第一篇：经销商工作三问
经销商工作三问
从营销学的角度看，流通渠道的环节主要包括三个层面:
1、初级卖者,即生产厂家这一原始的供货商：
2、销售终端，即零售商，它是流通渠道最末端,直接与消费者打交道；
3、中间经销商（包括一二三级经销商）。
随着流通体制的改革，近年来的一些调查资料又进一步表明流通渠道的两端（始端生产商和终端零售商）对经销商的依赖越来越明显：一是生产商对经销商的依存度越来越高，生产商愿意借助经销商广而深的分销网络帮助其产品扩大销售；二是零售商越来越乐意更方便更快捷地从经销商那里购进到齐全、低廉、优质的品种。这一趋势表明经销商是大生产、大市场、大流通的需要；是流通规模化、现代化、高效化的需要。同时也表明，经销商它适应了日益激烈的市场竞争和多渠道、少环节、跨地区、跨层次收购供应的市场格局。
为什么要开展经销商工作？
我们很少看到经销商对他们的某一供货商“从一而终至死不愈”，他们往往会综合考虑，选择那些信誉良好、价格低廉、服务优质的供货商，“见优思迁”“择木”而栖。所谓“商人重利轻离别”，宽大的利润空间和周到的服务享受永远是经销商不变的追求。说到这里，难免有人纳闷：既然经销商这样难以“服侍”，为什么不跳过这道“坎”直接抓零售终端呢？其实不然，因为：
一、经销商传输物流和信息，搭建了通达“两端”的桥梁
产品和以产品为载体的信息是商业渠道中的两大洪流。物流和信息是生产商、经销商、零售商三方一种综合的共同的努力方向，其目的是通过存货的移动，以及依据供求信息而发生的从原材料到成品的转化，使物流、信息流过程增值。具体来讲，处在中间环节的经销商则担负着确保库存，整合运输，传达信息，以实现流通上的快进快出，大进大出的格局；在一吞一吐之间完成产销的联盟。将松散的独立的生产商、零售商个体，变为一种致力于提高劳动率和增加生产力的合作力量。从本质上讲，它完成了从生产商到零售商的物流控制以及从零售商到生产商的信息流控制，实现了一种渠道的整合。从而实现流通三环节间的高速、低成本的交流和协作。这种一体化的、协调的供应链具有高度的反应力和强大的吞吐力，是企业主要的竞争优势所在。
二、经销商降低交易成本，打拼了价格竞争的优势
企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。从价值链原理可知，企业所创造的价值如果超过其成本，便会盈利，如果超过竞争对手的成本，便拥有了竞争优势。商品要降低交易成本，除了在生产环节提高生产工艺，通过增加产品的差别化来降低生产成本之外，最主要是降低商品的流通成本，以形成价格优势。
同样，销售渠道也具有商品流通的价值链。经销商已有网络的深度、广度和辐射力，都是商品在流通中潜在的价值因素。它避免了生产商重复建设营销队伍及纯销机构；替代或补充了生产商的各种大型媒体广告活动，从而大大降低生产企业的相应投入，也就是降低了产品的成本。相反地，因为经销商的批发贸易是由若干次买卖来完成，所以批发环节的抬价，将在商品交易成本中占很大比重。也就是说，商品流通的主过程也就是经销商品流通过程如果组织、控制得不好，就跟本谈不上流通过程中时间的节省和费用的节约。可见，经销商与生产商和零售商的合作行为将减少、降低渠道系统流通风险，提高整个物流过程的效率，排除重复建设的浪费。这种以高速和低成本与客户进行交流和协作所形成的渠道结构的优越性，正是商品价格竞争的优势所在。
三、经销商聚散商品，筑造了交易的中转库
生产商所采取的创造产品销售额增加市场占有率的营销策略概括起来一般有两种：推式策略和拉式策略。推式策略是指生产商利用推销人员的推销，将产品推入渠道，说具体点，是指生产商将产品积极推到经销商手上，经销商又积极地将产品推给零售商，零售商再将产品推向消费者。拉式策略是生产商针对最终消费者，花费大量的资金从事媒体广告及零售终端促销活动，宣传产品的卖点，诱导消费者购买，以增进产品的需求。如此以来，终端消费者就会向零售商要求购买产品，于是就拉动了整个销售渠道系统，引导零售商向经销商购买该产品，而经销商又会向生产商采购…… 由此可见，无论是从生产商自上而下的推式营销策略来看，还是从自下而上的拉式营销策略来看，经销商这一环节的不可跳跃性都是不能动摇的。从这种意义上讲，经销商是商战中的必由之路。
