市健康单位 总结

第一篇：市健康单位 总结

建设上海市健康单位工作总结

我所十分重视单位卫生工作，对爱国卫生这一基础性工作常抓不懈，曾获1995-1996年度上海市绿化先进单位，1999年获南桥地区爱国卫生形象单位，2000年获区植树绿化先进单位，2002年获南桥地区卫生标兵单位，2009、2010连续两年获南桥地区卫生先进单位，下属金汇港北闸是“上海市花园单位”。我所自2011年提出建设健康单位以来，不断加大硬件设施投入，在规范管理的基础上，以人为本，以健康为重。一年来开展了一系列健康促进活动，强化卫生健康宣传，满足和保障全体干部、职工的健康要求。

一、领导重视，组织健全，以人为本抓健康促进工作

为进一步开展健康单位的创建工作，我所成立了“建设健康单位领导小组”，由余浩杰书记任组长，负责建设健康单位的总指导；由分管副书记负责督促和检查，由工会主席、办公室主任、女工干部担任组员，负责各项具体工作的落实。形成了主要领导全面抓、分管领导重点抓、部门领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的分级管理责任制，形成上下联动的管理格局，为我所的健康促进工作顺利开展提供了有力的组织保障。

二、强化宣传、营造氛围，确保创建工作的广泛参与

为抓好创建工作，创建领导小组的成员认真学习有关文件精神，针对创建内容要求，制定创建计划，并积极营造卫生宣传氛围。我所在开展日常工作的同时，要求将健康卫生知识同开展业务知识宣传一样进行广泛宣传，把卫生知识列入站闸、科室的学习内容，在所机关画廊中设“健康专栏”。积极与爱卫办取得联系，积极组织干部职工参加“人人动手，清洁家园”城乡路绿化带保洁、南桥镇车站候车厅广告牌清洗等志愿者活动，不断提高全体干部职工的健康知识知晓率和健康行为形成率。

通过组织全体干部职工学习，使大家充分认识到：卫生工作人人有责，卫生工作的好坏直接关系到大家的身体健康；卫生创建是塑造健康市民和建设健康城市的需要，是市民“七建”目标之一；卫生创建工作也是坚持以人为本的具体体现，是水闸精神文明建设工作的重要组成部分。通过学习进一步调动职工人人参与卫生创建工作的热情和积极性。

三、建章立制，落实措施，确保创建工作的规范化

在抓规范管理的同时，为使创建工作得以正常开展，我们根据本所的实际情况，制定了一整套较为完整的规章制度和卫生保洁措施，各站闸也从实际出发，制订完善各项规章制度和考核办法，促进卫生创建和健康建设工作实现制度化、规范化，有效提高了基层单位和全体干部职工做好卫生工作的责任心，开展了机关同志到水闸义务打扫卫生等专项活动。同时在内部考核中，加大了对卫生工作的考核比重，检查中发现不符合制度规定的予以扣分，并同每位员工的年终奖金挂钩，使干部职工的环境卫生意识、全民健康意识得到了提高。

四、突住重点，巩固成果，确保卫生工作取得实效 我所针对创建工作的薄弱环节予以统筹兼顾，协调解决，抓好环境卫生的基础工作。全所上下对日常管理常抓不懈，统一布置绿化美化环境，对绿化面积大的站闸配置专业的保洁员，做到办公、生活垃圾袋装化，食堂环境卫生无蚊蝇、厕所卫生间无异味，下水道无溢漏现象，室外环境无蚊蝇孳生地。做到室外花坛布局合理、绿树成荫、勤于修剪，室内盆栽绿化摆放有序，美观优雅，定时更换，保持常绿。整治容易被忽视的卫生死角，对各站闸的墙角等卫生死角进行重点整治，并落实长效管理措施，不断提高我所的整体卫生水平。

扩大健康单位创建的外延，在通航水闸免费为船民提供生活用自来水、常用小药箱、计划生育药具，使健康单位的建设工作向社会辐射，获得船民好评。

五、改善职工食堂用膳条件，确保食品卫生安全

为保障职工的食品卫生安全，加强食堂卫生的管理，认真按照《食品卫生法》的相关规定，落实各项工作；目前我所共设13个职工食堂，对所机关及10人以上的水闸配了专职的厨师，坚持每年一次对食堂工作人员进行健康检查，坚持持证上岗；投入资金改善食堂的卫生条件和用餐环境。

六、积极开展健康文体活动，不断提高干部、职工的身心健康 我所先后组建了有氧健身操队、足球队、歌咏队、舞蹈队、摄影小组等群众文化团队，每两年举行一次全所体育运动会；关心干部、职工身心健康，每两年组织一次全体干部职工健康普查；每年组织一次妇科病普查；各水闸服务厅实施无烟办公，明确规定在水闸的服务厅严禁吸烟。在“五个人人”活动的深入推进中，突出“人人知道自己血压、人人参加健身活动、人人形成健康行为、人人参与无偿献血”等主题，全面完成上级下达的年度献血指标；在职工内部倡导“节约型单位”建设活动，“节水、节电、节能源”等活动已在职工内部形成了一种共识，逐步变成了一种自觉的行动，同时配合水务局于每年的“节约用水宣传周”上街设摊，对广大市民进行节约用水宣传。

一年来，我所的健康单位创建工作取得了些成绩，但在个别地方存在些问题需要改进，所以我们将继续深化对卫生健康工作的认识，全员发动、人人参与，紧紧围绕健康人群、健康环境、健康城区的建设目标，积极响应区委、区政府提出的开展“人人动手、清洁家园”活动的号召，继续营造健康环境，加强健康服务，在爱国卫生工作中起模范带头作用，使我所的卫生工作再上新台阶。

上海****区水闸管理所

二○一一年十月二十六日

第二篇：健康促进单位创建总结

中科院声学所东海站健康促进单位创建总结

健康是人人应当享有的基本权利，是社会进步的重要标志和潜在的动力。按照上海市卫计委《关于做好本市2013年中央补助地方健康素养促进行动项目的通知》精神，我站积极投身到上海市健康促进单位创建工作中去，根据创建之初制定的工作计划，有序完成创建任务。现将创建工作完成情况总结如下：

