意就调整一下。

10、这时候就好了吗?还没有，务必要注意错别字!密技真言：

尽量用1种字体，最好不要超过3种

ppt的灵魂----“逻辑”

ppt的恶心----“错别字等于苍蝇”

3色原则：“不要超过3种色系”

6字解码：“大化小，小化图”----提纲时，用逻辑树尽量将大问题分解成小问题，小问题用图表现。

12字真言：“能用图，不用表;能用表，不用字”

只要掌握如上原则，ppt肯定不会很“糙”或“土”，而且具有专业感。

另附一个较常用的模版，背景可根据个人喜好换。

希望啊啦资讯整理的这套年终总结ppt制作方法能够让大家受用，加油！

篇五：个人总结ppt演讲稿

五轴联动数控机床是一种科技含量高、精密度高专门用于加工复杂曲面的机床，这种机床系统对一个国家的航空、航天、军事、科研、精密器械、高精医疗设备等等行业有着举足轻重的影响力。目前，大家普遍认为五轴联动数控机床系统是解决叶轮、叶片、船用螺旋桨、重型发电机转子、汽轮机转子、大型柴油机曲轴等等加工的唯一手段。长期以来，以美国为首的西方工业发达国家，一直把五轴联动数控机床系统作为重要的战略物资，实行出口许可证制度。特别是冷战时期，对中国、前苏联等社会主义阵营实行封锁禁运。

五轴联动加工中心有高效率、高精度的特点，工件一次装夹就可完成五面体的加工。五轴联动机床的使用，让工件的装夹变得容易。加工时无需特殊夹具，降低了夹具的成本，避免了多次装夹，提高模具加工精度。采用五轴技术加工 模具可以减少夹具的使用数量。另外，由于五轴联动机床可在加工中省去许多特殊刀具，所以降低了刀具成本。五轴联动机床在加工中能增加刀具的有效切削刃长 度，减小切削力，提高刀具使用寿命，降低成本。

整体而言，传统的串联机构机床，是属于数学简单而机构复杂的机床，而相对的，并联机构机床则机构简单而数学复杂，整个平台的运动牵涉到相当庞大的数学运算，因此虚拟轴并联机床是一种知识密集型机构。这种新型机床完全打破了传统机床结构的概念，抛弃了固定导轨的刀具导向方式，采用了多杆并联机构驱动，大大提高了机床的刚度，使加工精度和加工质量都有较大的改进。

下面请大家观看德国著名的德马吉dmg deckel maho 5轴万能机床加工山地摩托头盔的视频，以了解五轴联动数控机床的强大功能。这是日本一个公司（daishin seiki）为了纪念公司创立50周年，将一块铝锭一次成型加工成为一个十分精巧的山地摩托头盔，这也获得了09年日本机械加工奖的金奖。

目前直线电机驱动的主轴转速可达15 000～100 000 r／rain，进给运动部件快速移动速度60—120 m／rain。切削进给速度60 m／min．最高加速度10 g。

第二篇：搞砸PPT演讲,百度总监

搞砸PPT演讲，百度总监在这五个环节出了错！

原创 2016-07-04 秋叶 秋叶PPT 先给不清楚的朋友介绍一下话题的背景。

7月1日，2016国际体验设计大会峰会演讲在北京国家会议中心举行，这场峰会可以说是国内设计界最顶级的大会，先感受一下现场的气氛。

极简式PPT设计

江南大学设计学院辛向阳教授江南大学设计学院辛向阳教授 江南大学设计学院辛向阳教授的PPT

frog创意总监Franco Papeschi的PPT

点评：辛教授的PPT单看设计是极简风格，项目编号+要点，似乎人人都会做。但他PPT背景色和字体颜色全部采用灰色处理，在细节上提升了现场阅读体验。

辛教授PPT作用就是作为现场发言的提纲，帮助听众理解要点。他的PPT其实非常适合现场发布会演讲。

请注意一个细节，虽然PPT很大，但是作为演讲者的他，依然能够很清晰被观众看到，这就是大型发布会PPT喜欢采用单一简单背景设置的原因。

frog创意总监的PPT增加了小图标作为修饰，但显然PPT的焦点也就是标题，通过提问引导观众思考，注意力，显然还在演讲者。插一个对比案例，我觉得罗永浩深谙此道，虽然他的锤子手机事业还很艰难。

对比一下当天现场分享的Uber和微软的PPT，我们感受可能更深刻一点。

半图半文型PPT设计风格

Uber 美国总部全球产品设计总监Ethan EismannPPT

微软美国总部首席设计官兼副总裁Michael GoughPPT

坦率说，这两家PPT风格都很类似，半图半文型，但大家有没有注意到，当图片出现时，演讲者很容易被大屏幕背景淹没？特别是Uber用的彩色图片，从拍摄角度看过去，演讲者似乎被背景吞没了。