四、经销商实现产、储、销一体化，缔结了共同发展的战略联盟
按某种方式如契约将流通渠道的各环节包括生产商、中间商、零售商缔结起来形成一个共同体，就是流通一体化。经销商其强大的采购、储存、调拨、辐射功能，实现了生产商、经销商、零售商之间的契约组合，即总代理总经销的契约形式，并以此取代生产商和零售商遍布全国的推销员和采购员，实现了商品流通的纵向一体化，缔结了生产商、经销商和零售商三者间的产、储、销的战略联盟。
1、对下线客户即零售商而言，经销商是零售商的产品购进代理商，而非简单的“发货商”。
经销商要想最大限度地满足零售商的购货需求，就必须尽力减少其经营品种结构中的空白面，这就要求经销商改变生产商“卖什么”自己“买什么”的现状，多一种比较，多一种选择，把握购进主动权，紧密结合零售商的需求信息，“按需索物”，实现一种“零售商买什么，自已有什么”的安全库存。
经销商由零售商的“发货商”进一步转变为其产品购进代理商，在“有什么，卖什么”的同时，“帮他买”，为之储备；力争做到“有且优、优且廉”。齐全的品种可使零售商购买一步到位而免去了东奔西走的劳碌之苦，2、对上线客户即生产商而言，经销商是生产商的产品销售代理商，而非简单的“保管员”。
现今的经销商已改变了那种零售商“买什么”我就“卖什么”的“花自漂零水自流”的自然销售状态，变“坐商”为“行贾”，主动出击，建立营销网络，疏通销售渠道，多一份宣传，多一份推介，为自己经营的产品“摇旗呐喊，奔走呼叫”； 为自己经营品种的生产厂家做冲锋陷阵的“先锋”，打造一种“一家养女百家求”的销售局面，特别是为滞销的产品扫清一路的障碍。不仅让产品实现库存转移，而且让产品真正销售变为商品。
经销商角色职能图
经销商工作要做什么？
一、开发经销商
对从未与我们发生业务关系但有开发潜质的经销商客户，要以优质的服务、良好的信誉、低廉的价格为保证，以新产品或总代理的产品作为切入点，将他们吸纳到我们的销售渠道中来，并锁定。
首先，在目标市场开展调查，建立经销商档案，将所有未与我们发生业务关系且非我们原有客户下线的经销商均列为待开发对象；其次，对待开发对象主动出击，勤于拜访，动之以情，并按“抓大放小”的原则对其进行实力分析，初步确定可开发对象（新客户）；第三，深入接触新客户，宣传自身在品种、质量、价格、服务、管理等方面同行其他企业所无法比拟的优势，晓之以理；最后，邀请经销商到公司参观，直观展示公司实力与相关的优惠政策，诱之以利。此时合作应该是水到渠成，否则，追随其后再度开发。
经销商开发流程图
二、推广产品
我们在开发经销商的过程中做了一系列工作，其最终目的只有一个，那就是推广我们的产品，尤其是新产品，特别是总代理的新产品。因为产品永远是销售工作的中心，是经济的增长点，是利润的来源。通过产品销售的信息反馈，我们会进一步了解各级客户的需求，从而以市场为导向及时调整产品经营结构，提高服务水平，疏通销售渠道，完善网络建设，为我们开展其他客户的工作奠定基础。
产品推广流程图
三、巩固经销商
“攻城容易守城难”，经销商工作亦是如此。如果我们追求的不是“一捶子”买卖而是长久的合作，就必须克服那种一劳永逸的思想，对与我们有业务往来关系的经销商适时加以巩固，培养他们的优越性、惰性、依赖性，使其在我们的销售网络中越“陷”越深。
1、优越性：让经销商产生一种“某某是在求我做”的“上帝”感觉，这种优越感一旦产生，他们的各种戒心就会消除；