一、组织建设

东海站成立健康促进单位工作领导小组，由许伟杰组长，领导小组负责健康促进单位创建工作的组织领导；制定东海站创建健康促进单位方案；部署创建健康促进单位各项工作，明确各部门职责分工。领导小组成员按照制定的工作方案开展健康促进单位创建工作，及时掌握各科室工作开展动态，并与相关的分管副组长及时汇报。同时领导小组下设办公室，由办公室主任负责统筹协调健康促进单位相关工作工作。负责创建工作的总体安排、科室间协调和督促等工作；负责各类材料的收集、整理和归档等工作；负责及时掌握工作的进展情况，并向健康促进工作领导小组定期汇报；及时向上级机构报送材料，沟通工作情况。

东海站健康教育由综合办公室主管，统一协调健康教育的日常工作和部门协调。东海站为创建健康促进单位经全体中层干部会议讨论后制定有健康促进单位工作计划，并将计划内容纳入单位目标责任管理考核。还根据考核制定健康促进相关工作、考核、奖惩等制度，将健康促进融入单位管理和科研活动。

为保障健康教育工作有序开展，根据年初预算预留部分，特预留专项工作经费保证健康教育必备的仪器设备以及工作经费。

二、环境建设

东海站有专职保洁人员3名，分别包干东海站各个楼层及外场的环境清洁工作。除日常保洁工作外，每月由保洁公司进行深层保洁，保证展内环境整洁。东海站各类通道畅通，残疾人辅助通道设置到位。垃圾箱、废弃物容器每日清理门盖闭合。单位绿化维护工作由专业绿化养护单位承包，除外场绿化外，各科室均有绿化点缀。

各楼层均设有公共卫生间，且卫生间由保洁人员至少每天1次定时清洁，卫生间内无蚊蝇、无异味，无烟蒂。卫生间外设有有盥洗、洗手液（肥皂）、擦手巾等设施。

东海站一直致力于营造良好的无烟环境,大门以内全面无烟，并有明显的禁烟标志；设立有控烟监督员，定期巡视和劝阻吸烟。

东海站同样注职工工作之余的娱乐健身活动，在二楼专设一间活动室，活动室内设有乒乓桌。除此之外，外场设有一个标准篮球场，方便职工工作之余健身娱乐。

单位建筑、食堂等场所设施、科研设备等均符合安全保卫、消防、食品安全、院感、污水、废弃物处理等相关标准规定。单位配备24小时保卫，重要部位及各出入口设有监控探头。每个房间全覆盖装有烟感器，能够第一时间发现火灾隐患并报警。每个楼层均设有多出消防栓及灭火器箱，每月有专人巡查设备。

单位有固定的宣传阵地，单位共有宣传栏2处共3块，分别设在主科研大楼以及七楼门口显著位置。大厅另有电子屏滚动播出各类卫生信息。设有东海站门户网站，网站内设健康教育专栏，信息定期更换。

三、健康活动

定期为职工举办健康讲座，向职工传授疾病预防、治疗、康复、保健和健康生活方式知识和技能。向职工宣传吸烟对人体的危害并劝阻戒烟，通过控烟知识培训，职工掌握一定的戒烟技巧。组织应急健康教育，根据本地自然灾害、突发公共卫生事件开展应急健康教育工作。

四、健康技能

根据创建工作要求，东海站将健康教育纳入单位继续教育和规范化培训内容，在继续教育工作中添加健康教育内容。提升职工人员健康教育基本理论与技能、行为危险因素等知识。

五、员工保健

根据每年一次职工体检的惯例，今年也开展全体职工体检，同时做好分析评估，根据个别职工主要健康问题和暴露的职业危害，增加体检项目和体检次数。根据职工主要健康问题，单位决定从饮食及运动方面入手，实施健康干预，改善职工健康状况。单位在食堂设立宣传版面，宣传健康饮食的同时，开展控油、控盐工作。从源头上控制饮食健康。同时，组织职工开展运动会通过各种体育比赛，提高职工参加各类体育健身活动的积极性，改善健康状况。

六、特色活动

东海站志愿者走进社区，对老年人听力健康及助听器验配等提供咨询，普及先天性耳聋防治，成人助听器选配等耳科保健常识，解答群众在日常耳科保健方面存在的疑惑，为大家提供耳朵和听力检测服务，累计受益人数达数千人次。

七、自我评估

根据本市的创建健康促进单位“考核标准”开展自评工作。开展满意度调查工作，及时职工对单位健康教育满意度。

第三篇：健康单位申报材料

篇一：健康单位汇报材料结构要求

健康单位汇报材料结构要求

1、单位的概况（包括单位性质、人员结构、数量、主要从事何种服务或生产经营、运营的现状、单位文化理念、既往荣誉。）

2、主要健康问题（包括：a、主要健康问题是什么？b、通过什么方法来确定。如问卷调查、体检、座谈会、社区卫生服务机构作出的社区诊断等。）

3、成员健康知识、信念、行为、健康状况和健康需求相关的问卷调查和主要数据、评估

4、对主要健康问题的干预方法和措施（包括如何确定目标人群和数量、干预措施。）

5、根据健康单位标准，以点带面开展的其他工作情况。

6、效果评价：包括干预后目标人群主要健康问题有没有改善，改善的程度。如健康知识、信念、技能的提高，行为的改变（如原来吸烟的不吸烟了，不运动的运动了），通过检查健康状况改善自我感觉健康状况好转等。