图表型PPT设计风格

GE首席用户体验官Gregory Petroff的PPT

坦率说GE公司的PPT用在发布会现场还是有两个明显的问题

1、过于专业和复杂的图表，并不适合用在发布会这种场合，而是小会议室进行深度沟通和交流；

2、发布会现场会做灯光控制，现场背景色其实是黑色，红色背景会显得比较突兀。对比一下发布会大拿乔布斯的演讲就更清楚这一点。

当然，以上嘉宾分享都OK，并不是网友诟病的焦点。作为一场专业分享，估计内容再精彩也不会引起那么多网友关注。

但百度用户体验部总监刘超上台演讲遭遇的尴尬，却成功做到了除了现场让一位观众没忍住大喊“你太low了，下去吧”，还引爆知乎和朋友圈刷屏吐槽，在知乎上，一条评价“如何评价百度大 UE 总监刘超在 2016 国际体验设计大会的演讲？”的问答中，更是引发上万人关注。

PPT辣眼睛、演讲内容缺乏亮点和深度、跑题、引用低俗的段子、粗暴插入各种广告，刘超这次是要被网友黑出翔了。

与其围观热闹，不如我们一起从技术角度分析一下，在这场演讲中，刘超到底做错了哪些环节，以致让一场分享演变成一场公关事件？

错误的把校招PPT风格沿用到LED发布会现场 先晒几张刘超的PPT，你们先感受一下。

对比上面的嘉宾案例，是不是感到哪里画风不对？

如果果真如网友所说，刘超这个PPT用于校招，在教室里分享，也还合格，卖萌，说俏皮话，每一页PPT都换一下色彩冲击一下眼球。

但是作为大型发布会现场，频繁更换PPT背景色是大忌。

而且发布会现场PPT设计和普通会议室PPT设计一个区别就是，要充分理解光线对PPT设计的影响，还有LED投影屏分辨率和色彩还原率要抢过投影仪太多，这意味着在LED大屏上用高清图片会更富有表现力。

在发布会现场，背景色是黑色，所以用“深色背景+白色字体”冲击力更强，或者“浅灰色背景+深色字体”也是一个不错的选择。

在会议室现场，背景色是白色，所以用“浅色背景+深色字体”阅读体验更好。

给大家对比一个案例就知道了，我们今年指导小伙伴参加创青春创业比赛，PPT风格就用了发布会风格。在大型LED投影上，我们的PPT表现冲击力还是不错的。

特别提醒一下，如果要用图，一定要让图片成为虚化的背景，或者把图片放置PPT上半部分，因为我们在PPT设计过程中要特别考虑演讲者站位，避免大屏投影的图形会抢过演讲者的风头，或者观众只看见图，看不到演讲者本人。

但是这个PPT在真正比赛现场却遭到评委的质疑，我想一个很重要的原因就是这个PPT风格不太适合小会议室投影。

我们在排练时其实已经略担心这个问题，假如投影仪掉色呢？还有教室太亮对暗色支持不足呢？

你们感受一下，在会议室的投影拖累下，一个好PPT也可以显示成渣效果。

无论是设计还是素材，都缺乏审美的品味

说实话，在这种重量级发布会上，而且知道同台嘉宾都是业内大咖，即便是为了面子，我也必须重视PPT的设计和演讲的准备。

但是刘超有几页PPT还是蛮让人震惊的。

这一页PPT且不说内容上没有亮点，我想如果是罗永浩，至少会把文案变成：互联网+时代项目角色构成有哪些新的变化？

关键是为何文字很奇怪放在不居中对齐的位置？

我开始猜想也许是投影兼容性导致的问题，但是看了这一页，我发现他一段话也没有做到对齐，注意“复杂事情简单化”和下面的三句话开始位置没有对齐！

这些都是很简单的事情，在应该对齐的细节没有对齐，对于一个大学生也许不是什么大问题，对于一群外行观众也许不是什么大问题，但是对于台下3000名UI设计精英，这就让人不由得质疑：你是凭借什么专业能力上位这么重要的职位。

记住，刘超的身份是百度用户体验部总监，负责百度产品的UE设计工作，也是一个有着金光闪闪履历的人。

最让人吐槽的是，刘超在介绍互联网从业者变化趋势时上了这样一页PPT

配套的演讲说辞是：

像我们从事的设计师，设计师怎样来的？平面设计师转来的，这是贴吧的交互设计师，这是做游戏的设计师转，再后来就是时尚编辑转过来，后来就是车模也转过来。这张照片拍你要分享朋友圈这张很多。但是很多人看到这儿，是不是因为她们有一个共性，她们是不是因为颜值高进入我们团队的呢？不是的，她们进入团队之前可丑了，然后进入团队以后都变美了。我也没有看懂刘超这段话要表达什么意思？就是重视用户体验的人可以获得更多发展机会？但这配图的确是非常Low，整个网红女主播的感觉。