2、惰性：让经销商产生一种 “只做某某一家就行了”的惰性，疏于与其他供货商交往，成为足不出户的“坐贾”，增加我们的亲和力；
3、依赖性：如果哪一天，我方工作人员不登其门，他们就感到紧张，那我们的经销商巩固工作就算做到位了；因为我们已成为其唯一的“依靠”。
但是，经销商究竟该如何巩固呢？一般来说，可以通过以下三个环节来开展这项工作：一）、定期举办答谢会，对部分市场运作体系趋于成熟的产品的销售进行推波助澜，以优惠的销售政策吸引经销商；二）、通过巩固经销商下线、倾斜产品分销政策、分享行业动态信息等举措来扶持经销商；三）、定期地对经销商进行回访，及时地、最大限度地满足他们所提出的补货、退货、换货等要求，以周到的优质的服务锁定经销商。
经销商巩固流程图
四、建设分销网络
“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”。我们必须把所有开发成功的经销商象穿珍珠一样贯穿起来，编织成一个庞大的分销网络，纳入到我们的整个营销网络体系中来。再通过齐全的品种，低廉的价位，规范的管理，周到的服务来增强营销网络的“粘性”，只要经销商在业务上稍有“动作”，哪怕是很小的“动作”，就立即被这张网粘住。此时，我们的产品分销工作就从个体分销上升到了网络体系分销这一个新的平台。
分销工作层面图
经销商工作应注意什么？
一、防止价格“穿底”
分销网络一旦撒开，我们面对的经销商自然就多了，销售环节的层级自然也就不样。对不同层级的经销商，应有明显的价格落差，而对于同一级别的经销商，则应“一碗水端平”，执行“一口价”；坚决反对不分对象，把价格“一竿子捅到底”。如果“价格卖穿了”，经销商积极性势必松懈，从而引发“清仓”“放血”等攀比抛售，最终导致产品价格的全面崩溃和销售渠道的完全混乱。所以在经销商工作中，我们必须考虑好各级分销价格如何制订、当时间和空间发生变化时，分销价格应如何改变、竞争对手的价格改变时又该作何反应等一系列问题，随时随地地防止分销价格“穿底”。
二、控制窜货发生
窜货系经销商在约定区域之外销售产品，它有两大恶劣影响：一）、严重扰乱市场价格。价格一旦紊乱，就很容易在消费者心目中形成“假货”或“水货”的印象，这样的产品自然就会无人问津，产品销量肯定大打折扣；此可谓窜掉了信誉和效益。二）、变相剥夺了当地经销商的利益。窜货这一不速之客冲击了当地“正规军”的市场，以相对的低价吸引走一部分客户，客户资源一旦流失，当地经销商的利益也就流失，后期的合作意向也随之流失；此可谓窜掉了明天的市场。因此，我们必须以合理的报酬、严厉的惩罚、严密的制度和创新的产品，创造一种让经销商“想窜货而不敢窜货、敢窜货而不能窜货、能窜货而不必窜货”的分销环境和文化。
三、当心养“虎”为患
前面讲到一个对经销商的扶持的问题，在这个问题上，我们必须把握好一个“度”字。对经销商，我们要若即若离，如果是百般迁就甚至“卿卿我我”，则很容易被经销商牵着鼻子走：砍价杀价返点、铺底送二结
一、区域独家分销等等要求不一而足。扶持一旦过了火，经销商的实力势必速猛膨胀。谁都知道，市场的竞争是无情的，“逐鹿”商场的过程中，牙爪丰满的那一只“老虎”随时都有可能对原来的利益伙伴进行反扑。介时，我们在行业中独特而略占优势的地位很可能会被其取而代之。痛定思痛，欲图东山再起，无奈为时晚矣！谁叫“同行猛于虎”呢？这上点对于一级经销商尤为重要。
第二篇：三问工作小结
“三问三解三服务三促进”活动
第一阶段工作小结
根据县委办公室《关于千名干部下基层“三问三解三服务三促进”活动实施意见》的安排，三元镇召开动员大会后，我们及时与村组干部进行了座谈交流，明确了开展这次活动的重要性和紧迫性，制定了第一阶段工作方案，并结合本村实际主要开展了以下几个方面的工作：
一、通过与村组干部座谈交流和查阅相关资料，初步了解了村情组情，摸清了该村的人口结构、经济发展、自然分布、基础设施建设、基层组织建设等情况，为下一步制定该村发展规划奠定了基础。