其他，如对单位健康活动的支持度、参与度增加。

7、本单位建设健康单位建设的特色、亮点。

8、建设体会。

9、工作展望。篇二：创建卫生单位申报材料 以创建促深化 以深化促和谐

全面推动巩固国家卫生城市创建成果工作扎实推进 ——创建爱国卫生先进单位申报材料

×××街道成立于2006年8月，位于×××区中心城区东部，东至东联线，西达香港路、深圳路中心线，南接北京路口，北到九节滩，辖区面积约5平方公里，下辖10个社区，共有户籍人口30828人，流动人口20000余人。在创建国家卫生城市目标实现后，街道在爱国卫生运动中，以“一建双创〃整脏治乱”暨巩固国家卫生城市创建成果活动为载体，以强化责任、落实工作为重点，以打造“环境优美、文明整洁、秩序井然、经济繁荣、生活舒适”的宜居环境为目标，使爱国卫生运动逐步步入制度化、科学化、规范化的轨道。

一、高度重视，精心组织，夯实巩固卫生城市成果工作基础

1、夯实组织基础。组建了以办事处主任为组长、分管副职为副组长、各科室负责人和社区居委会主任为成员的巩固国家卫生城市创建成果领导小组，成立了健康教育领导小组、除四害工作领导小组、病媒生物防制领导小组；各社区居委会成立了巩固国家卫生城市创建工作领导小组，配备了专（兼）健康教育、除四害、病媒生物防制人员，为进一步巩固和发展国家卫生城市创建成果提供了有力组织保证。

2、夯实思想基础。在实现创建国家卫生城市目标后，街道印发了《大连路街办事处巩固国家卫生城市成果工作方案》，明确职责任务，细化目标方向，强化工作措施；利用动员会、调度会、集中学习之机，进一步加强对巩固国家卫生城市创建成果工作重要性的认识，将干部职工思想和行动统一到街道工作部署上来，确保思想不松、干劲不减、标准不降，使创建成果持续惠及于民。

3、夯实群众基础。街道充分发挥“三个宣传”（利用专题活动宣传、利用新闻媒体宣传、利用社区资源宣传）作用，大力宣传“一建双创〃整脏治乱”活动的重要意义，普及健康教育常识和除害防病知识，提高辖区居民健康意识和环保意识，使辖区居民自觉行动起来，参与到巩固国家卫生城市成果工作中来，形成全民参与、齐抓共管的良好工作格局。

二、突出重点，狠抓落实，推动巩固卫生城市成果工作取得成效

1、广泛普及健康教育，不断提高居民群众健康水平。一是定期举办健康知识讲座。各社区居委会每月定期举办一次健康教育知识讲座，邀请社区卫生服务中心、遵义医专、遵义医学院等医疗机构和大中专院校专家到社区给居民群众讲解健康教育知识，切实提高居民的健康意识，改变不良生活习惯，提升健康水平。二是大力开展健康义诊活动。街道、社区联系社区卫生服务中心、遵义医学院附属医院等医疗机构为辖区老年人提供义诊活动，进一步增强老年人的健康意识。三是开展已婚育龄妇女定期检查，关爱育龄妇女健康，切实减少新生儿畸形和先天性疾病的发生。四是强化儿童疫苗接种。做好乙肝疫苗、卡介苗、脊灰育苗、麻疹疫苗以及禽流感疫苗接种工作，切实提升儿童健康水平，确保儿童健康成长。五是加大控烟工作力度。根据《国家卫生城市标准》，做到“两有三无”：在街道辖区规定禁烟的场所做到有禁烟标志，有人现场管理，无吸烟现象，无烟具，无烟蒂。

3、加大除四害工作力度，进一步巩固除四害工作成果。一是建立消毒消杀服务中心。依靠社会资源，成立了大连路街道消毒消杀服务中心，对辖区饮食、商业等服务网点的用品用具进行集中消毒，提高消毒消杀质量，有效控制病原传播，满足了辖区居民需求。二是加强除四害队伍建设。组建了专业除四害消杀队伍，负责辖区除四害工作，同时对社区专（兼）职除四害工作员进行培训和专业技术指导，实现辖区除四害工作常态化。今年共投放鼠药200公斤，灭蟑药581份，蚊蝇消杀药150公斤。三是全面完成辖区重点生活污染源普查的前期摸底排查工作，为彻底治理奠定了良好基础。

三、建章立制，规范运行，实现卫生城市管理长效化

1、强化属地化管理机制。建立街道牵头、社区主导的工作机制，明确区域界限，履行好工作职责，切实发挥好《健康教育制度》、《除四害工作机制》、《卫生门前三包责任制》、《街巷保洁制度》、《公共厕所管理制度》等工作制度作用，消除小街小巷卫生死角，确保环境优美。

2、强化社会动员发动机制。一是开展卫生小区等评比活动，对积极性高、成效明显的予以表彰，发动小区居民自觉维护环境卫生，与一切不文明行为作坚决斗争。二是充分发挥“三个宣传”作用，加大宣传告知力度，通过“全民动手，整脏治乱”主题宣传活动、入户发放有关环境保护和健康教育资料等形式，提高市民知晓率和参与度。

3、强化执法保障机制。加大对各类违法违规行为的处罚力度，坚持“疏堵结合”治理乱设摊，疏导点内强化日常管理，其他区域坚决取缔；加强与工商等专业执法部门的联动机制，探索建立诚信档案制度，解决长期跨门营业顽症。实施违法建筑拆除规定，按照“统一指挥、归口查证、快速拆除”的原则，实现新增违法建筑实现处置快速化，以遏制新增的违法建筑。篇三：山东省心理健康教育先进单位申报材料 山东省心理健康教育先进单位申报材料

皇城镇中心小学现有教学班23个，1195名学生，是临淄区较大的农村中心小学。学校一直非常重视学校的心理健康教育工作，早在2006年，学校就申报了国家级课题《学校如何以班级心理辅导课为载体开展心理健康教育研究》。经过三年多的不懈探索与实践，逐步形成了富有学校特色的心理健康教育新路子。