我觉得一个百度用户体验总监的审美品位不应该停留在车模的水平，这些图片的选择让人觉得是看一个微信营销号小编迎合普通大众的口味，而不是设计师的品位。

就好像李开复老师也经常分享他的演讲PPT，比如下图，坦率说李博士的PPT美化空间很大，但是为什么我们不过于计较？

因为李开复博士的标签不是设计达人，而是技术专家，大家不会过于苛求一个技术专家样样都精通。

但刘超显然让专业人士感觉到失望。

错误把校招演讲互动模式用于大会分享

除了PPT做得不好，刘超给人一个强烈感觉就是把校招分享的演讲习惯带入了大型发布会会议。

哪些套路是可以用于校招分享，而非常不适合大型发布会现场的？

教训1：在发布会现场，其实是不能依赖观众互动的。

绝大部分缺乏大型发布会分享的经验，他们以为在发布会上分享，无非就是现场大了十倍的大会议室分享，这种想法完全是错误的。

大型发布会和普通分享最大的区别就是：后者可以看见现场每一个观众表情，而前者完全看不到观众！灯光打亮时，演讲者在强光刺激下，看到的台下是一片漆黑，你可以把自己想象成是话剧演员，在对着空气表演，所有的互动设计必须来自全场观众的掌声。但毕竟我们没有罗永浩那种相声实力，所以最靠谱的方式是不断用干货引导观众进入深度思考，用PPT强化观点，在最后时候通过观众的掌声热烈程度来判断自己的演讲是否成功。

刘超老师特别喜欢用举手互动的分享方式，为什么在三千人会场搞举手互动不合理？ 答案很简单：因为你根本看不见有没有人举手。这估计是积累了丰富校招经验的刘总监缺乏的经历。

教训2：对于专业人士，深度比有趣更重要。

另外我们看一下刘超在分享时的话语风格

「（挥手）听一下声音，3000 人就不说话了吗？3 个人的时候就有反馈啊。」 「这有点难哦。答对了应该送礼物。」

「哎，听见有人说了，说得很对，这是用户研究，非常非常赞。（哄小孩的口气）」

「对，这是商务经理。哇！（挥手）前排同学你好活跃！哈哈哈哈哈（长时间的笑）」 这种分享风格在大型发布会现场其实根本无效，而且口气明显把观众当成了校招同学，对于3000名业内专业人士，用这样的内容来引导互动，实在是浪费了这个舞台。

在这样的舞台——PPT也好，演讲也好，格局，视野，烧脑，深度，新意才是关键词。对比看看嘉宾 Franco Pap 讲设计跟产品驱动的关系的PPT，你一看就能客观对比出他和你在关注视野格局上的差异。

教训3：不要在重大场合卖小广告。

这是一个深刻的教训，越是重要的场合，越要考虑逼格。

刘超干了一件非常没有逼格的事情，就是在演讲中植入软广不说，还干脆在结尾放了一个硬广告。

很有那种莫名其妙群里来了一个人，进来就发了一条广告，正当大家向群主投诉要T掉他时，他已经默默退群了的感觉。

所以刘超全场最让人反感的就是在缺少干货的情况下，他果断做了一次硬广。

他说：「简单小广告，但是对大家是有益的。」

然后，他不断滑动页面，问：「看着晕吗？」 正当大家以为他要换话题时，结果他说了句：

「晕？没事儿，我们上个不晕的广告。」

你们注意到没有，这一页广告词再次证明了刘超是来做校招的！

演讲内容和大会主题设定完全脱节

如果只是PPT做得不好，但刘超凭借自己行业内深厚积累，在演讲中表达出深刻思考，也许还有救场的机会。

刘超的标题是“互联网+时代的设计进阶之路”，这个标题貌似还OK，但刘超演讲内容一开始是回顾从2000年到2015年的UE行业发展史，而且回顾得没有什么干货，无非就是强调用户交互体验时代的到来（还是校招科普模式）。

然后突然画风一转，内容就变成了百度各个部门都在招怎样的人，也许刘总监的本意是想通过百度各个部门招人的变化趋势来强调他发现的行业趋势，但是客观上听起来有点像百度的软广告。