二、及时分贝召开了刘家沟、道子坝、小营、院子四个小组的小组会议，会上学习了中共镇巴县委办公室《关于千名干部下基层“三问三解三服务三促进”活动实施意见》的文件精神，宣讲了党的惠农惠民政策，重点突出党性教育和知恩教育，广泛听取广大村民对本村本组一些好的意见和建议。这次会议村民参会积极性很高，会上畅所欲言、发言踊跃，达到了预期的目的，群众感到很满意。
三、深入走访，摸清明情，与广大百姓真诚谈心交朋友，诚恳倾听群众关注的热点、难点问题，突出重点，做到了四个“必谈”详细记录民情日志，对群众提出的问题和困难进行梳理。通过入户下访、巡回接访，温暖了民心，化解了民怨，将稳定做在了基层。
四、开展了“结对认亲、互动帮亲”活动。确定了每位包片领导、驻村干部、村组干部帮扶至少2户困难党员或困难群众对象户数，并发放了“为民服务连心卡”，将责任落实到了人，要求大家今后争取力所能及地为其帮助解决困难，达到脱贫致富的目的。
五、通过走访和了解，本村主要存在以下几个方面的困难和问题：
1、饮水
受地理环境和当时建设资金限制，农村供水工程未覆盖垭口和水田坪两自然小组。原垭口自然小组约25户人、水田坪自然小组约30户人，只能依靠人工肩挑背磨的原始方式取水，遇到干旱季节严重缺水，很大程度的制约了两自然小组的农业生产和村民的生活水平的提高。
2、交通
原小营和黑沟河两自然小组至今未通公路，生产生活极为不便。两自然小组约50户人，地势较为平缓，土地相对肥沃。所以在能够享受国家移民搬迁优惠政策的情况下村民也不愿意舍弃搬离。村民迫切希望能将通往两自然小组的公路修通。
3、教育
刘家沟小学新教学楼极其相关教育设施完善，由于国家教育政策的转变，刘家沟小学被撤销。刘家沟学龄儿童全部转移到三元镇中心小学就读，造成教学设施的闲臵。同时由于部分学童年龄过小必须由家长带领在三元镇集镇租房陪读，也加剧了农村劳动力不足的状况。所以村民希望刘家沟小学能够恢复1到3年级教学，保证年龄较小的学童能够就近在村小学就读。降低就读费用，同时可以解放部分劳动力，重新投入到农业生产劳动当中。
4、农业
刘家沟村地处秦岭南侧，大巴山深处，属南北气候交接带。蔬菜水果粮食作物品种繁多，但具有鲜明特色或品质高的产品稀少。另外，受地形条件限制不能大面积机械化种植也使得产品规模小、生产成本高。同时，由于交通相对闭塞运输周转时间长、运费高进一步加大了产品的成本价格。所以各种粮食作物和农副产品不具有市场竞争力。依靠单一原始的传统农业仅能解决温饱问题，农民经济收入和生活水平很难提高。
5、工矿业
刘家沟村目前未发现具有开采价值的矿产资源，也没有可供就近使用的其他工业原材料，受交通和技术条件限制走来料加工再外销的道路也不可能。所以刘家沟村工矿业基本为空白。
6、其他产业 外出务工是刘家沟村大多数家庭的主要经济来源，但是外出务工同样也会带来诸多的问题。如：“留守儿童”和“空巢老人”问题严重，导致儿童心理和教育存在先天缺陷，对老年人的赡养也不到位；大量劳动力外流导致农村农业生产劳动力不足，部分土地撂荒闲臵。
六、发展建议
针对刘家沟村目前面临的困难和问题结合实际情况对今后的农业、经济发展提出以下几点建议：
1、基础建设
原小营和黑沟河两自然小组至今未通公路，生产生活极为不便。村民迫切希望能将通往两自然小组的公路修通。垭口和水田坪两自然小组只能依靠人工肩挑背磨的原始方式取水，遇到干旱季节严重缺水，很大程度的制约了两自然小组的农业生产和村民的生活水平的提高。希望各级党委政府能够给予资金和政策支持，帮助解决。
2、农业发展