1、学校在普及心理健康知识的基础上，着重以班级心理辅导课为载体开展心理健康教育研究。老师们针对学生当前普遍存在的心理问题，进行深入探讨研究，充分以心理辅导课为载体，切实让学生在辅导课中明白事理、舒畅心情，解决问题。心理辅导课的开设，使许多胆小的同学逐渐勇敢起来，孤僻的同学逐渐开朗起来，学生的心理品质大大增强。学校定期举办心理健康教育优质课评选活动，使一大批优秀的心理健康教育辅导教师脱颖而出，学校的陈艳红老师在全区的心理健康优质课评选活动中获一等奖。定期举办心理健康教育教案、教育个案、学科渗透心理健康教育论文的评选活动，逐步形成了学校的心理健康教育校本课程、教育科研成果。

2、关注校园弱势群体。学校的单亲家庭学生、经济特困生、行为偏差生、学习特困生这四类特殊的学生，他们很容易出现心理问题，或者说不同程度地存在着心理问题。因此，对这四类特殊学生心理健康教育工作显得尤为重要。为此，学校实施全员育人机制，除学校的正副班主任外，剩下的教师基本上是校干，我们对这四类特殊学生进行摸底统计，然后将这些学生与这些教师专门建立帮教关系，并明确帮教教师基本的谈心教育、家访沟通、实际帮扶等职责，学校并将此项工作纳入全员育人考核制度中。该项工作，淄博市电视台对此以“特别的爱给特别的你”做了专题报道。

3、设立“悄悄话”信箱。为了更好地开展心理辅导，增强教师与学生之间的沟通，及时化解学生的心理问题，让学生能够轻松愉快地投入到学习当中，学校还在校园中开设了“心理健康教育”专栏，开办了“悄悄话信箱”，借助“悄悄话信箱”，学生可以把自己在学习和生活中遇到的苦恼与困难，以书信的形式向心理辅导老师诉说，每周星期五的下午，由学校的心理辅导老师开启“悄悄话信箱”，在心理辅导老师进行仔细阅读、分析之后，则采取与学生“一对一”谈心的方式，分析原因，对症下药。对于学生反映的焦点热点问题，学校进行汇总，然后由校长对全体学生作出明确答复。“悄悄话信箱”的建立，给了学生说心里话的机会，使老师对学生的教育与引导更有针对性，为教师与学生心灵的沟通架起了桥梁。心理健康教育工作的开展，极大地促进了学生的健康和谐发展，促进了学校的全面发展，学校先后荣获淄博市规范化学校、淄博市优秀家长学校、淄博市艺术特色学校、临淄区实施素质教育示范单位、临淄区养成教育示范学校、临淄区教学工作先进单位、临淄区少先队工作红旗单位等40余项荣誉称号。

第四篇：市烟草公司工作总结_单位总结

今年以来，在市局党组的正确领导下，在各科室、各单位的大力支持下，围绕市局党组的中心工作，坚持以人为本，以三项制度改革为重点课题，以文明创建和企业文化建设为主线，为今年上半年全市烟草系统完成“双过半”的奋斗目标作出了积极的努力。

一、加强调研，为三项制改革作充分的准备。三项制度的改革是年初党组确定工作思路的一大举措，为推动改革向纵深发展，我们对六大课题进行了调研：①机关岗位职责的描述；②内部退养制度可行性？③面向社会公开招聘**级管理人员操作办法；④派遣用工末位淘汰的操作办法；⑤绩效考核体系的建立及户管中队的考核办法；⑥机构设置及人员编制等。通过这些课题的研究为党组的正确决策提供了信息，为稳步推进企业改革奠定了基础。

二、开扩视野，引进人才用人机制有新突破。

随着电话访销业务工作的全面展开，全市烟草系统专卖管理和卷烟销售技术水平的不断提升，急需建立一支高素质的专业技术队伍，根据市局党的工作思路，从实际需要出发立足企业的长远发展，将人才引进工作作为今年的一项头等大事来抓。经过探索已基本形成了一套规范化的招聘专业人员和副股以上的管理人员的操作程序，充分体现了面向社会公开、公平、公正性，择优录用保证了新进人员的素质，从而解决了全市烟草系统专业技术人员缺乏的问题，为企业的发展增强了后劲。今年全市烟草系统已面向社会公开招聘专业技术人员1xxxx。其中：计算机专业人员xxxx，法律专业人员xxxx，副股级管理人员xxxx。目前，这1xxxx按照劳动合同制的规定办理了手续，已陆续到岗。

三、立足主线，推进三个文明建设协调发展。

今年以来，在企业经济效益整体大幅提高的同时，立足文明创建这条主线，树立了企业良好的社会形象。为实现全市烟草系统确保“省级**文明单位”、争创“市级文明系统”的文明创建目标，从基础工作入手，狠抓文明创建工作，并结合烟草行业专卖专营的特点，树立企业良好的服务形象和执法形象。继市局**局长、**分局、****专卖店分别被评为***区“十佳诚信企业家”、“十佳文明执法单位”和“十佳文明窗口”后，今年上半年，**局长和**分局又被**市委、市政府评为了**首届“十佳诚信企业家”和“十佳文明执法单位”；市局申报“省级**文明单位”的第一程已由***区审核通过上报**市委；首次申报区级文明单位的**分局，已通过***区委的评审。**市局和**县局的市级文明单位的申报工作，要求不拖全市的后腿。企业决策民主，重大决策征求职工的意见，通过职代会让职工参与企业的管理得到了充分的体现。

四、以人为本，企业文化建设有举措。

今年上半年，结合**烟草组建二十周年的实际，在市局办公室、工会、团支部等部门的通力配合下，在县(市)局、×××分的大力支持下，成功举办了**烟草组建二十周年系列庆典活动；举办了职工运动会和文艺汇演，通过运动会上同台竟技和自编自演的文艺节目，拉近了干部职工之间的距离，活跃了企业文化生活；同时通过慰问走访活动，增强了职工的凝聚力和向心力，增强了职工的主人翁精神和集体荣誉感，增强了职工全面完成市局党组制定的全年奋斗目标的信心和决心。