最后那个硬广完全暴露了刘超就是用一份校招PPT来应对一场重要演讲的真相。刘超老师还真以为演讲是海纳百川的啊？

我这里就不晒刘超演讲词了，网上很多，也缺乏干货，我就说一点，为什么在这种场合说低俗的段子容易引起反感？ 在举用户研究的例子时，刘超说：

「如果有个女生说，我们宿舍空调坏了，我今晚不想回宿舍了，这是什么意思？我之前也以为就是啪啪啪、么么哒什么的。」

还是校招现场逗学生的梗，用在校招也还凑合，算是接地气，但是用在严肃分享场合，只能说明演讲者根本没有诚意。

所以知乎有人评价：他本来就没有带着认真负责的态度去面向广大设计师去做内容分享，而是根据自己UI/UE校招的内容改一改就上台了。所以结果就是： 丢人现眼。

刘超自己后来在朋友圈把他的丢人演讲爆红解释为他成功制造了一场事件炒作，我觉得这是他在耍小聪明。

作为百度公司的总监级人物，需要用这样负面的手段制造爆红，我想是百度管理层不能接受的吧？

如果百度管理层对这样的总监还表示信任，那么百度的文化价值取向真的是出现了非常大的问题。

我想这是任何一个明智的大企业不会选择的公关模式，只能是刘总监发现事情搞大后，故意放一些这样的话语好推卸自己的责任，把自己不重视不用心的演讲变成负面公关事件说成好像是自己故意策划的结果一样，这种人，呵呵。小提示：不同的演讲场合，是需要不同的演讲风格。

像行业顶级大会，全程直播的场合，你的每一句话，都代表公司形象和观点，必须精心组织语言，选择语言风格，打磨案例细节，才是不辜负听众的取胜之道。

态度有问题，压根不重视

归根结底，刘超就是不重视这场分享。他为什么不重视？我不清楚原因。但是一个人重视不重视一场演讲，几个细节一下子就能够看出来。

1、PPT是否精美，这是第一印象分，也就是所谓的光环效应。

我今年在北大百年讲堂分享《如何打造超级IP》的话题，就很担心PPT，我自己做了内容，还请小伙伴反复帮忙美化，前后五易其稿，就是怕PPT不好，观众第一印象就砸场。应该说PPT还是为我加分很多，毕竟我普通话不好。大家感兴趣可以点这个链接看分享（观点：五年后怎样的年轻人会更有钱景？丨秋叶干货）

2、服装：刘超是唯一一个传短裤上台分享的，在这种场合穿短裤，我服。

3、演讲内容缺乏针对性：这个前面和网络有太多分析了，建议大家最后点【阅读原文】看知乎话题。

4、缺乏排练：刘超一定是没有写过全文演讲词，反复推敲，并花时间排练，并找专人指导。所以他除了演讲内容松散无料之外，还有很多不好的演讲习惯，比如无意义口头语太多。这些本来都是可以通过排练得到很大程度解决的问题。要知道这样的大会筹备期都很长，至少要提前三个月确定分享嘉宾日程。说没有时间，不如说人家不重视。

说起来，秋叶大叔遇到这样的演讲，准备过程也真是可怜，大家可以看看我过去分享的一篇如何准备大型演讲的经验。（随笔82：我的演讲能力是怎样锻炼出来的？）怎么说呢，从别人的教训里学到经验，才是聪明人该干的事情。

我对网上各种八卦没有兴趣，我只是希望通过这篇文章，大家可以仔细思考一下，发布会PPT和演讲应该怎样做。

最后用一张负能量鸡汤结束本文。

第三篇：百度云知识管理

汽车学院

2011205900

宋鹏飞

百度云的知识管理

摘要：百度云是百度公司在开放自身的核心云能力（包括云存储、云计算和大数据智能）的基础上，为广大开发者和最终用户提供的一系列云服务和产品。其服务的对象包括开发者和个人用户两大群体。关键词：百度云

云存储

大数据智能

云服务

正文：知识管理（Knowledge Management，KM）就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理包括几个方面工作：建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理。

这学期我选了一门素质课是《知识管理》，我当时是抱着试试看的态度选的，当时对于知识管理一窍不通。但是经过一段时间的学习后我渐渐明白的知识管理的内涵，并且还从中得到了不少的体会。尤其是百度云的运用和对知识管理的认识。

知识管理要遵循以下三条原则：(1)积累原则。知识积累是实施知识的管理基础。(2)共享原则。知识共享，是指一个组织内部的信息和知识要尽可能公开，使每一个员工都能接触和使用公司的知识和信息。(3)交流原则。知识管理的核心就是要在公司内部建立一个有利于交流的组织结构和文化气氛，使员工之间的交流毫无障碍。知识积累是实施知识的管理基础；知识共享适时组织的每个成员都能接触和使用公司的知识和信息；知识交流则是使知识体现其价值的关键环节，它在知识管理的三个原则中处于最高层次。按照上述原则进行知识管理，首先就要明确知识管理涉及组织的所有层面和所有部门，一个组织要进行有效的知识管理，关键在于建立起系统的知识管理组织体系。这一体系所实现的功能主要包括以下几个方面：组织能够清楚地了解它已有什么样的知识和需要什么样的知识；组织知识一定要能够及时传递给那些日常工作中只适合需要它们的人；组织知识一定要使那些需要他们的人能够获取；不断生产新知识，并要使整个组织的人能够获取它们；对可靠的、有生命力的知识的引入进行控制；对组织知识进行定期的检测和合法化；通过企业文化的建立和激励措施使知识管理更容易进行。