目前镇巴县蔬菜市场供应基本依靠城固县、西乡县外运供给，加上运输成本以后普片高于汉中市及其他县城菜价。不但不能拉动本县的经济，还抬高了本县的物价增加了生活成本。结合刘家沟村和蔬菜价格走势情况，可以引进技术种植大棚蔬菜，从而打破县城蔬菜供给受制于人的僵局拉动刘家沟经济发展。第一步、试验性种植。根据县城蔬菜价格走势结合本村实际，种植价格稳定切技术含量相对较低的蔬菜品种。第二步、经过试验性种植，技术相对成熟并取得一定经济收益后，可逐步扩大种植规模丰富品种。第三步、逐步带动其他农户参与种植形成规模。成立合作社，进行农超对接，完善生产、储运、销售链条。
要充分调动农民的积极性以农户为主导，各级政府只能给予适当技术服务和经济补贴。各步骤一定要循序渐进，切忌硬指标硬任务，面子工程好大喜功。
3、其他产业
外出务工虽然会带来诸多连锁问题，但就目前情况看它是农村家庭的主要经济来源。同时也是最直接最可行的办法。所以不能忽视农民工外出务工对社会经济做出的贡献。但刘家沟村农民工外出务工大多数文化水平低没有一技之长，直接影响工资水平，合法权益也得不到保障。所以，希望劳动服务部门能够对农民工进行一些必要的切合实际的劳动技能和相关法律法规知识培训。提高农民工劳动技术含量，直接增加劳动收益。
第三篇：班主任工作反思：班主任三问
班主任工作反思：班主任三问
昨天，在新世界小学，一位熟悉的师者，又提出了那熟悉的三个问题：
请用一句话概括自己班主任工作最突出的特点。
在成长为“名班”的过程中，你认为最需要获得的帮助是什么？
你对自己的期望。
我的回复依次是：思维活跃，与活动中促发展；专家引领，使班级建设、管理更科学、更民主；能适应任何班级、任何学生，走出特色道路。
交“卷”时，稍一走神，忽然想到——我现在正在回答的这三个问题，之前自己给出的是什么答案？依稀记得当时的回答可能是：工作繁琐，时间紧，压力大；专家引领，将班级文化建设研究得更深入；认识自己，成为自己。
两相对比不难发现，对有些问题的看法已经有所改变了，有的却没有太大变化。从“概括班主任工作特点”一问上看，我觉得自己似乎是已经在学着享受班主任生活了，少了些许的牢骚，少了些许的忙乱，许是工作更会协调了，也许是所培养的学生的能力已经初见端倪了，更大的可能是因为在师者的指导下，在梳理、回顾的过程中对自己的风格特点有所明了了吧。“所需的帮助”，是让我觉得最无话可说的，又是最希望得到的，真是矛盾！（班主任
www.xiexiebang.com）（或许说是无知更确切，师者不是说了吗，需要的培训包括理论急需的、侧重实践指导的，对发展趋势有帮助的等，这样听来才豁然开朗了）最让我吃惊的是自己对于“期望”的答案，走出自己的特色倒是没有疑义，但现在可能马上面临送走毕业生的缘故，更渴望接手一个新班，渴望验收一下自己做过的所谓的课题到底有没有科学性、普遍性、延续性，能不能适应发展的需要，面对新班级、新同学还要做何调整，期望找到一个更适合学生需要、也更符合自己特点的路子，当然也是更能促进师生共同进步的规律性的或是个性化的东西。
为此，我思索着、盼望着，并努力地前行着……
第四篇：加强三问工作建议好
加强“三问”工作的几点建议
“三问”工作确实是源头预防腐败的主要措施，具有十分重要的意义。通过问责，能够使工作人员进一步明确自己的职责和任务，增强责任感、使命感，提高工作的积极性和主动性，防止职责任务不清、作风飘浮的问题发生；通过问廉，能够使工作人员自觉学习和落实党纪政纪条规与国家法律法规，增强党纪国法意识和廉洁自律意识，筑牢思想道德防线和党纪国法防线，提高抵制诱惑和拒腐防变的能力，防止以权谋私、弄虚作假等违规违纪和违法问题发生；通过问效，能够使工作人员进一步明确工作任务要求和质量要求，增强工作的紧迫感和危机感，提高工作时效和工作质量，防止懒惰、拖拉和效率低下的问题发生。通过问责、问廉、问效，既能够从源头上有效预防腐败，保护干部，维护国家财产和群众切身利益，又能把党风廉政建设与促进作风转变、促进工作效率提高紧密结合起来，降低反腐败成本。实施“三问”工作切中了产生腐败问题的要害，弥补了监督不及时、不到位的空档。我县三问工作经过五年多运行，收到了很好的效果，但还存在一些不足，信息来源少，三问数量不多，问的不够深，重点项目跟踪不及时等。我建议如下，仅供参考。