五、优质服务，做好职工权益保障工作。

作为与职工利益密切相关的职能部门，我们坚持优质服务好、把握政策制度好、思想沟通好的指导思想，如在办理养老、医疗保险、退体手续，解释政策制度等方面做到热情服务，百问不烦，不拖不压，依法办理，及时回复，把办好具体的事情同做好职工的思想政治工作紧密结合起来，及时掌握职工的思想动态，有针对性地解决职工中存在的思想问题，另一方面及时将职工的意见反馈给市局党组，为市局党组及时制定和调整工作重点提供依据。为配合市局党组开好党组民主会，六月份深入各县(市、区)局进行调研，将职工中存在的热点、难点、疑点问题反馈给局党组，为市局党组及时解决职工的困难提供了依据。上半年经过努力工作，科室全体人员尽职尽责，虽然做了一些工作，但还存在不足之处。一是思想工作还做得不细同干部职工谈心不够，二是忙于日常事务多深入基层调研少，帮助解决困难少，这有待在今后的工作中加以改进。

下半年工作的基本思路

下半年，在围绕市局党组中心工作的前提下，政工科要突出重点抓住五项工作。

一、切实加强基层领导班子建设 高素质的基层领导班子是企业持续、高效、健康发展的重要保证，高素质领导班子才能带出一支有战斗力的队伍，要提高全体职工的素质，首先是要领导班子的素质高。为此，要做好“六抓、一评”工作，促进基层领导班子的全面建设。一抓中心组学习；二抓班子的勤政廉洁建设；三抓班子民主集中制原则的贯彻执行；四抓班子成员的组织纪律性；五抓领导班子的监督机制；六抓领导班子后备干部的选拨工作。通过“六抓”使班子成员能自觉学习，自觉树立勤政廉洁的形象，减少个人说了算的独断专行的行为，减少和避免决策失误给企业造成不应有的损失；防止上有政策下有对策的情况发生，真正做到政令畅通，有令就行有静就止；使基层班子紧密团结在市局党组的周围，成为一线坚固的战斗堡垒。班子建设的成效要通过鉴督机制来实现，要完善谈话、述职、群众举报等制度，同时通过干部职工评价这杆秤来称量班子设建设的最终成果。

二、切实加强思想政治工作 思想政治是解决凝难化解矛盾的法宝，是我们党的最大优势，丢掉这个法宝忽略它的作用就会失去人心，就会削弱干部职工的凝聚力和向心力。为此，我们要拿起这个法宝充分发挥它的作用。具体要开展好十项活动，这十项活动是：

1.交心谈心活动；2.访贫问难活动；3.慰问走访活动；4.联谊娱乐活动：5.文化体育活动；6.问责谈话活动；7.表扬激励活动；8.结对帮助活动；9.宣传教育活动；10.参观学习活动。通过党员干部真诚之心，真诚的勾通和交流，使每个职工都心情舒畅、没有压抑感，从而对黄石烟草产生高度的认同感，对我们明天更美好而坚定信心，把这种信心化着一股无穷的力量，努力去完成每一天的任务。

三、切实加强培训教育工作 培训教育是企业发展一工经常性工作，下半年当务之急，要把上半年通过调研精心制作的计划方案付与行动，一项一项地抓落实，落实到每个部门每个人。使干什么的学什么，缺什么补什么。

四、切实深化三项制度的改革

1.用人制度。按省局的要求建立员工内部退养制度，疏通用人渠道，推动按需设岗、竞争上岗、扩大视野面对社会招聘，实行凡进必考；推行新进人员人事代理或劳动保障业务代理制的启动工作；进一步完善派遣人员的管理办法和末位淘汰制度，通过这项改革基本达到人才进得来、留得住、辞得掉、管得好、素质高。2.干部制度。一是认真贯彻最近职代会通过的《**烟草专卖局(公司)面向社会公开招聘**级以上管理人员的暂行办法》，这一工作上半年已经进行了探索，应该说文件的出台是市局党组的正确决策和民主管理企业的初步成果，我们要把这工作落到实处，使全新的使用干部机制充满活力；二是通过调研制订**级以上管理人员绩效考核办法，激励管理层管好人、能干事尽职尽责做好本职工作。3.分配制度。要结合实际对“绩效考核”课题的调研，只有建立起完善的绩效考核体系，才能从根本上解决干多干少一个样、干好干坏一个样，彻底改变多劳不能多得的不公平的分配制度问题。通过科学的考核办法，合理的分配制度，真正起到奖勤罚懒，激发全体干部职工的积极性，使企业有序运行。

五、切实加强机关作风建设 机关工作作风建设的好坏能起到导向和航标的作用，影响着企业的严格管理，俗话说上行下效就是这个道理。如何办？要做好四件事： 1.继续开展“双创”活动；

2.进行“四观”教育。即发展观、政绩观、人才观、群众观。3.组织好外出参观培训学习活动； 4.加强鉴督和检查。

通过学习和参观教育活动，使机关干部职工开扩视野提高认识，增进勾通和理解，化解误会和隔核加强爱岗敬业守纪的自觉性，促进机关工作作风更加务实高效，工作秩序的更加规范，真正发挥司令部的指挥协调作用。

在当前企业改革的大环境下，我们深感压力大、责任大希望各位领导和同志们多给予支持和理解，我们将绝诚履行好职责为企业服好务。

第五篇：市电信局文明行业（单位）创建总结

市电信局文明行业（单位）创建总结

×年，在地方党委、政府及省、市公司的正确领导下，我局以争创文明行业、文明单位为契机，紧扣“创最佳业绩、塑最佳形象、向一流电信企业迈进”的文明单位创建宗旨，建立健全创建机制，切实做到统一规划、联合建设、上下联动、各负其责，全面推进了企业的各项工作，确保了物质文明和精神文明建设的同步协调发