百度云是百度公司在开放自身的核心云能力（包括云存储、云计算和大数据智能）的基础上，为广大开发者和最终用户提供的一系列云服务和产品。其服务的对象包括开发者和个人用户两个群体。百度云个人版是百度面向个人用户的云服务，满足个人用户存储、同步和分享的需求。每个注册用户可获得5GB的免费空间，并且可通过各种方法扩容到15GB的免费空间。目前包含的功能包括网盘、通讯录、相册等。百度云个人版具有以下特点：1.多元化存储：可存储的数据既包括图片、音频、视频等文件数据，也包括通讯录、日历、浏览器书签、游戏进度等结构化数据。2.场景化服务：相册、文库、音乐、通讯录、短信等场景化的服务深入生活、工作的各个角落 3.全平台覆盖：数据多端同步，方便使用。横跨电脑、手机、平板、电视。4.全方位开放API：允许用户授权第三方应用使用和编辑个人数据。

发展史；在2012年3月份的百度开发者大会上，百度正式发布百度云战略，推出百度开发者中心网站，并建立开发服务、运营服务、渠道推广以及变现四大服务体系，为开发者构建平等、开放、共赢的生态系统。

在2012年9月份的百度世界大会上，百度发布了面向开发者的“七种武器”，包括个人云存储PCS、多屏幕Screen X技术、云应用生成服务Site App、LBS·云、移动云测试MTC、百度应用引擎BAE和浏览内核Engine。

2012年10月，百度宣布推出仅两个月的百度云个人用户量已突破1000万。

2012年11月，百度宣布将与美国高通公司合作，实现并推广针对由高通骁龙处理器支持的Android终端的百度云服务。百度应用引擎BAE

百度应用引擎（Baidu App Engine，简称BAE）是基于百度基础架构推出的网络应用开发平台。您不需要维护任何服务器，只需要简单的上传应用程序，就可以为您的用户提供服务。BAE有能力将原本单机的LAMP架构，变成分布式架构。

您可以基于BAE平台进行PHP、Java、Python应用的开发、编译、发布、调试。同时BAE平台也提供了大量的云服务给开发者，包括Fetch URL、Task Queue、SQL、Memcache，后续会提供更多服务。在性能方面，如果您希望增加服务能力，可以通过申请更多执行单元的方式进行灵活的调整。BAE可以让您在开发网络应用程序的过程中摆脱繁琐的环境、服务问题，把精力专注于业务逻辑。百度移动云测试中心MTC

百度移动云测试中心简称MTC（Mobile Testing Center in Cloud）。该中心为开发者提供了几十种主流厂商的移动终端设备及模拟器，方便开发者进行实时的手机应用开发和测试工作。百度质量部致力于为百度开发者提供全方位、有质量保证的服务。现阶段主要提供云体验、云测试两大服务。1.云体验服务 ：百度移动云测试中心向百度开发者提供真机云体验服务。该服务向开发者提供基于真机UI界面的操作体验。用户可使用命令行进行交互，可根据需求监控日志。此外，还能模拟多点触控功能，仿佛手机就在您的身边。2.云测试服务：百度移动云测试服务首次对外开放。开发者可以利用该服务在十分钟内完成几十种主流手机环境下完成自动化测试，包括UI适配、稳定性测试等多种测试类型。在测试结束后系统将会返回测试日志，便于开发者进行后期调整。LBS·云

LBS·云是百度地图针对LBS开发者全新推出的平台级服务。通过地图API，一方面解决移动开发者服务器端日益增长的海量位置数据的存储维护压力，另一方面彻底解决所有LBS开发者基于位置数据的高并发检索瓶颈。开发者可以通过LBS云存储API灵活的进行自有数据的字段设计和存储管理；在云端，百度将开放地图引擎的运算能力对存储的数据进行实时索引，开发者即可以通过LBS云检索API返回各类基于位置数据的检索请求

在课堂上听老师讲课后。在课下我也注册了百度云，当时的时候正好是特别的日子，我免费获取了100Ｇ的存储空间，相当的给力。百度云可以让你上传一些有用的资料，与其他人共享。提供一个存储的地方。我当时拜自己Ｕ盘和电脑中重要的文件，照片等都传到百度云中了，这样就随时感受到一切的资料尽在自己的手中，不用再担心有时候忘记带U盘等的弊端了。本身我就是班干部有很多文件时平时中随时得用到的，用U盘不保险，很容易被黑，但是百度云把这些弊端都解决的。同时他还可以共享。比如说假期我出去玩，拍了很多照片视频想和朋友家人分享一下。但是由于内存很大无法用邮件，这时你可以把这些上传到百度云中，让大家随时随地分享你的快乐。如果你自己有比较好的软件，游戏等，也可以上传到自己的百度云中，这样只要是在有电脑的地方你就可以尽情的享受着自由方便带来的乐趣。