一、拓宽信息来源，及时发现问题。
（1）“三问”数量少的最根本的原因是信息来源少，今年 “三问”办自办“三问”案件五个，都是2011年政风行风测评最后一名和人民满意度测评的最后一名。原有三问举报箱和举报电话没有举报，原有“三问”信息员也没有提供信息。建议将“三问”办举报箱和举报电话与县纪委信访室举报箱和举报电话合二为一，县纪委信访室收到的举报属于“三问”对象的先由三问办进行初核，纳入“三问”范畴，进行初步调查，形成初步调查报告。对严重违法违纪的案件移交案件室调查处理，对不够立案的可移交党风室进行警示训诫（警示提醒、诫勉督导、责令纠错），对轻微的违纪行为进行批评纠正方式（责令作出书面检查、限期整改、通报批评、取消当年评优资格）。“三问”工作是一项涉及面相当广的工作，现在有工作的人无人不知，无人不晓“三问”工作，只要“三问”就有起到很好的震慑作用。“三问”工作比较灵活，如果存在的问题大就可以由纪检监察室立案审查，如存在的问题不大就可以由党风室进行警示训诫。没有问题通过“三问”能促进本职工作，提醒他们不要犯可能发生的错误。“三问”工作好处是不至于小题大作，也不至于把大问题小化。
（2）聘请“三问”信息员。聘请20名为人公道、敢说真话、德高望重的县党代表、县人大代表、政协委员和社会各界人士为特邀信息员。“三问”办对特邀信息员进行了培训，使他们明确了工作职责，及时提供信息线索，实行月报制度。各乡（镇）、各部门都积极扩大信息来源，为“三问”工作开展提供丰富的内容。将领导批办事项和各项专项检查、重点工作督查形成的报告、重大事故和群体性事件调查后形成的报告，以及工作检查中发现和新闻媒体披露的问题，都纳入问责问廉问效工作范畴。
二、重点工作，重点问
“三问”办要对县委、县政府重大决策、重点工作的落实和重点项目的实施进行全程跟踪监督和有效督促检查，对落实过程中存在的不认真、不到位、不作为、推诿扯皮、效率低下等问题进行督促整改，对违规违纪问题和失职渎职行为进行严肃查处，有效提高了各级领导干部的工作积极性、主动性和创造性，全力促进了县委、县政府重大决策部署的贯彻落实。
（1）重点项目，“三问”办要结合中央关于工程建设领域突出问题专项治理工作要求，紧紧围绕工程项目决策、环境影响评价、土地审批、规划审批、招标投标、质量安全管理、物质采购与资金使用等7个方面重点开展监督检查，保证所有重点项目能够规范顺利实施。
（2）“三问”办严肃查处行政不作为、乱作为等问题。在重点项目实施过程中，对有关部门因主观方面努力不够，3 导致项目不能顺利实施的，将实施“三问”，进行通报批评；对在工作中失职、渎职、违法违纪，致使重点项目实施出现一定问题，并造成严重后果的，将列为“三问”对象，严格实行责任追究，确保工程项目保质保量按期完成。
（3）突出重点，整体推进。有效推进“三问”工作，要做到普遍问、重点问并举。普遍问，即结合机关作风整顿对国家机关及其工作人员存在的迟到早退、作风粗暴、欺压群众等作风问题进行“三问”。普遍问的过程，就是深入宣传和提高认识的过程，是争取机关工作人员积极参与和支持的过程，是发现问题和解决问题的过程。做好普遍问，能够营造浓厚的工作氛围，就可以奠定坚实的工作基础。重点问，就是要以党委、政府的重大决策、重大事项、重大建设项目、重点单位为重点，以党委政府、部门的主要领导为重点，以群众关注的突出问题为重点，围绕重点做到重点对象重点问，突出问题深入问。
“三问”是一项新的工作。我们边实践边总结，注重把工作与创新结合起来，增强工作的积极和主动性，强化制度建设、规范“三问”工作程序，确保“三问”工作的再上新台阶，全力服务县委、县政府及全县人民。
二0一二年七月一日