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在具体的创建过程中，我们紧紧围绕文明行业建设这一主题，以年初制定的各项通信生产任务为目标，以学习贯彻“三个代表”重要思想和党的“十六大”精神为主线，团结和带领广大员工凝神聚力抓发展、以人为本抓管理、动真碰硬抓服务、坚定不移抓改革，确保了企业各项工作的稳步推进。回顾全年的创建历程，我们着重抓了以下几方面工作：

一、坚持发展优先夯实行业创建的物质支撑

保持企业各项电信业务健康有序的发展是文明行业创建的基本要求，同时也是物质文明建设的重要体现。

一年来，面对日趋激烈的电信市场竞争环境，我们始终坚持发展为第一要务，本着“有效发展”的观念，不断解放思想，勇于创新，在全局员工中牢固确立了以市场为导向、以效益为目标、以客户为中心的理念。坚持月度经营活动分析制度，通过力推来电显示、“家家”、等电信新业务、编印出版某黄页电话号簿等手段大力开拓电信二次消费市场。先后组织了“首季开门红”、“大干三季度”、“真情回报老用户”来电显示促销、“宽带极速之旅”等劳动竞赛活动，掀起了一次次发展高潮，较好地完成了各项生产经营指标，推动了各项电信业务的稳健发展。

全年共完成电信业务收入万元，占年计划的。市、农话放装部，完成年计划的。全市电话用户总计到达户，主线普及率达线百人；发展来电显示户，总计达户；发展“家家”用户户；发展业务户。数据通信发展态势良好，净增用户户，新增城域网用户户；上网时长累计达万分钟。集团客户业务总收入达到万元，比上年增长，集团客户流失率为。全年劳动生产率达万元人·年。

今年通信建设任务繁重，我们本着有效投入的原则，以农村支局分工会为单位，认真细致地搞好市场调研。在此基础上进行投资预算以及发展规划的编制，严格按下达的计划搞好通信建设，力求尽快形成综合通信能力。尤其在工程量大、项目多的四季度，为了确保工程建设项目的如期完成，我们召开了全局动员大会，并成立了专门的工作班子，制定了严格的考核奖励办法，明确工程项目的具体责任单位和个人。在全局上下的共同努力下，通过夜以继日的协同作战，圆满地完成了既定的工程建设目标，资产转固率达。在此期间，自办工程简报期，向市公司工程简报投稿篇。

全年完成固定资产投资万元，其中基本建设项目投资万元，全面完成了工程建设投资计划。新增程控交换机容量万门，新增接入网设备容量万门，累计达万门；新建远端模块点个，新建接入网点个；电路可用率达到，来话接通率达，网络接通率达用户障碍修复及时率达，确保了国庆、“十六大”期间的通信畅通。

二、坚持紧扣目标理顺行业创建的运行机制

开展文明行业创建活动是提高员工素质，保证企业通信生产任务完成的基石，是促进企业两个文明建设同步协调发展的最佳结合点。要实现创建工作的健康发展，不断推动企业进步，就必须围绕通信生产这个中心，建立良好的创建工作运行机制。

⒈明确目标，落实责任。年初，我局把创建文明行业（单位）工作列入党委、行政工作目标，分别提交党委会和职代会讨论通过，并围绕目标层层制定和完善创建工作的规划和措施，从上到下逐级建立创建工作责任制，坚持日常检查和年终检查考核制。为确保创建任务的完成，在局与市公司签订创建责任状的基础上，与所辖个单位负责人层层签订创建承包责任书，把创建责任落到实处。

我局始终坚持文明行业（单位）创建工作向基层、向机关、向服务对象延伸的工作方法，在企业内部深入开展了“创文明部室、文明班组、文明支局，做文明员工”的活动，做到在目标上与企业实际接轨，在内容上突出务实的要求，在时段上保持活动的连续性，在形式上增强对员工的吸引力，从而在个人、班组、支局、部室、全局等不同层面上保证了创建工作的层层落实，形成了个人保班组（支局）、班组（支局）保全局的保障机制。在具体工作中，我们还注重对创建活动全过程的监控，突出了创建活动目标的落实，做到逐月进行目标管理，按年进行表彰奖励。

⒉领导带头，上下联动。一方面，建立健全了创建组织。成立了创建工作领导小组，建立了工作班子，确定了工作职责，完善了“一把手抓两手”的领导格局，明确各级负责人为创建工作的第一责任人，对所在单位两个文明建设负总责，并坚持做到党政工团分工负责齐抓共管，形成合力，切实做到两个文明建设一起布置、一起检查、一起考核、一起总结。另一方面，强化对职工的创建意识教育。通过

召开专题会议，充分利用内部简报、橱窗等宣传阵地，并配合深入细致的思想政治工作，全方位、多层次地进行宣传教育，在职工中形成两个文明一起抓的强烈共识，使创建工作成为全体职工的自觉行动。有以上的职工被评为文明职工，以上的单位进入了文明班组、支局和部室的行列。

⒊统一规划，联合建设。根据创建工作“以块为主，条块结合”的原则，我局

比较重视与地方的联合建设，自觉接受地方党委、政府的领导，坚持做到三个主动：一是主动汇报创建情况，使地方党委、政府对我局创建活动中的各阶段情况有较为全面的了解；二是主动征求意见。多次通过电话或上门向地方党委、政府和文明办领导征求对我局创建工作的建议，以拓展创建工作的思路；三是主动接受检查指导。我局组织的相关重要活动，主动邀请地方有关部门领导出席，并虚心接受指导，听取意见，有效地提高了我局的创建水平。

三、坚持内强素质抓好行业创建的“基础工程”

内强素质是实现创建文明单位目标的基础，我局紧紧围绕提高某电信服务水平和通信能力这个宗旨，以创建学习型企业为载体，以学习《公民道德建设实施纲要》为主线，以强化职工培训教育为手段，努力提高员工的综合素质。