如果平时的听到别人抱怨忘记带U盘了，那么他就太落伍了，我们应该与时俱进，多去学习一些先进的方法管理自己的知识，不能仅仅局限于传统的方式方法，这有这样自己才能在竞争激烈的浪潮中屹立不倒。并且当我们当我们在学习先进的知识管理方法时，也能够感受的科技的力量，从中感受到时代和网络的变迁，感受做网络时尚潮人的乐趣。

其实有时候学习一门课的收获不仅仅是这门课程，还应该是学习的方法，自己对于知识的看法能够从中感受到什么，懂得了什么。我想这才是学习的意义。所以说学会学习比学习更加的重要。

第四篇：工作总结 (百度)01

项目部取得的经验和存在的问题

公路所项目部为新组建队伍，主要组成人员都比较年轻，缺乏成熟的项目管理方面的实践经验，在各方面都存在一个摸索、学习和改进提高的过程。但在公司领导、公司各职能部门以及其他老大哥单位的亲切关怀和大力支持下，通过项目部全体员工这一年来的不懈努力，应该说项目部还是取得了一定的成绩，但是也有很多惨痛的教训。(一)安全管理工作：

在安全管理方面，项目部按照公司《项目管理办法》的要求，首先建立健全了项目部安全保证体系，并制定了相应的一系列的项目部规章制度和管理方案。对项目部管理人员和施工人员加强安全教育，重点灌输搞好安全工作的重要性，使所有管理人员都清醒地认识到，具备安全的作业环境是干好一切事情的前提和保障，而且也是是否能完成其他各项指标的前提和保证，管理者的安全意识有明显的提高。在日常的的安全检查和管理工作中，项目部遵循减少形式化工作，增加实质性工作的原则，坚持安全管理工作与施工进度同步的做法，杜绝违章指挥，杜绝违章作业，不允许只做表面文章，而是要求脚踏实地、切实解决具体问题，发现安全隐患及时纠正和消除，有效地保证了工程项目的安全施工。

尽管该工程属于院中院工程，外界干扰很少，但由于在实验场进行实验的汽车均为高速行驶，一般速度要求在１８０公里／小时——２００公里／小时。因此，项目部进场作业之前，实验场有关部门在安全方面提出了一些具体的要求，尤其是对人员的管理方面非常苛刻，比如严禁施工人员进入高环，否则撞了白撞；严禁施工人员步行进出实验场，出入必须车接车送等，不仅要求我们签订书面安全保证协议，还必须上缴１００００元保证金。甲方的高标准严要求，增加了我们在安全管理方面的压力，尤其是对人员在施工区域以外行为的管理压力更大。但是，项目部没有被压力吓倒，而是把它作为促进我们做好全面安全管理工作的动力，除进行常规的三级安全教育以外，采取将实验场有关安全管理部门请到施工现场讲课等多种形式，对施工人员动之以情，晓之以理。一年来，项目部响应上级号召，积极开展“反三违月”和“全国安全生产月”活动，认真落实安全生

产责任制，积极宣传安全生产的重要性和必要性，提高了管理人员的安全意识，在安全生产方面，没有出现任何大的安全事故。我们努力做好自身的安全生产以外，同时还及时为甲方发现一次意外火情，并组织施工人员义务救火，没有使甲方的财产受到损失。项目部在安全管理方面得到了甲方的充分肯定。(二)成本管理工作：

加强项目管理，有效地降低工程成本，提高资金的使用效率，增强企业的生存竞争力和盈利能力，使公司贯彻质量成本的根本目的。环保实验室工程是公司第一次对项目部实行标后预算管理的试点工程，而且由于众所周知的原因，我们所承接的工程属于低价中标，因此要想完成公司制定的标后预算指标，下大力气降低项目成本，千方百计做好成本挖潜、增加利润就显得更为紧迫。成本管理作为项目部管理工作的重点之一，主要抓了以下几个环节： １．材料成本管理

材料管理的好与坏，直接关系到项目总体的成本高与低。项目部从一进场就狠抓材 料管理，并按照公司提出的“阳光工程”的要求，首先从材料管理入手，坚持材料的市场调

查寻价、供应商的选择，到材料进场的计量验收以及周转材料的退场方面摸索了一定的经验，积累了一定的资源，建立了一些值得信赖的合作伙伴；

２．加强工期管理，在保证质量和安全的前提下，尽可能地压缩工期，目的是减少固定成本的支出。同时加强现场管理，制定科学的方案，合理调配有限资源，减少施工浪费。

３．积极开发货源，利用项目正在施工的各种优势，有最小的成本投入，争取项目总体利润的最大化。公路所项目部在环保实验室施工期间，自主开发小合同产值约４０万元，实现利润近２０万元，有效地增加了项目的总体利润。(三)存在的问题：