第五篇：2011年三问工作半年总结
延安市宝塔区房改办
2011年问责问廉问效工作半年总结
为了认真贯彻区纪委十次全会暨区政府廉政工作会议精神，着力促进干部职工的作风转变，制定了问责问廉问效工作实施方案，现将我办“三问”工作半年总结如下：
一、建立健全问责问廉问效组织机构
为了使“问责问廉问效”工作收到实效，达到预期目的，成立了房改办“问责问廉问效”工作领导小组。主任吴瑞任组长，副主任刘延新、陈兰英、工会主席解颜安任副组长，各科室负责人为成员。领导小组下设办公室，由办公室负责具体事务。
二、始终把学习贯穿问责问廉问效工作
我办组织全体干部学习问责问廉问效《暂行办法》、《实施细则》等内容及相关规定，深刻领会《暂行办法》的主要内容和基本精神，深入了解《实施细则》规定的“三问”主体、对象、范围、方式和程序，使我办党员领导干部思想更加统一，认识更加提高，态度更加端正，切实增强了贯彻落实“三问”工作的主动性和自觉性。
三、完善建设阵地，健全八项效能建设制度
我办在办公区域明显位置悬挂以“三问”工作为主要内
容的格言警句，充分利用学习园地、宣传栏等窗口，大力宣传“三问”工作动态，不断提高“三问”工作知名度，扩大“三问”工作影响面，形成学习、宣传和贯彻落实“三问”的深厚氛围。特别要对区委、区政府重要决策、重点工作、重大项目实施问责问廉问效，在实施“三问”中进一步健全完善首问责任制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制、效能投诉制、绩效考评制、政务公开制、行政执法责任制八项效能建设制度；健全完善文明服务、热情服务、高效服务、依法服务、便民服务、廉洁服务的具体措施。
四、细化问责问廉问效工作岗位职责，责任到人
（一）加快廉租房、经济适用房的审核、公示、分配管理工作，及时发放廉租房、经济适用房申请表，确保住房保障工作落到实处。
（二）加快公有住房和职工集资合作建房的出售工作，严格按政策、按程序、按时效办理，并做好售房档案的审验、归集、装订和管理工作，及时发放成本价售房产权说明书，做到书写规范、准确。
（三）加强住房资金管理工作，盘活存量资金，保证住房资金的安全有效运行。扩大依法收贷范围，加大了住房资金贷款回收力度；继续加强住房资金财务管理，按月报送“三表”，接受上级业务部门的监督和管理；积极主动地与专业银行联系，对各项住房资金帐务做到日清月结、帐证相符、帐帐相符、帐实相符。
（四）加强组织领导，进一步完善单位管理制度。班子成员分工带头，建立了符合规范化、服务性机构建设要求，又符合住房保障工作性质和特点的业务流程制度，使科室之间业务衔接通畅。并制定了单位内部管理制度，切实改进工作作风，树立和落实正确的科学发展观。
（五）强化内部管理制度，公开领导干部廉洁自律，执行《廉政准则》和《八项规定》情况；公开干部任免、岗位交流、竞争上岗、工资调整、福利待遇、年终考核、评比奖罚等情况；实行政务、财务公开制度，并将公开内容按季度上报局监察室。
五、用“三问”态度联系实际创新工作
通过学习教育，党员干部普遍受到了一次深刻的思想教育，党性觉悟进一步增强，精神面貌有了改变。一是加深了对问责问廉问效重要性的认识。认识到开展这次活动不仅是深入推进党风廉政建设和反腐败斗争的一项重大举措，是认真学习实践科学发展观，而且是推进跨越发展、构建和谐延安的现实需要。二是提高了为人民服务的本领，党群干群关系进一步融洽。党员干部将主题教育与提高素质、推进住房保障工作相结合，与解决群众最关心、最直接、最现实的问题相结合，与转变工作作风结合，倾听群众的心声，急群众之所急，办群众之所需，使问责问廉问效活动真正成为
推进各项工作的强大动力。三是党员领导干部作风进一步好转。党员干部能以作风建设主题教育为契机，扎实开展“自查”活动，积极地开展批评与自我批评，给干部职工起到了表率作用。
点击咨询 