一是薪酬制度改革与思想政治工作相配套，激发全员上进意识。

在省市公司组织的薪酬制度改革中，先后完成了局领导班子成员及位中层管理人员的上岗考核；组织了两个中层管理空缺岗、个管理、技业岗位计人次的竞聘答辩、考评工作以及个生产、辅助生产岗位人次的上岗陈述、笔试及考评工作。整个工作都在局党委统一领导下有条不紊地进行，并始终坚持“公平、公正、公开”的原则，为员工的职业生涯发展创造了充分的条件。在这次改革过程中，我局的一些经验做法以及部分员工撰写的竟聘体会还被《江苏邮电报》、《某报》等媒体予以宣传报道。

为了使员工能以正确的心态来面对改革现实，保证员工队伍的稳定，确保改革的顺利推进，我们通过召开思想政治工作研讨会并交流推广篇政研论文等措施来提高思想政治工作水平，增强了思想政治工作的实效性。行政、工会、人力资源和专业管理部门分别召集降岗和落聘人员，采取单独谈心、交流等方式来“活血化淤”，并组织全局员工阅读《谁动了我的奶酪》一书，使大家更好地顺应改革大潮，尽快调整自我，寻求新的“奶酪”，将注意力集中到加强自身素质、提升岗位竞争能力上来，进一步激发了全体员工学习充电的自觉性和争先意识，员工参与学习与培训的积极性空前高涨。

二是组织培训与员工自发学习相结合，创造良好的学习条件。

针对薪酬制度改革前后员工日益强旺的充电需求，同时也为了给员工创造更好的学习条件，在批量采购为职工配置电脑并统一办理上网手续的基础上，进一步加大了以“职业理想、职业道德、职业纪律、职业技能”为主要内容的教育和培训力度。根据员工不同的文化层次、不同的业务工种，结合我局电信通信生产的实际需要，引导名职工参加以电信函授、自考为主要形式的学历教育；坚持专业对口，学以致用的原则，有计划、有目的送培人次各种层次的电信专业技术人才；按照岗位需要、生产需要，以提高本职工作能力为宗旨对名职工进行岗位培训。

此外，还先后组织局领导班子成员参加某市委举办的“十六大”精神学习辅导班以及省公司举办的工商行政管理培训班，并分批对中层管理人员进行了培训。全年共自办培训班期，组织职工培训人次，培训合格率达以上，继续教育培训面达。

三是企业文化建设与骨干队伍建设相并重，营造正确的导向性。

企业文化建设是提高员工文明程度、综合素质的重要途径。在日常工作中，我们在力求使每位员工熟知并身体力行某电信企业精神，有意识地灌输、塑造具有中国电信特色的企业文化的同时，着重抓好三支基础骨干队伍的建设。

⒈注重干部队伍建设，发挥干部的表率作用。一是强化领导班子建设，严格执行党委中心组学习制度和党委成员民主生活会制度，坚持用邓小平理论和江总书记“三个代表”重要思想武装头脑，指导工作。领导班子成员在日常工作中，既分工明确，又各负其责，做到“一岗两责”，保证了党委一班人的凝聚力和战斗力。能够严格执行党风廉政建设责任制以及某市委关于企业领导干部八小时以外的有关规定。在选人用人上坚持民主集中制，在工程用工上坚持公开招标投标制，发展党员坚持“公示制”，在涉及“人、财、物”等问题上不以权谋私，严格执行党的路线、方针、政策和国家的法律法规。二是强化部室干部管理。通过不断建立健全规章制度，明确了管理人员的工作职责，坚持每年职代会评议管理干部的反馈制度，坚持开展部室与支局挂钩服务活动，印制了专门的挂钩服务纪录簿，通过奖金挂钩、公布绩效等形式促进了管理人员作风的转变，努力塑造精干、高效、文明、廉洁、务实的管理干部队伍形象。三是强化民主管理和企务公开，加强对干部队伍的监督。能够坚持企业重大问题交职代会审议、通过；坚持职代会民主评议领导干部制度；坚持企业业务招待费使用情况、企业领导个人廉洁自律情况和涉及职工切身利益的事项向职代会报告制度。通过企务公开和民主管理制度的推行，进一步加大了对干部队伍的监督力度，同时也给职工创造了为企业献计献策、参与管理的良好环境。在合理化建议征集月活动中，共收到包括干部队伍建设在内的各类合理化建议条。

⒉注重党员队伍建设，发挥党员的先锋模范作用。坚持按制订党建工作计划，实行党员目标管理，通过“三会一课”、“电化教育”、民主评议党员活动以及基层党校脱产办班或大课辅导等形式，对党员进行邓小平理论、江总书记“三个代表”重要思想、党的“十六大”精神以及党规党纪、新党章等相关内容的教育。专门邀请市人民检察院领导举办了预防职务犯罪的专题讲座，并通过党委与各级负责人签订党风廉政责任书，推行违纪违规一票否决制等方式，增强了党员队伍防腐拒变的意识和能力。“七一”期间，有名党员分别被市委表彰为优秀党员和优秀党务工作者，另有一批党员受到了局党委的通报表彰。

⒊注重青工队伍建设，发挥青年突击队作用。我局青年职工约占职工总数的以上，大都分布在生产一线，是通信生产的主力军和突击队。为了引导和激发青工队伍的战斗力，我局新成立了团委，充实调整了一批年轻技术骨干到关键性管理、技术岗位上，并以创建“青年文明号”活动为载体，在全局个窗口中开展“青年文明号”创建活动，其中有个单位被评为省级“青年文明号”，有个被评为市级“青年文明号”，有个单位正在申报县级“青年文明号”。此外，我们还通过组织参加各类技术竞赛及岗位技能比赛等活动为青年职工提供争先的机会，营造积极向上的氛围。有名同志在江苏省职工计算机知识竞赛活动中取得了前十名的好成绩，其中有一名同志还获得全省电信系统计算机知识竞赛一等奖。在市委组织部组织的“麋鹿杯”竞赛活动中，我局有名同志参加，有名同志获得了“麋鹿杯”论文优秀奖，局党委荣获组织奖。我局还有名同志分别被评为省、市级电信专家和优秀专业技术人才。