１．在管理劳务分包队伍上，由于缺少成熟的经验，加上项目上马时间仓促，前期准备工作不够充分，在劳务合同签定和现场零用工的管理上存在拖泥带水和现场材料浪费的现象。

２．由于管理制度不健全，管理人员分工不明确，职责不请，存在现场管理不到位，质量管理、技术管理滞后现象。

３．材料需求计划不准确，多提少提的现象时有发生，不仅加大了采购成本，甚至还造成了材料浪费。

４．预算、核算工作不准确、不及时。

二、企业文化建设的现状、职工思想教育和精神文明建设情况

项目部以青年人居多，项目部１１人，平均年龄３２岁左右，项目部领导班子更是年轻，平均年龄不到３０岁。项目部非常重视青年人思想的建设和组织机构建设工作，根据项目部组成人员的特

点，项目部成立不久，经公司团委批准，项目部及时成立了青年突击队。青年突击队的成立，带动了一批青年人积极向上的热情，增加了项目部集体的凝聚力和战斗力。项目组建时，项目部只有一名党员，经过组织批准，２００４年７月份有吸收何申见同志为中共预备党员，目前又有３人递交了入党申请书。现在回忆一下项目部自成立以来走过的日日夜夜，应该说也遇到了各种各样的困难，但是每到这个时候，大家都会以积极的态度去面对，献计献策，用集体的智慧去战胜困难，度过难关。借此机会再次感谢„„

三、２００５年工作思路及具体的措施

２００５年我们在抓好工程安全质量工作的同时，将进一步把成本管理工作作为项目管理的核心工作来抓。结合我们今年积累的经验和教训，２００５年我们将重点做好如下几个方面的工作：

(一)打造有战斗力的项目管理队伍。坚持以人为本，搞好青年人的培养工作，构建合理的人才梯次。同时搞好项目部管理机制的建设，使项目管理制度化，规范化。提高成本管理意识，研究成本挖潜的方法，提高管理工作的科技含量，向管理要效益和，向技术要效益。完善管理人员绩效考核制度，实现多劳多得、奖罚分明。

(二)慎重选择劳务分包队伍，及时和分包队伍签订书面合同，明确分包内容和价格，明确各方责、权、利，坚持合同未签订施工队伍不得进场的原则，减少和分包队伍间的扯皮；坚持力争将部分工程风险分解至施工队的原则，加强分包队伍的有效管理，减少因分包人员责任心不强造成的成本损失；大胆探索新的科学劳务分包方式，实现项目部和分包方利益双赢。

(三)进一步加强材料管理工作，今年公路所项目部在材料寻价和采购以及验收计量方面摸索出了自己的方法，取得了一定的成效，但并不是说材料管理就到位了，在材料管理上明年要狠抓需求计划和材料现场使用关。要针对材料需求和材料使用制定相应的奖罚制度，奖罚分明。努力做到“谁提料，谁负责”，加强材料现场使用的管理力度，降低材料采购成本，减少材料使用过程中的浪费。(四)做好质量策划，及时制定合理的方案，从方案中挖潜成本空间。(五)加强合同和预算管理，先算后干。

四、对公司３年内发展战略的思考(一)继续完善以人为本的管理机制。

公司要发展，人是第一位的。在考虑各项问题时都要以人为出发点。做好人的思想工作，搞好人员培训。在解决人员的物质生活的同时要解决好他们的精神需求，如才能发挥及员工的成就感等。要利用各种机会加强人员之间的沟通。总之，在人员管理上要关心人、爱护人、培养人和合理使用人。因此，我们认为仍然要把做人才识别、开发和人才培养，使用工作，提高企业在市场竞争中的核心竞争力作为一项重点工作来抓。

(二)狠抓项目管理工作，大胆尝试新的项目管理办法。

２００５年我们一定要牢固树立正确的的价值观，发扬脚踏实地、埋头苦干的好作风，坚决反对弄虚作假，搞形式主义。坚持重实际、鼓实劲、求实效。坚持实事求是，及时纠正以往工作中存在的缺点和不足。

感谢公司对我们工作给予的大力支持，我们将认真领会公司杨总经理在年初提出的“聚精会神抓落实、扎扎实实打基础、开拓创新求发展”的工作思路，认真总结以往工作中的经验教训，求真务实，开拓进取，献计献策，扎实工作，把２００５年的工作思路设计好，以饱满的热情积极投入到２００５年的工作中去。