在队伍建设中，我局工会还注重通过形式多样的文体活动和公益活动来陶冶员工情操，培养员工的团队精神和公益心。我们以各分工会为单位分批组织在劳动竞赛中表现突出的支局长、在职员工以及离退休老同志赴外地旅游；举办了庆“十一”职工歌咏大赛；踊跃报名参加地方、系统内组织的象棋、桥牌、乒乓球等职工比赛，均取得了较好的名次，增强了职工队伍的集体荣誉感。此外，还组织职工参加无偿献血多人次，向社会公益性捐款万余元，并与一个乡镇挂钩服务，结对帮扶了户困难家庭，收到了较好的社会效益，提高了企业在地方上的影响力与亲和力。

四、坚持狠抓管理形成创建工作的常态效应

在文明行业创建过程中，企业的基础管理水平得到了同步的提高，同时它又相辅相成地促进了创建工作的有序推进，形成了行业创建的常态效应。好范文版权所有

加强了财务管理。紧紧围绕省公司下发的《关于对县局财务工作考核的指导意见》，把财务管理的重点放在企业的经营目标管理上。制订完善各部门每月成本费用计划及费用的审批程序，加强了可控成本的审核把关，确保开支的合理性；强化了车辆维修的报修单制度，规范了审定程序，实行定点维修，维修费用得到较好控制；修改出台了《用户欠费收缴考核办法》，加大了用户欠费的收缴考核力度，欠费收缴工作得到了加强，提高了资金回收率；积极配合省市公司完成了电信海外上市的各项基础资料准备工作。

加强了物资管理。定期开展“三相符”清理核对，在工余料、拆旧料管理方面，能按工程预决算严格把关、及时入账，定位准确，领取手续齐全，备用料帐物相符率达以上。通过对拆旧电缆、交接箱、分线盒、废旧电源等材料的整理，全年共节约资金约万元。有序的物资管理，为企业的通信建设提供了有力的后台支撑。

加强了劳资管理。经过薪酬制度改革的洗礼，企业的劳资管理迈出了新的步伐。修改出台了全新的绩效工资考核办法；办理了劳务工劳动关系向地方劳动部门转移事项，开展了劳务工清理整顿、竞争上岗工作；深化了劳动用工管理，对全局空缺岗位推行考核竞争上岗；以方强支局为试点的计件工资总额承包取得了明显成效，当前正在酝酿以支局分工会为单位的支局统包责任制。

加强了安全生产管理。层层签订安全、保卫、消防责任书，完善了自上而下的安全管理网络，修订安全责任制考核细则和各类应急预案，实施了新的派车单制度，确保责任到位，措施落实。认真组织开展安全生产法学习、安全知识有奖竞赛、消防演练等“安全月”系列宣传教育活动。光、电缆捆扎余处，三线防护整治达余处，三线防护率达到以上，完成了个市局和乡镇支局机房的安全整治工作，对个接入网点电力线路予以改造，较好地消除了机线安全隐患，全年安全生产无事故。

五、坚持优质服务谋求行业创建的重点突破

服务是永恒的主题，是企业两个文明建设的结合点，是电信形象的具体体现。因此，我局把创建工作的重点始终放在改善对外服务、塑造企业形象上。

今年来，我局进一步加大了电信服务软硬环境的建设。对健康路支局等部分支局营业厅进行了装潢改造，对全部支局营业厅实施单开门，努力创造更加完美的服务环境。开展了“用户至上用心服务”达标创新竞赛活动。以班组为单位，结合各自工作岗位和工作特点，对本职工作中易发生服务质量问题的情况进行排查，找出需要改进的薄弱环节，提出改善服务工作的意见和建议，以促进各项服务规范和“首问负责制”等规章制度的落实。先后组织全体员工开展了以“服务明星现身说”“服务质量大家谈”、“服务案例我评析”为主要内容的“三项活动”以及“四项竞赛”、“六五真诚服务系列工程”，以此为载体推进“双用”达标创新竞赛活动的层层深入。并通过“电信通讯”、橱窗、板报等载体，大家谈心得、谈体会，发表稿件多篇，各单位对列出的服务案例专门组织讨论，进一步提高了对服务工作重要性的认识。为了强化外部监督，先后召开次行风监督员会议，定期上门走访，广泛收集用户意见与需求。共发放征求意见表多份，电信服务满意度调查函余份，客户满意率达。

通过一系列服务学习、服务检查、服务培训以及社会监督，较好地提高了对外窗口服务人员的服务水平。我局测量中心被省公司授予“优质服务先进集体”，监控中心被省团委、省公司表彰为“青年文明号”，电信营业处被省电信工会授予“巾帼文明示范岗”称号，健康路电信支局、草埝电信支局、小海电信支局、白驹电信支局、电话业务管理中心、市线班等个对外服务窗口被某市授予“服务工作先进单位”，草埝电信支局、测量中心、电话业务管理中心被市公司授予“优质服务先进集体”的荣誉称号。

我局全年的创建工作得到了地方党委、政府及相关部门的充分肯定：先后被评为盐城市、某市文明行业；被某市委、市政府授予“精神文明建设先进单位”、“基础设施先进单位”称号；被相关部门授予“纪检监察立案先进单位”、“维权工作先进集体”、“计划生育先进单位”、“模范职工之家”、“明码标价先进集体”等荣誉称号。此外，我局的女工工作被评为综合业务管理一等奖，我局的通信报道工作被市公司评为“通讯报道先进单位”。

综观全年的创建工作，在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到自身还存在着一些亟待改进之处，离上级的要求，与兄弟单位间还有一定的差距。在新的一年里，我们将继续以创建文明单位为载体，以电信体制改革为契机，以“十六大”精神为指导，紧扣发展这一主题，秉承“用户至上、用心服务”的理念，以新的风貌、新的业绩来迎接新的挑战。