就像一个人的成长经历一样，公路所项目部也在不断成长。我们有理由相信：公路所这支年轻的队伍在认真总结一年的经验和教训以后，会逐渐变得羽翼丰满，会很快成为一支成熟的、敢打硬仗、善打硬仗的项目管理队伍。我们随时准备着迎接新的挑战！

请相信我们！

第五篇：旅游部2011工作总结百度

旅游部2011工作总结

尊敬的各位领导，各位同事，2011年即将过去，在这一年中，在XXX直接关心下，在各位同事们的支持下，XXXX办事处于今年8月正式成立，通过近1个月的筹备，从9月中旬起逐步开展起了业务。在这里，请允许我代表办事处全体同事向各位领导和同事们的帮助支持表示感谢。下面，我就今年以来旅游部工作情况和2012年工作打算向同志们做个汇报，不妥之处，请经理和同志们批评指正。

一、2011年旅游部工作情况。

办事处成立后，我们按照上级的指示，迅速编制了办公所需设备的清单，报请领导批准后，添置了相应设备设施，组织所属人员认真学习了公司的各种规章制度，尽快熟悉了公司的办公程序，在内部形成了良好的工作秩序和工作氛围，完成了前期各项准备工作。9月中旬，即开始开展了正常业务工作。

作为公司的下属旅游部门，我们最为重要的任务就是做好对公司领导和员工的服务保障工作，为此，我们在广泛调查，多方面收集信息的基础上，针对公司员工特点和

办事处优势，设计了以浪漫温馨海岛专线6日休闲游、魅力三亚老人疗养度假20日游，越南游轮游为代表的多条旅游线路，制作了3期广告，通过电视台和内网，加大了旅游产品和本部门的宣传力度。我们和营销部合作，将旅游项目加入会员手册的专享服务，制定了服务细则，积分返礼，增值服务等项目，并给部分客户办理了金卡。在做好媒体宣传的同时，我们还走访了多个单位，听取他们对旅游服务的意见和建议，面对面的宣传旅游部的职能和业务范围；对电话咨询的客户，耐心讲解线路和注意事项，最大限度的争取客户的理解和支持。为配合培训中心近期推出的培训计划，印制了资料，并利用人事处开会期间，将资料全部发放至每位在宾馆住宿的客人房间。并向XXX/XXX送了培训班的邀请函。

9月份以来，我们为客户做出境旅游线路方案数十份，为近40位客人做好了出境旅游的服务保障工作，为十余名客人办理了护照签证，为多名公司员工代订了宾馆住宿，为70多名客人订购了机票。在做好保障的同时，我们认真按照公司财务规定，及时收回团款，清理财务借款，做好了各项服务的收尾工作。

11月中旬，按照公司领导的指示，我们积极和有关单位联系，在旅游部设立了机票代购网点，认真学习了订票系统的相关知识学习，做好了公司统一订票的前期准备工作。

二、存在的问题和困难

三、明年工作打算

本市旅行社数量众多，鱼龙混杂，大多数还在低端市场上用低价争夺份额。旅游部要在目前的市场上占有一席之地，就要摆脱这种恶性竞争，用新的视角找准自己的定位。这就是：发挥自身优势，在本系统中站稳脚跟，用创新的思路拓宽旅游产品的种类，用优质高端的服务拓展旅游市场，争取旅游资源，获得经济效益。明年旅游部的工作打算是：

（一）加大员工培训力度，采取自学与辅导结合的方式，尽快使所属人员熟悉组团、计调等旅游业务知识。

（二）根据经营方向，做好市场调查和潜在客户定位工作，设计出更符合服务对象的旅游产品，加大媒体宣传力度，及时更新完善广告内容。

（三）加强与营销部的合作，进一步细化《会员守则》

中的服务细则，增大对潜在客户的吸引力。并利用营销部客户资源和已累计的客户资料，建立客户档案，坚持电话回访和上门拜访制度，进行面对面的旅游专项宣传。

（四）加强与旅游同行的沟通交流，结合运输宾馆靠近机场的地理优势，销售宾馆的住宿和餐饮。加大对在运输宾馆入住的会议，培训团队宣传力度，通过拜访其负责人，领队，获知需求，量身定制旅游产品，最大限度的利用好已有资源创造效益。

（五）根据旅游市场的需求，提前做好2012年各“黄金周”及旅游旺季的旅游宣传和准备工作。

(六)依托机票订购业务，积极宣传已有旅游服务保障范围，为旅游部争取潜在客户。

2011年，我们虽然也做了一些工作，但是，无论是工作标准还是工作成绩，和上级领导的要求还有很大的差距，在新的一年里，我们旅游部将认真按照公司领导的要求，从严格一日工作秩序入手，努力工作，争取为公司做出更大的贡献。

以上是我的汇报，不妥之处，请领导和同事们批评指正。汇报完毕。